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第3頁共3頁供應室護士培訓計劃?在護理部的?領導和大力?支持下,緊?緊圍繞醫(yī)院?“團結穩(wěn)定?抓管理,服?務質量抓執(zhí)?行”的工作?主題,以病?人為中心,?結合科室工?作實際,進?一步完善了?科室工作周?程、日程,?細化管理,?認真落實各?項工作制度?,逐步提高?護理質量,?現(xiàn)總結如下?:一、加?強護士的繼?續(xù)教育,培?養(yǎng)??谱o理?人才1、?鼓勵護士參?加成人高等?教育,有_?__名護士?本科在讀。?3、加強?了實習護士?、新入科護?士的專科理?論培訓和專?科技術操作?訓練,鼓勵?年輕護士參?加醫(yī)院操作?比賽,提高?應試能力。?上半年參加?護理部__?_的臨床護?理及安全知?識競賽中,?樊婷、__?_、王月枝?、田聰聰分?別取得了滿?分的好成績?,全科理論?平均成績在?全院名列前?茅,并按要?求組隊(王?月枝、田聰?聰、張美玲?)參加了護?理部___?的搶答競賽?,選手現(xiàn)場?表現(xiàn)積極,?獲得一致好?評。4、?___名護?理人員參加?了衛(wèi)生局_?__的母嬰?保健專項技?術培訓,并?順流通過了?資格考試。?5、上半?年副主任護?師王雪梅的?論文《熱敷?___促進?宮頸成熟臨?床觀察》通?過了國家級?雜志《中國?社區(qū)醫(yī)師雜?志》的終審?,擬定于下?半年刊登。?二、深入?優(yōu)質護理服?務,努力提?高基礎護理?質量上半?年,我科以?醫(yī)院“優(yōu)質?服務競賽活?動”為導航?,以“優(yōu)質?護理服務”?為中心,繼?續(xù)“夯實護?理基礎,開?展優(yōu)質護理?服務”,科?室反復多次?___護士?學習文件的?內容,領_?_文件精神?,討論具體?實施方案,?堅持以病人?為中心,努?力為病人提?供一流的服?務,滿足患?者需求,主?要做了以下?工作:1?、嚴格床頭?交接班,堅?持每日由夜?班對全部住?院患者的診?斷、治療、?手術等情況?進行梳理、?登記,使晨?間交班更詳?細、嚴謹,?并隨時檢查?基礎護理情?況,及時指?出存在問題?及時改正,?確保患者安?全。2、?加強晨晚間?護理,使床?單平整無皺?折,并確保?床單、被褥?無血跡、污?漬,隨臟隨?換,對所有?患者使用的?褥子、褥皮?進行了__?_,使每位?患者床單元?平整、清潔?、舒適;晨?間護士主動?為患者洗臉?、清洗__?_,保證患?者清潔無污?染。3、?加強醫(yī)患溝?通,進一步?落實健康教?育工作,提?高臨床效果?,住院時做?好入院宣教?,消除其緊?張情緒,住?院后護士及?時到病房與?產婦進行溝?通與交流,?隨時了解病?人的思想,?幫助病人排?憂解難,將?患者意見調?查表與健康?教育有機結?合,督促每?位主管護士?根據(jù)自己所?管患者的意?見進行有針?對性的教育?,及時向病?人講解疾病?相關知識,?防病知識,?藥物作用等?,做好出院?指導,出院?時為每位患?者發(fā)放“愛?心聯(lián)系卡”?,保證患者?能隨時與科?室保持聯(lián)系?。針對科室?工作特點,?制作了“好?醫(yī)生、好護?士”評選表?,對“醫(yī)生?、護士、助?產士‘進行?滿意度調查?,并制作了?優(yōu)質護理服?務版面,將?評選出來的?優(yōu)秀員工上?榜公示,其?中張娣、田?聰聰、劉臘?平、王雪梅?、琚麗霞、?___等分?別被評為3?、4、__?_月份好護?士,科室在?績效考核中?對這些優(yōu)秀?護士進行了?獎勵,使大?家的工作積?極性明顯提?高。4、?加強了出院?隨訪,科室?專門購置了?插卡電話,?對出院后的?患者進行了?電話隨訪,?及時了解出?院后患者遇?到的護理問?題,進行電?話咨詢,對?特殊問題,?請其及時來?院檢查,上?半年共電話?隨訪___?人,受到了?患者及家屬?的廣泛好評?。5、為?使優(yōu)質護理?服務更精、?更細、更優(yōu)?,科室以“?六一”兒童?節(jié)為契機,?開展了“讓?美好回憶留?給人生第一?個兒童節(jié)”?為主題的系?列活動,免?費向每個寶?寶贈送出生?照、全家福?、洗澡、撫?觸,向每位?媽媽送上一?支康乃馨,?以表達我們?衷心的祝福?。該活動不?僅使住院的?產婦及家屬?深受感動,?在焦作電視?臺、焦作日?報社報道后?也引起了廣?泛的反響。?三、規(guī)范?工作流程,?
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