2015年1月組織行為學(xué)(00152)真題+答案

四川省2015年1月高等教育自學(xué)考組織行為學(xué) 試卷一、單項(xiàng)選擇題（本大題共2、01201、人們保護(hù)自己的一種思想傾向，它比較注意觀察能夠滿足需聞，這種造成錯(cuò)誤知覺(jué)的思想方法叫【B】P-44A、首因效應(yīng) B、知覺(jué)防御C、暈輪效應(yīng) D、投射2、麥克里格認(rèn)為，人并非生來(lái)就是懶惰的，在一定條件下人是織目標(biāo)，這是【D】P-45A、X理論B、Z理論C、超YD、Y理論3、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與自主管理，能滿足員工的【A】A、尊重需要 B、交往需要C、安全需要 D、生理需要4較穩(wěn)定的有機(jī)組合稱為【D】P-59A、性格 B、氣質(zhì)C、能力 D、個(gè)性5、事實(shí)表明，群體可給成員造成巨大壓力，使其改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一致的行為稱為【D】P-151A、大眾行為 B、社會(huì)行為C、自然行為 D、從眾行為6、工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需的群體是【A】P-132A、同質(zhì)群體 B、異質(zhì)群體C、混合群體 D、簡(jiǎn)單群體7現(xiàn)代相互作用的觀點(diǎn)認(rèn)為“沖突”應(yīng)該理解為【DA、沖突有害無(wú)益 B、沖突應(yīng)當(dāng)避免C、沖突有利無(wú)害 D、沖突保持在適度水平是有益8、管理層次與管理跨度之間的關(guān)系是【B】P-372A、正比關(guān)系 B、反比關(guān)系C、等比關(guān)系 D、互動(dòng)關(guān)系9、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者已表現(xiàn)出相當(dāng)高的工作成熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是【C】P-271A、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo) B、指令型領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo) D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)10、在領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)CPM，PC】P-386A、領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的威信 B、領(lǐng)導(dǎo)者處理人際關(guān)系的力C、領(lǐng)導(dǎo)者的工作績(jī)效 D、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品德11C】P-345A、正強(qiáng)化 B負(fù)強(qiáng)化C、自然消退 D、懲罰12、把實(shí)驗(yàn)室方法應(yīng)用到不斷發(fā)展變化著的現(xiàn)實(shí)生活中去的實(shí)驗(yàn)方法，是【B】P-33A、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 B、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法 D、不等同對(duì)照組準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法13、組織行為學(xué)認(rèn)為，現(xiàn)代管理中最重要的管理是【A】A、對(duì)人的管理 B、對(duì)工作的管理C、對(duì)研發(fā)技術(shù)的管理 D、對(duì)知識(shí)的管理14員，屬于【C】P-106A、管理型 B、現(xiàn)實(shí)型C、常規(guī)型 D、社會(huì)型15加給他們的約束仍然予于抵制，這屬于【A】P-122A、振蕩階段 B、規(guī)范化階段C、有所作為階段 D、形成階段16在處理沖突的行為意向中，自我肯定但不合作屬于【A】P-208A、競(jìng)爭(zhēng) B、協(xié)作C、遷就 D、折衷17現(xiàn)代組織廣泛采用的領(lǐng)導(dǎo)方式尤其是菜創(chuàng)新型組織高技術(shù)組織，以知識(shí)型員工為主導(dǎo)的組織中采用的是【BA、放任式領(lǐng)導(dǎo) B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) D、獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)18、在各國(guó)的激勵(lì)機(jī)制比較中，美國(guó)主要強(qiáng)調(diào)【D】A、自主管理 B、全方位激勵(lì)C、OEC D、職業(yè)生活質(zhì)量19、由美國(guó)通用汽車公司斯隆創(chuàng)立，在美國(guó)、日本大企業(yè)、大公司普遍采用的組織結(jié)構(gòu)形式是【A】P-376A、事業(yè)部制 B、矩陣制C、職能制 D、虛擬結(jié)構(gòu)制20D】P-411A、羅西程序 B、艾諾芬程序C、克利程序 D、勒溫程序二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21組織行為學(xué)的兩重性的決定因素主要是【ABD】A、人本身的兩重性 B、管理的兩重性C、組織的兩重性 D、多學(xué)科性 E、多層次性22公平理論認(rèn)為努力與績(jī)效之間存在三個(gè)中介因素它們【ACE】P-337A、能力 B、價(jià)值觀 C、環(huán)境D、氣質(zhì) E、角色認(rèn)知23、以下方面中，屬于保健因素的有【ABC】A、工資 B、與上級(jí)之間的人事關(guān)系C、工作條件 D、工作的發(fā)展前E、工作上的成就感24信息溝通的障礙可從以下哪些方面考慮【ABCDEA、發(fā)訊者的問(wèn)題 B、信息編碼不準(zhǔn)確C、溝通通道的問(wèn)題 D、信息譯碼不準(zhǔn)E、受訊者的問(wèn)題25影響組織文化的因素有【ABCD】A、外來(lái)文化因素 B、個(gè)人文化因素C、民族文化因素 D、組織傳統(tǒng)因E、技術(shù)經(jīng)濟(jì)因素三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26、組織文化：通常是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。P-42527效是負(fù)相關(guān)。P-14928的有效性是領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者和情景因素的函數(shù)。P-22329決策：是在一定的環(huán)境條件下,從若干可行的備選方案中選的環(huán)節(jié)。P-27630、事業(yè)生涯管理：是指組織和職工本人對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行的設(shè)計(jì),調(diào)統(tǒng)一是事業(yè)生涯管理的宗旨。P-101四判斷分析題（本大題共4小題，每小題5分，共20分0判斷并簡(jiǎn)述理由。31（√）制論者更快更主動(dòng)的采取行動(dòng)。P-7532、群體規(guī)模越大，群體凝聚力越大。（×）不正確；分析：隨著群體規(guī)模的增大，群體內(nèi)部產(chǎn)生小集團(tuán)的可能性增大，群體成員之間的互動(dòng)變得更困難，群體保持共同目標(biāo)的能力也相應(yīng)減弱，這樣群體的凝聚力反而會(huì)下降。P-14433、能力超群，至善至美的人是更受人喜歡更有吸引力的人（×）不正確；分析：能力過(guò)于出眾的人，可能使別人產(chǎn)生強(qiáng)烈的“自愧不如”的感覺(jué)，也不會(huì)受人喜歡，小的差錯(cuò)能夠增強(qiáng)能力超群的人的吸引力，者就是“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”。P-18234、組織變革的阻力主要來(lái)自于底層的群眾。（×）不正確；分析：組織變革的阻力主要來(lái)自于個(gè)體、群體和領(lǐng)導(dǎo)者三個(gè)方面。P-399五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）35、如何激發(fā)功能正常的沖突？p-215答：功能正常的沖突是指一些沖突支持群體的目標(biāo)，并能提高群體的工作績(jī)效，它們是功能正常的，具有建設(shè)性的沖突。成功的者而懲罰沖突的回避著。策略包括：(1)運(yùn)用溝通；(2)引進(jìn)外人；重新構(gòu)建組織；任命一名吹毛求疵者或一位批評(píng)家。36、角色有哪些主要特征?p-140答：角色共有四種特征：角色的同一性；角色知覺(jué)；角色期待；角色沖突。37、簡(jiǎn)述影響個(gè)性形成的因素。P-67大多數(shù)個(gè)性特征都是先天和后天這兩種因素共同影響下形成的，而且在后天環(huán)境影響下形成。先天遺傳因素和個(gè)性。后天社會(huì)環(huán)境因素和個(gè)性。家庭影響；文化傳統(tǒng)影響；社會(huì)階級(jí)和階層影響。六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38、對(duì)比個(gè)體決策，分析群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。P-166答：群體決策和個(gè)人決策孰優(yōu)孰劣，這取決于衡量決策效果的標(biāo)準(zhǔn)。就準(zhǔn)確性而言，群體決策更準(zhǔn)確。證據(jù)表明群體決策，質(zhì)量更優(yōu)。但就速度而言，個(gè)人決策優(yōu)勢(shì)更大。群體決策和個(gè)人決策各有其優(yōu)勢(shì)，但都不是可以適用于任何環(huán)境的，其優(yōu)缺點(diǎn)如下：（１）群體決策的優(yōu)點(diǎn)：a.更完全的信息和知識(shí)。b.增加觀點(diǎn)的多樣性。．c.提高了決策的可接受性。d.增加合法性。(2)缺點(diǎn)：abcd.責(zé)任不清。39、結(jié)合實(shí)際，分析在組織管理中如何運(yùn)用期望理論。P-332弗洛姆的期望理論，無(wú)論是從動(dòng)力學(xué)或是心理學(xué)描述激勵(lì)過(guò)織管理中運(yùn)用好期望(E),工具(I)和效價(jià)(V)三者之間的關(guān)系.在組織管理中處理好努力與績(jī)效的關(guān)系。在組織管理中,人們必須做出一定的工作績(jī)效才有可能換取所向往的報(bào)酬,因此管理者需要做到兩點(diǎn):a識(shí)和培訓(xùn)來(lái)提供工作能力,以保證員工能夠勝任本職工作.