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文檔簡(jiǎn)介
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)培訓(xùn)人:王萌
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)破冰
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)您的名字從事過(guò)的職業(yè)/服務(wù)過(guò)的公司加入公司的時(shí)間目前負(fù)責(zé)的工作傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)愛(ài)的鼓勵(lì)12/123/1234
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)故事農(nóng)夫的故事
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)啟示
做任何事情都要有耐心并且要講方式方法才能做對(duì)事
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)培訓(xùn)
第一章基本知識(shí)
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)-----時(shí)間每天我們都要做些什么
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)就是開(kāi)發(fā)客戶(hù)、獲得訂單及收取貨款
傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)
業(yè)代的基本知識(shí)行政與效率業(yè)務(wù)管理建議訂單傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)建議訂單單:銷(xiāo)售拜訪訪率=實(shí)際拜訪訪客戶(hù)數(shù)數(shù)/計(jì)劃拜訪訪客戶(hù)數(shù)數(shù)×100%拜訪成功功率=成功拜訪訪客戶(hù)數(shù)數(shù)/成功開(kāi)發(fā)發(fā)新客戶(hù)戶(hù)數(shù)+實(shí)際拜訪訪客戶(hù)數(shù)數(shù)×100%傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)確立和達(dá)達(dá)到工作作目標(biāo)要把工作作做好,,業(yè)務(wù)人人員必須須有目標(biāo)標(biāo)傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)完整目標(biāo)標(biāo)的五要要素傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)工作目標(biāo)標(biāo)舉例::重點(diǎn)客戶(hù)戶(hù)部業(yè)務(wù)務(wù)代表向向其主管管遞交一一份鋪貨貨建議書(shū)書(shū):主任:為提高芬芬達(dá)易拉拉罐的鋪鋪貨率,,建議從從9月1日----9月15日在20家超市對(duì)對(duì)芬達(dá)易易拉罐實(shí)實(shí)行買(mǎi)一一箱送一一罐的促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)。具體體做法是是:促銷(xiāo)通知知書(shū)8月25日前送達(dá)達(dá)客戶(hù)8月30日前20家超市內(nèi)內(nèi)各售點(diǎn)點(diǎn)全部進(jìn)進(jìn)貨并鋪鋪上貨架架9月1日當(dāng)天要要將促銷(xiāo)銷(xiāo)海報(bào)于于各售點(diǎn)點(diǎn)張貼S(具體的的):目的:提高芬達(dá)達(dá)易拉罐罐鋪貨率率M(可衡量量的:具體要求求鋪貨地點(diǎn)點(diǎn):首20家超市鋪貨率――100%銷(xiāo)量目標(biāo)標(biāo):與去去年同期期對(duì)比提提高30%預(yù)計(jì)20家超市鋪鋪貨率達(dá)達(dá)100%芬達(dá)易拉拉罐銷(xiāo)量量比去年年同期提提高30%(即從從5000箱上升到到6800箱)A(可實(shí)實(shí)現(xiàn)的)):重點(diǎn)點(diǎn)客戶(hù)首首20家――可控制,,買(mǎi)一箱箱送一罐罐,可操操作。R(相關(guān)關(guān)的)::買(mǎi)一箱箱送一罐罐,可促促進(jìn)銷(xiāo)量量提高,,也有利利鋪貨。。T(時(shí)間間限制的的):9月1日-30日傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)如何達(dá)到到工作目目標(biāo)工作目標(biāo)標(biāo)確定以以后,為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo),,就需要要:對(duì)目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行分析析工作目標(biāo)標(biāo)可以分分解成幾幾個(gè)主要要任務(wù)可能碰到到的困難難/機(jī)會(huì)有什么方方法可以以幫助你你達(dá)成目目標(biāo)有哪些可可利用的的資源按先后順順序列出出任務(wù)清清單確定每一一項(xiàng)任務(wù)務(wù):開(kāi)始始/完成時(shí)間間制成行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃表表跟蹤傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)例:本周主要要機(jī)會(huì)下下周行動(dòng)動(dòng)計(jì)1.實(shí)際銷(xiāo)銷(xiāo)量與目目標(biāo)銷(xiāo)量量的差異異2計(jì)劃拜訪訪客戶(hù)數(shù)數(shù)實(shí)際拜訪訪客戶(hù)數(shù)數(shù)拜訪成功功率:新開(kāi)客戶(hù)戶(hù)數(shù)3門(mén)店存在在的問(wèn)題題4解決方案案5竟品信息息6所需支持持7下周工作作計(jì)劃傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)成功三要要素要想成為為一名成成功的銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)務(wù)代表,,需要具具備知識(shí)、技技能、態(tài)態(tài)度三方面要要素。傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)知識(shí):包括產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)識(shí)、業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)、、公司有有關(guān)政策策三個(gè)方方面。產(chǎn)品知識(shí)識(shí):品牌牌/包裝/保質(zhì)期/基本生產(chǎn)產(chǎn)流程及及成分((可參閱閱第四章章―建議訂單單—模塊“提提高包裝裝鋪貨””、“提提高品牌牌鋪貨””,新員工入入門(mén)培訓(xùn)訓(xùn))業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí):標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)生動(dòng)化化/產(chǎn)品價(jià)格格/建議零售售價(jià)(向向MOFF小組索取取必備包包裝及建建議零售售價(jià))))公司的有有關(guān)程序序:信信用政策策/現(xiàn)金管理理/投訴處理理/冷飲設(shè)備備投放程程序(請(qǐng)參閱閱新員工工入門(mén)培培訓(xùn),銷(xiāo)銷(xiāo)售管理理指引、、財(cái)務(wù)有有關(guān)程序序及指引引)傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)技能:建議訂單單業(yè)務(wù)管理理行政與效效率傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)態(tài)度正確的觀觀念:從客戶(hù)和和消費(fèi)者者角度出出發(fā)通過(guò)過(guò)建議訂訂單把客客戶(hù)賺錢(qián)錢(qián)的潛力力變?yōu)楝F(xiàn)現(xiàn)實(shí)透過(guò)高行行政效率率將更多多時(shí)間投投放在建建議訂單單積極的態(tài)態(tài)度:工作主動(dòng)動(dòng)性/敬業(yè)精神神/自律/不怕失敗敗傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)礎(chǔ)培訓(xùn)第二章計(jì)計(jì)劃拜拜訪傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)如何做好好計(jì)劃性性八步驟驟傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)我們每天天進(jìn)到店店里做了哪些些工作??傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)計(jì)劃性拜拜訪八步步驟第一步::準(zhǔn)備工工作第二步::檢查戶(hù)戶(hù)外廣告告第三步::向客戶(hù)戶(hù)打招呼呼第四步::做售點(diǎn)點(diǎn)生動(dòng)化化第五步::檢查售售點(diǎn)庫(kù)存存第六步::建議訂訂單第七步::確認(rèn)定定貨第八步::感謝客客戶(hù)傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)第一步::準(zhǔn)備工工作檢查個(gè)人人外表儀儀容檢查客戶(hù)戶(hù)卡資料料準(zhǔn)備生動(dòng)動(dòng)化材料料準(zhǔn)備清潔潔用工具具傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)第二步::檢查戶(hù)戶(hù)外廣告告及時(shí)更換換外觀破破損、骯骯臟的海海報(bào)招貼貼拆除過(guò)時(shí)時(shí)的附有有舊廣告告用語(yǔ)的的宣傳品品張貼位置置是否顯顯眼,不不可被其其他物品品遮住傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)第三步::向客戶(hù)戶(hù)打招呼呼見(jiàn)面時(shí)合合情合理理的稱(chēng)呼呼店主的的名字微笑對(duì)營(yíng)業(yè)員員/采購(gòu)員/老板都要要以禮相相待與其友好好地、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單交談?wù)劻私馑牡纳馇榍闆r,是是否有困困難傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)第四步::做售點(diǎn)點(diǎn)生動(dòng)化化檢查廣告告品是否否完好整理陳列列產(chǎn)品,,先進(jìn)先先出,循循環(huán)擺放放檢查、整整理在冷冷飲設(shè)備備及設(shè)備備內(nèi)的產(chǎn)產(chǎn)品補(bǔ)充產(chǎn)品品傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)第五步::檢查售售點(diǎn)庫(kù)存存更換不良良品按品牌/包裝清點(diǎn)點(diǎn)存貨前線存貨貨/后備存貨貨傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)第六步::建議訂訂單根據(jù)1.5倍原則提提出訂貨貨量建議議回答客戶(hù)戶(hù)異議提供全系系列產(chǎn)品品,推廣廣新產(chǎn)品品介紹促銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃,,提供增增加銷(xiāo)量量的建議議傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)第七步::確認(rèn)定定貨確認(rèn)客戶(hù)戶(hù)同意的的定貨量量填寫(xiě)客戶(hù)戶(hù)卡—記錄定貨貨量和庫(kù)庫(kù)存收取貨款款/欠款傳統(tǒng)渠道道銷(xiāo)售培培訓(xùn)第八步::向客戶(hù)戶(hù)致謝確認(rèn)下次次拜訪的的時(shí)間向客戶(hù)表表示謝意意傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)生動(dòng)化的定定義及目的的生動(dòng)化與消消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)動(dòng)要素中的的幾個(gè)要素素都有密切切關(guān)系,因因此,做好好產(chǎn)品的生生動(dòng)化是提提高產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)量的關(guān)鍵鍵因素。如如果產(chǎn)品不不能被看見(jiàn)見(jiàn),那么它它就不會(huì)被被購(gòu)買(mǎi),所所以生動(dòng)是是決定消費(fèi)費(fèi)者看到我我們的產(chǎn)品品后是否購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的最后后環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)生動(dòng)化:在售點(diǎn)和買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)通過(guò)有有效地陳列列我們的產(chǎn)產(chǎn)品以及利利用有關(guān)的的廣告材料料及設(shè)備去去動(dòng)員、說(shuō)說(shuō)服消費(fèi)者者選擇購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)飲用我們們的產(chǎn)品。。傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)庫(kù)存管理((1.5倍原則)為什么要按按1.5倍原則做訂訂單是業(yè)務(wù)代表表的工作職職責(zé)是主動(dòng)爭(zhēng)取取訂單的有有效方法保證客戶(hù)既既不斷貨也也不積壓利用1.5倍庫(kù)存計(jì)算算建議訂單單貨量傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)永遠(yuǎn)不要忘忘記細(xì)節(jié)決定成成敗傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)故事火雞與老鷹鷹的故事傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)祝大家成功功傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)謝謝謝謝12月-2202:43:3102:4302:4312月-2212月-2202:4302:4302:43:3112月月-2212月月-2202:43:312022/12/312:43:319、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù),燈下白頭頭人。。02:43:3102:43:3102:4312/31/20222:43:31AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2202:43:3102:43Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:43:3102:43:3102:43Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2202:43:3102:43:31December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。31十二二月20222:43:31上上午02:43:3112月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222:43上上午12月-2202:43December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/312:43:3102:43:3131December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2:43:31上上午午2:43上上午午02:43:3112月月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。02:43:3102:43:3102:4312/31/20222:43:31AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2202:43:3102:43Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無(wú)限完美美。。02:43:3102:43:3102:43Saturday,December31,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2202:43:3102:43:31December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:43:31上上午02:43:3112月月-2215、楚塞三三湘接,,荊門(mén)九九派通。。。。十二月222:43上午午12月-2202:43December31,202216、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/312:43:3102:43:3131December202217、空山新雨后后,天氣晚來(lái)來(lái)秋。。2:43:31上午2:43上上午02:43:3112月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲挕!?2:43:3102:43:3102:4312/31/20222:43:31AM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2202:43:3102:43Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)無(wú)能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。02:43:3102:43:3102:43Sat
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