企業(yè)管理概論期末考試試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（151151．企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主要目的是C。C．盈利

D服務(wù)于顧客和服務(wù)于社會(huì)是一個(gè)企業(yè)的外部目標(biāo)（CA．內(nèi)部目標(biāo)B．總體目外部目標(biāo)D．具體目標(biāo)管理者要想把計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能付諸實(shí)現(xiàn)，要想在千變?nèi)f化的環(huán)中進(jìn)行有效的管理，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，就必須使自己掌握必要的（C 。管理手段BC．管理技能D某企業(yè)是一家經(jīng)營品種多樣化、市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)，適用于該企業(yè)的組機(jī)構(gòu)形式是（ B）以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu) B．以分權(quán)為主的事業(yè)部制結(jié)C．模擬分權(quán)制的組織機(jī)構(gòu) D．矩陣型組織結(jié)構(gòu)關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的總的指導(dǎo)原則是（C A．專業(yè)分工與協(xié)作原則B．指揮統(tǒng)一原則C．任務(wù)目標(biāo)原則D．有效管理幅度原則采用（ C ）的風(fēng)險(xiǎn)在于，一旦競爭結(jié)構(gòu)改變或消費(fèi)者需求偏好改變，則會(huì)給企帶來很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)C．重點(diǎn)戰(zhàn)略 專一戰(zhàn)略管理體系標(biāo)準(zhǔn)化（C 原理的內(nèi)容是對(duì)管理體系的構(gòu)成要素及其關(guān)系進(jìn)行選擇規(guī)范、設(shè)計(jì)或調(diào)整，使整個(gè)體系更趨近于最佳效果。簡化 協(xié)調(diào)C．優(yōu)化 統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)原則（ A 原則的內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體系必須符合客觀規(guī)律合實(shí)際、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致以及合理搭配組合?？茖W(xué)合理 動(dòng)態(tài)化C．強(qiáng)制性 人性化作業(yè)組是勞動(dòng)組織的最基本的形式，體現(xiàn)了勞動(dòng)分工在）的協(xié)作關(guān)系A(chǔ)．時(shí)間上 空間上C．?dāng)?shù)量上 崗位上下列費(fèi)用計(jì)入產(chǎn)品成本的是（DA．直接材料費(fèi)B．直接工資C．制造費(fèi)用D．銷售費(fèi)用企業(yè)應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化管理，以確?；A(chǔ)設(shè)施持續(xù)滿足（C ）的需要A．生產(chǎn) 質(zhì)量C．組織 顧客信息informatio）是經(jīng)過加工處理的對(duì)人們有用的數(shù)據(jù)dat系統(tǒng)的最基本的D。條件 特性C．內(nèi)容 元素企業(yè)在不能保本情況下被迫采用的定價(jià)方法是（D A．盈虧平衡定價(jià)法 成本加額定價(jià)法C．需求導(dǎo)向定價(jià)法 臨界收益定價(jià)法按生產(chǎn)（ C 來分類制造性生產(chǎn)可以分為單件生產(chǎn)成批生產(chǎn)和大量生產(chǎn)A．工藝過程 生產(chǎn)組織C．重復(fù)程度 復(fù)雜程度15．每一條供應(yīng)鏈的目標(biāo)都是使供應(yīng)鏈最大化A．供應(yīng)鏈盈利 供應(yīng)鏈?zhǔn)杖隒．供應(yīng)鏈成本 供應(yīng)鏈價(jià)值二、多項(xiàng)選擇題（15115）16．下列企業(yè)組織形式中屬于非自然人企業(yè)的是（、CD、EA．合伙制企業(yè) 有限責(zé)任公司C．股份有限公司 合作制企E．無限責(zé)任公司企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)包含（、、CD）化的。A．開發(fā)新產(chǎn)品 應(yīng)用新工藝C．應(yīng)用新設(shè)備 應(yīng)用新方E．改造舊設(shè)備按管理者在組織中所做的工作分類，有（AC、、E）等A．市場營銷管理者 生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理者C．財(cái)務(wù)管理者 人事管理者E．行政管理者19．矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要有（、、EA．機(jī)動(dòng)、靈活B．任務(wù)清楚、目的明確C．機(jī)構(gòu)精簡，用人少DE．利于部門之間的協(xié)作組織部門化依據(jù)的基礎(chǔ)有（、C、）A．人數(shù)B．職能C．產(chǎn)品 顧E．地區(qū)企業(yè)戰(zhàn)略的特征有（、BC、、EA．整體性B．長遠(yuǎn)性C．整體最優(yōu)性D．風(fēng)險(xiǎn)性E．社會(huì)性標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的基本原則是（、CD A．科學(xué)合理原則 B．動(dòng)態(tài)化原則C．強(qiáng)制性原則D．人性化原則E．系統(tǒng)性原則激勵(lì)，從一般意義上來說，就是由于D）種持續(xù)的興奮狀態(tài)。需要BC．興趣DE．愛好可以將生產(chǎn)要素成本劃分為、B、E。A．土地成本 原材料及附加成C．原材料及附加成本D．勞動(dòng)力成本E．固定資產(chǎn)費(fèi)用根據(jù)企業(yè)管理要求，基礎(chǔ)設(shè)施管理的文件包括（A、、DEA．基礎(chǔ)設(shè)施清單 質(zhì)量手冊C．程序文件 操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)E．相關(guān)記錄一個(gè)系統(tǒng)的基本元素包括（A、、E）等A．輸入 處理C．輸出 信息反饋E．邊界某個(gè)產(chǎn)品的市場需求是指、、、DE）下購買的總量A．一定的顧客 一定的地理區(qū)域C．一定的時(shí)間 一定的市場營銷環(huán)E．一定的市場營銷方案對(duì)于制造型企業(yè)而言，中期計(jì)劃主要包括（、B、CA．綜合生產(chǎn)計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃C．物料需求計(jì)劃 車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)E．勞動(dòng)力與客戶計(jì)劃影響集權(quán)和分權(quán)的客觀因素主要有（、B、D、E）A．組織的規(guī)模B．決策的性質(zhì)C．投資的結(jié)構(gòu)D．下級(jí)的素質(zhì)E．服務(wù)的要求供應(yīng)鏈管理就是對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部和各環(huán)節(jié)之間的D）現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利潤最大化。工作流 物流C．信息流 資金流E．實(shí)物流三、填空題（本大題共15空，每空1分，共15分）一般來說，合伙制企業(yè)規(guī)模較?。ㄙY本）需要量較少。目標(biāo)決定了組織的（存在，因而被稱為目標(biāo)原則。目標(biāo)的激勵(lì)作用和促進(jìn)完善的（功能，在目標(biāo)管理活動(dòng)中得到了充分的體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)（內(nèi)部）活動(dòng)中的各個(gè)過程的管理統(tǒng)稱為生產(chǎn)管理。機(jī)構(gòu)精簡就是要減少層次和人員，保證（信息）溝通良好。（價(jià)格敏感型用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。管理體系一體化是強(qiáng)化管理、提高效益的重要（。38（人力資源）規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個(gè)層次，即總體規(guī)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。凡是與產(chǎn)品產(chǎn)量有直接關(guān)系的費(fèi)用稱為（）成本。一般土地被認(rèn)為是不會(huì)失去其原有價(jià)值的，因此不存在（）問題。41（“自律”）就是自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。系統(tǒng)的首要特性是（。影響（市場需求）的經(jīng)濟(jì)因素是指社會(huì)購買力。生產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)的（。企業(yè)（物流）四、名詞解釋題（5315）管理的效率浪費(fèi)的資源少，管理的效率高（3）人力資源開發(fā)是指發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和充分利用人的創(chuàng)造力，以提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)。（3分）銷售費(fèi)用是指企業(yè)在銷售商品過程中發(fā)生的費(fèi)用（3）基礎(chǔ)設(shè)施）管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)部競爭能力，支持組織運(yùn)營，達(dá)到組織目標(biāo)的一門學(xué)科（3）五、簡答題（542051．企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)時(shí)期？分）大致經(jīng)歷了以下三個(gè)時(shí)期：1分）（1分）（152．管理者必須具備哪些技能？管理者必須具備的管理技能主要包括：（1）（0.5分）（0.5分）（1分）（1分）（1）企業(yè)的宏觀環(huán)境大體可分為四類：（1分）（1分）（1分）（1分）54．生產(chǎn)運(yùn)作管理中生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括：產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)（1分）生產(chǎn)設(shè)施的定點(diǎn)選擇（1分）（1分）服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)（1分）55．（1）通過物流獲得時(shí)間價(jià)值的形式有以下幾種：縮短時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值（1分）彌補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值（1分）延長時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值（1分）六、論述題（本大題共2小題，每小