工業(yè)工程七大手法培訓(xùn)教材

工業(yè)工程七大手法企劃處IE室：李杰2008年12月02日主要內(nèi)容目錄01IE七大手法整體介紹02五五法03流程法04人機法主要內(nèi)容目錄05雙手法06動改法07防錯法08抽查法主要內(nèi)容目錄01IE七大手法整體介紹02五五法03流程法04人機法一、IE七大手法的名稱二、IE七大手法的目的(1)抽查法：首先協(xié)助我們?nèi)フJ(rèn)清問題的所在以及問題的事實真象。(2)雙手法、人機法、流程法：協(xié)助我們進(jìn)一步的認(rèn)清事實的狀況，以及建立其改善基礎(chǔ)的啟發(fā)點。(3)五五法、防錯法、動改法：協(xié)助我們對己知的問題，探尋改善的具體方法，以實現(xiàn)改善的目標(biāo)。三、IE七大手法的關(guān)聯(lián)性四、IE七大手法與QC七大手法的差別（1）＂品管(ＱＣ)七手法＂較著重于對問題的分析與重點的選擇，但對如何加以改善則較少可應(yīng)用。（2）“改善(IE)七手法”較著重于客觀詳盡地了解問題的現(xiàn)象．以及改善方法的應(yīng)用，以期達(dá)到改善目標(biāo)．（3）有了＂改善(ＩＥ)七手法＂正可彌補品管(ＱＣ)手法的缺陷，從而達(dá)到相輔相成的效果，使得改善的效果更為實際也更容易實現(xiàn)，同時最重要是改善(ＩＥ)七手法也可單獨使用，因為其本身就具有分析和發(fā)掘問題的技巧，七手法有時亦稱為七工具。主要內(nèi)容目錄01IE七大手法整體介紹02五五法03流程法04人機法IE七大手法——五五法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法IE七大手手法——五五法法主要內(nèi)內(nèi)容目錄01IE七大手手法整整體介介紹02五五法法03流程法法04人機法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法IE七大手手法——流程法法主要內(nèi)內(nèi)容目錄01IE七大手手法整整體介介紹02五五法法03流程法法04人機法法IE七大手手法——人機法法IE七大手手法——人機法法IE七大手手法——人機法法IE七大手手法——人機法法IE七大手手法——人機法法IE七大手手法——人機法法IE七大手手法——人機法法IE七大手手法——人機法IE七大手法法——人機法IE七大手法法——人機法IE七大手法法——人機法IE七大手法法——人機法IE七大手法法——人機法IE七大手法法——人機法IE七大手法法——人機法IE七大手法法——人機法IE七大手法法——人機法主要內(nèi)容容目錄05雙手法06動改法07防錯法08抽查法IE七大手法法——雙手法IE七大手法法——雙手法IE七大手法法——雙手法IE七大手法法——雙手法IE七大手法法——雙手法IE七大手法法——雙手法IE七大手法法——雙手法IE七大手法法——雙手法主要內(nèi)容容目錄05雙手法06動改法07防錯法08抽查法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法IE七大手法法——動改法主要內(nèi)容容目錄05雙手法06動改法07防錯法08抽查法防止錯誤誤法，簡簡稱為防防錯法(Fool－Proof)，又成為為防呆法法和防愚愚法，其其義即防防止愚笨笨的人做做錯事．．亦即，，連愚笨笨的人也也不會做做錯事的的設(shè)計方方法．狹義:如何設(shè)計計一個東東西,使錯誤絕絕不會發(fā)發(fā)生.廣義:如何設(shè)計計一個東東西,而使錯誤誤發(fā)生的的機會減減至最低低的程度度.因此,更具體的的說“防防錯法””是:1、具有即即使有人人為疏忽忽也不會會發(fā)生錯錯誤的構(gòu)構(gòu)造----不需要注注意力.2、具有外外行人來來做也不不會錯的的構(gòu)造------不需要經(jīng)經(jīng)驗與直直覺.3、具有不不管是誰誰或在何何時工作作都不會會出差錯錯的構(gòu)造造------不需要專專門知識識與高度度的技能能.IE七大手法法——防錯法以右面這這個例子子來看，，相信每每一個人人都會做做對，想想要做錯錯也不可可能，因因為不同同的形狀狀根本就就放不進(jìn)進(jìn)去。防錯法的的意思簡簡單地說說就是如如何去防防止錯誤誤發(fā)生的的方法．．通常人人性的弱弱點總是是在怪罪罪一件錯錯誤的發(fā)發(fā)生．而而減少去去動腦筋筋想想如如何去設(shè)設(shè)計一些些方法來來避免錯錯誤的發(fā)發(fā)生．這這也是難難怪．因因為我們們背負(fù)了了歷史的的包袱，，那就是是：“人人非圣賢賢，孰能能無過””．而事事實上，，許多人人誤解了了這句話話的意思思，把它它當(dāng)作＂＂做錯事事是正常常應(yīng)該有有的現(xiàn)象象＂的負(fù)負(fù)面意義義，事實實上，這這句話的的積極意意義是在在鼓勵我我們“不不要怕改改過，有有了錯誤誤應(yīng)該徹徹底檢討討．努力力改過向向善”。。IE七大手法法——防錯法一、防錯錯法應(yīng)用用實例二、防錯錯法應(yīng)用用四原則則難于觀察察,難拿,難動等作作業(yè)會使使工作變變得難做做,變得易疲疲勞而發(fā)發(fā)生失誤誤.區(qū)分顏色色使之容容易看,或放大標(biāo)標(biāo)示,或加上把把手使之之容易拿拿,或使用搬搬運器具具使動作作輕松。。IE七大手法法——防錯法1、使作業(yè)業(yè)的動作作輕松需要高度度技能與與直覺的的作業(yè),容易發(fā)生生失誤.考慮治具具及工具具,進(jìn)行機械械化,使新進(jìn)人人員或支支援人員員也不會會做錯作作業(yè)。。2、使作業(yè)業(yè)不要技技能與直直覺二、防錯錯法應(yīng)用用四原則則難于因不不安全或或不安定定而給人人或產(chǎn)品品帶來危危險時,加以改善善使之不不會有危危險。又又,馬虎行之之或勉強強行之而而發(fā)生危危險時,設(shè)法裝設(shè)設(shè)無法馬馬虎或無無法勉強強的裝置置。IE七大手法法——防錯法3、使作業(yè)業(yè)不會有有危險依賴像眼眼晴,耳朵,感觸等感感官進(jìn)行行作業(yè)時時,容易發(fā)生生失誤.制作治具具或使之之機械化化，減少少用人的的感官來來判斷的的作業(yè)。。又，一一定要依依賴感官官的作業(yè)業(yè)，比如如，當(dāng)信信號一紅紅即同時時有聲音音出現(xiàn)，，設(shè)法使使之能做做二重三三重的判判斷。。4、使作業(yè)業(yè)不依賴賴感官三、防錯錯法的基基本原理理IE七大手法法——防錯法四、防錯錯法的應(yīng)應(yīng)用原理理IE七大手法法——防錯法1、斷根原原理2、保險原原理3、自動原原理4、相符原原理例：利用“不不對稱的的形狀””來達(dá)成成防止裝裝錯剎車車?yán)|索夾夾具。例：洗衣機的的脫水槽槽，當(dāng)打打開蓋子子后，就就自動切切斷電源源使脫水水槽轉(zhuǎn)慢慢停止下下來，以以免造成成意外傷傷害。例：自動照相相機，光光線若不不足時，，則快門門按不下下去。例：個人電腦腦與監(jiān)視視器(monitor)或印表機機的連結(jié)結(jié)線用不不同的形形狀設(shè)計計，使其其能正確確連接起起來。四、防錯錯法的應(yīng)應(yīng)用原理理IE七大手法法——防錯法5、順序原原理6、隔離原原理7、復(fù)制原原理8、層別原原理例：流程單上上所記載載的工作作順序，，依數(shù)目目字順序序編列下下去。例：家庭中的的危險物物品放入入專門的的柜子中中加鎖并并置高處處，預(yù)防防無知小小孩取用用而造成成危險。例：信用卡上上的號碼碼都是浮浮凸起來來的，購購物時只只須將信信用卡放放在拓印印機上，，底下放放上非碳碳復(fù)寫紙紙，將滾滾軸輾過過即可將將號碼拓拓印在紙紙上。又又快又不不會發(fā)生生錯誤。。例：綠色：表表示“安安全”或或“良好好”黃黃色：表表示“警警示、注注意”或或“重修修品”紅紅色：：表示““危險””或“不不良品””。四、防錯錯法的應(yīng)應(yīng)用原理理IE七大手法法——防錯法9、警告原原理10、緩和原原理例：1、車子速度度過高時時，警告告燈就亮亮了。2、安全帶帶沒系好好，警告告燈就亮亮了，或或車速開開不快了了。3、操作電電腦時，，按錯鍵鍵時，發(fā)發(fā)生警告告聲音例：1、雞蛋的隔隔層裝運運盒減少少搬運途途中的損損傷2、自動消消防灑水水系統(tǒng)，，火災(zāi)發(fā)發(fā)生開始始自動灑灑水滅火火主要內(nèi)容容目錄05雙手法06動改法07防錯法08抽查法實例電視收視視率調(diào)查查；買米、挑挑選水果果；到商店購購物；IE七大手法法——抽查法從以上的的例子中中我們可可以了解解到以少少數(shù)的觀觀察結(jié)果果用以推推測全體體的狀況況是我們們常見到到的例子子，也是是值得信信賴的方方法。上上述被觀觀察的少少數(shù)個體體，我們們在術(shù)語語上就稱稱之為“樣本”，而被推推測的整整體，我我們就稱稱之為“群體”。而又抽抽取少數(shù)數(shù)的“樣本”以推測“群體”的結(jié)果，，但并不不表示任任何方式式的抽取取樣本，，都能產(chǎn)產(chǎn)生正確確的推測測結(jié)果，，抽樣方方式的不不當(dāng)，當(dāng)當(dāng)然會產(chǎn)產(chǎn)生錯誤誤的推測測結(jié)果。。一、工作作抽查法法的歷史史工作抽查查最早出出現(xiàn)在1934年，由一一位英國國統(tǒng)計學(xué)學(xué)者L.H.C.Tippett將或然率率及應(yīng)用用統(tǒng)計學(xué)學(xué)的原理理用于調(diào)調(diào)查織布布機的工工作效率率的研究究上，以以快讀法法(SnapReadingMethod)公布于世世。其后，R.L.Morrow于1940年將此法法傳入美美國，改改稱比延延研究(Ratio-DeiayStudy)應(yīng)用于調(diào)調(diào)查工廠廠內(nèi)間接接員工的的工作時時間比率率，如磨磨刀具，，修理機機器或辦辦公室內(nèi)內(nèi)的工作作人員工工作時間間所占的的比率。。R..M..Barnes在其著作作中開始始稱這種種方法為為“工作作抽查””法(WorkSampling)，現(xiàn)在大大都以““工作抽抽查”法法的名稱稱來使用用。為了了稱呼上上方便，，工作抽抽查法亦亦簡稱為為“抽查查法”IE七大手法法——抽查法工作抽查查應(yīng)用的的范圍非非常廣泛泛，可適適用于工工廠、辦辦公室、、商店、、醫(yī)院、、銀行及及政府機機構(gòu)等等等，具體體來說它它可用于于了解下下列諸項項事情：：1、辦公室室人員工工作時間間所占的的百分率率。2、機器設(shè)設(shè)備的維維修百分分率或停停機百分分率。3、現(xiàn)場操操作人員員從事有有生產(chǎn)性性工作的的百分率率。4、決定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工時時寬放時時間的百百分率。。5、用以決決定工作作的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工時。。6、商店顧顧客類別別或消費費金額或或光顧時時刻次數(shù)數(shù)等分配配比例的的資料。。7、其它可可應(yīng)用抽抽樣調(diào)查查以收集集資料的的場合等等。IE七大手法法——抽查法二、工作作抽查法法的應(yīng)用用“工作抽查查”即以抽樣樣的方式式，來從從事調(diào)查查推測群群體的事事實狀況況,因此它具具有下列列的好處處：1、觀測時時間短,并可同時時觀測數(shù)數(shù)部機器器或操作作人員的的狀況。2、節(jié)省觀觀測人力力、體力力及物力力,一般為全全部觀測測記錄方方式的5%至50%的成本。。3、從事觀觀測記錄錄的人員員不需具具備高深深的技術(shù)術(shù)人力。。4、調(diào)查時時間較長長,可去除因因每日不不同的個個別狀況況所造成成的差異異現(xiàn)象,因此其結(jié)結(jié)果較為為客觀可可靠。5、對被觀觀測的對對象所產(chǎn)產(chǎn)生的干干攏次數(shù)數(shù)及時間間較短。。IE七大手法法——抽查法三、抽樣樣及工作作抽查的的好處IE七大手法法——抽查法四、抽查查使用的的表單IE七大手法法——抽查法四、抽查查使用的的表單談到所謂謂“抽樣樣的技巧巧”,大體上來來說就是是要包含含下列幾幾項重點點:1、樣本的的數(shù)量:應(yīng)抽取幾幾個樣本本呢?2、樣本抽抽取的間間隔時間間:隨機的方方式(無一定軌軌跡可循循)。3、如何去去判斷抽抽樣結(jié)果果的類別別。4、抽樣結(jié)結(jié)果所欲欲代表母母群體現(xiàn)現(xiàn)象的精精確度。。所以抽查查法就是是在告訴訴我們?nèi)缛绾我哉_的抽抽樣方法法來了解解事情的的真象。。IE七大手法法——抽查法五、抽樣樣的技巧巧假想有8個工人一一起從事事不同的的玩具裝裝配工作作，對某某個玩具具A，假設(shè)在在總共有有4,250次的觀測測次數(shù)的的工作抽抽查計劃劃中，觀觀察到其其中有801次，8個工人全全都正在在從事裝裝配玩具具A的工作。。再假設(shè)設(shè)觀測人人員依其其在工作作抽查計計劃中所所獲得的的資料顯顯示其評評比百分分率為90%，總寬放放時間為為15%。如果整整個工作作抽查的的時間共共進(jìn)行了了10天(共80小時)，并且在在該期間間內(nèi)共制制造了211件玩具A。求每件件的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時間為為多少分分鐘。IE七大手法法——抽查法六、抽查查法應(yīng)用用實例工業(yè)工程程的手法法其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅僅是這七七種，但但總結(jié)來來說，這這七種工工具和手手法是在在我們的的現(xiàn)場改改善中應(yīng)應(yīng)用最為為廣泛的的手法，，他與QC七大手法法相輔相相成，QC七大手法法告訴我我們?nèi)绾魏稳グ盐瘴宅F(xiàn)狀，，分析要要因，IE的七大手手法是告告訴我們們?nèi)绾胃鶕?jù)現(xiàn)狀狀反應(yīng)的的問題去去尋找改改善的著著眼點和和改善方方法。公司的各各級主管管尤其是是生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場的二二、三級級主管要要對現(xiàn)場場進(jìn)行持持續(xù)改良良改善，，就更要要學(xué)會IE及QC的手法并并熟練應(yīng)應(yīng)用于實實際的問問題分析析和改善善中去，，這樣才才能更加加徹底而而有效的的提升公公司的基基礎(chǔ)管理理水平，，為企業(yè)業(yè)降本增增效創(chuàng)造造價值。。課程結(jié)語語9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。20:59:5520:59:5520:5912/28/20228:59:55PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2220:59:5520:59Dec-2228-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:59:5520:59:5520:59Wednesday,December28,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2220:59:5520:59:55December28,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。28十十二二月月20228:59:55下下午午20:59:5512月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:59下下午午12月月-2220:59December28,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2820:59:5520:59:5528December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。8:59:55下下午午8:59下下午午20:59:5512月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。20:59:5520:59:5520:5912/28/20228:59:55PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2220:59:5520:59Dec-2228-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:59:5520:59:5520:59Wednesday,December28,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2220:59:5520:59:55December28,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。28十十二二月20228:59:55下下午20:59:5512月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月228:59下午午12月-2220:59December28,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2820:59:5520:59:5528December202217、空山新