會(huì)議項(xiàng)目開發(fā)課件

第二章會(huì)議項(xiàng)目開發(fā)教學(xué)提示：重點(diǎn)：會(huì)議市場類型；難點(diǎn)：制定實(shí)施方案。第二章會(huì)議項(xiàng)目開發(fā)教學(xué)提示：1教學(xué)內(nèi)容：會(huì)議市場細(xì)分會(huì)議市場類型會(huì)議項(xiàng)目初步篩選制定實(shí)施方案教學(xué)內(nèi)容：會(huì)議市場細(xì)分2第一節(jié)會(huì)議市場

一、會(huì)議市場細(xì)分1、市場細(xì)分概說任何一個(gè)企業(yè)，無論其規(guī)模怎樣龐大，都無法滿足整體市場上的所有需求。由于資源有限，也為了獲得最佳效益，企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際情況，有針對(duì)性地滿足某一部分消費(fèi)者的特定需求。（1）以消費(fèi)者為中心，對(duì)市場需求進(jìn)行分析，研究市場需求的不同層次和不同特點(diǎn)，把一個(gè)整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群體，從而確定企業(yè)的目標(biāo)市場的活動(dòng)過程。第一節(jié)會(huì)議市場

一、會(huì)議市場細(xì)分3（2）市場細(xì)分的模式把需求同企業(yè)的資源相聯(lián)系，找到一致點(diǎn)，即選擇當(dāng)?shù)氖袌鲎鳛槟繕?biāo)市場，制定出適宜的經(jīng)營策略。集中偏好模式——市場上所有消費(fèi)者的偏好大致相同，集中在某一個(gè)或幾個(gè)方面，顯示不出很多的區(qū)分變數(shù)。分散偏好模式——市場上消費(fèi)者的偏好、興趣呈分散狀態(tài)，不是集中在某一方面。群組偏好模式——市場上不同偏好的消費(fèi)者組成不同的群體。（2）市場細(xì)分的模式42、會(huì)議市場細(xì)分（1）會(huì)議市場：主辦和參加會(huì)議的人們所組成的消費(fèi)群體。（2）會(huì)議大小與市場規(guī)模：Icca國際會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)：會(huì)議參加國4個(gè)以上，參加會(huì)議非本國人員超過50個(gè)人的各種國際會(huì)議有40萬以上，總開銷是2800億美元2、會(huì)議市場細(xì)分（1）會(huì)議市場：主辦和參加會(huì)議的人們所組成的5（3）按主辦者細(xì)分：社團(tuán)組織會(huì)議市場企業(yè)會(huì)議市場政府會(huì)議市場工會(huì)會(huì)議市場教育會(huì)議市場宗教會(huì)議市場（3）按主辦者細(xì)分：社團(tuán)組織會(huì)議市場6因素社團(tuán)組織公司

與會(huì)人員自願(yuàn)必須參加

決策分散；通常是委員會(huì)集中

會(huì)議數(shù)量很少，但與會(huì)人員多很多，但每次會(huì)議與會(huì)人員很少

回頭客潛力有，但會(huì)址必須輪換很大潛力

房間預(yù)訂必須緊緊跟蹤預(yù)訂固定

配偶參加經(jīng)常很少

展品經(jīng)常有；大量需要接等室服務(wù)相對(duì)較少

選擇會(huì)址需要選擇有吸引力的地方刺激與會(huì)人員增加尋找方便、服務(wù)和安全地理模式

地方輪換

沒有固定模式籌會(huì)時(shí)間）

很長（經(jīng)常是2年~5年短（通常不到一支付方式

個(gè)人支付主賬戶取消會(huì)議的風(fēng)險(xiǎn)

最小很高；懲罰條款和預(yù)訂款方式普通到達(dá)／離開

很可能提前到達(dá)很少提前到達(dá)或提前離開價(jià)格

對(duì)價(jià)格很敏感；一般是優(yōu)秀的談判者

不太敏感

會(huì)議和旅遊局參與

經(jīng)常利用會(huì)議局，尤其是全城大會(huì)很少與會(huì)議局聯(lián)系預(yù)訂程序

一般使用郵寄答復(fù)卡和客房協(xié)調(diào)部門經(jīng)常提供客房單因素社團(tuán)組織公司與會(huì)人員自願(yuàn)必須參加7第二節(jié)

會(huì)議市場類型

一、社團(tuán)組織會(huì)議市場1、社團(tuán)組織是具有共同興趣、愛好或目標(biāo)的人群所組成的、為實(shí)現(xiàn)成員的共同目標(biāo)、按照其章程開展活動(dòng)的非營利性的社會(huì)團(tuán)體組織?，F(xiàn)在全球有大大小小4萬多個(gè)國際組織.第二節(jié)會(huì)議市場類型

一、社團(tuán)組織會(huì)議市場82、國際性社團(tuán)組織:在1909年，全世界共有37個(gè)政府間協(xié)定組織（IGO）和76個(gè)非政府組織（NGO）；1951年相應(yīng)數(shù)字分別為123個(gè)和832個(gè)；1986年分別達(dá)到337個(gè)和2649個(gè)。而到1990年有60000多個(gè)民間社團(tuán)成立對(duì)于發(fā)達(dá)國家來講，NGO（非政府組織）是一支重要的經(jīng)濟(jì)力量（第三部門）。因?yàn)樗诰蜆I(yè)和國家支出中占有非常重要的比例。

NGO還是重要的就業(yè)渠道。1990年的德國整個(gè)非營利部門的雇員總數(shù)為100多萬，相當(dāng)于德國勞動(dòng)力總數(shù)的3.7%。在服務(wù)行業(yè)，10個(gè)雇員中就有1個(gè)為非營利組織工作。1990年至1995年間，法國、德國、荷蘭和英國4個(gè)西歐國家的非營利就業(yè)平均增長24%，占總就業(yè)增長的40%。

2、國際性社團(tuán)組織:在1909年，全世界共有37個(gè)政府間協(xié)定93、中國社團(tuán)組織1989年全國登記注冊(cè)的民間組織只有4446家，2003年底則發(fā)展到266612家，期間年均增長速度為34%。另據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2005年底，我國共擁有各類社會(huì)團(tuán)體168，000個(gè)，民辦非企業(yè)單位146，000個(gè)，基金會(huì)999個(gè)。另一統(tǒng)計(jì)：全國各類社團(tuán)總數(shù)就達(dá)到了8，802，343個(gè)。我國每萬人平均擁有民間組織數(shù)量為1.45個(gè)，而法國為110.45個(gè)，美國為51.79個(gè)，巴西為12.66個(gè)，印度為10.21個(gè)，埃及為2.44個(gè)3、中國社團(tuán)組織1989年全國登記注冊(cè)的民間組織只有444610

學(xué)術(shù)交流類社團(tuán)占總數(shù)的48%，業(yè)務(wù)管理類社團(tuán)占28%，文體聯(lián)誼類社團(tuán)占11%，利益代表類社團(tuán)為6%，而公益服務(wù)類社團(tuán)僅占6%。在48家利益代表類全國性社團(tuán)中，有27家社團(tuán)是為優(yōu)勢群體服務(wù)的，有17家是為中間群體服務(wù)的，只有4家是為弱勢群體服務(wù)的，這與我國成立社團(tuán)門檻過高（政治門檻、資金門檻和會(huì)員人數(shù)門檻），只有優(yōu)勢群體才有條件完全滿足這些成立門檻要求有著很大的關(guān)系。學(xué)術(shù)交流類社團(tuán)占總數(shù)的48%，11民政部最新統(tǒng)計(jì)，在登記的14.2121萬個(gè)社會(huì)團(tuán)體中，其中行業(yè)性社團(tuán)41722個(gè)，專業(yè)性社團(tuán)40325個(gè)，學(xué)術(shù)性社團(tuán)37401個(gè)，學(xué)術(shù)性社團(tuán)37401個(gè)，聯(lián)合性社團(tuán)19640個(gè)，其他社團(tuán)2079個(gè)，而前四類社團(tuán)都屬于實(shí)行會(huì)員制的互益性社團(tuán)，而公益服務(wù)的社團(tuán)只占很小的比例。而就民辦非企業(yè)單位來說，在已登記的12.4萬個(gè)民辦非企業(yè)單位中，其中教育類62776個(gè)，衛(wèi)生類26795個(gè)，勞動(dòng)類9037個(gè)，民政類7792個(gè)，科技類4522個(gè)，文化類2811個(gè)，體育類2682個(gè)，社會(huì)中介服務(wù)業(yè)1777個(gè)，法律服務(wù)業(yè)728個(gè)，其他5571個(gè)。民政部最新統(tǒng)計(jì)，在登記的14.2121萬個(gè)社會(huì)團(tuán)體中，其中行124、會(huì)議對(duì)社團(tuán)組織的重要意義

會(huì)議是社團(tuán)的主要收入來源,對(duì)保會(huì)員和收入來源有重要意義,它們構(gòu)成社團(tuán)組織主要努1的方向,并使得社團(tuán)組織為之籌劃和行動(dòng)

-會(huì)議收入的形式:

1.展覽

；2.會(huì)費(fèi)/登記費(fèi)；3.出版物的廣告費(fèi)

4、會(huì)議對(duì)社團(tuán)組織的重要意義135、社團(tuán)會(huì)議類型（一）年會(huì)（annualconvention）

年度大會(huì):-是每個(gè)社團(tuán)每年一度的大型活動(dòng),參加人數(shù)各異從50人至30000人不等,平均出席人數(shù)約為850人(男性:515人,女性:331人)-展覽是社團(tuán)組織會(huì)議的一個(gè)重要組成部份,三分之二的年會(huì)都與展示會(huì)或展覽一起舉行-因?yàn)闀?huì)議的規(guī)模很大,需要集合好幾家酒店一起,與會(huì)者按不同的需要選擇入住不同的酒店-展覽會(huì)/博覽會(huì)/展示會(huì)=只有展示而沒有會(huì)議的年會(huì)5、社團(tuán)會(huì)議類型（一）年會(huì)（annualconventio14（二）地區(qū)年會(huì)

國際性的社團(tuán)組織在世界各地的分會(huì)各自舉行的年度會(huì)議

這類會(huì)議的規(guī)模比世界性的年度大會(huì)小,人數(shù)一般在500人以內(nèi),是中、小型酒店的最理想市場

-提供協(xié)助會(huì)議安排的服務(wù)或低廉的房價(jià)是獲得這個(gè)市場的關(guān)鍵

（二）地區(qū)年會(huì)

國際性的社團(tuán)組織在世界各地的15（三）理事會(huì)和委員會(huì)會(huì)議（boardandcommitteemeetings）

定期召開；人數(shù)10到200不等；主要在旅游勝地召開委員會(huì)會(huì)議：小型；定期不定期；人數(shù)在10到50人不等；-一般在有吸引力的地點(diǎn)舉行-被這種會(huì)議選擇的酒店便有了爭取承辦年度大會(huì)的最佳條件和董事會(huì)成員自己公司的組織的業(yè)務(wù)（三）理事會(huì)和委員會(huì)會(huì)議（boardandcommitt16（四）專業(yè)性會(huì)議與小組討論會(huì)（conferences&workshop）年度會(huì)議的補(bǔ)充；尤其對(duì)某一個(gè)具體項(xiàng)目組織學(xué)者、專家及有興趣的人們進(jìn)行討論.耨；分為小組討論，分會(huì)議室或套房。

為年會(huì)的補(bǔ)充

在技術(shù)、科學(xué)和職業(yè)界非常普遍（四）專業(yè)性會(huì)議與小組討論會(huì)（conferences&w17

（五）專家（學(xué)術(shù)）研討會(huì)，研討會(huì)（academic）symposium,seminars

與專門會(huì)議同時(shí)進(jìn)行,但規(guī)模更少-經(jīng)常涉及到培訓(xùn)和繼續(xù)教育

（六）培訓(xùn)課程（trainingcourses）社團(tuán)組織為會(huì)員單位舉辦的新技能、新知識(shí)；有社團(tuán)出面聘請(qǐng)專家以降低成本。（七）其他會(huì)議非正式研討會(huì)（colloquium）；專家討論會(huì)（panel）（五）專家（學(xué)術(shù)）研討會(huì)，186、社團(tuán)組織會(huì)議的特點(diǎn)

（一）會(huì)議舉辦頻率有規(guī)律（二）年會(huì)籌備時(shí)間特別長（三）會(huì)員自愿參加（四）與會(huì)者常常帶著會(huì)伴（五）會(huì)議節(jié)目內(nèi)容和社會(huì)活動(dòng)很重要（六）會(huì)議主辦者事先并不清楚與會(huì)者的具體情況（七）會(huì)議地點(diǎn)經(jīng)常變換（八）會(huì)議人數(shù)確定遲（九）會(huì)議組織者通常不直接與會(huì)議供應(yīng)商接觸6、社團(tuán)組織會(huì)議的特點(diǎn)

（一）會(huì)議舉辦頻率有規(guī)律19會(huì)議組織者往往請(qǐng)專業(yè)組織機(jī)構(gòu)（pco）來幫助其具體組織、運(yùn)作、管理會(huì)議，自己只成立一些諸如組織委員（organizingcommittee）和程序委員會(huì)（programcommittee）的機(jī)構(gòu)來掌控會(huì)議的進(jìn)程。會(huì)議供應(yīng)商——pco——會(huì)議組織者——潛在會(huì)議參加者。社團(tuán)會(huì)議的平均會(huì)期3天占36.2%，4天22.6%，2天16.5%，5天12.8%，6天4.5%，1天4.4%，7天2%，8天1%會(huì)議組織者往往請(qǐng)專業(yè)組織機(jī)構(gòu)（pco）來幫助其具體組織、運(yùn)作207、影響社團(tuán)組織會(huì)議選擇會(huì)議場所的因素

重要因素主要年會(huì)其他會(huì)議1、

會(huì)議室的數(shù)量、大小、質(zhì)量88632、

可協(xié)商的餐飲與房間價(jià)格82683、

食品服務(wù)質(zhì)量79704、

睡房的數(shù)量、大小、質(zhì)量78475、

結(jié)賬程序的效率57496、

入店與離店程序的效率57427、

會(huì)議服務(wù)與設(shè)備57408、

指派專人負(fù)責(zé)處理全部事務(wù)52389、

可使用的展覽空間473210、以前是否與該會(huì)場所及其員工打過交道

43427、影響社團(tuán)組織會(huì)議選擇會(huì)議場所的因素

218、會(huì)議策劃者要求的會(huì)議地點(diǎn)的特征會(huì)議策劃者要求的會(huì)議地點(diǎn)的特征1.適當(dāng)?shù)臅?huì)議空間:是否有是夠的會(huì)議空間以使會(huì)議正常舉行2.充足的客房:盡可能地把所有與會(huì)者安排住在同一家酒店3.足夠的展示空間:如果會(huì)議同時(shí),舉行大型的展覽活動(dòng)就需要有在酒店內(nèi)或附近有足夠的展示空間4.優(yōu)越地理位置:中心位置對(duì)很多業(yè)務(wù)繁忙的社團(tuán)組織成員很重要5.服務(wù):員工的專業(yè)知識(shí)對(duì)提供優(yōu)良的服務(wù)十分重要8、會(huì)議策劃者要求的會(huì)議地點(diǎn)的特征會(huì)議策劃者要求的會(huì)議地點(diǎn)229、社團(tuán)組織會(huì)議的決策人

1、

社團(tuán)組織主席、副主席（總裁、總監(jiān)）2、

秘書長3、

委員會(huì)主席、副主席4、

理事會(huì)成員5、

秘書9、社團(tuán)組織會(huì)議的決策人

1、

社團(tuán)組織主席、副主席（總裁2310、如何找到社團(tuán)組織及其會(huì)議？

電話在企業(yè)家喜歡看的媒體上刊登廣告或宣傳，比如《企業(yè)管理》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》大型的部門網(wǎng)站。還有中國會(huì)展網(wǎng)（）還有新華會(huì)展頻道（/expo/）會(huì)展公司或會(huì)展賓館應(yīng)該樹立自己的品牌。

10、如何找到社團(tuán)組織及其會(huì)議？

電話24二、企業(yè)會(huì)議市場

1、企業(yè)會(huì)議的類型（一）新產(chǎn)品推介會(huì)（NewproductIntroductionmeeting）重要性：直接影響企業(yè)的競爭力；帶有展覽場地的會(huì)展中心或會(huì)議賓館舉辦，企業(yè)邀請(qǐng)分銷商、零售商的代表和媒體記者參加；召開會(huì)議對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行介紹、宣傳，配以新產(chǎn)品的現(xiàn)場展示，必要時(shí)還通過模特進(jìn)行表演（如服裝、珠寶、手表、提包等新產(chǎn)品推介會(huì)）或助陣（如汽車新產(chǎn)品推介會(huì)），會(huì)議和展示之后要舉行宴會(huì)、酒會(huì)甚至娛樂性演出招待客人。二、企業(yè)會(huì)議市場

1、企業(yè)會(huì)議的類型25(二)銷售會(huì)議（salemeeting）

企業(yè)會(huì)議市場中最大的一部分。分類：銷售經(jīng)理參加的全球性銷售會(huì)（3-4天）；銷售人員參加的全國性銷售會(huì)議；地區(qū)銷售經(jīng)理參加的地區(qū)性銷售會(huì)議（2-3天）。

與會(huì)議營銷要區(qū)別開。(二)銷售會(huì)議（salemeeting）

企業(yè)會(huì)議市場中最26(三)管理會(huì)議

有定期召開的：董事會(huì)會(huì)議，中層以上管理人員年度總結(jié)會(huì)；為了解決出現(xiàn)問題的臨時(shí)會(huì)議。需要優(yōu)良的服務(wù)，是潛在的客戶。(三)管理會(huì)議

有定期召開的：董事會(huì)會(huì)議，中層以上管理人員年27（四）培訓(xùn)會(huì)議

培訓(xùn)會(huì)議也是專業(yè)型會(huì)議，通常是企業(yè)內(nèi)部或者教育部門舉辦。除帶有研討性質(zhì)外，更多的是技能交流及知識(shí)傳授，所以培訓(xùn)會(huì)議對(duì)場地的要求相對(duì)較高——除了一般的封閉式會(huì)場外，應(yīng)該還有各類拓展訓(xùn)練設(shè)施或者場地，可能的話還應(yīng)該有高品質(zhì)的休閑放松場地。培訓(xùn)會(huì)議的關(guān)鍵點(diǎn)：場地、培訓(xùn)設(shè)施及培訓(xùn)師。（四）培訓(xùn)會(huì)議

培訓(xùn)會(huì)議也是專業(yè)型會(huì)議，通常是企業(yè)內(nèi)部或者教28用一個(gè)會(huì)期對(duì)某類專業(yè)人員進(jìn)行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的技能訓(xùn)練或新觀念、新知識(shí)方面的理論培訓(xùn)，培訓(xùn)會(huì)議形式可采用講座、討論、演示等形式。新員工培訓(xùn)生產(chǎn)工人的技術(shù)技能培訓(xùn)銷售人員藝術(shù)培訓(xùn)管理人員的管理知識(shí)培訓(xùn)（各類獨(dú)立于企業(yè)的培訓(xùn)）場地：企業(yè)內(nèi)，賓館人數(shù)：50人內(nèi)時(shí)間：1到3天用一個(gè)會(huì)期對(duì)某類專業(yè)人員進(jìn)行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的技能訓(xùn)練或新29（五）專業(yè)/技術(shù)大會(huì)（professional/technicalmeetings）專業(yè)知識(shí)更新，采取研討會(huì)、專家討論會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)（五）專業(yè)/技術(shù)大會(huì)（professional/techn30(六)股東大會(huì)

股東大會(huì)是由股東參與公司重大決策的一種組織形式，是股份公司的最高權(quán)利機(jī)關(guān)，是股東履行自己的責(zé)任，行使自己權(quán)利的機(jī)構(gòu)與場所。一天時(shí)間，包括午餐和咖啡（茶）點(diǎn)。對(duì)會(huì)議、餐飲服務(wù)要求很高(六)股東大會(huì)

股東大會(huì)是由股東參與公司重大決策的一種組織形31(七)學(xué)術(shù)研討會(huì)

產(chǎn)品技術(shù)含量高，有實(shí)力的大型企業(yè)，會(huì)出資召開自己產(chǎn)品有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議。其作用：樹立和鞏固龍頭地位通過媒體宣傳得到應(yīng)有的社會(huì)影響效果加強(qiáng)與政府、其他上下游企業(yè)之間的關(guān)系。研討型會(huì)議通常專業(yè)性較強(qiáng)，參與的人數(shù)不是很多，除非是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)討論，一般不會(huì)超過100人。這類研討會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)是會(huì)場及地點(diǎn)選擇。

會(huì)場——除一般性的主會(huì)場外，通常需要一些小型會(huì)所以便分組討論。主會(huì)場的布置除保留主持人外，其他座位應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)平等精神，發(fā)言用的麥克風(fēng)應(yīng)該每個(gè)座位都有——除非人數(shù)小于15人。

關(guān)于地點(diǎn)，通常選擇相對(duì)封閉、安靜、利于保密的地點(diǎn)，最好能在郊區(qū)環(huán)境優(yōu)美會(huì)所——應(yīng)當(dāng)滿足夜間娛樂休閑、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、場景變換、交通相對(duì)方便等要求。(七)學(xué)術(shù)研討會(huì)

產(chǎn)品技術(shù)含量高，有實(shí)力的大型企業(yè)，會(huì)出資32（八）獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議

（incentivemeeting）

對(duì)超額完成任務(wù)的、工作表現(xiàn)突出的員工……1.企業(yè)經(jīng)營者面對(duì)市場競爭，必須不斷構(gòu)思新的激勵(lì)方案。以提升公司的生產(chǎn)力。已在歐美盛行多年以獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游作為高賞達(dá)到營業(yè)目標(biāo)對(duì)公司有功人員的激勵(lì)方式，近年來也日漸走入我國各大企業(yè)。（八）獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議

（incentivemeeting）

對(duì)超332.獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的對(duì)象，通常是各企業(yè)團(tuán)體中千挑萬選選出來的有功人士，企業(yè)為獎(jiǎng)勵(lì)及特別感謝這些優(yōu)秀人才，才會(huì)精心策劃所謂的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游。一般來講，外商公司（美商，歐洲商，日商等）較本國企業(yè)更具有獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的概念，更容易接受新奇的建議及構(gòu)想，而一般海外的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游又較受員工的歡迎。2.獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的對(duì)象，通常是各企業(yè)團(tuán)體中千挑萬選選出來的有343、以企業(yè)個(gè)別而論，高利潤重視個(gè)人業(yè)績的行為如：直銷，保險(xiǎn)及人力密集的制造業(yè)，最需要有獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的觀念；高科技產(chǎn)業(yè)，公司規(guī)模大，制度越健全，越需要舉辦獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游。4、企業(yè)常借著舉辦獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游活動(dòng)，鼓勵(lì)經(jīng)銷商，業(yè)務(wù)人員在一定時(shí)間內(nèi)完成不同的銷售目標(biāo)，在根據(jù)每一經(jīng)銷商，業(yè)務(wù)人員達(dá)成的營運(yùn)績效招待各式國內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游。3、以企業(yè)個(gè)別而論，高利潤重視個(gè)人業(yè)績的行為如：直銷，保險(xiǎn)35

5、各機(jī)關(guān)團(tuán)體，公司，為提高員工或協(xié)力廠商對(duì)產(chǎn)品之認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量也常依各階段不同行銷規(guī)劃需要，安排會(huì)議，參展，訓(xùn)練等教育旅游促銷活動(dòng)，以發(fā)揮高效率的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高企業(yè)的經(jīng)營績效。6、獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游不同于一般常規(guī)的旅游行程，而是一種非常專業(yè)的旅游型態(tài)，因此事先必須針對(duì)委辦的企業(yè)進(jìn)行了解，了解企業(yè)舉辦獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的目的與期待達(dá)成之目標(biāo)，再依經(jīng)營預(yù)算，企業(yè)運(yùn)營性質(zhì)，配合企業(yè)的需要整體規(guī)劃，配合企業(yè)的期待。

5、各機(jī)關(guān)團(tuán)體，公司，為提高員工或協(xié)力廠商對(duì)產(chǎn)品之認(rèn)識(shí)，367、選擇一家對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的定義及目的有深入的了解并已多次成功辦理過大型獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游活動(dòng)的專業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游策劃實(shí)施者，共同規(guī)劃企業(yè)的年度獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游活動(dòng)，是企業(yè)能否達(dá)到別出心裁，成功安排出預(yù)期獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的效果的要決。只有了解企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的需求及預(yù)期達(dá)到的效果，才能憑借專業(yè)，實(shí)力以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)量身定制專屬的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游。7、選擇一家對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的定義及目的有深入的了解并已多次372、企業(yè)會(huì)議的特點(diǎn)

（1）.會(huì)議舉行頻率多無規(guī)律(時(shí)間周期timecycle)除了股東大會(huì)、年度銷售會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議之外,公司全年都有可能舉行會(huì)議,一般會(huì)議多在每周工作日時(shí)間舉行.（2）.會(huì)議籌備時(shí)間短(leadtime)股東大會(huì)

提前一年年度銷售會(huì)議8—12月獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議8—12月技術(shù)大會(huì)：24其他會(huì)議2-6月危機(jī)會(huì)議：

數(shù)小時(shí)2、企業(yè)會(huì)議的特點(diǎn)

（1）.會(huì)議舉行頻率多無規(guī)律(時(shí)間周期383.地理位置location

4.會(huì)址(飯店)類型typesofhotelsforconvention&meetings一般來說,公司會(huì)議策劃者使用的飯店類型,首先是市區(qū)飯店,然后是度假飯店和郊區(qū)飯店.5.出席情況attendance根據(jù)國際會(huì)議組織的,有2210名公司會(huì)議策劃人員參與的2000年度公司會(huì)議市場調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)會(huì)議的參與人數(shù)少于500人,只有7%的會(huì)議代表人數(shù)達(dá)標(biāo)1000人以上.6.會(huì)議期限lengthofconventions&mettings絕大多數(shù)公司會(huì)議是短會(huì),某些會(huì)議僅限制在一天,有些會(huì)議的會(huì)期可長達(dá)五天,但三天會(huì)期大約是最為普通的,最經(jīng)常的是客人在會(huì)議開始前一天晚上到達(dá),這樣在第二天上午,會(huì)議就可早點(diǎn)開始.3.地理位置location397.會(huì)議的多次預(yù)定reservationforconvention&meetings對(duì)大型公司來講,一個(gè)會(huì)議要在全國各地幾個(gè)地方反復(fù)召開,這對(duì)飯店連鎖公司說是件大好事.公司會(huì)議決策者如果需要在幾個(gè)地方預(yù)定會(huì)議,只需要將他的要求解釋一次,便可讓飯店連鎖公司在各地的飯店里為他的公司所召開的會(huì)議提供相同的服務(wù),為公司會(huì)議提供同樣的“一地統(tǒng)辦”服務(wù).8.一次會(huì)議,一張支票onemasterbillforoneconventionoronemeeting一個(gè)飯店允許用有一張支票支付所有的服務(wù)項(xiàng)目是一種很好的會(huì)議結(jié)帳方式.這是會(huì)議業(yè)務(wù)的一種需求,許多公司為他們的雇員支付會(huì)議期間在飯店的一切費(fèi)用.9.會(huì)議業(yè)務(wù)會(huì)帶出其他的業(yè)務(wù)otherbusinessesgeneratedfromconvention&meetingbusiness

接待公司會(huì)議可有促銷宴會(huì),娛樂,會(huì)后旅游,配偶活動(dòng)和酒吧等其他業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì).7.會(huì)議的多次預(yù)定reservationforcon403、企業(yè)會(huì)議的會(huì)期

1天到5天之間，最長的就是獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議。注重實(shí)效這是生產(chǎn)性組織的基本特點(diǎn)。3、企業(yè)會(huì)議的會(huì)期

1天到5天之間，最長的就是獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議。注重414、影響企業(yè)會(huì)議選擇會(huì)議場所的重要因素

考慮因素

關(guān)心程度

食品服務(wù)質(zhì)量

77會(huì)議室的數(shù)量、大小與質(zhì)量

69可協(xié)商的餐飲與房間價(jià)格

67睡房的數(shù)量、大小與質(zhì)量

58會(huì)議服務(wù)與設(shè)備

54結(jié)賬的效率54辦理進(jìn)出手續(xù)的效率

51指派專人負(fù)責(zé)處理全部事務(wù)

434、影響企業(yè)會(huì)議選擇會(huì)議場所的重要因素

考慮因素關(guān)心程度42影響?yīng)剟?lì)旅游會(huì)議策劃者選擇會(huì)議場所的重要因素

考慮因素

關(guān)心程度

休閑娛樂設(shè)施

72當(dāng)?shù)貧夂?/p>

67觀光景點(diǎn)、文化旅游資源等吸引因素

62所在地的形象魄力、流行度

60是否適合召開會(huì)議

49交通費(fèi)用

47往還交通的容易程度

44與參與者的距離

22影響?yīng)剟?lì)旅游會(huì)議策劃者選擇會(huì)議場所的重要因素

考慮因素關(guān)心435、企業(yè)會(huì)議決策人

辦公室主任總經(jīng)理（總裁、副總經(jīng)理、副總裁）市場營銷部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理（人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)）董事會(huì)秘書5、企業(yè)會(huì)議決策人

辦公室主任446、如何找到企業(yè)會(huì)議

電話黃頁；廣告；人脈關(guān)系；雜志《企業(yè)管理》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等網(wǎng)絡(luò)6、如何找到企業(yè)會(huì)議

電話黃頁；廣告；人脈關(guān)系；雜志《企業(yè)管457、會(huì)議營銷的產(chǎn)生營銷的核心就是在消費(fèi)者心目中建立對(duì)品牌的信任，并長期的維護(hù)這種信任，在競爭日益激烈，市場高度同質(zhì)化的今天，僅憑產(chǎn)品本身往往難達(dá)到這一目的，還要與消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性宣傳，提供真誠地服務(wù)，有效地營銷策略都是極具個(gè)性化的，只有精確的鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，并與之開展一對(duì)一的溝通，滿足消費(fèi)者差異化的需求，方能提高滿意度，增強(qiáng)品牌忠誠，使企業(yè)得到長期的發(fā)展。7、會(huì)議營銷的產(chǎn)生營銷的核心就是在消費(fèi)者心目中建立對(duì)品牌的信46會(huì)議營銷正是建立在一對(duì)一互動(dòng)溝通基礎(chǔ)上的一種整合服務(wù)營銷體系，主要是通過建立消費(fèi)者資料庫，收集目標(biāo)消費(fèi)者的資料，并且對(duì)這些資料進(jìn)行分析、歸納和整理，篩選出特定的銷售對(duì)象，然后利用會(huì)議的形式，運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)等理念，與消費(fèi)者面對(duì)面的進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、服務(wù)，以便達(dá)成銷售的一種營銷模式，它涉及了信息的收集和有效化處理、目標(biāo)人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場的組織及跟進(jìn)服務(wù)等方面。會(huì)議營銷正是建立在一對(duì)一互動(dòng)溝通基礎(chǔ)上的一種整合服務(wù)營銷體系47會(huì)議營銷的前身就是活動(dòng)營銷，活動(dòng)營銷分室內(nèi)與室外，會(huì)議營銷就是室內(nèi)活動(dòng)營銷，室內(nèi)活動(dòng)營銷具體講是把消費(fèi)者從室外請(qǐng)進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行宣銷的過程，而這個(gè)過程的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會(huì)議只是此種營銷模式的形式而已，會(huì)議營銷核心是品牌與消費(fèi)者之間的、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的深度互動(dòng)式的溝通，會(huì)議營銷的最終目的是通過向消費(fèi)者提供全方位、多角度的服務(wù)以便與消費(fèi)者建立長久的、穩(wěn)固的關(guān)系，從而提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度。會(huì)議營銷的前身就是活動(dòng)營銷，活動(dòng)營銷分室內(nèi)與室外，會(huì)議營銷就48會(huì)議營銷屬于單層直銷，是對(duì)數(shù)據(jù)庫營銷中聚會(huì)銷售環(huán)節(jié)的發(fā)揮和放大。就是通過收集目標(biāo)顧客信息，建立顧客數(shù)據(jù)庫，并且對(duì)顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選、歸檔和整理，確定準(zhǔn)確的銷售對(duì)象，然后利用組織會(huì)議等形式，運(yùn)用消費(fèi)者心理學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)等理念，進(jìn)行有針對(duì)性銷售的一種營銷模式。它涉及信息的收集和有效化處理、目標(biāo)人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場的組織及跟進(jìn)服務(wù)等。會(huì)議營銷屬于單層直銷，是對(duì)數(shù)據(jù)庫營銷中聚會(huì)銷售環(huán)節(jié)的發(fā)揮和放49現(xiàn)在會(huì)議營銷的主要經(jīng)營模式：科普式旅游式聯(lián)誼式餐飲式愛心式答謝式。

現(xiàn)在會(huì)議營銷的主要經(jīng)營模式：科普式50什么樣的產(chǎn)品才適合做會(huì)議營銷？

適合做會(huì)議營銷的產(chǎn)品經(jīng)過策劃，必須具備“準(zhǔn)、神、強(qiáng)、高、大”五大要素，說出來供大家參考。第一，產(chǎn)品定位一定要準(zhǔn)。第二，產(chǎn)品功效一定要神。第三，產(chǎn)品概念一定要強(qiáng)。第四，產(chǎn)品定價(jià)一定要高。第五，產(chǎn)品包裝一定要大。什么樣的產(chǎn)品才適合做會(huì)議營銷？

適合做會(huì)議營銷的產(chǎn)品經(jīng)過策518、企業(yè)會(huì)議場所的選擇

第一、列出可供選擇的清單。必須制作一個(gè)會(huì)議場所清單表，清單表上需注明會(huì)議要求的所有重要條件。如果清單設(shè)計(jì)的合理，表明了酒店的條件好壞，將大大便于各個(gè)場所的比較和選擇。

8、企業(yè)會(huì)議場所的選擇

第一、列出可供選擇的清單。必須制作52第二、選擇合適類型的場所。

選擇適合的會(huì)議場所，必須依據(jù)當(dāng)?shù)乜商峁┑臅?huì)議資源狀況及該會(huì)議的程序、預(yù)計(jì)的與會(huì)人數(shù)、與會(huì)人員的背景情況，以及最重要的會(huì)議目的、目標(biāo)和與會(huì)者的偏好等因素綜合考慮。◆酒店：（按類型劃分）◆商務(wù)型酒店：這類酒店無論在外部設(shè)計(jì)，還是在內(nèi)部裝修，以及可提供的先進(jìn)通訊工具、適合會(huì)務(wù)的商用場地上（有特定的商務(wù)樓層），一般都充分體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)高效、快捷的內(nèi)涵。酒店既能接待小型會(huì)議也能接待大型會(huì)議，有一個(gè)或多個(gè)多功能廳，24小時(shí)全天候辦公，有較強(qiáng)的服務(wù)能力，此外還有多個(gè)中、西式餐廳、各種商店、健身房、游泳池等設(shè)施。

第二、選擇合適類型的場所。選擇適合的會(huì)議場所，必須依據(jù)當(dāng)?shù)?3◆度假型酒店：這類酒店一般建在旅游勝地或海邊，外部設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃、內(nèi)部裝修都充分體現(xiàn)了當(dāng)?shù)靥厣?，集休閑、娛樂于一體。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，度假型酒店也能提供相應(yīng)的會(huì)議設(shè)施、美食和各種代表地方和季節(jié)特色的活動(dòng)，這些無疑大大方便了會(huì)議單位?！簦ò吹攸c(diǎn)劃分）位于市中心：在選擇位于市中心的酒店時(shí)需考慮酒店與機(jī)場距離（包括交通是否擁擠）。如果與會(huì)者來自國內(nèi)或本地區(qū)，那么選擇這樣的酒店是明智的。會(huì)議籌劃者一般喜歡選擇位于理想的城市里且設(shè)施和功能齊全的市中心酒店，這樣與會(huì)者的隨行家屬便有很多活動(dòng)可做?！粑挥谑薪迹簩?duì)于當(dāng)?shù)乜沈?qū)車前往的與會(huì)者來說，這類酒店是大受歡迎的?！舳燃傩途频辏哼@類酒店一般建在旅游勝地或海邊，外部設(shè)計(jì)、園林54第三、會(huì)議類型與場所的搭配。

舉辦培訓(xùn)活動(dòng)的最佳環(huán)境是能提供專門工作人員和專門設(shè)施的成人教育場所（公司的專業(yè)培訓(xùn)中心或旅游勝地的培訓(xùn)點(diǎn)）。

研究和開發(fā)會(huì)議需要有利于沉思默想、靈感涌現(xiàn)的環(huán)境（培訓(xùn)中心或其他寧靜場所最為適合）。

重大的獎(jiǎng)勵(lì)、表彰型會(huì)議一定要有檔次，要引人入勝，會(huì)議的目的是對(duì)杰出表現(xiàn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于交易會(huì)和新產(chǎn)品展示會(huì)，需要選擇有展廳的場所，還要求到達(dá)會(huì)場幾所在城市的交通必須便利。第三、會(huì)議類型與場所的搭配。

舉辦培訓(xùn)活動(dòng)的最佳環(huán)境是能提55第四、現(xiàn)場參觀注意事宜。在考慮去做現(xiàn)場參觀之前，先檢查一下是否已具備了前提條件：>報(bào)價(jià)方接受和同意會(huì)議名細(xì)表中各項(xiàng)事宜；報(bào)價(jià)房應(yīng)是后選名單中較好的一個(gè)；對(duì)報(bào)價(jià)方擬訂的合同條款基本接受。

第四、現(xiàn)場參觀注意事宜。在考慮去做現(xiàn)場參觀之前，先檢查一下56第五、親臨現(xiàn)場實(shí)地考察。應(yīng)注意：會(huì)見能做決策的人。這樣有利以后解決可能出現(xiàn)的交易問題；只要可能，一定要在對(duì)方建議的日期去進(jìn)行參觀。最好不要在酒店客滿時(shí)去參觀，因?yàn)檫@會(huì)使酒店產(chǎn)生直接費(fèi)用；不要出于個(gè)人原因再次參觀酒店；不要隨帶家屬同行；想一想是以一個(gè)普通客人身份不宣而至以檢查酒店對(duì)客人的接待情況為好還是事先通知酒店以貴賓身份前往以檢查酒店是如何接待貴賓的；考慮另一家酒店作為“備選”。第五、親臨現(xiàn)場實(shí)地考察。應(yīng)注意：會(huì)見能做決策的人。這樣有利以57三、其它會(huì)議市場

1、教育/研究所會(huì)議市場夏季舉辦，是一種必要的會(huì)議客源補(bǔ)充（一）類型1.

學(xué)會(huì)研討會(huì)（academicsymposium）2.

專題研討會(huì)（symposium）3.

研討會(huì)（seminars）4.

培訓(xùn)會(huì)議（trainingmeetings）5.

專業(yè)性會(huì)議和小組討論會(huì)(conferences&workshop)6.

講座(lecture)7.

學(xué)期（學(xué)年）總結(jié)會(huì)三、其它會(huì)議市場

1、教育/研究所會(huì)議市場58(二)特點(diǎn)

1.涉及面廣，有國際交往，國際會(huì)議比較多2.

學(xué)術(shù)性強(qiáng)3.

非常注意公共關(guān)系的形象4.

舉辦會(huì)議的目的大多是為了獲得國際（國內(nèi)）同行的承認(rèn)5.

半商業(yè)化運(yùn)作（會(huì)議場地和設(shè)施往往利用現(xiàn)有的學(xué)?；蜓芯克ㄈQ策人行政辦公室主任系主任學(xué)術(shù)權(quán)威(二)特點(diǎn)

1.涉及面廣，有國際交往，國際會(huì)議比較多592、政府會(huì)議市場

特殊性：數(shù)量多，要求嚴(yán)，規(guī)格高，秩序好，不計(jì)成本。只許成功。（一）政府會(huì)議的類型（1）代表大會(huì)（congress）（2）全體大會(huì)(session)（3）培訓(xùn)大會(huì)(trainingmeeting)（4）咨詢會(huì)2、政府會(huì)議市場

特殊性：數(shù)量多，要求嚴(yán)，規(guī)格高，秩序好，不60(二)政府會(huì)議的參加對(duì)象

1.

政府官員2.

政治活動(dòng)家3.

官方和半官方組織4.

超國家組織（世界型組織）5.

政治黨派6.

工會(huì)組織(二)政府會(huì)議的參加對(duì)象

1.

政府官員61（三）政府會(huì)議的特點(diǎn)

1.會(huì)議籌備時(shí)間短2.政治色彩濃烈3.目的是磋商問題、做決策或傳達(dá)、貫徹上級(jí)指示4.一般不需要社交節(jié)目5.公款支付費(fèi)用，不講究價(jià)格6.講究規(guī)格、秩序（四）政府會(huì)議的決策人1.辦公廳主任2.秘書長（副秘書長）3.副市長（三）政府會(huì)議的特點(diǎn)

1.會(huì)議籌備時(shí)間短623、

宗教會(huì)議市場

（1）特點(diǎn)：A大多數(shù)團(tuán)體在夏季聚會(huì)(經(jīng)常持續(xù)3天到兩周時(shí)間)。B會(huì)代表自己負(fù)擔(dān)費(fèi)用，他們對(duì)價(jià)格敏感，并會(huì)有很多雙人租住房間。C策劃者通過預(yù)訂假期或周未時(shí)間及尋找平季或低谷時(shí)段來議定更低價(jià)格。D很多宗教團(tuán)體到一個(gè)城市時(shí)還進(jìn)行一些小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。E參會(huì)人數(shù)往往很多F與會(huì)者結(jié)隊(duì)前往G組織紀(jì)律很強(qiáng)H對(duì)價(jià)格很敏感3、宗教會(huì)議市場

（1）特點(diǎn)：63(2)類型

1.年會(huì)（annualconventions）2.理事會(huì)會(huì)議和委員會(huì)會(huì)議3.研討會(huì)4.專家研討會(huì)(2)類型

1.年會(huì)（annualconventions64（3）決策人

.宗教團(tuán)體首領(lǐng)（副首領(lǐng)）.宗教社團(tuán)組織會(huì)長.組教組織秘書長會(huì)議、公會(huì)議教會(huì)官員和神學(xué)研究者的集會(huì)，來規(guī)定宗教條例和.

委員會(huì)召開的討論宗教事務(wù)的會(huì)議。bepresentat(meetings,churchservices,university),etc..

出席會(huì)議，宗教儀式，大學(xué)等等。Anoviceofareligiousorderorcongregation.

新參加宗教儀式或宗教集會(huì)的人Anassemblyorameetingwithallmemberspresent.

全體會(huì)議所有成員出席的集會(huì)或會(huì)議（3）決策人

.宗教團(tuán)體首領(lǐng)（副首領(lǐng)）65案例：尼西亞宗教會(huì)議

最早是由羅馬帝國皇帝君士坦丁一世于公元325年召開的，地點(diǎn)在尼西亞，與會(huì)者有318名主教。

會(huì)議主要討論的議題是基督神人二性和三位一體的問題。

其后，為解決教義和禮儀上的分歧，特別是東西部教會(huì)之間的地位之爭，隨后又召開過多次公會(huì)議。分別是：公元342年，君士坦丁堡第一次會(huì)議，與會(huì)者多為西部主教，會(huì)議上確立了羅馬主教的權(quán)威；公元431年，以弗所會(huì)議，判定聶斯托利派為異端。公元451年，卡爾西頓會(huì)議，東部主教為主，宣布羅馬主教與君士坦丁主教地位相同；此后還有公元553年的君士坦丁第二次會(huì)議；公元681年的君士坦丁第三次會(huì)議；和公元787年的尼西亞第二次會(huì)議。

緣起于信仰之爭的尼西亞會(huì)議,是當(dāng)時(shí)關(guān)涉羅馬帝國存在基礎(chǔ)的階級(jí)對(duì)立、利益紛爭和軍事態(tài)勢的某種社會(huì)歷史折射,也是一場隱伏在宗教關(guān)注、宗教情感、宗教虔誠、宗教教派論辯中的政治搏殺.

案例：尼西亞宗教會(huì)議最早是由羅馬帝國皇帝君士坦丁一世于公元66國內(nèi)外知名會(huì)議模式概覽

1達(dá)沃斯論壇

達(dá)沃斯論壇（又稱世界經(jīng)濟(jì)論壇）是以研討世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在的問題、促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)合作與交流為宗旨的非官方國際性論壇。它由世界高層次、有影響的全球領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)界首腦和知名專家組成，參加該論壇的企業(yè)會(huì)員包括全球70多個(gè)國家和地區(qū)的1000多家大公司和企業(yè)，它們的年?duì)I業(yè)額合計(jì)超過4萬億美元。

世界經(jīng)濟(jì)論壇的座右銘是：致力維護(hù)全球公共利益。在性質(zhì)上，達(dá)沃斯論壇歸屬于政治經(jīng)濟(jì)、思想類財(cái)經(jīng)會(huì)議，它對(duì)全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了催化劑的作用。達(dá)沃斯論壇及其在全球舉行的區(qū)域會(huì)議的全體會(huì)議和小組討論會(huì)變成了最先進(jìn)的思想論壇和全球政要、企業(yè)界、學(xué)界人士研討世界經(jīng)濟(jì)問題的最主要的非官方聚會(huì)，也是他們進(jìn)行私人會(huì)晤、商務(wù)談判的最重要場所。這一會(huì)議被喻為非官方的國際經(jīng)濟(jì)最高級(jí)會(huì)議和“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國”。成為論壇成員，參加論壇會(huì)議，不僅意味著實(shí)力，更意味著地位和身份。

除此之外，論壇還得到眾多公司，特別是論壇的伙伴公司的幫助。這不僅造就了其獲利豐厚的產(chǎn)業(yè)鏈條，而且創(chuàng)造了會(huì)議經(jīng)濟(jì)的成功模式——達(dá)沃斯模式。國內(nèi)外知名會(huì)議模式概覽

1達(dá)沃斯論壇672《財(cái)富》全球論壇

由美國時(shí)代華納集團(tuán)所屬《財(cái)富》雜志主辦的“《財(cái)富》全球論壇”，旨在把全球跨國公司的首席執(zhí)行官、政策制定者和學(xué)者聚集一堂，共同探討跨國公司和世界經(jīng)濟(jì)面臨的難題。從1995年起，財(cái)富論壇每年在世界上選一個(gè)最具有經(jīng)濟(jì)活力的城市舉行。財(cái)富論壇已經(jīng)被世界商界和跨國公司公認(rèn)為是一扇把握世界經(jīng)濟(jì)最為清晰的窗口?！敦?cái)富》雜志每年舉辦不同的論壇，并把它們看作是一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

舉辦大型宴會(huì)是《財(cái)富》論壇的一個(gè)經(jīng)典模式。會(huì)議期間一般安排2～3場大型宴會(huì)，包括開幕晚宴、正式晚宴和閉幕晚宴。宴會(huì)上由各國政要、《財(cái)富》雜志及東道主致歡迎詞、閉幕詞或作重要演講。正式宴會(huì)前后分別安排盛大的表演和煙火等活動(dòng)。各場宴會(huì)在風(fēng)格上往往刻意有所區(qū)別。歷屆《財(cái)富》論壇都有東道國的政要演講。為確保高水平的會(huì)議質(zhì)量，《財(cái)富》論壇年會(huì)只通過邀請(qǐng)方式組織，出席者僅限于各大跨國公司的董事長、總裁和首席執(zhí)行官。與會(huì)者來自世界各地，他們都有經(jīng)營全球性業(yè)務(wù)的共同特點(diǎn)。共同的目的和地理上的廣泛分布，將會(huì)激發(fā)有益的討論，建立起新的業(yè)務(wù)關(guān)系。各公司不能委派其他人士出席，但跨國公司的領(lǐng)導(dǎo)人可以登記一位有合適地位的隨行高級(jí)人員參加會(huì)議。2《財(cái)富》全球論壇

由美國時(shí)代華納集團(tuán)所屬《財(cái)富》雜志主辦683《商業(yè)周刊》CEO論壇

《商業(yè)周刊》CEO論壇被譽(yù)為“亞洲地區(qū)最具影響力的峰會(huì)之一”。從1997年起，該論壇每年舉辦一次，是一個(gè)技術(shù)類論壇。論壇著眼亞洲，每年定期在亞洲指定城市舉辦年會(huì)，旨在通過最大限度的互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)東、西方企業(yè)家們對(duì)國際化經(jīng)營中不容忽視的最新動(dòng)向的前瞻性討論。歷年會(huì)議由于內(nèi)容緊扣工商界的關(guān)注點(diǎn)，注重討論實(shí)際問題和尋找解決方案，成為企業(yè)高管人士首選參與的重要會(huì)議，在世界尤其是亞洲工商界享有很高的知名度。

該論壇的特點(diǎn)是參加會(huì)議的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人層次高、影響大，會(huì)議內(nèi)容豐富，主要以非正式和靈活的對(duì)話形式圍繞經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展等方面的熱點(diǎn)議題在專家和企業(yè)CEO之間展開討論和對(duì)話。3《商業(yè)周刊》CEO論壇

《商業(yè)周刊》CEO論壇被譽(yù)為“亞694博鰲亞洲論壇

博鰲亞洲論壇于2001年成立，至今已成功舉辦了三屆年會(huì)。國際色彩、民間色彩、經(jīng)濟(jì)色彩是博鰲亞洲論壇的三大特征：博鰲亞洲論壇不僅為亞洲，同時(shí)也為對(duì)亞洲感興趣的國家與人民服務(wù)，它具有強(qiáng)烈的國際色彩，是一個(gè)高層次的對(duì)話平臺(tái)；同時(shí)，它是一個(gè)非政府組織，具有民間色彩，建立盡可能廣泛的會(huì)員基礎(chǔ)。參加論壇的不僅有官員，還有商界精英、大學(xué)教授、專家學(xué)者等。

論壇具有六大功能：一是經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的論壇；二是廣泛的信息交流；三是經(jīng)濟(jì)競爭力評(píng)估；四是展覽和展示；五是教育和培訓(xùn)；六是網(wǎng)絡(luò)和電子服務(wù)。

在世界銀行的協(xié)助下，2005論壇將首次發(fā)布《亞洲一體化報(bào)告》，分析亞洲一體化的趨勢以及一體化進(jìn)程中出現(xiàn)的問題，提出解決方案。4博鰲亞洲論壇

博鰲亞洲論壇于2001年成立，至今已成功舉70通過上述會(huì)議模式的介紹我們不難看出，品牌化以及定位上的差異性構(gòu)成了會(huì)議本身的獨(dú)特性，并為消費(fèi)者帶來了相應(yīng)的價(jià)值體驗(yàn)——這無疑是會(huì)議成功的關(guān)鍵所在。而差異性的品牌與會(huì)議之間存在互促共進(jìn)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，則將會(huì)議帶入了良性循環(huán)當(dāng)中。

通過上述會(huì)議模式的介紹我們不難看出，品牌化以及定位上的差異性71第三節(jié)：會(huì)議項(xiàng)目篩選一、會(huì)議服務(wù)項(xiàng)目

1、為客戶、行業(yè)提供市場調(diào)查；

2、為各類展示需要提供完全的招商計(jì)劃；

3、提供展示需要的各類設(shè)計(jì)、美工制作支持；

4、提供展示配套的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、現(xiàn)場布置支持；

5、提供展示現(xiàn)場媒介印刷、氛圍支持；

6、會(huì)議承辦、協(xié)辦；

7、會(huì)展設(shè)計(jì)及支持、設(shè)備租賃。

第三節(jié)：會(huì)議項(xiàng)目篩選一、會(huì)議服務(wù)項(xiàng)目72二、會(huì)議服務(wù)項(xiàng)目論證（一）、項(xiàng)目論證的概念

1、“先論證，后決策”是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本原則。

2、項(xiàng)目論證的概念：項(xiàng)目論證是指以擬建項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實(shí)施上的可能性、風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，為項(xiàng)目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)。二、會(huì)議服務(wù)項(xiàng)目論證（一）、項(xiàng)目論證的概念

1、“先73（二）項(xiàng)目論證的作用

（1）項(xiàng)目論證是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的依據(jù)。

（2）項(xiàng)目論證是籌措資金、向銀行貸款的依據(jù)。

（3）項(xiàng)目論證是編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購、組織及機(jī)構(gòu)設(shè)配，資源配置的依據(jù)。

（4）項(xiàng)目論證是防范風(fēng)險(xiǎn)、提高項(xiàng)目效率的重要保證。

（二）項(xiàng)目論證的作用

（1）項(xiàng)目論證是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的依74三、項(xiàng)目論證的階段劃分

項(xiàng)目論證一般分為如下三個(gè)階段：

機(jī)會(huì)研究

初步可行性研究

詳細(xì)可行性研究

‘項(xiàng)目論證的階段劃分’，從工作內(nèi)容、費(fèi)用和誤差控制諸方面列表表示。

三、項(xiàng)目論證的階段劃分

項(xiàng)目論證一般分為如下三個(gè)階段：75四、項(xiàng)目論證的一般程序

（1）明確項(xiàng)目范圍和業(yè)主目標(biāo)；

（2）收集并分析相關(guān)資料；

（3）擬定多種可行的能夠相互替代的實(shí)施方案；

（4）多方案分析、比較；

（5）選擇最優(yōu)方案進(jìn)一步詳細(xì)全面地率證；

（6）編制項(xiàng)目論證報(bào)告、環(huán)境影響報(bào)告書和采購方式審批報(bào)告；

（7）編制資金籌措計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。

四、項(xiàng)目論證的一般程序

（1）明確項(xiàng)目范圍和業(yè)主目標(biāo)；

76第三節(jié)制定實(shí)施方案

一、市場細(xì)分與策略選擇：項(xiàng)目市場選擇項(xiàng)目市場細(xì)分化之后，存在著眾多的子市場，如何在子市場中選出自己的目標(biāo)市場，主要有以下幾種策略（識(shí)別需求階段）：1．集中性策略是指從追求市場利潤最大化為目標(biāo)，項(xiàng)目不是面向整體市場，而是將主要力量放在一個(gè)子市場上，為該市場開發(fā)具有特色的項(xiàng)目活動(dòng)，進(jìn)行廣告宣傳攻勢。這種策略主要適合于短期項(xiàng)目活動(dòng)，成本小，能在短期中取得促銷的效果。第三節(jié)制定實(shí)施方案

一、市場細(xì)分與策略選擇：77

2．無差異策略是指項(xiàng)目活動(dòng)不是針對(duì)某個(gè)市場，而是面向各個(gè)子市場的集合，以一種形式在市場中推展開來。這種策略應(yīng)配以強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，進(jìn)行大量的統(tǒng)一的廣告宣傳，但是成本比較大，時(shí)間比較長，一般適合于大型項(xiàng)目活動(dòng)。

2．無差異策略是指項(xiàng)目活動(dòng)不是針對(duì)某個(gè)市場，而是面向783．差異性策略是指項(xiàng)目活動(dòng)面對(duì)已細(xì)分化的市場，從中選擇兩個(gè)以上或多個(gè)子市場做為目標(biāo)市場，分別向每個(gè)子市場提供有針對(duì)性的活動(dòng)。這種策略配置的促銷活動(dòng)應(yīng)有分有合，項(xiàng)目在不同的子市場。廣告宣傳應(yīng)針對(duì)各自的特點(diǎn)應(yīng)有所不同，從調(diào)動(dòng)各個(gè)子市場消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，從而達(dá)到實(shí)際消費(fèi)行為。義烏的小商品城：義烏：全球最大的銷商品集散地……3．差異性策略是指項(xiàng)目活動(dòng)面對(duì)已細(xì)分化的市場，從中選擇兩個(gè)79三、項(xiàng)目多方案選擇的類型

根據(jù)方案的相關(guān)性，項(xiàng)目多方案選擇的類型通?？煞譃橐韵聨追N。(1)互斥型方案

互斥方案是指在多方案中，選擇其中一個(gè)方案，其余的必須放棄，即方案間存在著排斥性。例如，在某一確定的地點(diǎn)修建一座橋，可供選擇的設(shè)計(jì)為使用鋼材或使用強(qiáng)化混凝土兩個(gè)方案，選擇其中一個(gè)就必然要放棄另外一個(gè)，這就是耳斥型方案。

猶如：同一個(gè)場所，不同的展覽三、項(xiàng)目多方案選擇的類型根據(jù)方案的相關(guān)性，項(xiàng)目多方案選擇80

(2)獨(dú)立型方案

獨(dú)立型方案是指方案間互不干擾，即一個(gè)方案的選擇不影響另一個(gè)方案的選擇，在選擇方案時(shí)可以任意組合，直到資源得到充分運(yùn)用為止。例如，交通部門面臨著在全國多省市修建若干條高速公路的提案，如果這些方案不存在資本、資源的限制，它們就是相互獨(dú)立的，其中每一個(gè)方案稱為獨(dú)立方案。比如一個(gè)綜合性的展覽、本地教育展、各集團(tuán)會(huì)議等。

(2)獨(dú)立型方案

獨(dú)立型方案是指方案間互不干擾，即81(3)混合型方案混合型方案是指項(xiàng)目方案群有兩個(gè)層次：高層次是若干個(gè)相互獨(dú)立的方案，其中每個(gè)獨(dú)立方案中又存在若干個(gè)互斥的方案；或者高層次是若干個(gè)互斥的方案，其中每個(gè)互斥方案中又存在若干個(gè)獨(dú)立的方案。例如，某公司的下屬子公司分別進(jìn)行新建、擴(kuò)建和更新改造3個(gè)相互獨(dú)立的項(xiàng)目A、B、C，而新建A項(xiàng)目有A1、A2兩個(gè)互斥方案，擴(kuò)建B項(xiàng)目有B1、B2兩個(gè)互斥方案，更新改造C項(xiàng)目有C1、C2、C3三個(gè)互斥方案。那么，A1，B2，C1就是其中一個(gè)混合型方案。

(3)混合型方案混合型方案是指項(xiàng)目方案群有兩個(gè)82(4)其他類型多方案

①互補(bǔ)方案指在一組方案中，某一方案的接受有助于其他方案的接受，方案之間存在著互相補(bǔ)充的關(guān)系。例如，在一個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周圍建立一個(gè)大型停車場，可以促進(jìn)該商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的繁榮，而停車場本身并不是以商業(yè)點(diǎn)為前提的，這兩個(gè)項(xiàng)目方案就是互補(bǔ)方案。會(huì)議結(jié)合展覽

②現(xiàn)金流量相關(guān)型多方案指在一組方案中，方案之間不完全是排斥關(guān)系，也不完全是獨(dú)立關(guān)系，但某一方案的取舍會(huì)導(dǎo)致其他方案現(xiàn)金流量的變化。

③從屬方案指在一組方案中，某一方案的接受是以其他一些方案的接受為前提。例如，購買打印機(jī)方案從屬于購買電腦方案；購買機(jī)器方案從屬于建造存放它的廠房方案等。

(4)其他類型多方案

①互補(bǔ)方案指在一組方案中，某一83互斥方案的比較和選擇

按照服務(wù)壽命長短不同，互斥方案可分為：

(1)相同服務(wù)壽命的方案，即參與對(duì)比或評(píng)價(jià)方案的服務(wù)壽命均相同。

(2)不同服務(wù)壽命的方案，即參與對(duì)比或評(píng)價(jià)方案的服務(wù)壽命均不相同。

(3)無限長壽命的方案，即參與對(duì)比或評(píng)價(jià)方案可視為無限長壽命的工程，如大型水壩、運(yùn)河工程等。

互斥方案的比較和選擇

按照服務(wù)壽命長短不同，互斥方案84演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！85第二章會(huì)議項(xiàng)目開發(fā)教學(xué)提示：重點(diǎn)：會(huì)議市場類型；難點(diǎn)：制定實(shí)施方案。第二章會(huì)議項(xiàng)目開發(fā)教學(xué)提示：86教學(xué)內(nèi)容：會(huì)議市場細(xì)分會(huì)議市場類型會(huì)議項(xiàng)目初步篩選制定實(shí)施方案教學(xué)內(nèi)容：會(huì)議市場細(xì)分87第一節(jié)會(huì)議市場

一、會(huì)議市場細(xì)分1、市場細(xì)分概說任何一個(gè)企業(yè)，無論其規(guī)模怎樣龐大，都無法滿足整體市場上的所有需求。由于資源有限，也為了獲得最佳效益，企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際情況，有針對(duì)性地滿足某一部分消費(fèi)者的特定需求。（1）以消費(fèi)者為中心，對(duì)市場需求進(jìn)行分析，研究市場需求的不同層次和不同特點(diǎn)，把一個(gè)整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群體，從而確定企業(yè)的目標(biāo)市場的活動(dòng)過程。第一節(jié)會(huì)議市場

一、會(huì)議市場細(xì)分88（2）市場細(xì)分的模式把需求同企業(yè)的資源相聯(lián)系，找到一致點(diǎn)，即選擇當(dāng)?shù)氖袌鲎鳛槟繕?biāo)市場，制定出適宜的經(jīng)營策略。集中偏好模式——市場上所有消費(fèi)者的偏好大致相同，集中在某一個(gè)或幾個(gè)方面，顯示不出很多的區(qū)分變數(shù)。分散偏好模式——市場上消費(fèi)者的偏好、興趣呈分散狀態(tài)，不是集中在某一方面。群組偏好模式——市場上不同偏好的消費(fèi)者組成不同的群體。（2）市場細(xì)分的模式892、會(huì)議市場細(xì)分（1）會(huì)議市場：主辦和參加會(huì)議的人們所組成的消費(fèi)群體。（2）會(huì)議大小與市場規(guī)模：Icca國際會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)：會(huì)議參加國4個(gè)以上，參加會(huì)議非本國人員超過50個(gè)人的各種國際會(huì)議有40萬以上，總開銷是2800億美元2、會(huì)議市場細(xì)分（1）會(huì)議市場：主辦和參加會(huì)議的人們所組成的90（3）按主辦者細(xì)分：社團(tuán)組織會(huì)議市場企業(yè)會(huì)議市場政府會(huì)議市場工會(huì)會(huì)議市場教育會(huì)議市場宗教會(huì)議市場（3）按主辦者細(xì)分：社團(tuán)組織會(huì)議市場91因素社團(tuán)組織公司

與會(huì)人員自願(yuàn)必須參加

決策分散；通常是委員會(huì)集中

會(huì)議數(shù)量很少，但與會(huì)人員多很多，但每次會(huì)議與會(huì)人員很少

回頭客潛力有，但會(huì)址必須輪換很大潛力

房間預(yù)訂必須緊緊跟蹤預(yù)訂固定

配偶參加經(jīng)常很少

展品經(jīng)常有；大量需要接等室服務(wù)相對(duì)較少

選擇會(huì)址需要選擇有吸引力的地方刺激與會(huì)人員增加尋找方便、服務(wù)和安全地理模式

地方輪換

沒有固定模式籌會(huì)時(shí)間）

很長（經(jīng)常是2年~5年短（通常不到一支付方式

個(gè)人支付主賬戶取消會(huì)議的風(fēng)險(xiǎn)

最小很高；懲罰條款和預(yù)訂款方式普通到達(dá)／離開

很可能提前到達(dá)很少提前到達(dá)或提前離開價(jià)格

對(duì)價(jià)格很敏感；一般是優(yōu)秀的談判者

不太敏感

會(huì)議和旅遊局參與

經(jīng)常利用會(huì)議局，尤其是全城大會(huì)很少與會(huì)議局聯(lián)系預(yù)訂程序

一般使用郵寄答復(fù)卡和客房協(xié)調(diào)部門經(jīng)常提供客房單因素社團(tuán)組織公司與會(huì)人員自願(yuàn)必須參加92第二節(jié)

會(huì)議市場類型

一、社團(tuán)組織會(huì)議市場1、社團(tuán)組織是具有共同興趣、愛好或目標(biāo)的人群所組成的、為實(shí)現(xiàn)成員的共同目標(biāo)、按照其章程開展活動(dòng)的非營利性的社會(huì)團(tuán)體組織?，F(xiàn)在全球有大大小小4萬多個(gè)國際組織.第二節(jié)會(huì)議市場類型

一、社團(tuán)組織會(huì)議市場932、國際性社團(tuán)組織:在1909年，全世界共有37個(gè)政府間協(xié)定組織（IGO）和76個(gè)非政府組織（NGO）；1951年相應(yīng)數(shù)字分別為123個(gè)和832個(gè)；1986年分別達(dá)到337個(gè)和2649個(gè)。而到1990年有60000多個(gè)民間社團(tuán)成立對(duì)于發(fā)達(dá)國家來講，NGO（非政府組織）是一支重要的經(jīng)濟(jì)力量（第三部門）。因?yàn)樗诰蜆I(yè)和國家支出中占有非常重要的比例。

NGO還是重要的就業(yè)渠道。1990年的德國整個(gè)非營利部門的雇員總數(shù)為100多萬，相當(dāng)于德國勞動(dòng)力總數(shù)的3.7%。在服務(wù)行業(yè)，10個(gè)雇員中就有1個(gè)為非營利組織工作。1990年至1995年間，法國、德國、荷蘭和英國4個(gè)西歐國家的非營利就業(yè)平均增長24%，占總就業(yè)增長的40%。

2、國際性社團(tuán)組織:在1909年，全世界共有37個(gè)政府間協(xié)定943、中國社團(tuán)組織1989年全國登記注冊(cè)的民間組織只有4446家，2003年底則發(fā)展到266612家，期間年均增長速度為34%。另據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2005年底，我國共擁有各類社會(huì)團(tuán)體168，000個(gè)，民辦非企業(yè)單位146，000個(gè)，基金會(huì)999個(gè)。另一統(tǒng)計(jì)：全國各類社團(tuán)總數(shù)就達(dá)到了8，802，343個(gè)。我國每萬人平均擁有民間組織數(shù)量為1.45個(gè)，而法國為110.45個(gè)，美國為51.79個(gè)，巴西為12.66個(gè)，印度為10.21個(gè)，埃及為2.44個(gè)3、中國社團(tuán)組織1989年全國登記注冊(cè)的民間組織只有444695

學(xué)術(shù)交流類社團(tuán)占總數(shù)的48%，業(yè)務(wù)管理類社團(tuán)占28%，文體聯(lián)誼類社團(tuán)占11%，利益代表類社團(tuán)為6%，而公益服務(wù)類社團(tuán)僅占6%。在48家利益代表類全國性社團(tuán)中，有27家社團(tuán)是為優(yōu)勢群體服務(wù)的，有17家是為中間群體服務(wù)的，只有4家是為弱勢群體服務(wù)的，這與我國成立社團(tuán)門檻過高（政治門檻、資金門檻和會(huì)員人數(shù)門檻），只有優(yōu)勢群體才有條件完全滿足這些成立門檻要求有著很大的關(guān)系。學(xué)術(shù)交流類社團(tuán)占總數(shù)的48%，96民政部最新統(tǒng)計(jì)，在登記的14.2121萬個(gè)社會(huì)團(tuán)體中，其中行業(yè)性社團(tuán)41722個(gè)，專業(yè)性社團(tuán)40325個(gè)，學(xué)術(shù)性社團(tuán)37401個(gè)，學(xué)術(shù)性社團(tuán)37401個(gè)，聯(lián)合性社團(tuán)19640個(gè)，其他社團(tuán)2079個(gè)，而前四類社團(tuán)都屬于實(shí)行會(huì)員制的互益性社團(tuán)，而公益服務(wù)的社團(tuán)只占很小的比例。而就民辦非企業(yè)單位來說，在已登記的12.4萬個(gè)民辦非企業(yè)單位中，其中教育類62776個(gè)，衛(wèi)生類26795個(gè)，勞動(dòng)類9037個(gè)，民政類7792個(gè)，科技類4522個(gè)，文化類2811個(gè)，體育類2682個(gè)，社會(huì)中介服務(wù)業(yè)1777個(gè)，法律服務(wù)業(yè)728個(gè)，其他5571個(gè)。民政部最新統(tǒng)計(jì)，在登記的14.2121萬個(gè)社會(huì)團(tuán)體中，其中行974、會(huì)議對(duì)社團(tuán)組織的重要意義

會(huì)議是社團(tuán)的主要收入來源,對(duì)保會(huì)員和收入來源有重要意義,它們構(gòu)成社團(tuán)組織主要努1的方向,并使得社團(tuán)組織為之籌劃和行動(dòng)

-會(huì)議收入的形式:

1.展覽

；2.會(huì)費(fèi)/登記費(fèi)；3.出版物的廣告費(fèi)

4、會(huì)議對(duì)社團(tuán)組織的重要意義985、社團(tuán)會(huì)議類型（一）年會(huì)（annualconvention）

年度大會(huì):-是每個(gè)社團(tuán)每年一度的大型活動(dòng),參加人數(shù)各異從50人至30000人不等,平均出席人數(shù)約為850人(男性:515人,女性:331人)-展覽是社團(tuán)組織會(huì)議的一個(gè)重要組成部份,三分之二的年會(huì)都與展示會(huì)或展覽一起舉行-因?yàn)闀?huì)議的規(guī)模很大,需要集合好幾家酒店一起,與會(huì)者按不同的需要選擇入住不同的酒店-展覽會(huì)/博覽會(huì)/展示會(huì)=只有展示而沒有會(huì)議的年會(huì)5、社團(tuán)會(huì)議類型（一）年會(huì)（annualconventio99（二）地區(qū)年會(huì)

國際性的社團(tuán)組織在世界各地的分會(huì)各自舉行的年度會(huì)議

這類會(huì)議的規(guī)模比世界性的年度大會(huì)小,人數(shù)一般在500人以內(nèi),是中、小型酒店的最理想市場

-提供協(xié)助會(huì)議安排的服務(wù)或低廉的房價(jià)是獲得這個(gè)市場的關(guān)鍵

（二）地區(qū)年會(huì)

國際性的社團(tuán)組織在世界各地的100（三）理事會(huì)和委員會(huì)會(huì)議（boardandcommitteemeetings）

定期召開；人數(shù)10到200不等；主要在旅游勝地召開委員會(huì)會(huì)議：小型；定期不定期；人數(shù)在10到50人不等；-一般在有吸引力的地點(diǎn)舉行-被這種會(huì)議選擇的酒店便有了爭取承辦年度大會(huì)的最佳條件和董事會(huì)成員自己公司的組織的業(yè)務(wù)（三）理事會(huì)和委員會(huì)會(huì)議（boardandcommitt101（四）專業(yè)性會(huì)議與小組討論會(huì)（conferences&workshop）年度會(huì)議的補(bǔ)充；尤其對(duì)某一個(gè)具體項(xiàng)目組織學(xué)者、專家及有興趣的人們進(jìn)行討論.耨；分為小組討論，分會(huì)議室或套房。

為年會(huì)的補(bǔ)充

在技術(shù)、科學(xué)和職業(yè)界非常普遍（四）專業(yè)性會(huì)議與小組討論會(huì)（conferences&w102

（五）專家（學(xué)術(shù)）研討會(huì)，研討會(huì)（academic）symposium,seminars

與專門會(huì)議同時(shí)進(jìn)行,但規(guī)模更少-經(jīng)常涉及到培訓(xùn)和繼續(xù)教育

（六）培訓(xùn)課程（trainingcourses）社團(tuán)組織為會(huì)員單位舉辦的新技能、新知識(shí)；有社團(tuán)出面聘請(qǐng)專家以降低成本。（七）其他會(huì)議非正式研討會(huì)（colloquium）；專家討論會(huì)（panel）（五）專家（學(xué)術(shù)）研討會(huì)，1036、社團(tuán)組織會(huì)議的特點(diǎn)

（一）會(huì)議舉辦頻率有規(guī)律（二）年會(huì)籌備時(shí)間特別長（三）會(huì)員自愿參加（四）與會(huì)者常常帶著會(huì)伴（五）會(huì)議節(jié)目內(nèi)容和社會(huì)活動(dòng)很重要（六）會(huì)議主辦者事先并不清楚與會(huì)者的具體情況（七）會(huì)議地點(diǎn)經(jīng)常變換（八）會(huì)議人數(shù)確定遲（九）會(huì)議組織者通常不直接與會(huì)議供應(yīng)商接觸6、社團(tuán)組織會(huì)議的特點(diǎn)

（一）會(huì)議舉辦頻率有規(guī)律104會(huì)議組織者往往請(qǐng)專業(yè)組織機(jī)構(gòu)（pco）來幫助其具體組織、運(yùn)作、管理會(huì)議，自己只成立一些諸如組織委員（organizingcommittee）和程序委員會(huì)（programcommittee）的機(jī)構(gòu)來掌控會(huì)議的進(jìn)程。會(huì)議供應(yīng)商——pco——會(huì)議組織者——潛在會(huì)議參加者。社團(tuán)會(huì)議的平均會(huì)期3天占36.2%，4天22.6%，2天16.5%，5天12.8%，6天4.5%，1天4.4%，7天2%，8天1%會(huì)議組織者往往請(qǐng)專業(yè)組織機(jī)構(gòu)（pco）來幫助其具體組織、運(yùn)作1057、影響社團(tuán)組織會(huì)議選擇會(huì)議場所的因素

重要因素主要年會(huì)其他會(huì)議1、

會(huì)議室的數(shù)量、大小、質(zhì)量88632、

可協(xié)商的餐飲與房間價(jià)格82683、

食品服務(wù)質(zhì)量79704、

睡房的數(shù)量、大小、質(zhì)量78475、

結(jié)賬程序的效率57496、

入店與離店程序的效率57427、

會(huì)議服務(wù)與設(shè)備57408、

指派專人負(fù)責(zé)處理全部事務(wù)52389、

可使用的展覽空間473210、以前是否與該會(huì)場所及其員工打過交道

43427、影響社團(tuán)組織會(huì)議選擇會(huì)議場所的因素

1068、會(huì)議策劃者要求的會(huì)議地點(diǎn)的特征會(huì)議策劃者要求的會(huì)議地點(diǎn)的特征1.適當(dāng)?shù)臅?huì)議空間:是否有是夠的會(huì)議空間以使會(huì)議正常舉行2.充足的客房:盡可能地把所有與會(huì)者安排住在同一家酒店3.足夠的展示空間:如果會(huì)議同時(shí),舉行大型的展覽活動(dòng)就需要有在酒店內(nèi)或附近有足夠的展示空間4.優(yōu)越地理位置:中心位置對(duì)很多業(yè)務(wù)繁忙的社團(tuán)組織成員很重要5.服務(wù):員工的專業(yè)知識(shí)對(duì)提供優(yōu)良的服務(wù)十分重要8、會(huì)議策劃者要求的會(huì)議地點(diǎn)的特征會(huì)議策劃者要求的會(huì)議地點(diǎn)1079、社團(tuán)組織會(huì)議的決策人

1、

社團(tuán)組織主席、副主席（總裁、總監(jiān)）2、

秘書長3、

委員會(huì)主席、副主席4、

理事會(huì)成員5、

秘書9、社團(tuán)組織會(huì)議的決策人

1、

社團(tuán)組織主席、副主席（總裁10810、如何找到社團(tuán)組織及其會(huì)議？

電話在企業(yè)家喜歡看的媒體上刊登廣告或宣傳，比如《企業(yè)管理》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》大型的部門網(wǎng)站。還有中國會(huì)展網(wǎng)（）還有新華會(huì)展頻道（/expo/）會(huì)展公司或會(huì)展賓館應(yīng)該樹立自己的品牌。

10、如何找到社團(tuán)組織及其會(huì)議？

電話109二、企業(yè)會(huì)議市場

1、企業(yè)會(huì)議的類型（一）新產(chǎn)品推介會(huì)（NewproductIntroductionmeeting）重要性：直接影響企業(yè)的競爭力；帶有展覽場地的會(huì)展中心或會(huì)議賓館舉辦，企業(yè)邀請(qǐng)分銷商、零售商的代表和媒體記者參加；召開會(huì)議對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行介紹、宣傳，配以新產(chǎn)品的現(xiàn)場展示，必要時(shí)還通過模特進(jìn)行表演（如服裝、珠寶、手表、提包等新產(chǎn)品推介會(huì)）或助陣（如汽車新產(chǎn)品推介會(huì)），會(huì)議和展示之后要舉行宴會(huì)、酒會(huì)甚至娛樂性演出招待客人。二、企業(yè)會(huì)議市場

1、企業(yè)會(huì)議的類型110(二)銷售會(huì)議（salemeeting）

企業(yè)會(huì)議市場中最大的一部分。分類：銷售經(jīng)理參加的全球性銷售會(huì)（3-4天）；銷售人員參加的全國性銷售會(huì)議；地區(qū)銷售經(jīng)理參加的地區(qū)性銷售會(huì)議（2-3天）。

與會(huì)議營銷要區(qū)別開。(二)銷售會(huì)議（salemeeting）

企業(yè)會(huì)議市場中最111(三)管理會(huì)議

有定期召開的：董事會(huì)會(huì)議，中層以上管理人員年度總結(jié)會(huì)；為了解決出現(xiàn)問題的臨時(shí)會(huì)議。需要優(yōu)良的服務(wù)，是潛在的客戶。(三)管理會(huì)議

有定期召開的：董事會(huì)會(huì)議，中層以上管理人員年112（四）培訓(xùn)會(huì)議

培訓(xùn)會(huì)議也是專業(yè)型會(huì)議，通常是企業(yè)內(nèi)部或者教育部門舉辦。除帶有研討性質(zhì)外，更多的是技能交流及知識(shí)傳授，所以培訓(xùn)會(huì)議對(duì)場地的要求相對(duì)較高——除了一般的封閉式會(huì)場外，應(yīng)該還有各類拓展訓(xùn)練設(shè)施或者場地，可能的話還應(yīng)該有高品質(zhì)的休閑放松場地。培訓(xùn)會(huì)議的關(guān)鍵點(diǎn)：場地、培訓(xùn)設(shè)施及培訓(xùn)師。（四）培訓(xùn)會(huì)議

培訓(xùn)會(huì)議也是專業(yè)型會(huì)議，通常是企業(yè)內(nèi)部或者教113用一個(gè)會(huì)期對(duì)某類專業(yè)人員進(jìn)行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的技能訓(xùn)練或新觀念、新知識(shí)方面的理論培訓(xùn)，培訓(xùn)會(huì)議形式可采用講座、討論、演示等形式。新員工培訓(xùn)生產(chǎn)工人的技術(shù)技能培訓(xùn)銷售人員藝術(shù)培訓(xùn)管理人員的管理知識(shí)培訓(xùn)（各類獨(dú)立于企業(yè)的培訓(xùn)）場地：企業(yè)內(nèi)，賓館人數(shù)：50人內(nèi)時(shí)間：1到3天用一個(gè)會(huì)期對(duì)某類專業(yè)人員進(jìn)行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的技能訓(xùn)練或新114（五）專業(yè)/技術(shù)大會(huì)（professional/technicalmeetings）專業(yè)知識(shí)更新，采取研討會(huì)、專家討論會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)（五）專業(yè)/技術(shù)大會(huì)（professional/techn115(六)股東大會(huì)

股東大會(huì)是由股東參與公司重大決策的一種組織形式，是股份公司的最高權(quán)利機(jī)關(guān)，是股東履行自己的責(zé)任，行使自己權(quán)利的機(jī)構(gòu)與場所。一天時(shí)間，包括午餐和咖啡（茶）點(diǎn)。對(duì)會(huì)議、餐飲服務(wù)要求很高(六)股東大會(huì)

股東大會(huì)是由股東參與公司重大決策的一種組織形116(七)學(xué)術(shù)研討會(huì)

產(chǎn)品技術(shù)含量高，有實(shí)力的大型企業(yè)，會(huì)出資召開自己產(chǎn)品有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議。其作用：樹立和鞏固龍頭地位通過媒體宣傳得到應(yīng)有的社會(huì)影響效果加強(qiáng)與政府、其他上下游企業(yè)之間的關(guān)系。研討型會(huì)議通常專業(yè)性較強(qiáng)，參與的人數(shù)不是很多，除非是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)討論，一般不會(huì)超過100人。這類研討會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)是會(huì)場及地點(diǎn)選擇。

會(huì)場——除一般性的主會(huì)場外，通常需要一些小型會(huì)所以便分組討論。主會(huì)場的布置除保留主持人外，其他座位應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)平等精神，發(fā)言用的麥克風(fēng)應(yīng)該每個(gè)座位都有——除非人數(shù)小于15人。

關(guān)于地點(diǎn)，通常選擇相對(duì)封閉、安靜、利于保密的地點(diǎn)，最好能在郊區(qū)環(huán)境優(yōu)美會(huì)所——應(yīng)當(dāng)滿足夜間娛樂休閑、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、場景變換、交通相對(duì)方便等要求。(七)學(xué)術(shù)研討會(huì)

產(chǎn)品技術(shù)含量高，有實(shí)力的大型企業(yè)，會(huì)出資117（八）獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議

（incentivemeeting）

對(duì)超額完成任務(wù)的、工作表現(xiàn)突出的員工……1.企業(yè)經(jīng)營者面對(duì)市場競爭，必須不斷構(gòu)思新的激勵(lì)方案。以提升公司的生產(chǎn)力。已在歐美盛行多年以獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游作為高賞達(dá)到營業(yè)目標(biāo)對(duì)公司有功人員的激勵(lì)方式，近年來也日漸走入我國各大企業(yè)。（八）獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議

（incentivemeeting）

對(duì)超1182.獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的對(duì)象，通常是各企業(yè)團(tuán)體中千挑萬選選出來的有功人士，企業(yè)為獎(jiǎng)勵(lì)及特別感謝這些優(yōu)秀人才，才會(huì)精心策劃所謂的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游。一般來講，外商公司（美商，歐洲商，日商等）較本國企業(yè)更具有獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的概念，更容易接受新奇的建議及構(gòu)想，而一般海外的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游又較受員工的歡迎。2.獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的對(duì)象，通常是各企業(yè)團(tuán)體中千挑萬選選出來的有1193、以企業(yè)個(gè)別而論，高利潤重視個(gè)人業(yè)績的行為如：直銷，保險(xiǎn)及人力密集的制造業(yè)，最需要有獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的觀念；高科技產(chǎn)業(yè)，公司規(guī)模大，制度越健全，越需要舉辦獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游。4、企業(yè)常借著舉辦獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游活動(dòng)，鼓勵(lì)經(jīng)銷商，業(yè)務(wù)人員在一定時(shí)間內(nèi)完成不同的銷售目標(biāo)，在根據(jù)每一經(jīng)銷商，業(yè)務(wù)人員達(dá)成的營運(yùn)績效招待各式國內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游。3、以企業(yè)個(gè)別而論，高利潤重視個(gè)人業(yè)績的行為如：直銷，保險(xiǎn)120

5、各機(jī)關(guān)團(tuán)體，公司，為提高員工或協(xié)力廠商對(duì)產(chǎn)品之認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量也常依各階段不同行銷規(guī)劃需要，安排會(huì)議，參展，訓(xùn)練等教育旅游促銷活動(dòng)，以發(fā)揮高效率的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高企業(yè)的經(jīng)營績效。6、獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游不同于一般常規(guī)的旅游行程，而是一種非常專業(yè)的旅游型態(tài)，因此事先必須針對(duì)委辦的企業(yè)進(jìn)行了解，了解企業(yè)舉辦獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的目的與期待達(dá)成之目標(biāo)，再依經(jīng)營預(yù)算，企業(yè)運(yùn)營性質(zhì)，配合企業(yè)的需要整體規(guī)劃，配合企業(yè)的期待。

5、各機(jī)關(guān)團(tuán)體，公司，為提高員工或協(xié)力廠商對(duì)產(chǎn)品之認(rèn)識(shí)，1217、選擇一家對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的定義及目的有深入的了解并已多次成功辦理過大型獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游活動(dòng)的專業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游策劃實(shí)施者，共同規(guī)劃企業(yè)的年度獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游活動(dòng)，是企業(yè)能否達(dá)到別出心裁，成功安排出預(yù)期獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的效果的要決。只有了解企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的需求及預(yù)期達(dá)到的效果，才能憑借專業(yè)，實(shí)力以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)量身定制專屬的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游。7、選擇一家對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議旅游的定義及目的有深入的了解并已多次1222、企業(yè)會(huì)議的特點(diǎn)

（1）.會(huì)議舉行頻率多無規(guī)律(時(shí)間周期timecycle)除了股東大會(huì)、年度銷售會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議之外,公司全年都有可能舉行會(huì)議,一般會(huì)議多在每周工作日時(shí)間舉行.（2）.會(huì)議籌備時(shí)間短(leadtime)股東大會(huì)

提前一年年度銷售會(huì)議8—12月獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議8—12月技術(shù)大會(huì)：24其他會(huì)議2-6月危機(jī)會(huì)議：

數(shù)小時(shí)2、企業(yè)會(huì)議的特點(diǎn)

（1）.會(huì)議舉行頻率多無規(guī)律(時(shí)間周期1233.地理位置location

4.會(huì)址(飯店)類型typesofhotelsforconvention&meetings一般來說,公司會(huì)議策劃者使用的飯店類型,首先是市區(qū)飯店,然后是度假飯店和郊區(qū)飯店.5.出席情況attendance根據(jù)國際會(huì)議組織的,有2210名公司會(huì)議策劃人員參與的2000年度公司會(huì)議市場調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)會(huì)議的參與人數(shù)少于500人,只有7%的會(huì)議代表人數(shù)達(dá)標(biāo)1000人以上.6.會(huì)議期限lengthofconventions&mettings絕大多數(shù)公司會(huì)議是短會(huì),某些會(huì)議僅限制在一天,有些會(huì)議的會(huì)期可長達(dá)五天,但三天會(huì)期大約是最為普通的,最經(jīng)常的是客人在會(huì)議開始前一天晚上到達(dá),這樣在第二天上午,會(huì)議就可早點(diǎn)開始.3.地理位置location1247.會(huì)議的多次預(yù)定reservationforconvention&meetings對(duì)大型公司來講,一個(gè)會(huì)議要在全國各地幾個(gè)地方反復(fù)召開,這對(duì)飯店連鎖公司說是件大好事.公司會(huì)議決策者如果需要在幾個(gè)地方預(yù)定會(huì)議,只需要將他的要求解釋一次,便可讓飯店連鎖公司在各地的飯店里為他的