消費(fèi)者如何維權(quán)-2021年315消費(fèi)權(quán)益日宣傳某學(xué)校ppt模板

誠(chéng)信護(hù)航315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)宣傳人：xxxx宣傳日期：20XXPLEASETEXTHEREYOUNEED倡導(dǎo)城市守信共鑄消費(fèi)和諧目錄CONTENTS發(fā)展歷史Loremipsumdolorsitamet01設(shè)立宗旨Loremipsumdolorsitamet02中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)Loremipsumdolorsitamet03消費(fèi)者維權(quán)基本意識(shí)Loremipsumdolorsitamet04發(fā)展歷史Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,PARTONE01誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)4.3、玻璃吸盤(pán)在進(jìn)行吸附重量和吸附持續(xù)時(shí)間檢測(cè)后方能投入使用；4.4、幕墻注膠完成玻璃用木箱包裝，便于吊運(yùn)也不易被碰壞；4.5、吊運(yùn)或水平運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)幕墻材料應(yīng)輕起輕落，避免碰撞和與硬物摩擦，吊運(yùn)前應(yīng)細(xì)致檢查包裝的牢固性；4.6、物料擺放地點(diǎn)應(yīng)避開(kāi)道路繁忙地段或上部有物體墜落區(qū)域，應(yīng)注意防雨、防潮，不得與酸、堿、鹽類(lèi)物質(zhì)或液體接觸；4.7、從木箱或鋼架上搬出來(lái)的板塊及其他成品、半成品，需用木方墊起100MM，并不得堆放擠壓；4.8、應(yīng)嚴(yán)禁結(jié)構(gòu)施工層水、砂漿、砼等物質(zhì)的墜落，土建應(yīng)嚴(yán)格做好樓層防護(hù)；4.9、應(yīng)嚴(yán)禁焊接火花的濺落和物體撞擊及酸堿鹽類(lèi)溶液對(duì)幕墻的破壞；4.10、嚴(yán)禁任意撕毀材料保護(hù)膜，或在材料飾面上刻劃或用單元式桿件材料做輔助施工用品；4.11、由總包方召開(kāi)成品保護(hù)措施會(huì)議，組織專(zhuān)人進(jìn)行成品監(jiān)護(hù)；4.12、架構(gòu)臨時(shí)設(shè)置防護(hù)欄，防護(hù)欄必須至上而下用安全網(wǎng)封閉。幕墻成品保護(hù)是十分重要的施工環(huán)節(jié)，如處理不當(dāng)，經(jīng)常對(duì)幕墻成品造成劃傷、污染以至破壞，給施工帶來(lái)麻煩而且?guī)?lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)品保護(hù)是施工過(guò)程中一個(gè)比較敏感的問(wèn)題，產(chǎn)品的保護(hù)直接關(guān)系到建設(shè)方與承包方的聲譽(yù)與利益，為此在產(chǎn)品保護(hù)上我們必須加以認(rèn)真的考慮與研究，采取相應(yīng)的有力措施，在總體竣工投入使用前，以確保產(chǎn)品的完好。首先，我司幕墻在施工過(guò)程中或施工結(jié)束后，用保護(hù)材料將室內(nèi)暴露部分遮蓋，暫時(shí)密封保護(hù)，以防其他施工項(xiàng)目破壞幕墻，對(duì)這些臨時(shí)保護(hù)措施，請(qǐng)其他施工人員維護(hù)，不得隨便拆除保護(hù)材料；其次我司將派專(zhuān)職安全員每天進(jìn)行檢查，一是檢查臨時(shí)保護(hù)措施完整性一有破壞馬上重新維護(hù)，二是防止其他人為破壞。這些工作均需建設(shè)方與總包方給予配合。是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。發(fā)展歷史01Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(WorldConsumerRightsDay)1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)。發(fā)展歷史01Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)1898年，全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立。1983年，國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。發(fā)展歷史01Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)1984年12月26日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。2011年3月15日，中央電視臺(tái)綜合頻道（CCTV-1）現(xiàn)場(chǎng)直播3·15晚會(huì)發(fā)展歷史01Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專(zhuān)題晚會(huì)。2010年1月30日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開(kāi)辦3·15晚會(huì)新浪官方微博。設(shè)立宗旨Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,PARTTWO02誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房·帕金所說(shuō)：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)?！彼终f(shuō)：“每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列?！碑?dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們?cè)诿磕赀x擇一天，讓各方面都能聽(tīng)到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。設(shè)立宗旨02Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。錯(cuò)用，清洗時(shí)應(yīng)隔離。清洗前須先以清洗劑作檢查，證明對(duì)鋁合金無(wú)腐蝕作用之后方可使用，清洗后用清水沖洗干凈；3、清洗主要工具：清洗主要采用輪胎式吊斗車(chē)。4、清洗方案：4.1室內(nèi)清洗：首先將幕墻龍骨保護(hù)膠帶撕干凈，用布蘸天那水或二甲苯擦去龍骨上的粘接劑，然后清除裝飾材料的防護(hù)膜，有污染處用清洗劑清洗干凈，并用清水沖洗，最后用干布擦干；4.2室外清洗：外墻面積大，高度較高，所以采用輪胎式吊斗車(chē)進(jìn)行清洗；5、清洗時(shí)的注意安全事項(xiàng)：5.1清洗前做好工人安全技術(shù)交底；5.2注意做好操作工人的安全防護(hù)工作；5.3對(duì)清洗的輔助器械要做到安全可靠無(wú)故障，確保操作工人安全；5.4遇大風(fēng)天（4級(jí)以上）、雨天不進(jìn)行外墻清洗工作；5.5外墻清洗時(shí)，建筑物周?chē)鷳?yīng)設(shè)警界線，防止閑雜人等進(jìn)入清洗范圍；5.6所有高處清洗的操作工人需配有安全帶，工人的安全帶必須與其它牢固的結(jié)構(gòu)相連接。6、竣工驗(yàn)收：工程竣工驗(yàn)收是工程完工后把幕墻成品交給業(yè)主、監(jiān)理與當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站檢查的最后一道工序，也是對(duì)幕墻質(zhì)量進(jìn)行的最完善的檢測(cè)，對(duì)此項(xiàng)工程的最后考核與結(jié)論。6.1、工程安裝竣工前的最終檢驗(yàn)內(nèi)容及程序：a、工程安裝最終檢驗(yàn)前，所有分項(xiàng)、分部工程全部完工并達(dá)到合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b、有齊全的質(zhì)量憑證、原始記錄；c、技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)得到處理，且手續(xù)完備；d、竣工檢驗(yàn)所用的檢驗(yàn)設(shè)備、量具、儀器、工裝和儀表經(jīng)檢定合格，其精度滿足規(guī)定的要求；向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。打造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問(wèn)題。成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)。加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作。設(shè)立宗旨02Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,PARTTHREE03誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)03Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體，成為中國(guó)第一個(gè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的協(xié)會(huì)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的宗旨是：對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)03Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)宗旨我公司是一間大型專(zhuān)業(yè)幕墻設(shè)計(jì)、施工企業(yè)，在施工過(guò)程和中保證做到為工程質(zhì)量和進(jìn)度著想。但因現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)較多，與其他施工單位的相互協(xié)調(diào)是十分重要的.同時(shí)也只有在土建方的大力協(xié)助下才有可能順利完成，本工程須協(xié)助條項(xiàng)如下:1、提供現(xiàn)場(chǎng)辦公室一間60平方米，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)400平方米，共分為四個(gè)部分，現(xiàn)場(chǎng)加工區(qū)200平方米，現(xiàn)場(chǎng)住宿160m2，現(xiàn)場(chǎng)食堂100m2；2、提供施工、生活用電、用水接駁點(diǎn)；3、在我公司隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)時(shí)，需交叉作業(yè)的結(jié)構(gòu)工程應(yīng)該完工，并提供結(jié)構(gòu)的平、立面圖，因我司施工時(shí)此工作面土建與鋼結(jié)構(gòu)業(yè)已完工，所以我司施工時(shí)對(duì)土建與鋼結(jié)構(gòu)無(wú)影響；4、我司施工時(shí)，機(jī)電設(shè)備安裝與二次裝修亦同時(shí)施工，因此交叉作業(yè)較多。在這種情況下，我司會(huì)使用電焊時(shí)有接火斗，材料安裝與運(yùn)輸時(shí)注意保護(hù)其他專(zhuān)業(yè)的成品與半成品，避免造成沖突；5、在材料運(yùn)輸時(shí)，預(yù)留運(yùn)輸通道，在施工時(shí)，土建配合局部加固底板、柱、梁等；6、在施工作業(yè)區(qū)內(nèi)要求無(wú)任何防礙正常施工物料的堆放，及對(duì)幕墻有腐蝕的化學(xué)品；7采取有效措施，對(duì)存放于樓層內(nèi)外材料及已安裝完成的產(chǎn)品進(jìn)行配合保護(hù)，尤其是防止其他施工隊(duì)有意或無(wú)意造成的損失；8、現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施按當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)定，由總包方進(jìn)行設(shè)置；9、必要時(shí)做好水泥沙漿的添塞工作；在需要其他配合同時(shí)，我公司的配合承諾如下：1、協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍之間的關(guān)系，相互配合，相互協(xié)作。2、保護(hù)好自己的半成品與成品，同樣也愛(ài)護(hù)別人的產(chǎn)品，損壞別人產(chǎn)品及時(shí)賠償。3、派出技術(shù)精、管理嚴(yán)、服務(wù)好的安裝施工隊(duì)伍，接受甲方和土建施工單位的統(tǒng)一管理。4、保證按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工期，決不能因我公司的原因延誤工期。5、因其他公司配合原因?qū)е挛夜竟て谘诱`，我公司則及時(shí)希望業(yè)主及監(jiān)理組織協(xié)調(diào)。會(huì)徽為金黃色，象征著中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的輝煌。底色為綠色，象征著這一偉大事業(yè)的生機(jī)與活力。3·15字樣：反映保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的重要地位和深遠(yuǎn)影響，也顯示了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)在這一事業(yè)中的歷史作用。睜大的眼睛：表明消費(fèi)者協(xié)會(huì)時(shí)刻關(guān)注并提供消費(fèi)信息，監(jiān)督損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。一雙環(huán)形的手：寓意消費(fèi)者協(xié)會(huì)與社會(huì)各界共同承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。地球造型：亦為舒展的人形，寄予了我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的國(guó)際性及與人權(quán)保護(hù)的重要關(guān)系。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)03Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)會(huì)徽消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,PARTFOUR04誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)求償權(quán)維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)獲得知識(shí)權(quán)人格尊嚴(yán)權(quán)監(jiān)督舉報(bào)權(quán)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下權(quán)利：1.消費(fèi)者享有以下權(quán)利消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)04Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)1、購(gòu)物小票、保修單、發(fā)票、紙質(zhì)或電子版合同。2、錄音、錄像。3、網(wǎng)購(gòu)交易記錄、聊天記錄、網(wǎng)頁(yè)公正保存。4、加蓋公章的旅游行程表、計(jì)劃書(shū)。5、加蓋公章的消費(fèi)清單。消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)04Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)2.保存維權(quán)憑證這些材料可以作為維權(quán)憑證切記：消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。1、在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)時(shí)要小票、發(fā)票和保修單。注意核對(duì)小票、保修單、發(fā)票所訴產(chǎn)品名稱、規(guī)格是否與實(shí)際產(chǎn)品一致，單據(jù)的排頭是否與商家名稱一致。2、網(wǎng)購(gòu)時(shí)記住索要發(fā)票并保存（注意是否為假發(fā)票），保存交易中使用過(guò)的快遞單、收貨單、付款單等一系列單據(jù)。保存涉及交易的聊天記錄，如QQ、微信或者阿里旺旺等聊天工具的溝通記錄。消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)04Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)切記：保存電商的交易記錄及保留交易產(chǎn)品包裝。3.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品要注意購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品和選擇運(yùn)營(yíng)商應(yīng)注意本公司所有幕墻產(chǎn)品售出后，對(duì)用戶都有進(jìn)行售后服務(wù)的義務(wù)，為此，我們特別制定了各部門(mén)的職責(zé)及質(zhì)量保證措施，具體如下：1、經(jīng)營(yíng)部職責(zé)：定期組織對(duì)客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將顧客投訴意見(jiàn)轉(zhuǎn)到質(zhì)量管理部。2、質(zhì)量管理部職責(zé)：及時(shí)處理顧客的反饋意見(jiàn)；制定解決方案及維修服務(wù)實(shí)施計(jì)劃；組織實(shí)施售后服務(wù)工作；負(fù)責(zé)售后服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。3、相關(guān)部門(mén)職責(zé)：各部門(mén)根據(jù)維修實(shí)施計(jì)劃和維修方案，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙和維修所需材料。工作程序：3.1、主動(dòng)了解產(chǎn)品使用信息，收集顧客反饋的產(chǎn)品信息，接受顧客舉報(bào)、投訴。3.2、根據(jù)顧客意見(jiàn)及投訴，迅速作出反映，到現(xiàn)場(chǎng)查明情況分析原因，并填寫(xiě)工程質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單。3.3、記錄問(wèn)題種類(lèi)、存在部位、產(chǎn)生原因，并寫(xiě)明解決方案。3.4、查明原因后提出的解決方案，必要時(shí)要與設(shè)計(jì)共同商定。對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題，例如修補(bǔ)密封膠等，可直接進(jìn)行維修。3.5、對(duì)于較復(fù)雜問(wèn)題，需召集設(shè)計(jì)、施工、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)協(xié)商，制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃組織安排維修準(zhǔn)備工作。3.6、由設(shè)計(jì)給出維修方案圖紙，計(jì)劃安排采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)所需材料，生產(chǎn)進(jìn)行加工，質(zhì)管部對(duì)各種維修材料及加工件進(jìn)行檢查。3.7、維修材料運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后，該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)工人按維修方案實(shí)施維修，并控制維修質(zhì)量。1、正規(guī)超市購(gòu)買(mǎi)食品，注意包裝明細(xì)。2、購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)，養(yǎng)成向營(yíng)業(yè)員索要購(gòu)物憑證的習(xí)慣，并妥善保管。3、若因食品問(wèn)題造成人生傷害保存好病例及醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票。4、證據(jù)拍照，手機(jī)證人證言。做好相關(guān)證據(jù)保全。消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)04Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)3.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品要注意食品消費(fèi)要注意食品消費(fèi)證據(jù)保留注意事項(xiàng)切記：購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)一定要看看食品的三期。所謂三期就是指食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存期。消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)04Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)4.常見(jiàn)欺詐消費(fèi)者行為銷(xiāo)售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的；1采取或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品分量不足的；2銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；3以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷(xiāo)售商品的；4以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的；5不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的；6消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)04Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)4.常見(jiàn)欺詐消費(fèi)者行為采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的；7作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的；8利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的；9騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；10利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；11以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的；12其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。12消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)04Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)5.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的物種途徑解決與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；1請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；2向有關(guān)行政部門(mén)申訴；3根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；4向人民法院提起訴訟。5切記：要注意和掌握訴訟時(shí)效。根據(jù)我國(guó)《民法通則》的有關(guān)規(guī)定，身體受到損害要求民事賠償和寄存財(cái)物丟失或者毀損的訴訟時(shí)效期間為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為兩年。據(jù)此，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要及時(shí)地向法院提出訴訟請(qǐng)求。否則，有理也會(huì)輸?shù)艄偎尽?、售后服務(wù)人員的要求：售后服務(wù)人員要樹(shù)立急用戶之所及，想用戶之所想的思想，積極主動(dòng)為用戶排憂解難。要以“服務(wù)社會(huì)，一諾千金”作為自己行為準(zhǔn)則。服務(wù)人員在維修過(guò)程中，不得有任何刁難用戶的行為，否則將嚴(yán)肅處理。處理問(wèn)題要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得隨便應(yīng)付差事，同一質(zhì)量問(wèn)題用戶如再次反映，改善將追究當(dāng)事者責(zé)任。服務(wù)人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、安全負(fù)責(zé)，不得隨意翻動(dòng)、踩踏、損壞現(xiàn)場(chǎng)物件，維修服務(wù)結(jié)束要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。每次售后服務(wù)工作結(jié)束后，必須用戶出面進(jìn)行驗(yàn)收，出具驗(yàn)收合格證明書(shū)，同時(shí)對(duì)維修服務(wù)工作人員作出書(shū)面評(píng)價(jià)，并將此材料返回公司存檔，公司質(zhì)檢部門(mén)同時(shí)出具驗(yàn)收合格單后，才能認(rèn)為合格，此次維修工作結(jié)束。我方將為物業(yè)管理單位培訓(xùn)日常維護(hù)、管理的相關(guān)人員兩名，以保證幕墻的正確使用與管理，在本項(xiàng)目竣工驗(yàn)收之前，我司將向業(yè)主提供維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)，手冊(cè)包括以下內(nèi)容：清潔周期;局部更換及修補(bǔ)方法；維護(hù)機(jī)構(gòu)的資料等。我司對(duì)所完成的幕墻工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任，其責(zé)任不因其他材料生產(chǎn)商提供的保證書(shū)而減輕或更改。另外需要注意：結(jié)構(gòu)維護(hù)：a、室內(nèi)進(jìn)行二次裝修施工時(shí)，切勿破壞幕墻結(jié)構(gòu)件，包括預(yù)埋件、鋼結(jié)構(gòu)連接件等，未經(jīng)我公司同意不得進(jìn)行焊接、切割或破壞連接螺栓或鋼結(jié)構(gòu)的行為。b、定期檢查結(jié)構(gòu)連接件的防腐處理情況，如發(fā)現(xiàn)有生銹、松動(dòng)等情況，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修修復(fù)。c、承受幕墻荷載的主要構(gòu)件，不能承受其他荷載，在進(jìn)行內(nèi)裝修時(shí)，未經(jīng)我公司同意，不得任意在骨架上打孔并懸掛室內(nèi)吊頂構(gòu)件等。裝飾面維護(hù)：a、玻璃幕墻應(yīng)定期清洗，清洗時(shí)選用中性的專(zhuān)用清潔劑去擦洗，不得使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿性的清洗液去清洗。b、玻璃室內(nèi)面禁止進(jìn)行貼紙或其他裝飾膜，否則易引起由熱聚造成玻璃炸裂情況，其他如室內(nèi)進(jìn)行燒焊作業(yè)時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離玻璃2.6米以外。c、嚴(yán)禁用硬物刻劃玻璃及結(jié)構(gòu)及鋁合金型材表面：嚴(yán)禁外力沖擊玻璃幕墻。d、幕墻鋁合金型材裝飾面禁止用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿擦洗，并預(yù)防型材表面粘上堿性水泥漿、油漆等，這些非中性物體易損傷鋁合金的氧化膜。e、空調(diào)熱風(fēng)口等不宜設(shè)置在玻璃幕墻部位。f、開(kāi)啟扇配件如鉸鏈、執(zhí)手等須定期檢查是否有松動(dòng)、破壞、不靈活現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)清理；開(kāi)啟扇的開(kāi)啟角度應(yīng)在設(shè)計(jì)開(kāi)啟角度內(nèi)，不得強(qiáng)行推開(kāi)。g、玻璃、鋁板外裝飾面須定期清洗。安全檢查：以下問(wèn)題若發(fā)生時(shí)，請(qǐng)即與本公司有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)行處理：a、檢查發(fā)現(xiàn)有螺栓松動(dòng)情況時(shí)，應(yīng)采用加固措施如加墊片等；b、檢查玻璃有松動(dòng)、破損時(shí)應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)或更換；c、檢查連接件與構(gòu)件有松動(dòng)、破損時(shí)應(yīng)及時(shí)予以采取加固措施或更換；d、檢查五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)或更換；e、當(dāng)遇臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時(shí)，災(zāi)后應(yīng)對(duì)幕墻進(jìn)行全面檢查，并視損壞程度進(jìn)行維修加固；消費(fèi)者投訴電話12315質(zhì)量監(jiān)督投訴電話12365價(jià)格舉報(bào)電話12358國(guó)家旅游服務(wù)熱線12301郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305維權(quán)電話文化市場(chǎng)舉報(bào)熱線12318保監(jiān)會(huì)投訴熱線12378食品藥品安全投訴舉報(bào)熱線12331工信部申訴電話12300網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)12321消費(fèi)者維權(quán)基本知識(shí)04Loremipsumdolorsitamet誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)感謝觀看315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日誠(chéng)|信|守|護(hù)|放|心|購(gòu)|買(mǎi)宣傳人：xxxx宣傳日期：20XX倡導(dǎo)城市守信共鑄消費(fèi)和諧PLEASETEXTHEREYOUNEED標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）標(biāo)題文本預(yù)設(shè)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）標(biāo)題文本預(yù)設(shè)此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）01020304隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及印刷技術(shù)的進(jìn)步，平面設(shè)計(jì)在熊貓感觀領(lǐng)域的表現(xiàn)和應(yīng)用也越來(lái)越豐富。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及印刷技術(shù)的進(jìn)步，平面設(shè)計(jì)在熊貓感觀領(lǐng)域的表現(xiàn)和應(yīng)用也越來(lái)越豐富。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及印刷技術(shù)的進(jìn)步，平面設(shè)計(jì)在熊貓感觀領(lǐng)域的表現(xiàn)和應(yīng)用也越來(lái)越豐富。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及印刷技術(shù)的進(jìn)步，平面設(shè)計(jì)在熊貓感觀領(lǐng)域的表現(xiàn)和應(yīng)用也越來(lái)越豐富。IDEA點(diǎn)此替換文本Adesignercanusedefaulttexttosimulatewhattextwouldlooklike.Addyourtexthere.Addyourtexthere.Addyourtexthere.Addyourtexthere.Addyourtexthere.Addyourtexthere.Addyourtex