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京東商城的商業(yè)模式和模式業(yè)務(wù)模主要商京東商城銷售商品包括家用電器、汽車用品;數(shù)碼;電腦、禮品箱包;運(yùn)動(dòng)健康;母嬰、玩具、樂器;食品飲料、品十大類逾10萬種。其中家用電器、數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類超過3.6萬種商品。主要服受時(shí)間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系,消費(fèi)者充南、西南的四大物流中心覆蓋了各大城市。2009年3月,京東京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打、的同時(shí),還“延保服務(wù)”等舉措,最大限度的解決消費(fèi)者的后顧之憂,保護(hù)利益。京東商城用自身的誠信理念為中國電子商務(wù)企業(yè)樹立了的榜樣。贏利模直接銷售收入賺取采購價(jià)和銷售價(jià)之間的差價(jià)銷售的產(chǎn)品310%—20%;庫存周12天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),費(fèi)用率比國美、蘇寧7%,毛利率維持在5%左右向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商終端客戶提供價(jià)值。虛擬出租費(fèi)、產(chǎn)品登陸費(fèi)、交易手續(xù)沉淀收入利用收到顧客貨款和支付供應(yīng)商的時(shí)間差產(chǎn)生的沉淀進(jìn)行再投資從而獲得贏利。京東商城上第支付平臺有財(cái)付通、快錢和支付寶。(4)費(fèi)目前,網(wǎng)絡(luò)逐步目標(biāo)客從上分析京東主要顧客為20歲-35歲之間的人學(xué)生和其他網(wǎng)絡(luò)者。而在其中每年走出校門的600萬大學(xué)生群體則又是京東的一個(gè)重點(diǎn)市場。盡管35歲以上的消費(fèi)群體有更強(qiáng)的6年,目前擁有超過800萬的用戶。而在每年的大學(xué)畢業(yè)生群體中就擁有600萬的潛在顧客群,京東的目標(biāo)不是跟國美、蘇寧爭搶客能產(chǎn)品價(jià)格更低廉京東的產(chǎn)品價(jià)格低,通常比別人要便宜有些產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)便宜到30%。彩電比蘇寧和國美通常要便宜—20%,一些高端的國外品牌彩電會(huì)便宜到1萬元物流服務(wù)更快捷北、南、大物流中心覆蓋了各大城市。2009年3月,京東商城成立了自有快遞公司物流配送速度服務(wù)質(zhì)量得全面提升。2009年至今,京東商城陸續(xù)在、蘇州、杭州、、、寧波、無錫、濟(jì)南、、廈門等40余座重點(diǎn)城市建立了城市配送站,為用戶提供物流送、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。外,、、廣州、四地物流中心也已擴(kuò)容超過12萬平方米。2010年4月初,京東商城在等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù),在實(shí)現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾。) 服務(wù)更周全京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨機(jī)打、身的誠信理念為中國電子商務(wù)企業(yè)樹立了的榜樣。)(4)更全面除了傳統(tǒng)的外京東擁有自己的特色服務(wù):商品拍賣、家電以舊換新、京東禮品卡、、、延保服務(wù)、DIY裝機(jī)等,滿足了客戶的不同需求。目于2011年在上市客戶為先、、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越”的價(jià)值觀,立志做中國最大、全球前五強(qiáng)的電子商務(wù)公司3C網(wǎng)購平臺。2-3年內(nèi)銷售額突破100億,凈利潤兩億元。京東的模式據(jù),從2004年正式啟動(dòng)電子商務(wù),公司每年保持著300%至400%的增長率其銷售額由2006年的8000萬元迅速增長到200814億此前在中關(guān)村做了6年多外設(shè)商的東很清楚自己的機(jī)在。3C廠商對待傳統(tǒng)心態(tài)-3C產(chǎn)品被廠商生產(chǎn)出來,時(shí)間一般在3到6個(gè)月,因?yàn)楫a(chǎn)品在每一級商手中都會(huì)有積壓,京東商城首先突破的是多外設(shè)產(chǎn)品線得益于之前做傳統(tǒng)商的積累,東2004年開始做電子商務(wù)的時(shí)候已經(jīng)在多種多、設(shè)產(chǎn)品線上做到總代的規(guī)模這使得京東商城能夠在初期迅速提高多外設(shè)銷售規(guī)模,得以從廠商直接進(jìn)貨,獲得理想的價(jià)格。但多外設(shè)之外的產(chǎn)品拓展,讓東和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一個(gè)"很城為了保證低價(jià)完全是以進(jìn)價(jià)銷售,并且一直在虧損論如何,這是一個(gè)極其倚賴現(xiàn)金儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)擴(kuò)張模式東甚至承認(rèn)最初都是在虧本銷售,而當(dāng)時(shí)的儲(chǔ)備來自此前做傳統(tǒng)時(shí)的。佳能是京東商城鎖定的第一家直品的廠商。雖然與佳能多次溝村的幾個(gè)商合作,而且京東商城一直拿不到自己希望的價(jià)格。"2005年下半年,我們的量達(dá)到一定程度,佳能主動(dòng)提出來給我們直接供貨。"東說。與佳能直接合作之后,京東商城不僅獲得自己終返點(diǎn)并從廠家那里獲得促銷費(fèi)費(fèi)等一系列的費(fèi)用支持。這的日訂單量穩(wěn)定在500個(gè)以上京東商城就會(huì)繞過經(jīng)銷商試探性地、廠商接觸,以取得直接進(jìn)貨權(quán)限。據(jù)東提供的數(shù)據(jù),截至20088月,京東商城50%以上的商品都直接從廠家進(jìn)貨。東商城給廠商的另一個(gè)是更短的回款周期。京東商城向家電廠家許諾天賬期,而國美、蘇寧賬期至少要40多天但更短的賬期對于京東商城來說卻是巨大的壓力作為一個(gè)賣現(xiàn)金流支撐自己的增長。這就需要京東商城必須保證自己的回款周京東商城2006年開始自組配送隊(duì)伍。目前在、、廣州等一線城市共有300個(gè)配送員,以保證這些城市的貨到付款業(yè)務(wù)。劉從廠家買進(jìn)到賣出僅需要
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