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文檔簡(jiǎn)介
中學(xué)旅行社實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文由于對(duì)于旅游的奇怪,我來到了一家旅行社開頭了我的見習(xí)生活。雖然我之前也出去旅游過,但是沒有自己做打算的時(shí)機(jī),更沒有跟過團(tuán),所以這樣的見習(xí)時(shí)機(jī)對(duì)我來說也是一件難得的事情。
在報(bào)到的時(shí)候我超過了商定的時(shí)間,由于路線不熟識(shí)的緣由,我找了很久,還問了許多人,滿頭大汗來到了旅行社,我很忐忑遲到會(huì)不會(huì)給人留下不好的印象,但是沒有想到的是反而是接待我的人說,沒有供應(yīng)詳細(xì)的路線,是她的工作沒有做到位,這一個(gè)舉動(dòng)讓我對(duì)之后的工作和學(xué)習(xí)布滿了期盼。
由于業(yè)務(wù)不熟識(shí)的緣由,我來到這里的第一周都是在學(xué)習(xí)中度過,在上班之前將自己的瑣事完成好,在上班的時(shí)間不被其他的事情打亂學(xué)習(xí)的進(jìn)程。我學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是各個(gè)旅游景點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容,到達(dá)旅游景點(diǎn)的線路是什么樣的,剛開頭我還比擬遲鈍,不知道應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)是什么,但是通過請(qǐng)教同事,明白是要我分析出到達(dá)景點(diǎn)的最正確線路,同時(shí)看看這些籌劃的優(yōu)缺點(diǎn),我們應(yīng)當(dāng)從中借鑒的優(yōu)點(diǎn)??粗娔X中密密麻麻的文字,我一度想放棄,由于看的我的眼睛都快花了,但是我想著這都是必需要經(jīng)受的事情,有努力堅(jiān)持了下來,更是將自己學(xué)習(xí)的成果記錄在了筆記中,想著自己會(huì)有用到的一天。
沒有想到這一天來的這么快,我不是還是一個(gè)新手,為什么會(huì)讓我來做呢?這個(gè)想法在我的腦海中一閃而過,想不出緣由,還是仔細(xì)做好這個(gè)任務(wù)才是最重要的事情。于是我就對(duì)著之前的筆記中的內(nèi)容,還有各個(gè)不同的籌劃方案作為模板,努力讓自己的作品變得盡善盡美,在交上去的時(shí)候,心里還是很忐忑,由于從來沒有做過這種籌劃,可怕經(jīng)理批判我做的不對(duì)。
雖然在之后仍舊還會(huì)想到自己的作品會(huì)得到什么樣的評(píng)價(jià),但是工作還是要踏踏實(shí)實(shí)做的,而且在完成任務(wù)之后就愈發(fā)感覺到自己學(xué)識(shí)的淺薄,所以我在之后的工作中就旨在提高自己,無論過程是多么困難。后來經(jīng)理將我的方案返回給我時(shí),我看到上面對(duì)我的方案提出一些建議,都非常的中肯,也是面對(duì)我目前的水平最好的改良了,很感謝經(jīng)理的辛苦,也讓我越來越認(rèn)同旅行社的工作了。
見習(xí)已經(jīng)完畢,但是我的收獲是巨大的,無論是在實(shí)踐自己的學(xué)習(xí)上,還是積存工作閱歷上,都得到了許多的幫忙。
旅行社實(shí)習(xí)自我總結(jié)2
暑假的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的詳細(xì)營(yíng)運(yùn)與操作。治理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)覺書本上的學(xué)問與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識(shí)的淺薄,閱歷的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的緣由,讓我們進(jìn)一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)學(xué)問,培育和提高學(xué)生的力量,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游治理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查討論,觀看問題,分析問題和解決問題的力量和方法,培育在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及力量,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)閱歷團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以。下幾點(diǎn)。
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的”環(huán)境愛護(hù)等。
2、了解旅行社的效勞規(guī)程及治理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與治理模式。
旅行社是為人們旅行供應(yīng)效勞的特地機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的進(jìn)展是旅行社得以生產(chǎn)和進(jìn)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于效勞業(yè)。為旅游者供應(yīng)食。住。行。游。阻。娛的六方面效勞。從20世紀(jì)20年月我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且效勞質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社特地經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的沖突,這集中表達(dá)在門票收入與可容納游客量的沖突上。大量旅游者的介入必定對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威逼,掌握游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
2、經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的向限。即在經(jīng)濟(jì)興旺地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反應(yīng)水平低,最終間接收入低。
3、旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供應(yīng)力量缺乏,需要大量向外購(gòu)置產(chǎn)品和效勞,致使旅游供應(yīng)市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體掌握。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于進(jìn)展中國(guó)家和地區(qū),而進(jìn)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其一般。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的進(jìn)展,有一資料上寫著,就水資源愛護(hù)問題,記者一行對(duì)西泉眼水庫進(jìn)展踏訪。在庫區(qū)兩個(gè)出入口均有治理人員把守。并設(shè)卡收費(fèi)。一名治理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必需交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
據(jù)悉《哈市西泉眼水庫愛護(hù)區(qū)條例》于1997年實(shí)施,主要是愛護(hù)該地的水資源和森林資源??墒遣恢裁磿r(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民常常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,治理者卻大力進(jìn)展起這項(xiàng)”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座掌握性水利工程,具有防洪。澆灌。除澇。養(yǎng)魚等功能,總面積達(dá)40。86平方公里,總庫容4.78立方米。記者了解到,該水庫魚類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)峻,在幾個(gè)賓館的廚房,許多從被唄頭的花鰱魚頭長(zhǎng)寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類愛護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者特別多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必定導(dǎo)致安排障礙,造成各利益主體間的沖突。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者效勞者安排缺乏會(huì)導(dǎo)致決策不合標(biāo)準(zhǔn),效勞質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)安排缺乏會(huì)造成資源環(huán)境愛護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建立無法實(shí)施,社區(qū)居民參加安排缺乏,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的沖突糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能消失伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
在學(xué)習(xí)期間使我熟悉到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性,補(bǔ)充了理論學(xué)問的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)力量,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
旅行社實(shí)習(xí)自我總結(jié)3
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡(jiǎn)單被我們忽視,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也情愿把工作安排給我。
二、要擅長(zhǎng)溝通
溝通是一種重要的技巧和力量,時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用。熟悉一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的溝通。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱忱和信念
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對(duì)工作布滿激情,情愿為共同的目標(biāo)奮斗;急躁又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與急躁互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是由于他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我打算轉(zhuǎn)變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作固然要仔細(xì)完成,但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的時(shí)機(jī)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理
假如你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很
多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在培訓(xùn)期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光宏偉壯美,以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長(zhǎng)”的特色。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園云臺(tái)山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽(yù)。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清爽,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館,底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,我們還把握了焦作地區(qū)的聞名景區(qū)景點(diǎn)的具體資料,云臺(tái)山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等聞名景區(qū)的導(dǎo)游資料。
云臺(tái)山屬太行山系,是豫北的名山。因山勢(shì)險(xiǎn)峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺(tái)山。
云臺(tái)山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對(duì)峙,南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險(xiǎn)秀。主峰茱萸峰有一片茂盛森林,為國(guó)家級(jí)森林公園,堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀美麗,人文景觀豐富。漢獻(xiàn)帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。
云臺(tái)山山險(xiǎn)水秀,氣候涼快宜人。這里泉源豐富、植被茂盛,原始次生林掩蓋了整個(gè)山巒,各種樹木和奇花異草種類達(dá)400多種。中藥材隱藏豐富,除人參、靈芝外,還有著名全內(nèi)外的四大懷約,以及茱萸、當(dāng)歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺(tái)山景區(qū)售票處,有一村莊名”岸上”,背靠一自然屏障,山勢(shì)突兀,拓面而起,此山名為”翠屏峰”,峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的局部是白的,當(dāng)?shù)厝苏f此閻王黑白清楚,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當(dāng)?shù)氐闹髟?,?quán)力至高無上。
我們?cè)趧⒔?jīng)理的培訓(xùn)下,知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū),是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織A級(jí)優(yōu)先愛護(hù)區(qū)、國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)、國(guó)家級(jí)獼猴自然愛護(hù)區(qū)、省級(jí)科普基地,它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓,共有八大景區(qū)136個(gè)景點(diǎn),占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,聳立中天,氣概雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所,古往今來,美麗的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此巡游,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下很多傳世佳作。這里有雄奇險(xiǎn)峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿勢(shì)萬千、風(fēng)情萬種、婀娜多姿地生長(zhǎng)于陡崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季風(fēng)光不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動(dòng),陡然升華。其山勢(shì)之雄險(xiǎn)奇絕,樹型之屈曲美麗,景層之淺顯神秀,當(dāng)推全國(guó)之最。
神農(nóng)山還素有“自然”的美稱,有珍稀植物1912種、中草藥300余種、珍貴中草藥近百種之多,神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭,有病不治自己消”的俗語;有動(dòng)物216種,其中僅國(guó)家級(jí)愛護(hù)動(dòng)物太行獼猴就3000余只,它們?cè)谶@方樂土攀枝登崖,玩耍逗玩,平添無限野趣。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險(xiǎn)攬勝、科學(xué)考察、回歸自然的絕好去處。
第一次參與社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了表達(dá),為將來更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。盼望以后還有這樣的時(shí)機(jī),讓我從實(shí)踐中得到熬煉。
陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,準(zhǔn)時(shí)宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫?huì)讓光陰消逝,愿我與這次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的全體同學(xué)共勉!
旅行社實(shí)習(xí)自我總結(jié)4
(一)要有劇烈的責(zé)任感和效勞熱忱。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的效勞工作,態(tài)度打算行動(dòng),擁有劇烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱忱,為客人供應(yīng)高質(zhì)量的效勞。
(二)要有廣博文化學(xué)問面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡一樣,導(dǎo)游就應(yīng)當(dāng)做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)展講解中,就可運(yùn)用所把握的學(xué)問和才智來應(yīng)對(duì)。
(三)具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變力量。導(dǎo)游的效勞對(duì)象是不斷變化的簡(jiǎn)單群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待效勞中氣體相關(guān)部門的協(xié)作和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)消失偏差,都會(huì)令導(dǎo)游效勞黯然失色,因此要頭腦清楚,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變力量,保證游客的旅游活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)展。
(四)要有自信。
(五)語言清楚精確,講解生動(dòng)活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友談天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的留意力。
(六)留意儀容儀表,自身修養(yǎng)。
實(shí)踐使我熟悉到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨任憑便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)
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