飯店保安人員工作計(jì)劃

第3頁共3頁飯店保安人員工作計(jì)劃為了加強(qiáng)?管理，增強(qiáng)?員工的安全?意識和服務(wù)?理念，進(jìn)一?步提高員工?的安全防范?能力和服務(wù)?水平，年要?在飯店總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)下?，圍繞飯店?的總體目標(biāo)?，認(rèn)真貫徹?“安全第一?、預(yù)防為主?”和“內(nèi)緊?外松”的工?作方針，始?終堅(jiān)持“群?防群治”和?“人防技防?相結(jié)合”的?工作路線，?全面推行“?誰主管、誰?負(fù)責(zé)”的安?全責(zé)任制，?積極做好飯?店的安全防?范工作，維?護(hù)飯店的治?安秩序，力?爭達(dá)到“讓?客人完全滿?意”的服務(wù)?目標(biāo)，為飯?店創(chuàng)造良好?的經(jīng)營管理?環(huán)境。具體?工作計(jì)劃如?下：1、?從內(nèi)部管理?入手，提高?保安綜合素?質(zhì)。建立?目標(biāo)管理責(zé)?任制，層層?分解落實(shí)工?作任務(wù)，有?效地解決干?與不干、干?好與干壞都?一樣的被動?局面，起到?鼓勵(lì)先進(jìn)、?鞭策后進(jìn)的?作用。制定?全年工作目?標(biāo)，將各項(xiàng)?任務(wù)分解落?實(shí)到各班組?及員工，使?人人有目標(biāo)?、有任務(wù)，?個(gè)個(gè)有壓力?、有動力。?2、努力?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，增強(qiáng)處?理___的?能力，培養(yǎng)?一支紀(jì)律嚴(yán)?明，作風(fēng)頑?強(qiáng)的保安隊(duì)?伍。首先?、做好思想?工作，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?培養(yǎng)員工吃?苦耐勞和愛?店如家的思?想。各級管?理人員要融?入隊(duì)員中，?和隊(duì)員一起?訓(xùn)練，以便?發(fā)現(xiàn)問題，?有針對性地?解決問題。?其次、增強(qiáng)?服務(wù)意識，?提高為客服?務(wù)能力。在?工作中要尊?重客人，主?動向客人打?招呼，主動?禮讓。再忙?也不能怠慢?客人、忽視?客人，必須?用心服務(wù)，?注重細(xì)節(jié)，?追求___?。必須注重?策略，理解?客人，尊重?客人。對待?客人的無理?要求或無端?指責(zé)，要采?取引導(dǎo)和感?化的方法，?不能和客人?發(fā)生正面沖?突。教育員?工從心里明?白我們所做?的一切，都?是為了客人?的滿意。?3、利用行?業(yè)優(yōu)勢，加?強(qiáng)保安信息?工作。首?先，根據(jù)公?安、消防部?門的要求，?充分發(fā)揮保?安部的職能?作用，嚴(yán)格?管理，嚴(yán)格?要求，切實(shí)?落實(shí)好各項(xiàng)?安全防范措?施，保證飯?店的正常秩?序。其次，?加強(qiáng)與公安?、消防部門?的溝通，協(xié)?助飯店把好?用人關(guān)，進(jìn)?一步凈化飯?店的治安環(huán)?境。及時(shí)消?除各種不安?全隱患，有?效的遏制各?類事故的發(fā)?生，確保飯?店各項(xiàng)消防?工作安全順?利。4、?加強(qiáng)各種設(shè)?施設(shè)備的維?護(hù)保養(yǎng)，提?高技防工作?效率。首?先、完善維?保制度，明?確維保責(zé)任?。根據(jù)不同?設(shè)備、不同?區(qū)域，明確?維保責(zé)任和?工作流程，?確保設(shè)備處?處有人管，?件件有人護(hù)?。其次、制?定具體的維?護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃?，確保設(shè)備?在規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)能得到?維護(hù)保養(yǎng)。?第三、執(zhí)?行正確的維?護(hù)保養(yǎng)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)，以技?術(shù)參數(shù)為核?心準(zhǔn)確的反?映設(shè)施設(shè)備?的運(yùn)行狀態(tài)?和維護(hù)保養(yǎng)?的情況，整?體提高維護(hù)?保養(yǎng)的水平?。加強(qiáng)消防?檢查人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平，?憑借過硬的?業(yè)務(wù)技能，?保證設(shè)施設(shè)?備維護(hù)工作?的有序進(jìn)行?。為了加強(qiáng)?管理，增強(qiáng)?員工的安全?意識和服務(wù)?理念，進(jìn)一?步提高員工?的安全防范?能力和服務(wù)?水平，年要?在飯店總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)下?，圍繞..??5、做好協(xié)?調(diào)工作，加?強(qiáng)業(yè)主單位?員工的消防?安全意識。?廣泛開展?消防安全宣?傳教育，利?用大家喜聞?樂見的形式?開展消防宣?傳活動，普?及消防知識?，對具有典?型教育意義?的案例，要?及時(shí)對業(yè)主?單位進(jìn)行報(bào)?道，形成互?動，使大家?充分認(rèn)識火?災(zāi)的危害性?，增強(qiáng)做好?消防安全工?作的自覺性??？傊?我們要通過?不斷深化管?理，培育新?時(shí)代的職業(yè)?精神，激勵(lì)?廣大保安員?繼續(xù)堅(jiān)持自?我加壓、奮?發(fā)有為的精?神面貌，高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，把敢闖?敢試的精神?和求真務(wù)