工程項(xiàng)目管理案例研討與報(bào)告

工程項(xiàng)目管理案例研討與報(bào)告第四組成員組長(zhǎng)：盧家隆(80501135)組員：汪加梁、祝大儒、黃慧、劉銘項(xiàng)目名稱：桂林市廣運(yùn)美居商貿(mào)城2期A區(qū)1.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的文化團(tuán)結(jié)協(xié)作開(kāi)拓創(chuàng)新艱苦奮斗無(wú)私奉獻(xiàn)2.項(xiàng)目背景、目標(biāo)項(xiàng)目背景：工程概況工程名稱：桂林市廣運(yùn)美居商貿(mào)城二期A區(qū)建筑地點(diǎn)：桂林市中山北路與抗戰(zhàn)路之間建設(shè)單位：桂林市廣運(yùn)實(shí)業(yè)投資有限責(zé)任公司勘察單位：桂林市勘察設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)單位：桂林市建筑設(shè)計(jì)研究院監(jiān)理單位：桂林南方建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司施工單位：廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司桂林分公司計(jì)劃工期：487天，起始日期：2007年11月15日，完成日期：2009年3月15日項(xiàng)目計(jì)劃投資總額：6555.895萬(wàn)元工程質(zhì)量：合格2.項(xiàng)目背景、目標(biāo)建筑概況建筑類型：商城建筑用途：地下室停車場(chǎng)與功能用房，一至五層商業(yè)用房建筑長(zhǎng)寬：開(kāi)間157.8M，進(jìn)深87.8M建筑面積：62299.6平方米建筑標(biāo)高：±0.000相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高158.75M建筑高度：31.389M建筑層數(shù)：地下一層，地上五層建筑層高：地下室4.2M，一至三層5.5M四、五層4.8M建筑裝飾：外墻面干掛石材，內(nèi)裝飾由業(yè)主進(jìn)行二次裝修2.項(xiàng)目背景、目標(biāo)結(jié)構(gòu)概況使用年限：50年抗震烈度：6度抗震等級(jí)：4級(jí)結(jié)構(gòu)類型：框架結(jié)構(gòu)鋼筋：HPB235級(jí)（一級(jí)鋼），HRB335級(jí)（二級(jí)鋼），HRB400級(jí)（三級(jí)鋼）混凝土等級(jí)：筏板C30S6，地下室側(cè)壁C40S6，柱、剪力墻三層一下C40，其余層C30；梁板一層C40，其余C25砌體材料：Mb5混合砂漿200厚加氣混凝土砌塊，GT輕質(zhì)板2.項(xiàng)目背景、目標(biāo)機(jī)電設(shè)備概況給排水系統(tǒng)：包括給水、污水排水、雨水排水、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)電氣系統(tǒng)：包括照明、動(dòng)力、對(duì)講門鈴、消防報(bào)警、防雷系統(tǒng)通風(fēng)、空調(diào)：通風(fēng)系統(tǒng)配套、中央空調(diào)工程項(xiàng)目周邊概況城市主干道，車輛、人流密集；西臨抗戰(zhàn)路，對(duì)面為鳳集小學(xué)；南為城市住宅區(qū)，相距14.9米；北與本期工程A1區(qū)相距15.0米，A1區(qū)現(xiàn)正在施工；東設(shè)出入口通中山北路，西設(shè)出入口通抗戰(zhàn)路。施工用電用水均已引入現(xiàn)場(chǎng)。工程施工期間場(chǎng)地尚可滿足生產(chǎn)設(shè)施布置要求，無(wú)生活設(shè)施用地。氣候施工條件桂林市冬短夏長(zhǎng)，夏季炎熱多雨，雨季在四至九月之間，雨時(shí)多在半天之內(nèi)；冬季有低于5攝氏度。3.團(tuán)隊(duì)成員組成及分工序號(hào)項(xiàng)目部組織姓名工作主要內(nèi)容工作分工1項(xiàng)目經(jīng)理盧家隆1.介紹項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)文化2.項(xiàng)目背景、目標(biāo)3.任務(wù)分配及分工全面負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào)、組織管理2項(xiàng)目辦公室劉銘12.合同管理16.項(xiàng)目進(jìn)度管理信息收集資料整理3工程技術(shù)部汪加梁4.重大里程碑5.WBS6.工作邏輯關(guān)系確定7.進(jìn)度計(jì)劃8.人力資源計(jì)劃技術(shù)操作及指導(dǎo)、全面計(jì)劃項(xiàng)目運(yùn)行工作4合同預(yù)算部祝大儒9.資源計(jì)劃10.費(fèi)用分解、費(fèi)用估算11.費(fèi)用計(jì)劃與控制財(cái)務(wù)管理、資源調(diào)配5生產(chǎn)管理部黃慧13.質(zhì)量管理14.安全管理15.風(fēng)險(xiǎn)管理生產(chǎn)一線工作指導(dǎo)3.團(tuán)隊(duì)成員組成及分工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖工程技術(shù)部工程技術(shù)部主管汪加梁4.重大里程碑5.WBS6.工作邏輯關(guān)系確定7.進(jìn)度計(jì)劃8.人力資源計(jì)劃4.重大里程碑事件項(xiàng)目里程碑事件

任務(wù)名稱時(shí)間2007年2008年2009年11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月基礎(chǔ)工程完工◆主體工程完工◆裝飾工程完工◆竣工驗(yàn)收◆5.工作結(jié)構(gòu)分解6.工作的邏輯關(guān)系確定考慮到該工程的工程量大,工期緊,施工的工作面大,可以分兩段流水施工.6.工作的邏輯關(guān)系確定工作先后關(guān)系工作代號(hào)工作名稱持續(xù)時(shí)間緊前工作搭接關(guān)系A(chǔ)11技術(shù)準(zhǔn)備30dA12資源準(zhǔn)備12dA11FTSB11土石方工程67dA12FTSB12基礎(chǔ)混凝土工程57B11STS26dB13地下室22B12STS30dC11混凝土結(jié)構(gòu)工程177B13FTSC12砌筑工程132C11STS65dD11給排水系統(tǒng)工程256C12STS6dD12電氣照明安裝工程256C12STS6dD13消防安裝工程256B13STS6dE11屋面防水工程71C12FTSF11室內(nèi)裝修100C11,C12FTSF12室外裝修92E11FTSG11資料收集359A11STS1G12檔案驗(yàn)收1G11FTSH11初步驗(yàn)收3D11,D12,D13,E11,F11,F12,G12FTSH12竣工驗(yàn)收2H11FTS6.橫道圖單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖8.人力資源計(jì)劃人力資源使用計(jì)劃編號(hào)任務(wù)名稱工作量估計(jì)(工日)工作時(shí)間(月)總?cè)藬?shù)平均每月工作量(工日)A11技術(shù)準(zhǔn)備11501.723676A12資源準(zhǔn)備1500.510300B11土石方工程39532671977B12基礎(chǔ)混凝土工程49141.31263781B13地下室26620.71213802C11混凝土結(jié)構(gòu)工程391175.92216630C12砌筑工程62044.4471410D11給排水系統(tǒng)工程32788.523385D12電氣照明安裝工程17928.510210D13消防安裝工程12808.55150E11屋面防水工程38251.5852550F11室內(nèi)裝修52003.3521575F12室外裝修30693331023G11資料收集71712260G12檔案驗(yàn)收50.03517H11初步驗(yàn)收330.111330H12竣工驗(yàn)收140.0672338.人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃圖合同預(yù)算部合同預(yù)算部主管祝大儒9.資源計(jì)劃10.費(fèi)用分解、費(fèi)用估算11.費(fèi)用計(jì)劃與控制9.資源計(jì)劃資源計(jì)劃表10.費(fèi)用分解、費(fèi)用估算費(fèi)用分解估算表工作代號(hào)任務(wù)名稱工作時(shí)間（月）工作人數(shù)人力資源費(fèi)用（元）固定費(fèi)用總費(fèi)用A11技術(shù)準(zhǔn)備1.7231173001194750012064800A12資源準(zhǔn)備0.510200001522200015242000B11土石方工程26740200050110005413000B12基礎(chǔ)混凝土工程1.312649140019574502448850B13地下室0.712116940025263002695700C11混凝土結(jié)構(gòu)工程5.922112607800407660016684400C12砌筑工程4.44762040012459601866360D11給排水系統(tǒng)工程8.523332350519150851500D12電氣照明安裝工程8.571011509268101027960D13消防安裝工程8.5576500428420504920E11屋面防水工程1.585382500519150901650F11室內(nèi)裝修3.35251480030383003553100F12室外裝修33329700025957502892750G11資料收集15.9295400G12檔案驗(yàn)收0.035450H11初步驗(yàn)收0.1113300H12竣工驗(yàn)收0.067126010.費(fèi)用分解、費(fèi)用估算建筑費(fèi)用結(jié)構(gòu)分解圖10.費(fèi)用分解、費(fèi)用估算工程費(fèi)用結(jié)構(gòu)分解圖工期累計(jì)預(yù)算費(fèi)用香蕉圖最早開(kāi)始時(shí)刻執(zhí)行最遲開(kāi)始時(shí)刻執(zhí)行11.費(fèi)用計(jì)劃與控制香蕉圖總的計(jì)劃支出當(dāng)日實(shí)際支出與計(jì)劃支出之間的差異費(fèi)用支出時(shí)間(今天)實(shí)際支出計(jì)劃支出累積費(fèi)用曲線工期累計(jì)預(yù)算費(fèi)用累計(jì)費(fèi)用S線圖11.費(fèi)用計(jì)劃與控制BCWS費(fèi)用累積曲線11.費(fèi)用計(jì)劃與控制費(fèi)用計(jì)劃圖計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用（反映進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)完成的工作量）BCWS==計(jì)劃工作量*預(yù)算單價(jià)計(jì)劃投資額已完成工作量的預(yù)算成本（反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo)）BCWP==已完成（有效）工作量*預(yù)算單價(jià)已實(shí)現(xiàn)的投資額已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用（掙得值，掙值）

ACWP==實(shí)際工作量*實(shí)際單價(jià)實(shí)際的消耗投資額項(xiàng)目完工費(fèi)用估計(jì)EAC=實(shí)際費(fèi)用＋(總預(yù)算成本—BCWP)＊(ACWP/BCWP)

（或EAC=實(shí)際費(fèi)用＋(總預(yù)算成本—BCWP)/CPI）EAC=總預(yù)算成本＊(ACWP/BCWP)

（或EAC=總預(yù)算成本/CPI）項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室主任劉銘12.合同管理16.項(xiàng)目進(jìn)度管理12.合同管理

項(xiàng)目合同管理相關(guān)表格：12.合同管理設(shè)計(jì)變更申報(bào)表承包單位廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司合同號(hào)A-860監(jiān)理單位桂林南方建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司編號(hào)775

致（總監(jiān)代表）***：現(xiàn)因（原因)因?yàn)榛A(chǔ)牢固問(wèn)題，需對(duì)（工程名稱及具體項(xiàng)目名稱）基礎(chǔ)設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，變更額為5萬(wàn)元。附件：變更設(shè)計(jì)圖、說(shuō)明、工程量清單，工程量變更前后對(duì)照資料等。承包人：***2008年2月15日總監(jiān)代表意見(jiàn)總監(jiān)助理審核意見(jiàn)總監(jiān)審批意見(jiàn)同意■不同意□說(shuō)明因?yàn)榛A(chǔ)工程的重要性因此應(yīng)該容許該工程總監(jiān)代表：***2008年2月17日批準(zhǔn)■不批準(zhǔn)□說(shuō)明因?yàn)榛A(chǔ)工程的關(guān)系重大總監(jiān)助理：***2008年2月18日批準(zhǔn)■不批準(zhǔn)□說(shuō)明因時(shí)刻注意該加固地基的等級(jí)是否符合了設(shè)計(jì)的要求總監(jiān)：****2008年2月19日說(shuō)明：共6份，承包人報(bào)送總監(jiān)代表和總監(jiān)各1份，4份返回承包人作申請(qǐng)付款時(shí)用并存檔。12.合同管理設(shè)計(jì)變更通知承包單位廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司合同號(hào)A-860監(jiān)理單位桂林南方建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司編號(hào)776

致（承包人）***：根據(jù)合同有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)決定對(duì)工程的地基基礎(chǔ)工程的設(shè)計(jì)進(jìn)行變更，請(qǐng)按變更后的要求組織施工，正式《變更指令》另發(fā)。變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容及細(xì)節(jié)：把地基基礎(chǔ)工程的巖石層進(jìn)行加固與整平。利用炸藥等多項(xiàng)工具進(jìn)行處理工作變更后合同金額的增減估算：應(yīng)該減免1萬(wàn)元的不必要輸出附件：設(shè)計(jì)變更圖表等文件

總監(jiān)代表：***總監(jiān)助理：****總監(jiān)：****承包人簽收：****承包人：***2008年2月23日說(shuō)明：共6份，總監(jiān)1份，總監(jiān)代表1份，下發(fā)承包人4份并在申請(qǐng)付款時(shí)用。

買賣合同當(dāng)事人：***甲方：廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司乙方：***水泥廠茲為甲方向乙方購(gòu)下列貨品，雙方議定各項(xiàng)條件如下：貨品名稱及規(guī)范說(shuō)明某品牌水泥單價(jià)240元/包總價(jià)48萬(wàn)交貨期限2008年2月10日交貨地點(diǎn)桂林市某攪拌站運(yùn)貨大卡定金10萬(wàn)付款方法銀行匯款驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收延期扣款500元/天解約辦法雙方協(xié)調(diào)解決保證責(zé)任司法部門公證其他甲方：廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司 乙方：***水泥廠責(zé)任人：*** 責(zé)任人：***地址：*** 地址：***2008年1月30日本合同是類型：?jiǎn)蝺r(jià)合同設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工總承包合同（EPC）一，合同要求：工期目標(biāo)487日歷天內(nèi)完成合同文件規(guī)定的所有施工任務(wù)（開(kāi)工日期以簽署開(kāi)工報(bào)告日為準(zhǔn)）二，工程質(zhì)量：達(dá)到國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范合格工程三，材料供應(yīng)：工程所用的材料由施工單位自行采購(gòu)（合同約定的除外），材料的質(zhì)量符合設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定四，管理目標(biāo)：按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，模式進(jìn)行管理，合同履約率100%五，編制的依據(jù)：（1）國(guó)家現(xiàn)行的建筑法律，法規(guī)。我國(guó)的建設(shè)工程施工合同文本適應(yīng)我國(guó)的法律、行政法規(guī)。如果工程需要適應(yīng)特殊的法律、法規(guī)及規(guī)章，則雙方在專用條款中規(guī)定。（2）設(shè)計(jì)圖紙（3）施工現(xiàn)場(chǎng)和周圍的環(huán)境合同文本的范圍施工合同的構(gòu)成文件及解釋的優(yōu)先次序一般如下：（1）雙方簽署的合同協(xié)議書（含評(píng)標(biāo)期間和合同談判過(guò)程中的澄清文件和補(bǔ)充資料）；（2）中標(biāo)通知書；（3）投標(biāo)書及其附件；（4）本合同專用條款。專用條款是結(jié)合具體工程實(shí)際，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致的條款。其條款號(hào)與通用條款相同，是對(duì)通用條款相關(guān)內(nèi)容的具體化、補(bǔ)充或修改；（5）本合同通用條款；（6）本合同所適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件。在專用條款中約定；（7）圖紙；（8）工程量清單；（9）工程量報(bào)價(jià)單或預(yù)算書等資料六，合同條件分析：1．甲方的責(zé)任和權(quán)力：（1）甲方任命甲方的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和代表負(fù)責(zé)工程管理工作。（2）乙方的設(shè)備一經(jīng)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)即被認(rèn)為是為本工程專用。沒(méi)有甲方代表的同意，乙方不得將它們移出工地。（3）甲方負(fù)責(zé)提供道路、場(chǎng)地，并將水電管路接到工地。甲方提供2個(gè)75千伏安發(fā)電機(jī)供乙方在本工程中使用，提供方式由乙方購(gòu)買，甲方負(fù)責(zé)費(fèi)用。發(fā)電機(jī)的運(yùn)行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。施工用水電費(fèi)用由乙方承擔(dān)，按照實(shí)際使用量和規(guī)定的單價(jià)在工程款中扣除。（4）合同價(jià)格的調(diào)整必須在甲方代表簽字的書面變更指令做出后才有效。增加和減少工作量必須按照投標(biāo)報(bào)價(jià)所確定的費(fèi)率和價(jià)格計(jì)算。如果變更指令會(huì)引起合同價(jià)格的增加或減少，或造成工程竣工期的拖延，則乙方在接到變更指令后7天內(nèi)書面通知甲方代表，由甲方代表作出確認(rèn)，并且在雙方商討變更的價(jià)格和工期拖延量后才能實(shí)施變更，否則甲方對(duì)變更不予付款。（5）如果發(fā)現(xiàn)有由于乙方負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備、工藝所引起的質(zhì)量缺陷，甲方發(fā)出指令心方應(yīng)盡快按合同修正這些缺陷，并承擔(dān)費(fèi)用。2．乙方的責(zé)任和權(quán)力：（1）若發(fā)現(xiàn)施工詳圖中的任何錯(cuò)誤和異常應(yīng)及時(shí)通知甲方，但乙方不能修改任何由甲方提供的圖紙和文件；否則將承擔(dān)由此造成的全部損失費(fèi)用。（2）乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)以外的場(chǎng)地、道路的許可證及相關(guān)費(fèi)用。12.合同管理合同關(guān)系圖：

12.合同管理合同事件表：合同事件表子項(xiàng)目：地基基礎(chǔ)編碼：A6-02日期：2008，2，15變更次數(shù)：1事件名稱和簡(jiǎn)要說(shuō)明：因?yàn)榈鼗A(chǔ)的基礎(chǔ)要加深處理事件內(nèi)容說(shuō)明：由于地基的下層巖石不牢固，因此需要加深把基礎(chǔ)打牢固前提條件：必須加大基金和設(shè)備的投入本事件的主要活動(dòng)：進(jìn)行巖石的加固與爆破負(fù)責(zé)人（單位）：廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司

費(fèi)用計(jì)劃：5萬(wàn)實(shí)際：4萬(wàn)其他參加者1、監(jiān)理單位2、設(shè)計(jì)單位工期計(jì)劃：5天實(shí)際：412.合同管理七，合同的實(shí)施保證體系：進(jìn)行“合同交底”工作，落實(shí)合同責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理；建立合同管理工作程序；建立文檔系統(tǒng)（比如前面提到的表格都要落實(shí)）；工程過(guò)程中嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收制度；建立報(bào)告和行文制度；八合同在實(shí)施工程控制的內(nèi)容：控制的目的：按合同全面完成承包商的責(zé)任，防止違約?？刂颇繕?biāo)：合同規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任。控制依據(jù)：合同范圍內(nèi)的各種文件，合同分析資料。九，同管理在目標(biāo)下的控制程序：1，工程實(shí)施監(jiān)督；例如上面表格中提到的，質(zhì)量檢查報(bào)告，分項(xiàng)工程進(jìn)度報(bào)告，記工單，用料單，成本核算憑證等。2，跟蹤；例如將得到能反映工程實(shí)施狀況的各種信息，如各種質(zhì)量報(bào)告，各種實(shí)際進(jìn)度報(bào)表，各種成本和費(fèi)用收支報(bào)表及他們的分析報(bào)告。將這些信息與工程目標(biāo)，如合同文件，合同分析的資料，各種計(jì)劃，設(shè)計(jì)等進(jìn)行對(duì)比分析，可以發(fā)現(xiàn)兩者的差異。3，診斷；就是分析差異的原因，采取調(diào)整措施。十，合同變更管理

由于施工中不確定因素和設(shè)計(jì)圖紙固有的錯(cuò)、撞、碰、漏，工程設(shè)計(jì)變更在所難免。變更通常由發(fā)包人、承包人和工程師三方提出。對(duì)變更的管理首先要注意完善申報(bào)、審查程序。無(wú)論是發(fā)包人還是承包人提出的變更，均在監(jiān)理工程師審查同意后，由發(fā)包人轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件或在監(jiān)理工程師的權(quán)利許可范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。承包人要及時(shí)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交的工程變更申報(bào)表，闡述變更項(xiàng)目的原因、工程量、單價(jià)、總價(jià)等。合同內(nèi)容的頻繁變更是工程合同的特點(diǎn)之一。一般是總承包合同或分包合同的變更。分包合同的變更比總承包合同變更更頻繁。這是因?yàn)榭偝邪贤捎霉潭們r(jià)合同，而分包合同采用的形式多樣，有單價(jià)合同、固定總價(jià)合同等等。如電源工程建設(shè)中，總承包商收到分包商的合同聯(lián)系單是數(shù)百上千。合同實(shí)施過(guò)程中，并不是所有的變更都可以作為合同變更的。如我項(xiàng)目部承建的商貿(mào)大廈合同中明確規(guī)定“在本合同有效期內(nèi)由于國(guó)家規(guī)定的動(dòng)態(tài)造價(jià)指數(shù)上漲……則對(duì)項(xiàng)目的投資總額進(jìn)行調(diào)整”；“對(duì)于因不可抗力事件造成的影響，甲方和乙方將協(xié)商確定對(duì)工程價(jià)款和合同工期的調(diào)整”；對(duì)合同范圍的變更，更是有專門的章節(jié)描述，對(duì)范圍變更的定義、范圍變更程序、價(jià)格的支付等等問(wèn)題都有明確的條款。合同變更是索賠的重要依據(jù)，因此對(duì)合同變更的處理要迅速、全面、系統(tǒng)。合同變更指令應(yīng)立即在工程實(shí)施中貫徹并體現(xiàn)出來(lái)。在合同變更中，量最大、最頻繁的是工程變更，它在工程索賠中所占的份額也最大。這些變更最終都是通過(guò)各分包商體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)工程變更的責(zé)任分析是工程變更起因與工程變更問(wèn)題處理，是確定索賠與反索賠的重要的直接的依據(jù)。與合同簽定前情況不同，在合同實(shí)施中出現(xiàn)任何工程問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，我們首先應(yīng)該采取的是合同措施，而不是技術(shù)或組織措施。通常首先考慮：1，如何保護(hù)和充分行使自己的合同權(quán)利。例如通過(guò)索賠以降低自己的損失。2，如何利用合同使對(duì)方的要求（權(quán)利）降到最低。即如何充分限制對(duì)方的合同權(quán)利，找出業(yè)主的責(zé)任。在我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主有惡意，不支付工程款或者自己已經(jīng)墜入到合同陷阱中，或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)合同虧損，而且估計(jì)虧損會(huì)越來(lái)越大，則我們要采取的措施是：1，及早撕毀合同，降低損失；2，爭(zhēng)取道義索賠，取得部分補(bǔ)償；3，采用以守為攻的方法，拖延工程進(jìn)度，消極怠工。12.合同管理十一，合同實(shí)施的索賠與反索賠管理索賠是指在合同履行過(guò)程中，對(duì)于并非自己的過(guò)錯(cuò)，而是由于對(duì)方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實(shí)際損失向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)賠償（或）時(shí)間賠償?shù)囊蟆Ｋ髻r是工程承包中竟成發(fā)生的正?，F(xiàn)象。由于施工現(xiàn)場(chǎng)條件、氣候條件的變化，施工進(jìn)度、物價(jià)的變化，以及合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現(xiàn)索賠。對(duì)總承包商來(lái)說(shuō)，合同索賠同樣有兩個(gè)方面，一是與業(yè)主關(guān)系，一是與分包商的關(guān)系。合同管理貫穿工程實(shí)施的全過(guò)程和各個(gè)層面，而合同管理的重要組成部分就是施工索賠。施工索賠亦同時(shí)貫穿于工程實(shí)施的全過(guò)程和各個(gè)層面?？偝邪桃环矫嬉鶕?jù)合同條件的變化，向業(yè)主提出索賠的要求，減少工程損失；另一方面利用分包合同中的有關(guān)條款，對(duì)分包商提出的索賠進(jìn)行合理合法的分析，可能地減少分包商提出的索賠。對(duì)由于分包商自身原因拖延工期、和不可彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷及安全責(zé)任事故要按合同罰則進(jìn)行反索賠。同時(shí)要按合同原則公平對(duì)待各方利益，堅(jiān)持誰(shuí)之過(guò)，誰(shuí)賠償。在索賠與反索賠過(guò)程中要注重客觀性、合法性和合理性。生產(chǎn)管理部生產(chǎn)管理部主管黃慧14.質(zhì)量管理15.安全管理16.風(fēng)險(xiǎn)管理13.項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理“追求卓越、鑄造精品”是我們項(xiàng)目部為業(yè)主精心打造產(chǎn)品的宗旨和誠(chéng)懇服務(wù)的精神，為加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，規(guī)范質(zhì)量管理程序，根據(jù)本項(xiàng)目部協(xié)同區(qū)二建集團(tuán)共同訂立的《質(zhì)量管理制度》和《建筑工程質(zhì)量管理辦法》，結(jié)合建設(shè)部《建筑工程施工規(guī)范》的要求，項(xiàng)目工程質(zhì)量技術(shù)部嚴(yán)格督促承包商按照ISO9001：2000質(zhì)量體系作為工程質(zhì)量管理模式，以綜合評(píng)比作為工程檢查手段，保證工程質(zhì)量。13.項(xiàng)目質(zhì)量管理一、廣運(yùn)美居商貿(mào)城項(xiàng)目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（一）質(zhì)量方針：追求卓越管理、鑄造精品工程、達(dá)到用戶滿意。（二）質(zhì)量目標(biāo)：竣工工程合格率達(dá)到100%。二、制度約束廣運(yùn)美居商貿(mào)城項(xiàng)目質(zhì)量管理制度依據(jù)本項(xiàng)目管理要求適時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，以滿足本項(xiàng)目質(zhì)量管理需要，對(duì)本項(xiàng)目所有從事與質(zhì)量相關(guān)的崗位和人員予以約束，并按制度執(zhí)行，保證質(zhì)量管理的有效進(jìn)行。三、管理體系監(jiān)督（一）本項(xiàng)目ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，有效地規(guī)范了項(xiàng)目部在施工過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量管理的方式和方法。（二）本項(xiàng)目通過(guò)管理體系的內(nèi)部監(jiān)督審核和第三方的外部（桂林南方監(jiān)理公司廣運(yùn)項(xiàng)目監(jiān)理部和相關(guān)上級(jí)政府部門）評(píng)審，對(duì)工程質(zhì)量管理起到了監(jiān)督作用。（三）通過(guò)本項(xiàng)目管理體系的有效運(yùn)行，提高了全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)和責(zé)任。13.項(xiàng)目質(zhì)量管理四、質(zhì)量目標(biāo)管理（一）質(zhì)量目標(biāo)的制定1.本項(xiàng)目根據(jù)管理要求，結(jié)合具體工程項(xiàng)目情況，制定質(zhì)量目標(biāo)。2.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)符合ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）質(zhì)量目標(biāo)的分解1.本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的確定，項(xiàng)目部須按其執(zhí)行并組織實(shí)施。2.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)在項(xiàng)目部得到有效地分解并明確相關(guān)責(zé)任人。（三）質(zhì)量目標(biāo)的檢查1.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部分解的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行階段性檢查。2.本項(xiàng)目總工程師組織生產(chǎn)管理部對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行階段性檢查，并提出要求。13.項(xiàng)目質(zhì)量管理五、質(zhì)量管理保障措施（一）材料質(zhì)量管理1.材料采購(gòu)前要驗(yàn)明所購(gòu)材料是否符合所需材料質(zhì)量要求，并在。采購(gòu)合同中約定，保證材料質(zhì)量的符合性。2.材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收人員須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的材料予以拒收，以保證進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。3.材料使用中須嚴(yán)格查驗(yàn)不滿足質(zhì)量要求的材料被使用，以保證工程質(zhì)量。（二）施工人員管理1.選擇施工隊(duì)伍時(shí)要實(shí)行“樣板制”，以考查其能力和水平。2.簽訂勞務(wù)分包合同時(shí)要在合同中約定對(duì)其能力、水平的條款。3.施工人員在施工前，工程技術(shù)人員須對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，以保證施工質(zhì)量。（三）施工方案管理1.項(xiàng)目部工程技術(shù)人員須在施工前編制施工技術(shù)方案，并得到生產(chǎn)管理部、總工程師的審批，以保證方案符合工程質(zhì)量要求。2.施工方案的實(shí)施要在技術(shù)交底中實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目部工程技術(shù)人員要保證技術(shù)交底的質(zhì)量，以滿足工程質(zhì)量要求。（四）本項(xiàng)目生產(chǎn)管理部完善建筑本項(xiàng)目《綜合評(píng)比管理辦法》，并按《綜合評(píng)比管理辦法》的規(guī)定，每月對(duì)建筑本項(xiàng)目所承建工程進(jìn)行綜合評(píng)比，質(zhì)量工作合格的項(xiàng)目部給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到規(guī)定的項(xiàng)目部給予處罰。13.項(xiàng)目質(zhì)量管理六、質(zhì)量管理重點(diǎn)針對(duì)此類工程質(zhì)量工作中存在的問(wèn)題，重點(diǎn)是模板工程及鋼筋工程，本項(xiàng)目制定相應(yīng)的管理措施，如下：（一）事前交底1.項(xiàng)目部對(duì)施工班組須進(jìn)行施工圖交底，班組負(fù)責(zé)人對(duì)施工人員交底，形成交底記錄，以控制質(zhì)量隱患。2.質(zhì)量保證措施須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核，總工程師審批，以保證措施的合理性和有效性。（二）質(zhì)量檢查控制1.項(xiàng)目部須嚴(yán)格執(zhí)行“班組自檢、交接檢、質(zhì)檢員專業(yè)檢”，以消除質(zhì)量問(wèn)題隱患。2.生產(chǎn)管理部按本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的監(jiān)視和測(cè)量要求，負(fù)責(zé)巡檢，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。13.項(xiàng)目質(zhì)量管理七、糾正與預(yù)防（一）糾正措施1.項(xiàng)目部工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及隱患制定糾正措施，并按時(shí)限進(jìn)行整改，符合本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系要求。2.施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量（問(wèn)題）事故，由項(xiàng)目部工程師負(fù)責(zé)編制糾正和預(yù)防措施，報(bào)總工程師審批，并按時(shí)限完成，符合本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系要求。（二）預(yù)防措施1.生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部貫徹落實(shí)本項(xiàng)目《建筑工程施工質(zhì)量通病原因分析及防治措施》，防止項(xiàng)目部在施工中發(fā)生質(zhì)量通病，影響工程質(zhì)量。2.總工程師組織生產(chǎn)管理部經(jīng)理、項(xiàng)目部工程師對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行分析，對(duì)可能出現(xiàn)或發(fā)生的重大質(zhì)量問(wèn)題或事故制定預(yù)防措施，并組織實(shí)施。八、持續(xù)改進(jìn)（一）工程驗(yàn)收總結(jié)生產(chǎn)管理部經(jīng)理組織項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，制定糾正和預(yù)防措施。（二）持續(xù)改進(jìn)總工程師對(duì)總結(jié)出的質(zhì)量問(wèn)題組織生產(chǎn)管理部、項(xiàng)目部進(jìn)行研究、分析，落實(shí)預(yù)防措施，符合本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系要求。

14.環(huán)境、安全與健康管理為了貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針和項(xiàng)目生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。項(xiàng)目生產(chǎn)管理部要求參與項(xiàng)目生產(chǎn)的相關(guān)單位必須確保具備高素質(zhì)和穩(wěn)定的安全技術(shù)以達(dá)到安全的環(huán)保健康地順利完成項(xiàng)目。針對(duì)廣運(yùn)美居商貿(mào)城項(xiàng)目的規(guī)模龐大，項(xiàng)目進(jìn)度快，施工程序錯(cuò)綜交替進(jìn)行，開(kāi)間和進(jìn)深分別達(dá)157.8M、87.8M寬的工程施工操作面，項(xiàng)目人員、機(jī)械的繁多及其使用頻率高，項(xiàng)目環(huán)境處于桂林市區(qū)商業(yè)地帶主要施工時(shí)段人流多等特點(diǎn)生產(chǎn)管理部制訂了相關(guān)的管理規(guī)定14.環(huán)境、安全與健康管理一、廣運(yùn)美居商貿(mào)城項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理計(jì)劃1、項(xiàng)目控制目標(biāo)（1）死亡、重傷、人為機(jī)械事故為零；（2）年輕傷亡率低于8‰；（3）無(wú)食物中毒；（4）創(chuàng)文明安全工地各項(xiàng)達(dá)標(biāo)90%以上。2、計(jì)劃目標(biāo)（1）開(kāi)展三級(jí)入場(chǎng)教育。（2）開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)100%戴安全帽，100%系安全帶雙百活動(dòng)。（3）開(kāi)展“全市安全生產(chǎn)周”活動(dòng)及上級(jí)部門開(kāi)展的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，接受有關(guān)部門組織的文明安全工地驗(yàn)收及安全生產(chǎn)紅旗工地檢查，推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)小責(zé)任區(qū)整潔，大現(xiàn)場(chǎng)文明標(biāo)準(zhǔn)化管理。（4）開(kāi)展架子搭設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、預(yù)防高處墜落專項(xiàng)教育和施工用電預(yù)防觸電傷亡專項(xiàng)教育活動(dòng)及文明施工教育。（5）份開(kāi)展小責(zé)任區(qū)整潔，大現(xiàn)場(chǎng)文明標(biāo)準(zhǔn)化檢查活動(dòng)，迎接下半年文明安全工地復(fù)查及驗(yàn)收。（6）開(kāi)展百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)“三寶、四口、五臨邊”雨期施工及冬期施工教育管理活動(dòng)；（7）進(jìn)行安全生產(chǎn)總結(jié)，表彰當(dāng)年安全生產(chǎn)文明施工管理先進(jìn)集體與個(gè)人。14.環(huán)境、安全與健康管理3、機(jī)構(gòu)人員（1）建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組：以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，生產(chǎn)管理部經(jīng)理為副組長(zhǎng)，分包隊(duì)長(zhǎng)、工長(zhǎng)、技術(shù)人員、安全人員等為成員，組成的現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）生產(chǎn)管理部下設(shè)安全組：設(shè)組長(zhǎng)一人（安全人員按以下要求設(shè)置）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)的管理和檢查。工程需設(shè)專職安全員。（3）施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)工程大小配備2-5人組成安全整改隊(duì),負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題的整改。（4）分包管理:分包單位100-300人必須有專職安全員一名;300-500人必須有專職安全員兩名,每天到生產(chǎn)管理部由安全組長(zhǎng)統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。（5）班組長(zhǎng)、分包專業(yè)隊(duì)長(zhǎng)是兼職安全員，負(fù)責(zé)本作業(yè)班組工人的健康和安全，負(fù)責(zé)消除本作業(yè)區(qū)的安全隱患，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行責(zé)任目標(biāo)管理。14.環(huán)境、安全與健康管理二、廣運(yùn)美居商貿(mào)城項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理主要措施提高安全意識(shí)是項(xiàng)目安全管理的關(guān)鍵工作。項(xiàng)目工程的安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“以人為本、關(guān)愛(ài)生命”的思想。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展，勞動(dòng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位不斷提高，人的生命價(jià)值也越來(lái)越受到重視。項(xiàng)目相關(guān)從業(yè)人員要符合國(guó)家頒布的法律、法規(guī)及部門規(guī)章要求，施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在生產(chǎn)過(guò)程中依法辦事，不斷提高安全意識(shí)，提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)，才能把人的不安全因素和事故隱患降至最低限度，從而做到預(yù)防事故，減少人身傷亡。在生產(chǎn)過(guò)程中，除了增強(qiáng)安全意識(shí)，提高必要的安全條件是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。施工單位應(yīng)當(dāng)將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離。在進(jìn)入不同區(qū)域要有明顯標(biāo)志，如進(jìn)入作業(yè)區(qū)，必須頭戴安全帽。對(duì)于以往發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目工程施工中都有發(fā)現(xiàn)工人或管理人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)不戴安全帽的現(xiàn)象，我們都從一開(kāi)始就嚴(yán)格執(zhí)行，此后養(yǎng)成習(xí)慣，就可以杜絕此類現(xiàn)象。在施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口等都要有設(shè)置不同的安全警示標(biāo)志。高空作業(yè)或井下作業(yè)都要提供必要的安全設(shè)備，方可進(jìn)行工作。在安全保障管理過(guò)程中，靠人管人很難做到有效管理，只有通過(guò)建立規(guī)章制度，才能真正落實(shí)實(shí)施。施工單位應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立安全生產(chǎn)、消防安全責(zé)任制度。施工單位應(yīng)當(dāng)為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。施工單位應(yīng)當(dāng)制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織操練。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，要對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人，各職能部門以及各類施工人員在管理和施工過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任作出明確的規(guī)定。組織有關(guān)人員集中檢查和日常檢查相結(jié)合的制度。如發(fā)現(xiàn)腳手架搭設(shè)不規(guī)范，生產(chǎn)管理部等堅(jiān)決要求整改，并督促專職安全人員到位，才允許繼續(xù)施工。并也可通過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)督促安全生產(chǎn)14.環(huán)境、安全與健康管理三、環(huán)境健康保護(hù)具體措施1．清理施工垃圾，使用封閉的專用垃圾道或采用容器吊運(yùn)，嚴(yán)禁隨意凌空拋撒造成揚(yáng)塵。施工垃圾要及時(shí)清運(yùn)，清運(yùn)時(shí)，適量灑水減少揚(yáng)塵。2．拆除舊建筑物時(shí)，應(yīng)配合灑水，減少揚(yáng)塵污染。3．施工現(xiàn)場(chǎng)要在施工前做好施工道路的規(guī)劃和設(shè)置，可利用設(shè)計(jì)中永久性的施工道路。如采用臨時(shí)施工道路，主要道路和大門口要硬地化，包含基層夯實(shí)，路面鋪墊焦渣、細(xì)石，并隨時(shí)灑水，減少道路揚(yáng)塵。4．散水泥和其他易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒散體材料應(yīng)盡量安排庫(kù)內(nèi)存放，如露天存放應(yīng)采用嚴(yán)密遮蓋，運(yùn)輸和卸運(yùn)時(shí)防止遺灑飛揚(yáng)，以減少揚(yáng)塵。5．生石灰的熟化和灰土施工要適當(dāng)配合灑水，杜絕揚(yáng)塵。6．在規(guī)劃市區(qū)、居民稠密區(qū)，風(fēng)景游覽區(qū)、療養(yǎng)區(qū)及國(guó)家規(guī)定的文物保護(hù)區(qū)內(nèi)施工，施工現(xiàn)場(chǎng)要制定灑水降塵制度，配備專用灑水設(shè)備及指定專人負(fù)責(zé)，在易產(chǎn)生揚(yáng)塵的季節(jié)，施工場(chǎng)地采取灑水降塵。7．控制項(xiàng)目原材料的使用，要求達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格審核環(huán)保資質(zhì)。14.環(huán)境、安全與健康管理四、施工現(xiàn)場(chǎng)防噪聲污染的各項(xiàng)措施1．人為噪聲的控制施工現(xiàn)場(chǎng)提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制度。盡量減少人為的大聲喧嘩，增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的自覺(jué)意識(shí)。2．強(qiáng)噪聲作業(yè)時(shí)間的控制凡在居民稠密區(qū)進(jìn)行強(qiáng)噪聲作業(yè)的，嚴(yán)格控制作業(yè)時(shí)間，晚間作業(yè)不超過(guò)22時(shí)，早晨作業(yè)不早于6時(shí)，特殊情況需連續(xù)作業(yè)（或夜間作業(yè)）的，應(yīng)盡量采取降噪措施，事先做好周圍群眾的工作，并報(bào)有關(guān)主管部門備案后方可施工。3．強(qiáng)噪聲機(jī)械的降噪措施（1）牽扯到產(chǎn)生強(qiáng)噪聲的成品、半成品加工、制作作業(yè)（如預(yù)制構(gòu)件，木門窗制作等），應(yīng)盡量放在工廠、車間完成，減少因施工現(xiàn)場(chǎng)加工制作產(chǎn)生的噪聲。（2）盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲設(shè)備的施工機(jī)械。施工現(xiàn)場(chǎng)的強(qiáng)噪聲機(jī)械（如：攪拌機(jī)、電鋸、電刨、砂輪機(jī)等）要設(shè)置封閉的機(jī)械棚，以減少?gòu)?qiáng)噪聲的擴(kuò)散。4．加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的噪聲監(jiān)測(cè)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境噪聲的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，采取專人管理的原則，根據(jù)測(cè)量結(jié)果填寫建筑施工場(chǎng)地噪聲測(cè)量記錄表，凡超過(guò)《施工場(chǎng)界噪聲限值》標(biāo)準(zhǔn)的，要及時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲超標(biāo)的有關(guān)因素進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到施工噪聲不擾民的目的。15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（一）廣運(yùn)美劇商貿(mào)城項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)辨別本項(xiàng)目是又新疆廣匯集團(tuán)控股廣運(yùn)投資公司出資進(jìn)行開(kāi)發(fā)的桂林市政府舊城改造項(xiàng)目。項(xiàng)目的商業(yè)規(guī)模級(jí)別象征著桂林市的商業(yè)航母，項(xiàng)目的完成必將引領(lǐng)著城市東北區(qū)域的商業(yè)領(lǐng)域的時(shí)尚潮流和時(shí)代繁華，滿足了城市建設(shè)發(fā)展變化的全面要求。由于項(xiàng)目的商業(yè)地位和地理優(yōu)勢(shì)增大了項(xiàng)目投資的利潤(rùn)和減小了產(chǎn)品的商業(yè)前景風(fēng)險(xiǎn)。本次投資的大型商貿(mào)城項(xiàng)目資金來(lái)源由集團(tuán)公司組織融資進(jìn)行投資，自籌準(zhǔn)備充足抵御經(jīng)濟(jì)的變化能力強(qiáng)。項(xiàng)目由桂林市疊彩區(qū)政府協(xié)助調(diào)辦，積極地參與和幫助以促進(jìn)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)工作的落實(shí)完善。項(xiàng)目的主要相關(guān)合同文件嚴(yán)格按照國(guó)家法律程序簽署保證具體措施到位實(shí)施。項(xiàng)目根據(jù)評(píng)估設(shè)立了專門的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)把責(zé)任進(jìn)一步分配到了各層相關(guān)人員身上并賦予相應(yīng)的控制風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)利和責(zé)任。項(xiàng)目工程施工是由廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司桂林分公司負(fù)責(zé)承建。廣西建工集團(tuán)第二建筑工程有限責(zé)任公司是房屋建筑工程施工總承包一級(jí)施工企業(yè)，同時(shí)具有建筑幕墻工程、消防設(shè)備工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、建筑裝修裝飾工程等4項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)。該公司先后在區(qū)內(nèi)外建成一大批與廣運(yùn)美劇商貿(mào)城項(xiàng)目工程同類名優(yōu)精品工程具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和施工水平。完工的多項(xiàng)工程曾榮獲國(guó)優(yōu)、區(qū)優(yōu)、市優(yōu)獎(jiǎng)，魯班獎(jiǎng)。為了廣運(yùn)美劇商貿(mào)城項(xiàng)目工程的順利完成，區(qū)二建集團(tuán)與廣運(yùn)美劇商貿(mào)城項(xiàng)目部共同制定的質(zhì)量管理體系并通過(guò)了IS09002質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在桂林市開(kāi)展的建筑質(zhì)量安全評(píng)估活動(dòng)中通過(guò)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系"三標(biāo)一體"認(rèn)證。由于本項(xiàng)目的工程量巨大，工期長(zhǎng)的特點(diǎn)，對(duì)于自然條件風(fēng)險(xiǎn)具有不可避免性，項(xiàng)目生產(chǎn)管理部做好了減小風(fēng)險(xiǎn)損失的合理及科學(xué)地防范措施。項(xiàng)目地址位于桂林市區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定，施工企業(yè)的勞務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)及文明程度高，市區(qū)施工配套環(huán)境便利，原材料輸送充裕，項(xiàng)目條件成熟能極好地配合項(xiàng)目的進(jìn)行的一切所需。針對(duì)項(xiàng)目的要素風(fēng)險(xiǎn)辨別：政治風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，自然條件風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)本項(xiàng)目環(huán)境分析風(fēng)險(xiǎn)管理的級(jí)別為A類風(fēng)險(xiǎn)：法律風(fēng)險(xiǎn)。B類風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，自然條件風(fēng)險(xiǎn)。C類風(fēng)險(xiǎn)：政治風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（二）廣運(yùn)美劇商貿(mào)城項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)文檔管理——項(xiàng)目單元風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析表風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍可能性損失期望（萬(wàn)元）預(yù)防措施評(píng)價(jià)等級(jí)1法律風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目整體Pa=0.6RV=∑RW=∑f(RH·EW)=6000×0.6=3600合同管理的風(fēng)險(xiǎn)A2經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目整體Pa=0.25RV=∑RW=∑f(RH·EW)=3000×0.25=750購(gòu)買意外保險(xiǎn)，計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金儲(chǔ)備B3自然條件風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目整體Pa=0.05RV=∑RW=∑f(RH·EW)=10000×0.05=500不可抗力因素B4政治風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目整體Pa=0.05RV=∑RW=∑f(RH·EW)=6000×0.05=300不可抗力因素C5社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目整體Pa=0.05RV=∑RW=∑f(RH·EW)=1000×0.05=50不可抗力因素C15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（三）廣運(yùn)美劇商貿(mào)城項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)——項(xiàng)目部進(jìn)行了嚴(yán)密的前期研究工作，組織了6位專家進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。專家風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)：通貨膨脹（%）∑03691215風(fēng)險(xiǎn)損失（萬(wàn)元）0901802703604501101040101551002101030252051003020303015510042020351510010052020351015010060055201510100平均1014381915410015.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理通貨膨脹影響分析表通貨膨脹（%）發(fā)生概率損失預(yù)計(jì)（萬(wàn)元）概率累計(jì)00.101.030.14900.960.381800.7690.192700.38120.153600.19150.044500.0415.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理狀態(tài)概率累計(jì)15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（四）項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策措施控制（A類風(fēng)險(xiǎn)）由于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，項(xiàng)目工程承發(fā)包雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系主要通過(guò)合同來(lái)確定。建筑市場(chǎng)實(shí)行的是先定價(jià)后成交的期貨交易，其遠(yuǎn)期交割的特性決定了建筑行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性。所以法律風(fēng)險(xiǎn)的主要預(yù)防措施是通過(guò)合同來(lái)規(guī)定各方的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和義務(wù)，從項(xiàng)目的整體利益角度分配風(fēng)險(xiǎn)，要周到考慮各方的承擔(dān)能力和可控因素，合理地分配好風(fēng)險(xiǎn)使各方積極正確地完成項(xiàng)目任務(wù)。15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一、合同風(fēng)險(xiǎn)的分析和對(duì)策建設(shè)施工合同形成的過(guò)程分兩步：第一步是參與投標(biāo)取得合同資格；第二步是通過(guò)合同談判進(jìn)行正式簽約。其關(guān)鍵是充分利用有利于自己的因素，力求使雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系平衡，沒(méi)有苛刻的單方面約束性條件。1、參與投標(biāo)取得合同階段投標(biāo)前要深入了解業(yè)主的資金信用、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和簽訂合同應(yīng)當(dāng)具備的相應(yīng)條件。了解的主要內(nèi)容應(yīng)包括有關(guān)設(shè)計(jì)的施工圖，是否有計(jì)劃部門立項(xiàng)文件、土地、規(guī)劃、建設(shè)許可手續(xù)，應(yīng)拆遷是否已到位，“三通一平”工作是否已到位等。從側(cè)面調(diào)查了解業(yè)主資信情況，特別是該工程的資金到位率，如果是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位最好應(yīng)充分了解其以往工程招標(biāo)簽訂的合同條款。在投標(biāo)過(guò)程中，對(duì)招標(biāo)文件深入研究和全面分析，正確理解招標(biāo)文件，具體地逐條地確定合同責(zé)任，吃透業(yè)主意圖和要求，全面分析投標(biāo)人須知，詳細(xì)勘察施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地，仔細(xì)研究審查圖紙，認(rèn)真復(fù)核工程量，分析合同條款，并與項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)真確定各個(gè)子項(xiàng)的單價(jià)和各項(xiàng)技術(shù)措施費(fèi)用并制定投標(biāo)策略，以減少合同簽訂后的風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)業(yè)主會(huì)在未發(fā)中標(biāo)通知書之前，提供條件苛刻的非示范文本合同草案，要求施工企業(yè)無(wú)條件全部接受，其合同條款往往把相當(dāng)一部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給施工單位、缺乏對(duì)業(yè)主的權(quán)利限制性條款和對(duì)承包商保護(hù)性條款。由于此時(shí)施工企業(yè)所處的境地十分被動(dòng)，因此要盡可能地了解各方面的可靠信息，堅(jiān)持原則，運(yùn)用政策法規(guī)盡可能修改完善，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2、合同談判及簽約階段在取得合同資格后，應(yīng)把主要精力轉(zhuǎn)入到合同談判簽約階段，其主要工作是對(duì)合同文本進(jìn)行審查，結(jié)合工程實(shí)際情況進(jìn)行合同風(fēng)險(xiǎn)分析，并采取相應(yīng)對(duì)策以及最終簽訂有利的工程承包合同。施工合同談判前，承包人應(yīng)明確專門的合同管理機(jī)構(gòu)如經(jīng)營(yíng)處，負(fù)責(zé)施工合同的審閱，根據(jù)發(fā)包人提出的要求，逐條進(jìn)行研究，實(shí)施監(jiān)督、管理、控制。在合同實(shí)質(zhì)性談判階段，談判策略和技巧是極為重要的，應(yīng)選擇有合同談判能力和有經(jīng)驗(yàn)的人為主進(jìn)行合同談判。通過(guò)合同談判，使合同能體現(xiàn)雙方的責(zé)權(quán)利關(guān)系平衡，盡量避免業(yè)主單方面苛刻的約束條件，并相應(yīng)提出對(duì)業(yè)主的約束條件。雖然合同法賦予合同雙方平等的法律地位和權(quán)力，但在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，絕對(duì)的平等是不存在的。權(quán)力還要靠自己去爭(zhēng)取，如有可能，應(yīng)爭(zhēng)取合同文本的擬稿權(quán)。對(duì)業(yè)主提出的合同文本，應(yīng)對(duì)每個(gè)條款都作具體的商討，切不可把自己放在被動(dòng)的地位。15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理二、合同風(fēng)險(xiǎn)防范的基本措施1、采用施工合同洽談權(quán)、審查權(quán)、批準(zhǔn)權(quán)三權(quán)相對(duì)獨(dú)立，相互制約的辦法，減少合同中的漏洞。大中型建設(shè)工程合同一般由業(yè)主負(fù)責(zé)起草，業(yè)主為了預(yù)防施工企業(yè)在合同履行中的索賠，特意聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的法律專家和工程技術(shù)顧問(wèn)起草合同，一般質(zhì)量較高，其中既隱含許多不利于承包人的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任條款，又有業(yè)主的反索賠的條款。因而要求施工企業(yè)的合同談判人員策略上，應(yīng)善于在合同中限制風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)可以免除責(zé)任的條款應(yīng)研究透徹，做到心中有數(shù)，切忌盲目接受業(yè)主的某種免責(zé)條款，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)在雙方中合理分配。對(duì)業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任條款一定要規(guī)定得具體明確。在合同談判過(guò)程中進(jìn)行有理有利有節(jié)的談判顯得尤為重要。2、加強(qiáng)合同履行時(shí)的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。由于施工合同管理貫穿于施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，這就需要制定完善的合同管理制度。在整個(gè)施工合同履行過(guò)程中，對(duì)每一項(xiàng)工作，都要嚴(yán)格管理，妥善安排，記錄清楚，手續(xù)齊全，否則會(huì)造成差錯(cuò)引起合同糾紛，給企業(yè)帶來(lái)不應(yīng)有的損失。3、合理轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于預(yù)測(cè)到的合同風(fēng)險(xiǎn)，在談判和簽訂施工合同時(shí)，采取雙方合理分擔(dān)的方法。由于一些不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)總是存在的，在合同履行過(guò)程中，推行索賠制度是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的有效方法，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)科學(xué)的索賠方法?？茖W(xué)的索賠方法在于必須熟悉索賠業(yè)務(wù)，注意索賠策略和方法，嚴(yán)格按合同規(guī)定要求的程度提出索賠，把開(kāi)展索賠工作變成為合理合法的轉(zhuǎn)移工程風(fēng)險(xiǎn)的主要手段。合同一經(jīng)簽訂，即成為合同雙方的最高法律，合同中的每一條都與雙方利害相關(guān)。所以在合同談判和簽訂中，對(duì)可能發(fā)生的情況和各個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題都要考慮周到，并作明確的確定，不能存有僥幸的心理。一切問(wèn)題都應(yīng)明確具體地以書面形式規(guī)定，不要以口頭承諾和保證。合同中應(yīng)體現(xiàn)出有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)措施的具體條款。16.項(xiàng)目進(jìn)度控制（劉銘）項(xiàng)目進(jìn)度管理的工作流程如圖所示

16.項(xiàng)目進(jìn)度控制1、編制施工進(jìn)度控制細(xì)則施工進(jìn)度控制工作細(xì)則是在工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃的指導(dǎo)下，由工程項(xiàng)目監(jiān)理班子中進(jìn)度控制部門的監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)編制的更具有實(shí)施性和操作性的監(jiān)理業(yè)務(wù)文件16.項(xiàng)目進(jìn)度控制（1）進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)分解；（WBS結(jié)構(gòu)分解圖）16.項(xiàng)目進(jìn)度控制（2）施工進(jìn)度控制的主要工作內(nèi)容及深度；（里程碑事件及時(shí)間）里程碑事件時(shí)間基礎(chǔ)工程驗(yàn)收2008，4，15主體工程驗(yàn)收2008，10，9裝飾工程驗(yàn)收2009，1，17竣工2009，3，1516.項(xiàng)目進(jìn)度控制（3）進(jìn)度控制人員職責(zé)分工；（團(tuán)隊(duì)成員的組成及分工）

（4）與進(jìn)度控制有關(guān)的各項(xiàng)工作時(shí)間安排及工作流程；（關(guān)鍵工作線路和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）（5）進(jìn)度控制方法與措施；a分成分級(jí)3級(jí)控制——在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中我們實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)度分成分級(jí)3級(jí)控制：現(xiàn)場(chǎng)施工員和現(xiàn)場(chǎng)工程師負(fù)責(zé)每一個(gè)作業(yè)和分項(xiàng)工程在計(jì)劃的工期內(nèi)完成，總工長(zhǎng)負(fù)責(zé)每一個(gè)分部工程按計(jì)劃完成。監(jiān)理工程師每周每月核對(duì)進(jìn)度，實(shí)時(shí)控制協(xié)調(diào)，項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)監(jiān)控周進(jìn)度月進(jìn)度，以控制項(xiàng)目的總體進(jìn)度；

b重點(diǎn)控制關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)度控制的——在項(xiàng)目的進(jìn)度控制中重點(diǎn)控制關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵事項(xiàng)，在總體資源（人力，機(jī)械等）有限的情況下合理調(diào)配資源，重點(diǎn)支持關(guān)鍵事項(xiàng)，以確保關(guān)鍵事項(xiàng)的工期按計(jì)劃完成；

c面向里程碑交付的過(guò)程進(jìn)度控制——作為項(xiàng)目經(jīng)理不能只看到項(xiàng)目的最終交付日期，一定要重點(diǎn)控制每一個(gè)里程碑事項(xiàng)按計(jì)劃交付，以控制項(xiàng)目的總體進(jìn)度，確保項(xiàng)目的最終按計(jì)劃交付。16.項(xiàng)目進(jìn)度控制2、檢查施工進(jìn)度計(jì)劃方案：（1）進(jìn)度安排是否符合合同要求；（2）檢查施工總進(jìn)度計(jì)劃中的項(xiàng)目是否有遺漏；（3）施工順序安排是否符合施工工藝要求；（4）人員、材料、設(shè)備等生產(chǎn)要素是否滿足計(jì)劃要求；（5）總包、分包單位進(jìn)度計(jì)劃是否相協(xié)調(diào)，專業(yè)分工與計(jì)劃銜接是否合理；（6）督促公司按合同條件向承包單位提供施工條件。16.項(xiàng)目進(jìn)度控制3、下達(dá)工程開(kāi)工令；監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)承包單位和業(yè)主雙方關(guān)于工程開(kāi)工的準(zhǔn)備情況，選擇合適的時(shí)機(jī)發(fā)布工程開(kāi)工令。工程開(kāi)工令的發(fā)布，要盡可能及時(shí)，因?yàn)閺陌l(fā)布工程開(kāi)工令之日算起，加上合同工期后即為工程竣工日期。如果開(kāi)工令發(fā)布拖延，就等于推遲了竣工時(shí)間，甚至可能引起承包單位的索賠。申請(qǐng)單見(jiàn)下表16.項(xiàng)目進(jìn)度控制致（總監(jiān)代表）***：根據(jù)合同要求，我們已經(jīng)做好施工組織設(shè)計(jì)，設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)等工程開(kāi)工前的一切準(zhǔn)備工作，現(xiàn)要求該項(xiàng)工程正式開(kāi)工，請(qǐng)予批準(zhǔn)。計(jì)劃開(kāi)工日期：2008，1，29計(jì)劃竣工日期：2009，2，26本項(xiàng)工程現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人姓名：*****附件：①施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表②施工技術(shù)方案報(bào)審表③施工放樣報(bào)驗(yàn)單④建筑材料報(bào)驗(yàn)單⑤進(jìn)場(chǎng)設(shè)備報(bào)驗(yàn)單⑥分項(xiàng)工程月進(jìn)度計(jì)劃

承包人：***2008年1月29日

結(jié)構(gòu)監(jiān)理工程師意見(jiàn)試驗(yàn)監(jiān)理工程師意見(jiàn)測(cè)量監(jiān)理工程師意見(jiàn)同意開(kāi)工●不同意開(kāi)工簽字：***2008年1月29日同意開(kāi)工●不同意開(kāi)工簽字：***2008年1月29日同意開(kāi)工●不同意開(kāi)工簽字：***2008年1月29日總監(jiān)代表意見(jiàn)：可以開(kāi)工/不可以開(kāi)