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文檔簡介
某品牌人人主頁建立設想
目錄1、什么是人人網(wǎng)公共主頁2、人人網(wǎng)公共主頁成功案例3、我們?nèi)绾螒?、P&L人人網(wǎng)和人人網(wǎng)公共主頁Page投票APP相冊虛擬禮物日志發(fā)現(xiàn)分享擴展圈子樂趣狀態(tài)狀態(tài)日更改:450萬狀態(tài)日回復:1500萬相冊照片日上傳量:800萬日回復量:500萬日志日志日更新量:60多萬日回復量:300萬以上分享每日分享:900萬分享評論:日高達400萬禮物送出數(shù)平時:17萬節(jié)慶日:50萬新鮮事:每日發(fā)布:40億Page:每天新增:40個用戶每日在人人網(wǎng)上產(chǎn)生的互動達到:43億次!人人網(wǎng)實力出眾人人網(wǎng)的平臺人人網(wǎng)在中國社交媒體中保持領先數(shù)據(jù)來源ireseach2011.06中國最大的SNS網(wǎng)站,注冊用戶1.9億每3個中國網(wǎng)民中就有1個人人網(wǎng)用戶月度瀏覽頁面:966億人均單日訪問次數(shù):4.7次人均單日瀏覽頁面:22頁人人網(wǎng)用戶分析性別年齡城市與我品牌目標消費人群重合度較高,一線城市占比較高,線上線下結(jié)合力較強。重復率較低數(shù)據(jù)來源:人人網(wǎng)用戶提供消費能力及消費意愿高高學歷高消費高收入艾瑞IUserTracker,2010-01,監(jiān)測數(shù)據(jù)
人人網(wǎng)與我目標消費人群較重合活躍用戶較多學生用戶較多地域分布較集中實名制比例高消費能力及意愿高人人網(wǎng)的優(yōu)勢:社會化營銷時代,營銷模式發(fā)生改變BuyMedia購買媒體OwnMedia自媒體EarnedMedia賺到的媒體商家可以通過自媒體傳播為自己積攢粉絲,并產(chǎn)生更多的二次傳播公共主頁:商家的社會化新官網(wǎng)
公共主頁(Page)是公眾人物、媒體機構(gòu)、企業(yè)品牌與人人網(wǎng)好友的溝通平臺。2011年8月起,人人網(wǎng)公共主頁向所有人實行全面開放,并進行了大規(guī)模的功能升級——除了具備個人主頁的所有功能外,還具備了個性化展示、數(shù)據(jù)分析平臺等特殊功能。粉絲傳播粉絲導入人氣輸送><公共主頁BuyMEDIAOwnMEDIAEarnedMEDIA覆蓋告知選擇目標人群進行精準投放第一時間進行告知把粉絲吸引到你的公共主頁,傳遞信息,積攢人氣與粉絲保持互動使推廣信息被主動傳播人人網(wǎng)公共主頁鏈條商家以公共主頁為中心圍繞人人平臺開展自媒體營銷個性化展示形象,生動更換品牌皮膚,產(chǎn)品詳盡圖片,F(xiàn)LASH動畫等多媒體增效營銷工具其他工具多樣化主要視頻播放插件,地圖模塊,LBS追蹤,自定義模塊實用,即刻電子商城植入,優(yōu)惠券下載,產(chǎn)品知識問題,團購秒殺全面覆蓋豆丁網(wǎng)文檔下載,RSS訂閱,在線客戶溝通擁有比企業(yè)普通官網(wǎng)更多的功能!公共主頁所提供服務生動、多樣、實用、全面的營銷工具與主頁功能成功案例分享蘭繆內(nèi)衣人人網(wǎng)公共主頁首頁蘭繆內(nèi)衣公共主頁上線2周,粉絲即達33646人/699115361
蘭繆公共主頁網(wǎng)址
自定義模塊蘭繆利用公共主頁推廣三項主題活動,取得了良好的營銷效果【網(wǎng)店搬家】公共主頁上開設了潮流旗艦店,【建立人脈】DELL把校園代理的信息直接放在了公共主頁上,直接在線上完成問答咨詢、溝通互動以及購買【好友專屬優(yōu)惠】通過選拔“戴爾課代表”帶領大家開展一系列的好玩活動積累了一定的好友以后,DELL在公共主頁開展了一系列好友專屬的優(yōu)惠活動?!纠谩瓣P系”轉(zhuǎn)化銷量】經(jīng)過一系列的探索,DELL在2011年4月推出了一份十分成功的促銷活動——DELL存錢罐,DELL存錢罐活動中鼓勵好友利用SNS的人脈關系攢錢購機,好友們可以通過完成各種任務并獲得好友的支持來往存錢罐里存錢,以兌換相應金額的購機優(yōu)惠?;顒油瞥?5周的時間里,DELL獲得了125179個新好友,成功售出3887臺電腦,獲得超過288萬美金的銷量提升!DELL公共主頁活動借鑒為了推廣金桔檸檬的新口味飲料,2011年6月某品牌每日C通過“人人報到”和“新浪微領地”兩大LBS服務在全國16個城市展開了“鮮享新味”報到贏飲活動,試水移動網(wǎng)絡與線下活動相結(jié)合,擴大“試吃”活動影響范圍。手機用戶只需在全國39個試飲點報到,就能收到活動信息并參與換領。一旦報到成功,就會發(fā)送新鮮事告知其好友。短短12天,在超過10000次的報到中,成功到線下?lián)Q領贈飲的比例達90%以上。其中60%的報到來自于人人網(wǎng)。頂津與人人的合作范例目前已有不同行業(yè)的近百家品牌客戶入駐了人人網(wǎng),
通過與好友的對話達成不同的營銷目標:
服飾品牌在社交網(wǎng)絡尋找意見領袖食品飲料品牌推廣當季促銷活動化妝品牌與消費者分享美麗心得汽車和IT品牌和消費者交流最新的產(chǎn)品航空旅游及金融品牌把社交網(wǎng)絡當成CRM平臺及創(chuàng)造更親民的客戶服務零售和電商品牌則更多發(fā)布限時的優(yōu)惠活動以帶來消費轉(zhuǎn)化教育培訓品牌和學員取得良好互動及課程推廣人人網(wǎng)公共主頁的部分客戶
粉絲互動,擴大影響通過與目標消費者直接互動樹立品牌新形象,提升品牌知名度,并輔以網(wǎng)絡銷售團購等形式擴大銷量,公共主頁為品牌打造提供了一個極佳的宣傳推廣綜合平臺!對我們的啟示想中獎,至少你要先買一張彩票想暢銷,至少也要先讓消費者知道,區(qū)域品牌12年度持續(xù)無電視媒體規(guī)劃,消費者會逐漸淡忘,鋪貨率假設仍維持現(xiàn)狀,12年消費者認知度將僅為28%!品牌面臨形勢十分嚴峻。消費者不知轉(zhuǎn)入此中來
執(zhí)行面品牌面Plan人人網(wǎng)公共主頁上線Do各口味加強鋪貨及露出Check檢核媒體到達率及推廣績效Action評估推廣績效新年度品牌溝通策略建立首個區(qū)域品牌人人網(wǎng)公共主頁人人網(wǎng)已有某品牌冰紅茶公共主頁,并進行網(wǎng)絡常規(guī)活動,暫未現(xiàn)方便面行業(yè)廠商設立公共主頁,本品牌優(yōu)先設立可以起到示范效應;區(qū)域品牌具有飲食文化基礎,便于與目標消費人群溝通。區(qū)域品牌的忠誠度建立品牌知名度WhoareYou品牌偏好度HowareYou品牌忠誠度How’sYouandMe品牌迷戀度WhataboutUs品牌認知調(diào)性溝通共鳴品牌的介紹/聲譽產(chǎn)品圖片/文章品牌視頻/TVC進行品牌互動活動發(fā)布與品牌調(diào)性相符的周邊內(nèi)容就大家共同關心的話題進行討論(節(jié)日、時事)
舉辦SP活動
與忠實的粉絲進行交流(回復/討論)傳播忠實粉絲的聲音新品曝光公關維系信息告知互動活動促銷品牌推廣公共主頁可以做到1、貼近目標消費人群,了解消費者的喜好及想法;2、提升品牌溝通音量及強度,降低受營運輪檔推廣空檔期影響;3、為SP活動提供平臺,擴大影響,提升銷量;4、提升新口味曝光度及認知度,提升新口味成功率;5、為團購等其他新興網(wǎng)絡渠道提供幫助;6、整合現(xiàn)有推廣資源,提升推廣績效!規(guī)劃活動1、借鑒已有推廣方式如通過每日答題獲取一次抽獎機會的方式積累粉絲教育消費者并緩慢擴大影響力(網(wǎng)絡上的UA調(diào)查,但樣本更多,更接近年輕消費者,前期中獎率略高,后期隨影響力擴大可通過輸入粉包膜序號方式獲取額外答題機會的綜合SP活動進行網(wǎng)絡市場調(diào)查+促銷目的)2、獎品建議分為虛擬和現(xiàn)實獎品虛擬物品包括:人人網(wǎng)VIP,虛擬禮物等實物獎為本品五包或整箱,由駐所MO每兩周請面于當?shù)剡M行郵寄,降低運費;校園區(qū)域請所在地業(yè)代轉(zhuǎn)單時聯(lián)系進行發(fā)放。讓消費者體會到尊重1、口味外測計劃、校園驚爆價活動整合后向目標消費人群公布,可以作為一種促銷宣傳手段使消費者切實感受到品牌所做的努力,體會到尊重;2、如有其他促銷信息如“廠商周,廠商月”活動也可對消費者進行互動,路遠的知道個熱鬧,家附近的可能就會促進一次購買,每一次消費者的購買對我們都很重要。人人都是品牌經(jīng)理特色SP活動——虛擬角色扮演應用:某品牌“人人都是品牌經(jīng)理”活動目的:利用消費者對未知事物的新鮮度將品牌經(jīng)理日常工作整理以任務的形式向消費者開發(fā),消費者可在完成日常任務的過程中獲得獎勵并積累積分,并可通過投票方式?jīng)Q定“部分品牌策略及執(zhí)行方式”(此部分作為未來發(fā)展進行儲備),并且積分較高者可獲得進入公司實習的機會?;顒臃绞剑捍劢z達到1萬人以上上線本應用,分為產(chǎn)品類和品牌類:產(chǎn)品類使消費者認知及了解口味,品牌類使消費者了解到打鹵文化并提升公司形象。舉例應用產(chǎn)品類:“包裝來找茬”,“口味我行家”,“食材精選擇”,“各地有鋪貨”,“價格大檢查”,“促銷有規(guī)劃”等;品牌類:“打鹵面深挖”,“美食我行家”,“濃濃齊分享”,“廣告有說法”等其他:節(jié)假日活動,鼓勵將美味與快樂與大家齊分享。
SP促銷活動:美味嘗鮮與再來一桶
廣告片征集:美味與分享為主題,廣告片創(chuàng)意征集
*通過消費者的選擇,了解消費者的需要并不斷滿足產(chǎn)品原因推廣方式促銷方式鋪貨原因購買意愿形成規(guī)范拓展應用穩(wěn)定期成熟期活動上線維持關注成長期半年內(nèi)好友突破10000導入期主頁上線1-3月推廣方式高中獎率線下傳播新鮮事事例宣傳導入期公共主頁示意圖區(qū)域品牌頭像
“人人都是品牌經(jīng)理”互動:主頁功能區(qū)交流區(qū)產(chǎn)品介紹相關活動告知粉絲積累1、公司內(nèi)部營銷,郵件形式發(fā)送1100全體,做到活動告知及初步粉絲拓展工作,期望天津頂益能貢獻500+左右粉絲(不參與活動);2、利用VIP會員贈送5000元廣告費進行主頁黑板報在華北區(qū)域內(nèi)定向投放,刊例價為30元/CPM。預計接觸人數(shù)為16萬人左右,預計吸納粉絲數(shù)為2000-4000;總粉絲數(shù)達到5000+;3、“人人都是品牌經(jīng)理”活動籌劃,常規(guī)信息發(fā)布,口味效應粉絲數(shù)達到10000+;4、活動上線,線下SP規(guī)劃準備吹風;線上線下結(jié)合,粉絲數(shù)超過100000;5、目標消費者與粉絲間持續(xù)進行轉(zhuǎn)化。前期活動A活動主題:春花秋月何時了,方便面你知多少?活動方式:每日三次更新狀態(tài)通過蓋樓回答問題,通過視頻直播抽取獲獎用戶,(-roll留言條數(shù)形式),獎品為區(qū)域品牌隨機口味桶面一箱,中獎信息由站內(nèi)信聯(lián)系發(fā)送,獎品由業(yè)代轉(zhuǎn)單時進行兌換,如業(yè)代執(zhí)行有難度由駐所MO請面進行郵寄,以降低成本;活動時間:粉絲數(shù)<5000,預計30天左右;活動費用:請面費用3*30*35=3150(元)
運輸費用3*30*10=900(元)收益:區(qū)域品牌基本認知度調(diào)查,消費者基礎研究數(shù)據(jù),推廣平臺初建
前期活動B1、消費者活動信息發(fā)布及互動:區(qū)域品牌品牌店大型活動、區(qū)域口味團購信息發(fā)布、校園大型展售信息、驚爆價嘗鮮價及口味測試時間等;2、千人為“一面”:更新狀態(tài)進行校園煮面示范店的篩選——網(wǎng)友于指定頁面內(nèi)回復自身學校名稱,根據(jù)票選不重復且超過千人留言的學校將由公司與校園煮面點進行談判擴建為某品牌“區(qū)域品牌店”,進行服裝、設備的贊助及煮面補貼——提升豐富度并可及時體驗最新產(chǎn)品;活動時間:2個月,其中活動2線上進行半個月投票,隨后線下進行合作;預計費用:品牌店單點費用預估年均3000元,首批預計可建10家;收益:消費者心目中形象提升、促銷活動影響力提升、粉絲數(shù)量持續(xù)提升10000以上、學生族群擴人均、校園煮面價盤改變并由中價面向高價面升級。人人都是品牌經(jīng)理活動目的:樹立品牌優(yōu)秀形象,建立消費者溝通交流平臺活動說明:將品牌經(jīng)理日常工作流程簡易化任務化后供人人好友參與完成,在完成任務的同時了解某品牌品牌活力及產(chǎn)品力的優(yōu)秀,配以電子優(yōu)惠券、實物及虛擬獎勵等方式促進消費者參與及分享,擴大區(qū)域品牌的影響力及某品牌整體品牌活力,成為SP活動執(zhí)行平臺;活動時間:粉絲數(shù)大于10000上線,持續(xù),在各階段
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