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如何進(jìn)行ERP的實(shí)施工作
易飛EFFECT實(shí)施方法介紹神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司北方事業(yè)部梁景茹梁景茹北京神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司東北大學(xué)碩士14年企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的崗位:程序開發(fā)員,系統(tǒng)分析員,實(shí)施顧問,實(shí)施部經(jīng)理,咨詢總監(jiān)實(shí)施項(xiàng)目:北京雙鶴藥業(yè)有限公司ERP項(xiàng)目立中車輪ERP項(xiàng)目天津霍尼韋爾(HONEYWELL)ERP項(xiàng)目北京沐澤電腦有限公司ERP項(xiàng)目華藥集團(tuán)先泰藥業(yè)ERP項(xiàng)目北京石油機(jī)械廠2003年起擔(dān)任山東億維,北京同仁堂,北京科銳,天津鵬翎,北京石油機(jī)械廠等20多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)…..自我介紹思考題實(shí)施是什么?為什么要做?怎么做?項(xiàng)目特點(diǎn)ERP是管理性的項(xiàng)目,而非信息技術(shù)性項(xiàng)目
用變革的心態(tài)來進(jìn)行ERP項(xiàng)目以業(yè)務(wù)人員為主,信息人員為輔
用主人翁的心態(tài)來進(jìn)行神州數(shù)碼ERP實(shí)施方法
神州數(shù)碼ERP實(shí)施方法論是一套與ERP軟件緊密結(jié)合使用的快速有效的實(shí)施方法,在易飛實(shí)施方法中主張企業(yè)采取BPI策略,也就是:持續(xù)地推進(jìn)“業(yè)務(wù)流程改善”。采取“先僵化,后優(yōu)化,再固化、循環(huán)往復(fù),持續(xù)變革,持續(xù)改善”的策略。BPI持續(xù)業(yè)務(wù)流程改善–BPI初期僵化的ERP優(yōu)化初步固化的ERP再優(yōu)化固化的ERP持續(xù)優(yōu)化理想的ERP●項(xiàng)目啟動(dòng)●現(xiàn)狀了解●確定計(jì)劃●安裝集成●教育培訓(xùn)●編碼討論及基本數(shù)據(jù)收集●信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)●上線前系統(tǒng)客戶化●基本數(shù)據(jù)查核修正●試運(yùn)行●收集錄入期初數(shù)據(jù)●正式運(yùn)行●第一次月結(jié)●效益評(píng)估制度規(guī)劃階段項(xiàng)目計(jì)劃階段上線準(zhǔn)備階段正式上線階段討論優(yōu)化階段●規(guī)劃下階段計(jì)劃與目標(biāo)●總結(jié)優(yōu)化項(xiàng)目啟動(dòng)用戶成立ERP實(shí)施推動(dòng)的項(xiàng)目組ERP項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議重視一把手工程以使用單位為主信息部門為輔實(shí)施顧問深入了解用戶營業(yè)型態(tài),產(chǎn)品,生產(chǎn)流程,組織,信息化的需求忠實(shí)反應(yīng)現(xiàn)狀及對(duì)信息化的需求與期望與用戶討論確定ERP實(shí)施計(jì)劃考慮單位的工作量及使用者程度,制定合理可行的實(shí)施計(jì)劃現(xiàn)狀了解確定計(jì)劃安裝集成將ERP軟件安裝到用戶的服務(wù)器上,并確定軟件可正常運(yùn)行確定服務(wù)器,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò),打印機(jī)等整體環(huán)境集成正常讓用戶學(xué)習(xí)ERP的管理功能與用戶操作接口不遲到早退,認(rèn)真學(xué)習(xí)課后測(cè)驗(yàn),了解學(xué)習(xí)情況,遇學(xué)習(xí)情況不佳應(yīng)立即處理討論并確定用戶的,料件編碼,BOM斷階,客戶,廠商,設(shè)備資產(chǎn)等編碼原則一號(hào)一物,一物一號(hào)適度反應(yīng)規(guī)格與分類勿過份追求有意義編號(hào)書面記錄,預(yù)留擴(kuò)充性教育培訓(xùn)編碼原則討論確定收集錄入基本數(shù)據(jù)用戶依據(jù)討論確定的各種編碼及斷階原則,搜集各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)并進(jìn)行錄入訂計(jì)劃不遺漏,要周密不遲延備份數(shù)據(jù)討論并確定信息化作業(yè)流程,如接單,出貨,發(fā)料,設(shè)計(jì)變更,結(jié)帳流程等以管理改善的態(tài)度及先進(jìn)的軟件工具重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程勿堅(jiān)持現(xiàn)行作業(yè)流程針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)軟件不適用處進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì),程序設(shè)計(jì)等客戶化工作審慎確定必要性區(qū)分上線前后客戶化限制客戶化總量先適度僵化再優(yōu)化信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上線前系統(tǒng)客戶化檢查修正基本數(shù)據(jù)檢視用戶錄入基本數(shù)據(jù)的完整性及正確性,若有瑕疵,通知用戶補(bǔ)齊修正不遺漏要周密無錯(cuò)誤絕對(duì)不可輕忽與用戶各部門逐一依據(jù)信息化作業(yè)流程圖進(jìn)行仿真演練,確定流程可行性及操作熟練度全員參加,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記錄并擬定改進(jìn)計(jì)劃不熟練者反復(fù)演練至熟練為止用戶著手收集并錄入各項(xiàng)余額數(shù)據(jù)及未結(jié)案單據(jù)(存貨,應(yīng)收帳款,應(yīng)付帳款訂單,采購單)訂計(jì)劃不遺漏不遲延無錯(cuò)誤試運(yùn)行收集錄入期初數(shù)據(jù)正式運(yùn)行系統(tǒng)正式上線(交易數(shù)據(jù)開始錄入);實(shí)施顧問駐廠協(xié)助用戶應(yīng)付各種狀況,解決相關(guān)問題一鼓作氣破釜沉舟逢山開路遇水架橋協(xié)助用戶針對(duì)其上線后各種數(shù)據(jù)錄入的正確性,及時(shí)性進(jìn)行檢查;信息化階段性總結(jié)會(huì)議數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性與正確性相當(dāng)重要唯有數(shù)據(jù)被管理者使用,才能正確實(shí)時(shí)總結(jié)優(yōu)化進(jìn)行第一次月結(jié)工作月結(jié)完成,帳帳核對(duì)改正錯(cuò)誤后立即停止手工記帳手工帳本集中管理第一次月結(jié)針對(duì)信息化產(chǎn)生的效益進(jìn)行評(píng)估有形效益無形效益有形效益來自管理者采取的管理措施進(jìn)行下階段ERP及企業(yè)信息化進(jìn)行計(jì)劃與目標(biāo)的研擬向更遠(yuǎn)大的目標(biāo)邁進(jìn)效益評(píng)估規(guī)劃下階段計(jì)劃與目標(biāo)F企業(yè)一把手手如何參與與ERP實(shí)施工作任命懂管理理且有威望望的人實(shí)際際負(fù)責(zé)推動(dòng)動(dòng)固定參加ERP實(shí)實(shí)施的階段段總結(jié)會(huì)議議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)固定討討論信息化化工作決定大家無無法決定的的流程或分分工等解決大家無無法解決的的爭(zhēng)議一項(xiàng)目啟動(dòng)一、項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人致詞詞二、宣布ERP項(xiàng)目小組的的組織及任任務(wù)1、ERP項(xiàng)目小組組組織構(gòu)成2、ERP項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成三、宣布ERP項(xiàng)目實(shí)施計(jì)計(jì)劃四、ERP項(xiàng)目實(shí)施需需注意的事事項(xiàng)五、會(huì)議總總結(jié)ERP啟動(dòng)大會(huì)會(huì)議議程一項(xiàng)目啟動(dòng)二現(xiàn)狀了解制定ERP實(shí)實(shí)施計(jì)劃的的重點(diǎn)通盤規(guī)劃,分段段實(shí)施,痛處先先行目標(biāo)制定要要高低適中中帶一點(diǎn)難度度但經(jīng)努力力可合理達(dá)達(dá)成太輕松的計(jì)計(jì)劃對(duì)企業(yè)業(yè)的幫助有限限但也別想一一口氣做完完所有的事事三確定計(jì)劃效益評(píng)估與優(yōu)化階段正式上線階段制度規(guī)劃階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)安裝階段項(xiàng)目規(guī)劃階段三確定計(jì)劃四安裝集成五教育培訓(xùn)中文名稱英文名稱記載內(nèi)容主要用途主要使用部門工程料表Engineering
BOM新產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)是研究開發(fā)單位與其它單位間針對(duì)新產(chǎn)品初始定義的溝通媒介及日后設(shè)變的處理平臺(tái)研究開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)料表Production
BOM量產(chǎn)產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)(企業(yè)內(nèi)最多人使用)用于進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃,采購計(jì)劃的擬定,也是搭載選配及替代料表,成本料表的平臺(tái),生管物管采購?fù)鈪f(xié)營銷財(cái)務(wù)計(jì)劃料表Planning
BOM產(chǎn)品族群比例關(guān)系(如某款式汽車手排檔銷量占30%,自排檔銷量占50%,手自排檔銷量占20%)用于進(jìn)行中長(zhǎng)期的原料采購計(jì)劃及生產(chǎn)產(chǎn)能負(fù)荷計(jì)劃生管物管采購?fù)鈪f(xié)營銷成本料表Cost
BOM產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本組成結(jié)構(gòu)用于查詢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本之構(gòu)成狀況,通常使用于以標(biāo)準(zhǔn)成本立帳的企業(yè)財(cái)務(wù)選配料表Configuration
BOM產(chǎn)品的選配件結(jié)構(gòu)用于錄入客戶訂單時(shí)讓用戶可以選擇產(chǎn)品的選配件營銷生管物管替代料表Substitute
BOM產(chǎn)品的替代用料結(jié)構(gòu)用于進(jìn)行物料計(jì)劃時(shí)或?qū)嶋H進(jìn)行生產(chǎn)時(shí),針對(duì)本身數(shù)量不足,但替代零件足夠的狀況,以替代件替換原零件,以降低庫存或避免缺料生管物管采購?fù)鈪f(xié)保稅料表Tax-Bond
BOM產(chǎn)品的保稅料件結(jié)構(gòu)用于進(jìn)行申請(qǐng)海關(guān)保稅合同時(shí)能自動(dòng)展開并計(jì)算應(yīng)申請(qǐng)的保稅料件種類及數(shù)量生管物管財(cái)務(wù)采購常見的料表表名稱與用用途六編碼原則討論確定六編碼原則討論確定BOM斷階的原則則有計(jì)劃性存存貨者半成品可能能直接銷售售者半成品可能能直接采購購者為虛設(shè)件或或料件有群群組關(guān)系者者后序加工有有多樣性而而需要并單單生產(chǎn)者考慮用戶的的管理水平平●硬件壞了就就修理,不能修修理就再買買●軟件壞了打打補(bǔ)丁,還是不不行就重裝裝●數(shù)據(jù)沒了什什么辦法也也沒用備份數(shù)據(jù)非非常重要七收集錄入基本數(shù)據(jù)七收集錄入基本數(shù)據(jù)基本數(shù)據(jù)說說明書-部部分七收集錄入基本數(shù)據(jù)●實(shí)施ERP前應(yīng)該先實(shí)實(shí)施BPR-把手工工作業(yè)改善善了對(duì)實(shí)施施ERP幫助有有限-一般企業(yè)應(yīng)應(yīng)實(shí)施ERP,以BPI取取代BPR●既然用了ERP,那那么手工作作業(yè)就該全全面取消-實(shí)施了ERP還還是免不了了手工作業(yè)業(yè)●將現(xiàn)行手工工作業(yè)方式式全盤搬進(jìn)進(jìn)信息化作作業(yè)中-手工作作業(yè)方式肯肯定不同于于信息化作作業(yè)方式設(shè)計(jì)信息化化業(yè)務(wù)流程程時(shí)常見的的誤區(qū)八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)用鏈鋸砍樹樹的故事八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)用了新工具具,應(yīng)應(yīng)該改變工工作的方法法與觀念以信息技術(shù)術(shù)突破傳統(tǒng)統(tǒng)限制傳統(tǒng)限制::由于紙面文檔的的限制,同同時(shí)只能允允許一個(gè)人人做事。通過連線數(shù)數(shù)據(jù)庫,可可以讓多人人同時(shí)處理理多件事情情。傳統(tǒng)限制::由于距離離的限制,,不得不采采取地方分分權(quán)的方式式。透過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),,中央集權(quán)權(quán)與地方分分權(quán)可以折折衷并存。。傳統(tǒng)限制::由于人為為疏忽的限制,,必須領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)親手處理理審核流程程。透過程序的判斷,,可以利用用電腦取代代審核流程程。傳統(tǒng)限制::由于信息的缺乏乏,很多問問題必須由由較高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作決定定。透過集成性數(shù)據(jù)據(jù)庫及模擬擬分析工具具,員工也也可具備決決策能力。。八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)傳統(tǒng)限制::由于專業(yè)業(yè)的限制,,只有專家家能夠處理理復(fù)雜的工工作。通過專家系系統(tǒng)或知識(shí)庫,通通才也能作作專才的工工作。傳統(tǒng)限制::由于距離離與設(shè)備的的限制,人人員必須在在辦公室內(nèi)內(nèi)才能做事事。通過電腦與與互聯(lián)網(wǎng),,人員可以以在任何地地方處理事事情。傳統(tǒng)限制::由于計(jì)算算工作的龐龐大,許多多計(jì)劃只能能周期性被被修正。通過計(jì)算器器的快速處處理速度,,計(jì)劃可以以隨時(shí)修正正。傳統(tǒng)限制::最好的溝溝通方式,,就是面對(duì)對(duì)面或看到到實(shí)物。通過電腦與與互聯(lián)網(wǎng),,面對(duì)電腦腦就可以進(jìn)進(jìn)行接觸。。以信息技術(shù)術(shù)突破傳統(tǒng)統(tǒng)限制八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)信息化化業(yè)務(wù)流程程的正確觀觀念重新總結(jié)設(shè)設(shè)計(jì)作業(yè)流流程提高電腦化化的使用層層次不斷吸收并并應(yīng)用新科科技翻新作作業(yè)流程該如何利用用信息技術(shù)術(shù)來加強(qiáng)加加速改善我我們現(xiàn)在所所做的工作作?要怎樣運(yùn)用用信息技術(shù)術(shù)來讓自己己做些以前前不曾做過過的事情??八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)改造業(yè)務(wù)流流程的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)談推動(dòng)前先培培訓(xùn)員工以以達(dá)成共識(shí)識(shí)推動(dòng)的作法法必須采全全員參與式式分工與合工工的取舍折折衷是關(guān)鍵鍵追求快速與與重視審查查取舍折衷衷先從局部或或項(xiàng)目的方方式進(jìn)行改改造八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)流程擬定進(jìn)進(jìn)度表八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)●軟件功能的的本地化(Localization)嚴(yán)重影響信信息化成果果-發(fā)票管管理(航天金穗)-海關(guān)合同-財(cái)務(wù)電算化化規(guī)范-成本管理-進(jìn)出口管理理-信用證管理理-員工社社保管理●盡量套用軟軟件標(biāo)準(zhǔn)功功能,別過份堅(jiān)持持企業(yè)原有有的作業(yè)方方式及流程程●少改最好,但完全全不改的可可能性也很很低對(duì)二次開發(fā)發(fā)工作應(yīng)有有的正確認(rèn)認(rèn)識(shí)九上線前系統(tǒng)客戶化●擁有源代碼碼再自己己動(dòng)手改,無法解決本本地化的問問題九上線前系統(tǒng)客戶化九上線前系統(tǒng)客戶化五、補(bǔ)充說說明中國與西方方的成本制制度對(duì)比1。核算差差異的方法法:工單結(jié)案法法vs.產(chǎn)出出法法:2。。差差異異的的處處理理方方式式:結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)本本期期損損益益法法vs.計(jì)算算產(chǎn)產(chǎn)品品實(shí)實(shí)際際成成本本的的調(diào)調(diào)整整項(xiàng)項(xiàng)目目供應(yīng)部門材料料實(shí)實(shí)際際成成本本材料料價(jià)價(jià)格格差差異異材料料標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成成本本第一一步步成成本本計(jì)計(jì)算算單單期初初在在產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本本期期發(fā)發(fā)生生費(fèi)費(fèi)用用::材料料費(fèi)費(fèi)用用人工工費(fèi)費(fèi)用用制造造費(fèi)費(fèi)用用期末末在在產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本半成品品成本本實(shí)際際成成本本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成成本本成本本差差異異第二二步步成成本本計(jì)計(jì)算算單單期初初在在產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本本期期發(fā)發(fā)生生費(fèi)費(fèi)用用::材料料費(fèi)費(fèi)用用人工工費(fèi)費(fèi)用用制造造費(fèi)費(fèi)用用半成成品品費(fèi)費(fèi)用用期末末在在產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本半成品品成本本實(shí)際際成成本本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成成本本成本本差差異異最后后一一步步成成本本計(jì)計(jì)算算單單期初初在在產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本本期期發(fā)發(fā)生生費(fèi)費(fèi)用用::材料料費(fèi)費(fèi)用用人工工費(fèi)費(fèi)用用制造造費(fèi)費(fèi)用用半成成品品費(fèi)費(fèi)用用期末末在在產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本完工工成品品成本本實(shí)際際成成本本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成成本本成本本差差異異產(chǎn)成成品品實(shí)實(shí)際際成成本本產(chǎn)品品實(shí)實(shí)際際成成本本計(jì)計(jì)算算單單產(chǎn)成成品品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成成本本+--材材料料價(jià)價(jià)格格差差異異+--各各步步驟驟產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本差差異異中國國式式計(jì)計(jì)劃劃成成本本核核算算流流程程九.上上線線前前系系統(tǒng)客客戶戶化化執(zhí)行行二二次次開開發(fā)發(fā)工工作作的的重重點(diǎn)點(diǎn)區(qū)分分上上線線前前及及上上線線后后的的二二次次開開發(fā)發(fā),予予以以差差別別處處理理盡量量利利用用原原有有的的““閑閑置置““字字段段,避避免免更更動(dòng)動(dòng)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu),以以降降低低日日后后版版本本升升級(jí)級(jí)的的困困擾擾盡量量委委托托軟軟件件原原開開發(fā)發(fā)廠廠商商進(jìn)進(jìn)行行,并并要要求求其其備妥妥仿仿真真服服務(wù)務(wù)環(huán)環(huán)境境審慎慎確確定定二二次次開開發(fā)發(fā)的的必必要要性性––先先適適度度僵僵化化再再優(yōu)優(yōu)化化限制制二二次次開開發(fā)發(fā)總總量量,避避免免ERP實(shí)實(shí)施施時(shí)時(shí)程程失失控控九上線前系統(tǒng)客戶化九上線前系統(tǒng)客戶化十檢查修正基本數(shù)據(jù)十一試運(yùn)行十二收集錄入期初數(shù)據(jù)手工工帳帳本本沒沒有有集集中中管管理理的的后后果果于是是沒沒有有人人相相信信電電腦腦終于于宣宣布布ERP失敗敗電腦腦帳帳永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不會(huì)會(huì)正正確確數(shù)據(jù)據(jù)錄錄入入永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不會(huì)會(huì)實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)十四第一次月結(jié)十四第一次月結(jié)十五總結(jié)優(yōu)化有形形的的效效益益–可以以用用數(shù)數(shù)字字表表達(dá)達(dá)的的庫存存水水準(zhǔn)準(zhǔn)降降低低15––40%資金金周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)次次數(shù)數(shù)提提升升50––200%短缺缺件件次次數(shù)數(shù)降降低低60––80%勞動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)力力提提高高15––20%按期期交交貨貨率率達(dá)達(dá)到到90––98%生產(chǎn)產(chǎn)成成本本降降低低7––12%利潤(rùn)潤(rùn)增增加加5––10%數(shù)據(jù)據(jù)來來源源:APICS美國國生生產(chǎn)產(chǎn)與與庫庫存存管管理理協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)十六效益評(píng)估無形形的的效效益益–無法法用用數(shù)數(shù)字字表表達(dá)達(dá)的的可獲獲得得以以手手工工方方式式無法法產(chǎn)產(chǎn)生生的的報(bào)報(bào)告告及及信信息息更快快更更正正確確的的取取得得手手工工方方式式可產(chǎn)產(chǎn)生生報(bào)報(bào)告告或或信信息息十六效益評(píng)估有形形效效益益必必定定是是管管理理者者運(yùn)運(yùn)用無無形形效效益益后后產(chǎn)產(chǎn)生生的的結(jié)結(jié)果果十六效益評(píng)估以無無形形效效益益達(dá)達(dá)成成有有形形效效益益的的范范例例1制造造能能力力(成本本控控制制)運(yùn)用用ERP中的的生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本計(jì)計(jì)算算功功能能,確實(shí)實(shí)掌掌握握詳詳細(xì)細(xì)的的成成本本數(shù)數(shù)據(jù)據(jù),以便便能能進(jìn)行行追追蹤蹤及及分分析析,了解解成本本起起伏伏的的真正正原原因因,使管管理理者者能能對(duì)癥癥下下藥藥,采取取必必要要措措施施,有效效降降低低制制造造成成本本十六效益評(píng)估制造造能能力力(質(zhì)量量管管理理)以無無形形效效益益達(dá)達(dá)成成有有形形效效益益的的范范例例2運(yùn)用用ERP中的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理功功能能,確實(shí)實(shí)掌握握各各種種質(zhì)質(zhì)量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù),以便便能能進(jìn)進(jìn)行行追追蹤及及分分析析,了解解質(zhì)量量不不良良的的真正正原原因因,使管管理理者者能能對(duì)癥癥下下藥藥,采取取必必要要措施施,以有有效效確確保保產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量十六效益評(píng)估得分與分析(請(qǐng)將分?jǐn)?shù)累加)等級(jí)得分電腦化的效益
A100--85特優(yōu)。
電腦化的效益已經(jīng)深入您的管理體系中,不要懷疑,對(duì)電腦的依賴一天天的增加,它已經(jīng)成為您不可或缺的左右手。B75--85優(yōu)。
電腦化的效益掌控在主管手上,信息相關(guān)的報(bào)表均已產(chǎn)生,能不能發(fā)揮明顯的效益,就看主管的行動(dòng)來證明。C61--74應(yīng)改善。
基本上您的電腦化效益是指日可待的結(jié)果,可能還有需要針對(duì)分?jǐn)?shù)較低的項(xiàng)目進(jìn)行了解,并訂出改善的方針。D60以下差。
全面重新檢討電腦化的作業(yè)及現(xiàn)行的管理流程及制度。由體檢表的結(jié)果將可初步讓您了解公司電腦化的成果。分?jǐn)?shù)高的客戶,請(qǐng)不要用懷疑的眼光看著您的系統(tǒng),因?yàn)殡娔X化已經(jīng)在潛移默化中改變了您的管理習(xí)性,未來它將掌控您的管理模式,作為您管理上不可或缺的工具。善加利用信息化快、準(zhǔn)及統(tǒng)計(jì)分析的特質(zhì),將會(huì)是您營造更傲人的經(jīng)營利基。對(duì)于成績(jī)不理想的客戶,您可能就必須靜下心來仔細(xì)的分析,為何您無法享受到電腦化的效益呢?是日常的督促不夠嚴(yán)謹(jǐn)或主管對(duì)電腦化的支持及關(guān)心度不夠,或者是執(zhí)行者落實(shí)度不足,或?qū)浖墓δ懿粔蚯宄私??親愛的客戶盡早找出您的問題,動(dòng)手去解決吧!不要讓電腦化成為跟上時(shí)代潮流的裝飾品,必須真正享有科技時(shí)代的效益,才能說是走在時(shí)代的尖端。十六效益評(píng)
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