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文檔簡介

有關(guān)飯店下半年工作計劃5篇我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開頭做一個方案。那么方案怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我為大家細(xì)心整理的有關(guān)飯店(下半年(工作方案)),盼望對大家有所關(guān)心。

有關(guān)飯店下半年工作方案篇1

第一,確保平安,促進(jìn)業(yè)務(wù)

在目前的狀況下,為了保證酒店的各項工作能夠正常進(jìn)行,運(yùn)營不受任何政策的影響,酒店將嚴(yán)格根據(jù)要求,要求前臺接待處完成登記和上傳,根據(jù)市公安局和當(dāng)?shù)嘏沙鏊囊?guī)定對每位客人進(jìn)行登記,并將信息輸入電腦,仔細(xì)執(zhí)行公安局發(fā)布的其他通知。其次,要加強(qiáng)對全體員工平安應(yīng)急學(xué)問的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。

其次,注意培訓(xùn),提高質(zhì)量

業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能反映了一個酒店的管理水平。假如要在保持業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能不變的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)工作跟不上,新老員工更新?lián)Q代快,簡單導(dǎo)致工作熱忱不足,業(yè)務(wù)水平松懈,尤其是對于一個經(jīng)營了六年的企業(yè),直接影響品牌。以總公司和酒店的進(jìn)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工對培訓(xùn)重要性的熟悉,樂觀引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),提高技能,增加參加企業(yè)下一步改革的自信念。培育一支服務(wù)優(yōu)秀、技能獨(dú)特的高素養(yǎng)員工隊伍。

第三,開源節(jié)流,降低成本,增加人均消費(fèi)

節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚(yáng)的(口號),也是正在大力開展的日常工作。比如水表安裝在水龍頭端,電表安裝在各個區(qū)域,各自的費(fèi)用區(qū)域與郵政區(qū)分開來。同時對空調(diào)的開關(guān)掌握和辦公用電進(jìn)行合理調(diào)整和重新規(guī)劃;其次,依據(jù)通貨膨脹指數(shù)和同行業(yè)的調(diào)查了解,酒店會準(zhǔn)時、隨時浮動產(chǎn)品(房、餐)價格,讓企業(yè)更敏捷地把握市場動態(tài),提升業(yè)績,不要錯失良機(jī);另外,在詳細(xì)分工上,酒店要求每個區(qū)域使用的設(shè)備到每個部門,每個部門要求團(tuán)隊或個人負(fù)責(zé)。這些都是小潛儲蓄意識,是把握市場行情的體現(xiàn)。

第四,堅持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂。只有創(chuàng)新,才能感受到酒店的成長。比如酒店要舉辦的產(chǎn)品上菜競賽,目的就是讓廚師知道什么是藝術(shù)上菜,節(jié)省成本,提高菜品整體檔次。

第五,嚴(yán)格成本掌握,加強(qiáng)明細(xì)核算

掌握各種成本就是增加收入,產(chǎn)生收入。

第六,強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù),穩(wěn)定星級服務(wù)

六年風(fēng)風(fēng)雨雨,酒店的硬件設(shè)施也陳舊老化。面對競爭激烈的市場,也可以說,任中任重道遠(yuǎn)。常常消失工程問題,影響對客戶的正常服務(wù)。此外,客戶頻繁的出租率導(dǎo)致維護(hù)不準(zhǔn)時,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備維護(hù)量增加。努力為酒店爭取入住率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

第七,用人性化管理提高企業(yè)分散力

提高企業(yè)分散力,就要提高員工滿足度,這是人性化管理的最終體現(xiàn)。每個員工都盼望在企業(yè)中對自己的價值有一個公正的評價。這就要求企業(yè)堅持“公正正義”的原則。即績效考核要公正,選拔機(jī)會要公正,問題要公正公開處理。其次,要為重要優(yōu)秀的員工,尤其是那些可能影響企業(yè)將來進(jìn)展的關(guān)鍵人員制定職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,引導(dǎo)他正確樹立職業(yè)觀和人生價值觀。此外,還要建立一個開放和諧的溝通(渠道),這是實施人性管理的必要途徑,讓每個人都能樂觀參加,表達(dá)自己的參加看法、工作和生活,進(jìn)一步促進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)和人員之間的看法溝通。

當(dāng)企業(yè)賜予員工關(guān)懷時,員工就會以極大的精力為企業(yè)服務(wù)。只要我們重視員工,員工就會為企業(yè)服務(wù),增加企業(yè)的分散力。做百年老店勢在必行。

有關(guān)飯店下半年工作方案篇2

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

保持一個好的工作態(tài)度,要樹立正確人生觀、價值觀是工作干好的關(guān)鍵。因此,今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性(教育)活動春風(fēng)有方案、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素養(yǎng)學(xué)習(xí)教育活動,關(guān)心部門員工培育(愛崗敬業(yè))與奉獻(xiàn)精神,樹立全心全意服務(wù)理念。同時部門還將組織員工樂觀參與酒店培訓(xùn),并且依據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)方案部門,自己也將定期組織員工開展酒店(規(guī)章制度)與業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必需遵守行為規(guī)章提高部門戰(zhàn)斗力有效保障。古人云:“無法規(guī)不成方圓”。所以總辦要搞好20__年全局性工作必需要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障,常抓不懈組織紀(jì)律,部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)亂規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著裝扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實效

1、美化餐廳環(huán)境,營造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境干凈,為來賓供應(yīng)舒適環(huán)境。

有效(措施):下半年我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了連續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)決不走過場,決不流于形式。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn)以增加各部門責(zé)任感調(diào)動員工樂觀性,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度切實毀滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草美化餐廳、營造“溫馨家園”,不行缺少點(diǎn)綴品。下半年我們將與新花卉公司合作,加強(qiáng)花草管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草干凈美觀并依據(jù)狀況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,常見常新,盼望給來賓溫馨如家的感覺。

2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

宿舍管理作為歷來一個薄弱環(huán)節(jié),下半年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”,為此一要有一個干凈寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)支配督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。

其次要加強(qiáng)寢室平安管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨便進(jìn)出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)平安。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,服務(wù)員住店員工大多年齡小,社會(閱歷)不足,因此在許多方面都需要我們關(guān)懷照看。所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想心情變化,關(guān)懷大家生活尤其對生病員工要賜予們親情般關(guān)愛,使大家感受到家庭般暖和。

有關(guān)飯店下半年工作方案篇3

一培訓(xùn)方面

1、每月完成兩個SOP流程的學(xué)習(xí)和考核,崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核,增加的員工的業(yè)務(wù)技能,提升了員工的素養(yǎng)和專業(yè)度。

2、集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問的培訓(xùn)和考核,依據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)方案表,支配員工依據(jù)方案表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),班組再進(jìn)行考核。

3、每天早會進(jìn)行案例的培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的力量。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析,避開該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。

4、針對工作中發(fā)覺的不足,支配專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)覺的物品擺放不規(guī)范的狀況,由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀,支配員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)覺查房中簡單忽視的盲點(diǎn)。

5、房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),從四月份開頭以進(jìn)行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí),提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),同時也熟識了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順當(dāng)合并。

二管理方面

1、上年以來住客率高,特殊是在三、四月份,崗位克服人員的嚴(yán)峻不足,全員加班加點(diǎn),互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編,導(dǎo)致分管區(qū)域過大,影響管控的質(zhì)量,從四月份開頭,將7—9三個樓層劃分給柯林公司幫助檢查和把控,削減了領(lǐng)班的工作量,協(xié)作以來衛(wèi)生質(zhì)量和共性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

2、上年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定,1—5月份的集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo),并且各個月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定,沒有消失大起大落的狀況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù),獲得了來賓始終好評。特殊是在今年,網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,特殊是8#樓的整體硬件水平不足,我們通過各項共性化服務(wù)提高了來賓的滿足度,贏得了良好的口碑;在2月份和5月份,8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊的稱號,是對我們服務(wù)質(zhì)量的確定。

3、專項方案衛(wèi)生的開展,對房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺的作用。針對上年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項方案衛(wèi)生無法開展的狀況,崗位制定了專項方案衛(wèi)生方案,要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項方案,雖然一開頭遇到了肯定的阻力,但是通過不斷的宣導(dǎo),最終還是得到了各位員工的理解。

4、崗位的銷售意識不斷增加,1—5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn)元,超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識有較大進(jìn)步,

5、常態(tài)化共性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行,對共性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn),獲得了來賓的全都好評,對長住客和VIP客人配用專用的洗發(fā)沐浴,增加特地的鼠標(biāo)墊,為各個樓層配了保鮮膜便利員工為客人供應(yīng)共性服務(wù),節(jié)假日為客人供應(yīng)特別的小禮物(旺仔小饅頭)等,通過我們的不斷努力,使之共性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢。

三接待服務(wù)方面

1、順當(dāng)完成各個黃金周的接待工作,各個崗位親密協(xié)作,依據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn),均完成了各項考核指標(biāo),基本實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴,平安事故“0”發(fā)生,同時也積累了肯定的黃金周接待閱歷;

2、5月份以來福廈動車的開通,給我們帶來了較大的客流,通過一段時間的接待工作,崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路,為下階段的工作供應(yīng)了指導(dǎo);

3、政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn),上年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn),取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時樂觀推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時樂觀幫助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。

4、崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;

5、對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新,增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

四團(tuán)隊和人員方面

1、關(guān)愛員工方案的推行,短信祝愿、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動,獲得了員工的全都認(rèn)可,提高了員工的滿足度;

2、組織多批次的戶外團(tuán)隊活動,為各位員工增加了溝通溝通的機(jī)會,在工作的同時讓身心得到了放松,增加了團(tuán)隊了分散力;

3、每月召開月度質(zhì)檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進(jìn)行考核嘉獎,起到了肯定的激勵作用;

4、在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上,逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎罰制度,使之各項考核指標(biāo)分解到班組,獎罰分明,以利于高效達(dá)成各項考核指標(biāo);

5、人才培育機(jī)制的建立,依據(jù)職業(yè)定向方案表,上年已培育了四位員工,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

不足

1、崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在肯定的怨言和誤會,在工作量支配上存在肯定壓力,同時也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開展,是上年以來主要面對的一個嚴(yán)峻考驗;

2、培訓(xùn)效果不盡人意,二級SOP流程考核成果不穩(wěn)定,員工接受度不高,同時也存在班組跟進(jìn)不到位,培訓(xùn)過后就遺忘了。其他各項常規(guī)培訓(xùn)還存在員工樂觀性不高,覺得是多余的不愿意參與的狀況。同時崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足,形式仍舊比較單一;

3、衛(wèi)生質(zhì)量下降,存在OK房不OK,住客房衛(wèi)生也不能保證的狀況。員工操作馬虎,同時領(lǐng)班檢查掌握不到位,導(dǎo)致了整體衛(wèi)生質(zhì)量的下降,在部門的二級質(zhì)檢和崗位的三級質(zhì)檢中低于95分的房間消失頻率較高;

3、專業(yè)度不高,規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢,班組執(zhí)行力有待加強(qiáng),管理者現(xiàn)場督導(dǎo)不夠,員工不按流程操作時常發(fā)生,總是存在自以為是的思想,導(dǎo)致了多起的客人投訴;

4、員工的共性化服務(wù)還是處于被動狀態(tài),需要管理者的督導(dǎo)和檢查,檢查時發(fā)覺沒有做的狀況屢次發(fā)生;由于個別員工不識字以及有些員工怕麻煩,還存在留言條不供應(yīng)的狀況,;

5、員工合理化建議創(chuàng)新不足,大家參加的樂觀性不高,目前還沒有員工提的合理化建議被接受;

6、明查工作仍舊預(yù)備不足,預(yù)見性不強(qiáng),支配不到位,存在較多問題,將我們的問題暴露在了集團(tuán)層面,影響了酒店的聲譽(yù);

7、個別員工團(tuán)隊意識不強(qiáng),影響了崗位工作的開展,對其他員工也造成了惡劣的影響。

在下年,我崗位仍舊會連續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上年存在的問題進(jìn)行以下思路的調(diào)整:

1、著重加強(qiáng)質(zhì)檢的獎懲力度,針對每天的質(zhì)檢狀況進(jìn)行張榜公示,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識,讓大家有肯定的壓力,化壓力為動力;

2、每月開展專項的衛(wèi)生統(tǒng)計和評比,對做的好的員工進(jìn)行嘉獎,以此提高衛(wèi)生質(zhì)量;同時也對班組衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行評比,對于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組賜予嘉獎,嘉獎到領(lǐng)班個人;

3、連續(xù)做好專項方案衛(wèi)生的跟進(jìn)檢查,提高專項方案衛(wèi)生的`質(zhì)量;

4、做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn),后備人才的提拔和培育,化解人員壓力;

5、開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽,提高服務(wù)技能;

6、對新員工的培訓(xùn)和考核連續(xù)跟進(jìn),除了一對一的“師徒制”以外還要對他們進(jìn)行階段性的專題培訓(xùn),如解決問題的力量,服務(wù)意識的提升等,起到檢驗跟班效果和增進(jìn)溝通和了解的機(jī)會;

7、設(shè)立崗位教練,對適合的人員進(jìn)行考核,由人力部或部門頒發(fā)證書,對嫻熟員工起到激勵作用的同時也能提高他們帶新員工的力量;

8、對明查學(xué)問的學(xué)習(xí)分解到每周,做到定期消化,能夠化解肯定的壓力;

9、連續(xù)做好500問和案例的培訓(xùn),通過不同的機(jī)會和形式提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,提高員工的意識和力量;

10、連續(xù)做好關(guān)愛員工方案的執(zhí)行,提高員工的滿足度,針對崗位不同年齡層次的員工分別召開座談,了解他們的心聲;同時在各項團(tuán)隊活動上做到創(chuàng)新,做到吸引員工。

有關(guān)飯店下半年工作方案篇4

一、員工管理方面

1、參加制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工樂觀完成經(jīng)營指標(biāo)。制定員工(崗位職責(zé))和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

2、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支狀況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的看法及建議,讓員工廣泛參加餐廳的管理工作。

3、抓好員工隊伍建設(shè),把握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工供應(yīng)晉升和加薪機(jī)會。支配專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,并組織員工參加各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

二、營銷方面

1、利用各種媒體渠道廣為宣揚(yáng),增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣揚(yáng)力度。

2、建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人看法,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住__餐廳的企業(yè)餐飲(文化),從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱忱溫馨的服務(wù),最大程度的呈現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無限的生命力。

三、經(jīng)營戰(zhàn)略

本餐廳位于繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:

1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力氣,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力氣。

2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對下午茶的推廣力度。

3、從長遠(yuǎn)來看,連續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。

今后的工作中,我將以此方案為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的詳細(xì)運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。

四、平安管理方面

1、餐飲部服務(wù)平安管理

在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要留意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)留意觀看,在可能的狀況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)馬上通知大堂經(jīng)理和平安部,以防意外。有重要客人參與的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并依據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。在宴會或各種活動以后,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。

2、食品儲存衛(wèi)生管理

做好防霉、防蟲、掌握溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。削減外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。

對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。

有關(guān)飯店下半年工作方案篇5

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,力量等還有肯定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步,在管理力量,協(xié)調(diào)力量及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運(yùn)行。

二、日常管理工作

樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個生疏的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開頭,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是

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