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如何激勵下屬汪德合如何激勵下屬汪德合11234目錄CONTENTSWHYWHENWHATHOW1234目CONTENTSWHYWHENWHATHOW2WHY123提高工作效率激發(fā)潛能保持熱情WHY123提高工作效率激發(fā)潛能保持熱情3WHAT激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,是指通過調(diào)動人的積極性,使其把潛在的能力充分地發(fā)揮出來。從心理學(xué)角度講,激勵是指激發(fā)人的內(nèi)在動機(jī),鼓勵人朝著所期望的目標(biāo)采取行動的過程。WHAT激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,是指通過調(diào)動人的積極性,使其4①生理需求②安全需求③社交需求④尊重需求⑤自我實(shí)現(xiàn)的需求指維持生命所必需的衣食住行方面的基本需求;指免受身體傷害和失業(yè)恐懼的需求;指歸屬、友誼、愛情等方面的需求;指自尊、自信、認(rèn)可、尊重、地位、權(quán)利等需求;指充分發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)理想、成就事業(yè)等的需求。WHAT①生理需求②安全需求③社交需求④尊重需求⑤自我實(shí)現(xiàn)5榜樣目標(biāo)溝通尊重信任贊美123456CONTENTSHOW榜樣目標(biāo)溝通尊重信任贊美123456CONTENTSHOW601重視行為榜樣的激勵作用PARTONE01重視行為榜樣的激勵作用PARTONE7輿論導(dǎo)向作用凝聚整合作用調(diào)節(jié)融合作用榜樣示范作用榜樣激勵輿論導(dǎo)向作用凝聚整合作用調(diào)節(jié)融合作用榜樣示范作用榜樣激勵8榜樣激勵010203060504激勵別人之前,先要激勵自己要讓下屬高效,自己不能低效塑造起自己精明強(qiáng)干的形象在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物用自己的熱情引燃員工的熱情做到一馬當(dāng)先、身先士卒榜樣激勵010203060504激勵別人之前,先要激勵自己要9榜樣激勵在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽豢汕笾庇??!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來?!啊卑駱蛹钤谌魏我粋€(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要10榜樣激勵“我跟所有人一樣,一開始榜樣是比爾·蓋茨、李嘉誠。后來發(fā)現(xiàn)他們不是的榜樣,沒法學(xué)習(xí),太大太強(qiáng)。真正的榜樣一定在你附近,你做小飯館,榜樣就是斜對面的小飯館,他為什么門口排隊(duì)而我們家服務(wù)員比客戶多?他是你的榜樣?!瘪R云“”榜樣激勵“我跟所有人一樣,一開始榜樣是比爾·蓋茨、李嘉誠。后1102采用目標(biāo)激勵的手段PARTTWO02采用目標(biāo)激勵的手段PARTTWO12目標(biāo)激勵人的行為都是由動機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機(jī)是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強(qiáng)烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。目標(biāo)激勵人的行為都是由動機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。13目標(biāo)用共同目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員1把握“跳一跳,夠得著”的原則2制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰3平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)4讓下屬參與目標(biāo)的制定工作5目標(biāo)激勵目標(biāo)用共同目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員1把握“跳一跳,夠得著”的原則2制14目標(biāo)激勵下屬全面參與1避免空談目標(biāo)2目標(biāo)要恰當(dāng)3目標(biāo)不能太小4目標(biāo)激勵下屬全面參與1避免空談目標(biāo)2目標(biāo)要恰當(dāng)3目標(biāo)不能太小15以明確的奮斗目標(biāo)來激發(fā)員工的斗志,并讓員工把個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)良好地結(jié)合起來,從而增強(qiáng)員工的責(zé)任感和主動意識,讓每一個(gè)員工都為同一目標(biāo)而不斷努力奮斗。目標(biāo)激勵以明確的奮斗目標(biāo)來激發(fā)員工的斗志,并讓員工把個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目1603運(yùn)用溝通消除員工疑慮PARTTHREE03運(yùn)用溝通消除員工疑慮PARTTHREE17溝通激勵介紹自己的相關(guān)論點(diǎn)2列舉數(shù)據(jù)3進(jìn)入收尾過程4陳述自己的觀點(diǎn)1溝通激勵介紹自己的相關(guān)論點(diǎn)2列舉數(shù)據(jù)3進(jìn)入收尾過程4陳述自己18溝通激勵有效的溝通?對話發(fā)生在勸說開始之前和過程之間。在過程開始之前,高效的溝通者利用對話更多地了解對方的選擇、顧慮和看事角度。在溝通過程中,對話仍然是學(xué)習(xí)的一個(gè)形式,但是它也是談判過程的開始。要求人們討論甚至是批評你的觀念的邏輯,然后提供坦誠的反饋并建議其他選擇方案。高效的溝通要配合對方的需求和顧慮來檢驗(yàn)、修正創(chuàng)意。溝通激勵有效的溝通?對話發(fā)生在勸說開始之前和過程之間。19溝通激勵溝通溝通帶來理解,理解帶來合作1善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”2溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽3與下屬談話要注意先“暖身”4引導(dǎo)下屬之間展開充分溝通5溝通激勵溝通溝通帶來理解,理解帶來合作1善于尋找溝通的“切入2004學(xué)會尊重員工PARTFOUR04學(xué)會尊重員工PARTFOUR21瑪麗·凱參加了一整天銷售講習(xí)會,最后有一位銷售經(jīng)理作了一篇激勵士氣的演講,瑪麗·凱很渴望和他握手。她在隊(duì)伍中排了三個(gè)小時(shí),好容易握上時(shí),那經(jīng)理顯得漫不經(jīng)心,不但不正眼看著她,而且從她的肩膀上望過去,只關(guān)心那握手的隊(duì)伍還有多長?,旣悺P描述當(dāng)時(shí)的心情說:“我覺得受到傷害和侮辱,因?yàn)樗緵]把我看在眼里?!薄澳菚r(shí),我從他身上學(xué)到重要一課:不管你多忙,你必須花時(shí)間讓別人感覺他是重要的!”尊重激勵瑪麗·凱參加了一整天銷售講習(xí)會,最后有一位銷售經(jīng)理作了一篇激22尊重激勵仔細(xì)地傾聽下屬的建議對不同思維的容忍,若下屬建議不被采納,應(yīng)該說明理由讓下屬暢所欲言尊重激勵仔細(xì)地傾聽下屬的建議對不同思維的容忍,若下屬建議不被23尊重激勵尊重員工,就要讓管理親和于人,讓員工與管理者心理距離拉近。讓管理者與員工彼此間在無拘無束的交流中互相激發(fā)靈感,熱情與信任尊重激勵尊重員工,就要讓管理親和于人,讓員工與管理者心理距離2405信任是啟動積極性的引擎PARTFIVE05信任是啟動積極性的引擎PARTFIVE25西方心理學(xué)家奧格登在1963年進(jìn)行了一項(xiàng)警覺實(shí)驗(yàn),通過記錄被測試者對光強(qiáng)度變化的辨別能力以測定其警覺性。測試者被分為4個(gè)組:A組:不施加任何激勵,只是一般地告知實(shí)驗(yàn)的要求與操作方法;B組:該組的人被告知,他們是經(jīng)過挑選的,覺察能力最強(qiáng),理應(yīng)錯(cuò)誤最少;C組:他們得知要以誤差數(shù)量評定小組優(yōu)劣與名次;D組:每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤就罰款,每次反應(yīng)無誤就發(fā)少許獎金。請猜一猜哪一組的警覺性得分最高,將在四組之中勝出?信任激勵西方心理學(xué)家奧格登在1963年進(jìn)行了一項(xiàng)警覺實(shí)驗(yàn),通過記錄被26信任激勵B組的人受到了良好的信任,受到了積極正面的心理暗示,結(jié)果他們比那些希望在競爭中勝出、害怕受罰或希望獲獎的人表現(xiàn)得更加出色。由此可見,單憑業(yè)績考核、獎優(yōu)罰劣與業(yè)績排名、末位淘汰并不能很好地激勵員工發(fā)揮潛力,而給予員工必要的信任、鼓勵,卻可以收到更好的效果。信任激勵B組的人受到了良好的信任,受到了積極正面的心理暗示,27用人不疑是馭人的基本方法?對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴讓下屬放手去做鼓勵員工勇于創(chuàng)新信任等于不亂猜忌,不等于沒有監(jiān)督信任信任激勵用人不疑是馭人的基本方法?對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴讓下屬放手去2806贊美是最強(qiáng)有力的肯定方式
PARTSIX06贊美是最強(qiáng)有力的肯定方式PARTSIX29贊美激勵一個(gè)不尋常的中午,三小時(shí)高強(qiáng)度的投入,終于出了成果——一篇自認(rèn)絕頂?shù)臅鎴?bào)告躍然眼前,卡爾文終于舒了一口氣,他呷了一口熱茶,想像著老板看到這份報(bào)告時(shí)的欣賞眼神,有人來了。那快捷的腳步聲,那隨心所欲無序的敲門聲給了卡爾文一個(gè)信號——是老板來了。他再一次想像著將要發(fā)生的美妙瞬間??栁拇蜷_了門,老板急匆匆地沖進(jìn)來,對卡爾文說:“我馬上要趕飛機(jī),讓你準(zhǔn)備的報(bào)告和材料準(zhǔn)備好了吧,我想我可以帶在路上看了?!边@讓卡爾文很不舒服,他不敢怠慢,雙手遞上材料與報(bào)告,正欲表白些什么,卡爾文的老板已迅速整裝好一切,說了聲謝謝,便匆匆上路了。在以后的數(shù)周內(nèi),卡爾文一直在心中間自己這樣一個(gè)問題:老板會不會對自己精心準(zhǔn)備的報(bào)告不屑一顧。贊美激勵一個(gè)不尋常的中午,三小時(shí)高強(qiáng)度的投入,終于出了成果—30贊美激勵征求員工意見原因要具體要真誠要廣而告之不要太多贊美贊美激勵征求員工意見原因要具體要真誠要廣而告之不要太多贊美31贊美激勵-批評以私下批評為主批評的態(tài)度要誠懇批評有度多贊美少批評批評要三思而行批評贊美激勵-批評以私下批評為主批評的態(tài)度要誠懇批評有度多贊美少32贊美激勵人無完人,每個(gè)人都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)就是勝過他人的長處,應(yīng)該得到肯定和贊揚(yáng)。而每個(gè)人的缺點(diǎn)只能啟發(fā)他認(rèn)識和改正,而不能嫌棄、排斥。尤其是對人的優(yōu)點(diǎn)和長處更應(yīng)該肯定、贊美。這不但是因?yàn)槿巳硕枷M陨韮r(jià)值得到他人和社會的肯定,更重要的是,肯定和贊美他人,會激發(fā)其事業(yè)活力和工作積極性,為社會做出更大貢獻(xiàn)。贊美激勵人無完人,每個(gè)人都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)就是勝33其他手段競爭激勵情感激勵寬容激勵授權(quán)激勵……其他手段競爭激勵34延時(shí)激勵及時(shí)激勵WHEN及時(shí)激勵能給人們及時(shí)的信息反饋,迅速地調(diào)動人們的積極性延時(shí)激勵可以保證激勵的全面性和準(zhǔn)確性并鼓勵落后者迎頭趕上WHEN延時(shí)激勵及時(shí)激勵WHEN及時(shí)激勵能給人們及時(shí)的信息反饋,迅速35如何激勵下屬課件36演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!37如何激勵下屬汪德合如何激勵下屬汪德合381234目錄CONTENTSWHYWHENWHATHOW1234目CONTENTSWHYWHENWHATHOW39WHY123提高工作效率激發(fā)潛能保持熱情WHY123提高工作效率激發(fā)潛能保持熱情40WHAT激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,是指通過調(diào)動人的積極性,使其把潛在的能力充分地發(fā)揮出來。從心理學(xué)角度講,激勵是指激發(fā)人的內(nèi)在動機(jī),鼓勵人朝著所期望的目標(biāo)采取行動的過程。WHAT激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,是指通過調(diào)動人的積極性,使其41①生理需求②安全需求③社交需求④尊重需求⑤自我實(shí)現(xiàn)的需求指維持生命所必需的衣食住行方面的基本需求;指免受身體傷害和失業(yè)恐懼的需求;指歸屬、友誼、愛情等方面的需求;指自尊、自信、認(rèn)可、尊重、地位、權(quán)利等需求;指充分發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)理想、成就事業(yè)等的需求。WHAT①生理需求②安全需求③社交需求④尊重需求⑤自我實(shí)現(xiàn)42榜樣目標(biāo)溝通尊重信任贊美123456CONTENTSHOW榜樣目標(biāo)溝通尊重信任贊美123456CONTENTSHOW4301重視行為榜樣的激勵作用PARTONE01重視行為榜樣的激勵作用PARTONE44輿論導(dǎo)向作用凝聚整合作用調(diào)節(jié)融合作用榜樣示范作用榜樣激勵輿論導(dǎo)向作用凝聚整合作用調(diào)節(jié)融合作用榜樣示范作用榜樣激勵45榜樣激勵010203060504激勵別人之前,先要激勵自己要讓下屬高效,自己不能低效塑造起自己精明強(qiáng)干的形象在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物用自己的熱情引燃員工的熱情做到一馬當(dāng)先、身先士卒榜樣激勵010203060504激勵別人之前,先要激勵自己要46榜樣激勵在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽?,不可求直影?!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來?!啊卑駱蛹钤谌魏我粋€(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要47榜樣激勵“我跟所有人一樣,一開始榜樣是比爾·蓋茨、李嘉誠。后來發(fā)現(xiàn)他們不是的榜樣,沒法學(xué)習(xí),太大太強(qiáng)。真正的榜樣一定在你附近,你做小飯館,榜樣就是斜對面的小飯館,他為什么門口排隊(duì)而我們家服務(wù)員比客戶多?他是你的榜樣。”馬云“”榜樣激勵“我跟所有人一樣,一開始榜樣是比爾·蓋茨、李嘉誠。后4802采用目標(biāo)激勵的手段PARTTWO02采用目標(biāo)激勵的手段PARTTWO49目標(biāo)激勵人的行為都是由動機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機(jī)是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強(qiáng)烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。目標(biāo)激勵人的行為都是由動機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。50目標(biāo)用共同目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員1把握“跳一跳,夠得著”的原則2制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰3平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)4讓下屬參與目標(biāo)的制定工作5目標(biāo)激勵目標(biāo)用共同目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員1把握“跳一跳,夠得著”的原則2制51目標(biāo)激勵下屬全面參與1避免空談目標(biāo)2目標(biāo)要恰當(dāng)3目標(biāo)不能太小4目標(biāo)激勵下屬全面參與1避免空談目標(biāo)2目標(biāo)要恰當(dāng)3目標(biāo)不能太小52以明確的奮斗目標(biāo)來激發(fā)員工的斗志,并讓員工把個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)良好地結(jié)合起來,從而增強(qiáng)員工的責(zé)任感和主動意識,讓每一個(gè)員工都為同一目標(biāo)而不斷努力奮斗。目標(biāo)激勵以明確的奮斗目標(biāo)來激發(fā)員工的斗志,并讓員工把個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目5303運(yùn)用溝通消除員工疑慮PARTTHREE03運(yùn)用溝通消除員工疑慮PARTTHREE54溝通激勵介紹自己的相關(guān)論點(diǎn)2列舉數(shù)據(jù)3進(jìn)入收尾過程4陳述自己的觀點(diǎn)1溝通激勵介紹自己的相關(guān)論點(diǎn)2列舉數(shù)據(jù)3進(jìn)入收尾過程4陳述自己55溝通激勵有效的溝通?對話發(fā)生在勸說開始之前和過程之間。在過程開始之前,高效的溝通者利用對話更多地了解對方的選擇、顧慮和看事角度。在溝通過程中,對話仍然是學(xué)習(xí)的一個(gè)形式,但是它也是談判過程的開始。要求人們討論甚至是批評你的觀念的邏輯,然后提供坦誠的反饋并建議其他選擇方案。高效的溝通要配合對方的需求和顧慮來檢驗(yàn)、修正創(chuàng)意。溝通激勵有效的溝通?對話發(fā)生在勸說開始之前和過程之間。56溝通激勵溝通溝通帶來理解,理解帶來合作1善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”2溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽3與下屬談話要注意先“暖身”4引導(dǎo)下屬之間展開充分溝通5溝通激勵溝通溝通帶來理解,理解帶來合作1善于尋找溝通的“切入5704學(xué)會尊重員工PARTFOUR04學(xué)會尊重員工PARTFOUR58瑪麗·凱參加了一整天銷售講習(xí)會,最后有一位銷售經(jīng)理作了一篇激勵士氣的演講,瑪麗·凱很渴望和他握手。她在隊(duì)伍中排了三個(gè)小時(shí),好容易握上時(shí),那經(jīng)理顯得漫不經(jīng)心,不但不正眼看著她,而且從她的肩膀上望過去,只關(guān)心那握手的隊(duì)伍還有多長?,旣悺P描述當(dāng)時(shí)的心情說:“我覺得受到傷害和侮辱,因?yàn)樗緵]把我看在眼里。”“那時(shí),我從他身上學(xué)到重要一課:不管你多忙,你必須花時(shí)間讓別人感覺他是重要的!”尊重激勵瑪麗·凱參加了一整天銷售講習(xí)會,最后有一位銷售經(jīng)理作了一篇激59尊重激勵仔細(xì)地傾聽下屬的建議對不同思維的容忍,若下屬建議不被采納,應(yīng)該說明理由讓下屬暢所欲言尊重激勵仔細(xì)地傾聽下屬的建議對不同思維的容忍,若下屬建議不被60尊重激勵尊重員工,就要讓管理親和于人,讓員工與管理者心理距離拉近。讓管理者與員工彼此間在無拘無束的交流中互相激發(fā)靈感,熱情與信任尊重激勵尊重員工,就要讓管理親和于人,讓員工與管理者心理距離6105信任是啟動積極性的引擎PARTFIVE05信任是啟動積極性的引擎PARTFIVE62西方心理學(xué)家奧格登在1963年進(jìn)行了一項(xiàng)警覺實(shí)驗(yàn),通過記錄被測試者對光強(qiáng)度變化的辨別能力以測定其警覺性。測試者被分為4個(gè)組:A組:不施加任何激勵,只是一般地告知實(shí)驗(yàn)的要求與操作方法;B組:該組的人被告知,他們是經(jīng)過挑選的,覺察能力最強(qiáng),理應(yīng)錯(cuò)誤最少;C組:他們得知要以誤差數(shù)量評定小組優(yōu)劣與名次;D組:每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤就罰款,每次反應(yīng)無誤就發(fā)少許獎金。請猜一猜哪一組的警覺性得分最高,將在四組之中勝出?信任激勵西方心理學(xué)家奧格登在1963年進(jìn)行了一項(xiàng)警覺實(shí)驗(yàn),通過記錄被63信任激勵B組的人受到了良好的信任,受到了積極正面的心理暗示,結(jié)果他們比那些希望在競爭中勝出、害怕受罰或希望獲獎的人表現(xiàn)得更加出色。由此可見,單憑業(yè)績考核、獎優(yōu)罰劣與業(yè)績排名、末位淘汰并不能很好地激勵員工發(fā)揮潛力,而給予員工必要的信任、鼓勵,卻可以收到更好的效果。信任激勵B組的人受到了良好的信任,受到了積極正面的心理暗示,64用人不疑是馭人的基本方法?對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴讓下屬放手去做鼓勵員工勇于創(chuàng)新信任等于不亂猜忌,不等于沒有監(jiān)督信任信任激勵用人不疑是馭人的基本方法?對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴讓下屬放手去6506贊美是最強(qiáng)有力的肯定方式
PARTSIX06贊美是最強(qiáng)有力的肯定方式PARTSIX66贊美激勵一個(gè)不尋常的中午,三小時(shí)高強(qiáng)度的投入,終于出了成果——一篇自認(rèn)絕頂?shù)臅鎴?bào)告躍然眼前,卡爾文終于舒了一口氣,他呷了一口熱
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