護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)人生價(jià)值

護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)人生價(jià)值2人生觀人生目的人生態(tài)度人生價(jià)值回答人為什么活著人應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待生活什么樣的人生才有意義核心2人為什么活著？人生最寶貴的是生命。生命對(duì)于每個(gè)人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回憶往事，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)檫^去的碌碌無為而羞愧。在臨死的時(shí)候，他能夠說，我的整個(gè)生命和全部精力，都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而奮斗。

人的生命是有限的，為人民效勞是無限的。我要把有限的生命投入到無限的為人民效勞之中.——雷鋒3建立高尚的人生目的-為人民效勞4王順友：全國勞動(dòng)模范，四川涼山州木理縣鄉(xiāng)村郵遞員。他20年如一日，在一個(gè)人的馬幫郵路上孤獨(dú)地行走。45

第一類為消極無為、無益于社會(huì)及自身的人生態(tài)度，表現(xiàn)為：不思進(jìn)取，得過且過；講求實(shí)惠，及時(shí)行樂；看破紅塵，悲觀厭世。

第二類為樂觀向上、積極進(jìn)取的人生態(tài)度，表現(xiàn)為：熱愛生活，滿懷信心；責(zé)任感強(qiáng)烈，意志堅(jiān)韌；積極向上，勇于開拓。確立積極進(jìn)取的人生態(tài)度（一）人生態(tài)度與人生觀（二）端正人生態(tài)度56愛因斯坦的人生態(tài)度“對(duì)于我來說，生命的意義在于設(shè)身處地替人著想，憂他人之憂，樂他人之樂。〞愛因斯坦“唯一使我堅(jiān)持下來，唯一使我免于絕望的，就是我自始至終一直在自己力所能及的范圍內(nèi)竭盡全力，從沒有荒廢任何時(shí)間，日復(fù)一日，年復(fù)一年，除了讀書之樂外，我從不允許自己把一分一秒浪費(fèi)在娛樂消遣上。〞——?愛因斯坦談人生?6假設(shè)非自我放棄，每個(gè)人都可以擁有更好的人生

7創(chuàng)造有價(jià)值的人生只要自己看重自己，熱愛自己，生命就意義，有了價(jià)值〞。

每一個(gè)人都應(yīng)該有自己的價(jià)值。問題的關(guān)鍵是如何去發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮自己生命的閃光點(diǎn)，讓生命的光環(huán)更加璀璨。7你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增添價(jià)值。89價(jià)值觀、人生價(jià)值社會(huì)需要個(gè)人的人生實(shí)踐活動(dòng)肯定、認(rèn)可滿足人生價(jià)值是一種特殊的價(jià)值，是人的生活實(shí)踐對(duì)社會(huì)和個(gè)人所具有的作用和意義。人生價(jià)值的實(shí)質(zhì)在于個(gè)人的人生實(shí)踐活動(dòng)對(duì)他人和社會(huì)所做的奉獻(xiàn)。910〔一〕人生的自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值1、人生的自我價(jià)值人生的自我價(jià)值是個(gè)體的人生活動(dòng)對(duì)自己的生存和開展所具有的價(jià)值，主要表現(xiàn)為對(duì)自身物質(zhì)和精神需要的滿足程度。2、人生的社會(huì)價(jià)值人生的社會(huì)價(jià)值是個(gè)體的人生活動(dòng)對(duì)社會(huì)、他人所具有的價(jià)值1011自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一的關(guān)系自我價(jià)值社會(huì)價(jià)值前提基礎(chǔ)人生自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)構(gòu)成了個(gè)人為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值的前提。人生的社會(huì)價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的根底。1112人生價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)

根本尺度是看一個(gè)人的人生活動(dòng)是否符合社會(huì)開展的客觀規(guī)律，是否通過實(shí)踐促進(jìn)了歷史的進(jìn)步。根本尺度是勞動(dòng)以及通過勞動(dòng)對(duì)社會(huì)和他人做出的奉獻(xiàn)，這是社會(huì)評(píng)價(jià)一個(gè)人的人生價(jià)值的普遍標(biāo)準(zhǔn)。徐虎

人生價(jià)值與人的社會(huì)地位并無直接的聯(lián)系，無論你做何工作，只要勤于奉獻(xiàn)，就會(huì)被社會(huì)所承認(rèn)。堅(jiān)持能力有大小與奉獻(xiàn)須盡力相統(tǒng)一12小小調(diào)查2.對(duì)病人慢慢變的冷漠，處理完事情后就防止跟他們接觸5.由于人手缺乏，我感到處于超負(fù)荷工作狀態(tài)?13浙江大學(xué)的一份研究

護(hù)士

62.80%

有職業(yè)倦怠

14職業(yè)倦怠指人們?cè)诰o張和繁忙的工作中，因職業(yè)生涯缺乏目標(biāo)，規(guī)劃以及工作環(huán)境中的特殊因素，造成工作心力耗竭，熱情喪失，情感封閉，工作績效下降，以及出現(xiàn)各種心理生理不適反響和疲勞病癥，即身心的亞安康狀態(tài)個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反響,伴隨于長時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。三個(gè)組成局部情緒疲憊，人格解體，個(gè)人成就感降低，15職業(yè)倦怠表現(xiàn)心理表現(xiàn)：害怕或者成心防止參與競爭，沒有競爭熱情；逐漸失去工作樂趣，長期處于挫折、焦慮、沮喪狀態(tài)，情緒波動(dòng)很大，逆境下容易焦躁；對(duì)工作任務(wù)產(chǎn)生本能的厭倦，對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)缺乏動(dòng)力；工作過程中極易產(chǎn)生疲累感，對(duì)工作的新異事物敏感度降低離職愿望生理表現(xiàn)：食欲不振，失眠，注意力分散、記憶力下降、精神恍惚16護(hù)士職業(yè)倦怠的影響因素應(yīng)對(duì)方式人格特征工作負(fù)荷職業(yè)倦怠社會(huì)地位角色壓力工作環(huán)境護(hù)士缺編嚴(yán)重，長期超負(fù)荷工作和“三班倒〞醫(yī)療糾紛日益增多倔強(qiáng)、低自尊、外控性、神經(jīng)質(zhì)、A型性格、感覺型以及采用逃避型應(yīng)激策略的人表現(xiàn)出較高的工作倦怠。積極行動(dòng)，可緩解情疲憊感，也可增加護(hù)士的個(gè)人成就感，反之那么加重身心耗竭臨床工作職責(zé)不明確導(dǎo)致護(hù)士從事大量非護(hù)理性工作。她們還要承擔(dān)起妻子、母親的角色。面對(duì)抑郁悲傷的負(fù)面情緒病人家屬的怨氣發(fā)泄面對(duì)針刺傷、化療藥物，傳染病社會(huì)地位低、深晉升的時(shí)機(jī)少、一味要求護(hù)理質(zhì)量提高，而待遇沒有相應(yīng)提高價(jià)值表達(dá)上，尤其是在最瑣碎也是患者最需要的根底護(hù)理工作中，物價(jià)部門沒有按照勞務(wù)本錢定價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)畸低17護(hù)士職業(yè)倦怠的危害1819身體安康心理安康相互影響、作用心理安康對(duì)生理安康具有直接的影響?！芭瓊?、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎〞積極的心理對(duì)生理安康具有促進(jìn)作用心理安康是智力開展的必要條件心理安康是成才的重要保證19應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略個(gè)人策略

優(yōu)化職業(yè)心態(tài)

改變認(rèn)知評(píng)價(jià)

主動(dòng)人際適應(yīng)20改變認(rèn)知評(píng)價(jià)表達(dá)句式感受結(jié)果我無法緩解職業(yè)倦怠無奈無助陷入困境我不要緩解職業(yè)倦怠我一定要緩解職業(yè)倦怠放棄泄氣重拾信心目的明確陷入困境逐步擺脫困境應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)21√工作是一種態(tài)度，為自己而工作工作是使你拿到人生成功的技能與籌碼一個(gè)人如果認(rèn)為他的工作是給別人干的，那他離成功越來越遠(yuǎn)。今天工作不努力，明天努力找工作今天工作不流汗，明天工作流眼淚?世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度?一個(gè)輕視厭惡工作的人，最終也會(huì)遭到工作的輕視與厭惡工作是上蒼給人類最大的祝福。因?yàn)楣ぷ髦须[藏著無數(shù)成功的時(shí)機(jī)，也表達(dá)著人的價(jià)值，更能讓你遠(yuǎn)離空虛和無聊。應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——優(yōu)化職業(yè)心態(tài)2223調(diào)控情緒的方法：改變非理性的認(rèn)知和自損思維合理宣泄不良情緒正確運(yùn)用心理防衛(wèi)機(jī)制增強(qiáng)控制情緒的能力：運(yùn)動(dòng)法等用行動(dòng)改變處境樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。掌握應(yīng)對(duì)心理問題的科學(xué)方法。合理的調(diào)控情緒。積極參加集體活動(dòng)，增進(jìn)人際交往。應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——優(yōu)化職業(yè)心態(tài)23我們護(hù)士每天只做2件事一是想方設(shè)法讓病人活著二是想方設(shè)法讓病人活著時(shí)快樂〞應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——優(yōu)化職業(yè)心態(tài)24一個(gè)小丑進(jìn)城勝過一打醫(yī)生英國著名化學(xué)家法拉第，由于長期緊張的研究工作，安康每況愈下。后來，他請(qǐng)了一位高明的醫(yī)師，經(jīng)仔細(xì)詢問和檢查，醫(yī)師開了一張奇怪的處方，沒寫藥名，只寫了一句諺語，"一個(gè)小丑進(jìn)城，勝過一打醫(yī)師"。開場法拉第百思不解，后來逐漸悟出其中道理，便決心不再打針吃藥，而是經(jīng)常到馬戲團(tuán)看小丑表演，每次都是大笑而歸。從此他的緊張情緒逐漸松馳，不久頭痛、失眠的病癥也消失了幽默是心理調(diào)適的最好方法之一25應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——優(yōu)化職業(yè)心態(tài)25錢可以買來物品與便利，但是買不來幸福和快樂。應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)26護(hù)士自行收集資料護(hù)理人員進(jìn)行評(píng)估

醫(yī)生病歷及醫(yī)囑護(hù)理診斷各項(xiàng)化驗(yàn)檢查醫(yī)生診斷

護(hù)理行為介入

進(jìn)行結(jié)果評(píng)價(jià)護(hù)士的價(jià)值應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)27護(hù)理人員的角色價(jià)值研究代言人協(xié)調(diào)教導(dǎo)保護(hù)治療照顧病人應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)28應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)護(hù)士的價(jià)值：1.社會(huì)需要護(hù)士：護(hù)理工作早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了醫(yī)療活動(dòng)的范疇，延伸到安康管理、預(yù)防保健、社區(qū)養(yǎng)老各方面，與人的安康和生命平安相聯(lián)系，對(duì)人類作用巨大，價(jià)值不可小覷2.護(hù)理在醫(yī)院中的地位和作用：“有時(shí)去治愈；常常去幫助；總是去撫慰〞護(hù)士在幫助和撫慰病人方面比醫(yī)生具有更大的優(yōu)勢(shì)。護(hù)士通過專業(yè)照顧、協(xié)助診療、安康教育、心理支持、溝通協(xié)調(diào)等工作對(duì)保障醫(yī)療平安、提高醫(yī)療質(zhì)量祈禱十分重要且不可替代的作用29在倫敦街頭樹立著一座女士的銅像，在10英鎊紙幣的反面印有這位女士的半身像，她就是近代護(hù)理學(xué)的奠基人弗羅倫斯·南丁格爾。英國人把她看作是英國的驕傲，美國著名詩人朗費(fèi)羅還特地寫詩贊頌她的功績，贊美她的高貴精神，稱她為女界的英雄。南丁格爾的主要奉獻(xiàn)應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)30護(hù)士的價(jià)值觀˙我們把醫(yī)院當(dāng)自己的家來維護(hù)˙我們把科室的事當(dāng)做自己的事來經(jīng)營˙我們把病人當(dāng)自己親人˙我們提供第一流的效勞品質(zhì)、第一線的直接照顧聆聽病患的聲音，他們會(huì)喜歡你尊重病患的想法，他們會(huì)肯定你相信病患的傾訴，他們會(huì)尊敬你為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，他們會(huì)支持你應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)31護(hù)士的人生價(jià)值觀人生的意義就在于奉獻(xiàn)，由衷地希望南丁格爾精神在我國后繼有人，代代相傳。人生的價(jià)值在于有所作為，并不斷進(jìn)取。做這個(gè)工作真的很辛苦，可是我想到我有向南丁格爾發(fā)過誓，我覺得我應(yīng)該堅(jiān)持下去！應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)32病人說：她們確實(shí)是一群美麗的天使，更應(yīng)該是我們當(dāng)代最得意的人，湛藍(lán)的天空，炫麗的陽光下，她們?cè)跓o怨無悔的用心、用愛、用微笑為生命注入永遠(yuǎn)的光輝與希望，她們用自己的青春和生命承載著生命的維護(hù)，讓安康重新?lián)肀總€(gè)軀體與心靈！部長說：在人民群眾的安康和生命平安受到威脅的時(shí)刻，護(hù)理工作者勇于沖在最前線，不顧勞苦、不畏艱險(xiǎn)，忠誠地履行救死扶傷、為人民安康效勞的責(zé)任，涌現(xiàn)出一大批品質(zhì)高尚、技術(shù)精湛，業(yè)績突出、群眾稱贊的先進(jìn)模范人物。人們心中護(hù)士的價(jià)值應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)33人們心中護(hù)士的價(jià)值“護(hù)士其實(shí)是沒有翅膀的天使〞“在生命的單程車上，護(hù)士高超的效勞將使生命的終點(diǎn)得到延伸〞她始終用“愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心〞關(guān)愛著身邊的每一位病人“病人無醫(yī)，將陷于無望；病人無護(hù)，將陷于無助。〞王秀瑛應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)34集人類心靈之美與行為之善與雙手之巧與意態(tài)之柔于一體并讓它們得到最充分的展示

護(hù)士職業(yè)這樣為人們所必需，在人們身體最衰弱、意志最薄弱、情感最脆弱的時(shí)候，是護(hù)士用自己的雙手減輕病人的病痛

用自己的智慧強(qiáng)化病人的意志，用自己的愛心撫慰病人的煩躁、焦慮、孤寂、無助

沒有任何一個(gè)職業(yè)能像護(hù)士職業(yè)應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)35病人訪談錄XX科的護(hù)士真好，護(hù)士各方面都很關(guān)心我，為我翻開水、洗頭、洗手、剪指甲，定時(shí)給我翻身等，自己的孩子都做不到。我有時(shí)一些細(xì)節(jié)不太注意，護(hù)士會(huì)很詳細(xì)的告訴我要注意哪些，比方要慢點(diǎn)起床、上廁所要防止跌倒等。護(hù)士長、護(hù)士的效勞態(tài)度、專業(yè)技術(shù)可好了！我的老伴在這里住院已經(jīng)4次了，給我的印象是：護(hù)理效勞水平不斷提高，這里的護(hù)士非常敬業(yè)，不怕臟、不怕累，比方說“小剪刀〞精神，不要看剪指甲是件小事，但其中的內(nèi)涵是非常豐富的。我們年紀(jì)大的人，剪指甲眼花，護(hù)士幫我們做了，一下子拉近了護(hù)患關(guān)系，不是親人勝似親人。我媽媽91歲了，大便失禁，護(hù)士為她會(huì)陰護(hù)理，我們都覺得很臟很煩，可是護(hù)士不怕臟不怕累；我們覺得真的不容易，她們都很年輕啊，尤其是80、90后的護(hù)士，平時(shí)對(duì)自己父母都做不到。出院后還回訪，指導(dǎo)我們還到我們家為為我母親更換各種引流管呢，我們很感謝她們。應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)36護(hù)士訪談錄：剛開場工作時(shí)沒有經(jīng)歷，看到教師效勞態(tài)度、技術(shù)那么好，那么有耐心，我非常敬仰，就主動(dòng)向她請(qǐng)教。現(xiàn)在進(jìn)步多了，患者還經(jīng)常表揚(yáng)我呢，自己感覺很有成就感。病人覺得我們不容易，和我們的關(guān)系特別融洽。我覺得護(hù)理工作雖然平凡，但是要會(huì)在平凡中尋找樂趣！“作為護(hù)士，我經(jīng)常面對(duì)生與死的交替，每當(dāng)看到患者的生命慢慢被死神吞噬，我便會(huì)產(chǎn)生回天乏術(shù)的悲涼之情，可面對(duì)那些遠(yuǎn)離了死神纏繞的患者，無論他們的處境有多糟，我總是信心百倍，充滿希望，畢竟能活著是美妙的，哪怕有痛處存在，我總是與他們?cè)谝黄穑瑢で蟾纳凭硾r的對(duì)策〞應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)37護(hù)理未來的價(jià)值我國護(hù)理事業(yè)面臨新形勢(shì)：新醫(yī)改全面鋪開：醫(yī)院開展導(dǎo)向轉(zhuǎn)變：注重內(nèi)涵開展的過程中護(hù)士既是實(shí)踐者又是受惠者醫(yī)療領(lǐng)域人文關(guān)心日益受到重視：呼喚醫(yī)學(xué)人文精神既是社會(huì)和患者的天然訴求，也是醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理和醫(yī)護(hù)人員保障自身平安之所需。應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)38應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)新形勢(shì)下護(hù)士的機(jī)遇：護(hù)理工作受重視：護(hù)理工作早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了醫(yī)療活動(dòng)的范疇，延伸到安康管理、預(yù)防保健、社區(qū)養(yǎng)老各方面，與人的安康和生命平安相聯(lián)系，對(duì)人類作用巨大，價(jià)值不可小覷護(hù)理人員受重視：2021年4月，衛(wèi)生部出臺(tái)了?關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見?，護(hù)士尤其是臨床一線護(hù)士的生活和工作狀態(tài)受到關(guān)注。對(duì)應(yīng)的還有能及對(duì)應(yīng)、崗位管理、績效考核等相關(guān)政策的落實(shí)，將使護(hù)士待遇得到逐步改善護(hù)理管理人才受重視護(hù)理專業(yè)人才受重視：護(hù)理工作必定要將根底護(hù)理和?？谱o(hù)理并舉，在扎實(shí)推進(jìn)根底護(hù)理工作的同時(shí)，培養(yǎng)大批有專科特長的人才，以適應(yīng)醫(yī)院改革與開展的需要；具有較強(qiáng)專業(yè)能力的護(hù)士也必將成為“搶手〞人才。護(hù)理效勞領(lǐng)域不斷得以拓寬39社會(huì)形象問題：認(rèn)識(shí)護(hù)理是一門專業(yè)，建立獨(dú)立的護(hù)理專業(yè)系統(tǒng)。專科護(hù)士：由本?？平?jīng)過培訓(xùn)、獲得?？谱o(hù)士證書的高年資護(hù)士擔(dān)任。美國、日本、澳大利亞等國設(shè)有護(hù)理專家。職責(zé)：處理院內(nèi)、院際病人護(hù)理問題。護(hù)理界人士預(yù)言：隨著慢性病患者對(duì)“家常護(hù)理〞需求的增長及醫(yī)療高新技術(shù)的開展，“專家型〞護(hù)士在未來將十分走俏。護(hù)理未來的價(jià)值應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)40第一階段：開展護(hù)理實(shí)踐，并保證護(hù)士能在護(hù)理中為病人有關(guān)事項(xiàng)取得利益。第二階段：在于國家層面，參與工作有關(guān)的策略及政策的制定。第三階段：代表護(hù)理專業(yè)有關(guān)安康事項(xiàng)對(duì)組織或國家起一定影響力。第四階段：在本國內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)并推動(dòng)安康醫(yī)療架構(gòu)和公眾，去廣泛地關(guān)注各類公共安康問題。護(hù)理未來的價(jià)值應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——改變認(rèn)知評(píng)價(jià)4142促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧（一）促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧應(yīng)堅(jiān)持的原則（二）正確認(rèn)識(shí)和處理競爭與合作的關(guān)系一個(gè)生活在社會(huì)之外的人，同人不發(fā)生不聯(lián)系的人，不是動(dòng)物就是神——亞里士多德交往是人類的必然伴侶——馬克思應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——主動(dòng)人際適應(yīng)42應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——主動(dòng)人際適應(yīng)43人是社會(huì)的人，要想獲得生存與開展，就必須學(xué)會(huì)為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的外部人際環(huán)境。人際交往的“黃金定律〞：“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人〞——“將心比心〞?！鞍捉鸱敲川暎骸皠e人希望你怎樣對(duì)他，你就怎樣對(duì)他〞——“投其所好〞。43“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。〞“己所不欲，勿施于人。〞平等待人；尊重他人的人格；不因性別、年齡、身份、地位等而輕視他人。平等原那么是協(xié)調(diào)個(gè)人與他人關(guān)系的前提把自尊和尊重他人有機(jī)地結(jié)合起來應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——主動(dòng)人際適應(yīng)誠信原那么老實(shí)，心誠意善，真心實(shí)意地與他人交往，以心換心；不虛以委蛇、表里不一；守信，接納和信任，重信用，守信義。說話要算數(shù)哦！寬容原那么“寬以接下，恕以待人。〞“君子和而不同，小人同而不和。〞嚴(yán)于律己，寬以待人；求同存異，承受差異。心胸開闊，和諧共贏。互助原那么交往雙方相互滿足需要，在困難時(shí)相互幫助的過程。雙方的互惠性越高，關(guān)系就越穩(wěn)定、密切；互惠性越低，關(guān)系越疏遠(yuǎn)?；セ莼ブ坏扔凇跋嗷ダ猫?。44掌握人際交往的藝術(shù)語言藝術(shù)“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。〞稱呼得體說話注意禮貌正確運(yùn)用語言適度稱贊對(duì)方防止?fàn)幷摗?〕真誠地對(duì)別人感興趣

〔2〕微笑

〔3〕多提別人的名字

〔4〕做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人談他們自己

〔5〕談符合別人興趣的話題

〔6〕以真誠的方式讓別人感到他很重要應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——主動(dòng)人際適應(yīng)45交往中15種最不受歡送的人1.

喋喋不休的人2.

喜好爭辯的人3.

傳播隱私的人4.

說三道四的人5.

隨便許諾的人6.

背信棄義的人7.

耍小聰明的人8.

不拘小節(jié)的人9.

吝嗇小氣的人10.

刨根問底的人11.

得寸進(jìn)尺的人12.

惟我獨(dú)尊的人13.

挑肥揀瘦的人14.

高深莫測(cè)的人15.

虛偽做人的人應(yīng)對(duì)護(hù)士職業(yè)倦怠的個(gè)人策略——主動(dòng)人際適應(yīng)46正確認(rèn)識(shí)競爭正確認(rèn)識(shí)合作正確處理好競爭和合作的關(guān)系正確認(rèn)識(shí)和處理競爭和合作的關(guān)系美國南部的一個(gè)州，每年都舉辦南瓜品種大賽。有一個(gè)農(nóng)夫的成績相當(dāng)優(yōu)異，經(jīng)常是首獎(jiǎng)及優(yōu)等獎(jiǎng)的得主。他在得獎(jiǎng)之后，毫不吝惜地將得獎(jiǎng)的種子分送給街坊鄰居。有一位領(lǐng)居就很驚訝地問他：“你的獎(jiǎng)