理賠員考試資料試題集錦-基礎(chǔ)類(lèi)1

PAGEPAGE11l、在保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)具有特定含義，即風(fēng)險(xiǎn)是指()。A．某一事件發(fā)生地點(diǎn)的不確定性B．某一商業(yè)活動(dòng)贏利的不確定性C．某一事件發(fā)生原因的不確定性D．某一損失是否發(fā)生的不確定性答案：D2、下列選項(xiàng)中，()屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)。A．賭博B．購(gòu)買(mǎi)福利彩票C．期貨貿(mào)易D．車(chē)禍答案：D3、保險(xiǎn)具有“一人為眾，眾為一人”的()。A．經(jīng)濟(jì)性B．互助性C．法律性D．科學(xué)性答案：B4、最能體現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)功能是()。A．經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能B．資金融通功能C．社會(huì)管理功能D．防災(zāi)防損功能答案：A5、投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有()，這是保險(xiǎn)合同有效性的前提。A．保險(xiǎn)利益B．保險(xiǎn)關(guān)系C．占有關(guān)系D．經(jīng)濟(jì)利益答案：A6、保險(xiǎn)合同當(dāng)事人自愿地向?qū)Ψ匠浞侄鴾?zhǔn)確地告知有關(guān)保險(xiǎn)的所有重要事實(shí)，不允許存在任何虛偽、欺騙和隱瞞行為。這種說(shuō)法是當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循的()。A．保險(xiǎn)利益原則B．最大誠(chéng)信原則C．損失補(bǔ)償原則D．近因原則答案：B7、李某在雪天過(guò)馬路時(shí)，不幸遭遇兩車(chē)相撞身亡。后經(jīng)交通警察對(duì)肇事車(chē)輛A、B進(jìn)行查實(shí)，發(fā)現(xiàn)事故的起因是A車(chē)駕駛員酒后駕車(chē)，李某死亡的近因是()。A．大雪天氣B．A車(chē)駕駛員酒后駕車(chē)C．A車(chē)撞擊D．李某過(guò)馬路不守規(guī)則答案：C8、朱某投保家庭財(cái)產(chǎn)(房屋)保險(xiǎn)，按市場(chǎng)價(jià)格確定保險(xiǎn)金額為20萬(wàn)元，發(fā)生保險(xiǎn)事故造成全損，出險(xiǎn)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格為22萬(wàn)元。根據(jù)補(bǔ)償原則，保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額是()萬(wàn)元。A．15B．18C．20D．22答案：C9、用貨幣衡量其價(jià)值是決定一件物品能否成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的的重要條件。下列選項(xiàng)中，不能成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的的財(cái)產(chǎn)是()。A．廠房B．機(jī)器C．船舶D．土地答案：D10、在我國(guó)，機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)包括()。A．車(chē)輛損失險(xiǎn)和全車(chē)盜竊險(xiǎn)B．車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)C．車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)D．全車(chē)盜搶險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)答案：C11、保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求進(jìn)行處理的行為是()。A．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B．保險(xiǎn)理賠C．保險(xiǎn)精算D．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：B12、新《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定，保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)作出核定。A．10天B．30天C．60天D．90天答案：B13、下列選項(xiàng)中，()是我國(guó)的保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。A．國(guó)務(wù)院B．銀監(jiān)會(huì)C．保監(jiān)會(huì)D．全國(guó)人大答案：C14、除法律另有規(guī)定或者保險(xiǎn)合同另有約定外，保險(xiǎn)合同成立后，()可以解除合同，()不得解除合同。A．投保人；保險(xiǎn)人B．被保險(xiǎn)人；投保人C．保險(xiǎn)人；投保人D．保險(xiǎn)人；被保險(xiǎn)人答案：A15、說(shuō)明義務(wù)是指訂立合同時(shí)，應(yīng)由()說(shuō)明保險(xiǎn)合同條款的內(nèi)容。A．投保人向被保險(xiǎn)人B．保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人C．保險(xiǎn)人向投保人D．投保人向受益人答案：C16、違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以禁止有關(guān)責(zé)任人員()。A．一定期限進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，該期限為三年B．一定期限進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，該期限為五年C．一定期限直至終身進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)D．一定期限但不可終身進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)答案：C17、除了《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第四十二條規(guī)定的情形和中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定外，保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)()經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A．不得跨省、自治區(qū)、直轄市B．不得跨地級(jí)市c．不得跨縣、市區(qū)D．可以不受任何地域限制答案：A18、《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司反洗錢(qián)工作辦法》中規(guī)定各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存交易記錄，自交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存()年。A．1B．5C．8D．10答案：D19、狹義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指()。A．財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B．責(zé)任保險(xiǎn)C．信用保證保險(xiǎn)D．意外傷害保險(xiǎn)答案：A20、投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故()。A．不承擔(dān)賠償責(zé)任，但退還保險(xiǎn)費(fèi)B．不承擔(dān)賠償責(zé)任，不退還保險(xiǎn)費(fèi)C．承擔(dān)全部賠償責(zé)任D．承擔(dān)部分賠償責(zé)任答案：B21、投保人因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故()。A．不承擔(dān)賠償責(zé)任，但退還保險(xiǎn)費(fèi)B．不承擔(dān)賠償責(zé)任，不退還保險(xiǎn)費(fèi)C．承擔(dān)賠償責(zé)任D．承擔(dān)部分賠償責(zé)任答案：A22、保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知的內(nèi)容主要是()。A．保險(xiǎn)責(zé)任B．保險(xiǎn)金額C．責(zé)任免除D．保險(xiǎn)期限答案：C23、某地鐵項(xiàng)目造價(jià)50億元，業(yè)主單位向甲、乙、丙三家保險(xiǎn)公司投保相同的建筑工程一切險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額分別為25億元，15億元和10億元，該保險(xiǎn)方式屬于()。A．重復(fù)保險(xiǎn)B．共同保險(xiǎn)C．再保險(xiǎn)D．多種保險(xiǎn)答案：B24、對(duì)定值保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值于()確定。A．訂立合同時(shí)B．事故發(fā)生時(shí)C．由雙方約定的時(shí)點(diǎn)D．以上均不對(duì)答案：A25、對(duì)不定值保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)價(jià)值應(yīng)于()確定。A．訂立合同時(shí)B．事故發(fā)生時(shí)C．由雙方約定的時(shí)點(diǎn)D．以上均不對(duì)答案：B26、無(wú)保險(xiǎn)利益的合同屬于()。A．無(wú)效合同B．可解除的合同C．可撤銷(xiāo)的合同D．可變更的合同答案：A27、張某投保了家財(cái)綜合險(xiǎn)10萬(wàn)元，保險(xiǎn)期限內(nèi)不幸發(fā)生了責(zé)任范圍內(nèi)火災(zāi)，保險(xiǎn)人賠償10萬(wàn)元后該保單終止，則該保單終止的原因?yàn)?)。A．自然終ILB．協(xié)議終止C．義務(wù)履行完畢終止D．解除終止答案：C28、按我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同中規(guī)定的關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款的生效條件是()。A．保險(xiǎn)人在事故發(fā)生時(shí)向投保人告知該條款B．保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)向投保人明確說(shuō)明該條款C．保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中明確列明該條款D．該條款應(yīng)得到保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn)答案：B29、被保險(xiǎn)人或者受益人在未發(fā)生保險(xiǎn)事故的情況下，謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人有權(quán)()。A．解除保險(xiǎn)合同，并退還保險(xiǎn)費(fèi)B．解除保險(xiǎn)合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C．不能解除保險(xiǎn)合同，可承擔(dān)賠償責(zé)任D．不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但不能解除保險(xiǎn)合同答案：B30、保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知義務(wù)，發(fā)生保險(xiǎn)事故后將產(chǎn)生的法律后果是()。A．保險(xiǎn)公司不得解除合同，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任B．保險(xiǎn)公司以投保人未如實(shí)告知為由，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但退還保險(xiǎn)費(fèi)C．保險(xiǎn)公司以投保人未如實(shí)告知為由，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，也不退還保險(xiǎn)費(fèi)D．保險(xiǎn)公司以投保人未如實(shí)告知為由，解除合同答案：A31、下列選項(xiàng)中，屬于理賠時(shí)效指標(biāo)的是()。A．估損偏差率B．立案注銷(xiāo)率C．出險(xiǎn)率D．當(dāng)期案件理賠周期答案：D32、根據(jù)理賠省集中方案，有預(yù)付賠款的審批權(quán)的為()。A．省級(jí)以上分公司B．地市分公司C．有理賠權(quán)的縣支公司D．以上均不對(duì)答案：A33、根據(jù)公司相關(guān)理賠管理規(guī)定，對(duì)超分公司權(quán)限內(nèi)賠案,分公司須在()環(huán)節(jié)上報(bào)上級(jí)公司.A．接報(bào)案B．立案C．預(yù)付D．結(jié)案答案：B34、根據(jù)公司相關(guān)理賠管理規(guī)定，理賠權(quán)限應(yīng)依據(jù)()確定.A．報(bào)損金額或估損金額B．預(yù)付賠款金額C．保險(xiǎn)金額D．保險(xiǎn)價(jià)值答案：A35、通常情況下，受損保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)當(dāng)?shù)赝?lèi)財(cái)產(chǎn)的()來(lái)確定。A．實(shí)際價(jià)格B．估計(jì)價(jià)格C．重置價(jià)格D．市場(chǎng)價(jià)格答案：D36、保險(xiǎn)人核定保險(xiǎn)責(zé)任后，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后()內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。A．10日B．10個(gè)工作日C．15日D．15個(gè)工作日答案：A37、下列選項(xiàng)中，可以進(jìn)行立案注銷(xiāo)的事項(xiàng)是()。A．客戶在報(bào)案后長(zhǎng)達(dá)半年沒(méi)有提交索賠資料B．客戶正式放棄索賠C．理賠人員判斷可以拒賠D．以上均可以答案：B38、根據(jù)理賠省集中方案，對(duì)地市分公司權(quán)限內(nèi)賠案聘請(qǐng)總公司名錄內(nèi)的公估人時(shí)，應(yīng)()。A．直接報(bào)總公司審批B．報(bào)省級(jí)分公司審批C．由地市分公司直接聘請(qǐng)D．向省級(jí)分公司報(bào)備答案：B39、對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在修復(fù)或重置過(guò)程中發(fā)生的任何變更、性能增加或改進(jìn)所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，應(yīng)在賠款時(shí)()。A．予以扣減B．不再扣減C．協(xié)商處理D．以上均可以答案：A40、根據(jù)新《保險(xiǎn)法》，對(duì)于拒賠的賠案，正確的做法是()。A．口頭通知被保險(xiǎn)人B．書(shū)面發(fā)出拒絕賠償通知書(shū)，并說(shuō)明理由C．等被保險(xiǎn)人詢問(wèn)時(shí)告知D．以上均可以答案：B4l、保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故或事件發(fā)生后，保險(xiǎn)人所應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)賠償或給付責(zé)任被稱為()。A．保險(xiǎn)賠償B．保險(xiǎn)給付C．保險(xiǎn)保障D．保險(xiǎn)責(zé)任答案：D42、根據(jù)《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司反洗錢(qián)工作辦法》要求，對(duì)賠款金額為人民幣()以上或者外幣等值()美元以上，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)核對(duì)被保險(xiǎn)人或者受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件，確認(rèn)被保險(xiǎn)人、受益人與投保人之間的關(guān)系，登記被保險(xiǎn)人、受益人身份基本信息，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。A．10000，1000B．20000，2000C．30000，3000D．50000，5000答案：A43、保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，保險(xiǎn)人的正確做法是()。A．應(yīng)立即進(jìn)行保險(xiǎn)賠付B．只有為非保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)引起的，才予以承擔(dān)賠償責(zé)任C．只有為保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)引起的，才予以承擔(dān)賠償責(zé)任D．被保險(xiǎn)人要提出訴訟時(shí)，才予以賠付答案：C44、在保險(xiǎn)理賠中，不能在賠案中列支為理賠費(fèi)用的是()。A．公估費(fèi)B．訴訟費(fèi)C．查勘費(fèi)D．專(zhuān)家費(fèi)答案：D45、附加條款是對(duì)基本條款的修改或變更，其效力()基本條款。A．低于B．等于C．優(yōu)于D．類(lèi)似答案：C46、如果保險(xiǎn)人按全部損失賠償，其殘值應(yīng)歸()所有。A．被保險(xiǎn)人B．保險(xiǎn)人C．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人D．保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)答案：B47、在保險(xiǎn)理賠中，需要由公安部門(mén)出具證明的事故是()。A．暴雨B．盜竊C．爆炸D．洪水答案：B48、不屬于保險(xiǎn)理賠的基本任務(wù)的是()。A．確定保險(xiǎn)標(biāo)的損失原因B．協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)C．確定保險(xiǎn)標(biāo)的的損失程度和損失金額D．確定被保險(xiǎn)人的賠償金額答案：B49、理賠的目的在于履行保險(xiǎn)條款，保證()的利益。A．被保險(xiǎn)人B．保險(xiǎn)人C．受益人D．合同雙方答案：D50、對(duì)于共、聯(lián)保業(yè)務(wù)的非首席，()進(jìn)行立案處理。A．在接到出險(xiǎn)報(bào)案通知后B．在接到賠款分?jǐn)偼ㄖ驝．可以隨時(shí)D．以上均不可答案：Al、保險(xiǎn)分類(lèi)是按照一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行歸類(lèi)。如按實(shí)施方式分類(lèi)，保險(xiǎn)可分為()。A．團(tuán)體保險(xiǎn)B．個(gè)人保險(xiǎn)C．強(qiáng)制保險(xiǎn)D．自愿保險(xiǎn)答案：C,D2、保險(xiǎn)利益的確立條件包括()。A．保險(xiǎn)利益必須是合法的利益C．保險(xiǎn)利益必須是經(jīng)濟(jì)利益B．保險(xiǎn)利益必須是確定的利益D．保險(xiǎn)利益必須是未來(lái)實(shí)現(xiàn)的利益答案：A,B,C3、最大誠(chéng)信原則規(guī)定，合同雙方當(dāng)事人都必須履行告知義務(wù)。其中投保人履行告知義務(wù)的形式有()。A．明確列明B．明確說(shuō)明C．無(wú)限告知D．詢問(wèn)回答告知答案：C,D4、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠中，核賠人員要按照保險(xiǎn)條款及公司內(nèi)部有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行核賠，核賠內(nèi)容主要包括()。A．參入查勘過(guò)程B．判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任C．核定損失金額是否準(zhǔn)確D．出具核賠意見(jiàn)答案：A,B,C,D5、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的主要環(huán)節(jié)包括()。A．銷(xiāo)售B．承保C．理賠D．服務(wù)答案：A,B,C6、依照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同可以采取的形式包括()。A．保險(xiǎn)單B．投保單C．暫保單D．保險(xiǎn)憑證答案：A,C,D7、“八條禁令”的內(nèi)容包括()。A．嚴(yán)禁編造虛假賠案或在賠案中虛列費(fèi)用B．嚴(yán)禁系統(tǒng)外理賠或篡改理賠數(shù)據(jù)C、嚴(yán)禁違規(guī)通融賠付或擴(kuò)大賠付D．嚴(yán)禁越權(quán)處理賠案答案：A,B,C,D8、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是()。A．物資財(cái)產(chǎn)B．人的壽命C．有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益D．自然江河答案：A,C9、按保險(xiǎn)價(jià)值的確定方式，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以分為()。A．財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B．定值保險(xiǎn)C．不定值保險(xiǎn)D．強(qiáng)制保險(xiǎn)答案：B,C10、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)體系在第一層次上包括()。A．財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B．農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)C．責(zé)任保險(xiǎn)D．信用保證保險(xiǎn)答案：A,C,Dll、根據(jù)損失補(bǔ)償原則，損失補(bǔ)償?shù)南拗剖且?)為限。A．實(shí)際損失B．保險(xiǎn)金額C．保險(xiǎn)利益D．保險(xiǎn)價(jià)值答案：A,B,C12、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同無(wú)效的原因包括()。A．合同主體不合格B．當(dāng)事人意思表示不真實(shí)C．內(nèi)容不合法D．形式不合法答案：A,B,C13、根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，立案注銷(xiāo)必須滿足的條件之一是()。A．不屬于保險(xiǎn)責(zé)任B．屬于保險(xiǎn)責(zé)任，但客戶放棄索賠C．客戶已報(bào)案，但自出險(xiǎn)之日起兩年內(nèi)未提交索賠申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)理賠單證D．無(wú)效數(shù)據(jù)(垃圾數(shù)據(jù))答案：A,B,C,D14、保險(xiǎn)理賠應(yīng)遵循的原則包括()。A．足額賠償C．實(shí)事求是B．重合同、守信用D．主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理答案：B,C,D15、公司未來(lái)一段時(shí)間的理賠工作方針包括()。A．垂直管理B．集中管控C．統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D．就近服務(wù)答案：A,B,C,D16、根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，下列選項(xiàng)中，應(yīng)該對(duì)估損金額進(jìn)行調(diào)整的情況(A．被保險(xiǎn)人調(diào)整報(bào)損金額和項(xiàng)目B．再次查勘定損后估損金額發(fā)生變化C．與客戶談判后估損金額發(fā)生變化D．年終人為調(diào)整答案：A,B,C17、根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》，估損金額調(diào)整方式包括()。A．及時(shí)調(diào)整B．月度核對(duì)C．季度評(píng)估D．財(cái)務(wù)調(diào)整答案：A,B,C18、根據(jù)公司理賠省集中方案，需實(shí)現(xiàn)省集中操作進(jìn)行管控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A．延時(shí)報(bào)立案B．案件注銷(xiāo)C．通融賠案審核D．估損金額調(diào)整答案：