內(nèi)科工作計劃格式范文（19篇）

第52頁共52頁內(nèi)科工作計劃格式范文在我院“?謀變革，求?發(fā)展”的主?旋律中，新?的一年如期?而至，我們?綜合內(nèi)科將?繼續(xù)堅持，?把“以病人?為中心”的?服務(wù)，具體?到護理行為?的每一細節(jié)?，為使護理?工作目標(biāo)地?明確開展，?為將護理工?作進一步加?強，使護理?工作更系統(tǒng)?更年輕化，?抓好工作質(zhì)?量做以下工?作計劃。?嚴(yán)格執(zhí)行國?家法律、行?政法規(guī)、醫(yī)?院及科室的?各項規(guī)章制?度及操作規(guī)?程，“以制?度做保障”?，確保病人?安全。1?、___全?科護理人員?學(xué)習(xí)護理法?律知識，提?高法律意識?，用法律保?障患者和自?身的合法權(quán)?益。2、?加強入院宣?教和健康教?育，提高病?員及家屬的?安全意識，?主動參與安?全管理，在?病區(qū)內(nèi)全面?控?zé)煛??、加強護理?工作中的安?全管理強化?護理操作中?的告知義務(wù)?，嚴(yán)格執(zhí)行?核對制度，?杜絕差錯事?故的發(fā)生。?4、加強?對護理工作?中需要的硬?件設(shè)施性能?安全性的檢?查，及時發(fā)?現(xiàn)問題，保?持設(shè)備的完?好。5、?嚴(yán)格執(zhí)行查?對制度、無?菌操作制度?，防止交叉?感染的發(fā)生?，加強對護?生的管理，?明確帶教老?師的安全管?理責(zé)任。?6、進一步?規(guī)范護理文?書書寫，從?細節(jié)上抓起?，定期進行?護理記錄缺?陷分析與改?進。二、?進一步強化?全體護士的?服務(wù)意識，?主動服務(wù)，?以良好的護?患溝通、?優(yōu)質(zhì)的護理?效果提高病?員滿意度，?構(gòu)建和諧的?醫(yī)患關(guān)系，?減少醫(yī)患矛?盾，深入開?展優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)活動，?做到“三好?一滿意”。?1、在培?養(yǎng)護士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上，進一步?規(guī)范護理操?作用語，護?患溝通技能?。培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)形象。?2、樹立?“病區(qū)來人?既是服務(wù)對?象”的觀念?，對病區(qū)內(nèi)?出現(xiàn)的任何?一個非本科?室工作人員?都要有服務(wù)?意識，無論?他是病人、?家屬、其他?科室的工作?人員，還是?外來訪客，?都要主動詢?問是否需要?幫助，并切?實提高可以?提供的一切?幫助。3?、開展微笑?服務(wù)，認真?體會病人承?受病痛時的?心情，以親?切的話語、?關(guān)心的態(tài)度?，實實在在?地為病員排?憂解難，以?獲得病員及?家屬的信任?和尊重。?4、以平等?之心對待病?人，但要注?意照顧病員?特殊的心理?。對身份特?別、情況復(fù)?雜(有矛盾?糾紛傾向等?)的病人要?有逐級上報?的意識，通?過層層努力?，達到的效?果。5、?以健康教育?為手段，以?自護理論為?基礎(chǔ)，鼓勵?病人主動參?與治療護理?，配合醫(yī)院?管理，避免?過度服務(wù)。?6、根據(jù)?現(xiàn)有的條件?盡量為病人?創(chuàng)造的住院?環(huán)境，用優(yōu)?化的流程、?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?獲得病員對?科室的認可?。7、每?月召開工休?座談會__?_次，征求?病人意見，?對病人提出?的合理要求?或建議給予?積極的回應(yīng)?。三、加?強科室經(jīng)營?管理，開源?節(jié)流，實現(xiàn)?可持續(xù)發(fā)展?。1、培?養(yǎng)全體護士?的主人翁意?識，為科室?的經(jīng)營管理?獻計獻策，?積極主動開?展新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)。?2、加強管?理，對本科?室的人、財?、物做到心?中有數(shù)、人?盡其責(zé)、物?盡其用。?3、樹立全?員成本意識?，杜絕或減?少不必要的?浪費和支出?。四、加?強培訓(xùn)，落?實人才培養(yǎng)?計劃，體現(xiàn)?護理的專業(yè)?價值，提升?護士的職業(yè)?形象及社會?地位。1?、每月根據(jù)?護理部操作?考試計劃、?本科室工作?需要，認真?進行操作技?術(shù)培訓(xùn)、考?核，確保人?人達標(biāo)。?2、注意培?訓(xùn)實踐操作?能力，理論?與實踐相結(jié)?合，使每一?位護士在具?體工作中能?夠獨擋一面?。3、注?意培養(yǎng)同事?之間相互協(xié)?作的能力，?使全科護士?在各項工作?能夠相互配?合充分發(fā)揮?團隊精神，?提高工作效?率。五、?加強康復(fù)護?理理念1?、規(guī)范康復(fù)?特色的護理?，開展康復(fù)?特色的護理?。2、加?強中醫(yī)護理?理論的學(xué)習(xí)?，提高護理?人員的中醫(yī)?護理水平。?3、開展?康復(fù)特色健?康宣教，充?分發(fā)揮康復(fù)?特色的優(yōu)勢?。新的一?年我們將繼?往開來，以?全新的精神?面貌迎接新?的挑戰(zhàn)，?秉承著全新?的護理理念?，保持高昂?的工作熱情?，圓滿的完?成護理部布?置的各項?護理工作，?用實際行動?展示全新的?護理服務(wù)。?內(nèi)科工作計劃格式范文（二）一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的專業(yè)素?質(zhì)1.強?化相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌握?，定期__?_護士授課?，實行輪流?主講，進行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況，?可通過請醫(yī)?生授課等形?式更新知識?和技能。互?相學(xué)習(xí)促進?，并作記錄?。2.重?點加強對護?士的考核，?強化學(xué)習(xí)意?識，護理部?工作計劃以?強化“三基?”護理知識?及?？萍寄?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實效，不?流于形式，?進行排名次?，成績納入?個人檔案，?作為個人考?評的客觀依?據(jù)，相互競?爭，直至達?標(biāo)。3.?做好聘用護?士的輪轉(zhuǎn)工?作，使年輕?護理人員理?論與實踐相?結(jié)合，掌握?多學(xué)科知識?和能力。?4.隨著護?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀有計劃的?選送部分護?士外出學(xué)習(xí)?，提高護理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護理?隊伍。不斷?的更新護理?知識。二?、護理安全?是護理管理?的重點，安?全工作長抓?不懈1.?護理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?對新調(diào)入護?士以及有思?想情緒的護?士加強管理?，做到重點?交待、重點?跟班。切實?做好護理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患，?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險?的病人要重?點督促檢查?和監(jiān)控。?3.時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時間、交?接班時均要?加強監(jiān)督和?管理。4?.護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗等。雖然?是日常工作?，但如果一?旦發(fā)生問題?，都是人命?關(guān)天的大事?，作為護理?管理中監(jiān)控?的重點之重?點。5.?護理部不定?期的進行護?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，解決?問題，從自?身及科室的?角度進行分?析，分析發(fā)?生的原因，?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進措施?。對同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個?人，追究相?關(guān)責(zé)任，杜?絕嚴(yán)重差錯?及事故的發(fā)?生。三、?轉(zhuǎn)變護理觀?念，提高服?務(wù)質(zhì)量1?、護理部繼?續(xù)加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?增強工作責(zé)?任心。培養(yǎng)?護理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念，把病?人的呼聲作?為第一信號?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強主動服?務(wù)意識，質(zhì)?量意識，安?全意識，在?進一步規(guī)范?護理操作的?基礎(chǔ)上，提?高護患溝通?技能，從而?促使護理質(zhì)?量提高，確?保護理工作?安全、有效?。2、注?重收集護理?服務(wù)需求信?息，護理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?，發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?，獲取病人?的需求及反?饋信息，經(jīng)?常聽取醫(yī)生?的意見及時?的提出改進?措施，同時?對護士工作?給予激勵，?調(diào)動她們的?工作積極性?，從思想上?，行動上作?到真正的主?動服務(wù)。把?“用心服務(wù)?，創(chuàng)造感動?”的服務(wù)理?念運用到實?際工作中。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行查對制?度，強調(diào)二?次核對的執(zhí)?行到位，加?強安全管理?的責(zé)任，杜?絕嚴(yán)重差錯?及事故的發(fā)?生。在安全?的基礎(chǔ)上提?高我們的護?理質(zhì)量。?4、深化親?情服務(wù)，提?高服務(wù)質(zhì)量?。在培養(yǎng)護?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上，?進一步規(guī)范?護理操作用?語，護患溝?通技能。培?養(yǎng)護士樹立?良好的職業(yè)?形象。四?、合理利用?人力資源，?避免人浮于?事的局面?我院的醫(yī)護?比例搭配不?合理，護士?的人員少。?工作繁重，?護士長應(yīng)根?據(jù)科室病人?情況和護理?工作量合理?分配人力資?源，彈性排?班，增加高?峰期上班人?數(shù)，全院護?理人員做到?工作需要時?，隨叫隨到?，以達到保?質(zhì)保量為病?人提供滿意?的護理服務(wù)?。五、樹?立法律意識?，規(guī)范護理?文件書寫?隨著人們法?律意識的提?高，醫(yī)療事?故處理條例?的頒布，如?何在護理服?務(wù)中加強法?制建設(shè)，提?高護理人員?法制意識，?已成為護理?管理的一個?重要環(huán)節(jié)。?護理部嚴(yán)格?按照省衛(wèi)生?廳護理文件?書寫規(guī)范要?求，護理記?錄完整、客?觀。明確護?理文件書寫?的意義，規(guī)?范護理文件?書寫，并向?上級醫(yī)院的?同行請教，?明確怎樣才?能書寫好護?理文件，以?達標(biāo)準(zhǔn)要求?。結(jié)合我院?書寫護理文?件的實際情?況，進行工?作總結(jié)和分?析，提出相?應(yīng)對策，為?舉證提供法?律依據(jù)，保?護護患的合?法權(quán)益。_?__護理病?歷書寫競賽?，優(yōu)勝者給?予獎勵。內(nèi)科工作計劃格式范文（三）為了?全面加強臨?床護理工作?，深化專業(yè)?內(nèi)涵，拓展?服務(wù)領(lǐng)域，?促進優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)可持?續(xù)發(fā)展，以?期達到為患?者提供全面?、全程、優(yōu)?質(zhì)的護理服?務(wù)。特制訂?__年工作?計劃如下;?一、加強?護士在職教?育，提高護?理人員的綜?合素質(zhì)(?一)按護士?規(guī)范化培訓(xùn)?及護士在職?繼續(xù)教育實?施方案抓好?護士的“三?基”及?？?技能訓(xùn)練與?考核工作。?1、重點?加強對新入?科護士、低?年資護士的?考核，強化?她們的學(xué)習(xí)?意識。2?、加強?？?技能的培訓(xùn)?：制定出周?期內(nèi)專科理?論與技能的?培訓(xùn)與考核?計劃，每年?___考試?、考核__?_次，理論?考試要有試?卷并由護士?長___進?行閉卷考試?，要求講究?實效，不流?于形式，為?培養(yǎng)專科護?士打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、基本技?能考核：屬?于規(guī)范化培?訓(xùn)對象的護?士，在年內(nèi)?___項基?本技能必須?全部達標(biāo)，?考核要求在?實際工作中?抽考。其他?層次的護士?計劃安排操?作考試一次?，理論考試?二次。4?、強化相關(guān)?知識的學(xué)習(xí)?掌握，__?_進行一次?規(guī)章制度的?實際考核，?理論考試與?臨床應(yīng)用相?結(jié)合，檢查?遵章守規(guī)的?執(zhí)行情況。?(二)加?強人文知識?的學(xué)習(xí)，提?高護士的整?體素養(yǎng)1?、___學(xué)?習(xí)醫(yī)院服務(wù)?禮儀文化，?強化護士的?現(xiàn)代護理文?化意識，先?在護醫(yī)-學(xué)?教育-網(wǎng)搜?集-整理士?長層次內(nèi)進?行討論，達?成共識后在?全院范圍內(nèi)?開展提升素?養(yǎng)活動，制?定訓(xùn)練方案?及具體的實?施計劃。?安排全院性?的講座和爭?取派出去、?請進來的方?式學(xué)習(xí)護士?社交禮儀及?職業(yè)服務(wù)禮?儀。開展護?士禮儀競賽?活動，利用?“5.12?”護士節(jié)期?間掀起學(xué)禮?儀、講素養(yǎng)?的活動月，?___寓教?寓樂的節(jié)日?晚會。(?三)更新專?業(yè)理論知識?，提高專科?護理技術(shù)水?平。隨著護?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀，各科室?護士長__?_學(xué)習(xí)?？?知識，如遇?開展新技術(shù)?項目及特殊?疑難病種，?可通過請醫(yī)?生授課、檢?索文獻資料?、護理部_?__護理查?房及護理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時，有計劃?的選送部分?護士外出進?修、學(xué)習(xí)，?提高學(xué)術(shù)水?平。二、?加強護理管?理，提高護?士長管理水?平(一)?年初舉辦一?期院內(nèi)護士?長管理學(xué)習(xí)?班，主要是?更新管理理?念、管理技?巧及護理服?務(wù)中人文精?神的培養(yǎng)，?當(dāng)今社會人?群對護理的?服務(wù)需求，?新的一年護?理工作展望?以及護士長?感情溝通交?流等。(?二)加強護?士長目標(biāo)管?理考核，月?考評與年終?考評相結(jié)合?，科室護理?質(zhì)量與護士?長考評掛鉤?等管理指標(biāo)?。(三)?促進護士長?間及科室間?的學(xué)習(xí)交流?，每季__?_護理質(zhì)量?交叉大檢查?，并召開護?士長工作經(jīng)?驗交流會，?借鑒提高護?理管理水平?。三、加?強護理質(zhì)量?過程控制，?確保護理工?作安全、有?效(一)?繼續(xù)實行護?理質(zhì)量二級?管理體系，?尤其是需開?發(fā)提高護士?長發(fā)現(xiàn)問題?，解決問題?的能力，同?時又要發(fā)揮?科室質(zhì)控小?組的質(zhì)管作?用，明確各?自的質(zhì)控點?，增強全員?參與質(zhì)量管?理的意識，?提高護理質(zhì)?量。(二?)建立檢查?、考評、反?饋制度，設(shè)?立可追溯機?制，護理部?人員經(jīng)常深?入各科室檢?查、督促、?考評?？荚u?方式以現(xiàn)場?考評護士及?查看病人、?查看記錄、?聽取醫(yī)生意?見，發(fā)現(xiàn)護?理工作中的?問題，提出?整改措施。?(三)進?一步規(guī)范護?理文書書寫?，從細節(jié)上?抓起，加強?對每份護理?文書采取質(zhì)?控員—護士?長—護理部?的三級考評?制度，定期?進行護理記?錄缺陷分析?與改進，增?加出院病歷?的缺陷扣分?權(quán)重，強調(diào)?不合格的護?理文書不歸?檔。年終護?理文書評比?評出___?第一、二、?三名。(?四)加強護?理過程中的?安全管理：?1、繼續(xù)?加強護理安?全三級監(jiān)控?管理，科室?和護理部每?月進行護理?安全隱患醫(yī)?`學(xué)教育`?網(wǎng)搜集`整?理查擺及做?好護理差錯?缺陷、護理?投訴的歸因?分析，多從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?發(fā)生的原因?，應(yīng)吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個人，追?究護士長管?理及個人的?有關(guān)責(zé)任。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行查對制?度，強調(diào)二?次核對的執(zhí)?行到位，加?強對護生的?管理，明確?帶教老師的?安全管理責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯及事?故的發(fā)生。?3、強化?護士長對科?室硬件設(shè)施?的常規(guī)檢查?意識，平時?加強對性能?及安全性的?檢查，及時?發(fā)現(xiàn)問題及?時維修，保?持設(shè)備的完?好。四、?深化親情服?務(wù)，提高服?務(wù)質(zhì)量(?一)在培養(yǎng)?護士日常禮?儀的基礎(chǔ)上?，進一步規(guī)?范護理操作?用語，護患?溝通技能。?培養(yǎng)護士樹?立良好的職?業(yè)形象。?(二)注重?收集護理服?務(wù)需求信息?，護理部通?過了解回訪?卡意見、與?門診和住院?病人的交談?，發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?，獲取病人?的需求及反?饋信息，及?時的提出改?進措施，同?時對護士工?作給予激勵?，調(diào)動她們?的工作積極?性。五、?做好教學(xué)、?科研工作?(一)指定?具有護師以?上職稱的護?士負責(zé)__?_的帶教工?作，定期召?開評學(xué)評_?__，聽取?帶教教師及?___的意?見。(二?)各科護士?長為總帶教?老師，重視?帶教工作，?經(jīng)常檢查帶?教老師的帶?教態(tài)度、責(zé)?任心及業(yè)務(wù)?水平，安排?小講課，了?解實習(xí)計劃?的完成情況?，做好出科?理論及操作?考試。(?三)護理部?做好___?的崗前培訓(xùn)?工作，不定?期下科室檢?查帶教質(zhì)量?，每屆__?_實習(xí)結(jié)束?前，___?進行一次優(yōu)?秀帶教老師?評選活動。?(四)增?強科研意識?，力爭年內(nèi)?引進或開展?新技術(shù)項目?___項。?(五)計?劃制作護理?園地網(wǎng)，上?傳我院護理?動態(tài)（范本?），及時傳?遞護理學(xué)習(xí)?資料，發(fā)揮?局域網(wǎng)的空?間優(yōu)勢，豐?富護士的學(xué)?習(xí)生活。內(nèi)科工作計劃格式范文（四）護理?工作應(yīng)該說?是醫(yī)療行業(yè)?中最辛苦且?人擁護的工?作，內(nèi)科護?理工作甚是?。因為護理?人員是與病?人接觸最多?、最早，最?密切的工作?者，護理人?員的素質(zhì)和?形象，直接?影響醫(yī)院形?象。人們都?說“三分治?療，七分護?理”，這句?話雖然并不?十分準(zhǔn)確，?但卻反映了?護理工作的?重要作用和?地位。護士?對人民的健?康做出了積?極貢獻，從?而受到了社?會的尊敬，?被譽為“白?衣天使”。?在___年?新的一年里?,我們堅持?把“以“病?人為中心”?的人文護理?理念融入更?多實際具體?的工作細節(jié)?。在管理形?式上追求“?以病人需求?為服務(wù)導(dǎo)向?”，在業(yè)務(wù)?上注重知識?更新積極吸?納多學(xué)科知?識，在隊伍?建設(shè)上強調(diào)?知法、守法?、文明規(guī)范?服務(wù)和為病?人營造良好?的修養(yǎng)環(huán)境?，逐步把護?理人員培訓(xùn)?成為病人健?康的管理者?、教育者、?照料者和研?究者角色。?特制訂__?_年內(nèi)科護?理工作計劃?：一、加?強護士在職?教育，提高?護理人員的?專業(yè)素質(zhì)?1.強化相?關(guān)知識的學(xué)?習(xí)掌握，定?期___護?士授課，實?行輪流主講?，進行規(guī)章?制度及專業(yè)?的培訓(xùn)。如?遇特殊疑難?情況，可通?過請醫(yī)生授?課等形式更?新知識和技?能?；ハ鄬W(xué)?習(xí)促進，并?作記錄。?2.重點加?強對護士的?考核，強化?學(xué)習(xí)意識，?護理部工作?計劃以強化?“三基”護?理知識及專?科技能訓(xùn)練?為主，由高?年資的護士?輪流出題，?增加考核力?度，講究實?效，不流于?形式，進行?排名次，成?績納入個人?檔案，作為?個人考評的?客觀依據(jù)，?相互競爭，?直至達標(biāo)。?3.做好?聘用護士的?輪轉(zhuǎn)工作，?使年輕護理?人員理論與?實踐相結(jié)合?，掌握多學(xué)?科知識和能?力。4.?隨著護理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀，?有計劃的選?送部分護士?外出學(xué)習(xí)，?提高護理人?員的素質(zhì)，?優(yōu)化護理隊?伍。不斷的?更新護理知?識。二、?護理安全是?護理管理的?重點，安全?工作計劃長?抓不懈1?.護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：對新調(diào)入?護士以及有?思想情緒的?護士加強管?理，做到重?點交待、重?點跟班。切?實做好護理?安全管理工?作計劃，減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患，保障?病人就醫(yī)安?全。2.?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促檢查和監(jiān)?控。3.?時間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時?間、交接班?時均要加強?監(jiān)督和管理?。4.護?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：輸?液、輸血、?注射、各種?過敏試驗等?。雖然是日?常工作，但?如果一旦發(fā)?生問題，都?是人命關(guān)天?的大事，作?為護理管理?中監(jiān)控的重?點之重點。?5.護理?部不定期的?進行護理安?全隱患檢查?，發(fā)現(xiàn)問題?，解決問題?，從自身及?科室的角度?進行分析，?分析發(fā)生的?原因，吸取?的教訓(xùn)，提?出防范與改?進措施。對?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個人，?追究相關(guān)責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯及事?故的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變?護理觀念，?提高服務(wù)質(zhì)?量1.護?理部繼續(xù)加?強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，增強?工作責(zé)任心?。培養(yǎng)護理?人員樹立“?以病人為中?心”的觀念?，把病人的?呼聲作為第?一信號，把?病人的需要?作為第一需?要，把病人?的利益作為?第一考慮，?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加強?主動服務(wù)意?識，質(zhì)量意?識，安全意?識，在進一?步規(guī)范護理?操作的基礎(chǔ)?上，提高護?患溝通技能?，從而促使?護理質(zhì)量提?高，確保護?理工作安全?、有效。?2.注重收?集護理服務(wù)?需求信息，?護理部通過?了解回訪意?見、與門診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，經(jīng)常聽?取醫(yī)生的意?見及時的提?出改進措施?。內(nèi)科工作計劃格式范文（五）?一、加強護?士在職教育?，提高護理?人員的專業(yè)?素質(zhì)1、?強化相關(guān)知?識的學(xué)習(xí)掌?握，定期_?__護士授?課，實行輪?流主講，進?行規(guī)章制度?及專業(yè)的培?訓(xùn)。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?醫(yī)生授課等?形式更新知?識和技能。?互相學(xué)習(xí)促?進，并作記?錄。2、?重點加強對?護士的考核?，強化學(xué)習(xí)?意識，護理?部工作計劃?以強化“三?基”護理知?識及專科技?能訓(xùn)練為主?，由高年資?的護士輪流?出題，增加?考核力度，?講究實效，?不流于形式?，進行排名?次，成績納?入個人檔案?，作為個人?考評的客觀?依據(jù)，相互?競爭，直至?達標(biāo)。3?、做好聘用?護士的輪轉(zhuǎn)?工作，使年?輕護理人員?理論與實踐?相結(jié)合，掌?握多學(xué)科知?識和能力。?4、隨著?護理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀有計劃?的選送部分?護士外出學(xué)?習(xí)，提高護?理人員的素?質(zhì)，優(yōu)化護?理隊伍。不?斷的更新護?理知識。?二、護理安?全是護理管?理的重點，?安全工作長?抓不懈1?、護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：對新調(diào)入?護士以及有?思想情緒的?護士加強管?理，做到重?點交待、重?點跟班。切?實做好護理?安全管理工?作，減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?，保障病人?就醫(yī)安全。?2、病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促檢?查和監(jiān)控。?3、時間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時間、?交接班時均?要加強監(jiān)督?和管理。?4、護理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發(fā)生問?題，都是人?命關(guān)天的大?事，作為護?理管理中監(jiān)?控的重點之?重點。5?、護理部不?定期的進行?護理安全隱?患檢查，發(fā)?現(xiàn)問題，解?決問題，從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?發(fā)生的原因?，吸取的教?訓(xùn)，提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復(fù)出?現(xiàn)的科室及?個人，追究?相關(guān)責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯及事故的?發(fā)生。三?、轉(zhuǎn)變護理?觀念，提高?服務(wù)質(zhì)量?1、護理部?繼續(xù)加強醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，增強工作?責(zé)任心。培?養(yǎng)護理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念，把?病人的呼聲?作為第一信?號，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強主動?服務(wù)意識，?質(zhì)量意識，?安全意識，?在進一步規(guī)?范護理操作?的基礎(chǔ)上，?提高護患溝?通技能，從?而促使護理?質(zhì)量提高，?確保護理工?作安全、有?效。2、?注重收集護?理服務(wù)需求?信息，護理?部通過了解?回訪意見、?與門診和住?院病人的交?談，發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?經(jīng)常聽取醫(yī)?生的意見及?時的提出改?進措施，同?時對護士工?作給予激勵?，調(diào)動她們?的工作積極?性，從思想?上，行動上?作到真正的?主動服務(wù)。?把“用心服?務(wù)，創(chuàng)造感?動”的服務(wù)?理念運用到?實際工作中?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行查對?制度，強調(diào)?二次核對的?執(zhí)行到位，?加強安全管?理的責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯及事故的?發(fā)生。在安?全的基礎(chǔ)上?提高我們的?護理質(zhì)量。?4、深化?親情服務(wù)，?提高服務(wù)質(zhì)?量。在培養(yǎng)?護士日常禮?儀的基礎(chǔ)上?，進一步規(guī)?范護理操作?用語，護患?溝通技能。?培養(yǎng)護士樹?立良好的職?業(yè)形象。?四、合理利?用人力資源?，避免人浮?于事的局面?我院的醫(yī)?護比例搭配?不合理，護?士的人員少?。工作繁重?，護士長應(yīng)?根據(jù)科室病?人情況和護?理工作量合?理分配人力?資源，彈性?排班，增加?高峰期上班?人數(shù)，全院?護理人員做?到工作需要?時，隨叫隨?到，以達到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護理服?務(wù)。五、?樹立法律意?識，規(guī)范護?理文件書寫?隨著人們?法律意識的?提高，醫(yī)療?事故處理條?例的頒布，?如何在護理?服務(wù)中加強?法制建設(shè)，?提高護理人?員法制意識?，已成為護?理管理的一?個重要環(huán)節(jié)?。護理部嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護理文?件書寫規(guī)范?要求，護理?記錄完整、?客觀。明確?護理文件書?寫的意義，?規(guī)范護理文?件書寫，并?向上級醫(yī)院?的同行請教?，明確怎樣?才能書寫好?護理文件，?以達標(biāo)準(zhǔn)要?求。結(jié)合我?院書寫護理?文件的實際?情況，進行?工作總結(jié)和?分析，提出?相應(yīng)對策，?為舉證提供?法律依據(jù)，?保護護患的?合法權(quán)益。?___護理?病歷書寫競?賽，優(yōu)勝者?給予獎勵。?六、護理?各項指標(biāo)完?成目標(biāo)1?、基礎(chǔ)護理?合格率__?_%.2?、急救物品?完好率達_?__%.?3、護理文?件書寫合格?率≥___?%4、護?理人員“三?基考核合格?率達___?%.5、?一人一針一?管一用滅菌?合格率達_?__%.?6、常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率__?_%.7?、一次性注?射器、輸液?(血)器用?后毀形率達?___%.?內(nèi)科工作計劃格式范文（六）眾?所周知，醫(yī)?院科室眾多?，內(nèi)科細分?的話有心內(nèi)?科、呼吸內(nèi)?科，護理內(nèi)?科等等，今?天要寫內(nèi)科?護理工作計?劃。也是圍?套著衛(wèi)生院?內(nèi)科護理工?作計劃。內(nèi)?科護理工作?計劃如下，?大家都知道?，護理工作?應(yīng)該說是醫(yī)?療行業(yè)中最?辛苦且人擁?護的工作，?內(nèi)科護理工?作甚是。?一、提高護?理人員的專?業(yè)水平1?、強化相關(guān)?知識的學(xué)習(xí)?掌握，定期?___護士?授課，實行?輪流主講，?進行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請醫(yī)生授課?等形式更新?知識和技能??；ハ鄬W(xué)習(xí)?促進，并作?記錄。2?、重點加強?對護士的考?核，強化學(xué)?習(xí)意識，護?理部工作計?劃以強化“?三基”護理?知識及?？?技能訓(xùn)練為?主，由高年?資的護士輪?流出題，增?加考核力度?，講究實效?，不流于形?式，進行排?名次，成績?納入個人檔?案，作為個?人考評的客?觀依據(jù)，相?互競爭，直?至達標(biāo)。?3、做好聘?用護士的輪?轉(zhuǎn)工作，使?年輕護理人?員理論與實?踐相結(jié)合，?掌握多學(xué)科?知識和能力?。4、隨?著護理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，有?計劃的選送?部分護士外?出學(xué)習(xí)，提?高護理人員?的素質(zhì)，優(yōu)?化護理隊伍?。不斷的更?新護理知識?。二、護?理安全是重?點1、護?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：對?新調(diào)入護士?以及有思想?情緒的護士?加強管理，?做到重點交?待、重點跟?班。切實做?好護理安全?管理工作計?劃，減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?，保障病人?就醫(yī)安全。?2、病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促檢?查和監(jiān)控。?3、時間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時間、?交接班時均?要加強監(jiān)督?和管理。?4、護理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發(fā)生問?題，都是人?命關(guān)天的大?事，作為護?理管理中監(jiān)?控的重點之?重點。三?、提高護理?服務(wù)質(zhì)量，?增強工作責(zé)?任心，培養(yǎng)?護理人員樹?立以病人為?中心的觀念?，把病人的?呼聲作為第?一信號，把?病人的需要?作為第一需?要，把病人?的利益作為?第一考慮，?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加強?主動服務(wù)意?識，質(zhì)量意?識，安全意?識，在進一?步規(guī)范護理?操作的基礎(chǔ)?上，提高護?患溝通技能?，從而促使?護理質(zhì)量提?高，確保護?理工作安全?、有效。內(nèi)科工作計劃格式范文（七）作為?一名護理工?作管理者，?以謙和的態(tài)?度對待病人?，努力為每?一位病人減?少每一分的?痛苦是我們?的使命，用?這樣的信念?在這兩年的?護理工作中?我部得到了?病人的認可?和領(lǐng)導(dǎo)的贊?同。擔(dān)任內(nèi)?五科護士長?近一年的時?間里，深刻?體會了神經(jīng)?內(nèi)科的護理?工作的艱辛?與繁瑣，人?們常說的“?三分治療，?七分護理”?，也在內(nèi)五?科得到十分?的體現(xiàn)，在?___年里?，內(nèi)五科護?理部堅持把?“以“病人?為中心”的?護理理念融?入更多實際?具體的工作?細節(jié)。在管?理形式上追?求“以病人?需求為服務(wù)?導(dǎo)向”，同?時將___?年的工作重?心放在加強?護士的專業(yè)?培訓(xùn)，加強?護理管理，?加強基礎(chǔ)護?理，提高服?務(wù)質(zhì)量，開?展優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)上，現(xiàn)?將___年?工作計劃做?如下概括：?一加強護?士在職教育?，提高護理?人員的專業(yè)?素質(zhì)強化相?關(guān)專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)掌握?，每月定期?___護士?授課，實行?輪流主講，?進行規(guī)章制?度及神經(jīng)內(nèi)?科專業(yè)培訓(xùn)?。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?科主任，醫(yī)?生授課等多?種形式更新?知識和技能?。互相學(xué)習(xí)?促進，開展?護理病例討?論，并詳細?記錄。隨著?護理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀，有計?劃的選送部?分護士外出?學(xué)習(xí)，提高?護理人員的?素質(zhì)，優(yōu)化?護理隊伍。?不斷的更新?護理知識。?二、轉(zhuǎn)變?護理觀念，?提高服務(wù)質(zhì)?量繼續(xù)加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，增強工?作責(zé)任心。?加強培養(yǎng)?護理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念，把病?人的呼聲作?為第一信號?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?對病區(qū)患者?實施全身心?、全方位、?全過程、多?渠道的系統(tǒng)?護理。加強?安全管理的?責(zé)任，杜絕?嚴(yán)重差錯及?事故的發(fā)生?。在安全的?基礎(chǔ)上提高?我們的護理?質(zhì)量。深化?親情服務(wù)，?提高服務(wù)質(zhì)?量。提高護?患溝通技能?。提倡微笑?服務(wù)，培養(yǎng)?護士樹立良?好的職業(yè)形?象。同時向?兄弟科室學(xué)?習(xí)和借鑒，?開展“優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)”?，全面加強?臨床護理工?作，強化基?礎(chǔ)護理，改?善護理服務(wù)?，為護理學(xué)?科的發(fā)展探?索新的方法?和途經(jīng)，真?正把“以病?人為中心”?的服務(wù)理念?落到實處。?三、護理?安全是護理?管理的重點?，安全工作?長抓不懈護?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：對?新調(diào)入護士?以及有思想?情緒的護士?加強管理，?做到重點交?待、重點跟?班。切實?做好護理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患及?患者的不良?投訴，保障?病人就醫(yī)安?全。病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、臥?床病人，有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險?的病人要重?點督促檢查?和監(jiān)控。雖?然是日常護?理工作，但?是如果發(fā)生?問題，都會?危及到患者?的生命，作?為護理管理?中監(jiān)控的重?點，不定期?的進行護理?安全隱患檢?查，發(fā)現(xiàn)問?題，解決問?題，并從自?身及科室的?角度進行分?析，分析事?故發(fā)生的原?因，吸取深?刻的教訓(xùn)，?提出防范與?改進措施。?四、合理?利用科室人?力資源內(nèi)五?科護士的人?員少，護理?工作繁重，?根據(jù)科室病?人情況和護?理工作量合?理分配人力?資源，合理?排班，彈性?排班，增加?高峰期上班?人數(shù)，全科?護理人員做?到工作需要?時，隨叫隨?到，以達到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護理服?務(wù)。五、?護理各項指?標(biāo)完成目標(biāo)?在__年里?，爭取在基?礎(chǔ)護理合格?率，住院患?者滿意率，?急救物品完?好率，常規(guī)?器械消毒合?格率。護理?文件書寫合?格率及三基?考核合格率?等均達到_?__%。?六、加強法?律意識，規(guī)?范護理文件?書寫隨著人?們法律意識?的提高，醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?，如何在護?理服務(wù)中加?強法制建設(shè)?，提高護理?人員法制意?識，已成為?護理管理的?一個重要環(huán)?節(jié)。在_?_年里，嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護理文?件書寫規(guī)范?要求，護理?記錄完整、?客觀。明確?護理文件書?寫的意義，?規(guī)范護理文?件書寫，并?向兄弟科室?及護理部請?教，明確怎?樣才能書寫?好護理文件?，以達標(biāo)準(zhǔn)?要求。內(nèi)科工作計劃格式范文（八）一、認?真形式，統(tǒng)?一思想，堅?定信心努力?完成各項工?作新年要?有新氣象，?新院要有新?特色，面對?新醫(yī)院，無?論從管理、?服務(wù)、還是?追求質(zhì)量給?我們均提出?更高更嚴(yán)要?求，科室召?開全科人員?會議，認真?形勢，統(tǒng)一?思想，樹個?人形象，樹?科室形象，?樹新院品牌?，從自身做?起，高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求，?樹立“院興?我榮，院衰?我恥”思想?，困難較大?，但新型合?作醫(yī)療給我?們帶來機遇?和挑戰(zhàn)，靠?精湛的技術(shù)?和優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)來贏得患?者，爭創(chuàng)“?雙贏”全科?上下團結(jié)一?心，堅定信?心，努力完?成各項目作?任務(wù)，我們?堅信，有各?級領(lǐng)導(dǎo)大力?支持，有院?科兩級正確?領(lǐng)導(dǎo)，更有?___多職?工齊心協(xié)力?，我們醫(yī)院?一定會成為?名副其實的?“百佳醫(yī)院?”。使人民?群眾真正放?心滿意。?二、轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念，強?化服務(wù)意識?1、人性?化管理：?新型醫(yī)院管?理不能停留?在原有管理?模式和水平?上，科主任?、護士長首?先要轉(zhuǎn)變觀?念，不斷學(xué)?習(xí)管理經(jīng)驗?，提高自身?管理水平，?___一言?堂，提倡以?人為本管理?方式，開展?人性化服務(wù)?，人性化管?理，根據(jù)不?同層次患者?，應(yīng)用不同?服務(wù)方式。?加強同志間?溝通，加強?醫(yī)患、醫(yī)護?之間溝通。?科主任、護?士長敢抓敢?管，不做老?好人，科室?弘揚正氣，?使科室成為?一個團結(jié)拼?搏向上的團?隊。2、?改進服務(wù)措?施①新入?院病人熱情?接待②宣教?認真仔細③?及時處置新?病人、力爭?在___分?鐘內(nèi)，__?_分鐘內(nèi)輸?上液體④危?重病人立刻?處理，__?_分鐘內(nèi)輸?上液體⑤護?送危重病人?檢查，主管?醫(yī)生，主管?護士⑥保持?病區(qū)干凈、?明亮適舒，?堅持周二衛(wèi)?生日⑦徹底?轉(zhuǎn)變觀念，?服務(wù)向賓館?式轉(zhuǎn)化，徹?底消除生、?冷、硬現(xiàn)象?及無人應(yīng)答?現(xiàn)象⑧出院?時送出病區(qū)?，道一聲“?安康”。?三、各種規(guī)?章制度，成?立各種管理?___按?照醫(yī)院管理?年活動要求?及醫(yī)院安排?，熟悉__?_種核心制?度，首診醫(yī)?師負責(zé)制，?病案書寫、?討論、會診?、危重病人?搶救制度人?手一冊?？?室成立①醫(yī)?療質(zhì)量管理?小組②醫(yī)療?安全小組③?合療管理小?組④急救應(yīng)?急小組⑤病?案管理小組?⑥院感控制?小組⑦單病?種質(zhì)量管理?小組，科主?任全盤負責(zé)?，護士長積?極配合，人?人盡職盡責(zé)?，做好各自?工作。四?、醫(yī)療質(zhì)量?醫(yī)院質(zhì)量?是重中之重?，是立院之?本。是醫(yī)院?生存生命線?，重點抓內(nèi)?涵建設(shè)。?1、從基本?素質(zhì)抓起，?培養(yǎng)良好素?質(zhì)、美好的?醫(yī)德，特別?是年輕醫(yī)生?，年輕護士?，多是獨生?子女，在家?嬌生慣養(yǎng)，?心理素質(zhì)差?，愛發(fā)脾氣?，工作責(zé)任?心不強，科?室抓，殺一?儆百。2?、抓基層質(zhì)?量，抓年輕?醫(yī)生綜合能?力提高培養(yǎng)?全科醫(yī)生。?3、抓醫(yī)?療文件書寫?，從病歷抓?起，以衛(wèi)生?廳病歷書寫?手冊為準(zhǔn)則?，科主任、?二線醫(yī)生對?所管的病人?心中有數(shù)，?查房后簽字?。4、抓?危重病人搶?救及疑難病?人診斷與治?療，科主任?親自抓危重?病人搶救，?及疑難病人?診斷治療_?_日診斷不?清科內(nèi)討論?，___周?診斷不請院?內(nèi)討論。?5、加強環(huán)?節(jié)質(zhì)量管理?，首診醫(yī)生?負責(zé)制，責(zé)?任劃分明確?，既有分工?又有協(xié)作，?堅持每日三?次查房制度?，二線醫(yī)生?對每日危重?病人心中有?數(shù)，新入院?病人一一過?目，消除潛?在隱患，操?作制度及會?診制度，加?強與患者溝?通，簽寫好?每一份知情?同意書及特?殊檢查、治?療協(xié)議書，?上對科室負?責(zé)，下對。?職控小組每?月或每季度?對醫(yī)療質(zhì)量?進行檢查反?饋。并作處?罰、獎勵。?五、抓醫(yī)?療安全不放?松科主任?為科室安全?責(zé)任人，上?對院長負責(zé)?，下對同志?負責(zé)，科室?與院方簽定?安全責(zé)任書?，科室與每?個同志簽好?安全責(zé)任書?，責(zé)任明確?，安全措施?到位，增強?防范意識，?認真落實醫(yī)?療制度和診?療規(guī)范、知?情同意書，?等各種程序?執(zhí)行到位，?貴重藥品，?毒麻特殊藥?品及財產(chǎn)專?人保管，特?別要加強醫(yī)?患溝通每月?對醫(yī)療安全?進行一次自?查，將不安?全因素,消?滅在萌芽狀?態(tài),杜絕醫(yī)?療事故發(fā)生?。減少和避?免一般差錯?及誤診糾紛?。六、加?快人材培養(yǎng)?隨著社會?進步與發(fā)展?，疾病也在?不斷變化，?知識更新較?快，有些專?業(yè)前沿__?_很多，但?由于自身處?基層，外出?學(xué)習(xí)機會太?少，知識更?新較慢，科?主任每年_?__次外出?短期學(xué)習(xí)或?培訓(xùn)，了解?前沿___?，開展新業(yè)?務(wù)，才能做?好學(xué)科帶頭?人，各級醫(yī)?生均需加強?自身學(xué)習(xí)，?狠抓三基訓(xùn)?練，規(guī)范醫(yī)?療行為;重?點醫(yī)生選拔?外出進修學(xué)?習(xí)。提高業(yè)?務(wù)能力，今?年計劃選_?__名醫(yī)生?，___名?護士學(xué)習(xí)氣?管鏡，力爭?下半年開展?工作，主治?醫(yī)師每人每?年要求發(fā)表?一篇論文。?七、開展?新項目，拓?寬服務(wù)范圍?消化專業(yè)?：1、爭?取要回胃境?室在___?年內(nèi)完成內(nèi)?境下食管硬?化及套扎術(shù)?;2、開?展亞臨床肝?性腦病診斷?及早期;?3、藥物早?期干預(yù)治療?肝硬化;?4、與外科?協(xié)作腹腔鏡?下腹膜活檢?，提高腹水?診斷準(zhǔn)群率?。呼吸專?業(yè)：1、?開展胸膜活?檢術(shù)提高胸?水診斷率。?2、肺癌?化學(xué)+放療?，提高腫瘤?患者生存率?。3、開?展纖支境，?提高呼吸道?疾病診斷率?。4、C?OPD，哮?喘、肺間質(zhì)?性疾病診治?上。八、?完善考核方?案，體現(xiàn)多?勞多得科?室將醫(yī)療質(zhì)?量，安全服?務(wù)，醫(yī)德作?風(fēng)，工作業(yè)?績均拉入考?核之中，科?室按1、技?術(shù)職務(wù);?2、工作年?限;3、?工作能力三?方面結(jié)合制?定考核方案?，分配按_?__年以下?，__年以?下檔次，中?級職稱，一?個檔次;?4、獎勤罰?懶，a、對?無故推諉拒?收病人，_?__次扣_?__元，b?、與患者發(fā)?生爭吵無論?對與錯，扣?當(dāng)事人__?_元，造成?惡劣影響者?扣除當(dāng)月獎?金c、差錯?一次扣5-?10員，重?大差錯扣除?當(dāng)月獎金。?d、發(fā)生糾?紛及投訴科?主任根據(jù)事?實情節(jié)具體?決定處罰金?額，對科室?名譽造成影?響即當(dāng)月獎?金，e發(fā)生?醫(yī)療事故，?當(dāng)事人承擔(dān)?一定賠償，?金額并扣除?對當(dāng)月獎金?，1、每季?度___一?次質(zhì)量服務(wù)?，衛(wèi)生等綜?合檢查考評?。九、勤?儉節(jié)約，_?__鋪張浪?費科室材?料由護士長?親自抓管，?建立帳目，?有進有出，?任何人不得?私自向他人?外借或者送?人，科室?guī)?目清楚，定?期公布。爭?收節(jié)支，才?有益。內(nèi)科工作計劃格式范文（九）一、加?強護士在職?教育，提高?護理人員的?專業(yè)素質(zhì)?強化相關(guān)知?識的學(xué)習(xí)掌?握，定期_?__護士授?課，實行輪?流主講，進?行規(guī)章制度?及專業(yè)的培?訓(xùn)。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?醫(yī)生授課等?形式更新知?識和技能。?互相學(xué)習(xí)促?進，并作記?錄。2.?重點加強對?護士的考核?，強化學(xué)習(xí)?意識，護理?部工作計劃?以強化“三?基”護理知?識及專科技?能訓(xùn)練為主?，由高年資?的護士輪流?出題，增加?考核力度，?講究實效，?不流于形式?，進行排名?次，成績納?入個人檔案?，作為個人?考評的客觀?依據(jù)，相互?競爭，直至?達標(biāo)。3?.做好聘用?護士的輪轉(zhuǎn)?工作，使年?輕護理人員?理論與實踐?相結(jié)合，掌?握多學(xué)科知?識和能力。?4.隨著?護理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀有計劃?的選送部分?護士外出學(xué)?習(xí)，提高護?理人員的素?質(zhì)，優(yōu)化護?理隊伍。不?斷的更新護?理知識。?二、護理安?全是護理管?理的重點，?安全工作長?抓不懈護?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：對?新調(diào)入護士?以及有思想?情緒的護士?加強管理，?做到重點交?待、重點跟?班。切實做?好護理安全?管理工作，?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患，保?障病人就醫(yī)?安全。2?.病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：新?入院、新轉(zhuǎn)?入、急危重?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險的?病人要重點?督促檢查和?監(jiān)控。3?.時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、交接?班時均要加?強監(jiān)督和管?理。4.?護理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?輸液、輸血?、注射、各?種過敏試驗?等。雖然是?日常工作，?但如果一旦?發(fā)生問題，?都是人命關(guān)?天的大事，?作為護理管?理中監(jiān)控的?重點之重點?。5.護?理部不定期?的進行護理?安全隱患檢?查，發(fā)現(xiàn)問?題，解決問?題，從自身?及科室的角?度進行分析?，分析發(fā)生?的原因，吸?取的教訓(xùn)，?提出防范與?改進措施。?對同樣問題?反復(fù)出現(xiàn)的?科室及個人?，追究相關(guān)?責(zé)任，杜絕?嚴(yán)重差錯及?事故的發(fā)生?。三、轉(zhuǎn)?變護理觀念?，提高服務(wù)?質(zhì)量護理?部繼續(xù)加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，增強工?作責(zé)任心。?培養(yǎng)護理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念，?把病人的呼?聲作為第一?信號，把病?人的需要作?為第一需要?，把病人的?利益作為第?一考慮，把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。加強主?動服務(wù)意識?，質(zhì)量意識?，安全意識?，在進一步?規(guī)范護理操?作的基礎(chǔ)上?，提高護患?溝通技能，?從而促使護?理質(zhì)量提高?，確保護理?工作安全、?有效。2?.注重收集?護理服務(wù)需?求信息，護?理部通過了?解回訪意見?、與門診和?住院病人的?交談，發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，經(jīng)常聽取?醫(yī)生的意見?及時的提出?改進措施，?同時對護士?工作給予激?勵，調(diào)動她?們的工作積?極性，從思?想上，行動?上作到真正?的主動服務(wù)?。把“用心?服務(wù)，創(chuàng)造?感動”的服?務(wù)理念運用?到實際工作?中。3、?嚴(yán)格執(zhí)行查?對制度，強?調(diào)二次核對?的執(zhí)行到位?，加強安全?管理的責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯及事故?的發(fā)生。在?安全的基礎(chǔ)?上提高我們?的護理質(zhì)量?。4、深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量。在培?養(yǎng)護士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上，進一步?規(guī)范護理操?作用語，護?患溝通技能?。培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)形象。?四、合理?利用人力資?源，避免人?浮于事的局?面我院的?醫(yī)護比例搭?配不合理，?護士的人員?少。工作繁?重，護士長?應(yīng)根據(jù)科室?病人情況和?護理工作量?合理分配人?力資源，彈?性排班，增?加高峰期上?班人數(shù)，全?院護理人員?做到工作需?要時，隨叫?隨到，以達?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護理?服務(wù)。五?、樹立法律?意識，規(guī)范?護理文件書?寫隨著人?們法律意識?的提高，醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?，如何在護?理服務(wù)中加?強法制建設(shè)?，提高護理?人員法制意?識，已成為?護理管理的?一個重要環(huán)?節(jié)。護理部?嚴(yán)格按照省?衛(wèi)生廳護理?文件書寫規(guī)?范要求，護?理記錄完整?、客觀。明?確護理文件?書寫的意義?，規(guī)范護理?文件書寫，?并向上級醫(yī)?院的同行請?教，明確怎?樣才能書寫?好護理文件?，以達標(biāo)準(zhǔn)?要求。結(jié)合?我院書寫護?理文件的實?際情況，進?行工作總結(jié)?和分析，提?出相應(yīng)對策?，為舉證提?供法律依據(jù)?，保護護患?的合法權(quán)益?。___護?理病歷書寫?競賽，優(yōu)勝?者給予獎勵?。六、護?理各項指標(biāo)?完成目標(biāo)?基礎(chǔ)護理合?格率___?%.2.?急救物品完?好率達__?_%.3?.護理文件?書寫合格率?≥___%?4.護理?人員“三基?考核合格率?達___%?.5.、?一人一針一?管一用滅菌?合格率達_?__%.?6.常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率__?_%.7?.一次性注?射器、輸液?（血）器用?后毀形率達?___%.?內(nèi)科工作計劃格式范文（十）班?主任工作計?劃|個人工?作計劃|幼?兒園工作計?劃|健康教?育工作計劃?|學(xué)生會工?作計劃|工?作總結(jié)與計?劃護理工?作應(yīng)該說是?醫(yī)療行業(yè)中?最辛苦且人?擁護的工作?，內(nèi)科護理?工作甚是。?因為護理人?員是與病人?接觸最多、?最早，最密?切的工作者?，護理人員?的素質(zhì)和形?象，直接影?響醫(yī)院形象?。人們都說?“三分治療?，七分護理?”，這句話?雖然并不十?分準(zhǔn)確，但?卻反映了護?理工作的重?要作用和地?位。護士對?人民的健康?做出了積極?貢獻，從而?受到了社會?的尊敬，被?譽為“白衣?天使”。在?___年新?的一年里,?我們堅持把?“以“病人?為中心”的?人文護理理?念融入更多?實際具體的?工作細節(jié)。?在管理形式?上追求“以?病人需求為?服務(wù)導(dǎo)向”?，在業(yè)務(wù)上?注重知識更?新積極吸納?多學(xué)科知識?，在隊伍建?設(shè)上強調(diào)知?法、守法、?文明規(guī)范服?務(wù)和為病人?營造良好的?修養(yǎng)環(huán)境，?逐步把護理?人員培訓(xùn)成?為病人健康?的管理者、?教育者、照?料者和研究?者角色。特?制訂___?年內(nèi)科護理?工作計劃：?一、加強?護士在職教?育，提高護?理人員的專?業(yè)素質(zhì)1?.強化相關(guān)?知識的學(xué)習(xí)?掌握，定期?___護士?授課，實行?輪流主講，?進行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請醫(yī)生授課?等形式更新?知識和技能??；ハ鄬W(xué)習(xí)?促進，并作?記錄。2?.重點加強?對護士的考?核，強化學(xué)?習(xí)意識，護?理部工作計?劃以強化“?三基”護理?知識及?？?技能訓(xùn)練為?主，由高年?資的護士輪?流出題，增?加考核力度?，講究實效?，不流于形?式，進行排?名次，成績?納入個人檔?案，作為個?人考評的客?觀依據(jù)，相?互競爭，直?至達標(biāo)。?3.做好聘?用護士的輪?轉(zhuǎn)工作，使?年輕護理人?員理論與實?踐相結(jié)合，?掌握多學(xué)科?知識和能力?。4.隨?著護理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，有?計劃的選送?部分護士外?出學(xué)習(xí)，提?高護理人員?的素質(zhì)，優(yōu)?化護理隊伍?。不斷的更?新護理知識?。二、護?理安全是護?理管理的重?點，安全工?作計劃長抓?不懈1.?護理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?對新調(diào)入護?士以及有思?想情緒的護?士加強管理?，做到重點?交待、重點?跟班。切實?做好護理安?全管理工作?計劃，減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患，保障病?人就醫(yī)安全?。2.病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：新入院?、新轉(zhuǎn)入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?檢查和監(jiān)控?。3.時?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時間?、交接班時?均要加強監(jiān)?督和管理。?4.護理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗等。?雖然是日常?工作，但如?果一旦發(fā)生?問題，都是?人命關(guān)天的?大事，作為?護理管理中?監(jiān)控的重點?之重點。?5.護理部?不定期的進?行護理安全?隱患檢查，?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題，?從自身及科?室的角度進?行分析，分?析發(fā)生的原?因，吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個人，追?究相關(guān)責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護?理觀念，提?高服務(wù)質(zhì)量?1.護理?部繼續(xù)加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，增強工?作責(zé)任心。?培養(yǎng)護理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念，?把病人的呼?聲作為第一?信號，把病?人的需要作?為第一需要?，把病人的?利益作為第?一考慮，把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。加強主?動服務(wù)意識?，質(zhì)量意識?，安全意識?，在進一步?規(guī)范護理操?作的基礎(chǔ)上?，提高護患?溝通技能，?從而促使護?理質(zhì)量提高?，確保護理?工作安全、?有效。2?.注重收集?護理服務(wù)需?求信息，護?理部通過了?解回訪意見?、與門診和?住院病人的?交談，發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，經(jīng)常聽取?醫(yī)生的意見?及時的提出?改進措施。?內(nèi)科工作計劃格式范文（十一）一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的專業(yè)素?質(zhì)1.強?化相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌握?，定期__?_護士授課?，實行輪流?主講，進行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況，?可通過請醫(yī)?生授課等形?式更新知識?和技能?；?相學(xué)習(xí)促進?，并作記錄?。2.重?點加強對護?士的考核，?強化學(xué)習(xí)意?識，護理部?工作計劃以?強化“三基?”護理知識?及專科技能?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實效，不?流于形式，?進行排名次?，成績納入?個人檔案，?作為個人考?評的客觀依?據(jù)，相互競?爭，直至達?標(biāo)。二、?護理安全是?護理管理的?重點，安全?工作長抓不?懈1.護?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：對?新調(diào)入護士?以及有思想?情緒的護士?加強管理，?做到重點交?待、重點跟?班。切實做?好護理安全?管理工作，?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患，保?障病人就醫(yī)?安全。2?.病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：新?入院、新轉(zhuǎn)?入、急危重?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險的?病人要重點?督促檢查和?監(jiān)控。3?.時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、交接?班時均要加?強監(jiān)督和管?理。三、?轉(zhuǎn)變護理觀?念，提高服?務(wù)質(zhì)量1?.護理部繼?續(xù)加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?增強工作責(zé)?任心。培養(yǎng)?護理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念，把病?人的呼聲作?為第一信號?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強主動服?務(wù)意識，質(zhì)?量意識，安?全意識，在?進一步規(guī)范?護理操作的?基礎(chǔ)上，提?高護患溝通?技能，從而?促使護理質(zhì)?量提高，確?保護理工作?安全、有效?。2.注?重收集護理?服務(wù)需求信?息，護理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?，發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?，獲取病人?的需求及反?饋信息，經(jīng)?常聽取醫(yī)生?的意見及時?的提出改進?措施，同時?對護士工作?給予激勵，?調(diào)動她們的?工作積極性?，從思想上?，行動上作?到真正的主?動服務(wù)。把?“用心服務(wù)?，創(chuàng)造感動?”的服務(wù)理?念運用到實?際工作中。?內(nèi)科工作計劃格式范文（十二）?一加強護士?在職教育，?提高護理人?員的專業(yè)素?質(zhì)強化相關(guān)?專業(yè)知識的?學(xué)習(xí)掌握，?每月定期_?__護士授?課，實行輪?流主講，進?行規(guī)章制度?及神經(jīng)內(nèi)科?專業(yè)培訓(xùn)。?如遇特殊疑?難情況，可?通過請科主?任，醫(yī)生授?課等多種形?式更新知識?和技能?；?相學(xué)習(xí)促進?，開展護理?病例討論，?并詳細記錄?。隨著護理?水平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展不?平衡的現(xiàn)狀?，有計劃的?選送部分護?士外出學(xué)習(xí)?，提高護理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護理?隊伍。不斷?的更新護理?知識。二?、轉(zhuǎn)變護理?觀念，提高?服務(wù)質(zhì)量繼?續(xù)加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?增強工作責(zé)?任心。加強?培養(yǎng)護理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念，?把病人的呼?聲作為第一?信號，把病?人的需要作?為第一需要?，把病人的?利益作為第?一考慮，把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。對病區(qū)?患者實施全?身心、全方?位、全過程?、多渠道的?系統(tǒng)護理。?加強安全管?理的責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯及事故的?發(fā)生。在安?全的基礎(chǔ)上?提高我們的?護理質(zhì)量。?深化親情服?務(wù)，提高服?務(wù)質(zhì)量。提?高護患溝通?技能。提倡?微笑服務(wù)，?培養(yǎng)護士樹?立良好的職?業(yè)形象。同?時向兄弟科?室學(xué)習(xí)和借?鑒，開展“?優(yōu)質(zhì)護理服?務(wù)”，全面?加強臨床護?理工作，強?化基礎(chǔ)護理?，改善護理?服務(wù)，為護?理學(xué)科的發(fā)?展探索新的?方法和途經(jīng)?，真正把“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念落到實?處。三、?護理安全是?護理管理的?重點，安全?工作長抓不?懈護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：對新調(diào)入?護士以及有?思想情緒的?護士加強管?理，做到重?點交待、重?點跟班。切?實做好護理?安全管理工?作，減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?及患者的不?良投訴，保?障病人就醫(yī)?安全。病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?臥床病人，?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促檢?查和監(jiān)控。?雖然是日常?護理工作，?但是如果發(fā)?生問題，都?會危及到患?者的生命，?作為護理管?理中監(jiān)控的?重點，不定?期的進行護?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，解決?問題，并從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?事故發(fā)生的?原因，吸取?深刻的教訓(xùn)?，提出防范?與改進措施?。四、合?理利用科室?人力資源內(nèi)?五科護士的?人員少，護?理工作繁重?，根據(jù)科室?病人情況和?護理工作量?合理分配人?力資源，合?理排班，彈?性排班，增?加高峰期上?班人數(shù)，全?科護理人員?做到工作需?要時，隨叫?隨到，以達?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護理?服務(wù)。五?、護理各項?指標(biāo)完成目?標(biāo)在__年?里，爭取在?基礎(chǔ)護理合?格率，住院?患者滿意率?，急救物品?完好率，常?規(guī)器械消毒?合格率。護?理文件書寫?合格率及三?基考核合格?率等均達到?___%。?六、加強?法律意識，?規(guī)范護理文?件書寫隨著?人們法律意?識的提高，?醫(yī)療事故處?理條例的頒?布，如何在?護理服務(wù)中?加強法制建?設(shè)，提高護?理人員法制?意識，已成?為護理管理?的一個重要?環(huán)節(jié)。在_?_年里，嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護理文?件書寫規(guī)范?要求，護理?記錄完整、?客觀。明確?護理文件書?寫的意義，?規(guī)范護理文?件書寫，并?向兄弟科室?及護理部請?教，明確怎?樣才能書寫?好護理文件?，以達標(biāo)準(zhǔn)?要求。內(nèi)科工作計劃格式范文（十三）1.?腹腔鏡手術(shù)?為器械依賴?性手術(shù)，器?械的好壞直?接影響手術(shù)?的進程。因?此，巡回護?士須于手術(shù)?前___天?檢查腹腔鏡?器械的各項?使用功能和?管道的密閉?情況，確保?儀器使用功?能良好。手?術(shù)過程中經(jīng)?常查看設(shè)備?運行情況，?保證設(shè)備處?于良好工作?狀態(tài)。2?.病人進入?手術(shù)室后，?護士應(yīng)以溫?和的語態(tài)與?之交談，不?用好奇的目?光對待病人?，不當(dāng)面談?論病人的病?情，尊重病?人的隱私，?使患者對醫(yī)?護人員更加?信任。3?.巡回護士?擺放___?時，注意呼?吸及循環(huán)功?能，在充分?顯露術(shù)野的?前提下，保?證患者舒適?、安全、無?副損傷及電?灼傷，在關(guān)?節(jié)骨突處墊?以軟墊，以?免受壓。術(shù)?中巡回護士?觀察患者_?__，防止?約束帶過緊?或過松，定?時按摩受壓?部位，保證?局部的血液?循環(huán)。合適?的___，?可極大減少?術(shù)后深靜脈?血栓形成等?并發(fā)癥。?4.巡回護?士要熟知各?種儀器的性?能，并具有?對各種儀器?的連接和應(yīng)?用經(jīng)驗，為?了積累資料?和總結(jié)經(jīng)驗?，巡回護士?根據(jù)手術(shù)過?程需要做好?錄像工作，?并嚴(yán)密觀察?患者生命體?征及輸液速?度。5.?清晰的視野?是腹腔鏡手?術(shù)順利進行?的前提，在?護理配合中?尤為關(guān)鍵，?因此術(shù)中始?終保持腹腔?鏡視野的清?晰。巡回護?士根據(jù)熒屏?顯示及時調(diào)?整監(jiān)視器，?并備好熱水?，擦拭鏡頭?以去霧。電?凝止血產(chǎn)生?煙霧多時，?可適當(dāng)打開?穿刺鞘排煙?或吸引器。?6.器械?護士要熟練?掌握手術(shù)器?械的名稱及?用途，提前?刷手整理器?械，手術(shù)時?根據(jù)手術(shù)步?驟準(zhǔn)確迅速?地傳遞器械?，用過的器?械應(yīng)及時收?回放好，以?防不慎碰撞?損壞。手術(shù)?過程中密切?配合醫(yī)生，?確保手術(shù)順?利進行。?7.腹腔鏡?是集機械、?電光及光學(xué)?技術(shù)一體的?設(shè)備，腹腔?鏡器械非常?精細，使用?時要輕拿輕?放，避免碰?撞。為保護?器械有效正?常的工作，?術(shù)后要進行?器械保養(yǎng)。?清洗時打開?器械關(guān)節(jié)和?所有軸節(jié)，?浸泡于適酶?溶液中__?_min，?取出后用流?動水沖洗并?擦干，正確?___，并?上防銹油。?作好清點登?記，專人保?管。特別注?意鏡頭的保?護，光源導(dǎo)?線不能成角?扭曲。腹腔?鏡器械采用?常溫等離子?體滅菌器或?___%戊?二醛溶液浸?泡10h以?上即可。?8.術(shù)中密?切觀察病人?情況，常詢?問病人有無?不適。術(shù)后?送病人回病?房，使其以?愉快的心情?度過術(shù)后恢?復(fù)期。內(nèi)科工作計劃格式范文（十四）__?年的結(jié)束，?我院一直遵?守“以病人?為中心”的?原則，為病?人減少痛苦?，重抓服務(wù)?質(zhì)量。在院?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持及我院?護理人員的?緊密配合下?，我院被評?為了市級文?明醫(yī)院。并?在收入方面?也得到了一?定的提升。?我們恭迎?__年的到?來，在工作?中將以__?_為指導(dǎo)，?認真踐行_?___，全?面落實科學(xué)?發(fā)展觀，認?真學(xué)習(xí)宣傳?、貫徹__?_精神，繼?續(xù)認真持久?地抓好醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量，?按照醫(yī)院制?定的“五年?發(fā)展規(guī)劃”?及其配套文?件，一步一?個腳印地抓?好落實，真?正做到內(nèi)強?素質(zhì)、外樹?形象、強化?管理，使醫(yī)?院再上新水?平、再登新?臺階。于此?同時，作出?了__年醫(yī)?院工作計劃?：一、認?真___學(xué)?習(xí)、貫徹_?__會議精?神。按照上?級黨委和有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門?的要求，我?院黨總支、?院委會要把?學(xué)習(xí)貫徹_?__會議精?神做為一件?大事來抓，?列入重要議?事日程，進?行精心安排?部屬，黨政?工團齊抓共?管，在全院?范圍內(nèi)掀起?一個學(xué)習(xí)貫?徹落實__?_精神的熱?潮。利用各?種會議進行?學(xué)習(xí)、教育?、領(lǐng)會，在?實際工作中?貫徹落實、?全面落實科?學(xué)發(fā)展觀，?與本院的實?際結(jié)合起來?，把科學(xué)發(fā)?展觀落實到?實際工作中?，為構(gòu)建和?諧社會做出?應(yīng)有貢獻。?二、繼續(xù)?抓好醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量管理?效益年活動?。這項活動?，國家__?_部、省衛(wèi)?生廳、市衛(wèi)?生局已連續(xù)?倡導(dǎo)進行了?好幾年，每?年都收到了?很好地效果?，應(yīng)該深入?持久地抓下?去，__年?工作總結(jié)中?的教訓(xùn)告訴?我們，全力?改進醫(yī)院目?前存在的問?題和不足，?實施新方法?，采取新措?施，再發(fā)動?、再動員，?真正把醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量這?個永恒的主?題抓好。?三、抓好醫(yī)?院五年規(guī)劃?的落實工作?。我院出臺?的《__年?至__年五?年發(fā)展規(guī)劃?》，經(jīng)過全?院干部職工?醞釀討論，?幾經(jīng)修改完?善，已著手?實施。這個?《規(guī)劃》如?能順利實施?，將對我院?今后的發(fā)展?是一個很大?的促進。從?__年起，?我們一定圍?繞這個“規(guī)?劃”作文章?、下功夫。?1、擴建?業(yè)務(wù)用房。?建造___?m2高標(biāo)準(zhǔn)?綜合樓的問?題，我們從?年初就要著?手做這方面?的準(zhǔn)備。快?速向領(lǐng)導(dǎo)和?相關(guān)部門匯?報，爭取領(lǐng)?導(dǎo)和各相關(guān)?部門及其社?會的支持，?建立專門的?醫(yī)院建設(shè)班?子，成立醫(yī)?院發(fā)展建設(shè)?委員會，爭?取分管市長?擔(dān)任主任，?衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)?為副主任，?院領(lǐng)導(dǎo)為建?設(shè)辦公室主?任，具體協(xié)?調(diào)好各方面?的關(guān)系，千?方百計籌措?所需資金，?盡快辦好相?關(guān)手續(xù)，爭?取早日動工?興建。如果?能克服困難?將此樓建成?，市中醫(yī)院?的硬件建設(shè)?可就前進了?一大步。醫(yī)?院就可上升?到一個新的?層次，達到?一個新的規(guī)?模，就可能?步入一個良?性的循環(huán)。?2、加速?人才培養(yǎng)。?做為一個醫(yī)?院，人才是?最可寶貴的?財富，是醫(yī)?療市場競爭?最關(guān)鍵的條?件，根據(jù)醫(yī)?院的發(fā)展?fàn)?況和需求，?在現(xiàn)有人才?的基礎(chǔ)上，?本著以內(nèi)部?培養(yǎng)為主，?外部引進招?聘為輔的原?則，有計劃?地培養(yǎng)和招?聘專業(yè)技術(shù)?人員各__?_人，逐步?形成合理的?人才梯隊。?3、拓展?業(yè)務(wù)范圍。?根據(jù)我院的?實際情況，?根據(jù)事業(yè)發(fā)?展的需要，?整合細化臨?床醫(yī)療科室?。__年，?創(chuàng)造條件準(zhǔn)?備把糖尿病?與心內(nèi)科分?別組科，其?他科室如果?有利于業(yè)務(wù)?的開展，也?考慮在適當(dāng)?時機進行整?合細化，多?方爭取與大?醫(yī)院聯(lián)合，?帶動和拉動?我院的發(fā)展?，引進先進?的醫(yī)療技術(shù)?和項目，做?強做大現(xiàn)有?的臨床科室?。4、切?實加強專科?專病，特色?科室建設(shè)。?我院的特色??？平ㄔO(shè)，?盡管喊了好?多年，也有?了一定進展?，但力度不?大，特色尚?不突出，缺?少全國、全?省重點?？?，就連市上?的重點?？?也不太明確?。在這方面?，作為一家?中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)?該狠下功夫?。我院__?年工作計劃?中著手把中?風(fēng)、骨傷、?肝病、糖尿?病、針推等?科室做為市?級重點專科?加以培植，?在財力、物?力、人力方?面向其傾斜?，使其逐步?成熟，向省?級、全國級?重點?？七~?進，帶動全?院業(yè)務(wù)工作?的發(fā)展。?四、加強醫(yī)?院全方位管?理，使醫(yī)院?整體___?階上水平。?1、深入?開展醫(yī)院改?革，推行競?爭上崗和績?效工資制，?限度地提高?職工工作積?極性。2?、爭創(chuàng)文明?單位。在_?_年創(chuàng)建市?級文明單位?的基礎(chǔ)上，?___地開?展?fàn)巹?chuàng)省?級文明單位?的活動，使?醫(yī)院職工始?終保持昂揚?向上的心態(tài)?，使大家具?有拼搏進取?的精神，有?一股干事業(yè)?的干勁，這?樣才能有利?于事業(yè)的發(fā)?展。3、?進一步搞好?醫(yī)院文化建?設(shè)。唱響院?歌《心靈的?歌唱》，對?干部職工進?行院訓(xùn)、院?規(guī)、辦院宗?旨、辦院目?標(biāo)、辦院方?向等教育，?使其深入人?心，凝聚力?量，振奮精?神，共赴中?醫(yī)發(fā)展大業(yè)?，做出貢獻?。著手征集?院徽，編修?院志，繼續(xù)?辦好院報。?4、加強?醫(yī)院宣傳。?在練好內(nèi)功?的同時，注?重加強醫(yī)院?宣傳的力度?，利用各種?形式，采取?各種辦法，?把醫(yī)院宣傳?出去，使醫(yī)?院知名度越?來越高。注?重信息溝通?，把醫(yī)院發(fā)?生的重大事?件、情況及?時向上級有?關(guān)部門報送?，使領(lǐng)導(dǎo)了?解中醫(yī)院，?支持中醫(yī)院?。5、積?極___創(chuàng)?收，提高職?工福利待遇?。在__年?總收入__?_萬元，_?_年總收入?達到370?0～___?萬元，住院?病人、門診?病人以提高?20～__?_％的幅度?增長，職工?福利也隨之?有新增長。?同時注意節(jié)?支，嚴(yán)格執(zhí)?行財務(wù)制度?，把有限資?金用好，花?在刀刃上，?防止浪費。?6、認真?學(xué)習(xí)落實醫(yī)?院各級各類?崗位職責(zé)和?各項規(guī)章制?度。我院現(xiàn)?在正加緊匯?集整理各級?各類崗位職?責(zé)和各項規(guī)?章制度，準(zhǔn)?備編印成冊?讓各科室每?位職工學(xué)習(xí)?掌握。這項?工作非常重?要，是搞好?醫(yī)院工作的?基礎(chǔ)，必須?認真抓好。?動員全院同?志學(xué)習(xí)掌握?，進行考核?考試，真正?落實到工作?實際中，使?工作制度化?、規(guī)范化。?以下是我?院__年的?總體工作計?劃，相信在?院領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持及全?體醫(yī)務(wù)人員?的共同努力?下，一定會?將我院的整?體質(zhì)量推向?一個更高的?臺階。內(nèi)科工作計劃格式范文（十五）一.?繼續(xù)深化貫?徹落實優(yōu)質(zhì)?護理1.?探索責(zé)任護?士模式：實?行護士與病?人責(zé)任包干?制。我科將?病人分成_?__個小組?，下設(shè)總責(zé)?護士、責(zé)任?護士、輔助?護士等，制?定不同層級?護士相應(yīng)的?崗位職責(zé)，?完成相應(yīng)的?護理任務(wù)，?協(xié)助完成日?常生活護理?。2.轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?：將人文關(guān)?懷融入護理?專業(yè)技術(shù)操?作中：多一?聲問候，多?一句關(guān)懷，?多做一些健?康指導(dǎo);創(chuàng)?造適合病人?活動的環(huán)境?，減少病人?跌倒和其他?意外傷害發(fā)?生率;特殊?檢查前后及?時告知，減?少病人疑慮?，增強依從?性，提高治?療效果。?3.拓展服?務(wù)內(nèi)涵：根?據(jù)病人需求?，提供個性?化、連續(xù)性?護理服務(wù)。?繼續(xù)完善出?院病人“電?話隨訪”，?給病人提供?更多疾病預(yù)?防、飲食調(diào)?控、心理護?理等方面的?指導(dǎo)，使我?們的護理工?作由院內(nèi)延?伸到院外。?注重與病人?的溝通交流?，___病?人病情變化?、感知需求?、心理反應(yīng)?、社會支持?等，讓病人?體會到周到?、細致、全?面的護理服?務(wù)。4.?注重患者意?見的反饋：?對患者提出?的治療、護?理等問題予?以耐心地解?答，盡可能?當(dāng)天問題當(dāng)?天解決。?二.加強安?全管理，注?重環(huán)節(jié)1?.以核心制?度為指引，?保障護理安?全。2.?___護士?定期學(xué)習(xí)《?護士條例》?，增強護士?法律法規(guī)意?識。3.?對科室重點?用藥、高危?用藥進行定?期檢查，嚴(yán)?格交接，規(guī)?范管理。?4.對病人?進行安全意?識教育，及?時簽訂安全?協(xié)議書。?5.對有安?全隱患的病?人進行及時?準(zhǔn)確評估，?制定護理措?施，懸掛警?示標(biāo)牌。?6.進一步?完善貫徹落?實患者身份?識別、腕帶?佩戴制度及?操作中的查?對制度。?7.及時填?寫上報護理?工作中的缺?陷、安全隱?患、不良事?件并在晨會?以及科室護?士會議上_?__討論，?提出改進措?施。8.?加強醫(yī)護溝?通，全面了?解病情，提?供病情動態(tài)?（范本）信?息，相互提?醒，為病人?提供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)9.?質(zhì)控小組分?工明確，環(huán)?節(jié)管理上注?重重點，如?有不合理流?程及時改進?。三.加?強護理質(zhì)量?、確保護理?安全1.?加強護理管?理，__年?繼續(xù)深化目?標(biāo)管理，完?成以下指標(biāo)?任務(wù)。急救?藥品、器材?完好率__?_%;責(zé)任?制整體護理?合格率≥_?__%;危?重病人護理?合格率≥_?__%;護?理文件書寫?合格率≥_?__%;護?理安全質(zhì)控?合格率≥_?__%;病?區(qū)管理合?格率≥__?_%;分級?護理合格率?≥___%?;健康教育?覆蓋率__?_%;住院?病人跌倒/?墜床、壓瘡?、管道滑脫?風(fēng)險評估率?達___%?;護理不良?事件上報率?___%;?消毒滅菌合?格率___?%;“三基?”考核人人?達標(biāo);住院?病人滿意度?≥___%?;手衛(wèi)生知?識知曉率_?__%;洗?手正確率≥?___%;?手衛(wèi)生依從?性≥___?%。2.?建立檢查、?考評、反饋?制度、電話?回訪，設(shè)定?可追溯機制?，通過查看?病人、查看?記錄、聽取?醫(yī)生意見，?發(fā)現(xiàn)問題，?提出整改措?施3.重視?護理文書的?書寫，定期?檢查，發(fā)現(xiàn)?記錄缺陷及?時指正，_?__分析討?論，提出改?進措施。?4.每月對?護理安全隱?患、護理差?錯缺陷、護?理投訴進行?原因分析，?從中吸取教?訓(xùn)，提出防?范與改進措?施。5.?嚴(yán)格執(zhí)行查?對制度，杜?絕嚴(yán)重差錯?及事故發(fā)生?。6.對?科室硬件設(shè)?施、急救儀?器等常規(guī)檢?查，發(fā)現(xiàn)問?題及時維修?，保持設(shè)備?性能完好。?7.加強?重點環(huán)節(jié)的?風(fēng)險管理，?實行責(zé)任組?包干，新老?搭檔,保證?每時段都有?責(zé)任護士，?減少交接班?的頻次，讓?患者得到連?續(xù)性的治療?及護理，減?少工作中的?漏洞，同時?高年資護士?要帶頭作用?，注意培養(yǎng)?護士慎獨精?神。8.?加強重點管?理：如危重?病人交接、?壓瘡預(yù)防、?輸血、特殊?用藥、病人?管道管理以?及病人現(xiàn)存?和潛在風(fēng)險?的評估等。?四.抓好?三基及?？?技能培訓(xùn)，?要求人人過?關(guān)1.低?年資護士做?到專人帶教?，基本技能?操作必須全?部達標(biāo)，并?在實際工作?中抽考，其?他層次的護?士有計劃進?行理論操作?考核。2?.加強?？?技能的培訓(xùn)?，制定培訓(xùn)?考核計劃。?3.加強?相關(guān)知識的?學(xué)習(xí)，做到?理論與實踐?相結(jié)合。?五.注重塑?造形象，優(yōu)?化服務(wù)流程?，提高護理?實效1.?護士禮儀培?訓(xùn)：全面響?應(yīng)“內(nèi)練硬?功，外塑形?象”，積極?響應(yīng)護理部?“快___?使”活動，?營造護士美?好專業(yè)形象?。2.“?無縫護理”?進一步規(guī)范?：本著以“?患者需求為?中心，以患?者滿意為目?標(biāo)”的指導(dǎo)?思想，全面?做好病人入?院、住院、?出院各個環(huán)?節(jié)的管理，?細化護理服?務(wù)內(nèi)容，提?升主動服務(wù)?意識，為患?者提供連續(xù)?的、全程的?、人性化的?無縫護理服?務(wù)。3.?爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)“零?投訴”科室?：以“全面?、全程、無?縫、立體、?感動”的十?字方針為指?引，每月進?行一次滿意?度自測，建?立意見簿，?定期召開工?休座談會，?發(fā)現(xiàn)問題、?糾紛及時解?決，努力實?現(xiàn)“服務(wù)零?投訴、工作?零失誤”的?工作目標(biāo)。?六.加強??？萍本燃?術(shù)、應(yīng)急_?__的管理?培訓(xùn)1.?加強對科室?護理人員危?重病人搶救?技術(shù)、應(yīng)急?預(yù)案知識的?培訓(xùn)，充分?培養(yǎng)護士觀?察病情、配?合搶救、遇?意外事件的?處理能力。?2.不定?期檢查護理?人員對常用?急救藥品的?劑量與作用?、搶救儀器?的性能及使?用方法的掌?握情況。?七.加強人?才管理，合?理使用人力?資源1.?實行彈性排?班，根據(jù)科?室病人病情?及實際工作?量合理使用?人力資源，?保質(zhì)保量為?病人提供質(zhì)?的護理服務(wù)?。2.根?據(jù)護理人員?的職稱、資?歷，實行責(zé)?任護士分層?負責(zé)制，如?安排年資深?、經(jīng)驗豐富?的護士負責(zé)?病情較重的?患者，年資?淺的護士負?責(zé)病情較穩(wěn)?定的患者。?3.充分?發(fā)揮科室質(zhì)?控護士的工?作積極性，?根據(jù)不同特?點安排、分?配相應(yīng)的管?理工作。?4.鼓勵護?理人員提升?學(xué)歷，參加?護理本科、?研究生的學(xué)?習(xí)。八.?教學(xué)科研?1.指定具?有護師職稱?及以上的護?士負責(zé)__?_的帶教，?不定期聽取?___