中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文7篇

中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集7篇實(shí)習(xí)之后始終感受很深，現(xiàn)在閑下來(lái)了，寫下自己的感受，也為自己能夠到中國(guó)進(jìn)出口銀行實(shí)習(xí)、遇到友好的同事、學(xué)到許多東西表示感謝。

學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期是十月份到十一月份，這樣對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就得在九月先去學(xué)校，再回來(lái)實(shí)習(xí)，然后再回學(xué)校，實(shí)在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請(qǐng)九月不來(lái)學(xué)校。原以為會(huì)很難，心里做好了被拒絕的預(yù)備，沒(méi)想到學(xué)校還是很鼓舞學(xué)生出去熬煉的，尤其是我這樣的乖學(xué)生，嘿嘿，于是一切順當(dāng)?shù)霓k好了，快樂(lè)的一晚上沒(méi)睡好。

六月底的時(shí)候放假。這樣算起來(lái)有七月到十一月這么長(zhǎng)的時(shí)間由我支配，就想著先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習(xí)。沒(méi)想到時(shí)間會(huì)那么緊。一放假，帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來(lái)我家玩。這個(gè)期間，北京的實(shí)習(xí)單位已經(jīng)聯(lián)系好了，讓我盡早去報(bào)到。于是住處成了最大的問(wèn)題。還好有熟人幫助，聯(lián)系到一個(gè)小賓館，包了一個(gè)小房間，一個(gè)月1200，在北京這個(gè)價(jià)還算可以了。最大的好處是，這個(gè)賓館離實(shí)習(xí)的地方只有三站路，特別的便利。后來(lái)發(fā)覺(jué)，我住的地方比同事們還近，真是特別幸運(yùn)。湖南的同學(xué)們?cè)谖壹彝媪瞬坏揭粋€(gè)星期，一把她們送走，我就開頭整理行李，其次天早晨就和爸爸媽媽動(dòng)身來(lái)了北京。高速大路真好，4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地。

爸爸媽媽和我住了一天，逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。其次天一早他們就動(dòng)身回家了，我開頭了第一天的實(shí)習(xí)。

我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)進(jìn)出口銀行，是直屬國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、政府全資擁有的國(guó)家政策性銀行，位于北京西城區(qū)金融街的國(guó)際金融中心。這條街被譽(yù)為中國(guó)的華爾街，各種銀行、證券、投資機(jī)構(gòu)都聚攏與此。工作的環(huán)境很好，一切都是在學(xué)校無(wú)法體會(huì)到的，所以實(shí)習(xí)是很重要的，它是學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡的重要一步。這次實(shí)習(xí)帶給我太多的收獲和感受，現(xiàn)總結(jié)如下。

1.克制孤獨(dú)心理。盡管以前來(lái)過(guò)北京屢次，但都是有人陪伴，只逗留幾天。而從我實(shí)習(xí)的第一天起，我開頭單獨(dú)生活，上班，一開頭的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候，想著昨天爸爸媽媽還和我在一起，而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺(jué)，眼淚就流了下來(lái)。固然，這樣的狀況漸漸會(huì)改善，一切都有一個(gè)習(xí)慣的過(guò)程。雖然我是一個(gè)很怕黑的人，不到一個(gè)星期，我就把租的住處當(dāng)成了自己的小家，雖然簡(jiǎn)潔，卻也很舒適，一個(gè)人睡覺(jué)也不可怕了

2.端正實(shí)習(xí)心態(tài)。我深知，自己只是一名實(shí)習(xí)生，任務(wù)是學(xué)習(xí)。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。剛?cè)サ臅r(shí)候，感覺(jué)特別無(wú)聊，不知道做什么好。還好處長(zhǎng)很能理解，就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現(xiàn)在仍舊很感謝處長(zhǎng)和幾位同事，他們一有時(shí)機(jī)就帶我熟識(shí)業(yè)務(wù)，教開立保函，信用證，發(fā)國(guó)際傳真，發(fā)報(bào)文，寫傳票，看外國(guó)銀行的面函。說(shuō)實(shí)話，一開頭我連怎么雙面復(fù)印，怎么發(fā)室內(nèi)郵件，國(guó)際郵件都不會(huì)。不過(guò)我都硬著頭皮請(qǐng)教同事，最終熟識(shí)了這些日常小事。到后來(lái)，處長(zhǎng)把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做，賜予我極大的信任。

3.穿對(duì)你的衣服。盡管事先想到了這個(gè)問(wèn)題，還是出了錯(cuò)。這個(gè)國(guó)際金融中心有許多外資銀行，每天接觸許多外國(guó)人，得體的服裝是特別重要的。有一天，天氣很熱，我穿了一件沒(méi)有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個(gè)位子，又恰逢當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)巡察，一眼就看到了我。不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有當(dāng)面指出來(lái)，他讓我的同事私下告知我周一到周四不能穿這樣的衣服，牛仔褲也不行，周五可以任憑一點(diǎn)。這樣的方式很簡(jiǎn)單讓人承受，從今我穿衣服更加當(dāng)心翼翼。

4.盡快融入集體。我實(shí)習(xí)的部門是總行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處，該處有十個(gè)人左右，女士居多，年輕人居多，這很利于我和大家的溝通和溝通。碰巧的是，剛?cè)サ那皟商熘形缍加芯蹠?huì)，很快就都和同事們熟悉了。他們還和我開玩笑：“你可別以為我們每天都聚會(huì)啊，一年也沒(méi)幾次，都讓你遇上了?！北本┑纳习鄷r(shí)間一般都是朝九晚五，中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡，每天有15元的午餐補(bǔ)助，于是中午就和大家一起到餐廳吃飯，這也是一個(gè)和同事們溝通溝通的好時(shí)機(jī)。

5.多和同事溝通。處長(zhǎng)并不是每天都在我們這邊，盡管我只是一名實(shí)習(xí)生，但是我也要多找時(shí)機(jī)和處長(zhǎng)溝通，讓她知道我的努力和進(jìn)步，也讓她知道同事們對(duì)我的幫忙。這樣也增進(jìn)了處長(zhǎng)對(duì)我的信任，把更多的工作交給我做。平日里，同事們交給我什么任務(wù)，我做好了也會(huì)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，漸漸的，大家對(duì)我的工作賜予了確定。

6.不怕不懂，不怕出錯(cuò)。實(shí)習(xí)的前幾天，后面的同事讓我?guī)退l(fā)個(gè)傳真?？墒俏腋静粫?huì)發(fā)啊。于是對(duì)那位姐姐說(shuō)，能不能教我一下啊，下次就會(huì)啦。果真，發(fā)傳真其實(shí)是很簡(jiǎn)潔的，只是當(dāng)我們不會(huì)的時(shí)候就想的很難。還有一次，同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國(guó)際傳真。我以為和國(guó)內(nèi)傳真是一樣的，結(jié)果沒(méi)發(fā)勝利。我就問(wèn)旁邊一個(gè)姐姐，國(guó)際傳真怎么發(fā)啊，剛剛沒(méi)有發(fā)出去。她告知我這個(gè)機(jī)器是自動(dòng)的，有字的一面朝上，直接就可以傳過(guò)去了。所以，千萬(wàn)不要怕不懂，怕出錯(cuò)。哪怕錯(cuò)的再多，一名實(shí)習(xí)生，還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯(cuò)，性質(zhì)就不一樣了。

7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是討論生，要不就是專業(yè)學(xué)問(wèn)很強(qiáng)工作多年閱歷豐富的前輩，我和人家一比，學(xué)歷不夠，閱歷缺乏，專業(yè)不懂。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事。書本上學(xué)的在實(shí)際工作中不肯定用的上。雖然我金融學(xué)問(wèn)缺乏，但英語(yǔ)很好，加上大學(xué)里參與活動(dòng)積存的力量，我對(duì)自己很有信念，在這些方面并不低于他們，甚至在有些方面還有優(yōu)勢(shì)，比方我已經(jīng)是黨員了，而大局部人參與了工作才開頭入黨，還有我在英語(yǔ)口語(yǔ)，當(dāng)干部積存的組織領(lǐng)導(dǎo)力量等等。

8.正確處理問(wèn)題。平常除了自己負(fù)責(zé)的事務(wù)之外，也常常幫同事們跑跑腿。有一次，幫一個(gè)同事找主任蓋章，去了兩趟辦公室，由于不了解狀況，主任還是不愿蓋，而且她還很生氣，說(shuō)誰(shuí)的事就讓誰(shuí)來(lái)辦，怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來(lái)跑去呢。我說(shuō)反正我也是閑著，同事們都挺忙的。主任仍舊很生氣，說(shuō)讓他自己來(lái)辦，你不許再來(lái)了。其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講，覺(jué)得有時(shí)機(jī)到不同的部門辦辦事，可以熟悉不同的人，而且老坐著挺難過(guò)的，處處走走我求之不得呢。主任很好心，說(shuō)我跑來(lái)跑去挺辛苦的。同事也是給我時(shí)機(jī)熬煉。所以什么狀況都會(huì)發(fā)生，沒(méi)有誰(shuí)是錯(cuò)的，自己肯定要端正心態(tài)。

9.多閱讀，充實(shí)專業(yè)學(xué)問(wèn)。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候，我就找書看。剛開頭看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹，和銀行內(nèi)部雜志，看完了就找大家借，讀完了《貨幣戰(zhàn)斗》(推舉給大家，很好看的一本書)，保函業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)，銀行內(nèi)部條例等等，我旁邊許姐書架上的書都被我翻過(guò)。有時(shí)候還把專八的書帶過(guò)來(lái)看看，這樣過(guò)的充實(shí)一些。雖然我不確定今后是否會(huì)進(jìn)入銀行業(yè)，但多了解相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)還是很有好處的。

10.讓自己打起精神來(lái)。我是個(gè)很能睡覺(jué)的人，中午要是不睡覺(jué)，下午就肯定沒(méi)有精神?？墒菍?shí)習(xí)期間哪有時(shí)間給我睡覺(jué)啊，真是要命。于是就想方法讓自己精神起來(lái)。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下，雖然很清晰這樣對(duì)身體不好。要不就看看好玩的電影什么的，喝杯咖啡，固然這也對(duì)身體不好。或者處處走走，聽聽歌什么的，也不能亂逛，省的人家把我當(dāng)可疑人物。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì)兒，實(shí)在是太苦痛了，唉，往事不堪回首?，F(xiàn)在在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。

11.適時(shí)表達(dá)感謝。無(wú)論是請(qǐng)教了別人，還是由于自己耽擱了人家的時(shí)間，我們都要準(zhǔn)時(shí)真誠(chéng)的表示感謝，即使到后來(lái)大家都很熟了，也要這樣。這是根本的禮貌，也可以給對(duì)方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習(xí)快完畢的那幾天，我都分別找處長(zhǎng)和同事表達(dá)了我的感謝，感謝大家在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我的鼓舞和幫忙，讓我有了這么大的進(jìn)步。這必需是發(fā)自內(nèi)心的感謝，絕不是可以假裝出來(lái)的。

12.安排好空閑時(shí)間。每天回住的地方的路上，我會(huì)買好晚飯，水果和其次天的早點(diǎn)，晚上看看電視就休息了，每天如此。周末可支配的時(shí)間多一些，我用來(lái)清掃房間，洗衣服，看電影，或者去四周一個(gè)大超市買一些日常用品。雖然我很厭煩一個(gè)人逛街，為了讓生活充實(shí)，自己也逛過(guò)。不過(guò)遇到很忙的時(shí)候，就什么也顧不上啦。幸運(yùn)的是，表姐給了我兩張奧運(yùn)會(huì)的票，于是去五棵松體育館看了籃球賽，去鳥巢看了田徑?jīng)Q賽，惋惜劉翔不在，我坐的位子正好在終點(diǎn)那里，不然可以給他加油了。

13.熟識(shí)實(shí)習(xí)的城市。我總是覺(jué)得有時(shí)機(jī)去哪里，就要盡量熟識(shí)這個(gè)地方。在湖南上學(xué)，現(xiàn)在對(duì)長(zhǎng)沙就挺熟識(shí)的。在北京實(shí)習(xí)，也盡量多去熟識(shí)它。北京很大，熟識(shí)它的確是一項(xiàng)巨大的工程。現(xiàn)在有人問(wèn)我說(shuō)：“你現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)對(duì)北京挺熟識(shí)了吧，我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì)答復(fù)：“能啊，沒(méi)問(wèn)題，坐地鐵哪兒都能去?！?/p>

有的人把實(shí)習(xí)當(dāng)作一個(gè)無(wú)所謂的事情，或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了，其實(shí)有許多東西都是我們想不到的，只有親身經(jīng)受才能有所收獲。我在實(shí)習(xí)中犯的錯(cuò)在工作中確定不會(huì)再犯，在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢(shì)。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習(xí)過(guò)，會(huì)給我更多奮斗的動(dòng)力，為我將來(lái)努力工作，充實(shí)自己做好鋪墊。

中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

（一）總體狀況

交通銀行(bankofcommunications)始建于1910年（光緒三十四年），是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。XX年6月23日，交通銀行在香港勝利上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。XX年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金治理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展效勞。

XX年上半年，交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)億元。交行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)僅次于四大國(guó)有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的73位。

（二）實(shí)習(xí)所在支行狀況

交通銀行杭州蕭山支行，位于蕭山區(qū)文化路168號(hào)，地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國(guó)銀行、建立銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu)，是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì)，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供應(yīng)安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓，實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的根本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位根本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等、

(二)實(shí)習(xí)第一周、其次周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的根本業(yè)務(wù)流程、

(三)第三周在會(huì)計(jì)柜臺(tái)實(shí)習(xí)。主要了解了電匯、銀行承兌匯票、托付收付款等的會(huì)計(jì)相關(guān)操作。

(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí)。我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議，確?？蛻裟軌蝽槷?dāng)簽約、

（五）總牢固習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告、

三、詳細(xì)實(shí)習(xí)工作

到期間，我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí)。在這珍貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，弄懂了許多銀行業(yè)內(nèi)的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作，獲益匪淺。

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)第一周、其次周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的根本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒(méi)有實(shí)際上柜操作，但是我根本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程，包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的預(yù)備工作以及營(yíng)業(yè)完畢時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最根本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等，忙的時(shí)候柜組長(zhǎng)還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。

（二）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái)，了解了對(duì)公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會(huì)計(jì)流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù)，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來(lái)帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過(guò)三人之手。先記帳，其次人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對(duì)銀行匯票進(jìn)展壓數(shù)。

一點(diǎn)小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以改良。

結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比擬小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請(qǐng)書上的文字重疊，加大電腦驗(yàn)證的難度，造成機(jī)器驗(yàn)章不通過(guò)，要采納驗(yàn)章機(jī)手工核對(duì)的方式，降低了工作效率。盼望結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以更加合理，更加人性化。

（三）跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)的最終一周時(shí)間里，我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊(duì)秩序、解答客戶的詢問(wèn)及第三方存管（由于辦理第三方存管的客戶太多，銀行把簽約席放在了大堂里）。

關(guān)于第三方存管協(xié)議：

證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指：依據(jù)新證券法的要求，證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份治理以及依據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券；存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶（以下簡(jiǎn)稱資金總賬戶）與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶治理，負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息，通過(guò)為每個(gè)辦理存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個(gè)“治理賬戶”（虛賬戶），登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額，并對(duì)證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)展總分平衡校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶保證金的監(jiān)視。

＂銀證轉(zhuǎn)賬＂是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行，而＂第三方存管＂是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行，能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金、中國(guó)證監(jiān)會(huì)要求，全部客戶必需在今年12月31日前進(jìn)展第三方存管，否則證券公司會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)未進(jìn)展第三方存管的客戶進(jìn)展必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來(lái)銀行辦理的客戶是絡(luò)繹不絕。客戶需要填寫證券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、協(xié)議書等資料，向銀行申請(qǐng)開辦第三方存管業(yè)務(wù)。

我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格，確?？蛻裟軌蝽槷?dāng)簽約、被一大堆人圍著問(wèn)這個(gè)怎么填，那個(gè)怎么填，我第一次覺(jué)得大堂經(jīng)理也不是那么好當(dāng)?shù)?。在大堂工作要特殊注意禮儀，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要當(dāng)心慎重。在大堂你要維護(hù)大堂秩序，解答客戶問(wèn)題，還有營(yíng)業(yè)中的分流客戶，不管多忙，你必需維持良好的形象，禮貌的對(duì)待一切。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必需了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必需擁有豐富的學(xué)問(wèn)面。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

第一天去實(shí)習(xí)，心里不行避開的有些緊急：不知道怎么樣，應(yīng)當(dāng)去怎么做啊，要去干些什么呢等等！

踏進(jìn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，只見幾個(gè)生疏的臉孔，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲：“早安”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們溝