ERP銷售管理系統(tǒng)課件

2023/1/6ERP銷售管理系統(tǒng)2022/12/26ERP銷售管理系統(tǒng)1供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

一、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商核心企業(yè)分銷商零售商最終客戶供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流，物流，資金流的控2供應(yīng)鏈管理（SCM-SuppleChainManagement）就是對(duì)供應(yīng)鏈中各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、組織與控制，其目標(biāo)是在確定的時(shí)間、按照預(yù)定的數(shù)量把符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品送到客戶指定的送達(dá)地，并使總成本最低。嚴(yán)格地講，供應(yīng)鏈管理是一種管理思想，而不等同于一個(gè)軟件產(chǎn)品。管理軟件是先進(jìn)管理思想的載體，是管理者用于提升企業(yè)管理水平的管理工具。銷售計(jì)劃、組織生產(chǎn)、質(zhì)量控制供應(yīng)鏈管理（SCM-SuppleChainM3二、用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要包括合同管理、采購管理、委外管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、售前分析、質(zhì)量管理幾個(gè)模塊。主要功能在于增加預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)效率，降低供應(yīng)鏈成本；減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度等。我們重點(diǎn)要學(xué)習(xí)的是其中的四個(gè)模塊，分別是：銷售管理、采購管理、庫存管理和存貨核算。二、用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理用友ERP-U84用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程

物料需求計(jì)劃庫存管理存貨核算總賬系統(tǒng)采購管理銷售管理應(yīng)付款管理應(yīng)收款管理參照生產(chǎn)訂單可用量、入庫量銷售訂單銷售出庫單銷售發(fā)票收款信息銷貨成本銷售發(fā)票憑證出入庫單據(jù)出入庫成本憑證憑證采購入庫單付款信息采購發(fā)票采購發(fā)票采購計(jì)劃直運(yùn)采購發(fā)票直運(yùn)銷售發(fā)票、銷售訂單用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程

物料需求計(jì)劃庫存管理5第4章銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)包括銷售規(guī)劃和銷售業(yè)務(wù)管理兩方面的內(nèi)容。

銷售規(guī)劃主要用以說明企業(yè)在可用資源的條件下，1-3年中產(chǎn)品系列的的銷售大綱。

執(zhí)行者：制定和執(zhí)行銷售規(guī)劃是高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，而且，他們也必須直接控制這些規(guī)劃。

計(jì)劃的對(duì)象：銷售規(guī)劃是對(duì)產(chǎn)品族總需求的預(yù)測(cè)。銷售規(guī)劃標(biāo)識(shí)企業(yè)對(duì)未來客戶需求的估計(jì)。第4章銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)包括銷售規(guī)劃和6一、銷售規(guī)劃產(chǎn)品族就是一類產(chǎn)品，一類具有相同屬性的產(chǎn)品。是以產(chǎn)品平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過附加不同的個(gè)性模塊，以滿足不同客戶個(gè)性化需求的一組相關(guān)產(chǎn)品。比如汽車生產(chǎn)商，可以按照汽車的功能不同分為客車、轎車、貨車、跑車等。

銷售規(guī)劃屬于企業(yè)中高層計(jì)劃，是高層管理人員對(duì)ERP系統(tǒng)的主要輸入。高層管理人員主要對(duì)企業(yè)有整體、全局把握，所以不能一種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品的指定銷售規(guī)劃，而應(yīng)該一類產(chǎn)品、一類產(chǎn)品的制定銷售規(guī)劃。一、銷售規(guī)劃產(chǎn)品族就是一類產(chǎn)品，一類具有相同屬性7銷售業(yè)務(wù)管理在企業(yè)供需中處于市場(chǎng)與企業(yè)供應(yīng)接口位置，主要職能是為客戶與最終用戶提供產(chǎn)品及服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金轉(zhuǎn)化并獲取利潤，為企業(yè)提供生存與發(fā)展的動(dòng)力源泉，并由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。不同行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售形式多種多樣，相應(yīng)的生產(chǎn)類型也千差萬別，生產(chǎn)的組織形式也就多種多樣，因此也就有不同的計(jì)劃和控制方法，企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)的銷售環(huán)境和生產(chǎn)類型相適應(yīng)。二、銷售業(yè)務(wù)管理銷售業(yè)務(wù)管理在企業(yè)供需中處于市場(chǎng)與企業(yè)供應(yīng)接口位8三、生產(chǎn)類型劃分按產(chǎn)品使用性能通用生產(chǎn)專用生產(chǎn)特點(diǎn)產(chǎn)品適用面廣，需求量大，生產(chǎn)過程相對(duì)穩(wěn)定，通常做銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃根據(jù)客戶要求專門設(shè)計(jì)，需求量小，生產(chǎn)過程穩(wěn)定性差，生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)過程的控制較復(fù)雜典型企業(yè)家用電器發(fā)電機(jī)（根據(jù)需求不同設(shè)計(jì)）三、生產(chǎn)類型劃分按產(chǎn)品使用性能通用生產(chǎn)專用生產(chǎn)特點(diǎn)產(chǎn)品適用面9按生產(chǎn)工藝特點(diǎn)流程性生產(chǎn)離散型生產(chǎn)特點(diǎn)生產(chǎn)加工工藝連續(xù)進(jìn)行，工藝過程順序固定不變，生產(chǎn)過程穩(wěn)定產(chǎn)品一般由多種零部件組成，組成生產(chǎn)工藝屬于離散型，最后由零部件總裝而成典型企業(yè)化工、煉油、造紙機(jī)械、電子制造按生產(chǎn)工藝特點(diǎn)流程性生產(chǎn)離散型生產(chǎn)特點(diǎn)生產(chǎn)加工工藝連續(xù)進(jìn)行，10按生產(chǎn)穩(wěn)定性與重復(fù)性大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件小批生產(chǎn)特點(diǎn)產(chǎn)品品種少，產(chǎn)品數(shù)量大，生產(chǎn)穩(wěn)定，生產(chǎn)追求連續(xù)性品種較多，產(chǎn)量比大量生產(chǎn)要少，要求均衡生產(chǎn)品種很多，產(chǎn)量小，但設(shè)備多為通用，要求采用柔性制造技術(shù)典型企業(yè)家電、汽車飛機(jī)、機(jī)床專用設(shè)備按生產(chǎn)穩(wěn)定性與重復(fù)性大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件小批生產(chǎn)特點(diǎn)產(chǎn)品品種11按產(chǎn)品需求特性訂貨生產(chǎn)備貨生產(chǎn)特點(diǎn)根據(jù)客戶的具體要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)根據(jù)市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)生產(chǎn)計(jì)劃，產(chǎn)品可能會(huì)有較大的庫存量典型企業(yè)所有類型所有類型按產(chǎn)品需求特性訂貨生產(chǎn)備貨生產(chǎn)特點(diǎn)根據(jù)客戶的具體要求，進(jìn)行設(shè)12四、銷售環(huán)境劃分

銷售環(huán)境是指不同產(chǎn)品的需求特性，如專用產(chǎn)品的銷售是在與客戶簽訂訂單周按訂單生產(chǎn)，而一些通用產(chǎn)品如家電產(chǎn)品一般是按市場(chǎng)預(yù)測(cè)組織生產(chǎn)，然后再組織銷售，不同的銷售環(huán)境就會(huì)有不同的生產(chǎn)組織形式，主要有現(xiàn)貨生產(chǎn)、訂貨生產(chǎn)、訂貨組裝、工程生產(chǎn)四種方式。四、銷售環(huán)境劃分銷售環(huán)境是指不同產(chǎn)品的需13Page

14現(xiàn)貨生產(chǎn)在未收到市場(chǎng)訂單下進(jìn)行計(jì)劃并組織生產(chǎn)訂貨生產(chǎn)按客戶的訂單銷售合同來組織安排生產(chǎn)訂貨組裝根據(jù)現(xiàn)有庫存的組件按客戶的訂單要求進(jìn)行有選擇地組裝工程生產(chǎn)接到客戶訂單后，按客戶訂單要求進(jìn)行專門設(shè)計(jì)和組織生產(chǎn)不受訂單約束、生產(chǎn)計(jì)劃主動(dòng)權(quán)大避免產(chǎn)品庫存積壓適用于組裝型產(chǎn)品適用于復(fù)雜結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品生產(chǎn)Page14現(xiàn)貨生產(chǎn)在未收到市場(chǎng)訂單下進(jìn)行計(jì)劃并組織生14多數(shù)企業(yè)的銷售環(huán)境既有訂單，也有預(yù)測(cè)備貨，或按通用件、標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)零配件，進(jìn)行產(chǎn)品的最終組裝，有時(shí)又會(huì)接到客戶專門的設(shè)計(jì)訂單，因此，企業(yè)的生產(chǎn)類型是多種形式的組合。多數(shù)企業(yè)的銷售環(huán)境既有訂單，也有預(yù)測(cè)備貨，或按通15五、銷售管理業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置基本資料管理客戶信息存貨信息管理信用管理付款條件銷售業(yè)務(wù)流程銷售報(bào)價(jià)單銷售訂單銷售發(fā)貨單銷售出庫單銷售發(fā)票銷售業(yè)務(wù)報(bào)表銷售統(tǒng)計(jì)表發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表銷售綜合統(tǒng)計(jì)表發(fā)票日?qǐng)?bào)委托代銷統(tǒng)計(jì)表信用余額表五、銷售管理業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置銷售業(yè)務(wù)流程銷售161.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（1）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-啟用系統(tǒng)1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置（1）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-啟用系統(tǒng)17（2）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-業(yè)務(wù)控制

（2）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-業(yè)務(wù)控制

18（3）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-信用控制

（3）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-信用控制

19（4）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-信用控制

（4）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-信用控制

20（5）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-客戶檔案

（5）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-客戶檔案

21（6）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-客戶檔案

（6）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-客戶檔案

22（7）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-信用

（7）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-信用

232.銷售業(yè)務(wù)流程訂購報(bào)價(jià)（報(bào)價(jià)單）訂貨（銷售訂單）發(fā)貨（發(fā)貨單）開票（銷售發(fā)票）出庫（銷售出庫單）出庫記帳生成出庫憑證銷售收款（應(yīng)收款管理）生成銷售憑證詢價(jià)審核審核審核復(fù)核審核審核審核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)部門倉儲(chǔ)部財(cái)務(wù)咨詢產(chǎn)品、價(jià)格銷售處理發(fā)出商品財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)流程2.銷售業(yè)務(wù)流程訂購報(bào)價(jià)（報(bào)價(jià)單）訂貨（銷售訂單）發(fā)貨（發(fā)貨24ERP銷售管理系統(tǒng)課件25（1）銷售報(bào)價(jià)單（1）銷售報(bào)價(jià)單26（2）銷售訂單（2）銷售訂單27（3）銷售發(fā)貨單（3）銷售發(fā)貨單28（4）銷售發(fā)票（4）銷售發(fā)票29（5）銷售出庫單（5）銷售出庫單30六、銷售管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系課本P71六、銷售管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系課本P71312023/1/6ERP銷售管理系統(tǒng)2022/12/26ERP銷售管理系統(tǒng)32供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

一、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商核心企業(yè)分銷商零售商最終客戶供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流，物流，資金流的控33供應(yīng)鏈管理（SCM-SuppleChainManagement）就是對(duì)供應(yīng)鏈中各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、組織與控制，其目標(biāo)是在確定的時(shí)間、按照預(yù)定的數(shù)量把符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品送到客戶指定的送達(dá)地，并使總成本最低。嚴(yán)格地講，供應(yīng)鏈管理是一種管理思想，而不等同于一個(gè)軟件產(chǎn)品。管理軟件是先進(jìn)管理思想的載體，是管理者用于提升企業(yè)管理水平的管理工具。銷售計(jì)劃、組織生產(chǎn)、質(zhì)量控制供應(yīng)鏈管理（SCM-SuppleChainM34二、用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要包括合同管理、采購管理、委外管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、售前分析、質(zhì)量管理幾個(gè)模塊。主要功能在于增加預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)效率，降低供應(yīng)鏈成本；減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度等。我們重點(diǎn)要學(xué)習(xí)的是其中的四個(gè)模塊，分別是：銷售管理、采購管理、庫存管理和存貨核算。二、用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理用友ERP-U835用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程

物料需求計(jì)劃庫存管理存貨核算總賬系統(tǒng)采購管理銷售管理應(yīng)付款管理應(yīng)收款管理參照生產(chǎn)訂單可用量、入庫量銷售訂單銷售出庫單銷售發(fā)票收款信息銷貨成本銷售發(fā)票憑證出入庫單據(jù)出入庫成本憑證憑證采購入庫單付款信息采購發(fā)票采購發(fā)票采購計(jì)劃直運(yùn)采購發(fā)票直運(yùn)銷售發(fā)票、銷售訂單用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程

物料需求計(jì)劃庫存管理36第4章銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)包括銷售規(guī)劃和銷售業(yè)務(wù)管理兩方面的內(nèi)容。

銷售規(guī)劃主要用以說明企業(yè)在可用資源的條件下，1-3年中產(chǎn)品系列的的銷售大綱。

執(zhí)行者：制定和執(zhí)行銷售規(guī)劃是高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，而且，他們也必須直接控制這些規(guī)劃。

計(jì)劃的對(duì)象：銷售規(guī)劃是對(duì)產(chǎn)品族總需求的預(yù)測(cè)。銷售規(guī)劃標(biāo)識(shí)企業(yè)對(duì)未來客戶需求的估計(jì)。第4章銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)包括銷售規(guī)劃和37一、銷售規(guī)劃產(chǎn)品族就是一類產(chǎn)品，一類具有相同屬性的產(chǎn)品。是以產(chǎn)品平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過附加不同的個(gè)性模塊，以滿足不同客戶個(gè)性化需求的一組相關(guān)產(chǎn)品。比如汽車生產(chǎn)商，可以按照汽車的功能不同分為客車、轎車、貨車、跑車等。

銷售規(guī)劃屬于企業(yè)中高層計(jì)劃，是高層管理人員對(duì)ERP系統(tǒng)的主要輸入。高層管理人員主要對(duì)企業(yè)有整體、全局把握，所以不能一種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品的指定銷售規(guī)劃，而應(yīng)該一類產(chǎn)品、一類產(chǎn)品的制定銷售規(guī)劃。一、銷售規(guī)劃產(chǎn)品族就是一類產(chǎn)品，一類具有相同屬性38銷售業(yè)務(wù)管理在企業(yè)供需中處于市場(chǎng)與企業(yè)供應(yīng)接口位置，主要職能是為客戶與最終用戶提供產(chǎn)品及服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金轉(zhuǎn)化并獲取利潤，為企業(yè)提供生存與發(fā)展的動(dòng)力源泉，并由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。不同行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售形式多種多樣，相應(yīng)的生產(chǎn)類型也千差萬別，生產(chǎn)的組織形式也就多種多樣，因此也就有不同的計(jì)劃和控制方法，企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)的銷售環(huán)境和生產(chǎn)類型相適應(yīng)。二、銷售業(yè)務(wù)管理銷售業(yè)務(wù)管理在企業(yè)供需中處于市場(chǎng)與企業(yè)供應(yīng)接口位39三、生產(chǎn)類型劃分按產(chǎn)品使用性能通用生產(chǎn)專用生產(chǎn)特點(diǎn)產(chǎn)品適用面廣，需求量大，生產(chǎn)過程相對(duì)穩(wěn)定，通常做銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃根據(jù)客戶要求專門設(shè)計(jì)，需求量小，生產(chǎn)過程穩(wěn)定性差，生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)過程的控制較復(fù)雜典型企業(yè)家用電器發(fā)電機(jī)（根據(jù)需求不同設(shè)計(jì)）三、生產(chǎn)類型劃分按產(chǎn)品使用性能通用生產(chǎn)專用生產(chǎn)特點(diǎn)產(chǎn)品適用面40按生產(chǎn)工藝特點(diǎn)流程性生產(chǎn)離散型生產(chǎn)特點(diǎn)生產(chǎn)加工工藝連續(xù)進(jìn)行，工藝過程順序固定不變，生產(chǎn)過程穩(wěn)定產(chǎn)品一般由多種零部件組成，組成生產(chǎn)工藝屬于離散型，最后由零部件總裝而成典型企業(yè)化工、煉油、造紙機(jī)械、電子制造按生產(chǎn)工藝特點(diǎn)流程性生產(chǎn)離散型生產(chǎn)特點(diǎn)生產(chǎn)加工工藝連續(xù)進(jìn)行，41按生產(chǎn)穩(wěn)定性與重復(fù)性大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件小批生產(chǎn)特點(diǎn)產(chǎn)品品種少，產(chǎn)品數(shù)量大，生產(chǎn)穩(wěn)定，生產(chǎn)追求連續(xù)性品種較多，產(chǎn)量比大量生產(chǎn)要少，要求均衡生產(chǎn)品種很多，產(chǎn)量小，但設(shè)備多為通用，要求采用柔性制造技術(shù)典型企業(yè)家電、汽車飛機(jī)、機(jī)床專用設(shè)備按生產(chǎn)穩(wěn)定性與重復(fù)性大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件小批生產(chǎn)特點(diǎn)產(chǎn)品品種42按產(chǎn)品需求特性訂貨生產(chǎn)備貨生產(chǎn)特點(diǎn)根據(jù)客戶的具體要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)根據(jù)市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)生產(chǎn)計(jì)劃，產(chǎn)品可能會(huì)有較大的庫存量典型企業(yè)所有類型所有類型按產(chǎn)品需求特性訂貨生產(chǎn)備貨生產(chǎn)特點(diǎn)根據(jù)客戶的具體要求，進(jìn)行設(shè)43四、銷售環(huán)境劃分

銷售環(huán)境是指不同產(chǎn)品的需求特性，如專用產(chǎn)品的銷售是在與客戶簽訂訂單周按訂單生產(chǎn)，而一些通用產(chǎn)品如家電產(chǎn)品一般是按市場(chǎng)預(yù)測(cè)組織生產(chǎn)，然后再組織銷售，不同的銷售環(huán)境就會(huì)有不同的生產(chǎn)組織形式，主要有現(xiàn)貨生產(chǎn)、訂貨生產(chǎn)、訂貨組裝、工程生產(chǎn)四種方式。四、銷售環(huán)境劃分銷售環(huán)境是指不同產(chǎn)品的需44Page

45現(xiàn)貨生產(chǎn)在未收到市場(chǎng)訂單下進(jìn)行計(jì)劃并組織生產(chǎn)訂貨生產(chǎn)按客戶的訂單銷售合同來組織安排生產(chǎn)訂貨組裝根據(jù)現(xiàn)有庫存的組件按客戶的訂單要求進(jìn)行有選擇地組裝工程生產(chǎn)接到客戶訂單后，按客戶訂單要求進(jìn)行專門設(shè)計(jì)和組織生產(chǎn)不受訂單約束、生產(chǎn)計(jì)劃主動(dòng)權(quán)大避免產(chǎn)品庫存積壓適用于組裝型產(chǎn)品適用于復(fù)雜結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品生產(chǎn)Page14現(xiàn)貨生產(chǎn)在未收到市場(chǎng)訂單下進(jìn)行計(jì)劃并組織生45多數(shù)企業(yè)的銷售環(huán)境既有訂單，也有預(yù)測(cè)備貨，或按通用件、標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)零配件，進(jìn)行產(chǎn)品的最終組裝，有時(shí)又會(huì)接到客戶專門的設(shè)計(jì)訂單，因此，企業(yè)的生產(chǎn)類型是多種形式的組合。多數(shù)企業(yè)的銷售環(huán)境既有訂單，也有預(yù)測(cè)備貨，或按通46五、銷售管理業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置基本資料管理客戶信息存貨信息管理信用管理付款條件銷售業(yè)務(wù)流程銷售報(bào)價(jià)單銷售訂單銷售發(fā)貨單銷售出