00643公關(guān)心理學(xué)2013年10月試卷

浙00643#公關(guān)心理學(xué)試題第6頁(yè)（共6頁(yè)）絕密★考試結(jié)束前全國(guó)2013年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)心理學(xué)試題課程代碼：00643請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1．將心理學(xué)劃分為發(fā)展心理學(xué)、動(dòng)物心理學(xué)、比較心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是A．研究領(lǐng)域 B．研究主體C．研究方法 D．研究客體2．研究者在嚴(yán)密控制的環(huán)境條件下有目的地給被試者一定的刺激以引發(fā)其某種心理反應(yīng)，并加以研究的方法稱A．測(cè)驗(yàn)法 B．觀察法C．實(shí)驗(yàn)法 D．個(gè)案法3．影響組織凝聚力的最直接因素是A．組織的利益 B．組織領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魅力C．組織成員心理滿足程度 D．組織內(nèi)部沖突的解決狀況4．在海上飛行時(shí)，由于海天一色，飛行員找不到自然環(huán)境中的視覺(jué)參考標(biāo)志，很容易將倒飛著的飛機(jī)感知為正飛的，這種知覺(jué)屬于A．幻覺(jué) B．錯(cuò)覺(jué)C．空間知覺(jué) D．運(yùn)動(dòng)知覺(jué)5．忌諱風(fēng)俗具有強(qiáng)大的歷史延伸力量，這種現(xiàn)象屬于A．社會(huì)輿論 B．社會(huì)規(guī)范C．社會(huì)文化 D．社會(huì)價(jià)值6．自制力是指A．人對(duì)行動(dòng)的目的及意義有明確而深刻的認(rèn)識(shí)B．人能迅速而合理地決斷，及時(shí)采取決定并執(zhí)行決定C．人能夠自覺(jué)控制自己的情緒和行動(dòng)D．人以堅(jiān)忍不拔的毅力，克服一切困難去執(zhí)行決定7．“同樣想學(xué)習(xí)的兩門(mén)課，只能選擇一門(mén)”，這種心理狀態(tài)屬于A．雙避式動(dòng)機(jī)沖突 B．雙趨式動(dòng)機(jī)沖突C．趨避式動(dòng)機(jī)沖突 D．單趨式動(dòng)機(jī)沖突8．美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出的激勵(lì)理論是A．公平理論 B．期望理念C．需要層次理論 D．雙因素理論9．依據(jù)動(dòng)機(jī)內(nèi)容的性質(zhì)，可將動(dòng)機(jī)分為A．生物性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī) B．高尚的動(dòng)機(jī)和卑劣的動(dòng)機(jī)C．長(zhǎng)遠(yuǎn)的動(dòng)機(jī)和短暫的動(dòng)機(jī) D．內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)10．“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽(tīng)風(fēng)是風(fēng)聽(tīng)雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于A．性格的情緒特征 B．性格的態(tài)度特征C．性格的意志特征 D．性格的理智特征11．公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客群體屬于A．行動(dòng)群體 B．正式群體C．社會(huì)角色群體 D．臨時(shí)目標(biāo)群體12．群體成員在認(rèn)識(shí)上與群體保持一致，這種情感是A．群體歸屬感 B．群體認(rèn)同感C．群體整體感 D．群體榮譽(yù)感13．同以后形成的印象相比，人們會(huì)對(duì)早先形成的印象予以更大的權(quán)重，這種印象形成模式是A．累加模式 B．平均模式C．加權(quán)平均模式 D．近因模式14．在公眾印象形成過(guò)程中，印象者是A．公眾 B．個(gè)人C．組織 D．媒體15．下列屬于組織形象硬要素的是A．組織成員的數(shù)量和質(zhì)量 B．組織的地理位置C．組織的群體心理氛圍 D．組織的方針政策和管理水平16．在組織內(nèi)部的縱向溝通中，公關(guān)傳播者扮演的角色是A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．聯(lián)絡(luò)員C．中間人 D．粘合劑17．下列屬于感覺(jué)逆反的說(shuō)法是A．“廣告做的好的不一定是好貨” B．“買(mǎi)漲不買(mǎi)落”C．“夏娃偷食伊甸園的禁果” D．“久香則臭”18．公眾態(tài)度形成的根基是A．行為成分 B．傾向成分C．情感成分 D．認(rèn)知成分19．“公關(guān)人員在與他人交往的過(guò)程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對(duì)自如”，這種表現(xiàn)屬于A．社會(huì)交往態(tài)度 B．社會(huì)交往技巧C．社會(huì)交流藝術(shù) D．社會(huì)宣傳技巧20．在現(xiàn)實(shí)生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于A．職業(yè)障礙 B．關(guān)系障礙C．環(huán)境障礙 D．對(duì)等障礙二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21．公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于A．普通心理學(xué)側(cè)重于研究人的內(nèi)在心理活動(dòng)，而公共關(guān)系心理學(xué)注重考慮人的心理與行為之間的關(guān)系B．普通心理學(xué)側(cè)重于研究人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，而公共關(guān)系心理學(xué)則從公共關(guān)系活動(dòng)的特定情境出發(fā)C．普通心理學(xué)主要研究自然的、未經(jīng)修飾的刺激環(huán)境所引起的(人的)心理反應(yīng)及心理反應(yīng)過(guò)程，而公共關(guān)系心理學(xué)則重點(diǎn)研究人們因公共關(guān)系活動(dòng)而產(chǎn)生的心理反應(yīng)和心理定勢(shì)D．公共關(guān)系心理學(xué)派生于普通心理學(xué)E．普通心理學(xué)是公共關(guān)系心理學(xué)的理論基礎(chǔ)22．組織心理氛圍的核心內(nèi)容包括A．組織凝聚力 B．組織的士氣C．組織成員的集體意識(shí) D．組織成員的主人意識(shí)E．組織成員的傳統(tǒng)習(xí)慣23．情感與情緒的區(qū)別在于A．情感具有易變性和情境性 B．情感是由人的高級(jí)需要引起的C．情感是人獨(dú)有的心理活動(dòng) D．情感具有穩(wěn)定性和深刻性E．情感是自發(fā)的原始的心理活動(dòng)24．人們興趣的差異性主要表現(xiàn)在A．興趣指向的差異性 B．興趣空間的差異性C．興趣范圍的差異性 D．興趣時(shí)間的差異性E．興趣強(qiáng)度的差異性25．群體領(lǐng)導(dǎo)心理的表現(xiàn)形式主要包括A．自卑感 B．競(jìng)爭(zhēng)感C．相容感 D．優(yōu)越感E．壓力感26．群體公眾心理定勢(shì)的表現(xiàn)形式有A．自卑 B．時(shí)尚C．流言 D．輿論E．習(xí)俗27．下列選項(xiàng)中，屬于印象管理理論的有A．符號(hào)相互作用論 B．個(gè)人差異說(shuō)C．自我表現(xiàn)論 D．情景認(rèn)同論E．社會(huì)范疇說(shuō)28．刻板效應(yīng)形成的途徑包括A．由認(rèn)知主體類(lèi)型造成 B．通過(guò)第三條渠道得到的信息而形成C．由歷史原因造成 D．由認(rèn)知對(duì)象造成E．由地理環(huán)境造成29．下列對(duì)公眾態(tài)度進(jìn)行測(cè)量的方法中，屬于對(duì)廣告效果進(jìn)行測(cè)定的方法有A．審查判斷法 B．再認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)C．再現(xiàn)實(shí)驗(yàn) D．投射法E．試銷(xiāo)30．公關(guān)人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)包括A．良好的意志品質(zhì) B．充分的自信心C．公道正派、謙虛團(tuán)結(jié) D．穩(wěn)定樂(lè)觀的情緒E．堅(jiān)強(qiáng)的意志非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31．個(gè)案法32．果斷性33．需要34．暈輪效應(yīng)35．社會(huì)關(guān)系說(shuō)四、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)36．簡(jiǎn)述群體集體意識(shí)的特點(diǎn)。37．簡(jiǎn)述從眾行為與服從行為的異