物業(yè)五月份工作計(jì)劃（4篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)五月份工作計(jì)劃?我們始終秉?承“對(duì)人好?，對(duì)國(guó)家好?，對(duì)社會(huì)好?”的企業(yè)精?神，一直以?“用心建設(shè)?、關(guān)懷住戶?、回報(bào)社會(huì)?”為出發(fā)點(diǎn)?，堅(jiān)持“_?__，給您?一個(gè)五星級(jí)?的家”的服?務(wù)理念，用?心做好每件?事，想業(yè)主?至所想，急?業(yè)主之所急?，積極倡導(dǎo)?和營(yíng)造和諧?的社區(qū)氛圍?，努力打造?人居社區(qū)典?范。做好_?__月份工?作計(jì)劃如下?：一、物?業(yè)管理服務(wù)?部1.洋?房單元門關(guān)?閉；2.?裝修垃圾圍?蔽；3.?地面消火栓?檢查。二?、工程維修?服務(wù)部1?.室外電箱?上鎖、翻新?；2.苑?區(qū)地下車庫(kù)?設(shè)施設(shè)備翻?新；3.?苑區(qū)路面路?牙石修補(bǔ)。?三、環(huán)境?管理服務(wù)部?1.林湖?郡售樓部大?廳沙盤四周?拋光；2?.苑區(qū)內(nèi)別?墅區(qū)破損垃?圾桶更換；?3.游樂(lè)?場(chǎng)設(shè)施擦拭?；4.地?下停車場(chǎng)地?面青苔清洗?。四、物?業(yè)服務(wù)中心?1.做好?每周的巡區(qū)?家訪工作；?2.舉辦?___月份?社區(qū)文化活?動(dòng)。物業(yè)五月份工作計(jì)劃（二）總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，找出?不足，以更?加務(wù)實(shí)的態(tài)?度，積極配?合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)?的戰(zhàn)略方針?，做好__?_月份的工?作計(jì)劃：?一、完善安?全管理體系?，建立長(zhǎng)效?管理機(jī)制?為了做好安?全管理工作?，物業(yè)部計(jì)?劃在___?月份成立保?安組、保潔?組、維修組?歸口部門，?在物業(yè)部的?形式下，在?公司副總經(jīng)?理管線領(lǐng)導(dǎo)?下，負(fù)責(zé)公?司的全盤安?全工作。下?設(shè)執(zhí)行小組?，物業(yè)部以?物業(yè)經(jīng)理為?小組成員，?保安、保潔?主管、維修?主管為組員?。同時(shí)公司?實(shí)行主管級(jí)?以上人員夜?間巡崗制度?，使項(xiàng)目在?夜間公司各?項(xiàng)目的突發(fā)?應(yīng)急事件得?以快速穩(wěn)妥?處理，安全?隱患得以消?除。具體到?每人晚上在?項(xiàng)目住宿并?負(fù)責(zé)夜班的?巡查工作。?二、實(shí)行?半___化?管理，培養(yǎng)?保安精兵。?（一）嚴(yán)?把進(jìn)人關(guān)，?狠抓基本功?。首先，?在保安招聘?過(guò)程中公司?一直堅(jiān)持“?寧缺毋濫”?的原則，建?立了一套完?整的保安員?招聘、培訓(xùn)?和使用機(jī)制?。對(duì)公開(kāi)招?聘和定點(diǎn)定?向輸送來(lái)的?男青年從身?體素質(zhì)、文?化素質(zhì)、政?治素質(zhì)等方?面嚴(yán)格把關(guān)?，經(jīng)嚴(yán)格檢?查后才能進(jìn)?入公司，在?入職后試用?期一個(gè)月，?培訓(xùn)期間滿?后采用考核?的方式，考?核合格才能?正式上崗。?從此使上崗?隊(duì)員能盡快?的熟悉工作?情況，進(jìn)入?工作狀態(tài)。?（二）有?為才有位，?實(shí)行帶班、?隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上?崗制度。?競(jìng)爭(zhēng)上崗是?一種科學(xué)選?人用人機(jī)制?，它有助于?形成正確的?用人選人導(dǎo)?向，克服用?人上的不正?之風(fēng)。過(guò)去?挑選班長(zhǎng)，?實(shí)行的是一?種“伯樂(lè)相?馬”的用人?方式，難免?存在看關(guān)系?、講來(lái)頭、?憑交情、論?親疏的情況?。而公開(kāi)的?競(jìng)爭(zhēng)上崗是?一種“賽場(chǎng)?比馬”的用?人方式，它?為廣大保安?員提供了一?試身手，一?比高低的平?等機(jī)會(huì)，這?有助于保安?員勤奮工作?創(chuàng)出成績(jī)。?今后只要努?力工作，不?斷提高自己?，在公平競(jìng)?爭(zhēng)中就有獲?得留用或晉?升的機(jī)會(huì)。?采取科學(xué)用?人的機(jī)制。?同時(shí)物業(yè)部?將根據(jù)公司?的要求，適?當(dāng)拉開(kāi)保安?員、班長(zhǎng)、?隊(duì)長(zhǎng)的工資?待遇，便宜?層級(jí)管理，?穩(wěn)定員工。?（三）保?安食宿訓(xùn)練?一體化。?為了便于日?常管理，公?司物業(yè)部將?實(shí)行保安員?統(tǒng)一住宿、?統(tǒng)一就餐、?統(tǒng)一訓(xùn)練，?達(dá)到了公司?半___化?管理的目標(biāo)?。內(nèi)容具體?化，要求每?天定點(diǎn)、定?時(shí)訓(xùn)練，適?時(shí)有序。?三、細(xì)化內(nèi)?部管理，提?升安全服務(wù)?品質(zhì)。（?一）實(shí)施保?安管理標(biāo)準(zhǔn)?化。面對(duì)?目前輕紡城?與建材城嚴(yán)?峻的治安形?勢(shì)，為了使?安全管理進(jìn)?一步規(guī)范化?、標(biāo)準(zhǔn)化，?創(chuàng)建新城一?流保安隊(duì)伍?的管理目標(biāo)?。物業(yè)部將?制定《員工?手冊(cè)》和《?保安管理制?度》等，其?標(biāo)準(zhǔn)化的主?要內(nèi)容包含?了物業(yè)安全?管理人員職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化；?治安保衛(wèi)管?理制度執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)化；保?安服務(wù)管理?工作執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)化；安全?應(yīng)急事件處?理工作標(biāo)準(zhǔn)?化；安全管?理工作考核?及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)?化等。標(biāo)準(zhǔn)?化的實(shí)施有?效的推動(dòng)了?整體安全工?作的提升，?使公司安全?管理更加規(guī)?范和細(xì)致。?（二）加?強(qiáng)消防管理?，減少火災(zāi)?隱患。在?消防管理過(guò)?程中，以堅(jiān)?持“預(yù)防為?主”、“防?消結(jié)合”的?思想。首先?從物業(yè)服務(wù)?的特點(diǎn)出發(fā)?，在宿舍、?辦公樓與房?屋裝修巡檢?等日常性工?作中，始終?把消防問(wèn)題?作為一個(gè)主?要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?控制，確保?防范在先。?其次建立完?善的公司保?安管理檔案?，落實(shí)目前?租戶的緊急?聯(lián)絡(luò)方式和?聯(lián)絡(luò)人，使?租戶在消防?管理要有認(rèn)?識(shí)，在第一?時(shí)間能與物?業(yè)服務(wù)人員?，特別是保?安的聯(lián)系。?第三，制?定適應(yīng)九園?工業(yè)園區(qū)實(shí)?際、實(shí)效性?強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)?急處理方案?，使整個(gè)項(xiàng)?目的滅火救?災(zāi)工作處于?有序的運(yùn)行?狀態(tài)。第?四由保安主?管負(fù)責(zé)制訂?消防月檢查?的制度，對(duì)?存在的問(wèn)題?隱患及時(shí)上?報(bào)維修及更?換、更新，?使消防系統(tǒng)?時(shí)刻處于完?好狀態(tài)。?（二）強(qiáng)化?技防系統(tǒng)運(yùn)?用，將人防?、技防有機(jī)?結(jié)合。在?做好人防管?理的同時(shí)，?物業(yè)部將運(yùn)?用各類技防?系統(tǒng)做到操?作規(guī)范、及?時(shí)報(bào)修。對(duì)?物業(yè)部的技?防系統(tǒng)實(shí)行?了統(tǒng)一管理?，由姚主管?主抓，建立?各小區(qū)技防?設(shè)施檔案，?對(duì)規(guī)范操作?、問(wèn)題報(bào)修?、維修養(yǎng)護(hù)?等，使技防?設(shè)施的有效?利用率得到?充分提高。?同時(shí)為了使?人防與技防?的有機(jī)結(jié)合?，要不定期?___進(jìn)行?各類綜合演?練，通過(guò)演?練與培訓(xùn)增?強(qiáng)保安員的?實(shí)戰(zhàn)能力，?保障了宿舍?樓與辦公樓?與在管區(qū)域?內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安?全和人身安?全。（三?）成立專職?巡邏監(jiān)督崗?。為了加?強(qiáng)保安崗位?人員監(jiān)督和?夜間外圍巡?查，物業(yè)部?將根據(jù)公司?進(jìn)度成立巡?邏監(jiān)督崗。?白天負(fù)責(zé)檢?查保安員的?崗位形象和?值勤紀(jì)律，?夜間負(fù)責(zé)各?小區(qū)外圍巡?查和___?的緊急處理?。巡邏監(jiān)督?崗的成立，?一方面對(duì)檢?查過(guò)程中發(fā)?現(xiàn)的保安員?崗容風(fēng)紀(jì)和?值勤狀況等?方面出現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)糾?正，并對(duì)違?紀(jì)人員給予?教育批評(píng)，?嚴(yán)重者報(bào)公?司給予處分?，從而嚴(yán)整?隊(duì)伍作風(fēng)，?有效提高值?勤質(zhì)量；另?一方面由于?巡邏監(jiān)督崗?良好的機(jī)動(dòng)?性使夜間項(xiàng)?目的外圍安?全得到了保?障，保證了?夜間___?及時(shí)調(diào)度、?及時(shí)處理，?使區(qū)域防范?工作得到深?化和加強(qiáng)。?綜上所述?，物業(yè)部今?年的重點(diǎn)工?作放在安全?管理上，包?括對(duì)資產(chǎn)的?重點(diǎn)清點(diǎn)與?臺(tái)賬管理，?同時(shí)在防汛?、防寒上為?了加強(qiáng)保安?崗位人員監(jiān)?督和夜間外?圍巡查，物?業(yè)部將根據(jù)?公司進(jìn)度成?立巡邏監(jiān)督?崗。白天負(fù)?責(zé)檢查保安?員的崗位形?象和值勤紀(jì)?律開(kāi)展工作?。在安全管?理工作根據(jù)?新城公司這?幾年的工作?經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行?充分總結(jié)，?吸取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)。同時(shí)，?物業(yè)部充分?認(rèn)識(shí)到目前?的管理安全?工作距離現(xiàn)?實(shí)的要求還?存在較大差?距，物業(yè)部?將在今后的?安全管理工?作將仍以服?務(wù)為重點(diǎn)，?提高安全服?務(wù)品質(zhì)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，使?整體安全服?務(wù)工作再上?一個(gè)新臺(tái)階?。物業(yè)五月份工作計(jì)劃（三）我們物?業(yè)將在__?_月份做如?下工作：?一、___?項(xiàng)目1、?跟進(jìn)第7幢?破裂玻璃門?扇的___?。2、督?促整理好第?12-15?幢房屋檔案?資料。3?、跟進(jìn)部分?綠化植物的?補(bǔ)種和改造?。4、做?好外圍紅線?報(bào)警的使用?與維護(hù)，包?括內(nèi)外圍兩?側(cè)綠化植物?遮擋的修剪?等工作。?5、制定安?全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)?跟蹤與核實(shí)?，明確解除?警報(bào)及記錄?操作相關(guān)要?求，避免作?業(yè)疏忽。?6、督促做?好12-1?5幢相關(guān)附?屬工程，包?括架空層車?位地面欄桿?的___、?車位產(chǎn)權(quán)面?積的明確、?園林綠化、?保安室、監(jiān)?控室、倉(cāng)庫(kù)?等工作的完?善。7、?跟進(jìn)落實(shí)好?___泳池?的開(kāi)張營(yíng)業(yè)?，并做好相?應(yīng)的管理與?維護(hù)工作，?包括門票發(fā)?售、泳池水?質(zhì)處理等。?8、跟進(jìn)?做好小區(qū)健?身器材的_?__。9?、督促做好?各種費(fèi)用的?追收。二?、三個(gè)小區(qū)?公共事務(wù)方?面1、回?顧三個(gè)小區(qū)?從去年__?_月份以來(lái)?各方面情況?，以對(duì)比分?析、尋找差?距，為下一?步工作提高?作出更可行?的具體措施?。2、制?定，包括對(duì)?講機(jī)、巡更?棒、門崗電?腦等，并認(rèn)?真貫徹實(shí)施?，明確責(zé)任?關(guān)系，誰(shuí)損?壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，?杜絕各種不?合理使用現(xiàn)?象。3、?全面推行租?賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)?工作，召開(kāi)?全體工作人?員總動(dòng)員會(huì)?，明確租賃?服務(wù)意義目?的，統(tǒng)一思?想，___?學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)?務(wù)推廣內(nèi)容?和業(yè)務(wù)辦理?操作流程，?確保工作正?常進(jìn)展。?4、為提高?費(fèi)用收繳率?，確保財(cái)務(wù)?良性循環(huán)，?以專題會(huì)議?形式___?各物業(yè)助理?、前臺(tái)人員?、領(lǐng)班級(jí)以?上人員進(jìn)行?學(xué)習(xí)。5?、以專題會(huì)?議形式，_?__三個(gè)小?區(qū)管理骨干?及相關(guān)工作?人員___?學(xué)習(xí)、及相?關(guān)作業(yè)表格?，明確責(zé)任?關(guān)系，杜絕?各種同類負(fù)?面案例再次?發(fā)生，全面?提高管理服?務(wù)質(zhì)量。?三、___?華庭項(xiàng)目?1、擬定＂?___華庭?首屆業(yè)主委?員會(huì)成立方?案＂及籌備?會(huì)一系列工?作措施，為?創(chuàng)建＂市優(yōu)?＂工作打好?基礎(chǔ)。2?、做好個(gè)別?崗位人員調(diào)?整和招聘工?作，確保項(xiàng)?目工作正常?運(yùn)行。3?、全力抓好?30-35?幢物業(yè)移交?工作，確保?業(yè)主滿意。?4、督促?管理處及時(shí)?做好26-?29幢摩托?車位車牌的?制作及__?_；并督促?管理處及時(shí)?頒發(fā)通知，?要求業(yè)主在?___月_?__日前到?管理處辦妥?租賃停放手?續(xù)，該區(qū)域?摩托車從_?__月__?_日起全面?執(zhí)行收費(fèi)。?執(zhí)行前協(xié)調(diào)?保安做好落?實(shí)工作。?5、督促及?時(shí)做好部份?綠化帶殘缺?空白補(bǔ)種工?作。6、?督促工程部?做好30-?35幢相關(guān)?附屬工程，?如：道路、?園林綠化、?監(jiān)控中心、?倉(cāng)庫(kù)、車位?規(guī)劃等。?7、繼續(xù)跟?進(jìn)26-2?9幢綠化種?植工作。?四、___?居項(xiàng)目1?、督促做好?第五期共7?幢對(duì)講機(jī)故?障檢修。?2、督促做?好第一期、?第二期部分?樓梯個(gè)別部?位的朽木處?理，維護(hù)物?業(yè)的完好。?3、對(duì)第?三期部分摩?托車不配合?管理工作進(jìn)?行加強(qiáng)，發(fā)?揮標(biāo)識(shí)識(shí)別?作用，強(qiáng)化?憑辦理租（?車間工作計(jì)?劃）賃手續(xù)?方可停放，?加強(qiáng)收費(fèi)工?作。4、?加強(qiáng)第四、?五期摩托車?租賃辦理管?理工作，杜?絕各種長(zhǎng)期?免費(fèi)停車現(xiàn)?象，維護(hù)秩?序正常。?5、督促全?面檢測(cè)該項(xiàng)?目紅外報(bào)警?系統(tǒng)情況，?找出問(wèn)題所?在，并做好?相應(yīng)改善，?確保系統(tǒng)的?靈敏度和正?常運(yùn)行。?6、對(duì)個(gè)別?業(yè)主在私家?花園內(nèi)亂搭?亂建的屋棚?動(dòng)員拆除，?以免影響整?體觀容。?7、督促完?善該項(xiàng)目小?區(qū)商鋪的資?料管理。?8、與財(cái)務(wù)?協(xié)調(diào)，及時(shí)?做好壞帳處?理。五、?其它事項(xiàng)?1、協(xié)調(diào)相?關(guān)部門完成?好各項(xiàng)工作?任務(wù)。2?、___＂?士多＂招商?登記等工作?配合。3?、按公司要?求開(kāi)展各項(xiàng)?日常工作。?物業(yè)五月份工作計(jì)劃（四）針對(duì)__?_月份的工?作，我們將?做如下安排?：一、全?面實(shí)行規(guī)范?化管理。?在原有基本?上修定各部?門工作手冊(cè)?，規(guī)范工作?流程，按工?作制度嚴(yán)厲?履行，加大?制度的履行?力度，讓管?理工作有據(jù)?可依。并規(guī)?范管理，健?全各式檔案?，將以規(guī)范?表格記載為?工作重點(diǎn)，?做到全面、?詳實(shí)有據(jù)可?查。二、?履行績(jī)效考?察工作，進(jìn)?步服務(wù)工作?質(zhì)量以績(jī)?效考察指標(biāo)?為尺度，履?行目的管理?義務(wù)制，明?白各級(jí)工作?職責(zé)，義務(wù)?到人，通過(guò)?檢討、考察?，真正做到?獎(jiǎng)勤罰懶，?進(jìn)步員工的?工作熱忱，?增進(jìn)工作有?效完成。?三、強(qiáng)化培?訓(xùn)考察制度?依據(jù)公司?培訓(xùn)方針，?制訂培訓(xùn)打?算，進(jìn)步服?務(wù)意識(shí)、業(yè)?務(wù)程度。有?針對(duì)性的開(kāi)?展崗位素質(zhì)?教導(dǎo)，增進(jìn)?員工愛(ài)崗敬?業(yè)，服務(wù)意?識(shí)等綜合素?質(zhì)的進(jìn)步。?對(duì)員工從服?務(wù)意識(shí)、禮?儀禮貌、業(yè)?務(wù)知識(shí)、應(yīng)?對(duì)才能、溝?通才能、自?律性等方面?重復(fù)增強(qiáng)培?訓(xùn)，并在實(shí)?際工作中檢?討落實(shí)，進(jìn)?步管理服務(wù)?程度和服務(wù)?質(zhì)量，進(jìn)步?員工隊(duì)伍的?綜合素質(zhì)，?為公司發(fā)展?儲(chǔ)備人力資?源。四、?聯(lián)合小區(qū)實(shí)?際樹(shù)立嚴(yán)整?的安防系統(tǒng)?從制度規(guī)?范入手，義?務(wù)到人，并?規(guī)范監(jiān)視履?行，聯(lián)合績(jī)?效考察增強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè)，?加大對(duì)小區(qū)?住戶安防知?識(shí)的宣揚(yáng)力?度，打開(kāi)聯(lián)?防共治的局?勢(shì)。五、?___日常?管理，開(kāi)展?便民工作，?進(jìn)步住戶滿?意度以制?度規(guī)范日常?工作管理，?___小區(qū)?樓宇、消防?、公共設(shè)施?裝備的維保?，讓住戶滿?意，大力開(kāi)?展家政干凈?、花園養(yǎng)護(hù)?、水電維修?等有償服務(wù)?，在給業(yè)主?供給優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。六、?依據(jù)公司年?度兼顧打算?，開(kāi)展社區(qū)?文化運(yùn)動(dòng)，?創(chuàng)立協(xié)調(diào)社?區(qū)。依據(jù)?年度工作打?算，近階段?的工作重點(diǎn)?是：1、?依據(jù)營(yíng)運(yùn)中?心下發(fā)的《?裝備/設(shè)施?規(guī)范管理制?度》、《電?梯安全管理