班組長如何做好班組工作教程

如何當(dāng)好班組長

中國檢驗(yàn)檢疫奧特咨詢（紹興）有限公司2023/1/81目錄班組和班組長管理和激勵班組長如何做好班組工作班組長如何報告班組長如何解決班組問題2023/1/82班組和班組長班組是為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體.班組長是班組中的生產(chǎn)、行政負(fù)責(zé)人，一般由主管指派或由群眾選舉經(jīng)主管批準(zhǔn)產(chǎn)生。2023/1/83班組在企業(yè)中的地位班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ);班組是提高職工素質(zhì)的基本場所;班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊。2023/1/84班組長的作用提高產(chǎn)品質(zhì)量——質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力提高生產(chǎn)效率——提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品2023/1/85班組長的作用降低生產(chǎn)成本——降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。生產(chǎn)現(xiàn)場管理——安全：防止工傷和重大事故，包括監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作等——人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)——設(shè)備保養(yǎng)——生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等2023/1/86班組長的基本職能1認(rèn)知教育日常管理認(rèn)識企業(yè)認(rèn)識基本管理概念角色與自我認(rèn)知人員管理設(shè)備管理物料管理方法管理環(huán)境管理2023/1/87班組長的基本職能2機(jī)能管理管理技巧合理化建議與小組活動自我成長與前途規(guī)劃質(zhì)量管理成本管理交期管理安全管理士氣管理發(fā)掘問題分析問題改善問題團(tuán)隊溝通員工問題處理人際關(guān)系2023/1/88管理和激勵管理的定義:通過他人達(dá)到組織目的的一系列活動;管理是方法,也是一種制度;是科學(xué),也是藝術(shù);管理就是解決問題!管理的定義:——通過他人達(dá)到組織目的的一系列活動;管理是方法,也是一種制度;是科學(xué),也是藝術(shù);管理就是解決問題!法,也是一種制度;是科學(xué),也是藝術(shù);管理就是解決問題!2023/1/89管理的三層境界做事難;做人難;管物難;管事難;管人難;營造環(huán)境比管人更難!2023/1/810管理的三三層境界界人事物權(quán)責(zé)行計劃執(zhí)行2022/12/2911管理風(fēng)格格管理者決決策員工決策策命令式授權(quán)式吩咐吩咐/說說服參考參與委托2022/12/2912您的績效效建立在在什么基基礎(chǔ)上?工作環(huán)境管理機(jī)制工作者態(tài)度積極性工作技能知識關(guān)系適應(yīng)性工作方法工作流程工作工具工作組合工作組織工作過程結(jié)束工作開始工作2022/12/2913態(tài)度第一態(tài)度愿意干知識是什么？是什么？愿意干技能怎么干？？2022/12/2914馬斯洛的“需需求理論”與與激勵要素個人實(shí)現(xiàn)尊重需要?dú)w屬感安全感生理需要榮譽(yù)發(fā)展獎勵福利工資2022/12/2915自我認(rèn)識在在轉(zhuǎn)折中的的變化自我認(rèn)認(rèn)識轉(zhuǎn)折開始最小化無法行動抑郁接受現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)尋找解釋內(nèi)部化2022/12/2916激勵方案長期激勵短期激勵基本工資福利浮動固定化化半年獎勵浮動工資2022/12/2917班組長如何何做好班組組工作對自己角色色的規(guī)范、、權(quán)利和義義務(wù)的準(zhǔn)確確把握對下代表經(jīng)經(jīng)營者的立立場對上代表生生產(chǎn)者的立立場對待直接上上司既代表表員工的立立場，同時時又代表上上級的輔助助人員的立立場；了解領(lǐng)導(dǎo)的的期望值準(zhǔn)確確理理解解領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的指指示示了解解領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的風(fēng)風(fēng)格格讓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)了了解解你你2022/12/2918班組組長長如如何何做做好好班班組組工工作作了解解下下級級對對你你的的期期望望值值辦事事要要公公道道關(guān)心心部部下下目標(biāo)標(biāo)明明確確準(zhǔn)確確發(fā)發(fā)布布命命令令及時時指指導(dǎo)導(dǎo)需要要榮榮譽(yù)譽(yù)2022/12/2919班組長工工作的意意識自覺工作作的意識識客戶意識識團(tuán)隊與合合作意識識競爭意識識學(xué)習(xí)意識識創(chuàng)造性開開展工作作的目標(biāo)標(biāo)意識2022/12/2920班組長工工作的基基本守則則比上級期期待的工工作成果果做得好好懂得提升升工作效效能與效效率的方方法一定在指指定的期期限內(nèi)完完成工作作工作時間間，集中中精神，，專心工工作任何工作作都要用用心去做做對上司交交辦的工工作要注注意有反反饋要有防止止錯誤的的警覺心心做好整理理整頓要有不斷斷改進(jìn)工工作的意意識養(yǎng)成節(jié)約約費(fèi)用的的習(xí)慣2022/12/2921班組長的的常見類類型生產(chǎn)技術(shù)術(shù)型盲目執(zhí)行行型大撒把把型勞動模模范型型哥們義義氣型型2022/12/2922如何開開展工工作？？P--計劃D--執(zhí)行C--檢查A--改正2022/12/2923如何開展工工作？APDCAPDCAPDCAPDC提升持續(xù)2022/12/2924如何接受任務(wù)務(wù)？主管叫您時用有朝氣的聲聲音立刻回答答不要悶不作聲聲的走向主管管不要使用“干干什么”，““什么事”等等同級用語回回答帶上記事本，，以便隨時記記下主管的指指示記錄主管交代代事項的重點(diǎn)點(diǎn)具有核對功能能備忘和檢查工工作避免日后“有有交待”、““沒聽到”的的紛爭2022/12/2925如何接受任務(wù)務(wù)？正確理解命令令不清楚就問清清楚，但切忌忌使用反問句句盡量具體化地地向主管確認(rèn)認(rèn)讓主管把話說說完后，再提提意見和疑問問使用6W、2H來理解什么是6W？----------------------1、什么事？（WHAT）2、什么時候？（（WHEN）3、在那里？（WHERE））4、對象是誰？（（WHO）5、什么目的？（（WHY）6、那些選擇？（（WHICH））什么是2H？-------------------------1、怎樣辦？（HOW）2、多少數(shù)量？（（HOWMANY）2022/12/2926班組長如何報報告2022/12/2927報告對象直接上級是您您的報告對象象！除非直接上級級指示2022/12/2928報告時機(jī)做好計劃時——讓主管了了解計劃的內(nèi)內(nèi)容，籍此請請主管確認(rèn)一一些重要事項項——請主管指指示和審核計計劃，并認(rèn)可可中間報告——讓主管了了解您的工作作進(jìn)度——讓主管知知道您在干什什么緊急報告——發(fā)生可能能影響目標(biāo)的的重大問題和和突發(fā)事件時時，應(yīng)及時向向主管報告工作結(jié)束時——工作終了了時一定要向向主管報告，，讓主管及時時知道工作完完成是您工作作成效得到確確認(rèn)的重要步步驟——保證工作作的有效性。。2022/12/2929如何報告?口頭報告先說結(jié)論簡潔、正確要事實(shí)不要臆臆測，誤導(dǎo)是是要負(fù)責(zé)的不要遺漏重點(diǎn)點(diǎn)成功、失敗要要明言2022/12/2930如何何報報告告?書面面報報告告譴詞詞用用語語要要簡簡單單易易懂懂標(biāo)題題清清楚楚盡量量用用圖圖表表、、數(shù)數(shù)字字說說明明報告告順順序序要要合合邏邏輯輯利用用添添附附資資料料說說明明2022/12/2931班組長長如何何解決決班組組問題題三大步步驟發(fā)掘問問題分析問問題改善問問題2022/12/2932如何解解決問問題十小步步驟1問問題題定義義2問問題題檢討討3問問題題深化化4問問題題界定定5原原因因分析析6對對策策擬定定7對對策策分析析8實(shí)實(shí)施施追蹤蹤9效效果果確認(rèn)認(rèn)10再再發(fā)發(fā)防止止2022/12/2933如何解決問問題問題定義問題內(nèi)容是是什么（WHAT））？是誰發(fā)現(xiàn)或或發(fā)生在誰誰（WHO）？？何時發(fā)現(xiàn)/發(fā)生（WHEN））？何處發(fā)現(xiàn)/發(fā)生（WHERE）？如何發(fā)現(xiàn)（（HOW）？？問題檢討為什么是問問題（WHY）？？影響、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程度（HOWMANY））、成本（HOWMUCH））觀察收集客觀數(shù)數(shù)據(jù)2022/12/29349、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。17:36:5917:36:5917:3612/29/20225:36:59PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2217:36:5917:36Dec-2229-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。17:36:5917:36:5917:36Thursday,December29,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2217:36:5917:36:59December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。29十十二月20225:36:59下午午17:36:5912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:36下下午12月-2217:36December29,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2917:36:5917:36:5929December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。5:36:59下午午5:36下午午17:36:5912月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。17:36:5917:36:5917:3612/29/20225:36:59PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2217:36:5917:36Dec-2229-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。17:36:5917:36:5917:36Thursday,December29,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2217:37:0017:37:00December29,202214、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。29十十二二月20225:37:00下下午17:37:0012月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月225:37下下午12月-2217:37December29,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2917:37:0017:37:0029December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。5:37:00下下午5:37下下午午17:37:0012月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。17:37:0017:37:0017:3712/29/20225:37:00PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2217:37:0017:37Dec-2229-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。17:37:0017:37:0017:37Thursday,December29,2