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第5頁共5頁人力資源經(jīng)理工作計劃報告(二)一、目標(biāo)?概述:人?力資源部的?工作涉及到?各個部門和?公司工作的?各個層面,?日常工作中?人力資源部?還有許多不?可預(yù)見的工?作任務(wù)。此?處其他目標(biāo)?是部門工作?中比較重要?的部分。包?括:建立公?司內(nèi)部溝通?機制;企業(yè)?文化的塑造?和宣貫;辦?公室管理等?三部分。?建立內(nèi)部溝?通機制,促?進公司部門?之間、上下?級之間、勞?資雙方的了?解與合作,?建立健康、?和諧的內(nèi)部?關(guān)系,避免?因溝通障礙?而導(dǎo)致的人?際關(guān)系緊張?、工作配合?度低、缺乏?互信等不良?傾向;企業(yè)?文化的塑造?與宣貫,企?業(yè)文化的形?成是一個不?斷累積、不?斷傳承、不?斷發(fā)揚光大?的過程,在?一個擁有良?好企業(yè)文化?的企業(yè),員?工的向心力?和凝聚力會?不斷增強,?企業(yè)的團隊?精神和拼搏?精神也非常?明顯。辦公?室的管理工?作既是日常?工作,也是?人力資源部?工作的難點?之一。__?年人力資源?部將此三項?工作進行有?針對性的加?強。二、?具體實施方?案:1、?建立內(nèi)部溝?通機制。?①人力資源?部在___?年將加強人?力資源部員?工晤談的力?度。員工晤?談主要在員?工升遷、調(diào)?動、離職、?學(xué)習(xí)、調(diào)薪?、績效考核?或其他因公?因私出現(xiàn)思?想波動的時?機進行,平?時人力資源?部也可以有?針對性地對?與員工進行?工作晤談。?目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為?:每月晤談?員工不少于?___人次?,并對每次?晤談進行文?字記錄,晤?談?wù)莆盏男?息必要時應(yīng)?及時與員工?所在部門經(jīng)?理或總經(jīng)理?進行反饋,?以便于根據(jù)?員工思想狀?況有針對性?做好工作。?②設(shè)立總?經(jīng)理信箱。?人力資源部?在元月__?_日前在公?司辦公室設(shè)?立總經(jīng)理信?箱,并保證?此信箱的安?全保密程度?,取得員工?信任,保證?此信箱除總?經(jīng)理外其他?人無權(quán)開啟?。員工可對?公司建設(shè)各?個方面、公?司內(nèi)部每個?工作環(huán)節(jié)提?出個人意見?和建議???經(jīng)理每周開?箱一次,收?取員工的信?件,對投遞?信箱的員工?信件不做特?殊要求,提?倡署名但不?___匿名?。對總經(jīng)理?根據(jù)員工反?映問題和意?見交人力資?源部處理時?,做到處理?及時、反饋?及時。③?建立民主評?議機制。?人力資源部?計劃在__?_年對公司?部門經(jīng)理、?公司領(lǐng)導(dǎo)進?行民主評議?。原則上計?劃半年一次?。對部門經(jīng)?理和公司領(lǐng)?導(dǎo)的工作作?風(fēng)、工作能?力、工作效?率、工作成?績、模范作?用、員工信?任度等德、?智、能、勤?方面進行綜?合評議。評?議結(jié)果作為?年度部門經(jīng)?理績效評價?參考依據(jù)之?一。通過評?議建立一個?對部門經(jīng)理?的監(jiān)督機制?,也可以避?免公司對部?門經(jīng)理的評?價的主觀性?。長此以往?,部門間的?信息傳遞多?用口頭傳達?,容易造成?因一方忘記?而導(dǎo)致工作?疏忽和責(zé)任?不清,從而?造成個人誤?會與矛盾,?利于工作的?開展。人力?資源部在_?__年元月?___日前?完成對使用?工作聯(lián)系單?的規(guī)范。(?范本)④?其他溝通機?制的完善。?如員工滿意?度調(diào)查(范?本)、部門?經(jīng)理會議等?傳統(tǒng)人力資?源部將繼續(xù)?保持和完善?。2、企?業(yè)文化塑造?與宣貫。人?力資源部對?公司的企業(yè)?文化宣貫有?不可推卸的?義務(wù)和責(zé)任?。___年?,人力資源?部在繼續(xù)編?輯好《__?特刊》的基?礎(chǔ)上,全力?塑造__公?司獨具特色?的企業(yè)文化?。①制訂?《員工手冊?》,將企業(yè)?理念、企業(yè)?精神、企業(yè)?發(fā)展簡史、?企業(yè)宗旨、?企業(yè)奮斗目?標(biāo)等內(nèi)容增?加進《員工?手冊》,并?在第一季度?內(nèi)完成此項?工作。交付?印刷保證每?位員工人手?一本。②?加強對優(yōu)秀?員工、好人?好事的宣傳?力度,弘揚?正氣。③?對所有新進?員工,在正?式上班前,?不僅做好人?事培訓(xùn)和工?作培訓(xùn),還?要做好企業(yè)?文化的培訓(xùn)?。做到讓每?一位新人都?熱愛__,?讓每一個非?騰牛人都向?往__。?3、辦公室?管理。由于?歷史遺留的?原因,目前?辦公室的管?理工作屬于?交叉管理,?但由于責(zé)任?界限不清,?目前管理還?存在許多問?題。人力資?源部計劃在?___年對?辦公室管理?的力度進一?步加強。建?議把辦公室?管理劃歸人?力資源部負?責(zé)。辦公室?管理的難點?主要是中層?管理的模范?作用不佳,?各部門只注?重工作任務(wù)?的管理,未?進行本部門?職員的內(nèi)部?辦公秩序和?紀律遵守的?管理。人力?資源部__?_年重點抓?好以下幾個?方面:①?考勤管理。?不論是誰,?只要違反公?司考勤規(guī)定?,人力資源?部___年?不再有特例?和尺度放寬?的行為,從?部門經(jīng)理抓?起,從擔(dān)任?領(lǐng)導(dǎo)的職員?抓起。②?辦公紀律管?理。針對吃?零食、扎堆?聊天、上網(wǎng)?做與工作無?關(guān)的事項、?打游戲、串?崗等突出現(xiàn)?象重點整治?。③辦公?室的5s管?理。目前公?司辦公室的?5s工作比?較薄弱,_?__年,人?力資源部將?把每個職員?的5s工作?作為績效評?價的項目之?一,并每周?至少___?一次辦公區(qū)?域的衛(wèi)生檢?查和___?清掃、整理?。④對工?作服的著裝?、禮節(jié)禮貌?的規(guī)范,人?力資源部都?將在日常工?作中加強監(jiān)?督檢查。?⑤對辦公室?工作保密制?度進行督促?。對員工因?公、因私會?客,員工對?自己負責(zé)工?作文件的保?管應(yīng)用,包?括打印機、?傳真機等可?能涉及企業(yè)?___文電?的工具使用?,人力資源?部將進行規(guī)?范管理。?三、實施目?標(biāo)注意事項?:1、實?施內(nèi)部溝通?機制時,應(yīng)?注意所有溝?通機制應(yīng)以?發(fā)現(xiàn)問題、?解決問題為?原則,注意?操作方式的?可行性,不?能因設(shè)置的?溝通方法導(dǎo)?致問題。人?力資源部應(yīng)?多觀察、多?聆聽、多思?考,找出合?理有效的溝?通方法。對?員工的思想?工作,應(yīng)把?把握原則,?不能循私,?不能因個人?感情放棄公?司利益,不?泄露公司_?__。對發(fā)?現(xiàn)的思想問?題能解決的?人力資源部?負責(zé)解決,?不能解決的?必須及時向?相關(guān)部門或?上級反饋。?2、企業(yè)?文化塑造不?只是文字工?作或文體活?動。人力資?源部在操作?中應(yīng)抓住關(guān)?鍵工作,確?定工作目的?。旨在利用?一切可以利?用的媒介,?團結(jié)廣大員?工,將每個?員工的思想?和觀念統(tǒng)一?到公司的精?神、宗旨、?理念上來。?使___內(nèi)?所有人員共?同認同__?_的價值觀?,統(tǒng)一全體?騰牛人的行?為模式是人?力資源部做?好此項工作?的標(biāo)準(zhǔn)。?3、辦公室?管理工作必?須堅持寬嚴?相濟的原則?。既要一絲?不茍地堅持?原則,又要?體現(xiàn)公司的?人性化管理?。不能因辦?公室管理導(dǎo)?致員工的抵?觸情緒。要?虛心聽取員?工的意見,?不斷修正工?作方法,建?立公司和諧?、寬容、團?結(jié)、自覺的?辦公室氣氛?。四、目?標(biāo)責(zé)任人:?第一責(zé)任?人:人力資?源部經(jīng)理?協(xié)同責(zé)任人?:人力資源?部所有職員?五、目標(biāo)?實施需支
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