2023年信息系統(tǒng)管理工程師下午試題及答案

2023.5試題一/輸出設計、解決過程設計和用戶界面設計等。其中數(shù)據(jù)庫設計分為4模塊的執(zhí)行過程，并可由此方法直接導出用編程語言表達的程序。問題一：4請指出數(shù)據(jù)庫設計過程重要涉及哪4個階段？需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計、物理結構設計。問題二：4概念結構設計最常用的方法是什么？請簡要說明其設計過程重要涉及哪些環(huán)節(jié)？①實體-聯(lián)系圖或者E-R圖②E-RE-R請指除解決過程設計常用的描述方法是哪3中，常用的圖形表達方法是哪2種圖？①圖形、語言和表格②流程圖（程序框圖、盒圖（NS圖試題二說明：某公司管理部門擬開發(fā)信息系統(tǒng)，部分需求分析結果如下：管理部門有多個不同科室，科室信息重要涉及科室編號、科室名稱；每一個科室由若干名科員組成，科員信息重要涉及職工號、姓名、性別；每個科室都有一個主管上級領導，上級領導信息重要涉及編號、姓名、職務；科室科員負責為職工提供服務，職工信息重要涉及編號、姓名、車間，服務信息重要涉及服務日期、服務事宜、解決結果。問題一：5聯(lián)系圖如圖所示（不完整，請將圖中）聯(lián)系名填寫在相應的位置上?？剖?（b）服問題二請將圖2-1相應的各實體之間的聯(lián)系類型填寫在答題紙相應的位置上。上級領導與主管領導與科室之間是一對多聯(lián)系）（a）科室與科員之間是一對多聯(lián)系）M:n（科員與職工之間是多對多聯(lián)系請指出科室、員工關系模式的主鍵，以及圖2-1中（b）的屬性，并將其填寫在相應的位置上?？剖遥嚎剖揖幪枂T工：職工號：服務日期、服務事宜、解決結果試題三：說明：學習型組織和團隊合作等問題。目前比較流行的項目管理知識體系把項目管理分為九大知識領域，涉及項目管理問題一：6就一家公司而言，公司的戰(zhàn)略管理和公司所實行的項目管理，兩者有何聯(lián)系和區(qū)別？聯(lián)系：兩者有機聯(lián)系，戰(zhàn)略管理指導項目管理，項目管理支持戰(zhàn)略管理，沒有項目管理，公司的戰(zhàn)略目的就無法順利實現(xiàn)。司流程再造、業(yè)務外包和供應鏈管理等問題；問題。問題二：5公司的項目管理具有什么特點？管理對象是特定的軟件，而不是其他對象，如房地產(chǎn)或教改項目等。管理機構或組織具有臨時性和動態(tài)性。需要集權領導并建立專門的項目組織。項目負責人在項目管理中起著非常重要的作用。有比較完善的技術方法。堅持效益最優(yōu)原則下的目的管理。按照項目管理知識體系對項目管理九大知識領域的花粉項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理等五個方面，還涉及哪四個方面？項目成本管理、項目質量管理、項目風險管理、項目綜合管理。試題四：說明：管理的信息化、公司供應鏈管理的信息化等內容。公司信息化建設要應用計算機輔助設計、計算機輔助制造、復雜工程結構設計、輔助工藝設計、集散型控制系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)、計算機集成生產(chǎn)系統(tǒng)、事務解決系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、智能決策支持系統(tǒng)、公司資源計劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、安全防范系統(tǒng)、辦公自動化）等宜的軟件以應用于公司的各項工作，從而提高公司各項工作的現(xiàn)代化管理水平。問題一：4結合實際工作對公司信息化的了解，你認為應當從哪些方面對的理解公司信息化？公司信息化是國家信息化、行業(yè)信息化等整個信息化建設的一項重要內容；公司信息化必須運用計算機技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術等電子信息技術；公司信息化是公司業(yè)務流程的優(yōu)化和重構；用；公司管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團隊的重組和管理手段的創(chuàng)新；右各項的單一相應關系。公司信息化的基礎1 2計算機技術公司信息化的實現(xiàn)手段2 1公司的管理和運營模式公司建設信息化的關鍵點3 4人機合一的有層次的系統(tǒng)工公司信息化建設的突出特性4 3信息的集成和共享問題三：7（3項（4項①（（、計算機集成制造系統(tǒng)、計算機集成生產(chǎn)系統(tǒng)、事務解決系統(tǒng)）等。②應用于公司管理信息化建設的軟件工具涉及（（、智能決策支持系統(tǒng)、公司資源計劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、安全防范系統(tǒng)（、辦公自動化）等。問題五說明IT外包是指公司將其IT部門的職能所有或部分外包給專業(yè)的第三方管理，集中精力發(fā)展公IT外包服務可認為公司帶來諸多的好處，如計算機系統(tǒng)維護工作外包較高的信息化建設和應用水平。依據(jù)某研究數(shù)據(jù)，選擇IT以ITIT外包有著各種各樣的利弊。在IT外包日益普遍的形勢下，公司應當發(fā)揮自身的作用，應當重視外包商選擇中的約束機制，應當隨時洞察技術的發(fā)展變化，應當不斷汲取新的知識，提倡公司內良好的IT學習氛圍等，以最大限度的保證公司IT項目的成功實行。問題一：4IT外包已成為未來發(fā)展趨勢之一，那么IT外包對公司有何好處？可以揚長避短，集中精力發(fā)展公司的核心業(yè)務。可認為公司節(jié)省人員開支?？梢詼p少公司的人力資源管理成本?？墒构精@得更為專業(yè)，更為全面的熱情服務。問題二：4外包成功的關鍵因素就是選擇外包商，那么你認為選擇外包商的標準有哪些？具有良好的社會形象和信譽。相關行業(yè)經(jīng)驗豐富?？梢砸I或緊跟信息技術發(fā)展。具有良好的技術能力、經(jīng)營管理能力和發(fā)展能力。加強戰(zhàn)術和戰(zhàn)略優(yōu)勢，建立長期戰(zhàn)略關系。聚焦于戰(zhàn)略思維，流程再造和管理的貿易伙伴關系。問題三：4外包商資格審查的內容之一就是其經(jīng)營管理能力涉及哪些方面？外包商的領導層結構、員工素質、客戶數(shù)量、社會評價；外包商的項目管理水平；外包商所具有的良好運營管理能力的成功案例；員工間團隊合作精神；外包商客戶的滿意限度。問題四：3公司的IT控制風險的措施重要有：加強對外包協(xié)議的管理。對整個項目體系進行科學的規(guī)劃。對新技術要敏感。IT要學會可以隨時辨認風險。要可以對風險進行科學評估。要具有風險意識。2023年5月試題一說明：M公司銷售部門平常的業(yè)務工作需要經(jīng)常通過EmailU盤把文獻復制到接有打印機的計算機上，工作效率很低。為了：文檔管理、客戶信息管理和產(chǎn)品信息管理，此外，該系統(tǒng)還需息資源。采用什么措施能解決客戶抱怨電話無法接通問題？需要哪些設備（部件）