人力資源經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告(二)

第5頁(yè)共5頁(yè)人力資源經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告(二)一、目標(biāo)?概述：人?力資源部的?工作涉及到?各個(gè)部門和?公司工作的?各個(gè)層面，?日常工作中?人力資源部?還有許多不?可預(yù)見的工?作任務(wù)。此?處其他目標(biāo)?是部門工作?中比較重要?的部分。包?括：建立公?司內(nèi)部溝通?機(jī)制;企業(yè)?文化的塑造?和宣貫;辦?公室管理等?三部分。?建立內(nèi)部溝?通機(jī)制，促?進(jìn)公司部門?之間、上下?級(jí)之間、勞?資雙方的了?解與合作，?建立健康、?和諧的內(nèi)部?關(guān)系，避免?因溝通障礙?而導(dǎo)致的人?際關(guān)系緊張?、工作配合?度低、缺乏?互信等不良?傾向;企業(yè)?文化的塑造?與宣貫，企?業(yè)文化的形?成是一個(gè)不?斷累積、不?斷傳承、不?斷發(fā)揚(yáng)光大?的過程，在?一個(gè)擁有良?好企業(yè)文化?的企業(yè)，員?工的向心力?和凝聚力會(huì)?不斷增強(qiáng)，?企業(yè)的團(tuán)隊(duì)?精神和拼搏?精神也非常?明顯。辦公?室的管理工?作既是日常?工作，也是?人力資源部?工作的難點(diǎn)?之一。__?年人力資源?部將此三項(xiàng)?工作進(jìn)行有?針對(duì)性的加?強(qiáng)。二、?具體實(shí)施方?案：1、?建立內(nèi)部溝?通機(jī)制。?①人力資源?部在___?年將加強(qiáng)人?力資源部員?工晤談的力?度。員工晤?談主要在員?工升遷、調(diào)?動(dòng)、離職、?學(xué)習(xí)、調(diào)薪?、績(jī)效考核?或其他因公?因私出現(xiàn)思?想波動(dòng)的時(shí)?機(jī)進(jìn)行，平?時(shí)人力資源?部也可以有?針對(duì)性地對(duì)?與員工進(jìn)行?工作晤談。?目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為?：每月晤談?員工不少于?___人次?，并對(duì)每次?晤談進(jìn)行文?字記錄，晤?談?wù)莆盏男?息必要時(shí)應(yīng)?及時(shí)與員工?所在部門經(jīng)?理或總經(jīng)理?進(jìn)行反饋，?以便于根據(jù)?員工思想狀?況有針對(duì)性?做好工作。?②設(shè)立總?經(jīng)理信箱。?人力資源部?在元月__?_日前在公?司辦公室設(shè)?立總經(jīng)理信?箱，并保證?此信箱的安?全保密程度?，取得員工?信任，保證?此信箱除總?經(jīng)理外其他?人無權(quán)開啟?。員工可對(duì)?公司建設(shè)各?個(gè)方面、公?司內(nèi)部每個(gè)?工作環(huán)節(jié)提?出個(gè)人意見?和建議。總?經(jīng)理每周開?箱一次，收?取員工的信?件，對(duì)投遞?信箱的員工?信件不做特?殊要求，提?倡署名但不?___匿名?。對(duì)總經(jīng)理?根據(jù)員工反?映問題和意?見交人力資?源部處理時(shí)?，做到處理?及時(shí)、反饋?及時(shí)。③?建立民主評(píng)?議機(jī)制。?人力資源部?計(jì)劃在__?_年對(duì)公司?部門經(jīng)理、?公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行民主評(píng)議?。原則上計(jì)?劃半年一次?。對(duì)部門經(jīng)?理和公司領(lǐng)?導(dǎo)的工作作?風(fēng)、工作能?力、工作效?率、工作成?績(jī)、模范作?用、員工信?任度等德、?智、能、勤?方面進(jìn)行綜?合評(píng)議。評(píng)?議結(jié)果作為?年度部門經(jīng)?理績(jī)效評(píng)價(jià)?參考依據(jù)之?一。通過評(píng)?議建立一個(gè)?對(duì)部門經(jīng)理?的監(jiān)督機(jī)制?，也可以避?免公司對(duì)部?門經(jīng)理的評(píng)?價(jià)的主觀性?。長(zhǎng)此以往?，部門間的?信息傳遞多?用口頭傳達(dá)?，容易造成?因一方忘記?而導(dǎo)致工作?疏忽和責(zé)任?不清，從而?造成個(gè)人誤?會(huì)與矛盾，?利于工作的?開展。人力?資源部在_?__年元月?___日前?完成對(duì)使用?工作聯(lián)系單?的規(guī)范。（?范本）④?其他溝通機(jī)?制的完善。?如員工滿意?度調(diào)查（范?本）、部門?經(jīng)理會(huì)議等?傳統(tǒng)人力資?源部將繼續(xù)?保持和完善?。2、企?業(yè)文化塑造?與宣貫。人?力資源部對(duì)?公司的企業(yè)?文化宣貫有?不可推卸的?義務(wù)和責(zé)任?。___年?，人力資源?部在繼續(xù)編?輯好《__?特刊》的基?礎(chǔ)上，全力?塑造__公?司獨(dú)具特色?的企業(yè)文化?。①制訂?《員工手冊(cè)?》，將企業(yè)?理念、企業(yè)?精神、企業(yè)?發(fā)展簡(jiǎn)史、?企業(yè)宗旨、?企業(yè)奮斗目?標(biāo)等內(nèi)容增?加進(jìn)《員工?手冊(cè)》，并?在第一季度?內(nèi)完成此項(xiàng)?工作。交付?印刷保證每?位員工人手?一本。②?加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀?員工、好人?好事的宣傳?力度，弘揚(yáng)?正氣。③?對(duì)所有新進(jìn)?員工，在正?式上班前，?不僅做好人?事培訓(xùn)和工?作培訓(xùn)，還?要做好企業(yè)?文化的培訓(xùn)?。做到讓每?一位新人都?熱愛__，?讓每一個(gè)非?騰牛人都向?往__。?3、辦公室?管理。由于?歷史遺留的?原因，目前?辦公室的管?理工作屬于?交叉管理，?但由于責(zé)任?界限不清，?目前管理還?存在許多問?題。人力資?源部計(jì)劃在?___年對(duì)?辦公室管理?的力度進(jìn)一?步加強(qiáng)。建?議把辦公室?管理劃歸人?力資源部負(fù)?責(zé)。辦公室?管理的難點(diǎn)?主要是中層?管理的模范?作用不佳，?各部門只注?重工作任務(wù)?的管理，未?進(jìn)行本部門?職員的內(nèi)部?辦公秩序和?紀(jì)律遵守的?管理。人力?資源部__?_年重點(diǎn)抓?好以下幾個(gè)?方面：①?考勤管理。?不論是誰，?只要違反公?司考勤規(guī)定?，人力資源?部___年?不再有特例?和尺度放寬?的行為，從?部門經(jīng)理抓?起，從擔(dān)任?領(lǐng)導(dǎo)的職員?抓起。②?辦公紀(jì)律管?理。針對(duì)吃?零食、扎堆?聊天、上網(wǎng)?做與工作無?關(guān)的事項(xiàng)、?打游戲、串?崗等突出現(xiàn)?象重點(diǎn)整治?。③辦公?室的5s管?理。目前公?司辦公室的?5s工作比?較薄弱，_?__年，人?力資源部將?把每個(gè)職員?的5s工作?作為績(jī)效評(píng)?價(jià)的項(xiàng)目之?一，并每周?至少___?一次辦公區(qū)?域的衛(wèi)生檢?查和___?清掃、整理?。④對(duì)工?作服的著裝?、禮節(jié)禮貌?的規(guī)范，人?力資源部都?將在日常工?作中加強(qiáng)監(jiān)?督檢查。?⑤對(duì)辦公室?工作保密制?度進(jìn)行督促?。對(duì)員工因?公、因私會(huì)?客，員工對(duì)?自己負(fù)責(zé)工?作文件的保?管應(yīng)用，包?括打印機(jī)、?傳真機(jī)等可?能涉及企業(yè)?___文電?的工具使用?，人力資源?部將進(jìn)行規(guī)?范管理。?三、實(shí)施目?標(biāo)注意事項(xiàng)?：1、實(shí)?施內(nèi)部溝通?機(jī)制時(shí)，應(yīng)?注意所有溝?通機(jī)制應(yīng)以?發(fā)現(xiàn)問題、?解決問題為?原則，注意?操作方式的?可行性，不?能因設(shè)置的?溝通方法導(dǎo)?致問題。人?力資源部應(yīng)?多觀察、多?聆聽、多思?考，找出合?理有效的溝?通方法。對(duì)?員工的思想?工作，應(yīng)把?把握原則，?不能循私，?不能因個(gè)人?感情放棄公?司利益，不?泄露公司_?__。對(duì)發(fā)?現(xiàn)的思想問?題能解決的?人力資源部?負(fù)責(zé)解決，?不能解決的?必須及時(shí)向?相關(guān)部門或?上級(jí)反饋。?2、企業(yè)?文化塑造不?只是文字工?作或文體活?動(dòng)。人力資?源部在操作?中應(yīng)抓住關(guān)?鍵工作，確?定工作目的?。旨在利用?一切可以利?用的媒介，?團(tuán)結(jié)廣大員?工，將每個(gè)?員工的思想?和觀念統(tǒng)一?到公司的精?神、宗旨、?理念上來。?使___內(nèi)?所有人員共?同認(rèn)同__?_的價(jià)值觀?，統(tǒng)一全體?騰牛人的行?為模式是人?力資源部做?好此項(xiàng)工作?的標(biāo)準(zhǔn)。?3、辦公室?管理工作必?須堅(jiān)持寬嚴(yán)?相濟(jì)的原則?。既要一絲?不茍地堅(jiān)持?原則，又要?體現(xiàn)公司的?人性化管理?。不能因辦?公室管理導(dǎo)?致員工的抵?觸情緒。要?虛心聽取員?工的意見，?不斷修正工?作方法，建?立公司和諧?、寬容、團(tuán)?結(jié)、自覺的?辦公室氣氛?。四、目?標(biāo)責(zé)任人：?第一責(zé)任?人：人力資?源部經(jīng)理?協(xié)同責(zé)任人?：人力資源?部所有職員?五、目標(biāo)?實(shí)施需支