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本科生畢業(yè)設(shè)計參考外文原文及翻譯學(xué)院:管理學(xué)院專業(yè):工商管理一部分,但質(zhì)量差,以減少成本為主。(見哈克曼和Wageman,1995;S?rqvist,1998)。在這方面TQM與精益之間的主要區(qū)別是在限定的廢物的精度。 在大多數(shù)的精益文章中,浪費是基于七種形式[1]大野(1988)定義的,而TQM有質(zhì)量差,費用,包括一切可以通過改善被淘汰的一個非常普遍的定義( S?rqvist, 1998)。?員工和他們的工作質(zhì)量。精益概念的一個主要的批評是,它通常是關(guān)于雇員“立體弱。精益生產(chǎn)的支持者通常具有很強的工具性和管理的角度來看, 在生產(chǎn)系統(tǒng)組件角度討論員工(見蒲田,1982;伯格倫,1992年,1993年)。關(guān)于精益文學(xué)jidoka和參考了了廣泛的討論表明,員工不能被信任,以產(chǎn)生良好的品質(zhì),從而為從系統(tǒng)中刪除人為錯誤的可能性是必要的。?組織系統(tǒng)。有一件事,精益和 TQM的共同點是看到組織作為一個系統(tǒng)(參見Womack和瓊斯,2003;比切諾,2004)。但是,在這兩個概念之間的角度略有差異。而TQM具有很強的專注于內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織內(nèi)部的部門整合, 精益強調(diào)供應(yīng)鏈的角度來看,看到內(nèi)部的生產(chǎn)操作從分包商到最終客戶價值流的一部分(如羅瑟和舒克, 1998;瓊斯和沃馬克,2002)。?質(zhì)量是高級管理人員的責(zé)任。這是精益另一個角度和 TQM份額,但再次存在些差異。TQM經(jīng)理應(yīng)該創(chuàng)建支持員工生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品 (戴明,1986;哈克曼和Wageman1995年)的結(jié)構(gòu)。我們的想法是在精益相同的,但這樣做的理由似乎周圍通過精益消除來自系統(tǒng)的人的因素為中心。麥格雷戈使用的術(shù)語,人們可以說, TQM似乎是基于丫理論,而精益似乎是基于 X理論(參見Ezzamel等,2001)。2.更改原則:?專注于流程。在精益理念的長期價值流通常是首選 (Womack和瓊斯,2003年)。在長期的過程通常是在抽象, TQM?論家稱之為子過程或活動水平較低的使用(參見萊利,1998)。管理層應(yīng)分析和改進(jìn)流程,培訓(xùn)員工的觀念也由兩個概念共享。?通過事實管理。精益文獻(xiàn)并沒有真正強調(diào)通過事實管理作了明確規(guī)定。 但是,這是在精益實踐,很多都是旨在幫助實現(xiàn) JIT生產(chǎn)方式的分析工具的描述中隱含的。雖然這是精益和TQM之間共享的角度來看,是有區(qū)別的。內(nèi)全面質(zhì)量變異的通過使用統(tǒng)計工具的分析是一個核心概念(赫曼和 Wageman,1995)。在精益的傳統(tǒng),這是不被視為同樣重要。事實上,一些學(xué)者反對使用統(tǒng)計工具來分析生產(chǎn)性能,推薦替代工具,如增加檢查和問題(例如丹尼斯,2002年,萊克,2004年)的可視化。?學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。在哈克曼和Wagema啲話(1995年),全面質(zhì)量管理是“親學(xué)習(xí),以復(fù)仇”(第330頁)。學(xué)習(xí)方面,也不會強調(diào)盡可能多的在文學(xué)上的精益。如上所述,精益文獻(xiàn)是通常對人的行為側(cè)弱,更注重改善系統(tǒng)性能儀器技術(shù)。有一個明確的注重持續(xù)改進(jìn),這意味著需要某種形式的學(xué)習(xí)。然而,問題是誰是學(xué)習(xí)。 TQM的重點是激發(fā)創(chuàng)造力和改善個人的努力(哈克曼和Wageman,1995),而精益的地方特別強調(diào)工作與集體學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化(涅普斯和Molleman,1998;湯普森和華萊士,1996年)。?客戶需求分析。以客戶為中心的全面質(zhì)量管理,的特點,每一個改進(jìn),應(yīng)基于對客戶需求的調(diào)查之一,客戶是否是內(nèi)部還是外部。精益的理念不強調(diào)客戶利益。一些學(xué)者認(rèn)為,精益的根本目的是為了取悅客戶(例如丹尼斯,2002年),但分析客戶需求的方法,是在審查文獻(xiàn)極為罕見的,這表明這不是一個典型的精益干預(yù)。?供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系。這些供應(yīng)商被視為重要的兩個精益和 TQM這兩個概念,強調(diào)的是長期的合作伙伴關(guān)系應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商和改進(jìn),應(yīng)該與他們的合作來完成被提出的觀點。雖然這件事不是由這個分析所有作者討論,他們中的絕大多數(shù)都贊同。?改進(jìn)團隊。質(zhì)量圈有許多 TQM文獻(xiàn)的核心作用,并且可以把在問題解決或改善活動中使用。在精益文獻(xiàn)中,改進(jìn)團隊明確只需約一半的審查作者的討論。然而,他們往往牽連關(guān)于改進(jìn)活動的討論。?性能測量和改進(jìn)的科學(xué)方法。無論 TQM和性能分析和評估精益運用各種科學(xué)方法。然而,這些方法顯著不同,并且與一個概念相關(guān)聯(lián)的工具通常在文獻(xiàn)上的另一個沒有提到。測量的目的也不同。在 TQM測量,以發(fā)現(xiàn)問題并記錄所做的改進(jìn),而精益理論家認(rèn)為,測量應(yīng)規(guī)劃和同步的目的,例如進(jìn)行設(shè)置生產(chǎn)速度(見大野, 1988;比切諾,2004)。?流程管理技術(shù)。如以上所討論的,術(shù)語過程是在略微不同的方式由全面質(zhì)量和精益作者使用。在精益文獻(xiàn)中,不同的技術(shù)提出了兩個整體工藝水平和個人活動。在組織層面的價值流圖(VSM,可用于在過程中,重點闡述了各種各樣的問題(羅瑟和舒克,1998年)。在一個更具操作性的層面,不同的時間/工作學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行了討論,例如所謂面條圖表(例如比切諾,2004,。精益生產(chǎn)和TQM-相同,但不同在哲學(xué)層面,精益和TQM勺共同點就不斷完善和系統(tǒng)的角度很多想法, 尤其如此。然而,在更多的操作層面,這兩個概念顯著不同。這兩個概念的基本價值觀也有較大差異,特別是有關(guān)人文價值。結(jié)論還有就是在精益的定義,可以在審查文獻(xiàn)中找到?jīng)]有商定, 而概念的總體目標(biāo)配方是不同的。令人不安,因為這可能看起來精益支持者,似乎有上定義的概念特征相當(dāng)吻合,導(dǎo)致該概念在業(yè)務(wù)方面單獨定義的結(jié)論。制定捕捉精益所有尺寸的定義是一個巨大的挑戰(zhàn)。根據(jù)漢斯等人(2004年,,靠的就是不斷地發(fā)展,這意味著任何概念的“定義”只會是“靜止圖像”的移動目標(biāo),僅是在某一時間點有效。這可能是一個解釋,關(guān)于這個問題的作者之間的明顯的差異。在此基礎(chǔ)上,人們很難不提高的精益一致的定義是否可能產(chǎn)生的問題。同樣的,一個可以質(zhì)疑的定義是否將是有益的所有,關(guān)于構(gòu)造,管理的概念,例如全面質(zhì)量和精益是類型性質(zhì)的不斷變化。盡管如此,曾嘗試在這篇文章中提出呈現(xiàn)精益生產(chǎn)的基本要素,其傳達(dá)最突出的哲學(xué)元素,希望清理一些圍繞這一概念的混亂。精益也不同于其最接近的相對的全面質(zhì)量顯著不同, 導(dǎo)致該精益是它自己的管理概念的結(jié)論。從Shah和沃德(2003)認(rèn)為TQM和其他包都是精益部分不受此研究支持的結(jié)論。沃馬克(1990)認(rèn)為,精益原則適用于任何行業(yè)。如果這是正確的,那么日本應(yīng)該在邏輯上都分布在這些原則的知識在整個國內(nèi)所有日本產(chǎn)業(yè)。這似乎不是這種情況。唯一的“真正的”精益日本生產(chǎn)者被限制在汽車工業(yè),通過,例如表示豐田,本田和馬自達(dá),而行業(yè)的其他領(lǐng)域都在同一水平(或差于)在執(zhí)行西方競爭對手[2]。這是指出,超過20年前由按鍵和米勒(1984年),這意味著構(gòu)成LP的原則沒有收到任何廣泛的關(guān)注汽車行業(yè)之外。庫尼( 2002)認(rèn)為,可能成為“精益標(biāo)準(zhǔn)”(特別是通過JIT)在很大程度上取決于商業(yè)條件并不總能得到滿足,從而限制了概念的“普遍性”。當(dāng)對精益的旅程出發(fā),必須承認(rèn)不同的觀點,這個

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