中層管理人員培訓(xùn)計劃

中層管理人員培訓(xùn)計劃中層治理人員培訓(xùn)規(guī)劃

中層治理人員培訓(xùn)規(guī)劃

一、培訓(xùn)目的：

協(xié)作組織流程化建立和職業(yè)化人才的培育進程，提升中高層治理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，使中層治理者全面把握科學(xué)的治理方法，把握團隊建立的方法，從而有效處理團隊沖突，提升中高層治理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，提升團隊績效。

二、培訓(xùn)對象（暫定80人參與培訓(xùn)）

總部職能部門主任、副主任，分校校長、副校長

三、培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)時間安排

受訓(xùn)人天數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容《卓有成效的治理者》全體人員第一、二天《中小企業(yè)人才的選用育留之道非人力資源經(jīng)理的人力資源治理》09年新提職的校長、副校長培訓(xùn)說明外部講師面授、座談爭論發(fā)放光盤，課后自學(xué)第三、四天新校長的力量提升總裁辦內(nèi)部財務(wù)治理部人員教學(xué)治理部面授區(qū)域市場總監(jiān)人力資源部四、

內(nèi)容介紹

（一）《卓有成效的治理者》1、治理者角色認(rèn)知2、時間治理3、高效治理溝通4、目標(biāo)、績效治理5、團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

6、有效授權(quán)、輔導(dǎo)技巧

（二）《中小企業(yè)人才的選用育留之道非人力資源經(jīng)理的人力資源治理》什么是人力資源治理？

1、人才的選人力資源的聘請

2、人才的用人力資源的考核與薪酬3、人才的育人力資源的培訓(xùn)4、人才的留留住人才的十個訣竅（三）新校長的力量提升1、人力資源和團隊建立1)職業(yè)道德與行為標(biāo)準(zhǔn)2)員工根本治理制度3)4)5)6)7)8)9)10)辦公環(huán)境治理固定資產(chǎn)治理辦公流程治理聘請與面試員工培訓(xùn)與進展

薪酬、福利與休假制度績效考核

職能部門職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理介紹

2、分校注冊業(yè)務(wù)1)分校注冊工作2)分校年審工作3)社會關(guān)系維護3、財務(wù)治理

1)預(yù)算、決算管控2)分校財務(wù)制度

3)非財務(wù)人員本錢治理與掌握4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略

1)09年司考培訓(xùn)市場狀況與考試改革變化介紹2)市場時機分析與猜測5、教學(xué)治理制度培訓(xùn)1)2)3)4)5)五、

預(yù)算

師資培育與教師介紹教學(xué)突發(fā)大事處理教師接待技巧教學(xué)治理制度班級治理

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西安**餐飲效勞治理有限公司中層治理人員及骨干員工首次培訓(xùn)規(guī)劃

一、培訓(xùn)目的

1、由中層治理人員和骨干員工入手，統(tǒng)一思想，樹立目標(biāo)，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；明確企業(yè)進展的愿景和人才儲藏規(guī)劃；形成分散力和向心力，增加對企業(yè)的忠誠度，提員工主觀能動性和工作積極性，使其將個人成長融合到企業(yè)進展之中。并由此向上觸動高管人員在公司進入新的進展階段必需連續(xù)學(xué)習(xí)、快速提高的意識觀念和急迫性；向下帶動基層工作的執(zhí)行和推動。

2、依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果，進展中層治理人員必備治理學(xué)學(xué)問與技能技巧的初級培訓(xùn)，提高工作力量，提升工作方法，完善學(xué)問構(gòu)造，打造骨干團隊。了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用適合于新時期、新階段的新營銷治理理論與實操方法，建立“學(xué)習(xí)型”團隊，不斷在實際工作中同時提高單兵作戰(zhàn)力量與團隊?wèi)?zhàn)斗力。

3、通過本次及后續(xù)持續(xù)性的在職培訓(xùn)，使員工的自身價值得以提升，與公司文化進一步融合，不僅僅停留在打工的層面，而是將工作作為個人的事業(yè)與進展，形成個人與公司的雙贏。二、培訓(xùn)時間：（暫定）

201*年4月26日4月30日（計5天10課時）期間每天14：3015：20為第一節(jié)課程。15：201*：30課間休息。15：3016：30為其次節(jié)課程。三、培訓(xùn)地點：總部會議室。

四、培訓(xùn)內(nèi)容綱要（詳細(xì)內(nèi)容詳見課件）

日期4月26日時間課時1培訓(xùn)內(nèi)容主持人開場白培訓(xùn)的目的、要求及留意事項（5分鐘）奮斗制造人生，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變命運（10分鐘）熱場-定調(diào)嬉戲-“筆與紙條”（5分鐘）人類學(xué)問窗（5分鐘）連鎖經(jīng)營與加盟事業(yè)（25）課時2公司進展戰(zhàn)略規(guī)劃與人才規(guī)劃/個人在公司的進展空間（7分鐘）穿插活潑氣氛小故事（3分鐘）治理概論與趣談（45分鐘）朱榮新主講朱榮新楊總朱榮新當(dāng)天培訓(xùn)回憶、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）4月27日課時1課時2提問檢查26日作業(yè)（5分鐘）如何做一個“好的中層治理者”（60分鐘）穿插活潑氣氛小故事（3分鐘）督導(dǎo)與授權(quán)技巧（40分鐘）當(dāng)天培訓(xùn)回憶、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）提問檢查27日作業(yè)（5分鐘）治理方法與工具（45分鐘）課時2穿插活潑氣氛小故事（3分鐘）鼓勵方法與溝通技巧（53分鐘）當(dāng)天培訓(xùn)回憶、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）提問檢查28日作業(yè)（5分鐘）餐飲效勞質(zhì)量治理詮釋標(biāo)準(zhǔn)化效勞，制造性工作（45分鐘）課時2穿插活潑氣氛小故事（3分鐘）個人職業(yè)生涯規(guī)劃（40分鐘）個人價值爭論（12分鐘）4月30日培訓(xùn)總結(jié)爭論及考試的安排。（5分鐘）4月30日課時2課時1本次培訓(xùn)總結(jié)爭論（30分鐘）評比“本次培訓(xùn)之最”（10分鐘）培訓(xùn)評估反應(yīng)調(diào)查（10分鐘）考試（筆試40分鐘）公布培訓(xùn)跟蹤輔導(dǎo)事宜，完畢本期培訓(xùn)。朱榮新由楊總宣布并頒獎。朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新4月28日課時1朱榮新4月29日課時1朱榮新

五、培訓(xùn)效果評估與反應(yīng)及實操運用跟蹤

六、培訓(xùn)本著兼顧理論與實戰(zhàn)，以赴注使用為主；兼顧潛移默化與指導(dǎo)，以獵取方法為主；兼顧講授與互動，以養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣為主的動身點進展。培訓(xùn)后通過以下3種方式進展培訓(xùn)效果評估與反應(yīng)及實操運用跟蹤：

1、在培訓(xùn)后進展學(xué)員考試，成績計入人事檔案；

2、在培訓(xùn)后由學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果與信息反應(yīng)表》（詳見附件）搜集反應(yīng)信息；3、在實操20天后下店跟蹤了解學(xué)員的實際把握和運用狀況。七、培訓(xùn)籌備

1、培訓(xùn)需求調(diào)研4月9日11日完成問卷調(diào)查。執(zhí)行人：朱榮新。

2、培訓(xùn)規(guī)劃及內(nèi)容修改4月12日15日依據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人：朱榮新。3、培訓(xùn)規(guī)劃及內(nèi)容審定4月16日。審核人：楊總。4、課件制作與備課4月17日25日。執(zhí)行人：朱榮新。5、培訓(xùn)物料預(yù)備：投影儀1部；電腦1臺；白板（立式/大號）1個；紅、黑記號筆各1支；板擦1個?！杜嘤?xùn)效果與信息反應(yīng)表》每學(xué)員1張?！杜嘤?xùn)考核試題》每學(xué)員1份。

6、培訓(xùn)學(xué)員界定與名單確定

學(xué)員界定：各店前廳樓面主管、領(lǐng)班，后廚廚師長、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負(fù)責(zé)

人、面點領(lǐng)班和已確定培育為治理人員的骨干員工；

名單確定：各店名單由各店長在4月16日統(tǒng)一上報總部人力資源部。

八、培訓(xùn)要求及留意事項

為保障培訓(xùn)效果，要求全部學(xué)員必需做到并留意以下事項：

1、提前10分鐘到達(dá)總部，準(zhǔn)時聽課；培訓(xùn)期間學(xué)員每日須簽到。不得遲到、早退，無特

殊緣由不得缺席。

2、進入會議室手機調(diào)至加震或靜音。

3、各人預(yù)備并自帶筆記本和筆，做好培訓(xùn)記錄。

4、必需完成當(dāng)天布置的培訓(xùn)作業(yè)，并在其次天以書面上交或現(xiàn)場發(fā)言等形式進展總結(jié)和

回憶。

5、如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必需妥當(dāng)保管，并嚴(yán)禁外傳外流。

以上各項望各學(xué)員自覺遵守，如有違反，根據(jù)公司考勤、會議及保密治理制度相關(guān)規(guī)定進展懲罰。

6、學(xué)員在公司所受培訓(xùn)經(jīng)受