公關(guān)系傳播原則與媒介

大家好我是名偵探——柯南，很高興和大家一起學(xué)習(xí)第九章的內(nèi)容，如有不足之處，還望多多指教！制片人：李玉寶陳梅協(xié)助：尹春曉曾冬冬鄭鵬琳馮艷艷張?jiān)剖嬖腔酆钆嘣礂盍详J張培偉

吳桂銀趙影麗田斌于靖第九章

公共關(guān)系傳播學(xué)習(xí)目標(biāo)了解傳播的要素及種類、4p’s與4c’s。理解公關(guān)傳播的原則和媒介，傳播效果比較，整合營銷傳播。掌握公關(guān)傳播實(shí)施技巧。第一節(jié)

傳播要素

及

傳播種類

傳播要素信源：又稱信息傳播者，是信息的發(fā)出者——唐僧信宿：信息接收者——孫悟空、豬八戒、沙和尚（一人或多人）信息：傳播內(nèi)容——愛情······媒介：語言媒介、文字媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介等——語言媒介信道：傳播者

受者的渠道、途徑——口頭渠道傳播模式申農(nóng)模式：典型的線性傳播模式，又稱數(shù)學(xué)模式。

消息信息噪音消息信源編碼信道譯碼信宿噪音噪音信息+傳播種類自身傳播傳播量大內(nèi)在形式交流基礎(chǔ)人際傳播對(duì)象明確近距離直接傳播簡便易行使用廣泛、頻繁大眾傳播受著廣泛、分分散傳播者職業(yè)化化借助人工媒介介內(nèi)容豐富，形形式多樣傳播效果和比比較評(píng)估（理理解）行為層次態(tài)度層次情感層次信息層次影響傳播效果果的因素傳播媒介信息的內(nèi)容及及表現(xiàn)方式急人之所需信息的重復(fù)腦白金受著接受信息息的條件選擇或然率=報(bào)償?shù)谋ＷC費(fèi)力程度第二節(jié)公共關(guān)系傳播播原則

及媒媒介目的明確原則則公關(guān)傳播的總總目標(biāo)是樹立立、改善組織織形象，形成成有利的輿論論環(huán)境，獲得得各界的支持持。公關(guān)在很大程程度上是一中中宣傳！賣藝引起公眾注意意（各位鄉(xiāng)親親父老·······）誘發(fā)公眾興趣趣（祖?zhèn)鹘^技技·······）取得公眾肯定定（觀眾叫好好·······）促發(fā)公眾的支支持行為（端端盤子·······）雙向溝通原則則定義：是指傳傳播雙方互相相傳遞、互相相理解的信息息互助原則。。創(chuàng)造溝通的共共識(shí)領(lǐng)域具備反饋意識(shí)識(shí)創(chuàng)造溝通的共共識(shí)領(lǐng)域甲方經(jīng)驗(yàn)范圍乙方經(jīng)驗(yàn)范圍共識(shí)區(qū)平衡理論原則則A-A平行溝溝通情感溝通ABX有效溝通原則則信息的的真實(shí)實(shí)性與信息量量的大小傳播者的方式式和態(tài)度傳播內(nèi)容的制制作技巧與傳傳播渠道的暢暢通公共關(guān)系傳播播媒介大眾傳播媒介介印刷媒介電子媒介網(wǎng)絡(luò)媒介互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)提供的的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上的形象象塑造手機(jī)媒介公共關(guān)系的人人際傳播公共關(guān)系的人人際傳播的分分類受著心理定勢(shì)勢(shì)其他傳播媒介介語言體語文字圖像實(shí)物公關(guān)日常應(yīng)用用傳播媒介文字材料印刷品組織內(nèi)部印刷刷品電子媒介戶外圖文媒介介組織各種會(huì)議議公共關(guān)系傳播播實(shí)施技巧新聞寫作選擇事實(shí)寫作新聞材料注意意事項(xiàng)公共關(guān)系廣告告廣告分類：組組織廣告、廣廣告活動(dòng)。廣告策劃：公公眾對(duì)廣告可可能產(chǎn)生的反反應(yīng)態(tài)度、策策劃廣告時(shí)應(yīng)應(yīng)注意的事項(xiàng)項(xiàng)。會(huì)議組織建立良好的人人際關(guān)系如何建立良好好的人際關(guān)系系人際交往的幾幾個(gè)誤區(qū)幾種聽說的技技巧與新聞界聯(lián)系系聯(lián)系接待第四節(jié)議題管理議題設(shè)置議題管理議題設(shè)置與危危機(jī)密切相關(guān)關(guān)第五節(jié)整整合營銷傳傳播整合營銷傳播播的意義4p’s理論論和4c’s理論4p’s4c’s整合營銷傳播播的內(nèi)涵以消費(fèi)者為核核心以資料庫為基基礎(chǔ)以建立消費(fèi)者者與品牌之間間的關(guān)系為目目的以“一種聲音音”為內(nèi)在支支持點(diǎn)整合營銷傳播播在我國的發(fā)發(fā)展

及應(yīng)應(yīng)用前景本章小結(jié)本章完謝謝12月-2203:43:4703:4303:4312月-2212月-2203:4303:4303:43:4712月-2212月-2203:43:472022/12/313:43:479、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:43:4703:43:4703:4312/31/20223:43:47AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:43:4703:43Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:43:4703:43:4703:43Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2203:43:4703:43:47December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20223:43:47上上午午03:43:4712月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:43上午午12月-2203:43December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/313:43:4703:43:4731December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:43:47上上午3:43上上午03:43:4712月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:43:4703:43:4703:4312/31/20223:43:47AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2203:43:4703:43Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。03:43:4703:43:4703:43Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:43:4703:43:47December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:43:48上上午03:43:4812月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月223:43上上午12月-2203:43December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/313:43:4803:43:4831December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。3:43:48上上午午3:43上上午午03:43:4812月月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。03:43:4803:43:4803:4312/31/20223:43:48AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2203:43:4803:43Dec-2231-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒。。03:43:4803:43:4803:43Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。12月-2212月-2203:43:4803:43:48December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20223:43:48上午03:43:4812月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月223:43上上午午12月月-2203:43December31,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2022/12/313:43:4803:43:4831December202217、一個(gè)個(gè)人即即使已已登上上頂峰峰，也也仍要要自強(qiáng)強(qiáng)不息息。3:43:48上上午3:43上