金馬 酒店客控系統(tǒng) 設計方案

合肥皇冠假日酒店客房智能管理控制系統(tǒng)————設計方案（基于TCP/IP通訊系統(tǒng)）北京中科金馬科技有限公司2011年11月22日星期二一、系統(tǒng)概述在酒店經(jīng)營中，“開源節(jié)流”是不變的宗旨：“收入”取決于客源量的多少，而“成本”則由酒店運營及管理中的所有支出構(gòu)成。其中，能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用。利用科學進步全面提升服務管理水平、節(jié)約運行費用、增強酒店的競爭力是現(xiàn)代智能化綠色酒店追求的永恒主題，也是酒店為共建節(jié)約型社會所做的重大貢獻。此外，如何讓酒店客房智能管理控制系統(tǒng)與酒店管理系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等發(fā)揮綜合效能，形成一個更加完整的酒店智能整體解決方案，也是酒店、設計者和相關(guān)設備商的共同努力的目標。綠色、節(jié)能、高效必將是酒店業(yè)未來的發(fā)展方向。酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，是利用計算機控制、通訊、網(wǎng)絡等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統(tǒng)。系統(tǒng)采用模塊化設計，具有節(jié)能、增效、為客人提供人性化服務、提升酒店管理水平和酒店形象等諸多優(yōu)勢。由于其功能豐富，兼容性強，并支持與其它系統(tǒng)接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。北京中科金馬科技有限公司是國內(nèi)最早從事酒店客房智能管理控制系統(tǒng)的研制、開發(fā)與生產(chǎn)的企業(yè)之一，并一直處于行業(yè)科技領(lǐng)先地位，是經(jīng)北京市科委核準的“高新技術(shù)企業(yè)”。金馬科技自1998年成立以來，一直以推動行業(yè)及社會進步為己任，金馬科技恪守“博愛至簡、誠信創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，站在社會和酒店發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以提供最可靠、最經(jīng)濟和最人性化的酒店客控系統(tǒng)整體解決方案為使命，圍繞“節(jié)能、綠色、人文、科技”幾大主題對系統(tǒng)產(chǎn)品進行精心的設計，持續(xù)為客戶提供最具競爭力的產(chǎn)品和服務。金馬科技面向中高檔酒店推出的“GH-600S酒店客房智能管理控制系統(tǒng)”（以下簡稱GH-600S系統(tǒng)），目前已在包括釣魚臺國賓館、奧運工程在內(nèi)的國內(nèi)數(shù)百家星級酒店廣泛應用，“goldhorse”品牌已成為行業(yè)內(nèi)頂級品牌，公司的市場占有率名列全國同行前茅。金馬科技愿以博愛之心，秉持誠實、信任和創(chuàng)新精神，通過自己的卓越努力，讓所有合作者的滿意和成功變得簡單，共同實現(xiàn)自身和社會和諧的可持續(xù)發(fā)展。

二、系統(tǒng)為酒店創(chuàng)造的價值金馬科技的GH-600S系統(tǒng)并非傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的簡單升級產(chǎn)品，而是在理念及技術(shù)上都有了本質(zhì)的“革命”性創(chuàng)新，系統(tǒng)圍繞著“節(jié)能、綠色、人文、科技”幾大要素進行了精心的設計，賦予了諸多嶄新的功能。系統(tǒng)新增的經(jīng)濟投入僅僅是RCU、部分網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)軟件等費用，可在一、二年時間內(nèi)快速收回成本，不但不“費錢”，反而能為酒店“省錢”和“掙錢”。經(jīng)濟性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：2.1綜合節(jié)能效益明顯A、通過對空調(diào)末端智能控制節(jié)能能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用，電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應次之，而照明用電量居第三位。通過對客房及共公區(qū)空調(diào)末端進行智能網(wǎng)絡遠程控制，可以取得非?？捎^的經(jīng)濟效益，權(quán)威機構(gòu)做過評測，夏/冬季每升/降溫一度，可取得5%-8%的節(jié)能效果。網(wǎng)絡型溫控器和智能取電開關(guān)的應用可為酒店節(jié)省相當可觀的電能費用，以一個200套客房規(guī)模的中型酒店為例，如果對客房溫控器進行智能控制，節(jié)能效果為：200（客房數(shù)）×365（每年天數(shù)）×3（每日省電3度）×80%（年入住率）×1（電價/度）=175200元（酒店客房每年節(jié)省的電費），通常只需一、二年便可收回GH-600S的全部投入成本。B、通過對燈光、窗簾、電器智能控制節(jié)能感應式智能取電開關(guān)進行身份識別（讀取卡片數(shù)據(jù)，上傳至系統(tǒng)，不同于普通的假智能），可以對持卡人身份作出判斷，對不同身份人員的控制權(quán)限分別進行設置，杜絕非法取電。當客人拔卡離開房間時，可以延時切斷熱水器、部分燈光等電源，有效節(jié)能。在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器，可在客人進入衛(wèi)生間時，自動點亮指定燈具；而客人離開后，如果忘記關(guān)燈，系統(tǒng)可延時自動關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇，達到精細節(jié)能的目的。在客房內(nèi)加裝電動窗簾，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服務人員工作量，還有如下節(jié)能應用：應用一：自動檢測照度并調(diào)節(jié)窗簾。需要加裝照度傳感器，例如夏天時，檢測到光照較強時，RCU可自動控制電動窗簾關(guān)閉，以防止陽光照射使房間內(nèi)溫度升高（一般應用于待租房），這樣可大大降低空調(diào)的運行，從而達到節(jié)能的目的。應用二：遠程策略控制。酒店人員可以在軟件端設定控制策略，例如夏天統(tǒng)一將待租房設置為早晨7點自動關(guān)閉窗簾，避免陽光照射，降低空調(diào)運行時間，達到節(jié)能目的。此外，系統(tǒng)還可加入電動水閥等，并通過軟件精心設計，對燈光、電器等進行智能控制，節(jié)電節(jié)水。2.2提高管理水平、降低運行費用、延長設備使用壽命A、服務人員管理及效率的提升系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測客房服務狀態(tài)，當客人有“清理”、“退房”等請求時，可以及時顯示并聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務人員的響應時間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。此外，由于可以對客人身份進行智能識別，酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關(guān)客人提供針對性的個性化的服務。B、工程維護人員管理及效率的提升系統(tǒng)軟件可以進行遠程網(wǎng)絡巡檢，實時監(jiān)測設備運行狀態(tài)，對設備的故障運行及時做出提示響應，避免設備“帶病”工作，節(jié)省人力資源，方便工程管理，同時有效延長設備使用壽命，為酒店增效增收。2.3為賓客提供更加安全、健康和人性化的環(huán)境和服務A、給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境□科學設計、精選器件、嚴格質(zhì)檢，錘煉卓越性能與品質(zhì)；系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)第一家通過國家級檢測單位檢驗合格；□系統(tǒng)適應性強，防靜電、耐高溫、抗干擾；□資深研發(fā)設計，巧妙解決功能、美觀、經(jīng)濟、可靠、安裝、升級等系統(tǒng)設計問題；□終身保修服務承諾，盡顯我們的信心與責任；□弱電操作面板，無輻射，使用及維護更加安全；□SOS緊急呼叫按鈕，第一時間應對突發(fā)事件；□門磁、窗磁、保險箱、紅外探測器信號檢測，實時信息傳送；□電力系統(tǒng)合理配置，有效擴容，避免設備及線路超負荷工作，消除事故隱患。B、給客人提供更加細致的人文服務關(guān)懷□遠程網(wǎng)絡空調(diào)控制，讓客人入住時客房內(nèi)溫度已變得舒適；□客房“有/無人”、“請稍候”顯示，于細微之處盡顯人文關(guān)懷；□無人時衛(wèi)生間智能換氣排風，時刻保持客房內(nèi)空氣清新；□電動窗簾控制，輕點開關(guān)即可實現(xiàn)窗簾的開閉，盡顯科技魅力；□系統(tǒng)有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。C、針對殘疾人無障礙客房的人性化考慮□訪客在外面按門鈴按鍵時，除門鈴響起，客房內(nèi)指定燈具將閃爍，以照顧聽覺有障礙的人士；2.4與其它系統(tǒng)更緊密的關(guān)聯(lián)，降低酒店綜合成本A、GH-600S系統(tǒng)與酒店管理軟件的聯(lián)系GH-600S系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進行無縫對接，可以相互開放接口函數(shù)或其它方式進行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。GH-600S系統(tǒng)目前已在近百家酒店與西軟、中軟、華儀、千里馬、泰能、貴德等酒店軟件成功接口，金馬公司在行業(yè)內(nèi)第一家以TCP/IP聯(lián)網(wǎng)方式得到國際上最大的酒店管理軟件（MICROS-FIDELIO）認證（認證號為：5007-076），讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體，酒店管理更高效、更智能。B、GH-600S系統(tǒng)與電子門鎖的聯(lián)系GH-600S系統(tǒng)可以通過智能取電開關(guān)讀取感應門鎖卡信息，并上傳系統(tǒng)服務器作出身份識別，不但方便了酒店管理，并可以對進入客房人員的不同身份進行相應的智能控制，以達到節(jié)能和個性化服務的目的。C、GH-600S系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的聯(lián)系GH-600S系統(tǒng)包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實時采集，并進行相應服務提示，無需再對酒店客房重復組建單一的安全報警系統(tǒng)。D、GH-600S系統(tǒng)與中央空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)系GH-600S系統(tǒng)可通過對客房的空調(diào)溫控器進行遠程網(wǎng)絡控制，快速、精確智能控制空調(diào)末端的電磁閥、三速風機的運行狀態(tài)。E、GH-600S系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡的聯(lián)系GH-600S系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡全面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，即可單獨組網(wǎng)（推薦），也可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，便于設計、施工與維護。

三、GH-600S系統(tǒng)介紹GH-600S酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，是北京中科金馬科技有限公司歷經(jīng)12年的技術(shù)積累，結(jié)合數(shù)百家酒店工程應用經(jīng)驗，為高星級酒店量身定制的最可靠、最經(jīng)濟和最人性化的整體解決方案。一個完整的GH-600S系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：1、單客房系統(tǒng)（以RCU為核心構(gòu)成，可獨立運行）；2、通訊系統(tǒng)（二種不同技術(shù)）；3、系統(tǒng)軟件（運行于C/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡系統(tǒng)）。以下為分別采用二種不同技術(shù)通訊系統(tǒng)的網(wǎng)絡拓撲圖：網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)一：基于標準TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)：特點：技術(shù)先進，全面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，通訊快速，可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，維護簡便，無需專業(yè)人員進行維護。

網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)二：基于RS485+TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)：特點：技術(shù)成熟，通訊穩(wěn)定可靠，手拉手型布線可大大降線材及施工成本；四、合肥皇冠假日酒店的概況及需求分析項目概況：業(yè)主的需求分析：1、實現(xiàn)客房內(nèi)燈光及電器的智能控制。系統(tǒng)采用弱電自復位開關(guān)面板對客房內(nèi)燈光及電器進行智能控制。弱電開關(guān)面板安全無輻射；可根據(jù)酒店方需要編程對燈光進行智能控制，使客人感覺舒適及方便。2、實現(xiàn)客房內(nèi)服務信息及安防信息的監(jiān)控。對進入房間人的身份、勿擾、清理、門的開關(guān)、SOS等進行監(jiān)控。為客人提供個性化服務，并對人身及財產(chǎn)安全提供保障，提高酒店管理效率。3、對客房內(nèi)的中央空調(diào)系統(tǒng)末端進行遠程網(wǎng)絡控制?？筛鶕?jù)客房房態(tài)自動對客房內(nèi)的風機盤管及電動閥進行遠程網(wǎng)絡控制，最大限度地滿足客人需求，又避免能源浪費。4、實現(xiàn)與酒店管理軟件進行聯(lián)網(wǎng)接口。讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體，酒店管理更高效、更智能。五、設計原則、系統(tǒng)選型和方案特點5.1設計原則可靠性、穩(wěn)定性、先進性、兼容性、和可擴展性的設計原則。5.2系統(tǒng)選型我們?yōu)槟渲玫南到y(tǒng)也為三層結(jié)構(gòu)，采用TCP/IP方式的通訊系統(tǒng)。5.3本方案特點網(wǎng)絡通訊：采用國際標準的TCP/IP協(xié)議，控制主機RCU嵌裝10/100M自適應快速以太網(wǎng)接口，兼容性強，傳輸速率快，對于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用，穩(wěn)定可靠。應用極為普遍，其通用性組網(wǎng)的特性無需專門培訓，便于日后維護?？刂泼姘澹翰捎脡ρb弱電復位開關(guān)（如ABB、羅格朗、西蒙、奇勝、吉徠等品牌）的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美觀大方。空調(diào)控制：通過網(wǎng)絡可對酒店的每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進行實時的監(jiān)控，根據(jù)酒店方事先預置的空調(diào)控制策略，在提高客人舒適度的同時，更可有效地降低冷熱源的和三速風機的電能消耗。在客房內(nèi)配備帶通訊接口的大液晶顯示的空調(diào)溫控器，該溫控器本身帶有對風機和電動閥控制的端口。它與RCU進行智能通訊，一臺RCU可帶多達16個空調(diào)溫控器。這種配置設計對于有多個溫控器的套間和總統(tǒng)套房特別適用，不需每個溫控器必須配置一個RCU，可大大節(jié)省投資和工程預算。并且這種方式布線簡單，結(jié)構(gòu)清晰，穩(wěn)定可靠。由于空調(diào)溫控器模塊本身帶有對風機和電動閥控制的端口，即使RCU出現(xiàn)故障，空調(diào)溫控器模塊仍可正常工作，不影響客人的使用。通過系統(tǒng)軟件可對每間客房的空調(diào)進行遠程集中控制，以達到有效的節(jié)能。智能身份識別插卡取電開關(guān)：它有別于傳統(tǒng)的條碼識別取電開關(guān)。它內(nèi)置M1（或TEMIC）讀卡器，可讀取開鎖卡的預置信息，以判斷持卡人（客人、服務員或管理人員）的身份及姓名。它與RCU通過內(nèi)部通訊總線進行通訊，不同身份賦予不同的權(quán)限。RCU通過通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務器，客房管理部門可實時了解進入房間人的情況，為酒店的管理及客人個性化服務提供平臺。成熟的系統(tǒng)軟件：GH-600S系統(tǒng)軟件經(jīng)過十余年的經(jīng)驗積累，功能強大，注重細節(jié)，穩(wěn)定可靠，并取得國家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書。軟件嚴格在正版平臺下開發(fā)，避免用戶在日后使用過程中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。它采用C/S結(jié)構(gòu)，包括客戶端軟件和服務器端軟件。服務器端軟件采用WINDOWS2003SERVER（或更高版本），使用功能強大的MicrosoftSQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)?？蛻舳塑浖兴膫€模塊，它們分別是客房狀態(tài)的管理控制模塊、服務功能的控制與顯示模塊和空調(diào)控制模塊（含客房內(nèi)空調(diào)及其它區(qū)域空調(diào)）和設備運行監(jiān)測模塊。接口豐富，全面參與酒店網(wǎng)絡化管理，采用ODBC（開放的數(shù)據(jù)庫連接：OpenDatabaseConnectivity）或OPC方式可與多家酒店管理軟件（MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等）進行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)房態(tài)真正的動態(tài)管理。兼容性強：可與多品牌及類型的門鎖系統(tǒng)兼容，讀取門鎖卡的預置信息。六、系統(tǒng)功能6．1燈光及電器的智能控制◆所有開關(guān)均為弱電自復位式開關(guān)，安全無輻射?！艨腿诉M入客房時，系統(tǒng)檢測到房門開啟，自動點亮房間內(nèi)廊燈，讓客人感覺智能與人性化。廊燈延時30秒自動熄滅，點滴中節(jié)能。◆當插卡（門鎖卡）取電時，系統(tǒng)自動熄滅廊燈，并根據(jù)酒店方要求點亮房間內(nèi)指定燈具，如點亮房燈或左右床燈半亮。系統(tǒng)可自動打開窗簾（需要對電動窗簾進行控制）。同時，在系統(tǒng)軟件上（客戶端）顯示插卡人身份及姓名，如服務員王華、工程部李強或客人等。名片、紙片等其它卡片不能取電?！粜l(wèi)生間或衣柜內(nèi)安裝紅外探測器，當檢測到有人時，自動亮指定燈具（如浴頂燈、排氣扇或衣柜燈）；當客人離開忘記關(guān)閉燈光或排氣扇時，系統(tǒng)會延時關(guān)閉這些設備，以實現(xiàn)節(jié)能?！舢敯聪麓差^“總控”開關(guān)時，系統(tǒng)將關(guān)閉客房內(nèi)所有燈具及排氣扇，自動關(guān)閉窗簾（需要對電動窗簾進行控制）。并進入睡眠模式?！粼谒吣Ｊ较?，按任意開關(guān)，系統(tǒng)將自動點亮夜燈。然后系統(tǒng)進入正常模式，各開關(guān)恢復對燈光及排氣扇的正?？刂?。◆床頭的左、右床燈為調(diào)光控制。（要求燈具為白熾燈）◆當客房內(nèi)無人時，衛(wèi)生間內(nèi)排氣扇將定時啟動，以保證空氣清新?！綦妱哟昂煹目刂啤？腿藷o須走到窗前，只要按動窗簾開關(guān)，便可控制窗簾的打開或關(guān)閉，盡顯科技魅力?！羧绻诳头績?nèi)安裝照度傳感器，更可精確節(jié)能，例如插卡取電時，系統(tǒng)可根據(jù)實際照度判斷是否點亮指定燈具，減少不必要的能源浪費。（開門時，對廊燈的控制同理。）◆客人拔卡離開房間，系統(tǒng)將延時關(guān)閉所有燈具、排氣扇及受控插座電源?？头績?nèi)插座接入配電箱內(nèi)，控制方式為兩種，一種為24小時不斷電插座（冰箱、電腦、充電、保險箱插座等）；另一種為受控插座（電視、臺燈、落地燈、衛(wèi)生間插座等），電源接于交流接觸器下口。交流接觸器受RCU控制。6．2服務功能的智能控制◆所有開關(guān)（除SOS）均為弱電自復位式開關(guān)，安全無輻射。◆按下“請即清理”開關(guān)后，門外顯示器上顯示相應狀態(tài)，并在系統(tǒng)軟件上（客戶端）彈出聲音及信息提示。當再次按下此鍵后，此狀態(tài)消失?！舭聪隆罢埼鸫驍_”開關(guān)后，門外顯示器上顯示相應狀態(tài)，并在系統(tǒng)軟件上（客戶端）顯示。此時門外顯示器上的門鈴按鍵無效。當再次按下此鍵后，此狀態(tài)消失。◆按下“請稍候”開關(guān)后，門外顯示器上顯示相應狀態(tài)。當再次按下此鍵或開啟房門后，此狀態(tài)取消。◆按下“退房”開關(guān)后，系統(tǒng)軟件上（客戶端）彈出聲音及信息提示。當再次按下此鍵后，此狀態(tài)消失?！舭聪隆癝OS”開關(guān)后，系統(tǒng)軟件上（客戶端）彈出聲音及信息提示，當使用專用鑰匙將此開關(guān)復位后，此狀態(tài)取消。6．3空調(diào)的智能控制◆客房內(nèi)安裝網(wǎng)絡型溫控器，可與RCU進行智能通訊，以實現(xiàn)遠程監(jiān)控的目的?！粼谙到y(tǒng)軟件上（客戶端），可隨時查看任一客房內(nèi)網(wǎng)絡溫控器的運行參數(shù)（開/關(guān)、設定溫度、實際溫度、風速、制冷/制熱）?！艨头績?nèi)網(wǎng)絡溫控器可根據(jù)客房房態(tài)（已租、待租、開房、故障等，此信息來自酒店管理軟件），并按照系統(tǒng)軟件上（客戶端）設定的參數(shù)（酒店方可自由修改，需要相應權(quán)限）自動控制風機及電動閥，達到提高客人舒適度并節(jié)約能源的目的?！艨照{(diào)智能控制的詳細介紹請參考第八章。6．4系統(tǒng)軟件功能◆客房狀態(tài)顯示功能顯示所有客房（可選擇分層顯示）的房態(tài)信息（來自酒店管理軟件）、客房有無人狀態(tài)，持卡人身份信息（需要智能身份識別型插卡取電開關(guān)）、勿擾狀態(tài)顯示、清理狀態(tài)顯示及報警、退房狀態(tài)顯示及報警、SOS狀態(tài)顯示及報警、客房門/窗開關(guān)狀態(tài)、客房空調(diào)運行狀態(tài)（實際溫度、設定溫度、風速、制冷/制熱）◆信息提示及報警功能當客人按下客房內(nèi)“請即清理”、“SOS”、“退房”按鍵時，系統(tǒng)軟件上將自動彈出信息提示，記錄發(fā)出請示的房間號，發(fā)生時間等，并伴有聲音報警，以提示服務人員進行處理。當服務人員到客房處理完畢后，再次按下相應開關(guān)，可取消請求狀態(tài)，同時，軟件上的提示將自動消失。◆客房內(nèi)空調(diào)遠程控制功能客房內(nèi)空調(diào)運行參數(shù)由系統(tǒng)管理員在軟件端進行設定?？照{(diào)運行模式分為冬、夏兩種季節(jié)模式。在兩種季節(jié)模式下，將房態(tài)分為“待租”、“已租無人”、“開房”、“空置”等模式。用戶可根據(jù)實際情況修改各房態(tài)模式下空調(diào)的運行參數(shù)，可修改空調(diào)的開關(guān)、設定溫度、風速等。設置完成后，客房內(nèi)空調(diào)即可按設置值工作?！艟频昶渌鼌^(qū)域空調(diào)遠程控制功能在酒店內(nèi)，有許多區(qū)域，如大堂、商務中心、商店、餐廳、電梯間、會議室等等，不同的區(qū)域?qū)囟鹊囊笠灿袇^(qū)別。為了兼顧節(jié)能及舒適性，可以將這些區(qū)域內(nèi)的空調(diào)納入遠程控制。在軟件端，酒店方可根據(jù)實際需要，將這些區(qū)域的空調(diào)分組，根據(jù)日期、時段等設置空調(diào)的運行參數(shù)，如空調(diào)的開關(guān)、設定溫度、風速等。利用計算機網(wǎng)絡遠程智能管理空調(diào)，使其自動運行在設定的參數(shù)下。不但免去了人為設置的繁瑣，而且最大程度上達到節(jié)能目的，且不影響客人的舒適度。◆設備運行狀態(tài)監(jiān)測功能在工程部，可以安裝客戶端軟件。并授權(quán)其顯示“設備運行監(jiān)測”界面。在這個界面中，可顯示所有設備（RCU、溫控器、智能插卡取電開關(guān)、樓層通訊器等）的運行狀態(tài)，當設備出現(xiàn)故障時，會自動顯示并有聲音報警。工程人員可以第一時間到現(xiàn)場進行維修，以保證客房設備正常，避免客人投訴。并可避免設備長時間帶病工作，杜絕安全隱患。◆歷史數(shù)據(jù)查詢功能客房插卡信息、各種服務狀態(tài)時間等自動保存至數(shù)據(jù)庫?？梢愿鶕?jù)需要查詢?nèi)我鈺r間、客房的相關(guān)歷史記錄，為酒店方對員工績效考核提供幫助。在系統(tǒng)服務器端，為了保證系統(tǒng)正常運行，數(shù)據(jù)將保存一年。如果需要備檔，可由酒店網(wǎng)絡管理員將數(shù)據(jù)庫導出備份?！粝到y(tǒng)設置在初次安裝系統(tǒng)軟件時，需要設置系統(tǒng)參數(shù)。如客房設置，用戶組設置，用戶設置、密碼設定等等。

七、系統(tǒng)設備及軟件為了能清楚地表述各個設備的特點和配置情況，以下分三部分（單客房設備、網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)軟件）進行一一說明。7.1單客房設備GH-600S單客房系統(tǒng)以GH-850客房智能控制器（以下簡稱RCU）為核心，配以控制面板、門外顯示器、電子門鎖、門磁開關(guān)、智能節(jié)電開關(guān)、紅外微波探測器、配電箱、主控器、網(wǎng)絡溫控器等設備構(gòu)成，可獨立運行，并通過通訊接口接入通訊系統(tǒng)，便構(gòu)成完整的GH-600S系統(tǒng)。系統(tǒng)設計時采用“集散”控制理論，既可單客房獨立工作，也可聯(lián)網(wǎng)運行，避免因系統(tǒng)個別設備故障原因，造成整個系統(tǒng)癱瘓。GH-600S客房內(nèi)主要設備如下圖所示（以標間為例，僅供參考）：

根據(jù)不同房型具體配置設計如下（因無裝修電氣圖，暫按常規(guī)方式設計）：標間的具體配置（客房數(shù)200間）：序號產(chǎn)品名稱數(shù)量備注1RCU及RCU箱12智能插卡取電開關(guān)1位于門口，根據(jù)門鎖的種類確定具體型號，本方案暫按識別TEMICT5557卡設計。3門外顯示器1觸摸屏式，86型；安裝在門外墻上；“勿擾、清理、請稍候”顯示、“門鈴”按鈕，工作電源DC9V。4網(wǎng)絡型空調(diào)溫控器LCD1根據(jù)不同的風機盤管分別配備二管制的溫控器或四管制的溫控器。5門磁1安裝于門上，2根線接入RCU。6電子型門鈴1置于吊頂內(nèi)；工作電源DC3V。標準叮咚發(fā)音。7‘總控’開關(guān)面板1位于床頭，單聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字。8‘清理/勿擾’開關(guān)面板1雙聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字，帶指示燈。9‘請稍候’開關(guān)面板1位于衛(wèi)生間內(nèi)，單聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字，帶指示燈。10‘退房’開關(guān)面板1位于客房內(nèi)，單聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字，帶指示燈。11SOS緊急呼叫面板186型；位于衛(wèi)生間；國際標準自鎖式；中英文激光刻字。12‘左床燈’開關(guān)面板1位于床頭，可調(diào)光，單聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字。13‘右床燈’開關(guān)面板1位于床頭，可調(diào)光，單聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字。14‘吧燈’開關(guān)面板1位于吧臺，單聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字。15‘夜燈’開關(guān)面板1位于床頭，單聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字。16‘廊燈/房燈’開關(guān)面板2位于門口及床頭，雙聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字。17‘排氣扇/浴室燈/浴鏡燈’開關(guān)面板1三聯(lián)單控自復位，中英文激光刻字。洗手臺射燈、浴室燈及排氣扇、暗藏燈及其他燈具組成三個回路。

單客房系統(tǒng)設備介紹：◆RCU―客房智能控制器（GH-850Z）◆智能型插卡取電開關(guān)（GHS-RF02）◆門外顯示器及弱電門鈴（GHM-01）GHD-R03GHD-RC03◆網(wǎng)絡型空調(diào)溫控器（GHT-06）◆弱電自復位開關(guān)面板分控開關(guān)通常采用自復位開關(guān)（特殊服務功能可在開關(guān)上加裝LED指示燈），開關(guān)可分為單聯(lián)、雙聯(lián)及三聯(lián)，GH-850主機可兼容市場上的大部分品牌的開關(guān)，如羅格朗、ABB、奇勝、梅蘭日蘭、西蒙等。分控開關(guān)采集直流弱電信號，并采用了就地控制的原則，大多采用86型墻壁開關(guān)的安裝方式，通過電纜線與RCU連接?！艏t外探測器常安放于衛(wèi)生間吊頂及衣柜內(nèi)，用于檢測有無人狀態(tài)，接入RCU，實現(xiàn)智能燈光控制以及節(jié)能效果。這類設備可以從市面上選配?！糸T磁門磁一般安裝于客房門及門框上，用于檢測門的開關(guān)狀態(tài)，并將信息傳至RCU，從而達到安防及智能控制的目的?！羝渌头績?nèi)設備單客房系統(tǒng)設備還有保險箱開關(guān)檢測、照度檢測開關(guān)等，RCU通過這些設備可以采集相應的開關(guān)量和模擬量信號，實現(xiàn)對安防、燈光等設備的智能控制，這類設備可以從市面上選配。此外如工程需要，還需選配必要的線路轉(zhuǎn)接設備，如接線端子箱、轉(zhuǎn)接面板等。7.2網(wǎng)絡設備完整的通訊系統(tǒng)設備有：客房內(nèi)的RCU、樓層交換機、中心交換機、線纜及其它輔材等。酒店全部RCU及系統(tǒng)服務器可以分別設定IP地址，便可實現(xiàn)快捷可靠的大容量通訊。此種通訊方式非常適用于客房數(shù)量多的大型新建酒店或有成熟局域網(wǎng)的老酒店改造。通訊系統(tǒng)設備中的交換機可以采用標準的以太網(wǎng)設備，兼容國際IEEE802.3以太網(wǎng)標準，適用于TCP/IP協(xié)議。該網(wǎng)絡可根據(jù)現(xiàn)場的具體情況按照標準以太網(wǎng)的設計原則來構(gòu)建，通訊線纜采用五類線及以上線纜。7.3系統(tǒng)軟件金馬科技自主開發(fā)的GH-600S系統(tǒng)軟件，歷經(jīng)十余年的經(jīng)驗積累，功能強大，注重細節(jié)，穩(wěn)定可靠。常用的四大功能模塊：客房狀態(tài)的管理控制模塊、服務功能的控制與顯示模塊、空調(diào)控制模塊（含客房內(nèi)空調(diào)及其它區(qū)域空調(diào)）和設備運行監(jiān)測模塊?！?最可靠的平臺、最安全的技術(shù)保障□ 業(yè)界最先進的Client/Server（客戶端/服務器）體系結(jié)構(gòu)；□ 服務器操作系統(tǒng)采用成熟穩(wěn)定的Windows2003Server（或更高版本）；□ 數(shù)據(jù)庫采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫SQLServer；客戶端采用WindowsXP用戶界面；□ 榮譽獲得國家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書；□ 嚴格在正版平臺下開發(fā)，避免用戶在日后使用過程中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛?！?軟件功能強大，滿足不同客戶需求□ 客房信息實時顯示，服務請求系統(tǒng)即時報警提示；□ 歷史記錄詳細查詢，量化服務管理和查詢突發(fā)事件時客房狀態(tài)；□ 設備運行遠程監(jiān)測，系統(tǒng)對設備進行巡檢，查看其工作狀況，以便相關(guān)部門進行監(jiān)控；□ 遠程空調(diào)多種模式控制，實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡智能控制；□ 方便的參數(shù)設置，如酒店樓層數(shù)及編號設置、每層的客房數(shù)及編號設置、空調(diào)冬夏轉(zhuǎn)換及各種模式參數(shù)設置、通訊端口的設置等?！?可靠性高□ 系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務器方式，響應速度快，安全性高；□ 大型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)存儲量大，安全保護性高，為保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，只有經(jīng)授權(quán)的用戶才允許進入訪問，具有多級操作員權(quán)限管理功能，僅有系統(tǒng)管理員才能進行系統(tǒng)設置；□ 24小時遠程監(jiān)控，隨時為客人提供周到服務。◆ 靈活通用，模塊化結(jié)構(gòu)□ 可根據(jù)用戶需求，組合模塊。積木式結(jié)構(gòu)、參數(shù)化設計，可根據(jù)酒店實際情況靈活設置；□ 客戶端隨時增減，系統(tǒng)不受限制；□ 與酒店管理軟件接口成熟，并取得與多家酒店管理軟件接口認證證書（國家版權(quán)局頒發(fā)），全面參與酒店網(wǎng)絡化管理，與酒店管理軟件進行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)房態(tài)真正的動態(tài)管理，目前已在全國近百家酒店與MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等酒管軟件成功接口?！?界面友好□ 系統(tǒng)采用標準Windows圖形界面，整套系統(tǒng)風格統(tǒng)一；□ 界面精美，簡潔流暢，多視窗，培訓及操作簡易方便；□ 數(shù)據(jù)輸入進行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯誤；□ 系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標操作。

八、系統(tǒng)運行模式GH-600S系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現(xiàn)對燈光、服務、安防、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強大功能，以下舉例介紹系統(tǒng)的運行模式及實現(xiàn)的功能：九、了解、構(gòu)建、使用、維護及升級GH-600S系統(tǒng)酒店在選擇、構(gòu)建、應用客房智能管理控制系統(tǒng)時，如果能了解充分、選擇科學、使用得當、維護簡易、升級方便，可以有效降低酒店購買成本、運行成本、機會成本、風險成本和時間成本。金馬公司在十多年產(chǎn)品和工程實際經(jīng)驗的總結(jié)下，真正從關(guān)愛酒店出發(fā)，總結(jié)了一套行之有效的工作流程和實施步驟，讓酒店對GH-600S系統(tǒng)做到：9.1了解簡單A、通過技術(shù)資料、公司網(wǎng)站、演示系統(tǒng)、視頻動畫等途徑向酒店介紹GH-600S系統(tǒng)；B、推薦客戶多了解同行其它廠家的系統(tǒng)產(chǎn)品，做到多比較、多選擇；C、提供工程案例考察機會，讓酒店相關(guān)人員實地體驗；D、同客戶多渠道互動溝通，為酒店量身定造系統(tǒng)方案。9.2構(gòu)建簡單A、建議酒店將可靠性放在第一位，同時兼顧先進性、經(jīng)濟性、開放性；B、幫助酒店選擇最適合的通訊網(wǎng)絡；C、幫助酒店選擇最適合的標間、套間單客房設備及公共區(qū)域設備；D、幫助相關(guān)設計人員提供工程方案和設計圖紙；