考評(píng)人員培訓(xùn)班課件

第三講

職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員第一節(jié)

考評(píng)人員概述概念：指在規(guī)定職業(yè)（含工種，下同）、等級(jí)和類(lèi)別范圍內(nèi)，按照統(tǒng)一考核方法、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核要求，對(duì)職業(yè)技能鑒定對(duì)象進(jìn)行考核、評(píng)審的人員?？荚u(píng)員、高級(jí)考評(píng)員，持證。區(qū)別：考務(wù)管理人員。

考評(píng)工作是職業(yè)技能鑒定的核心活動(dòng)?？荚u(píng)人員是職業(yè)技能鑒定活動(dòng)中最重要的要素之一。一個(gè)合格的考評(píng)人員應(yīng)具備的知識(shí)和能力：1、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)。2、熟悉職業(yè)技能鑒定理論和管理體系。概念，歷史沿革，工作體系，國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度，職業(yè)分類(lèi)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，命題與題庫(kù)等。3、熟練掌握職業(yè)技能鑒定考評(píng)技術(shù)和方法以及考務(wù)管理知識(shí)。4、熟悉職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員相關(guān)規(guī)定并達(dá)到要求。職業(yè)道德，基本條件，資格、培訓(xùn)和考核，聘用和使用管理等。

一、考評(píng)人員的主要任務(wù)七條：

（一）接受職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的鑒定任務(wù)和考評(píng)前集訓(xùn)并參加考評(píng)組考前例會(huì)，了解熟悉鑒定計(jì)劃。

（二）熟悉每次考評(píng)職業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和鑒定的項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

（三）在鑒定前，負(fù)責(zé)對(duì)知識(shí)考場(chǎng)的設(shè)置和環(huán)境等條件進(jìn)行檢查，負(fù)責(zé)技能考場(chǎng)的場(chǎng)地、材料、設(shè)備、檢測(cè)儀器工具等的檢查。對(duì)是否符合鑒定要求提出意見(jiàn)。

（四）在鑒定過(guò)程中，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和要求獨(dú)立進(jìn)行評(píng)分和對(duì)鑒定結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，并認(rèn)真填寫(xiě)考評(píng)記錄。（五）配合鑒定所（站）和協(xié)助相關(guān)考務(wù)人員做好考務(wù)工作。

（六）在鑒定結(jié)束后，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)每次考評(píng)工作，如實(shí)撰寫(xiě)考評(píng)報(bào)告，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)遞交考評(píng)記錄。（七）積極地向鑒定部門(mén)提出改進(jìn)考評(píng)工作的意見(jiàn)或建議。

二、考評(píng)人員的基本權(quán)利與義務(wù)

(一)考評(píng)人員的五條基本權(quán)利

1.有在考評(píng)規(guī)定的職權(quán)內(nèi)實(shí)施考評(píng)活動(dòng)的權(quán)利。

2.有在考評(píng)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)的違紀(jì)行為作出勸告、警告、終止考試和宣布成績(jī)無(wú)效等處置的權(quán)利；對(duì)鑒定對(duì)象的違紀(jì)行為，應(yīng)給予嚴(yán)肅處理，視其情節(jié)輕重分別給予勸告、警告、終止考核、宣布成績(jī)無(wú)效等處理，并將處理結(jié)果如實(shí)填寫(xiě)和上報(bào)。

3.有獨(dú)立進(jìn)行考評(píng)，并拒絕任何單位或個(gè)人提出更改鑒定結(jié)果的非正當(dāng)要求的權(quán)利。

4.承擔(dān)考評(píng)活動(dòng)后有從有關(guān)機(jī)構(gòu)獲得合理考評(píng)津貼的權(quán)利。

5.考評(píng)人員的權(quán)益受到侵害時(shí)，可向鑒定機(jī)構(gòu)提出申訴。

（二）考評(píng)人員的四條基本義務(wù)

1.自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)章制度和考評(píng)人員守則，認(rèn)真履行考評(píng)人員職責(zé)；

2.客觀公正地實(shí)施鑒定考評(píng)，保質(zhì)保量地完成鑒定考評(píng)任務(wù)；

3.自覺(jué)維護(hù)考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)處理違紀(jì)問(wèn)題，并將處理結(jié)果上報(bào)鑒定部門(mén)；

4.接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。

三、考評(píng)人員八條守則

(一）努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能鑒定有關(guān)法律、法規(guī)和政策，刻苦鉆研鑒定理論和考評(píng)技術(shù)，不斷提高政策水平和考評(píng)業(yè)務(wù)水平。（二）在經(jīng)審核批準(zhǔn)規(guī)定的職業(yè)、等級(jí)和類(lèi)別范圍內(nèi)對(duì)職業(yè)技能鑒定對(duì)象進(jìn)行考核和評(píng)審工作，不得超規(guī)定范圍考評(píng)。

（三）獨(dú)立完成考評(píng)任務(wù)，認(rèn)真履行考評(píng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行鑒定規(guī)程和考場(chǎng)規(guī)則。（四）考評(píng)人員在執(zhí)行鑒定任務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴考評(píng)人員證卡，嚴(yán)肅工作作風(fēng)。

（五）在評(píng)定成績(jī)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及要求。

（六）保持高度的職業(yè)道德水平修養(yǎng)，忠于職守，公道正派，清正廉潔；自覺(jué)執(zhí)行回避制度。獨(dú)立完成考評(píng)任務(wù)，認(rèn)真履行考評(píng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行鑒定規(guī)程和考場(chǎng)規(guī)則。

（七）嚴(yán)格遵守職業(yè)技能鑒定工作的各項(xiàng)保密規(guī)定。（八）自覺(jué)接受勞動(dòng)保障行政部門(mén)和職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的監(jiān)督檢查，接受職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)人員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。四、考評(píng)人員的工作流程接受考評(píng)組任務(wù)及接受集中培訓(xùn)

鑒定指導(dǎo)中心委派考評(píng)人員，組成考評(píng)組準(zhǔn)備和檢查階段檢查知識(shí)考場(chǎng)協(xié)助鑒定所工作檢查技能考場(chǎng)實(shí)施鑒定階段實(shí)施知識(shí)考試執(zhí)行考場(chǎng)紀(jì)律實(shí)施技能考核閱評(píng)試卷和鑒定結(jié)果遞交考評(píng)工作報(bào)告總結(jié)考評(píng)并提出建議閱評(píng)總結(jié)階段省屬鑒定考評(píng)工作流程1、實(shí)施鑒定前，考評(píng)人員應(yīng)深入了解考核方案，熟悉鑒定職業(yè)（工種）的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)項(xiàng)目以及具體內(nèi)容和要求。2、鑒定點(diǎn)應(yīng)對(duì)考核所需設(shè)備數(shù)量、檢測(cè)儀器工具、考核工位等情況進(jìn)行初查，并認(rèn)真填寫(xiě)《鑒定前設(shè)施設(shè)備檢查表》。3、根據(jù)具體情況，考評(píng)人員于考前30-45分鐘到達(dá)鑒定點(diǎn)，對(duì)設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行復(fù)查，并填寫(xiě)復(fù)查意見(jiàn)。4、督考人員、考評(píng)人員會(huì)同鑒定點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)考前預(yù)備會(huì)，交流檢查情況，督促糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步明確考生須知、監(jiān)考人員須知等，并進(jìn)行具體人員分工安排。5、監(jiān)考人員提前15分鐘進(jìn)入考場(chǎng)，宣布考場(chǎng)紀(jì)律和考場(chǎng)規(guī)則，對(duì)考生準(zhǔn)考證和身份證進(jìn)行核查，兩證齊全方可進(jìn)入考場(chǎng)。6、考評(píng)人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的考核方式、方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立完成評(píng)分任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)考評(píng)記錄并簽名。7、考評(píng)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)人員工作守則和考場(chǎng)規(guī)則。對(duì)考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的違紀(jì)行為，應(yīng)視情節(jié)輕重給予勸告、警告、終止考核或宣布成績(jī)無(wú)效等處理，并及時(shí)報(bào)告省鑒定中心。8、鑒定過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議、突發(fā)事件等情況時(shí)，由考評(píng)組長(zhǎng)會(huì)同相關(guān)考評(píng)員按照職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理規(guī)程協(xié)商處理。9、考評(píng)完畢后，各考場(chǎng)將試卷（包括缺考人員的試卷）、可封裝的考核工件等按準(zhǔn)考證號(hào)順序封裝，并認(rèn)真填寫(xiě)考場(chǎng)記錄表、技能考核匯總表。10、鑒定結(jié)束后，考評(píng)組將試卷、評(píng)分記錄表、答辯記錄表、技能考核匯總表電子版等相應(yīng)資料按程序送交省鑒定中心。11、考評(píng)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總考評(píng)人員的意見(jiàn)建議，并對(duì)本次考評(píng)工作進(jìn)行小結(jié)，于三日內(nèi)報(bào)省鑒定中心。

第二節(jié)考評(píng)人員的資格認(rèn)證

原勞動(dòng)保障部培訓(xùn)就業(yè)司關(guān)于印發(fā)《職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員管理工作規(guī)程（試行）》的通知第四章第十四條規(guī)定：省級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)技能鑒定中心對(duì)本地區(qū)申報(bào)的考評(píng)人員進(jìn)行資格培訓(xùn)、考核、認(rèn)證。省級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)技能鑒定中心應(yīng)將通過(guò)認(rèn)證的考評(píng)人員名單報(bào)勞動(dòng)和保障部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心備案。

一、考評(píng)人員的基本條件

考評(píng)人員分為考評(píng)員和高級(jí)考評(píng)員

（一）報(bào)考資格

●考評(píng)員應(yīng)有高級(jí)以上職業(yè)資格或者中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)以上資格，并了解熟悉本職業(yè)（專(zhuān)業(yè)）的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技術(shù)，以及具有較豐富的考評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)；

●高級(jí)考評(píng)員應(yīng)當(dāng)具有高級(jí)技師或者高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)的資格，具有豐富的考評(píng)經(jīng)驗(yàn)，并取得考評(píng)員資格一年以上。

（二）考評(píng)人員需經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)，掌握一定職業(yè)技能鑒定的理論、技術(shù)和方法，熟悉職業(yè)技能鑒定的有關(guān)法律、法規(guī)和政策。

（三）自覺(jué)遵守職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員工作守則和有關(guān)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，辦事公道。

（四）熱愛(ài)職業(yè)技能鑒定工作，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。二、考評(píng)人員的選拔三、考評(píng)人員的資格培訓(xùn)四、考評(píng)人員的資格考核1、部要求2、我省具體做法

部考核大綱主要內(nèi)容：

第一部分主要明確考評(píng)人員的任職條件和要求。第二部分確定了考核方式。

第三部分是考核配分標(biāo)準(zhǔn)。第四部分是考核時(shí)限。第五部分是考核內(nèi)容。第三節(jié)

考評(píng)技術(shù)

職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員除具備必要的資格條件和職業(yè)道德、素質(zhì)外，應(yīng)重點(diǎn)掌握本職業(yè)的考評(píng)技術(shù)和方法，才能保證客觀公正、科學(xué)規(guī)范地完成考評(píng)任務(wù)。

一、考評(píng)工作特征

●標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性●技術(shù)性和復(fù)雜性●獨(dú)立性和權(quán)威性●變化性和創(chuàng)新性

二、考評(píng)技術(shù)種類(lèi)（一）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和技能的分類(lèi)

知識(shí)部分：識(shí)記型----職業(yè)技能所需的知識(shí)，要求的認(rèn)知程度，一般分為了解、熟悉和掌握等三個(gè)等次應(yīng)用型----運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題要求的認(rèn)知程度一般分為了解、掌握和應(yīng)用等三個(gè)等次

技能部分：

操作型：借助動(dòng)作的力度、協(xié)調(diào)性及敏捷性等能力進(jìn)行操作的技能，一般分為模仿、掌握、熟練等三個(gè)等次

心智型：需要通過(guò)判斷、思維等形成能力類(lèi)的技能，此種類(lèi)型知識(shí)與技能界限比較模糊，一般分為了解、掌握和應(yīng)用等三個(gè)等次

技術(shù)型：應(yīng)用知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的技能，適用于技術(shù)含量較高的職業(yè)（二）考評(píng)技術(shù)的種類(lèi)綜合類(lèi)操作類(lèi)論文類(lèi)

三、考評(píng)方法

考評(píng)方法是考評(píng)技術(shù)的具體體現(xiàn)，考評(píng)方法主要有四種：（一）問(wèn)卷法，也稱(chēng)文字（書(shū)面、機(jī)考均可）直接質(zhì)問(wèn)法，如秘書(shū)等統(tǒng)考職業(yè)

（二）操演法，也稱(chēng)真實(shí)和模擬操作法

1.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作法：以真實(shí)環(huán)境的鑒定對(duì)象進(jìn)行考評(píng)

2.典型作業(yè)法：以典型作業(yè)的環(huán)境代替真實(shí)的工作環(huán)境；以典型作業(yè)的考評(píng)項(xiàng)目代替實(shí)際勞動(dòng)過(guò)程的任務(wù)和要求

3.模擬操作法:半模擬或全模擬真實(shí)工作情景下的考評(píng)方式

（三）口試法，是一種考、評(píng)雙方直接對(duì)話(huà)式的測(cè)試方法

（四）閱卷法，是一種間接測(cè)試方式

第四節(jié)

考評(píng)人員管理

一、考評(píng)人員的聘用

●實(shí)行聘任制，聘任期為一至三年

●實(shí)行資格準(zhǔn)入制

二、考評(píng)人員的使用管理基本管理制度有：●集訓(xùn)制度●考評(píng)人員輪換制度●回避制度●考評(píng)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度●質(zhì)量督導(dǎo)制度●實(shí)行年度考試和評(píng)議制度省屬鑒定考評(píng)人員使用、考核流程1、省屬鑒定由省職業(yè)技能鑒定中心派遣考評(píng)組長(zhǎng)和考評(píng)人員。2、省中心應(yīng)在每次鑒定前向考評(píng)組長(zhǎng)說(shuō)明本次鑒定有關(guān)注意事項(xiàng)，并提出考評(píng)組織相關(guān)要求。3、省中心根據(jù)鑒定實(shí)際情況（包括鑒定單位考務(wù)組織管理、考場(chǎng)紀(jì)律、考評(píng)組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)等）派遣質(zhì)量督導(dǎo)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。督導(dǎo)員除履行質(zhì)量督導(dǎo)職責(zé)外，還應(yīng)重點(diǎn)了解考評(píng)組長(zhǎng)的工作能力和責(zé)任心等。4、鑒定結(jié)束后，考評(píng)組長(zhǎng)根據(jù)《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》在鑒定情況匯報(bào)中給考評(píng)員打分。5、質(zhì)量督導(dǎo)員給考評(píng)組長(zhǎng)打分。沒(méi)有派遣質(zhì)量督導(dǎo)員的鑒定批次，由鑒定考核科根據(jù)考評(píng)組長(zhǎng)鑒定情況匯報(bào)和鑒定單位反饋情況給考評(píng)組長(zhǎng)打分。6、考評(píng)組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理?？荚u(píng)人員得分情況作為使用、評(píng)優(yōu)依據(jù)。三、考評(píng)人員的獎(jiǎng)懲第五節(jié)

考評(píng)人員職業(yè)道德

一、職業(yè)道德概述

二、考評(píng)人員職業(yè)道德特征

●廉潔公正是考評(píng)人員職業(yè)道德的基礎(chǔ)

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