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文檔簡介

個人下半年工作計劃模板5篇(精選)做任何工作都應當有個方案,以明確目的,避開盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們應當要有一個合理的(工作方案)、合理的時間方案。下面是我細心整理的個人(下半年工作方案)模板5篇(精選),盼望對大家有所關(guān)心。

個人下半年工作方案模板篇1

1、在日常的工作中,嚴格遵守公司的各種管理制度,嚴格要求自己。不斷增加自己的工作責任心,始終把技術(shù)部工作放到第一位,把本人工作做好、做到實處。

2、幫助領導和同事,做好技術(shù)部有關(guān)的園區(qū)標準化生產(chǎn)和管理,及有機蔬菜(種植)管理和合理化操作等工作。詳細如下:

(1)定時負責查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù)、等)問題上報,準時落實到位。

(2)負責日光棚階段工作考評,分定期和不定期考評,考評結(jié)果(總結(jié))上報。

(3)負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。

(4)負責高標5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。并保存建立相關(guān)記錄:有機蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等

(5)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。

(6)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。

3、在工作之余,要多學習,要不斷加強自己的工作力量。樂觀學習和工作先關(guān)的專業(yè)學問,力爭自己能夠在工作方面有新的進展空間。

4、增加自己團結(jié)友好意識,在工作中樂觀團結(jié)同事,合力把技術(shù)部工作做好。

個人下半年工作方案模板篇2

勞碌的20__年即將過去?;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來客服部在公司各級領導的關(guān)懷和支持下、在客服部全體人員的樂觀努力協(xié)作下、在發(fā)覺、解決、總結(jié)中漸漸成熟,并且取得了肯定的成果。

一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務。

自20__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。

依據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。

培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(口號),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們依據(jù)平常成果到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣闊業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及(其它)相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。

在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格掌握、加強巡察,發(fā)覺園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度動身,善意勸導,準時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改(措施),如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)覺我們立刻下整改(通知書),責令其馬上整改。

三、轉(zhuǎn)變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡察放在第一位,收費放在其次位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴峻影響了收費率。

所以,從本年度其次季度開頭我們開頭改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。聘請專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業(yè)務水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)學問對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏(閱歷)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都打算了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有好處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象,所以我們始終不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱忱周到、微笑服務、態(tài)度和氣、這樣即使業(yè)主帶著心情來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理特地給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。

如前臺接電話人員,必需在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必需站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在肯定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)學問培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外,專業(yè)學問的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理方法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)(法律學問),從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程修理方面的學問,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理(方法)、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清晰了這些問題,才能給業(yè)主宣揚、講。

讓業(yè)主清晰明白物業(yè)管理不是永久保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間擔當多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累閱歷。

五、組織活動、豐富社區(qū)(文化)。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富好玩的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主溝通溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類競賽等。

得到了全體業(yè)主的認可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營狀況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種狀況下,我們要克服困難、廣開思路、多想方法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

我們結(jié)合實際狀況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(蛋糕)店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參加,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了肯定的費用來彌補物業(yè)費的不足,

通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與溝通,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。

本年度客服部始終協(xié)作工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來始終未交過水費。我們必需抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)覺了新的問題,很多卡式水表需換新的電池,面臨這種狀況我部抽調(diào)出特地人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同協(xié)作下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

個人下半年工作方案模板篇3

樹立明確的目標,激勵自我不斷提升,規(guī)劃好下半年的工作方案,期望自己能得到抱負的進益。

一、熟識公司新的(規(guī)章制度)和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必需履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可依據(jù)公司部門需要聽從上級隨時調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培育文明修養(yǎng),樂觀愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3、各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)覺竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的(企業(yè)文化)氛圍,發(fā)生特別時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和方法,建立培訓方案,加強技能訓練和心態(tài)(教育),穩(wěn)定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的看法,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行仔細的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二、明確自己的進展方向,正確熟悉自己,訂正自己的缺點。仔細聽取他人忠懇看法。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的力量,讓自己真正走上管理道路。

虛心是應有的態(tài)度。在與同事相處時應當虛心學習,三人行必有我?guī)?,但是,做事情時就應當敢于突破,勇于創(chuàng)新。

以上就是我對于下半年的工作方案,期望通過自己的不斷樂觀進取,盡早實現(xiàn)目標。

個人下半年工作方案模板篇4

20__年,公司工會將緊緊圍繞工會工作四項基本職能,根據(jù)集團工會的工作部署和要求,加強職工思想政治引領,打造“學習型、進取型、才智型”的職工隊伍,以新進展理念謀劃工作,全力踐行集團共同價值觀,充分發(fā)揮職工才智和力氣,爭創(chuàng)新功,共創(chuàng)美妙生活。

一、加強工會自身建設,樂觀開創(chuàng)新局面。

1.加強職工之家建設,工會機構(gòu)組織健全。貫徹落實集團黨委和工會布置的各項工作,在思想、政治、行動上要與集團黨委保持高度全都,切實提高為職工服務的思想意識觀念。

2.持續(xù)改進工作方式方法,深化一線,通過走訪慰問、談心談話,準時了解把握員工思想動態(tài),確保員工思想穩(wěn)定、健康。

3.仔細學習、落實集團各個文件精神,提高自身學習力量。

4.實時把握政策資源。加強學習工會相關(guān)的法律法規(guī)與政策,提高把握政策、用好政策的力量,利用政策合法合規(guī)分析工會中遇到的問題,提高問題解決的實際效果。

二、創(chuàng)新學習方式,提高職工素養(yǎng)。

1.開展職工讀書活動,宣貫集團共同價值觀。樂觀推動公司“學習型組織”創(chuàng)建活動,引導員工轉(zhuǎn)變習慣思維、樹立學習為先的理念,營造學習氛圍、搭建近平臺,爭做學問型、技能型員工。

2.開展崗位練兵、骨干教育講堂等。結(jié)合監(jiān)理公司文化工作需要,通過實行內(nèi)訓、外培相結(jié)合方式,扎實開展各類崗位練兵、專家講學,現(xiàn)場觀摩等學習活動,拓寬視野,提升思維層次,從而提高業(yè)務技能水平,又能調(diào)動員工在工作中的樂觀性。

3.搭建溝通平臺,為青年職工成長進展制造機會,關(guān)懷他們的工作、學習和生活,通過結(jié)對幫導、溝通會、征文等載體,為他們制造更多的進展機會和相互學習溝通的平臺,促進青年員工快速成長。

三、樂觀發(fā)揮好工會維權(quán)機制,增加員工的幸福感和歸屬感。

1.關(guān)懷職工工作和生活。充分利用員工訴求通道,引導職工通過正常的(渠道)反應問題,工會人員要走進項目,傾聽員工心聲,加強溝通和溝通,準時發(fā)覺并關(guān)心他們解決實際問題。

2.幫扶困難職工。健全困難職工檔案,長期有效跟蹤、精準幫扶。

3.做好冬送暖和、夏送涼爽、金秋助學等慰問活動,體現(xiàn)組織暖和和關(guān)愛。

4.做好維權(quán)工作。切實維護職工權(quán)益,關(guān)心職工通過正常、合理的路徑伸張利益訴求,以贏得職工群眾的信任和支持,增加職工的獲得感、幸福感和平安感。

四、加強民主管理,構(gòu)建和諧文化氛圍。

1.通過OA、、微信、月度小結(jié)等等方式,充分征求員工合理化建議,并準時予以反饋或落實。

2.大力宣揚在公司經(jīng)營管理中涌現(xiàn)出的各類先進典型和人物,弘揚正能量,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。

3.以活動為載體,樂觀開展群眾性文體活動,為職工參與各類文體活動制造必要的條件和建立有效的激勵機制,充分調(diào)動職工參加活動的樂觀性和主動性,呈現(xiàn)健康文明、昂揚向上的職工文化,增加活力和分散力。

五、關(guān)愛女職工工作。

1.進一步重視女職工隊伍建設,切實維護女職工特別利益。女員工作為一個特別群體存在,在工作、生活中對女員工的心理、生理上賜予關(guān)懷和幫扶,梳理女工群體現(xiàn)狀,對于單親女性、困難女員工、單身女員工賜予特殊幫扶,豐富女員工的精神生活。

2.提升女職工學習、創(chuàng)新力量,不斷增加女職工行業(yè)競爭力。提升女職工整體素養(yǎng),發(fā)揮女職工的作用,樂觀為女職工搭建近平臺,不斷提高女職工專業(yè)業(yè)務技能,激發(fā)女職工創(chuàng)新創(chuàng)效力量,助推女職工崗位成才,不斷提高女職工在公司的競爭力量和創(chuàng)業(yè)力量。

個人下半年工作方案模板篇5

20__年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、增加精品意識,提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀幫助力求抓住關(guān)鍵,當好參謀員。樂觀根據(jù)全局的工作部署,緊扣全局中心工作,親密關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,前瞻思索,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀幫助作用,為領導班子決策、部署、推動各項工作供應富有實效的看法建議。

2、辦文辦會力求精煉當好信息員。仔細執(zhí)行機關(guān)公文處理條例,嚴格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、(政策法規(guī))關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作力量。仔細做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處當好聯(lián)絡員。根據(jù)政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發(fā)揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結(jié)合實際開展重點督查,準時了解把握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題,并仔細抓好督辦狀況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增加責任意識,提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱忱、高效的服務形象,堅固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關(guān)工作人員,嚴格工作標準,狠抓規(guī)范管理,切實增加工作的前瞻性和主動性。

1、加強財物管理,打好“金算盤”,當好接待員。嚴格執(zhí)行機關(guān)財務制度,規(guī)范(財務管理),用制度管事、用規(guī)范管人切實發(fā)揮內(nèi)務職能,進一步加強機關(guān)人員業(yè)務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日

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