東信電信代表處管理方案

東信電信代表處管理方案代表處管理的范圍公司所有的駐外辦事處、銷售點(diǎn)、維修點(diǎn)、工程、物流、財(cái)務(wù)都需納入代表處管理范圍代表處原則上進(jìn)行統(tǒng)一辦公，對(duì)于地點(diǎn)與代表處不在同一地點(diǎn)的銷售點(diǎn)或是維修點(diǎn)等，在日常規(guī)范上也需要接受代表處的統(tǒng)一管理新的銷售、維修等網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)需要同時(shí)結(jié)合公司市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃（參照代表處、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立/撤銷流程）代表處的支持和管理功能代表處主任、市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供支持和配合代表處主任、市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行日常信息收集和匯總，交總部作深入分析完成市場(chǎng)總部下達(dá)的其他任務(wù)代表處主任對(duì)所有平臺(tái)人員進(jìn)行日常規(guī)范管理（參照代表處管理規(guī)范－試用版）代表處主任同時(shí)需要管理和監(jiān)控整個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，包括：市場(chǎng)開(kāi)拓、信息收集和分析、系統(tǒng)銷售、終端銷售、網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)、物流管理、客戶服務(wù)等同城辦公和異地辦公部分原系統(tǒng)銷售辦事處所在地組建市場(chǎng)代表處銷售網(wǎng)點(diǎn)維修網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)維修網(wǎng)點(diǎn)維修網(wǎng)點(diǎn)維修網(wǎng)點(diǎn)維修網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)同城分離辦公共同辦公分離辦公銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)辦事處同城代表處主任通過(guò)業(yè)務(wù)和實(shí)地考察，匯報(bào)市場(chǎng)總部能否合并及合并方案代表處管轄銷售網(wǎng)點(diǎn)、辦事處、維修網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)關(guān)系請(qǐng)市場(chǎng)部與相關(guān)部門協(xié)商決定管轄區(qū)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系。可能需要考慮的因素有：目前各業(yè)務(wù)部門的大區(qū)劃分互不相同，市場(chǎng)轄區(qū)將影響代表處主任直接管理的業(yè)務(wù)和支持主管或經(jīng)理人數(shù)（決定其精力上能否勝任）區(qū)域面積范圍，辦事處主任去各轄點(diǎn)巡視的時(shí)間和差旅費(fèi)預(yù)算的統(tǒng)計(jì)口徑、報(bào)送路徑與業(yè)務(wù)部門內(nèi)部交錯(cuò)差異，流轉(zhuǎn)時(shí)間減緩，統(tǒng)計(jì)分析難度增大可能因分區(qū)與關(guān)鍵客戶的分布、地區(qū)交通特點(diǎn)不符，使市場(chǎng)人員工作更為困難可能造成對(duì)不同銷售大區(qū)銷售經(jīng)理的考核參考：4月13日項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議確定的12個(gè)市場(chǎng)代表處北京代表處(北京天津河北山西內(nèi)蒙)長(zhǎng)春代表處(黑龍江吉林遼寧)昆明代表處(云南貴州)成都代表處(四川重慶)濟(jì)南代表處(山東)鄭州代表處（河南）廣州代表處(廣東廣西海南)武漢代表處(湖北湖南)上海代表處(上海安徽江蘇)福州代表處(福建江西)杭州代表處(浙江)西安代表處(陜西甘肅寧夏青海新疆)代表處管轄銷售網(wǎng)點(diǎn)、辦事處、維修網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)關(guān)系表格格式代表處同城共同辦公計(jì)劃和執(zhí)行情況匯總代表處主任委托分離辦公點(diǎn)平臺(tái)管理責(zé)任人對(duì)應(yīng)關(guān)系代表處主任委托分離辦公點(diǎn)平臺(tái)管理授權(quán)內(nèi)容一般委托管理內(nèi)容辦公點(diǎn)場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電煤、市內(nèi)、長(zhǎng)途費(fèi)用的繳納等辦公點(diǎn)固定資產(chǎn)的帳卡管理、日常保管、領(lǐng)用、維修保養(yǎng)等辦公點(diǎn)飲用水、消耗性紙張、墨盒、文具的采購(gòu)…經(jīng)代表處主任書面特別委托管理的受控內(nèi)容辦公點(diǎn)裝潢過(guò)程的監(jiān)督工商稅務(wù)機(jī)關(guān)的接待…受委托責(zé)任人的權(quán)力：在分離辦公點(diǎn)代表市場(chǎng)代表處主任享有日常行政事務(wù)的工作調(diào)配權(quán)可以將一部分管理工作指定給辦公點(diǎn)某崗位兼職，但是由其承擔(dān)責(zé)任大區(qū)經(jīng)理有責(zé)任明確下屬接受委托的義務(wù)代表處主任對(duì)分離辦公點(diǎn)巡視內(nèi)容和計(jì)劃代表處管轄區(qū)預(yù)算管理共同辦公平臺(tái)上各條業(yè)務(wù)線的主管或經(jīng)理編制業(yè)務(wù)線的預(yù)算市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算、推廣銷售、工程、維修等分開(kāi)代表處主任布置平臺(tái)行政人員編制代表處平臺(tái)預(yù)算異地辦公各條業(yè)務(wù)線的主管或經(jīng)理編制業(yè)務(wù)線的預(yù)算市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算、推廣銷售、工程、維修等分開(kāi)代表處主任委托責(zé)任人編制異地網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用預(yù)算代表處商務(wù)會(huì)計(jì)審閱各地辦公點(diǎn)提交的網(wǎng)點(diǎn)預(yù)算（包括業(yè)務(wù)和平臺(tái)費(fèi)用預(yù)算）中的平臺(tái)費(fèi)用預(yù)算，管轄區(qū)內(nèi)的費(fèi)用預(yù)算報(bào)代表處主任審閱代表處管轄區(qū)固定資產(chǎn)管理物資管理部委托代表處主任對(duì)所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行管理代表處主任對(duì)異地辦公點(diǎn)的固定資產(chǎn)可以委托責(zé)任人進(jìn)行管理代表處主任對(duì)在同一平臺(tái)上的固定資產(chǎn)享有調(diào)配權(quán)，但是沒(méi)有處分權(quán)對(duì)于固定資產(chǎn)的申請(qǐng)，可以參照固定資產(chǎn)申購(gòu)流程代表處管轄區(qū)日常行政管理代表處人員行為規(guī)范管理著裝言談接聽(tīng)電話...代表處人員接待、客戶訪談管理代表處文檔管理代表處用車管理…...公司對(duì)代表處主任考核代表處主任接受市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)和行政考核市場(chǎng)業(yè)務(wù)：信息收集和分析工作市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶關(guān)系管理、維護(hù)總部指令的其他工作平臺(tái)業(yè)務(wù)：平臺(tái)整體的銷售收入、銷售量、成本等指標(biāo)（tomakesure）、毛利等平臺(tái)行政：代表處的日常管理費(fèi)用支出代表處主任對(duì)管轄區(qū)主要業(yè)務(wù)和支持負(fù)責(zé)人以及其他人員的考核代表處的主要業(yè)務(wù)和支持負(fù)責(zé)人接受兩方面的考核：業(yè)務(wù)線：接受本部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)考核行政線：接受所屬代表處主任的行政考核對(duì)于業(yè)務(wù)線和行政線的考核可以設(shè)置一定的權(quán)重比例，建議代表處和人力資源部作溝通，參照人力資源部人員評(píng)價(jià)體系代表處主任委托主要業(yè)務(wù)和支持負(fù)責(zé)人對(duì)其他人員進(jìn)行考核，代表處主任做考核抽查在內(nèi)部溝通中出現(xiàn)的需要解決的問(wèn)題物流的外派人員是否也是由代表處負(fù)責(zé)管理原則上，對(duì)于所有外派人員都應(yīng)該由所屬代表處主任進(jìn)行統(tǒng)一管理如何管理辦事處自有車輛和租用車輛的使用push市場(chǎng)部盡早定出用車管理辦法如果統(tǒng)一辦公，對(duì)于辦公點(diǎn)的選擇要考慮到終端、系統(tǒng)、客服等業(yè)務(wù)部門對(duì)辦公點(diǎn)的不同需求代表處主任在選擇辦公點(diǎn)的時(shí)候需要作綜合考慮物流倉(cāng)庫(kù)設(shè)立/撤銷流程以及管理