2021年最新一級人力資源管理師復(fù)習(xí)要點第三版教材

一級人力資源管理師復(fù)習(xí)要點第三版教材考試形式：理論知識，125題（職業(yè)道德25題+單選、多選），一種半小時，用答題卡，時間緊任務(wù)重專業(yè)能力，6題，分二某些，簡答+綜合題（圖表分析）綜合評審，10題，文獻(xiàn)筐，難點重點內(nèi)容：職業(yè)道德從“公民道德綱要”和“八榮八恥”里出題專業(yè)能力，要認(rèn)清知識點，理解基本概念和原理公文筐，以PPT文獻(xiàn)為準(zhǔn)第一章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪幾方面內(nèi)容？（人力資源戰(zhàn)略構(gòu)成）P19-20——準(zhǔn)時限分：長期戰(zhàn)略規(guī)劃（5年以上）、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃（3-5年）——按層級和內(nèi)容分（總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔方略、員工招聘方略、績效管理方略、薪酬福利及保險方略、員工勉勵與發(fā)展方略、勞動關(guān)系管理方略）——從性質(zhì)分（吸引方略、參加方略、投資方略）公司競爭方略有哪些？P20-211、便宜型競爭方略借助高科技、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、雄厚財務(wù)實力等手段，在生產(chǎn)上，采購供應(yīng)上或在營銷過程中，精打細(xì)算、節(jié)約開支、減少成本才干得以實現(xiàn)。合用于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大公司，擴(kuò)大市場占有率為目公司風(fēng)險：技術(shù)迅速變化；注重成本控制，忽視消費者偏好；專業(yè)性強(qiáng)，適應(yīng)性差；勞動關(guān)系緊張；依賴于先發(fā)制人方略。2、獨特性競爭方略創(chuàng)新競爭方略--------公司在參加市場競爭中，力求生產(chǎn)銷售競爭對手所不能制造創(chuàng)新性產(chǎn)品，已占領(lǐng)市場制高點，獲取競爭優(yōu)勢優(yōu)質(zhì)競爭方略---------公司在參加市場競爭中，生產(chǎn)銷售競爭對手所不能制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品是同類，但以高品質(zhì)贏得消費者長處:滿足特定需要，減少價格敏感性；溢價補償成本；討價還價能力；防止代替產(chǎn)品威脅。人力資源管理各種方略運營比較表P24吸引方略（便宜競爭方略）：采用泰羅制，以便宜取勝特點：中央集權(quán)，高度分工，嚴(yán)格控制，依托工資，獎金維持員工積極性投資方略（創(chuàng)新產(chǎn)品競爭方略）：IBM公司投資方略特點：注重人才儲備和人力資本投資，公司與員工建立長期工作關(guān)系，注重發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員作用；參加方略（高品質(zhì)產(chǎn)品競爭方略）：日本公司管理模式特點：公司決策權(quán)下放，員工參加管理，使員工具備歸屬感，注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工積極性基本公司不同發(fā)展階段人力資源管理創(chuàng)業(yè)型公司人力資源管理；（領(lǐng)先型薪酬方略）高速發(fā)展型公司人力資源資源管理；（跟隨型薪酬方略）收獲/理性型公司人力資源管理；（混合型薪酬方略）整頓/衰退型公司人力資源管理。（滯后型薪酬方略）影響公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)部環(huán)境和條件P27-29公司競爭戰(zhàn)略實現(xiàn)需要三個支撐點：公司文化、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)實力公司文化：家族式、發(fā)展式、市場式、官僚式便宜競爭方略優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品方略創(chuàng)新產(chǎn)品方略官僚式+市場式家族式+市場式發(fā)展式+市場式吸引方略參加方略投資方略公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計規(guī)定P301、信念是公司文化內(nèi)涵，屬于精神范疇2、遠(yuǎn)景是公司發(fā)展宏偉藍(lán)圖，即公司將在國內(nèi)或國外成為一家什么樣公司3、任務(wù)是公司所肩負(fù)責(zé)任和義務(wù)，以及對社會和客戶承諾4、目的是對公司長期、中期、短期目的定位5、方略是實現(xiàn)戰(zhàn)略詳細(xì)實行和辦法公司集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計（易出選取題，注意概念）P37公司集團(tuán)是當(dāng)代公司高速發(fā)展基本上形成一種以母子公司為主題，以產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等各種方式，由各種法人公司構(gòu)成經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。特點P38?公司集團(tuán)是有多法人公司構(gòu)成公司聯(lián)合體?公司集團(tuán)是以產(chǎn)權(quán)為重要聯(lián)接紐帶?公司集團(tuán)是以母子公司為主體?公司集團(tuán)具備多層次構(gòu)造作用P40?公司集團(tuán)是推動國家產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)，增進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級主導(dǎo)力量?公司集團(tuán)是國家技術(shù)創(chuàng)新體系支撐主體?公司集團(tuán)是市場秩序自主管理者?公司集團(tuán)可以不久形成在國際市場中競爭力優(yōu)勢P40?規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢?分工協(xié)作優(yōu)勢?集團(tuán)艦隊優(yōu)勢?壟斷優(yōu)勢?無形資產(chǎn)共享優(yōu)勢?戰(zhàn)略上優(yōu)勢?迅速擴(kuò)大組織規(guī)模優(yōu)勢?技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢公司集團(tuán)管理體系特點：P44-45?管理活動協(xié)商性?管理體制創(chuàng)新性?管理內(nèi)容復(fù)雜性?管理形式多樣性?管理協(xié)調(diào)綜合性?利益主體多元性與多層次性解決集團(tuán)利益幾種基本原則：P46?堅持等價互換原則?堅持共同協(xié)商、恰當(dāng)讓步原則?堅持集團(tuán)整體效益和成員公司利益相統(tǒng)一原則?堅持平等互利原則公司集團(tuán)組織構(gòu)造聯(lián)接方式P61-63?層層控股型?環(huán)狀控股型?資金借貸型組織構(gòu)造影響因素與變化趨勢P65變化外在因素：市場競爭、產(chǎn)業(yè)組織政策、反壟斷法變化內(nèi)在因素：共同投資、經(jīng)營范疇、股權(quán)擁有變化趨勢：1集團(tuán)內(nèi)半緊密型和松散型成員公司迅速增長，另一方對其影響和控制限度也逐漸增強(qiáng)；2、資金借貸型和業(yè)務(wù)協(xié)作型聯(lián)接大量浮現(xiàn)。公司集團(tuán)組織構(gòu)造模式選取P70-721、橫向結(jié)合型公司集團(tuán)（環(huán)狀持股）2、縱向結(jié)合型公司集團(tuán)（縱向持股）公司系列公司集團(tuán)（直線職能型）控股系列公司集團(tuán)（事業(yè)部型）公司集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)設(shè)計幾種形式P76-77依托型職能機(jī)構(gòu)獨立性職能機(jī)構(gòu)人力資本概念和基本特性P97-P99人力資本是可以帶來當(dāng)前或者將來收益存在于人體之中人知識、技能、健康等綜合價值存量，也是體當(dāng)前人力資源身上以人力資源數(shù)量和質(zhì)量表達(dá)一種非物質(zhì)資本。人力資本基本特性：?人力資本是一種無形資本?人力資本具備時效性?人力資本具備收益遞增性?人力資本具備積累性?人力資本具備無限創(chuàng)造性?人力資本具備能動性?人力資本具備個體差別性一、公司集團(tuán)人本管理重要內(nèi)容規(guī)定P102-103?人力資本戰(zhàn)略管理?人力資本獲得與配備?人力資本價值計算?人力資本投資?人力資本績效評價?人力資本勉勵與約束機(jī)制二、公司集團(tuán)人力資本管理特點P104?公司集團(tuán)人力資本整合與協(xié)同效應(yīng)?集團(tuán)公司對成員公司人力資本管理重要是以產(chǎn)權(quán)控制為主間接控制?以母子公司之間人力資本管理為重點?人力資本管