漫畫書店方案策劃設(shè)計(jì)

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store小組成員：前期調(diào)研用戶分析思維導(dǎo)圖方案設(shè)計(jì)1前期調(diào)研1實(shí)體書店調(diào)研PAGE

ONE（前門店）

PageOne（葉壹堂）成立于1983年，總部在新加坡。目前北京，杭州，深圳，香港，臺灣，泰國，新加坡有店。1實(shí)體書店調(diào)研北京三家店：三里屯國貿(mào)頤堤港其中三里屯營業(yè)額最多，周末及節(jié)假日偶爾能達(dá)到10w+/天，平時(shí)日均5-8w，其他兩家店好的時(shí)候一天三五萬，慘淡時(shí)一天幾千。一本書的售價(jià)里，書店賺取一到兩成，所以盈利還是非常微薄的（從店員工資就能看出來……）。三里屯那樣的大店勉強(qiáng)維持收支平衡，其他店常年虧損。1實(shí)體書店調(diào)研1實(shí)體書店調(diào)研1實(shí)體書店調(diào)研1實(shí)體書店調(diào)研1實(shí)體書店調(diào)研中信書店1實(shí)體書店調(diào)研中信書店1實(shí)體書店調(diào)研中信書店1實(shí)體書店調(diào)研中信書店1實(shí)體書店調(diào)研中信書店1實(shí)體書店調(diào)研1實(shí)體書店調(diào)研木鳥書屋正版圖書，價(jià)格較高，幾乎沒有折扣無休息區(qū)域，顧客只能站著翻閱人少，大多數(shù)人只是進(jìn)來翻翻就走靠近學(xué)校，學(xué)生較多，離地鐵站遠(yuǎn)標(biāo)志不明顯占地面積很小，無功能分區(qū)書籍無明確分類主要收入：線上購書1實(shí)體書店調(diào)研1實(shí)體書店調(diào)研（女仆餐廳）1實(shí)體書店調(diào)研（女仆餐廳）1實(shí)體書店調(diào)研（女仆餐廳）1實(shí)體書店調(diào)研（女仆餐廳）1實(shí)體書店調(diào)研（女仆餐廳）1實(shí)體書店調(diào)研（單向空間）1實(shí)體書店調(diào)研（單向空間）1實(shí)體書店調(diào)研（單向空間）1實(shí)體書店調(diào)研（單向空間）1實(shí)體書店調(diào)研（單向空間）1實(shí)體書店調(diào)研（單向空間）1實(shí)體書店調(diào)研（單向空間）1實(shí)體書店調(diào)研（單向空間）提供了關(guān)于周邊產(chǎn)品的靈感2網(wǎng)絡(luò)書店調(diào)研如今，新媒體社交平臺已經(jīng)成了不少實(shí)體書店線上傳播的標(biāo)配。曾被圖書電商、電子書擠得有些喘不過氣的實(shí)體書店，如今也開始學(xué)著新媒體營銷。不少書店的線上平臺，會隨時(shí)將圖書產(chǎn)品信息、閱讀服務(wù)推送到讀者面前，并為各種閱讀社交活動搭建網(wǎng)絡(luò)入口。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶與體驗(yàn)是兩個重要的關(guān)鍵詞，傳統(tǒng)書店只是一個售書場所，沒有餐飲區(qū)，如何留住讀者，隨著電子商務(wù)的興起，越來越多的讀者從網(wǎng)上書城購書，從而導(dǎo)致實(shí)體書店的讀者流失。2網(wǎng)絡(luò)黑膠唱片書店調(diào)研2網(wǎng)絡(luò)書店調(diào)研圖書館咖啡廳餐吧書畫展廳創(chuàng)意產(chǎn)品市場“書店+“模式的意義在于在新媒體環(huán)境下讓書店成為一個文化企業(yè)，成為一種獨(dú)特的文化生活方式，進(jìn)而在傳播先進(jìn)文化和提高全民素質(zhì)方面發(fā)揮積極作用。2網(wǎng)絡(luò)黑膠唱片書店調(diào)研2網(wǎng)絡(luò)漫畫書店調(diào)研2網(wǎng)絡(luò)漫畫書店調(diào)研集英社（Jump）專區(qū)。各家店你都能看到“圣地秋葉原”……全部都是限定款不止動漫周邊，各種手辦、游戲、周邊、電器、cosplay、娃娃機(jī)2網(wǎng)絡(luò)漫畫書店調(diào)研各種手辦2網(wǎng)絡(luò)漫畫書店調(diào)研2網(wǎng)絡(luò)漫畫書店調(diào)研2網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研國內(nèi)新式書店概況2網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研2網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研2網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研（御宅文化）御宅文化是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，不僅源于巨大的社會壓力和疏離的人際關(guān)系，同時(shí)也是青少年自我意識的一種個性化體現(xiàn)?！坝幕钡暮诵谋举|(zhì)實(shí)際上是一種對“唯美”的追求，他們有著非常高的在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)的審美觀，甚至成為一種病態(tài)的執(zhí)著。御宅族對于物體，人生和情感，都有十分完美的想像，內(nèi)心中容不得半點(diǎn)瑕疵。然而這種追求在現(xiàn)實(shí)世界中是無法實(shí)現(xiàn)的，因此，御宅族們就不可避免的沉浸在自我想像的世界中了，他們只和現(xiàn)實(shí)社會保持最簡單的必要接觸，“自閉”因此而產(chǎn)生?！罢?、宅女”們大多是80后的年輕人，基本都是獨(dú)生子女，是家里的“掌上明珠”，從小生活在孤單和溺愛中，缺乏安全感和與人建立親密關(guān)系的能力，當(dāng)他們踏入社會后，往往習(xí)慣性地充滿防御心理，對全新的環(huán)境，常常感到不適應(yīng)或畏懼，特別是當(dāng)現(xiàn)實(shí)和理想出現(xiàn)落差時(shí)，就更加留戀熟悉的家庭環(huán)境和虛擬世界。2網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研（御宅文化）一些中國的精英文化研究者們認(rèn)為，日本的御宅現(xiàn)象，是一種商業(yè)經(jīng)濟(jì)集體炒作后產(chǎn)生的社會群體表現(xiàn)，在它背后牽系著太多廠商眼中的經(jīng)濟(jì)利益，而非真正的社會文化體現(xiàn)。而在中國，我們的文化素來推崇“凡事不過度”——愛屋及烏乃至產(chǎn)生“癮文化”，勢必會帶來很多社會問題。譬如游戲癮、網(wǎng)癮等都是一種文化過剩的負(fù)面影響。他們認(rèn)為國內(nèi)不存在真正的“御宅族”。無論是御宅，還是御宅手里的“玩具”，甚至御宅秉持的觀念，完完全全都是“舶來品”，認(rèn)為一項(xiàng)本土元素?zé)o限接近于零的“事業(yè)”不可能持續(xù)長久地存在下去。與此相反，一直以來，國內(nèi)的動漫迷所做的好像就是奔走呼號：“漫畫并不是給小孩看的東西！”希望借此獲取一般大眾的認(rèn)同?？墒俏矣X得：整個問題的重點(diǎn)并不是在動漫本身有沒有內(nèi)涵，而是愛好者個人的行為能否令大眾接受。對于御宅族，比較大眾化的看法是認(rèn)為他們精神年齡低下。那么讓我們來看看日本現(xiàn)實(shí)社會中御宅族的真實(shí)情況：御宅族和一般人相比異性朋友的人數(shù)較多。十幾歲和二十幾歲的人擁有的異性朋友數(shù)平均為2.8人，而御宅族則為6.9人，是2倍多。即使不分男女，御宅族擁有的朋友人數(shù)也很多，算是社交廣泛的一個特殊群體；御宅族總體來說收入較高。二十幾歲的御宅月均收入為22萬7千日元，而一般情況下二十幾歲青年的平均收入為16萬6千日元。御宅族中不乏工程師、醫(yī)生、律師、警察等引人注目的高級知識分子或高薪階層。御宅族明確知道自己喜歡什么，他們的早熟使他們擁有了比一般人更豐富的知識和更敏銳的判斷力。因此他們并不熱衷于時(shí)尚和流行，如果因此說“御宅族對流行一點(diǎn)都不敏感，是一群游離于社會之外的人”那就錯了。實(shí)際是因?yàn)樗麄冇X得追逐那種由大眾媒體制造出來的流行并沒有多大用處。不變的原則使御宅族往往成為引領(lǐng)潮流的人而不是追逐潮流的人。在手工藝品開始流行起來的時(shí)候，有多少人知道很多年前御宅族就一直對手工藝人和手工制品存在著相當(dāng)?shù)木匆夂豌裤?？無數(shù)年輕人因?yàn)槟７聞e人那些“看起來很有意思”的事情而失去了自己的原則和方向。與此相比，被說成“缺乏社會適應(yīng)力”的御宅族深知自己喜歡什么并忠于自己的愛好。他們總是能在生活中發(fā)現(xiàn)又意思的東西，并從中得到樂趣。他們小時(shí)候玩大人看不懂的游戲，背大人聽不懂的名字，把大人搞不明白的圖畫收集起來，用零花錢買下大人可能在無意之中扔掉的塑料玩具，這樣成長起來的孩子會注意到除了自己熱衷的愛好以外，還能夠突破這些表現(xiàn)形式的局限，從不同種類的事物中得到樂趣。不過近年來在日本以外的國家和地區(qū)，許多年輕人都更加認(rèn)可御宅是一個褒義詞，并且以御宅為榮。原因何在？在御宅族的故鄉(xiāng)日本，御宅族的地位也開始有所改變，其主要原因來自于經(jīng)濟(jì)價(jià)值。相關(guān)學(xué)者在調(diào)查研究后指出“御宅”的市場有著兩兆日元以上的規(guī)模。而如果當(dāng)初沒有狹隘定義并歧視御宅族，這個市場規(guī)模應(yīng)該更大。在日本，御宅族與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相互滋養(yǎng)著，形成了一個健全成長的產(chǎn)業(yè)環(huán)境；而在中國，玩家們更容易體驗(yàn)到那種隨著年齡增長，當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)生活時(shí)，年少時(shí)的夢想逐漸遠(yuǎn)去的那種無力和痛心感，選擇做個御宅便成了逃避，但這有時(shí)反而顯得更加艱難。2用戶分析1問卷調(diào)查1問卷調(diào)查您家里有多少藏書每年花費(fèi)多少錢買書最近一次去書店是什么時(shí)候你有曾把書送給別人的經(jīng)歷嗎你平時(shí)買書的最多途徑是？1問卷調(diào)查你一般和誰去書店你認(rèn)為不去書店的原因是你看中書店的哪些方面你認(rèn)為會去書店的原因是2用戶分析3思維導(dǎo)圖1思維導(dǎo)圖1思維導(dǎo)圖書店咖啡書店音樂書店漫畫書店傳統(tǒng)書店新式書店線上書店貓，咖啡，情侶，甜點(diǎn)小眾音樂人黑膠唱片CD明星效應(yīng)Cosplay，宅男手辦，繪本簽售，周邊產(chǎn)品人文情懷地域特色教輔資料餐廳電影兒童親子價(jià)格對比方便查找郵費(fèi)，折扣1思維導(dǎo)圖漫畫書店cosplay宅男文化手辦繪本簽售周邊產(chǎn)品動漫展，服裝秀，T臺，道具設(shè)計(jì)小黃書，手辦，游戲，原畫集，充氣娃娃模型制作，噴涂，3D建模，粘土原畫集故事書兒童讀物教程繪本T恤，周邊，動漫展，見面會馬克杯，書簽，海報(bào)，抱枕，手辦，T恤4方案設(shè)計(jì)1單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（方案一）問題功能：1：茶飲提供（安放在每個書柜旁）

2：掃碼付款

3：書費(fèi)結(jié)算（掃描書上條形碼即可付款，多喝杯咖啡更有折扣?。?/p>

4：拉花特色（主角畫像……）多功能智能茶飲機(jī)1：人們更傾向人工服務(wù)（味道好）2：清潔不方便3：付款功能雞肋1單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（方案一）功能：1.使顧客能與書中主角互動2.節(jié)約空間，不使用時(shí)不占地方1單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（方案二）問題：1.成本太高

2.實(shí)用性不強(qiáng)1單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（方案三）普通書店休息區(qū)座位舒適性較低針對御宅族懶，宅，對舒適性要求高的特點(diǎn)我們決定對椅子進(jìn)行改造1單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（方案三）改造參考：懶人沙發(fā)，按摩椅1單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（方案三）傳統(tǒng)按摩椅問題1：御宅族福利）2：液晶屏／看書3：放松身心躺在上面4：定時(shí)按摩（防睡著）5:可愛造型主題按摩椅方案設(shè)想1：不符合二次元審美2：商業(yè)性太高3：一點(diǎn)漫味都