創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(修改稿)1

PAGEPAGE20創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（根據(jù)龍城講壇·干部課堂首場報告會錄音整理）一、創(chuàng)新思維，科學(xué)決策。1、創(chuàng)新思維要打開空間科學(xué)發(fā)展重在創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)重在決策用人決策用人重在選擇選擇重在打開空間領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新不能等同于領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新事業(yè)的發(fā)展，科學(xué)的發(fā)展，常州的發(fā)展，要靠創(chuàng)新，要去創(chuàng)新。讓個人都能創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)在于決策用人。毛澤東說過：領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，只有兩件大事。一是出主意做決策，二是用干部用人。一天到晚忙得昏天黑地，你說你去創(chuàng)新，你有多少精力。對于領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新，你是創(chuàng)造條件，創(chuàng)造環(huán)境，起間接作用。下級有功，你有功；下級無功，你有過。我們強調(diào)重在抓大事，決策用人重在選擇。首先、選擇做什么樣的事；二、選擇合適的人。一件事你讓我去做，我給你做的一塌糊涂，張局長你信任我，我對你張局佩服擁戴有感情，可是我沒有那個能力，沒有這個長處。換成老李去做，同樣這件事，老李做的有條有理、有根有據(jù)，超出你的期望值。同一件事，人選對了，事情做成了，成功、漂亮；人選錯了，做砸了，失敗了。孤立的講這件事，對還是不對，意義不大。在你的職權(quán)范圍內(nèi)，選人選事盡量同時考慮。決策的重點作選擇，選擇的重點就是打開空間。恢復(fù)高考我考上了大學(xué)，到四年級，發(fā)現(xiàn)這么大歲數(shù)了連老婆也沒有，我下定決心在本班找一個。只有五個女生，當(dāng)時覺得個個貌若天仙，是美女、是才女，那個時候還不知道超女。我就下定決心一定要在本班找，一定要找個鄰座的?，F(xiàn)在看來，什么五朵金花，簡直就是五朵爛菜花。你不干事照樣運轉(zhuǎn)。毛澤東都說了，離開自己地球照樣得轉(zhuǎn)。所以領(lǐng)導(dǎo)者，你是什么人，是用人之人。3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換由運動員到教練員由做事之人到用人之人由創(chuàng)造業(yè)績到創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造條件由關(guān)注個人績效到關(guān)注組織績效由提升業(yè)務(wù)能力到提升領(lǐng)導(dǎo)能力剛剛?cè)ナ赖陌贇q老人薄一波，文化大革命之后復(fù)出，主管工業(yè)，什么事都忙又累，副總理嘛。陳云看在眼里記在心里，給他寫了個條兒，兩句話，上聯(lián)是：“多干就是少干”，下聯(lián)大家心里猜到了，“少干才能多干”。什么事你都多干，你年紀這么大，累得進醫(yī)院。什么事都你干，下級沒法干，不請示你我沒法干，所以整個的業(yè)績、整個的效果就會小。領(lǐng)導(dǎo)者多干，往往就是單位、就是部門少干。少干才能多干，領(lǐng)導(dǎo)者你少干了那些具體的事，下級就得到你的信任，就受到你的激勵，反而更有空間，更創(chuàng)新，更能干。所以你一定要角色轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換為用人之人。那么怎么轉(zhuǎn)換呢？你看我這次來常州我做了兩個提綱，后來我反復(fù)地思考，覺得要對得起大家。這領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換，要由運動員變?yōu)榻叹殕T，輔導(dǎo)下級、指導(dǎo)下級，哪有教練員直接下場踢球的，那你就犯規(guī)了，你就鬧笑話了。可是我們無數(shù)的局長做處長的事，處長做科長的事，全國看看，太普遍了。因為我們無數(shù)的干部都是自學(xué)成才，實踐經(jīng)驗摸索出來的，沒有學(xué)過管理科學(xué)，沒有學(xué)過領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，所以就看自己的悟性了。那么老是當(dāng)運動員，你不累么？你要學(xué)會當(dāng)教練員，由做事之人轉(zhuǎn)為用人之人。第三，由創(chuàng)造業(yè)績、直接創(chuàng)造業(yè)績轉(zhuǎn)換到創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件、搭建平臺、提供機會。領(lǐng)導(dǎo)們啊，是創(chuàng)造環(huán)境的。第四由關(guān)注個人的業(yè)績轉(zhuǎn)換到關(guān)注組織的績效。再送大家兩句話，我們說下級有功，你有功，下級無功，你有過。所以領(lǐng)導(dǎo)者不是靠自己單槍匹馬，群眾身上有多少汗，你也流多少汗，那是落后三十年的工作方式。鄧小平說得好，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，這個服務(wù)是創(chuàng)造條件、創(chuàng)造平臺、創(chuàng)造舞臺、創(chuàng)造機會的，下4.領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷力和執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)者要避免布里丹選擇“布里丹選擇”是最優(yōu)選擇“布里丹選擇”是最亂選擇“布里丹選擇”是最慢選擇要避免“布里丹選擇”。布里丹是法國哲學(xué)家，他說有一個驢子，肚子餓了，到野外找吃的，發(fā)現(xiàn)左邊草沒有右邊好，餓著肚子從左到右，猶豫了，右邊草顏色好，數(shù)量少，吃不飽，餓著肚子回到左邊，左邊一大堆干了，不新鮮了，再回到右邊，嘗嘗是酸的，沒有左邊的甜，……，來回折騰，餓死途中，決策徹底失敗。有一個研究決策的得了諾貝爾獎的希蒙把這種現(xiàn)象稱為“布里丹選擇”。你“布里丹選擇”的三大特點：第一追求最優(yōu)，顏色最好、味道最美、數(shù)量最多。最優(yōu)決策是貶義詞，是錯的，只要當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)的都知道，只有書呆子才追求最優(yōu)，這個世界哪來的最優(yōu)決策，胡子等白了都等不到。小女孩兒找老公第二就是最亂，一會兒東，一會兒西。第三最慢。那么怎么樣避免“布里丹選擇”呢？我們跟大家說的更清楚一點，創(chuàng)新思維就是兩個字“創(chuàng)新”，你把這個要點難點聽進去了，立刻就有用。5.排優(yōu)先序是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功決策難在選擇，選擇難在標(biāo)準。標(biāo)準難在排序，排序難在理智。領(lǐng)導(dǎo)者要善于調(diào)控情緒而是因為我會排序，我找老婆第一個要求那就是智力要好，智力好跟你結(jié)婚有利于子女智力遺傳。第二，性格這個標(biāo)準，第三個標(biāo)準，相貌要兼顧，不漂亮可以，不能太不漂亮。那么今天下午要給大家講的第二個重點，第一重點叫做五個轉(zhuǎn)換，第二叫三個提高，一要提高情商，二要提高膽量，三要提高智商。這是下午真正的重點。怎么樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，一定有他的道理。6.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“情商”小布什的智商，戈爾曼的二八律自知之明很重要自我管理是關(guān)鍵識別他人見悟性協(xié)調(diào)關(guān)系是重點美國民主黨共和黨正在爭得不可開交，反對美國現(xiàn)任總統(tǒng)的教授說美國現(xiàn)任總統(tǒng)小布什的智商91。生怕小布什不注意，說普通人的智商90到110之間，有95％的人在90－110之間，小布什你看著辦，你的智商再低兩分就進入5％了。小布什沒發(fā)火。第二個禮拜，這個教授發(fā)表第二篇論文說：美國歷史上一共43位總統(tǒng)，而智商超過120高智商的特高智商的有3個包括克林頓。他說智商低于100的不多不少挺平衡也是三個，布什家占兩個，你爸老布什98你呢91。小布什說：“你過分不過分，我們家出兩個總統(tǒng)你不說，而說我們家有兩個低智商?！苯淌谡f：“你不要發(fā)火，你不是倒數(shù)第一，卡丁總統(tǒng)當(dāng)年智商89倒數(shù)第一，你倒數(shù)第二，還可以?！毙〔际舱f：“我承認我的智商不高，但是你知道不知道1996年（10年前）戈爾曼說‘當(dāng)干部搞管理20％靠智商，80％靠情商’?！边@就是有名的戈爾曼的“二八律”，所以我在這里特別友好地給大家兩句話。第一句話叫學(xué)歷沒有能力重要，第二智商沒有情商重要。當(dāng)干部搞管理，創(chuàng)新思維、科學(xué)決策，情商太重要。什么叫情商，我從來不講廢話，要給大家說清楚。這是今天下午的重要內(nèi)容。情商有四條。一、自知。一知自己的職責(zé)。你作為主任副主任知道自己的職責(zé)、使命、發(fā)展方向，不知道趕快與分管領(lǐng)導(dǎo)，甚至與主要領(lǐng)導(dǎo)溝通。“干活不由東，累死也無功”，東就是領(lǐng)導(dǎo)。一定要知道自己的職責(zé)是什么，責(zé)任是什么，發(fā)展方向是什么。二知自己真正的優(yōu)勢，就是你自己核心的競爭力。一個成功人士一定拿自己的優(yōu)勢和別人競爭，你就會成功。三知自己致命的缺陷，有缺點不怕，就怕致命的缺陷。比如沒有影響力，比如作風(fēng)不過硬，比如關(guān)鍵時刻猶豫不決缺少決斷，那都是致命的缺陷。三者合起來是情商的第一條，這加起來才25分。二、重點關(guān)鍵——自我管理。這里說到核心的核心了。什么是領(lǐng)導(dǎo)思維，要管住自己，一管自己的心態(tài)要積極，像今天常州的天一樣，陽光心態(tài)、一片明媚。積極的心態(tài)：自信。不自信就不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，這是百分之百的規(guī)律。溫家寶當(dāng)總理第一次記者招待會，有記者說：“溫總理你和朱總理比你很溫和?！睖乜偫碚f：“是的，我很溫和，但是我是一個自信的人”。自信就是積極心態(tài)，你看毛澤東當(dāng)年一無錢二無權(quán)三無地位，他就問蒼茫大地誰主沉?。俊白孕湃松鷥砂倌?，會當(dāng)水擊三千里”，這就是規(guī)律??！當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的你得比普通的人更自信，別人就更信你，你就有影響力，遇到事你都消極，別人比你還消極，那就不叫領(lǐng)導(dǎo)。二管自己的情緒要穩(wěn)定。什么是領(lǐng)導(dǎo)啊？情緒太低落，振作振作；情緒太激動，冷靜冷靜。剛才講了一點西游記，現(xiàn)在跟大家說說紅樓夢，紅樓夢里有個情商最低的人是個女的叫林黛玉，“一年三百六十日，風(fēng)刀霜劍嚴相逼”。她就怨環(huán)境，怨主子，從小怨爹娘，上學(xué)怨老師怨同學(xué)，參加工作怨領(lǐng)導(dǎo)怨組織，這種人最沒出息，這種人最不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，因為他情商低。林黛玉一天到晚不是生病就是吐血，不是葬花就是葬自己，連演林黛玉的人都出家了，你說她情商低到什么地步。春天來了，就象現(xiàn)在桃紅柳綠，寫柳絮你們都記得一首詩，林黛玉說柳絮“駕馭東風(fēng)春不管”，既埋怨東風(fēng)又怪罪春天，把柳絮吹得飄飄揚上天沒人管，她就消極。同樣柳絮上天，她的競爭對手她的情敵薛寶釵為什么成功？“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，多積極、多昂揚，這種人不當(dāng)科長，至少也是后備干部。其實大家都聽得懂。我在河北的一個地級市，我不僅各個省去講課，大的有名的地級市我基本全部去過，！三管自己的時間要有序。這一條更重要。家有三件事，先撿急事辦，哪件事著急辦哪一件。這不對，這是普通老百姓的做法。而在座的處級干部、處以上的領(lǐng)導(dǎo)干部，家有三件事先撿要事辦，按照上級的要求哪件事重要，要事先辦。急事先辦那叫情緒化、那叫情商低。越著急越冷靜越理智越大將風(fēng)度，你就越成功，這都是你做過的事。三、要善于識別他人。情商的第三點那就是要善于識別他人，你看第一點是要知道我、承認自我；第二呢是管好我，第三呢是認識他，男他女她你的部下。智商高的人能把這個機器、能把這個質(zhì)量、把這個事物看透；情商高的人能把人看透。什么叫識別他人呢？一是能力見長短，看人首先看能力。二是品德分高下。我再跟大家一起消化消化，比如普通的科員，越是辦事員他的能力是第一位的，德也要不是最高要求，他只要知道八榮八恥就夠了，但是一定要有能力才能做好本職工作。可是在座的副處以上的領(lǐng)導(dǎo)干部要德才兼?zhèn)?，以德為先，你的品德是第一位的。我再重?fù)一遍，越是在這的領(lǐng)導(dǎo)干部（副處以上），你看中央培訓(xùn)干部都是要求處級以上，在座的包括事業(yè)單位，也有些大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，一定是德才兼?zhèn)湟缘聻橄取Ｄ銢]有品德大家誰追隨你？誰信你？你哪來的影響力？可是普通的辦事員也是德才兼?zhèn)?，可是他的能力是最主要的，他要?chuàng)造業(yè)績，直接創(chuàng)造業(yè)績，這是不一樣的。三是距離辨遠近。這個距離是心里的距離、感情的距離、人際關(guān)系的距離。有的人給你早請示、晚匯報，沒有事也要圍著你繞，可是內(nèi)心跟你離心離德。有的人三個禮拜不見你，因為你是領(lǐng)導(dǎo)你是局長，可是他追隨你配合你甚至崇拜你，跟你同心同德，千萬不要虧待這些好人。所以我們一定要知道這個距離是人際關(guān)系的距離，誰能感悟得準誰就行了。所以象我們這些人，我們在座的也有黨校領(lǐng)導(dǎo)同行，其實在黨校里當(dāng)老師不容易，有些人他一輩子總是跟這些干部有很大的距離，有的人他一下子就沒有距離感，就有一種認同感。四、是與他人搞好關(guān)系。我們在這里講識別人三條，更重要的呢是要與他人協(xié)調(diào)關(guān)系，又是三條：一與上級協(xié)調(diào)關(guān)系，送大家四個字：主動溝通。常州人特實在，跟下級溝通，放下身段十分主動。跟上級溝通呢？自己有障礙，生怕別人說你怎么老跟上級打交道。一定要主動地跟上級溝通，讓上級知道你工作的進度、難度，知道你的亮點、知道你的特點，知道你什么時候需要幫助，什么時候需要鼓勵，如果不愿意跟上級溝通，那就是情商低。還得主動地認同上級，認同你們書記、市長，認同常委，認同領(lǐng)導(dǎo)班子成員，主動溝通主動認同，上級呢也就認同你，也就支持你，也就有良好的、正常的人際關(guān)系。二與同級搞好關(guān)系，與同級的協(xié)調(diào)也是四個字：主動合作。主動合作、適度進退、你追我趕，你才能走在前面，你才有積極性。三與下級的協(xié)調(diào)，那么更重要的四個字：激勵約束。激勵約束兩手都要配合起來。孫悟空他能干，你激勵他，給他金箍棒、給他機會、給他表現(xiàn)、給他任務(wù)，可是他一高興回花果山回連云港不在常州干了，也不給領(lǐng)導(dǎo)請假；要么一高興一生氣翹尾巴，所以對孫悟空還要緊箍咒，緊箍咒就是約束控制。在座的小時候總是同情孫悟空，討厭唐僧，覺得唐僧長得不男不女缺少陽剛之氣，今天大家都當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，要給唐領(lǐng)導(dǎo)平反，唐僧是對的，沒有這個緊箍咒就沒有組織紀律沒有組織領(lǐng)導(dǎo)。整個團隊里最不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就是孫悟空，所以既要激勵他又要約束他。豬八戒，剛講過他有三大優(yōu)點，讓他搞營銷、搞外交，讓他發(fā)揮作用激勵他，可是仔細看看豬八戒也有三大缺點，看過檔案沒有？一、作風(fēng)不硬。他竟然兩次調(diào)戲嫦娥，嚴重性騷擾，他本來在天庭也有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，那級別高啊，天鵬元帥，就因為調(diào)戲嫦娥下到地上，一到高老莊，一見高貴英又出事了，所以一定要約束他。第二原則性不強，也不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。第三責(zé)任心不夠，重要的工作上午交代給他，中午喝高了，下午丟在腦后了。所以我們對于下級，大家知道公務(wù)員制度激勵機制、約束機制，對企業(yè)也這樣，對政府也適用，所以大家看什么叫情商？我們已經(jīng)講得相當(dāng)清楚，一共四條，每一條三點，你不記那么多，至少我們給大家再來站在外圍看看，情商外在的四大特點：情商高的人第一個特點就是親合。女性的情商普遍比男的高，男的膽商比女的高，男女的智商一樣高。第二適應(yīng)性，什么環(huán)境什么部門什么人際關(guān)系他都能適應(yīng)這就叫做情商高。有的大學(xué)里的老師、有的研究所的研究員一見文人他就適應(yīng)，一見老百姓一見到工人農(nóng)民他就談不籠，那就是情商低，所以適應(yīng)性差。第三敏感性，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，知道對方在想什么。尤其第四條，情商高還有個重要的特點有道德，這才叫領(lǐng)導(dǎo)，沒有道德那就不叫領(lǐng)導(dǎo)者，有德的人才有情商。7.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“膽商”要敢于承擔(dān)風(fēng)險,敢于負責(zé)任膽略、氣魄、意志和勇氣“將者、智、信、仁、勇、嚴也”勇于面對逆境——尋求突破勇于面對壓力——尋求動力勇于面對變化——尋求機會勇于面對競爭——尋求創(chuàng)新勇于面對風(fēng)險——尋求效益勇于承擔(dān)責(zé)任——尋求角色那么更重要的概念，是提高膽商。膽商不僅僅是膽子大，講著講著你就全明白了，都是你做的事。咱們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就是要敢于承擔(dān)風(fēng)險，尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要敢于負責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)第一是責(zé)任，然后才是義務(wù)，最后才是權(quán)利。這可不是大道理，誰敢于承擔(dān)責(zé)任，誰就容易當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。想想你小時候小學(xué)幼兒園中學(xué)同學(xué)，有責(zé)任向后跑，有好處上前竄，這種人不是下崗就是沒上過崗。而你為什么能夠一步一步走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，關(guān)鍵時刻你愿意、你敢于承擔(dān)責(zé)任，突發(fā)事件，危機處理那都需要你承擔(dān)責(zé)任、承擔(dān)風(fēng)險，這比情商還重要叫膽商，膽略、氣魄、意志、勇氣。所以孫子說，將者（在座的都是大將中將至少是少將，我說的將都是領(lǐng)導(dǎo)干部的意思，不是軍隊中的將軍），智、信、仁、勇、嚴也。第一、智。首先是智商、洞察力，你比人家站得高看得遠；第二是信。自信、誠心，信你就知道是情商，仁義道德，也是情商；第三、勇。勇于放棄，兩件事都要干，你今天下午來聽課家里事就得放棄，我們所有的抉擇都是在矛盾中、在沖突中做選擇，一定要敢于抉擇、敢于拒絕甚至敢于否決，這都是決策。勇是膽商，嚴格管理、嚴格要求也需要膽略膽商。進一步我給大家概括六點，讓你更好懂，我講的這個“三商理論”在無錫，在江蘇的很多城市大家都是非常認可的。所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)尤其到了副處以上，越來越需要膽商。毛澤東為什么常說他的智商并不高于其他人，可是他關(guān)鍵時刻，你看一看勇于面對困境，勇于面對逆境，三落三起。鄧小平、毛澤東都三落三起，天將降大任于你，必先苦其心志、勞其筋骨、餓其體夫，讓你受到磨難，那么你越發(fā)有能力、更堅強，能夠突破逆境，這就叫膽商。遇到壓力壓扁了、壓垮了、壓完蛋了，那叫膽商低。你呢壓力能變動力，一定一定就是膽商高。我們當(dāng)年遇到鐵本問題，那么市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)面對壓力坦然處理，既承認問題，又不為所困，能夠變壓力為動力，這就叫膽商。對在座的第三條是重點，要勇于面對變化。一有變化就哭爹罵娘，那種人就完了，那種人是膽商低。變化才有機遇，變化才有好處，變化中才有機會。日本人來了，我們打敗侵略者，我們自己也壯大了，我們毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)值得我們學(xué)習(xí)。下個禮拜我還要到江陰來專門講《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》，跟企業(yè)家專門講這個。毛澤東太了不起了，越是變化，他是看起來被動，他立馬就主動。我們也能這樣，在座的要結(jié)合實際，不斷從變化中尋找機會。面對競爭、面對風(fēng)險，尤其每一位領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于承擔(dān)責(zé)任，這樣市里更信任你，老百姓更認同你，你這個領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)?shù)煤?，這叫膽商。8.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“智商”精通業(yè)務(wù)，勝任本職工作要科學(xué)理性地判斷形勢理論思維與戰(zhàn)略思維善于學(xué)習(xí)與提高智商智商，精通業(yè)務(wù)、勝任本職工作是第一條。第二，善于學(xué)習(xí)的人智商高。我可以肯定的說，今天來聽課的領(lǐng)導(dǎo)，你可以不來，不來也沒人點名，也沒人檢查，可是你自覺。喜歡學(xué)習(xí)的人都是智商高的人，我這可不是亂忽悠大家，越是智商高的人越善于學(xué)習(xí)。胡錦濤當(dāng)總書記，政治局已經(jīng)四十次學(xué)習(xí)，胡錦濤都帶頭學(xué)習(xí)，何況你和我咱們這些普通人呢？有的人呢，從來不去認真學(xué)習(xí)，那是白癡。所以大智慧的人，智商高的人善于學(xué)習(xí)，科學(xué)地、理性地判斷形勢，判斷市場。善于理論思維，戰(zhàn)略用大看小、左腦右腦、內(nèi)腦外腦，這叫你的智商高。什么是商呢？我再跟大家講，沒一句廢話，你的兒子六歲（實際年齡），遺傳了你的和你愛人的智慧，達到了別人家孩子九歲時的智力水平，別人家孩子九歲才會的，你兒子六歲就會了，你兒子的智齡（智力年齡）九歲除六歲，這個商是一點五，智商情商膽商都是除來的，加減乘除，余下來的是個商數(shù)，一點五乘上百分之百，你兒子就有百分之一百十五的智力，太羅嗦了，簡稱你兒子的智商是一百五。所以聽到這里你就懂了，原來小布什的智商九十一，他十歲的時候，智力達到九歲的水平，也可以了，還零一個月呢！你別抬杠，說江陰有一個老頭，去年剛六十，智力早就達到九十歲的水平了，那是老年癡呆。所以講到這里，我們要結(jié)合實際給大家來點思考題，讓你休整、思考。怎么思考呢？高智商的人在你手下適合干事，高情商的人在你手下你給安排安排干什么？雙高，高智商、高情商的人適合干什么？你那個部，你那個委，你那個局，你那個縣，你那個區(qū)，你那個企業(yè)，你那個研究所高智商搞技術(shù)、搞專業(yè)；高情商，搞營銷搞外交、搞接待，化解矛盾；雙高的人就可以在你手下當(dāng)科長、當(dāng)處長，搞管理，雙高是管理人才，是你手下的中基層管理人才；而處以上是“三高”人員，高智商、高情商、高膽商，是高管，是處長、是一把手、是局領(lǐng)導(dǎo)，是研究所、企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)，別記錯了，高血壓、高血脂、高血糖，他們住醫(yī)院，咋們當(dāng)局長。在座的女干部重點提高膽商，男的重點提高情商。那河北，自古燕趙出英雄，他們膽商本來就夠高的了，就得提高情商；而我們吳越文化，蘇錫常本身智商、情商都天下無雙，就得提高膽商。為什么上海出的企業(yè)家少，我昨天在上海，我說就是因為上海及其周圍的文化，那個膽商不夠，所以民營企業(yè)家里都是江蘇的、浙江的、廣東的，上海本地的幾乎沒有。所以這個膽商智商情商與地域文化有關(guān)。我們常州人考大學(xué)全國第一，一考就是名牌，智商高；我們常州人彬彬有禮、人杰地靈。所以今天我們要講的思維就是你缺什么補什么。你想朱鎔基這樣的領(lǐng)導(dǎo)威信很高，又是高智商高膽商，對不起，情商并不是很高。你就可以結(jié)合自己的實際來講，真正提高領(lǐng)導(dǎo)水平，老實說，好多干部聽了我這個，就說，哎呀，這個很實在的。就是要結(jié)合自己的實際來。毛澤東在接待外國記者的時候，突然身上虱子咬得受不了，馬上叫記者轉(zhuǎn)過臉去，記者不知道怎么回事，再一轉(zhuǎn)臉一看毛澤東衣服脫下來在捉虱子。第二天，毛澤東開會，看大家提前來了五分鐘，說我們比賽捉虱子，我身上有，你們身上也都有。大家齊聲響應(yīng)，只有一個人紋絲不動，那就是周恩來。這是紀念紅軍長征，經(jīng)過中央批準公開的一個真實的例子，我不會在這瞎講。毛澤東就以為周恩來身上沒有虱子，可是一個禮拜后，毛澤東親眼看到鄧潁超在周恩來的毛背心上捉了六十三個虱子。毛澤東說，你周恩來不得了，我身上一個虱子就受不了了，你身上六十多個虱子你紋絲不動，有修養(yǎng)。毛澤東出身湖湘文化，膽商高，少年游池塘，青年游湘江，橘子洲頭、浪遏飛舟，老年游長江，大風(fēng)大浪，決不可怕，毛澤東渾身是膽，無人能敵。周恩來出身于吳越文化，“和為貴、忍為高”，諸位，毛澤東“三”都高，尤其是膽略、膽商，周恩來情商最高，如果周恩來膽商能再高一點，文化大革命再多一會兒堅持，也許很多老干部不至于那個，盡管我特別崇拜周恩來，可是我還是覺得好多時候他膽商不夠。9.關(guān)注結(jié)果，提高績效為什么“只摸石頭不過河”“愚公移山”的反思考子貢的高尚與子路的自私傳統(tǒng)管理與傳統(tǒng)文化的反思我今天跟大家要講的第三個重點，叫做四個重要。過程沒有結(jié)果重要。這個實在，我們越講越實在。咱們小時候讀書，老師教導(dǎo)我們，只為耕耘不為收獲，這句話是不對的。只為耕耘不為收獲，沒有收獲那還要耕耘干什么。我們受的傳統(tǒng)教育，詩人李白去上學(xué)，碰到個老太太，鐵棒磨成針，磨、磨，左磨右磨，右磨左磨，什么時候能磨成針，不問結(jié)果，不問收獲，這是最可怕的干部的思維。我們蘇錫常為什么走在全國的前面，我們務(wù)實，我們要問能磨成針嗎？這個針好賣嗎？賣得出去嗎？有用嗎？賺錢嗎？老百姓滿意嗎？可是一般的干部就關(guān)心這個磨。愚公移山、滿頭大汗。愚公，在座的從小就知道，九十多歲的愚公，發(fā)現(xiàn)太行、王屋二山擋住了去路，下定決心移走兩座大山，愚公的精神可嘉，可是移來移去，山移走了嗎？窮移走了嗎？愚蠢的愚移走了嗎？只移出了山體滑坡、泥石流、沙塵暴襲擊北京和天津。去年的這個月份我也正好在常州，在中油賓館講課，我就慶幸我到常州來了，氣候這么好。北京那可不得了，驟降黃土，多少呢？人均二十公斤，要是黃金就好了，可惜不是黃金，是黃土。天氣預(yù)報已不是小雨中雨轉(zhuǎn)大雨了，而是小土中土轉(zhuǎn)大土。這就是愚公移山，移來移去。可是浙江、江蘇、廣東這些南方城市是“愚公移人”，這就是創(chuàng)新。哪有出路把人移到哪里，哪有市場把人移到哪里，哪有項目把人移到哪里。能移山就移山，不能移山就打隧道、兩邊繞、山上飛。所謂創(chuàng)新思維，我們關(guān)注的是結(jié)果，山把路擋住了，愚公移山是找出路，不是移山本身，今天八方土，明天十方土，累死累活。自己老了有兒子，兒子老了有孫子，害了兒子、害了孫子，子子孫孫無窮盡。落后，是怎么落后的呢？我們今天就是扣著創(chuàng)新思維，扣著領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這個題目跟大家講。通俗地講你更好懂。我們說摸著石頭過河，誰都知道正確。可是有的領(lǐng)導(dǎo)上午摸石頭，下午摸石頭，日夜摸石頭，摸著摸著就摸上癮了，只摸石頭不過河了。老王去年摸了九九八十一塊石頭，提拔他、重用他，讓他帶領(lǐng)大家繼續(xù)摸石頭。他就會摸石頭。而你呢？三年就摸了兩塊石頭或一塊石頭，你過了河、建了開發(fā)區(qū)、賺了錢，解決了就業(yè)、提供了稅收，就應(yīng)該提拔你才對。不能以摸石頭的多少論英雄，那是任務(wù)導(dǎo)向、GDP導(dǎo)向。我們要落實正確的政績觀，要看你過河了沒有，做了好事沒有，落實了沒有，老百姓滿意了沒有，常州富裕了沒有，幸福指數(shù)提高了沒有。是不是生態(tài)常州？是不是文明常州？而不僅僅看GDP。憑心而論，我是負責(zé)地說的，我覺得常州真不錯，城市不大不小，生活高質(zhì)量，東西也不太貴，社會治安也挺好，所以我一直考慮在常州買房子，去年我看了房子，在天目湖看房子，但太貴，沒買。反正比北京好。所以我們在這里還要給大家講更深刻的東西，引起你的思考。思考什么呢？動機沒有結(jié)果重要，你這里就抓住了管理。咱們當(dāng)干部是干啥的？和當(dāng)老師不一樣，比當(dāng)教授強，強在哪里？高在哪里？動機與結(jié)果相一致，是馬克思主義最基本的觀點。剛學(xué)過排序，站在你領(lǐng)導(dǎo)的角度，是動機更重要還是結(jié)果更重要？你想一想，消化一下，別太累，我們在四點半左右會下課。你想一想不說也沒關(guān)系。馬克思主張動機和結(jié)果相一致?？墒莾烧哒嬲判颍Y(jié)果更重要。認為動機更重要，那是中學(xué)老師。為什么這樣說呢？鄧小平說得好，“不管黑貓白貓，抓住耗子才是好貓”。有的學(xué)者曲解了這句話，說黑貓就是有問題的貓。不，鄧小平的意思是說不管博士貓、碩士貓，科級貓、處級貓，你要抓住老鼠,要有業(yè)績，共產(chǎn)黨要實事求是。這太對了，動機重要，結(jié)果更重要，最好兼顧起來。給你一個很好的例子，我今天下午每一個觀點都有例子說明?？鬃尤У茏?，三好學(xué)生72名，其中有一個叫子貢，孔子死的時候，他老婆也死了，他兒子比他死的還早，孔子73歲去世，他的學(xué)生中忠心耿耿的29個，給他守孝3年，3年后都撤了，最后只有一個子貢又守了三年，子貢最講仁義。子貢有一次到河北出差，一次救了三個山東老鄉(xiāng)。逢人便說救人是我應(yīng)該做的，怎么政府通知我領(lǐng)錢？什么錢？路費我不要，獎金我不領(lǐng)。當(dāng)時政府規(guī)定，出遠門救人，國家給財政撥款，你花了600給800，花了800給1000，另加獎勵。所以山東人救人越來越積極，越來越主動，國家越來越凝聚，人民越來越團結(jié)。可是子貢不要錢，半年后，有人出遠門就不救人了。富人怕吃虧，不掏錢救人，贖買人要花很多錢；窮人想救人，但沒錢，只好不救?？鬃又肋@件事，說：子貢，你的動機是高尚的，救人不要錢，是善良、正確的，可是你這樣做帶來的結(jié)果呢！是愚蠢的、是錯誤的，是同領(lǐng)導(dǎo)的意思、市委的意思相違背的。你看你這樣做就沒有人救人，市委、省委、國家是要救人。子貢不服氣。你別不服氣，你看你的同班同學(xué)子路。子路是什么人，做生意的商人都知道。中國的商人有兩個崇拜的祖宗，一個是范蠡，“革命”成功以后，帶著西施做生意。另一個就是子路，子路是經(jīng)商的。說子路這個人，有經(jīng)濟頭腦，昨天下午在郊區(qū)遇到一個小男孩落水，奮不顧身把男孩救了上來，男孩父母千恩萬謝，你救了我們孩子，我們家雖然不富，但有一頭牛送給你，你看子路這個家伙竟然把人家牛牽回來，拴在門口。你看起來子路有點自私，但用不了半年，要是再有人落水，一定有人爭先恐后前來搭救，有名有利，何樂而不為呢？所以諸位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，既要關(guān)注動機，更要關(guān)注結(jié)果，然后兩者再盡力結(jié)合。毛澤東發(fā)動文化大革命，十年動亂，動機是崇高的、善良的、正確的，可是結(jié)果呢？國民經(jīng)濟因此受到影響。所以我們講創(chuàng)新思維、領(lǐng)導(dǎo)思維一定要關(guān)注結(jié)果。我這里給大家先小結(jié)小結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)思維首先一定要適度地超前思維，比一般的人看得更遠些。第二個呢？要整體思維，用大看小，方方面面，跳出常州看常州，跳出武進看武進，才能看出你的優(yōu)勢、你的方向、你的不足、你的機會。尤其是第三條，要平衡思維。你既要考慮富人，也得考慮窮人；既要考慮老干部的利益，也得考慮年輕干部如何提拔重用，你不能光提年青干部把老的得罪了。所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，必要的時候要妥協(xié)，有的時候要兼顧要協(xié)調(diào)，要和諧要平衡，要左腦加右腦，內(nèi)腦加外腦。平衡思維要照顧到方方面面，領(lǐng)導(dǎo)思維不要走極端，走極端都是那些狹隘的知識份子，紙上談兵，我們真正在單位，任何單位做領(lǐng)導(dǎo)工作，一定要務(wù)實，要追求實效，不能自摸石頭，自看進度，自看動機，要看效果、看結(jié)果。目標(biāo)沒有目的重要。目標(biāo)是干什么、干多少？而目的是為什么要干？市委為什么要提出這樣一個新的決策呢？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要高舉目的，目的是第一位，目標(biāo)是第二位。標(biāo)是治標(biāo)不治本的標(biāo)，不要把目標(biāo)放在第一位。你的兒子上大學(xué)是目標(biāo)還是目的？大家都知道，那是目標(biāo)，不是目的。也可能你兒子從清華畢業(yè)給小學(xué)生打工，你兒子很可能是高分低能，沒有成才。上海、深圳的股票市場，為什么問題這么多呢？因為建立的時候光考慮目標(biāo)，沒考慮目的。所以做任何事情，大家要高舉目的。多問一個為什么？你就能知道領(lǐng)導(dǎo)意圖，就會少犯錯誤，就會提高領(lǐng)導(dǎo)水平。成本沒有價值重要。要節(jié)約鬧革命，這句話是對的?？墒莻€別老干部呢？為了節(jié)約把革命耽誤了。節(jié)約是第二位的，創(chuàng)造價值給社會提供公共服務(wù)，是第一位的。我們是為了更好地為老百姓服務(wù)。首先不是要考慮減行政成本、怎么減少行政成本，而應(yīng)考慮怎么向老百姓提供更好的公共服務(wù)。第二再來考慮減少成本。農(nóng)村的父母為了省錢，讓自己的孩子上中專、上技校，省了錢，可把自己兒女的前程耽誤了。今天輪到你當(dāng)父母，一定要讓自己的孩子受最好的教育，必要的時候讓他出國。他一定會回來為國家、為家庭、為個人創(chuàng)造更多的價值。北京有個朝陽區(qū)一家醫(yī)院，女的生孩子，順產(chǎn)不動手術(shù)3萬元，剖腹產(chǎn)4萬元。怎么這么貴呢？還要排隊提前三個月預(yù)定，北京的“白骨精”最喜歡到這里。“白骨精”首先是女的，是白領(lǐng)、骨干、精英，簡稱白骨精。一到這家醫(yī)院，就有3個人為你服務(wù)，不一樣，至少三個人，跟你談胎教、談藝術(shù)、談繪畫、談新生兒的護養(yǎng)，組織生過孩子的產(chǎn)婦給孕婦交流經(jīng)驗、開講座。而真正生育那幾天，一定把你丈夫請來，不請來不讓住院，把你愛人請來，一起體驗新生命誕生的尊嚴、幸福、痛苦、快樂。關(guān)鍵的場景，經(jīng)過你同意制作成光盤，送給你，孩子的胎毛也給你做成禮物，給你提供想不到的服務(wù)，給你提供想不到的價值。出院后感覺就是值。值就好，掏錢！我舉這個例子是什么意思呢？我這回結(jié)合常州事例說，我們常州企業(yè)家一定不要認為減少成本能賺錢，我跟你說增加成本能賺大錢。我們現(xiàn)在已有了8個馳名商標(biāo)、22個知名品牌。所以我們應(yīng)增加技術(shù)含量，加大技術(shù)創(chuàng)新，這是我們常州的強項，到時人家搶著要。我們這個產(chǎn)品一定要有品牌，要有技術(shù)含量，要有文化，要有層次，那就必須提高成本。溫州打火機20年不到19個億，為什么呢？成本低？成本低人家就反傾銷，我們又賺不到錢，瞎累。我們出口的是人力、是資源，賺了一點破美元。像有地方出口一元，只賺回六分。我們常州一定要提高技術(shù)含量，產(chǎn)品的起點要高，我們投入人力資源成本、技術(shù)成本，這個成本上去了，價值就上去了，那么就更有效益了。像溫州打火機，可以加上一個安全裝置，外國的小孩拿著打火機一不小心燒到了，那可是天大的事。增加1元錢成本，反而能多賣2元，增加2元錢成本可以多賣4元，不會影響你的銷量。所以我們一定要知道，我們政府機關(guān)也是，我們一定要在醫(yī)療、衛(wèi)生、公共服務(wù)等方面多提高成本，給老百姓更好的服務(wù)，成本加大了，但老百姓擁護。你看我們常州，公園開放、低價公交，做得很好。很多城市難以做到。減少成本是對的，但是第二位的，這就是辨證法、是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、是平衡思維，不能只講一句話，要講兩句話，但第一位的是增加價值，第二位是減少成本，更重要的是效率。當(dāng)年深圳人都說“時間就是金錢，效率就是生命”，這句話過時了。效率現(xiàn)在不是生命，反而效率越多越?jīng)]命。就像爬樓梯，誰爬得快，誰死得快，樓梯放錯位置了。所以效率是快，效益是好，這正是常州市委提出的，中央提出來的，又好又快，而不是又快又好。效率沒有效益重要，我們不能光追求效率。有時候效率越高，污染越多；效率越高越瞎忙，最后呢？生活質(zhì)量沒提高。我們老說成都早晨8點吃著麻辣燙，打著小麻將，其實我們要換一個角度看，人家的幸福指數(shù)很高，社會治安很好。所以我們要知道，咱們富裕常州，就是要提高常州人民的幸福指數(shù)。二、更新觀念善于用人1、領(lǐng)導(dǎo)重在用人劉邦為何成功毛澤東的評價領(lǐng)導(dǎo)重在用人用人重在激勵激勵重在結(jié)合創(chuàng)新思維我們基本講完了。第二大點，我講一下，更新觀念，善于用人。決策的制定還要人去執(zhí)行，執(zhí)行決策的時候要用人。領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，重在用人，用人重在激勵，重在結(jié)合，既要激勵個體，又要激勵群體。所以我們講創(chuàng)新，如果創(chuàng)新離開激勵，那就肯定會落空。毛澤東說劉邦是個高明的政治家，劉邦說一輩子四個字得天下，哪四個字呢？第一是獎，下級干得好，夸獎、褒獎、嘉獎，獎是精神激勵，給他榮譽，給他鮮花，給他掌聲，給他信任。第二是賞，干得再好就賞，賞錢、賞物、賞土地。賞為物質(zhì)獎勵。第三個字絕妙，就是封。用今天的話就是授權(quán)，把權(quán)利和責(zé)任都給你，同姓的封王，異姓的封侯。劉邦成功就是獎、賞、封。第四個字更重要是用，他說運籌帷幄，決勝千里之外，我劉邦不如張良，讓張良當(dāng)外腦，出主意；領(lǐng)百萬之眾，攻必克，戰(zhàn)必勝，帶兵打仗我不如韓信；賑國家，扶百姓，補給錢糧，我劉邦不如蕭何，讓蕭何當(dāng)管家。人間三杰，我能用之，所以得天下。毛澤東最看重劉邦，一輩子四次表揚他。毛澤東最看不起的就是項羽，項羽有范曾而不用，有人才而不用。項羽出身高干家庭，而且“力拔山兮氣蓋世”，業(yè)務(wù)能力頂瓜瓜，只知道自己干、自己忙、自己累，大功小功自己占，大事小事自己干，手下的都跑到劉邦那里去了，不用人，自己就失敗，不激勵人自己就失敗。這是今天給大家說的“三個重在”。領(lǐng)導(dǎo)重在用人，用人重在激勵，激勵重在結(jié)合，多種手段、方法、方式的結(jié)合。貝爾賓的八種人實干家推進者協(xié)調(diào)者外交家智多星凝聚者監(jiān)督者完美主義者給你一個思考題，你作為主要領(lǐng)導(dǎo)、班子重要成員，這里有八種人：實干家、推進者、協(xié)調(diào)者、外交家、智多星、凝聚者、監(jiān)督者、完美主義者，你認為誰最適合當(dāng)頭頭？哪個更適合做科長？八種人合起來是一個優(yōu)秀的團隊，八個人被派出去搞團隊任務(wù)，那三個少了好？那三種人多了好、更有利于工作的開展、更有效率、更有效果、更有創(chuàng)新呢？首先，這八種人中凝聚者是最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的。西游記里為什么唐僧是領(lǐng)導(dǎo)，他一心一意去西天取經(jīng)。一心一意是毛澤東在抗日軍政大學(xué)延安講課時講的。一心一意不動搖，堅定不移、聚精會神，一定要西天取經(jīng)，用自己的人格、胸懷、寬容把大家始終團結(jié)凝聚起來，其他人都不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。水滸里面一百單八將，為什么技術(shù)不怎么樣的宋江當(dāng)了一把手、當(dāng)了CEO、當(dāng)了局長呢？他是凝聚者，管你是智多星吳用、豹子頭林沖、黑旋風(fēng)李逵、不怎么講理的孫二娘，他都能團結(jié)，都能凝聚。劉、關(guān)、張?zhí)以慈Y(jié)義，為什么關(guān)鍵時刻流眼淚的劉備當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)了一把手呢？也是因為他能夠凝聚團結(jié)大家。黑臉的張飛一聽說你是常州人，又喜歡讀書，對你尊重啊、請教啊、重用啊，張飛就是喜歡讀書人。所以毛澤東給王震（王胡子）發(fā)話說派你去新疆，你要學(xué)張飛，跟知識分子交朋友。尊重知識、尊重人才，張飛是模范。還是張飛，一聽說你是不識字、不讀書的，就對你又打又罵，不客氣。紅臉的關(guān)公，倒過來了，一聽你是常州的讀書人，當(dāng)了局長還去拿研究生學(xué)位，就氣不打一處來。他認為讀書是光說不練，太虛。他不喜歡讀書人，自己也不讀書，所以他就對諸葛亮特別的差。關(guān)公的悲劇就在于他排斥知識、排斥人才，所以最后被人砍頭了都不知道怎么砍的。這個關(guān)公就是對知識分子不敬，就是不喜歡學(xué)習(xí)，所以他沒有凝聚力。你看看劉備，管你是紅臉的關(guān)公、黑臉的張飛、帥呆了的趙云，還是自學(xué)成才的諸葛亮，來吧，大家一起干，他不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？所以我們一定要知道當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有凝聚力。那么第二問，哪三種人少了好呢？第一、完美主義者要少。完美主義者就是吹毛求疵，你這個決策不完美，那個決策不理想，要你決策試試，這個世界上就沒有完美的。如果你老是追求完美，人際關(guān)系就會緊張，對下級、對自己、對老婆、對孩子、對領(lǐng)導(dǎo)就會苛刻，太完美了做不到，太完美了關(guān)注細節(jié)就會喪失機遇，一再地喪失機遇。不完美！不完美！累?。〉劝。【褪遣荒軌騽?chuàng)新。二、監(jiān)督者要，但不能太多，要少。監(jiān)督者太多，就會束縛手腳，沒法創(chuàng)新，沒活力、無動力，就沒有生動活潑的局面，沒有寬松的環(huán)境。所以常州一定要給企業(yè)家創(chuàng)造寬松的環(huán)境，我們已經(jīng)做得很好了。三、你可能已經(jīng)猜到了，那就是凝聚者要少。凝聚者多了，就跟你調(diào)皮搗蛋了，就琢磨著也想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了就跟你分庭抗議了。哪三種人多了好呢？這也是跟你想到一起去了，一、實干家要多。不管什么部門、什么單位，都要實干家，這樣創(chuàng)新才能落實。二、推進者要多。就是技術(shù)骨干、獨當(dāng)一面、沖破難題，打開局面的。三、協(xié)調(diào)者要多，協(xié)調(diào)者多了顧及上下關(guān)系、人際關(guān)系、環(huán)境關(guān)系，就有團隊精神。你看西游記這個團體，一共正好四個，一個是沙和尚，實干家；一個是孫悟空，推進者；還有凝聚者，凝聚者就是唐僧，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的；而協(xié)調(diào)者就是豬八戒，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，到哪里都行，跟同志關(guān)系好、和階級敵人關(guān)系也好，所以他原則性不強。太協(xié)調(diào)了，處處協(xié)調(diào)的人，往往就原則性不強。2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在激勵激在行動之前，勵在行動之后激看動機動力，勵看效果結(jié)果激與勵要一致，激勵與決策要一致及時評估績效，及時激勵員工那么領(lǐng)導(dǎo)重在用人，用人重在激勵。激勵，激和勵不一樣，激在前（在行動之前、工作之前多激發(fā)），勵在后。給大家一個例子，讓你去思考。給他鮮花、給他夢，這個他是你的部下。我又有一個小問題，給他鮮花是激還是勵？咱們今天聽課的時候分“激”和“勵”，工作之中“激”與“勵”要結(jié)合起來。但現(xiàn)在要把理論弄清楚。激在前，勵在后，那么是給他“激”還是“勵”呢？是干活前給他還是干活后給他呢?說得很好，工作之后給。見面就送花，還沒干活呢就以勵促激？激不能促進勵，但是勵能帶動激。我今天結(jié)合創(chuàng)新思維再跟大家講四個概念。一、管理。大家也記一記，不然的話我就覺得對不起大家。管理四句：先管后理，少管多理，真是從你們當(dāng)中得到的這個理論。多理少管，下級聽你的，你就少管，你就不管。又管又理，有時候你做基層工作，那個工人鬧事了，關(guān)鍵時刻，不采取點方法不行，所以呢，叫又理又管，給他金箍棒，就是理；給他緊箍咒，就是管。第四句最重要，管理的重點在理而不在管，這就是創(chuàng)新思維，這就是創(chuàng)新意識。管是監(jiān)督、是控制，少一點管，多一點理。我特別給大家準備好什么叫“理”，管理的理。在座的所有領(lǐng)導(dǎo)，這講義上也沒有，我在這里補充一下：第一，理是道理。大道理就是政治大道理，就是決策，就是方向、目標(biāo)，就是市委提出來的戰(zhàn)略決策。小道理就是利益，干得好了對你有好處，對工人、對員工都有好處；干得不好你有損失，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一定要學(xué)會講道理。第二，理是條理。像今天下午我講的。先干什么、后干什么，有條有理，謂之管理，要排序、要程序、要果斷。第三，更到位了，理是倫理。為什么胡錦濤總書記不僅講“八榮八恥”，最近又講八個方面的作風(fēng)建設(shè)？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有倫理，沒有以身作則，就沒有威信，沒有影響力，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。第四，理是理性。這個都講過了，你不要動不動就發(fā)脾氣，要多一點理性，按規(guī)律來辦事。講規(guī)律性，講理性。你一定要成熟，要有