前言辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)知識(shí)

辦公自動(dòng)化前言辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)知識(shí)【主要知識(shí)點(diǎn)】

辦公自動(dòng)化的含義辦公自動(dòng)化的層次辦公自動(dòng)化的模式辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展概況辦公信息系統(tǒng)的組成與功能辦公信息系統(tǒng)的安全與保密 辦公信息系統(tǒng)的類(lèi)型和應(yīng)用實(shí)例【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)辦公自動(dòng)化的基本概念國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化的發(fā)展情況辦公信息系統(tǒng)的組成與功能辦公信息系統(tǒng)的安全與保密難點(diǎn)辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)辦公信息系統(tǒng)的安全與保密措施1.1辦公自動(dòng)化的基本概念1.1.1概念辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation,簡(jiǎn)稱OA）作為一個(gè)術(shù)語(yǔ)是由美國(guó)通用汽車(chē)公司D.S.哈特于1936年首次提出。20世紀(jì)70年代美國(guó)麻省理工學(xué)院教授M.D.Zisman為辦公自動(dòng)化下了一個(gè)較為完整的定義：“辦公自動(dòng)化是把計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)難以處理的數(shù)量龐大且結(jié)構(gòu)不明確的辦公事務(wù)處理的一項(xiàng)綜合技術(shù)。”1985年，我國(guó)第一次OA規(guī)劃討論會(huì)給出的定義辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation,簡(jiǎn)稱OA）是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人——機(jī)信息處理系統(tǒng)。目的：提高工作質(zhì)量和工作效率。1.1.2層次:辦公自動(dòng)化分為三個(gè)層次事務(wù)處理型：最基本的應(yīng)用，包括文字處理、個(gè)人日程安排、行文辦理、函件處理、文檔資料管理、編輯排版、電子報(bào)表、人事管理、工資管理，以及其它事務(wù)處理。

管理控制型：包含事務(wù)處理型。該層次的OA主要是利用各業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提煉出有用的管理信息，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率。輔助決策型：最上層的應(yīng)用，它以事務(wù)處理型和管理控制型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持。該層次的OA主要是決策支持系統(tǒng)1.1.3辦公自動(dòng)化的模式個(gè)人辦公自動(dòng)化個(gè)人辦公自動(dòng)化主要指支持個(gè)人辦公的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，這些技術(shù)包括文字處理、數(shù)據(jù)處理、電子報(bào)表處理以及圖像處理技術(shù)等內(nèi)容。它一般通過(guò)使用通用的桌面辦公軟件如MicrosoftOffice、WPSOffice等實(shí)現(xiàn)，在單人單機(jī)使用時(shí)非常有效。群體辦公自動(dòng)化群體辦公自動(dòng)化是支持群體間動(dòng)態(tài)辦公的綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，為區(qū)別傳統(tǒng)意義上的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，特指針對(duì)越來(lái)越頻繁出現(xiàn)的跨單位、跨專業(yè)和超地理界限的信息交流和業(yè)務(wù)交匯的協(xié)同化自動(dòng)辦公的技術(shù)和系統(tǒng)。它有兩個(gè)特征，網(wǎng)絡(luò)化和智能化。1.1.4辦公自動(dòng)化的意義1.實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的高效率、高質(zhì)量2.實(shí)現(xiàn)辦公信息處理的大容量、高速度3.實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的智能化1.2辦公自動(dòng)化的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)1.2.1起源20世紀(jì)60年代初，美國(guó)IBM公司研制出一種打字機(jī),最先將電腦系統(tǒng)引入辦公室。相關(guān)知識(shí):美國(guó)GE(通用電器)公司最早使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工資計(jì)算,開(kāi)始了計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理.我國(guó)70年代末長(zhǎng)春“一汽”最早使用計(jì)算機(jī)開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作.辦公自動(dòng)動(dòng)化技術(shù)術(shù)設(shè)備的的使用經(jīng)經(jīng)歷了單單機(jī)、局局部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、大規(guī)規(guī)模計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、世界界性計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)四個(gè)階階段。1975年以前前為辦公公自動(dòng)化化的第一一階段，，設(shè)備以以單機(jī)為為中心。。20世紀(jì)紀(jì)70年年代后期期到80年代初初期為第第二階段段，設(shè)備備使用在在單機(jī)應(yīng)應(yīng)用的基基礎(chǔ)上，，以單位位為中心心向單位位內(nèi)聯(lián)機(jī)機(jī)發(fā)展，，建立起起電腦局局部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)（（簡(jiǎn)稱局局部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)）。20世紀(jì)紀(jì)80年年代后期期到90年代中中期為第第三階段段，設(shè)備備使用由由電腦局局部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)向跨單單位、跨跨地區(qū)聯(lián)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)展的的階段。。20世紀(jì)紀(jì)90年年代中期期至今為為第四階階段，是是“全面面實(shí)現(xiàn)辦辦公自動(dòng)動(dòng)化”的的階段。。1.2.2.現(xiàn)現(xiàn)代辦公公技術(shù)設(shè)設(shè)備的發(fā)發(fā)展演變變辦辦公自動(dòng)動(dòng)化的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)辦公自動(dòng)動(dòng)化未來(lái)來(lái)發(fā)展將將體現(xiàn)以以下幾個(gè)個(gè)特點(diǎn)：：辦公環(huán)境境網(wǎng)絡(luò)化化辦公操作作無(wú)紙化化辦公服務(wù)務(wù)無(wú)人化化辦公設(shè)備備移動(dòng)化化辦公思想想?yún)f(xié)同化化辦公信息息多媒體體化辦公管理理知識(shí)化化我我國(guó)OA發(fā)展過(guò)過(guò)程及其其整體現(xiàn)現(xiàn)狀我國(guó)OA發(fā)展過(guò)過(guò)程我國(guó)的辦辦公自動(dòng)動(dòng)化從20世紀(jì)紀(jì)80年年代初進(jìn)進(jìn)入啟蒙蒙階段,80年代代中期，，制定了了辦公自自動(dòng)化的的發(fā)展目目標(biāo)及遠(yuǎn)遠(yuǎn)景規(guī)劃劃。20世紀(jì)紀(jì)80年年代末，，我國(guó)開(kāi)開(kāi)始大力力發(fā)展辦辦公自動(dòng)動(dòng)化，到到現(xiàn)在已已經(jīng)有十十幾年的的歷史。。這個(gè)階階段我國(guó)國(guó)建立了了一批能能體現(xiàn)國(guó)國(guó)家實(shí)力力的國(guó)家家級(jí)OA系統(tǒng).20世紀(jì)紀(jì)90年年代中期期后，隨隨著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)(如100M以以太網(wǎng))、群件件系統(tǒng)(特別MicrosoftExchangeServer和LoutsNotes)、、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)技術(shù)(成熟的的關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管管理系統(tǒng)統(tǒng))和各各種面向向?qū)ο箝_(kāi)開(kāi)發(fā)工具具(如MicrosoftVisualStudio)等等技術(shù)和和產(chǎn)品日日漸成熟熟而被廣廣泛應(yīng)用用，同時(shí)時(shí)由于國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的飛速速發(fā)展引引發(fā)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的逐漸激激烈，以以及政府府管理職職能的擴(kuò)擴(kuò)大和優(yōu)優(yōu)化，這這一切導(dǎo)導(dǎo)致政府府和企業(yè)業(yè)對(duì)辦公公自動(dòng)化化產(chǎn)品的的需求快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)。這時(shí)時(shí)，辦公公自動(dòng)化化開(kāi)始進(jìn)進(jìn)入一個(gè)個(gè)快速的的發(fā)展階階段。2.整體體現(xiàn)狀我國(guó)辦公公自動(dòng)化化發(fā)展已已經(jīng)經(jīng)歷歷了三個(gè)個(gè)階段，，各個(gè)單單位辦公公自動(dòng)化化程度有有所不同同，大致致可以分分為四種種情況:起步較慢慢，還停停留在使使用沒(méi)有有聯(lián)網(wǎng)的的計(jì)算機(jī)機(jī)，使用用MSOffice系列、、WPS系列應(yīng)應(yīng)用軟件件以提高高個(gè)人辦辦公效率率。已經(jīng)建立立了自己己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，，但沒(méi)有有好的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)支持協(xié)協(xié)同工作作，仍然然是個(gè)人人辦公。。網(wǎng)絡(luò)處處在閑置置狀態(tài)，，單位的的投資沒(méi)沒(méi)有產(chǎn)生生應(yīng)有的的效益。。已經(jīng)建立立了自己己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，，單位內(nèi)內(nèi)部員工工通過(guò)電電子郵件件交流信信息，實(shí)實(shí)現(xiàn)了有有限的協(xié)協(xié)同工作作，但產(chǎn)產(chǎn)生的效效益不明明顯。已經(jīng)建立立了自己己的Intranet網(wǎng)絡(luò)；；使用經(jīng)經(jīng)二次開(kāi)開(kāi)發(fā)的通通用辦公公自動(dòng)化化系統(tǒng)；；能較好好地支持持信息共共享和協(xié)協(xié)同工作作，與外外界聯(lián)系系的信息息渠道暢暢通；通通過(guò)Internet發(fā)布、、宣傳單單位的有有關(guān)情況況；Intranet網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)對(duì)單位位的管理理產(chǎn)生了了明顯的的效益?！，F(xiàn)在正正著手開(kāi)開(kāi)發(fā)或已已經(jīng)在使使用針對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)定定制的綜綜合辦公公自動(dòng)化化系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)科科學(xué)的管管理和決決策，增增強(qiáng)單位位的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，，使企業(yè)業(yè)不斷發(fā)發(fā)展壯大大。1.3辦辦公公信息系系統(tǒng)的組組成與功功能辦辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)的含義義辦公信息息系統(tǒng)是是以計(jì)算算機(jī)科學(xué)學(xué)、信息息科學(xué)、、地理空空間科學(xué)學(xué)、行為為科學(xué)和和網(wǎng)絡(luò)通通信技術(shù)術(shù)等現(xiàn)代代科學(xué)技技術(shù)為支支撐，以以提高專專項(xiàng)和綜綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理水水平和輔輔助決策策效果為為目的的的綜合性性人———機(jī)信息息系統(tǒng)。。辦辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)的構(gòu)成成要素辦公信息息系統(tǒng)的的構(gòu)成要要素牽涉涉人員、、業(yè)務(wù)、、機(jī)構(gòu)、、制度、、設(shè)備、、環(huán)境等等多個(gè)方方面，其其中最主主要的有有四個(gè)，，分別是是辦公人員員辦公信息息辦公流程程辦公設(shè)備備辦辦公信信息系統(tǒng)統(tǒng)的主要要功能1．辦公公信息系系統(tǒng)的基基本功能能（1）公公文管理理（2）會(huì)會(huì)議管理理（3）部部門(mén)事務(wù)務(wù)處理（4）個(gè)個(gè)人辦公公管理（5）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日程程管理（6）文文檔資料料管理（7）人人員權(quán)限限管理（8）業(yè)業(yè)務(wù)信息息管理2．集成成辦公環(huán)環(huán)境下辦辦公信息息系統(tǒng)的的功能具體來(lái)說(shuō)，一一個(gè)完整的辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)下下面7個(gè)方面面的功能。（1）建立內(nèi)內(nèi)部通信平臺(tái)臺(tái)（2）建立信信息發(fā)布平臺(tái)臺(tái)（3）實(shí)現(xiàn)工工作流程自動(dòng)動(dòng)化（4）實(shí)現(xiàn)文文檔管理自動(dòng)動(dòng)化（5）實(shí)現(xiàn)輔輔助辦公自動(dòng)動(dòng)化（6）促進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)信息集成成（7）實(shí)現(xiàn)分分布式辦公1.4辦公公自動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)的安全與保保密加強(qiáng)系統(tǒng)安全全與保密工作作的必要性和和重要性:辦公自動(dòng)化系系統(tǒng)中輸入、、處理、輸出出的是政府部部門(mén)、企事業(yè)業(yè)單位的有用用信息，都有有非常重要的的經(jīng)濟(jì)和實(shí)用用價(jià)值以及一一定程度的保保密性要求。。所以，加強(qiáng)強(qiáng)其安全性，，保證其內(nèi)容容的保密性就就顯得非常重重要。特別是是在現(xiàn)在開(kāi)放放式的網(wǎng)絡(luò)辦辦公環(huán)境下，，系統(tǒng)很容易易遭到非法人人員、黑客和和病毒的入侵侵，傳輸?shù)臄?shù)數(shù)據(jù)也可能被被截取、篡改改、刪除。因因此，加強(qiáng)系系統(tǒng)安全與保保密顯得非常常重要。影響辦公自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)安全全與保密因素素分析安全保密因素素:人為原因自然原因計(jì)算機(jī)病毒其它原因系統(tǒng)安全的標(biāo)標(biāo)志能防止對(duì)信息息的非法竊取??；預(yù)防泄露和毀毀壞事件的發(fā)發(fā)生；在毀壞后的更更正以及恢復(fù)復(fù)正常工作的的能力較強(qiáng)，，所需時(shí)間較較短；安全保密系統(tǒng)統(tǒng)符合經(jīng)濟(jì)要要求；安全保密系統(tǒng)統(tǒng)符合使用方方便性要求。。數(shù)據(jù)保密的基基本要求:數(shù)據(jù)隱蔽：避避免數(shù)據(jù)被非非授權(quán)人截獲獲或竊??；數(shù)據(jù)完整：根根據(jù)通信期間間數(shù)據(jù)的完整整與否，檢驗(yàn)驗(yàn)數(shù)據(jù)是否被被偽造和篡改改；發(fā)送方鑒別：：證明發(fā)送方方的身份以防防止冒名頂替替；防發(fā)送方否認(rèn)認(rèn)：在保證數(shù)數(shù)據(jù)完整性有有發(fā)送方身份份的前提下，，防止發(fā)送方方事后不承認(rèn)認(rèn)發(fā)送過(guò)此文文件。加強(qiáng)系統(tǒng)安全全和保密的對(duì)對(duì)策加強(qiáng)系統(tǒng)安全全和保密的常常用措施有：：行政措施行政法規(guī)、規(guī)規(guī)章制度社會(huì)允許的各各種方式法律措施針對(duì)計(jì)算機(jī)犯犯罪的打擊、、制裁手段軟件保護(hù)措施施采用軟件技術(shù)術(shù)辨別、控制制用戶和對(duì)信信息加密物理保護(hù)措施施對(duì)場(chǎng)地環(huán)境和和軟硬件設(shè)備備及存儲(chǔ)介質(zhì)質(zhì)等保護(hù)保證辦公自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)安全全的對(duì)策：安全監(jiān)視技術(shù)術(shù)用戶登記設(shè)設(shè)置權(quán)限限存取控控制工作作日志“防火墻”技技術(shù)自適應(yīng)安全管管理件終端識(shí)別計(jì)算機(jī)安全加加權(quán)加強(qiáng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)保密的常用用對(duì)策有：用戶認(rèn)證技術(shù)術(shù)利用用戶專有有信息:口口令密密碼通通行字利用用戶專有有用品:鑰鑰匙IC卡磁磁卡利用保密算法法:加加密函數(shù)數(shù)動(dòng)態(tài)態(tài)口令利用用戶的生生理特征:指指紋聲聲音視視網(wǎng)膜計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)加加密技術(shù)明文通過(guò)算法法變?yōu)槊芪?密文到達(dá)對(duì)對(duì)方通過(guò)解密密算法再度變變?yōu)槊魑摹啊半p鑰鑰”-----共鑰密密鑰數(shù)字簽字技術(shù)術(shù)利用數(shù)字簽名名技術(shù)能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)在網(wǎng)上傳傳輸?shù)奈募呔哂幸韵律矸莘荼ＷC，接收收者能夠核實(shí)實(shí)發(fā)送者對(duì)報(bào)報(bào)文的簽名：：發(fā)送者事后后不能抵賴對(duì)對(duì)報(bào)文的簽名名；接收者不不能偽造對(duì)報(bào)報(bào)文的簽名一般單位采用用的系統(tǒng)安全全保密對(duì)策方方案（1）直接利利用操作系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、、電子郵件以以及應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)提供的安全全控制機(jī)制，，對(duì)用戶的權(quán)權(quán)限進(jìn)行控制制和管理；（2）在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)內(nèi)的桌面工工作站上安裝裝防病毒軟件件，加強(qiáng)病毒毒防范；（3）在Intranet與Internet的連接處加加裝防火墻和和隔離設(shè)備；；（4）對(duì)重要要信息的傳輸輸采用加密技技術(shù)和數(shù)字簽簽名技術(shù)。1.5辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)的類(lèi)型及其其實(shí)例辦辦公信息息系統(tǒng)的常見(jiàn)見(jiàn)類(lèi)型1．政府型辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)2．事業(yè)型辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)3．企業(yè)型辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)4．經(jīng)營(yíng)型辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)5．專業(yè)型辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)6．案例型辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)7．控制中心心型辦公信息息系統(tǒng)8．事務(wù)型辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)×××省政政府OIS的的應(yīng)用實(shí)例圖1－2×××省政府府辦公信息系系統(tǒng)的總體結(jié)結(jié)構(gòu)（具體內(nèi)容參參見(jiàn)教材P16－20））×××智能能大廈OIS的應(yīng)用實(shí)例例智能大廈俗稱稱3A大廈，，3A包括BAS(BuildingAutomationSystem，樓宇自動(dòng)動(dòng)化)，OAS(OfficeAutomationSystem，辦公公自動(dòng)化)，，CAS(CommunicationAutomationSystem，通信自自動(dòng)化)也有人將BAS中的FAS(FireAutomationSystem，消防自自動(dòng)化)和SAS(SafetyAutomationSystem，，保安自動(dòng)化化)分離出來(lái)來(lái)，將它們作作為一個(gè)獨(dú)立立的系統(tǒng)，稱稱之為5A大大廈。小結(jié)辦公自動(dòng)化是是指辦公人員員利用先進(jìn)的的科學(xué)技術(shù)，，不斷使人的的辦公業(yè)務(wù)活活動(dòng)物化于人人以外的各種種設(shè)備中，并并由這些設(shè)備備與辦公人員員構(gòu)成服務(wù)于于某種目標(biāo)的的人—機(jī)信息息處理系統(tǒng)，，以達(dá)到提高高工作質(zhì)量、、工作效率的的目的；它可可分為三個(gè)層層次：事務(wù)處處理型、管理理控制型、輔輔助決策型。。與辦公活動(dòng)動(dòng)相對(duì)應(yīng)，當(dāng)當(dāng)前辦公自動(dòng)動(dòng)化的運(yùn)行有有兩種模式：：個(gè)人辦公和和群體辦公。。20世紀(jì)60年代初，美美國(guó)最先將電電腦系統(tǒng)引入入辦公室。之之后，辦公自自動(dòng)化的發(fā)展展過(guò)程在技術(shù)術(shù)設(shè)備的使用用上經(jīng)歷了單單機(jī)、局部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、一體化化、全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)辦公自動(dòng)化化四個(gè)階段。。其未來(lái)發(fā)展展將體現(xiàn)以下下特點(diǎn)：辦公公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化化、辦公操作作無(wú)紙化、辦辦公服務(wù)無(wú)人人化、辦公業(yè)業(yè)務(wù)集成化、、辦公設(shè)備移移動(dòng)化、辦公公思想?yún)f(xié)同化化、辦公信息息多媒體化、、辦公管理知知識(shí)化以及辦辦公系統(tǒng)智能能化。我國(guó)辦辦公自動(dòng)化發(fā)發(fā)展經(jīng)歷了三三個(gè)階段，因因種種原因，，各個(gè)單位辦辦公程度有所所不同。辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)是一種用來(lái)來(lái)提高專項(xiàng)和和綜合業(yè)務(wù)管管理水平和輔輔助決策效果果為目的的綜綜合性人———機(jī)信息系統(tǒng)統(tǒng)，其構(gòu)成要要素涉及辦公公人員、辦公公信息、辦公公流程和辦公公設(shè)備。通過(guò)過(guò)一個(gè)完整的的辦公信息系系統(tǒng)，可以建建立內(nèi)部通信信平臺(tái)、建立立信息發(fā)布平平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)工工作流程自動(dòng)動(dòng)化、實(shí)現(xiàn)文文檔管理自動(dòng)動(dòng)化、實(shí)現(xiàn)輔輔助辦公、達(dá)達(dá)到信息集成成以及促成分分布式辦公的的實(shí)現(xiàn)。辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)中，客觀存存在著許多不不安全因素。。必須加強(qiáng)安安全和保密管管理，主要措措施包括：強(qiáng)強(qiáng)化管理、加加速立法、宣宣傳教育、技技術(shù)研究。其其中，保證系系統(tǒng)安全的技技術(shù)對(duì)策有：：安全監(jiān)視、、“防火墻””、終端識(shí)別別、計(jì)算機(jī)安安全加權(quán)等；；加強(qiáng)系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)保密的技技術(shù)對(duì)策有：：用戶認(rèn)證、、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)據(jù)加密、數(shù)字字簽字等。辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)根據(jù)單位性性質(zhì)不同，有有政府型、事事務(wù)型、企業(yè)業(yè)型、專家型型等多種類(lèi)型型。小結(jié)（（續(xù)）習(xí)題題一、簡(jiǎn)答1．什么是辦辦公自動(dòng)化？？它包括哪些些層次？2．辦公自動(dòng)動(dòng)化的未來(lái)發(fā)發(fā)展將體現(xiàn)哪哪些特點(diǎn)？3．什么是辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)？它由哪些些