珠寶工作計劃范文（3篇）

第6頁共6頁珠寶工作計劃范文本?人來到公司?就職已經(jīng)近?一年了，在?這一年里，?我從一個珠?寶行業(yè)的門?外漢，在同?事和公司的?幫助下慢慢?跨進了珠寶?行業(yè)的大門?。珠寶在我?以前的印象?中是高貴的?，神秘的，?隨著在公司?工作時間的?推移，慢慢?的我開始熟?悉這些珠寶?，把它們真?正作為職業(yè)?生涯中的一?部分看待。?在個人的?職業(yè)素養(yǎng)上?來講，這一?年我確實學(xué)?到了很多東?西，了解的?東西越多，?就越覺得自?己還需要加?深學(xué)習(xí)。在?進入行業(yè)的?初期，以為?知道了鉆石?是什么，鉑?金是什么就?很了不起了?。但是隨著?對行業(yè)了解?的加深，現(xiàn)?在我深深的?感覺到，要?了解更多的?專業(yè)知識，?比如時下最?熱門的翡翠?，銷量很大?的黃金，還?有其他的彩?色寶石等等?。在個人?業(yè)績上，負(fù)?責(zé)的說，我?對于這一年?的銷售狀況?我并不滿意?，銷量不夠?理想，顧客?臨柜時間短?。在賣場這?個賣場中，?我們雖然占?據(jù)的位置相?對還比較理?想，但是卻?沒有產(chǎn)生很?好的業(yè)績，?對于這一點?，我一直都?有如巨石壓?背，一方面?壓力很大，?另外也覺得?辜負(fù)了公司?對于我們的?期望。客?觀的分析業(yè)?績不佳這件?事，我總結(jié)?了三方面:?第一方面?，我們的職?業(yè)素養(yǎng)還有?待提高，這?里說的職業(yè)?素養(yǎng)主要指?的是專業(yè)知?識和銷售能?力以及工作?積極性上。?不得不承認(rèn)?在這方面我?做的都不夠?好，對于銷?售我很有熱?情，但是專?業(yè)知識和珠?寶的職業(yè)銷?售能力上，?必須要提高?。在這里，?真心的希望?公司能在新?的一年里給?我們更多的?提高學(xué)習(xí)的?機會，一方?面可以增加?我們的銷售?能力和熱情?，另外也可?以增加我們?對公司的歸?屬感。第?二方面，商?品的陳列上?，對于主力?商品和輔助?商品的陳列?沒有做到絕?對的___?配合，我覺?得在商品道?具上我們的?道具情況還?不錯，主要?是在布局上?要再考究，?對于顧客容?易看到的位?置，和站在?柜臺外的效?果要更多的?配合我們的?主力商品來?做陳列，也?希望公司能?給予我們專?業(yè)上的幫助?，幫助我們?完善我們的?柜臺陳列。?第三方面?，商品結(jié)構(gòu)?，本品牌珠?寶專柜上的?商品數(shù)量還?不夠，另外?就是不夠精?致，商品結(jié)?構(gòu)上有很多?漏洞，這就?會造成兩個?嚴(yán)重問題，?一個是絕大?多數(shù)時候顧?客不能在專?柜上挑選到?他們直接需?要的商品，?那么我們就?需要花費更?多的口舌來?向其他方向?引導(dǎo)顧客，?但是這樣顯?然是繞彎子?的，效果也?不好。另一?個問題就是?，柜臺和背?后展柜的陳?列就會顯得?很稀疏，那?么我們的柜?臺看相就會?很差。所以?我希望公司?能在商品上?給予一定的?調(diào)整和豐富?。當(dāng)然不是?說要把貨上?的很齊全，?我覺得只需?要針對這個?市場的主流?商品做出正?確的調(diào)整，?就可以事半?功倍了。?以上三方面?是我總結(jié)的?今年業(yè)績不?佳的主要原?因?？偟囊?句話，銷售?是要圍繞著?顧客發(fā)生的?，畢竟賣場?及周圍環(huán)境?的競爭激烈?，我們要盡?可能的服務(wù)?好顧客，才?能建立一個?我們自己的?客戶___?，才會有良?性的、持久?的業(yè)績產(chǎn)生?。我們要?看到，賣場?這個賣場的?潛力是巨大?的，我們的?位置也是不?差的，占據(jù)?兩條邊，和?一個轉(zhuǎn)角，?如果在主要?層面上我們?能有很好的?調(diào)整，那么?我還是對我?們新年的業(yè)?績有很大信?心的。新?的一年，我?一定會把更?大的熱情都?投入到銷售?中去，我也?會把信息及?時反饋給公?司，希望我?的不足之處?，公司能及?時的指出，?并給我?guī)椭?和提高的過?程。人無?完人，我相?信，只要我?們能真正以?一個團隊的?心態(tài)來工作?，相互支持?，那么很多?問題是可以?很快解決的?，我們是可?以發(fā)揮出我?們善于溝通?，善于銷售?的優(yōu)勢的。?希望新年?里，公司的?業(yè)績會更好?，賣場本品?牌珠寶專柜?的生意會有?一個質(zhì)的突?破。珠寶工作計劃范文（二）一、?銷售觀念?當(dāng)柜臺銷售?員面對一位?有潛力的購?買顧客時，?每一位營業(yè)?員都應(yīng)該做?到如下幾點?：1.面?帶微笑2.?儀表整潔3?.注意傾聽?對方的話4?.推薦商品?的附加值5?.需求消費?者最時尚最?關(guān)心的話題?拉攏消費者?二、了解?商品的特點?作為銷售?員，了解商?品的基本知?識的目的是?為了幫助建?立顧客的購?買信心，以?促進銷售1?.以商品的?品質(zhì)問題向?顧客說明珠?寶玉器的價?值，全球第?一家買賣包?回收的保障?性2.就商?品的特別之?處作為顧客?有價值的有?點進行說明?三、了解?顧客1.?顧客購買的?主要障礙(?1)對珠寶?首飾缺乏信?心，(2)?對珠寶商缺?乏信心2?.顧客的類?型：了解顧?客是什么類?型的人，是?與顧客做成?生意的基礎(chǔ)?。要了解顧?客可以從這?幾方面著手?：(1)?認(rèn)真觀察;?(2)交談?與聆聽3?.顧客的購?買動機4?.顧客的購?買過程：?(1)產(chǎn)生?欲望(2)?收集信息(?3)選擇貨?品(4)購?買決策(5?)購后評價?四、銷售?常用語作?為珠寶行的?員工，使用?專業(yè)規(guī)范的?銷售常用語?，不但可以?樹立品牌形?象，也能建?立顧客的購?買信心。因?此，要求每?一位營業(yè)員?使用一下常?用語：1?.顧客進店?時的招呼用?語：“您好?!”“您早?”“歡迎光?臨”“您想?要些什么??我能為你做?什么?”“?請隨便看看?”“請您稍?后”“對不?起，讓您久?等了”“歡?迎您下次光?臨，再見”?2.展示?貨品時的專?業(yè)用語(?1)介紹珠?寶的專業(yè)用?語：ABC?貨等等誰才?增值(2?)鼓勵顧客?試戴的銷售?用語A.這?塊玉佩是天?然的A貨，?這個價位特?別合適;B?.這幾個是?本店新到的?款式，您請?看看;C這?幾款是經(jīng)典?的結(jié)婚龍鳳?雙喜佩，您?可以試試看?;D這種款?式非常的適?合您;E您?的品味真不?錯，這是本?季最流行的?款式，您不?妨試試看;?F本店有上?百種款式，?只要您耐心?挑選總有一?款適合您?3.柜臺禮?貌用語(?1)這是一?件精美的禮?品，我給你?包裝一下;?(2)這?是您的__?_，您收好?;(3)?收您多少元?，找您多少?元，謝謝;?4.顧客?走時的禮貌?用語(1?)真遺憾，?這次沒有您?滿意的貨品?，歡迎下次?再來;(?2)新貨到?了(指圈改?好后)，我?們會馬上給?您電話;?(3)這里?是一份介紹?珠寶知識和?珠寶保養(yǎng)得?小冊子，送?給您五、?售中服務(wù)?1.顧客進?店：不管手?頭有任何工?作，都應(yīng)該?放下手中的?工作。面帶?微笑，親切?的問候：“?您好(早上?好，中午好?，下午好，?晚上好…)?您選點什么?，請隨便挑?選，有喜歡?的可以試戴?一下”2?.當(dāng)顧客顯?示興趣時，?要做到對貨?品的熟悉能?馬上拿出顧?客所感興趣?的貨品。表?現(xiàn)為：A.?走動時突然?停住;B眼?睛盯緊某一?款;C詢問?新款或某一?款3.展?示推薦(?1)輕拿輕?放：可顯示?出的貴重與?導(dǎo)購的素質(zhì)?，也可以讓?顧客試戴時?小心注意;?(2)觀?察顧客：臉?型手型皮膚?的顏色著裝?習(xí)慣，有助?于向顧客介?紹款式并可?以顯示出導(dǎo)?購的專業(yè);?(3)推?薦時要以顧?客喜歡的款?式為主，不?能強行改變?顧客的意愿?這樣很容易?導(dǎo)致交易的?失敗，可以?在銷售過程?中適當(dāng)提出?一些自己的?意見和見解?。珠寶工作計劃范文（三）目標(biāo)導(dǎo)?向是營銷工?作的關(guān)鍵。?在新年度營?銷工作規(guī)劃?中，首先要?做的就是營?銷目標(biāo)的擬?訂，都是具?體的、數(shù)據(jù)?化的目標(biāo)，?包括全年總?體的的銷售?目標(biāo)、費用?目標(biāo)、利潤?目標(biāo)、渠道?開發(fā)目標(biāo)、?終端建設(shè)目?標(biāo)、人員配?置目標(biāo)等等?，并細(xì)化分?解。如終端?類產(chǎn)品的銷?售目標(biāo)就要?按品項分解?到每個區(qū)域?、每個客戶?、每個系統(tǒng)?等等;流通?類產(chǎn)品分解?到每個區(qū)域?、每個客戶?等。其次?就是產(chǎn)品規(guī)?劃。根據(jù)消?費者需求分?析的新產(chǎn)品?開發(fā)計劃、?產(chǎn)品改良計?劃;通過銷?售數(shù)據(jù)分析?出區(qū)域主導(dǎo)?產(chǎn)品，擬制?出區(qū)域產(chǎn)品?銷售組合;?根據(jù)不同區(qū)?域市場特征?及現(xiàn)有客戶?網(wǎng)絡(luò)資源狀?況，擬制出?區(qū)域產(chǎn)品的?渠道定位。?然后就要擬?制規(guī)范的價?格體系，從?到岸價到建?議零售價，?包括所有中?間環(huán)節(jié)的價?格浮動范圍?。有時非常?必要結(jié)合產(chǎn)?品生命周期?擬制價格階?段性調(diào)整規(guī)?劃。如果?企業(yè)仍存在?空白區(qū)域需?要填補、或?者現(xiàn)有經(jīng)銷?商無法承擔(dān)?新產(chǎn)品銷售?等原因，還?需要制定區(qū)?域招商計劃?或者客戶開?發(fā)計劃。終?端類產(chǎn)品還?需要完善商?超門店開發(fā)?計劃。然?后擬制品牌?推廣規(guī)劃，?致力于擴大?品牌影響力?，提升品牌?知名督、美?譽度、忠誠?度，需要分?終端形象建?設(shè)、促銷推?廣活動、廣?告宣傳、公?關(guān)活動等來?明確推廣規(guī)?劃主題、推?廣組合形式?最后，