高級人力資源管理師(一級)考試試題(理論)

2006年7月高級人力資源管理師（一級）考試試題 (理論)26～125題，共100道題，滿分為 100分）26～85題，每題 1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、垂直整合指的是（ ）。A）企業(yè)與外部經(jīng)濟(jì)的整合B）企業(yè)與社會環(huán)境的整合C）不同人力資源管理實(shí)務(wù)間的一致性D）組織中戰(zhàn)略性人力資源管理過程與人力資源管理實(shí)踐之間的連結(jié)27、確定任職資格、選人機(jī)制屬于人力資源管理中（ ）的內(nèi)容。A）價值源泉 （B）價值創(chuàng)造C）價值評價 （D）價值分配28、在人力資源管理方面，（

）的企業(yè)強(qiáng)調(diào)采用正式、分段和明確的計(jì)劃。A）復(fù)蘇型 （B）整頓 衰退型C）創(chuàng)業(yè)型 （D）高速

29、下列說法錯誤的是（

）。A）高級人力資源管理者應(yīng)當(dāng)成為人力資源管理專家。B）高級人力資源管理者對各部門業(yè)務(wù)人員在激勵、輔導(dǎo)和評估上負(fù)主要責(zé)任C）高級人力資源管理者應(yīng)當(dāng)能夠創(chuàng)建和支持變革所需環(huán)境，以便推動組織變革D）招聘、培訓(xùn)以及企業(yè)文化建設(shè)屬于部分經(jīng)理和人力資源管理者共同承擔(dān)的責(zé)任30、管理職位描述問卷（ MPDQ）（ ）。A）不能為評價結(jié)果確定一個量化的分?jǐn)?shù)B）是專門針對技術(shù)類工作而設(shè)計(jì)的工作分析問卷C）涉及具體的專業(yè)技術(shù)問題時需要補(bǔ)充一些信息D）從接受管理和實(shí)施管理等 13個方面對職位進(jìn)行評估31、下列屬于基準(zhǔn)性勝任特征的是（ ）。A）成就動機(jī) （B）人際洞察力C）組織承諾 （D）財(cái)務(wù)核算與分析32、關(guān)于行為事件訪談法的編碼技術(shù)，說法錯誤的是（ ）。A）要記錄某一勝任特征出現(xiàn)與否B）所有的編碼必須在數(shù)據(jù)記錄之前完成C）要記錄勝任特征在其量表出現(xiàn)的具體等級D）對優(yōu)秀組和普通組的要素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，找出兩組的差異33、典型職位的特點(diǎn)不包括（ ）。A）能代表一類職位 （B）薪酬幅度變動頻繁C）對企業(yè)比較重要 （D）能反映出公司的組織結(jié)構(gòu)34、技術(shù)開發(fā)型和人力開發(fā)型的競爭戰(zhàn)略的區(qū)別是（ ）。A）前者是中短期發(fā)展戰(zhàn)略，后者是長期的發(fā)展戰(zhàn)略B）前者是自下而上推動的，后者是自上而下推動的C）前者注重機(jī)器設(shè)備的更新，后者注重人的潛在能力的開發(fā)D）前者采用了內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式，后者力求建立融洽的勞動關(guān)系35、在某企業(yè)中，企業(yè)的勞動生產(chǎn)率不停下降，但離職率卻非常低。如果進(jìn)行員工對企業(yè)發(fā)展期望值和對自己發(fā)展期望值的比較分析，持有（ ）看法的比例可能最高。A）對企業(yè)期望高，對自己期望高 （B）對企業(yè)期望高，對自己期望低C）對企業(yè)期望低，對自己期望高 （D）對企業(yè)期望低，對自己期望低36、影響有效管理幅度的因素不包括（ ）。A）職務(wù)的性質(zhì) （B）績效考核的內(nèi)容C）管理人員素質(zhì) （D）職能機(jī)構(gòu)健全水平37、企業(yè)在制定人力資源質(zhì)量開發(fā)策略時要建立重要的基礎(chǔ)支持系統(tǒng)不包括（ ）。A）員工績效管理系統(tǒng) （B）員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)C）定編定崗定員定額系統(tǒng) （D）員工援助與輔導(dǎo)系統(tǒng)38、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的不包括（ ）。A）有效地挖掘員工的潛力B）確定組織戰(zhàn)略的發(fā)展方向C）確定企業(yè)各類資源的例題配置D）提高組織的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量39、下列說法錯誤的是（ ）。A）組織結(jié)構(gòu)服務(wù)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B）公司戰(zhàn)備的變化先于組織結(jié)構(gòu)的變化C）組織結(jié)構(gòu)影響企業(yè)各類資源的合理配置D）組織文化的變化會導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變化40、在進(jìn)行人力資源管理制度規(guī)劃時，對于合理不合法的人力資源管理管理問題要（ ）。A）以員工的利益為重，大膽執(zhí)行B）嚴(yán)格按法律規(guī)定執(zhí)行，杜絕此類問題出現(xiàn)C）采取回避的方式進(jìn)行處理D）尋求法律范疇內(nèi)的替代方式，變通執(zhí)行41、與“收入－利潤 =成本”相比，采取“收入－成本 =利潤”公式進(jìn)行經(jīng)營預(yù)算（ ）。A）首先要保證的是股東的利益B）能更好地控制成本，避免浪費(fèi)C）體現(xiàn)的是先執(zhí)行，后核算的思想D）可防止人為的隨意性42、霍夫斯泰德的跨文化理論不包括（ ）。A）權(quán)力距離 （B）不確定性回避C）群體慣性 （D）男性化與女性化43、如果企業(yè)處于朝陽行業(yè)，有充裕的人才可以選擇，這一情況屬于（ ）。A）市場狀況對工資的影響 （B）市場預(yù)期對勞動力供給的影響C）市場狀況對用工量的影響 （D）市場狀況對應(yīng)聘人員質(zhì)量的影響44、在招聘規(guī)劃中，（ ）屬于市場管理者的任務(wù)。A）審核和批準(zhǔn)招聘規(guī)劃 （B）提供空缺職位的職位要求C）選擇具體的招聘渠道 （D）參與應(yīng)聘者的初步篩選工作45、招聘規(guī)劃過程中最重要也最困難的一環(huán)是（ ）。A）進(jìn)行招聘的外部環(huán)境分析B）進(jìn)行本公司的典型職位分析C）制定兼顧企業(yè)和員工利益的選拔方案D）掌握現(xiàn)有員工配置情況及預(yù)測未來的員工內(nèi)部供給情況46、（ ）屬于招聘過程中“工作本身的成就感”這一吸引因素。A）彈性工作制 （B）提供創(chuàng)造性的工作C）出色的上司和同事 （D）更多的家人相處的時間47、關(guān)于招聘的背景調(diào)查，說法錯誤的是（ ）。A）只調(diào)查與工作相關(guān)的情況 （B）要評估調(diào)查材料的可靠程度C）重視客觀內(nèi)容的調(diào)核實(shí) （D）重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價內(nèi)容48、不屬于性格測試的是（ ）。A）SDS（B）MBTIC）16PF（D）GATB49、角色扮演法更適合考察（ ）。A）責(zé)任心 （B）人際關(guān)系能力C）創(chuàng)新能力 （D）問題分析能力50、給應(yīng)試者看一張主題不明確的圖片，要求其發(fā)揮想像力，講一個故事，這種問題屬于結(jié)構(gòu)化面試中（ ）的問題。A）智能型 （B）情境型C）行為型 （D）投射型51、目標(biāo)管理法是由（ ）提出的。A）德魯克 （B）斯金納C）班杜拉 （D）巴甫洛夫52、對照組和試驗(yàn)組的差別在于參加的員工（ ）A）業(yè)績的好壞 （B）是否參加了試驗(yàn)C）工作崗位的不同 （D）管理層次的不同53、培訓(xùn)評估的跟蹤階段所收集的二級評估數(shù)據(jù)可以確定（ ）。A）學(xué)員對所受培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容的主觀認(rèn)可程度B）學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目傳授的知識或技能的掌握情況C）所受培訓(xùn)項(xiàng)目傳授的知識或技能對員工業(yè)績的影響D）所受培訓(xùn)項(xiàng)目傳授的知識或技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況54、準(zhǔn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)設(shè)計(jì)的區(qū)別在于（ ）。A）樣本分配的隨機(jī)性 （B）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性C）試驗(yàn)結(jié)果的可靠性 （D）培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性55、根據(jù)薩伯的理論，員工明確職業(yè)選擇最可能處于職業(yè)生涯的（ ）。A）成長階段 （B）探索階段C）確立階段 （D）維持階段56、員工可以在不同工作族之間進(jìn)行水平移動屬于（）。A）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑（B）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C）橫向職業(yè)生涯路徑（D）雙重職業(yè)生涯路徑57、關(guān)于平衡記分卡，說法錯誤的是（ ）A）各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化B）組織戰(zhàn)略被置于中心地位C）是財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡D）包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個角度58、對員工進(jìn)行日常的輔導(dǎo)與反饋是績效管理過程中（ ）階段的主要任務(wù)。A）目標(biāo)設(shè)計(jì) （B）過程指導(dǎo)C）考評反饋 （D）激勵發(fā)展59、上級主管在考評員工的時候過于寬松會導(dǎo)致（ ）。A）員工自我矛盾 （B）部門內(nèi)部矛盾C）組織目標(biāo)矛盾 （D）主管自我矛盾60、某部門的績效評估結(jié)果呈現(xiàn)正偏態(tài)分布，則出現(xiàn)了（ ）。A）寬厚誤差 （B）苛嚴(yán)誤差B）集中趨勢 （D）暈輪誤差61、市場占有率與平衡記分卡率的（ ）角度聯(lián)系最為緊密。A）財(cái)務(wù) （B）內(nèi)部流程C）顧客 （D）學(xué)習(xí)與成長62、績效管理過程指導(dǎo)的方法不包括（ ）。A）給予員工及時和公開的表揚(yáng)B）每周定期舉行部門例會，討認(rèn)員工的工作進(jìn)展C）帶領(lǐng)新員工拜訪客戶，與新員工溝通拜訪的體會D）市場情況發(fā)生了變動，為員工重新確定新的工作目標(biāo)63、績效管理制度不包括（ ）。A）績效管理的目標(biāo) （B）員工申訴的管理辦法C）職位晉升的標(biāo)準(zhǔn) （D）考評結(jié)果應(yīng)用原則及配套措施64、一般而言， 360度評估中最難收集的數(shù)據(jù)來源于（ ）。A）上級 （B）下級C）同事 （D）客戶65、在進(jìn)行純凈目標(biāo)設(shè)定的面談時，管理者要避免（ ）。A）和員工成為平等的溝通者B）讓員工參與討論并發(fā)表自己的意見和看法C）要求員工對結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)作出承諾D）講明個人目標(biāo)和部門目標(biāo)之間的關(guān)系，將業(yè)績目標(biāo)直接分配給員工66、屬于薪酬外部回報(bào)的是（ ）。A）單身公寓 （B）彈性工作制C）參與決策 （D）工作豐富化67、勞動邊際生產(chǎn)力遞減的工資理論認(rèn)為（ ）。A）工資取決于勞動生產(chǎn)率B）勞動力供給對工作水平有重要的影響C）工人不能進(jìn)行完全的相互調(diào)配，他們的工作效率也有差別D）只有在工人所增加的產(chǎn)量等于付給他的工資時候，雇主才會停止雇傭更多的工人68、建立融洽的上下級關(guān)系屬于人的（ ）。A）生理需要 （B）親和需要C）成就需要 （D）權(quán)利需要69、屬于定量評價，并根據(jù)各職位的總體價值與標(biāo)桿崗位進(jìn)行比較的方法是（ ）。A）職位排序法 （B）職位歸類法C）因子比較法 （D）因子排序法70、當(dāng)企業(yè)需要對難以在類似企業(yè)中找到對等崗位的崗位定薪時可采用的調(diào)查方式是（）。A）問卷調(diào)查法（B）行業(yè)內(nèi)相互調(diào)查法C）查閱公開信息 （D）委托專業(yè)公司調(diào)查71、在實(shí)行員工持股的企業(yè)，經(jīng)營者持股的適宜數(shù)額一般為員工平均持股數(shù)的（）。A）1—2倍（B）5—15倍C）30—50倍（D）60—80倍72、下列說法正確的是（ ）。A）薪酬重疊越大，薪酬級差也越大B）分層式的薪酬結(jié)構(gòu)的薪酬重疊較大C）兩個薪酬等級對職位的要求越接近，薪酬重疊越大D）薪酬重疊過小時，可能導(dǎo)致部分晉升員工的薪酬水平下降73、延續(xù)性績效加薪屬于基于（ ）薪酬激勵方案。A）個人 （B）工作團(tuán)隊(duì)C）部門范圍 （D）公司范圍74、在勞動關(guān)系的類別上，我國已經(jīng)向（ ）的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變。A）利益一體型 （B）利益對抗型C）利益協(xié)商型 （D）利益均等型75、利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系的多元化觀點(diǎn)認(rèn)為（ ）的矛盾是企業(yè)內(nèi)部占主導(dǎo)地位的矛盾。A）市場競爭和企業(yè)現(xiàn)狀 （B）不同工作團(tuán)隊(duì)C）經(jīng)營者和勞動者 （D）領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者76、團(tuán)體勞動爭議應(yīng)自決定受理的（ ）日結(jié)束，延期最長不得超過。A）15日，7日（B）30日，15日C）60日，30日（D）30日，30日77、對組織最不利的是（ ）。A）結(jié)構(gòu)化裁員 （B）解聘績效不佳的員工C）失能性離職 （D）辭退試用期不合格的員工78、關(guān)于員工援助計(jì)劃，說法錯誤的是（ ）。A）其對象僅針對本企業(yè)的員工B）其實(shí)質(zhì)是組織層面的心理咨詢C）能夠提高組織績效并促進(jìn)員工的個人發(fā)展D）早期主要集中于幫助員工解決酗酒和濫用藥物的問題79、在勞動安全事故處理中，出現(xiàn)（ ），需上報(bào)國務(wù)院主管部門。A）死亡事故 （B）一次死亡 3人以上的事故C）勞動過程傷害事故80、彈性工作制（

（D）一次死亡 5人以上的事故）。A）可以適用全體員工B）可以讓員工自己選擇核心工作段C）可以降低員工的固定薪酬成本D）有利于降低缺勤率，提高生產(chǎn)率和員工滿意度81、對勞動關(guān)系雙方談判結(jié)果起決定作用的是（ ）。A）經(jīng)濟(jì)因素 （B）道德因素C）法律因素 （D）談判雙方的實(shí)力82、從個人層面而言， EAP可以（ ）。A）提高工作績效 （B）減少人員流失C）降低管理成本 （D）提高員工滿意度83、（ ）不是學(xué)習(xí)型組織具備的共同特點(diǎn)。A）愿景驅(qū)動型的組織 （B）高度集權(quán)的傳統(tǒng)型組織C）具有創(chuàng)造能力的組織 （D）自主管理的扁平型組織84、企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時，其企業(yè)文化往往是（ ）。A）官僚式＋市場式 （B）官僚式＋發(fā)展式C）家族式＋市場式 （D）發(fā)展式＋市場式85、組織承諾是指（ ）。A）個人對其所從事的工作的態(tài)度B）員工心理上對工作的認(rèn)同程度C）員工對組織管理的期望和要求D）員工對特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同86～125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理，下列說法正確的是（ ）A）人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分B）相對技術(shù)和設(shè)備而言，人力資源缺乏更新性C）人力資源戰(zhàn)略必須和其他戰(zhàn)略彼此協(xié)調(diào)，相互配合D）戰(zhàn)略性人力資源管理通過整合來達(dá)到與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一致的目的E）德勒瑞和都狄（ Delery&Doty）將戰(zhàn)略性人力資源管理定義為運(yùn)用整合與適應(yīng)的方式87、企業(yè)競爭策略的支撐點(diǎn)包括（ ）。A）企業(yè)文化 （B）生產(chǎn)技術(shù)C）財(cái)務(wù)實(shí)力 （D）人力資源管理E）組織結(jié)構(gòu)88、在勝任特征模型構(gòu)建的過程中，（ ）。A）要著重定義“軟”指標(biāo)B）要確定優(yōu)秀樣本和普通的樣本C）收集數(shù)據(jù)的最主要方法是直接觀察D）要找出那些能鑒別區(qū)分出優(yōu)秀組和普通組的的勝任特征E）可以運(yùn)用勝任特征模型進(jìn)行培訓(xùn)，跟蹤受訓(xùn)者的業(yè)績表現(xiàn)，以驗(yàn)證“預(yù)測效度”89、0*NET內(nèi)容模型主要包括（ ）。A）職業(yè)要求 （B）工作者要求C）心智活動 （D）工作者特征E）管理和業(yè)務(wù)決策90、下列公司中，采用產(chǎn)品獨(dú)特性競爭策略的是（ ）。A）Y公司對新產(chǎn)品的研發(fā)投入了大量經(jīng)費(fèi)B）A公司采用直銷的營銷模式削減了大量銷售費(fèi)用C）P公司通過改進(jìn)工藝流程，使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本下降了 17%D）S公司和R公司合并后核心產(chǎn)品的占有率提高到了 56%E）經(jīng)過不懈努力， W公司的產(chǎn)品連續(xù)三年獲得行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的最佳質(zhì)量獎91、企業(yè)人力資源質(zhì)量分析中，心理品質(zhì)（ ）A）屬于數(shù)量資源B）是知識和技能形成的基礎(chǔ)C）是員工謀生就業(yè)的基本手段之一D）決定了員工操作技能水平的高低E）需要和員工的知識水平和操作技能水平結(jié)合起來才能促進(jìn)員工的發(fā)展92、企業(yè)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時，增加管理層次（ ）A）可以提高某些管理者的職位B）必須以工作分析的結(jié)果為前提C）對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而言，可能增加一層障礙D）對那些面對靈活多變的市場環(huán)境的企業(yè)比較有利E）能提高決策的安全性和有效性，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障93、管理幅度（ ）。A）是一個固定值B）有效必是決定管理層次的一個基本因素C）有效性受到個人精力、知識和經(jīng)驗(yàn)條件的限制D）越大決策效率越高，應(yīng)盡可能增大管理者的管理幅度E）受到職務(wù)的性質(zhì)以及職能機(jī)構(gòu)是否健全等條件的限制94、下列說法正確的是（ ）。A）人力資源管理費(fèi)用是企業(yè)的間接成本B）一般而言，生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源管理費(fèi)用比例比商業(yè)型企業(yè)的低C）人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的審核實(shí)質(zhì)是對企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量的審核D）企業(yè)在控制人力資源管理費(fèi)用比例時要考慮企業(yè)的對外競爭性和對內(nèi)公平性E）人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平是決定人力資源管理費(fèi)用總預(yù)算的重要因素95、關(guān)于“讓 B級人干A級事”（B級的職位等級低于 A級），說法正確的是（

）。A）有利于激發(fā)員工的上進(jìn)心B）是橫向工作擴(kuò)大化的一種表現(xiàn)C）取決于此類員工是否有強(qiáng)烈的晉升愿望D）有利于降低單位的人力資本投入，增加利潤E）在放寬條件時，要關(guān)注員工是否具備較強(qiáng)的責(zé)任心和潛能96、當(dāng)企業(yè)招聘高級專業(yè)技術(shù)人員時，其適宜選擇的招聘渠道是（ ）。A）校園招聘 （B）人才市場的現(xiàn)場招聘C）獵頭公司 （D）專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站發(fā)布廣告E）內(nèi)部推薦97、下列說法正確的是（ ）A）心理測試標(biāo)準(zhǔn)化的首要條件是確保受測者的一致性B）心理測試標(biāo)準(zhǔn)化要確保不同受測者的測試內(nèi)容的一致性C）標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試必須保證所有的受測者在相同的測試條件下接受測試D）心理測試評分的客觀性體現(xiàn)在不同評分者對同一受測者在同一項(xiàng)目評分的差異性E）標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試在某些情況下也會出現(xiàn)同一測試分?jǐn)?shù)可以做出不同解釋的情況98、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，說法正確的是（ ）。A）參考答案并沒有絕對性B）面試考官與考生的距離不要太遠(yuǎn)C）結(jié)構(gòu)化面試的問題要形成“難度階梯”D）結(jié)構(gòu)化面試的測評要素的相對權(quán)重應(yīng)當(dāng)一致E）專業(yè)技術(shù)崗位的結(jié)構(gòu)化面試需要相關(guān)專業(yè)的專家參與評價99、關(guān)于評價中心，下列說法正確的是（ ）。A）評價中心結(jié)合了多種人才測評方法B）評價中心方法應(yīng)針對不同的崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)C）文件筐方法是典型的評價中心的測試方法D）評價中心將受測者置于一個動態(tài)的真實(shí)的工作環(huán)境中E）多項(xiàng)研究表明，在預(yù)測管理績效時評價中心的效度大大高于其他測評方法100、降低暈輪效應(yīng)的手段包括（ ）。A）采用強(qiáng)制分布法 （B）增加考核次數(shù)C）采用選擇排列法 （D）對全體員工的某一特質(zhì)進(jìn)行考核E）采用行為觀察法101、基于勝任特征的錄用決策在進(jìn)行優(yōu)選時會著重考慮（ ）。A）不易培養(yǎng)的勝任特征B）未來需求的勝任特征C）適合組織文化建設(shè)的勝任特征D）被招聘人員勝任特征的互補(bǔ)性E）能完成本職工作所必須的勝任特征102、影響培訓(xùn)效果的因素包括（ ）。A）動機(jī) （B）沖突與調(diào)適C）態(tài)度 （D）管理者的支持E）培訓(xùn)政策與程序103、培訓(xùn)管理人員（ ）。A）要安排好培訓(xùn)所占用的時間，避免與工作有沖突B）在培訓(xùn)過程中，是培訓(xùn)教師的輔助者，而不是指導(dǎo)者C）要確保培訓(xùn)教師主要來源于專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高等院校D）在獲得高層對培訓(xùn)項(xiàng)目的批準(zhǔn)前要事先做好成本預(yù)算E）要和培訓(xùn)教師共同研究培訓(xùn)對象的情況，并決定采用何種培訓(xùn)方式104、可同時應(yīng)用在人員選拔和員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方法有（ ）A）多重淘汰法 （B）職業(yè)能力測試C）職業(yè)人格測試 （D）職業(yè)信息訪談E）職業(yè)導(dǎo)航器調(diào)查105、根據(jù)人力資本理論，屬于人力資本有形支出的是（ ）。A）機(jī)會成本 （B）心理成本C）教育支出 （D）保健支出E）流動支出106、（ ）會影響培訓(xùn)評估有效性。A）實(shí)驗(yàn)組的成員是隨機(jī)抽取而來的B）培訓(xùn)之前所有的學(xué)員已掌握了培訓(xùn)內(nèi)容C）實(shí)驗(yàn)組和對比組成員的崗位差別性很大D）在培訓(xùn)期間，公司的裁員計(jì)劃對學(xué)員的情緒產(chǎn)生影響E）學(xué)員了解了培訓(xùn)目的后為事后測試提供了更加有利的回答107、屬于針對目標(biāo)的量化考核方法有（ ）。A）平衡計(jì)分卡 （B）關(guān)鍵績效指標(biāo)C）360度評估 （D）管理行為評估E）關(guān)鍵事件法108、SMART原則認(rèn)為好的工作目標(biāo)應(yīng)該是（ ）。A）具體的 （B）可測量的C）全面的 （D）個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致的E）通用的109、績效監(jiān)控行為包括（ ）。A）觀察工作過程 （B）與員工進(jìn)行回顧面談C）制定員工的工作目標(biāo) （D）考察工作樣本的質(zhì)量E）制定員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃110、實(shí)施行為評價時要注意（ ）。A）項(xiàng)目實(shí)施采取匿名方式B）承諾向被評價者反饋并提供解決方案C）高層管理者要回避對普通員工的直接評價D）績效評估結(jié)果合格的員工才能參與對他人的評價E）與被評價者有重大利益關(guān)系的人最好不要參加評價111、有效的考評標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。A）領(lǐng)導(dǎo)100%滿意B）為客戶提供滿意的服務(wù)C）工作完成率在 95%以上D）一季度將辦公費(fèi)用控制在 5萬元內(nèi)E）華北地區(qū) S產(chǎn)品的投訴量低于 50起112、員工的工齡工資（ ）。A）與員工的績效沒有必然聯(lián)系B）能部分地反映員工的基本素質(zhì)水平C）是為了補(bǔ)償員工過去所做出的貢獻(xiàn)D）在采取重保障薪酬結(jié)構(gòu)的企業(yè)中比較常見E）比例過高，容易打擊新進(jìn)人員的工作積極性113、設(shè)計(jì)基本薪酬結(jié)構(gòu)要考慮的因素有（ ）。A）福利的項(xiàng)目 （B）薪酬級差的大小C）薪酬幅度的大小 （D）浮動薪酬的比例E）公司薪酬曲線的定位114、激勵薪酬基于（ ）等基本假設(shè)而制定。A）對團(tuán)隊(duì)的績效評價比個體更準(zhǔn)確B）群眾間的競爭可能導(dǎo)致整體績效的下降C）整體績效取決于每一個員工和工作團(tuán)隊(duì)的績效D）公司付給每個員工的獎酬必須基于其相應(yīng)的工作績效E）員工和團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)不僅體現(xiàn)在他們在做什么，更體現(xiàn)在他們做得有多好115、員工的持股計(jì)劃（ ）。A）有現(xiàn)金支付和延遲支付兩種形式B）是基于部門范圍的激勵薪酬方案C）企業(yè)在推行時要考慮員工的購買能力D）可以使公司沒有現(xiàn)金流出，同時又能募集到更多資金E）能夠提高員工的工作積極性，更關(guān)心公司的經(jīng)營和發(fā)展116、在設(shè)計(jì)福利方案時，（ ）。A）要考慮競爭對手的福利方案B）要了解不同類別的員工對福利的偏好C）要弱化員工隊(duì)伍的特點(diǎn)對其的影響D）采用“靈活性福利制度”可以考慮員工的需要，但增加了工作的難度E）致力于提供工作安全感和長期雇傭機(jī)會的公司，福利占薪酬總額的比例會比較高117、中高級主管的薪酬取決于（ ）。A）管理幅度（B）部門團(tuán)隊(duì)績效C）公司規(guī)模（D）公司的整體績效E）部門的職權(quán)118、下列說法正確的是（ ）。A）集體合同協(xié)商首要制約因素是國家標(biāo)準(zhǔn)B）談判中貨幣條款和非貨幣條款構(gòu)成了談判的主要內(nèi)容C）其他工會組織的集體協(xié)商結(jié)果會對談判結(jié)果有一定影響D）集體協(xié)商各方的交涉技巧和公共關(guān)系能力對談判結(jié)果有決定性的作用E）當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮時期，勞動力市場的供求情況不利于增強(qiáng)工會的談判力量119、下列說法正確的是（ ）。A）工作壓力過低也可能使員工產(chǎn)生厭煩情緒B）當(dāng)人們感到壓力過大時就會傾向拖延和回避決策C）高挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)可以有效地提高員工的工作業(yè)績D）工作壓力和工作績效的關(guān)系可以用正 U型的關(guān)系來表示E）如果能有效地應(yīng)對壓力，對個人能力和組織績效都會產(chǎn)生積極影響120、下列說法正確的是（ ）。A）集體勞動爭議就是團(tuán)體勞動爭議B）團(tuán)體勞動爭議的主體一方是企業(yè)，一方是工會C）團(tuán)體勞動爭議的內(nèi)容具有廣泛性和整體性D）團(tuán)體勞動爭議處理不當(dāng)可能導(dǎo)致罷工、游行等激化矛盾的行為E）團(tuán)體勞動爭議在申請和協(xié)調(diào)處理期間，企業(yè)不得解除職工的勞動關(guān)系121、編制解聘條款時要注意（ ）。A）不能違背內(nèi)部訴訟的準(zhǔn)則和程序B）去掉可能會導(dǎo)致管理者違約的C）全面承諾被解聘者的社會福利保障問題D）提供清晰的文字規(guī)章，并得到員工的認(rèn)同E）不要引導(dǎo)員工放棄已有權(quán)利換取其他權(quán)利，以避免法律糾紛122、關(guān)于工作壓力，下列說法正確的是（ ）。A）家庭是壓力的主要制造者B）傾向于內(nèi)在控制的人更能承受壓力C）工作壓力對個體和組織效能的影響是消極的D）一般情況下，工作不飽和不會給員工帶來壓力E）通過設(shè)計(jì)有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，給下屬一定的壓力可以促進(jìn)績效水平的提高123、死亡或重大傷亡事故的事故調(diào)查組人員不包括（ ）。A）企業(yè)負(fù)責(zé)人 （B）本企業(yè)的職工代表C）相關(guān)的專家 （D）本企業(yè)的工會負(fù)責(zé)人E）一定級別以上的勞動行政部門、公安部門以及監(jiān)察部門等的人員124、下列說法正確的是（ ）。A）良好的組織文化可以促進(jìn)組織的內(nèi)部整合B）在組織變革的過程中，組織文化會導(dǎo)致成員抗拒變革C）內(nèi)在重心是指注重組織內(nèi)部的管理目標(biāo)的完成和革新D）當(dāng)員工的價值觀與組織的價值觀一致時，企業(yè)的離職率會相對較低E）目標(biāo)導(dǎo)向的組織文化強(qiáng)調(diào)按工作程序辦事，用硬指標(biāo)來測量工作績效125、與劇烈式變革相比，漸進(jìn)式變革的特點(diǎn)包括（ ）。A）變革是自然發(fā)生的B）變革傾向于外部驅(qū)動C）變革是對工作過程和實(shí)踐的不斷改變D）變革的重點(diǎn)在于提高組織長期的適應(yīng)能力E）對組織結(jié)構(gòu)中的官僚體系、工作結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和技術(shù)快速變革俗話說得好：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)” .知恩圖報(bào)，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)