專案流程規(guī)劃和分析工具VIP

流程繪製（ProcessMapping)專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!流程繪製方法要求把所有重要流程列出，然後把每一個主要流程細(xì)化並進(jìn)行評估，最後發(fā)現(xiàn)流程的改進(jìn)空間所有流程流程1流程2流程3流程4流程5流程6發(fā)現(xiàn)有需要改善的流程資料來源：羅蘭?貝格評估流程步驟控制瞭解核心流程的步驟及控制店採購部行動1行動2行動3行動5行動6行動7行動4行動8YNNY企發(fā)部營運部人力資源部IT部財務(wù)部作業(yè)流程流程：xxx流程評估方法1—流程繪製（1）例子專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!流程繪製要求先把流程樹劃出資料來源：羅蘭?貝格流程樹概覽第二級流程行動1第三/四級流程第一級流程第二級流程第二級流程第二級流程第二級流程第二級流程行動1行動1行動1行動1行動1行動2行動2行動2行動2行動2行動2行動3行動3行動3行動3行動3行動3行動4行動4行動5行動6專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!

…並在所有的流程加上需一個編碼流程樹概覽2.1.22.1.12.121.2.31.2.21.2.11.21.1.11.11負(fù)責(zé)人資料來源第三級流程第二級流程級流程Backup資料來源：羅蘭?貝格專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（2）資料來源：羅蘭?貝格第二級流程繪製表格（1）流程描述輸入輸出子流程5子流程6子流程4子流程1子流程2子流程3123456專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（4）第三級流程繪製表格資料來源：羅蘭?貝格採購部行動1行動2行動3行動5行動6行動7行動4行動8YNNY企發(fā)部營運部人力資源部IT部財務(wù)部作業(yè)流程專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（6）參與部門1）人員配置資訊系統(tǒng)支援相應(yīng)的控制系統(tǒng)第三級流程控制點支援-組織結(jié)構(gòu)支援，人員調(diào)置，資訊系統(tǒng)支援，相應(yīng)的控制系統(tǒng)行動行動1行動2行動3行動4行動5資料來源：羅蘭?貝格採購企發(fā)營運財務(wù)IT行動61）R–Responsible(決策）；C–Cooperation(參與/合作）；I–Information(資訊提供）2人5人8人3人RICRCCRRCIC例子

專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!第三級流程時間繪製時間第一天步驟行動1行動2行動3行動4行動5行動6行動7行動8行動9行動10行動11行動12第二天第三天第四天第五天6121861218612186121861218()資料來源：羅蘭?貝格例子然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（8）專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（1）流程目標(biāo)成功因素……級流程繪製表格資料來源：羅蘭?貝格專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（3）負(fù)責(zé)人成功因素存在問題資料來源：羅蘭?貝格第二級流程繪製表格（2）子流程5子流程6子流程4子流程1子流程2子流程3123456專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（5）簡單的流程圖符號延滯時間

流程的總時間多長？完成每一環(huán)節(jié)的時間和環(huán)節(jié)之間的停頓時間？依賴關(guān)係

哪些地方的任務(wù)依賴於其他任務(wù)的輸出？人員指派

各項任務(wù)由誰來完成？問題區(qū)域

經(jīng)常出現(xiàn)的問題一一列舉價值增益

某個環(huán)節(jié)是增加價值還是增加成本？在製作流程圖時應(yīng)確定開始／結(jié)束任務(wù)/活動決策點流程Backup流程圖的符號資料來源：羅蘭?貝格專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!流程KPI評估基礎(chǔ)資料表資料來源：羅蘭?貝格KPI指標(biāo)成本需要時間品質(zhì)存貨管理其他例子級流程...第二級/三級流程...然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（7）專案流程規(guī)劃和分析工具共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!然後分別按不同級別的流程用不同的表格進(jìn)行繪製（9）流程繪製進(jìn)度控制表序號二級/三級流程名稱負(fù)責(zé)人