如何成為一個銷售精英

如何成為一個銷售精英聚成的使命：幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗！聚成的宗旨：一百年只為做好一件事——為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造“商界特種部隊”！增加學習效果1、眼睛看2、耳朵聽3、嘴巴講4、抄筆記5、要有手勢的參與銷售=收入實現(xiàn)夢想靠銷售銷售高手要敢賣、會賣、能賣1、敢賣就是態(tài)度、信念，激勵自己2、會賣是知道用什么方法、什么技巧、什么話術把產品賣好3、能賣就是目標分解、信心倍增、有無數(shù)動力銷售五大關鍵一、講清楚，說明白二、擁有百分之一萬的信心信心銷售是信心的傳遞、情緒的轉移1、百分之一萬的信心、相信產品讓客戶借錢買產品2、相信公司3、相信團隊銷售五大關鍵一、講清楚，說明白二、擁有百分之一萬的信心三、銷售是用問的銷售是用問的1、問YES的問題2、問小YES的問題3、問二選一的問題4、預先了解顧客的抗拒點5、知道自己的底牌銷售就是：學會設計好的問句讓客戶不斷地說YES銷售五大關關鍵一、講清楚楚，說明白白二、擁有百百分之一萬萬的信心三、銷售是是用問的四、建立信信賴感五、制造痛痛苦十大步驟一、做充分分的準備二、使自己己的情緒到到達巔峰狀狀態(tài)三、建立信信賴感四、了解顧顧客的問題題、需求及及渴望五、塑造產產品價值，，提供有效效的解決方方案六、做競爭爭對手分析析七、解除反反對意見八、成交九、要求顧顧客轉介紹紹十、做好顧顧客服務一、做充分分的準備1、體能上的的準備說服是一種種體能的說說服當你體能不不夠時，很很難影響別別人A、多喝果汁汁：橙汁、、椰汁、西西瓜汁、葡葡萄汁B、多做運動動有氧氧運動C、多吃牛肉肉D、多吃蔬菜菜E、做深呼吸吸1：4：2F、吃綜合維維生素G、永遠只吃吃七、八分分飽體能越用越越好！一、做充分分的準備2、精神狀態(tài)態(tài)的準備：：靜坐5—10分鐘3、專業(yè)知識識的準備4、對顧客了了解的準備備充分的準備備在這個世界界上準備越越充分的人人，幸運的的事降臨到到他身上的的次數(shù)就越越多。2種顏色的筆筆鉛筆、橡皮皮名單、通訊訊錄電話記錄本本備忘錄鏡子計算器喜歡的飲料料·······二、使自己己的情緒到到達

巔峰峰狀態(tài)1、改變肢體體動作2、擁有堅定定的信念：：過去不等于于未來沒有失敗，，只有暫時時停止成功功堅持就是勝勝利3、做自我確確認：我是是最棒的！！我是最優(yōu)優(yōu)秀的！我我是最好的的！我喜歡歡我自己?。∥乙欢〞晒?！三、建立信信賴感1、透過形象象：專業(yè)的形象象：鞋子、、衣服、頭頭發(fā)（頭發(fā)發(fā)越整齊，，業(yè)績越好好）2、透過傾聽聽---有效的傾聽聽永遠坐在顧顧客的左邊邊保持適度的的距離保持適度的的眼光接觸觸不要打岔不要發(fā)出聲聲音做記錄重復、確認認三、建立信信賴感3、模仿4、使用顧客客見證四、了解顧顧客的問題題、需求及及渴望N--現(xiàn)在E--享受A--更改D--決策者S--解決方案了解顧客的的購買價值值觀說服顧客不不需要50種理由，只只需要“關鍵按鈕”顧客在購買買過程當中中思考的六六大問題題：1、你是誰?2、你要跟我我談什么？？3、你談的事事情對我有有什么好處處？4、如何證明明你講的是是事實？5、為什么我我要跟你買買？6、為什么我我要現(xiàn)在跟跟你買？五、塑造產產品價值，，

提供有有效的解決決方案產品價值塑塑造到無價價首先給他痛痛苦，然后后再擴大傷傷口，最后后再給解藥藥。一個人還未未改變，是是因為痛苦苦不夠。六、、做做競競爭爭對對手手分分析析1、贊贊美美競競爭爭對對手手，，永永遠遠不不批批評評競競爭爭對對手手2、強強調調我我們們的的優(yōu)優(yōu)勢勢（USP）3、點點出出競競爭爭對對手手的的弱弱點點4、再再次次的的強強化化自自己己的的優(yōu)優(yōu)勢勢七、、解解除除反反對對意意見見一般般顧顧客客針針對對某某項項產產品品的的反反對對意意見見不不會會超超過過6個，，針針對對每每個個抗抗拒拒點點想想3個以以上上的的解解決決方方法法，，然然后后不不斷斷地地演演練練和和實實踐踐。。解除除抗拒拒的套套路路1、確確定定決決策策者者2、耐耐心心聽聽完完客客戶戶提提出出的的抗抗拒拒3、確確認認抗抗拒拒4、辨辨別別真真假假抗抗拒拒5、鎖鎖定定抗抗拒拒6、取取得得顧顧客客承承諾諾7、再再次次框框示示8、合合理理解解悉悉一、、價錢錢是是你你唯唯一一的的考考慮慮的的問問題題嗎嗎？？二、、太太貴貴了了是是口口頭頭禪禪.三、、了解解價價錢錢是是衡衡量量產產品品的的一一種種方方法法.四、、談談到到錢錢的的問問題題,是你你我我彼彼此此都都很很關關注注的的焦焦點點，，這這最最重重要要的的部部分分留留到到后后面面再再說說，，我我們們先先來來看看看看產產品品是是否否適適合合你你.五、、以以高高襯襯低低法法.六、、大大數(shù)數(shù)怕怕算算法法.七、、為為什什么么覺覺得得太太貴貴了了.八、、通通過過塑塑造造產產品品來來源源來來塑塑造造價價值值.九、、以以價價錢錢貴貴為為榮榮.(奔馳馳原原理理)十、、高高貴貴高高貴貴,好貴貴好好貴貴好好才才貴貴，，你你有有聽聽說說賤賤貴貴嗎嗎?十一一.是的的,我們們的的價價錢錢是是很很貴貴,但是是成成千千上上萬萬的的人人在在用用,你想想知知道道為為什什么么嗎嗎？？十二二.你有有沒沒有有不不花花錢錢買買過過東東西西？？有有沒沒有有因因為為省省錢錢,買了了后后回回家家使使用用后后悔悔的的經經歷歷,你同同不不同同意意，，一一分分錢錢一一分分貨貨?我們們沒沒有有辦辦法法給給你你最最便便宜宜的的價價錢錢,但是是我我們們可可以以給給你你合合理理整整體體的的交交易易.八、、成成交交成交交的的關關鍵鍵在在于于成成交交收到到錢錢收錢錢的的關關鍵鍵在在于于：：在在好好的的時時機機把把錢錢收收回回來來成交交的的環(huán)環(huán)境境與與場場合合人物物不不對對不不談談；；時間間不不夠夠不不談談；；時機機未未到到不不談談；；場合合不不對對不不談談成交交信信號號出出現(xiàn)現(xiàn)詢問產品的細節(jié)詢問價格詢問售后服務詢問付款細節(jié)客戶不斷認同解決客戶疑問客戶興趣濃厚征求第三者意見成交交的的關關鍵鍵用用語語：：簽單單---確認認；購買買---擁有有；花錢錢---投資資；提成成傭傭金金---服務務費費；問題題---挑戰(zhàn)戰(zhàn)；上班班---運動動；喝水水---加油油；吃飯飯---充電電；成交交的的方方法法1、測測試試成成交交法法2、假假設設成成交交法法永遠遠不不要要問問顧顧客客買買不不買買，，問問他他要要不不要要現(xiàn)現(xiàn)在在就就擁擁有有3、二二選選一一成成交交法法4、對對比比成成交交法法5、回回馬馬槍槍成成交交法法6、一一致致性性成成交交法法7、沉沉默默成成交交法法---閉嘴嘴（（誰誰先先開開口口誰誰就就輸輸））8、限限時時限限量量成成交交法法成交交后后恭喜喜您您！！九、、要要求求顧顧客客轉轉介介紹紹1、要要求求顧顧客客轉轉介介紹紹一一個個顧顧客客2、同同等等級級的的3、了了解解準準顧顧客客的的背背景景資資料料4、立立刻刻請請他他打打電電話話十、、做做好好顧顧客客服服務務1、售售前前服服務務2、售售后后服服務務3、差差異異化化的的服服務務電話話行行銷銷的的三三個個特特點點一.速度度快快二.時間間短短三.量很很大大電話話行行銷銷的的定定義義通過過使使用用電電話話、、傳傳真真、、信信件件、、短短信信、、DM、E-mail等通通訊訊技技術術，，來來實實現(xiàn)現(xiàn)有有計計劃劃，，有有組組織織，，有有策策略略并并且且高高效效率率的的發(fā)發(fā)展展準準顧顧客客，，擴擴大大顧顧客客群群，，提提高高顧顧客客滿滿意意度度，，維維護護顧顧客客、、增增加加附附加加價價值值等等市市場場行行為為的的營營銷銷手手段段并并通通過過電電話話促促成成成成交交的的方方法法。。電話行行銷使使用短短信的的原則則(1)一定不不要轉轉發(fā)短短信,要原創(chuàng)創(chuàng)(2)感性一一點(3)留上你你的名名字和和公司司的名名字(4)對顧客客有幫幫助的的短信信(5)笑話開場白白5步準則則問候自我介介紹相關人或物的說明介紹打打電話目的確認對對方時間間可行性性轉向探測需需求開場白白設計計4要素開場白白設計4要素＊陳述你你的與與眾不不同之之處＊談他所所熟悉悉的話話題，，適當當贊美美他＊開場白白中的的陳述述價值值，讓讓客戶戶明白白你是是可以以幫到到他的的＊開場白白主要要目的的：：就是是吸引引對方方的注注意，，引起起他的的興趣趣開場白白哎，上上午好好（下下午好好），，**總?。∥沂鞘蔷鄢沙晒舅镜?*，，今天天給您您來電電是有有一個個非常常重要要的事事情要要告訴訴您，，（有有一個個非常常重要要的咨咨詢跟跟您分分享一一下））在*月月*日日，也也就是是本周周*下下午在在***酒酒店舉舉辦一一個專專門針針對蘇蘇州地地區(qū)企企業(yè)家家（老老板））的《******》總裁高高峰論論壇，，這次次活動動主要要是幫幫助我我們民民營企企業(yè)提升核核心競競爭力力，快速倍倍增銷銷售業(yè)業(yè)績，，快速突突破發(fā)發(fā)展瓶瓶頸，，降低成成本增增加利利潤，，········*總，我我們想想邀請請您作作為我我們本本次活活動的的一個個特邀邀嘉賓賓出席席，您您看，，我們們是給給你預預留一一個還還是兩兩個席席位呢呢？電話預預約的的11種話術術1．我沒沒興趣趣是的，，我完完全理理解，，對一一個談談不上上相信信或者者手上上沒有有什么么資料料的事事情，，你當當然不不可能能立刻刻產生生興趣趣，有有疑慮慮有問問題是是十分分合理理自然然的，，讓我我為你你解說說一下下吧，，星期期幾合合適呢呢？……2.我沒時時間我理解解，我我也老老是覺覺得時時間不不夠用用，不不過，，只要要3分鐘你你就會會相信信，這這是個個對你你絕對對重要要的議議題，，而且且我也也有一一些關關于時時間管管理的的小配配方，，可能能會幫幫助您您更好好地規(guī)規(guī)劃您您的時時間，，為了了更好好的節(jié)節(jié)約您您的時時間，，所以以我們們可以以在星星期一一上午午或星星期二二下午午來拜拜訪您您一下下電話預預約的的11種話術術3.我現(xiàn)在在沒空空先生，，美國國富豪豪洛克克菲勒勒說過過,每個月月花一一天時時間在在錢上上好好好盤算算,要比整整整30天都工工作來來得重重要。。我們們見面面就是是為你你創(chuàng)造造更多多財富富。我我們只只要花花25分鐘的的時間間！麻麻煩你你定個個日子子,選個你你方便便的時時間??！我星星期一一和星星期二二都會會在貴貴公司司附近近，所所以可可以在在星期期一上上午或或者星星期二二下午午來拜拜訪你你一下下！4.我沒興興趣參參加我非常常理解解，先先生，，要你你對不不曉得得有什什么好好處的的東西西感興興趣實實在是是強人人所難難。正正因如如此，，我才才想向向你親親自報報告或或說明明。星星期一一或者者星期期二過過來看看你，，行嗎嗎電話預預約的的11種話術術5.請你把把資料料寄給給我怎怎么樣樣?先生，，我們們的資資料都都是精精心設設計的的綱要要和草草案，，必須須配合合人員員的貼貼切說說明，，而且且為每每一位位客戶戶分別別按個個人情情況再再做修修訂，，等于于是量量體裁裁衣。。所以以，最最好是是我星星期一一或星星期二二過來來看你你。你你看是是上午午還是是下午午比較較好？？6.抱歉，，我沒沒有錢錢先生，，我知知道只只有你你才最最了解解自己己的財財務狀狀況。。不過過,現(xiàn)在先先好好好做個個全盤盤規(guī)劃劃,對將來來才會會最有有利??！我了了解要要什么么有什什么的的人畢畢竟不不多，，正因因如此此，我我們現(xiàn)現(xiàn)在開開始選選一種種方法法，最最少的的資金金創(chuàng)造造最大大的利利潤，，這不不是對對未來來的最最好保保障嗎嗎？在在這方方面，，我愿愿意貢貢獻一一己之之力，，可不不可以以下星星期三三，或或者周周末來來拜見見您呢呢？電話預預約的的11種話術術7.要做決決定的的話，，我得得先跟跟合伙伙人談談談我完全全理解解，先先生，，我們們什么么時候候可以以跟你你的合合伙人人一起起8．說來來說去去，還還是要要推銷銷東西西？我知道道每一一個人人都不不喜歡歡被人人推銷銷，同同時我我相信信我是是您的的關于于這個個產品品的免免費專專業(yè)顧顧問??！不過過，要要是能能帶給給您好好處，，讓您您覺得得值得得期望望的，，才會會賣給給您。。有關關這一一點，，您看看我們們什么么時候候一起起討論論研究究看看看？下下星期期一我我來看看您？？還是是您覺覺得我我星期期五過過來比比較好好？電話預預約的的11種話術術9．我要要先好好好想想想先生，，其實實相關關的重重點我我們不不是已已經討討論過過了嗎嗎？容容我直直率地地問一一句：：你顧顧慮的的是什什么？？10．我再再考慮慮考慮慮，下下星期期給你你電話話歡迎您您來電電話，，假如如能接接到您您的電電話將將是一一件幸幸運的的事，，先生生，您您看這這樣會會不會會更簡簡單些些？我我提議議我星星期三三下午午晚一一點的的時候候給您您打電電話，，還是是您覺覺得星星期四四上午午比較較好？？11．我要要先跟跟我太太太商商量一一下好，先先生，，非常常好的的主意意?？煽刹豢煽梢约s約夫人人一起起談談談？約約在這這個周周末，，或者者您喜喜歡的的哪一一天？？1、考慮慮一下下成交交法某某先先生，，你不不會花花時間間考慮慮這件件事情情，除除非你你真的的很感感興趣趣。對對嗎?。∧阋紤]慮一下下不會會是要要躲開開我吧吧！……你的意意思是是你真真的會會很認認真考考慮，，對嗎嗎？……讓我了了解一一下，，你真真的要要考慮慮的是是什么么呢？？是產產品的的品質質、售售后服服務，，還是是我漏漏講的的一些些事情情，說說真的的，是是不是是錢的的問題題？2、錢的的問題題成交交法我太喜喜歡錢錢的問問題了了。請問貴貴多少少？---1萬您剛剛剛也知知道我我們的的產品品您至至少可可以使使用十十年是是嗎？？每年年才1000元，聽聽說每每年又又有52周是嗎嗎？每每周才才20元，每每周又又有7天，所所以某某某先先生，，你每每天只只要多多花3元錢就就可以以擁有有我們們這么么好的的產品品了。。所以，，你看看我們們確認認一下下好嗎嗎？3、不景景氣成成交法法XX先生（（女士士）多多年前前我學學到一一條真真理，，成功功的人人購買買當別別人拋拋售，，賣出出當別別人買買進，，這些些日子子很多多人在在談不不景氣氣，而而在公公司我我們決決對不不讓不不景氣氣來困困擾我我們，，你知知道為為什么么嗎？？因為今今天最最有財財富的的人都都是不不景氣氣所造造就的的，因因為他他們在在不景景氣之之中看看到了了長期期的機機會，，而不不是短短期的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。因因而做做出購購買的的決定定而成成功，，當然然他們們必須須愿意意做出出決定定。今天你你也有有同樣樣的機機會做做出同同樣的的決策策你愿愿意嗎嗎？4、價格格太高高成交交法畢竟我我們都都希望望以最最低的的價格格買到到最高高品質質的產產品，，您說說是嗎嗎？但根據(jù)據(jù)我的的經驗驗，沒沒有一一家公公司可可以以以最低低的價價格提提供最最高品品質的的產品品和最最優(yōu)質質的服服務。。為了你你長期期的幸幸福你你愿意意放棄棄哪一一項，，是最最佳的的品質質，還還是最最好的的服務務？有時候候多投投資一一點來來獲得得我們們真正正想要要的，，這也也是蠻蠻值得得的。。5、經濟濟真理理成交交法XX先生有有時候候純粹粹以價價格引引導我我們作作購買買的決決策不不完全全是正正確的的，沒沒有人人想投投資太太多，，但有有時候候投資資太少少也是是會有有問題題的。。投資太多多，你最最多就損損失了一一些錢，，但投資資太少你你的損失失就大了了，因為為你所擁擁有的產產品得不不到你預預期的效效果。人很少有有機會以以最低的的價格購購買到最最高品質質的產品品。好的的東西不不會很便便宜，便便宜的東東西，也也不會好好到哪里里去。有時候我我們多投投資一點點來獲得得我們真真正想要要的，這這是蠻值值得的，，你說對對么？6、不在預預算內成成交法XX先生我可可以了解解每家公公司都有有預算，，因為管管理一個個完善的的企業(yè)真真的需要要這樣做做，預算算是引導導公司達達成目標標的一個個重要工工具，但但是工具具本身需需要具備備有彈性性，對嗎嗎？如果果有個產產品能提提升公司司的綜合合競爭力力，身為為公司預預算的控控制者應應該有能能力調整整預算，，對么？？所以ｘｘｘ你今天天是要控控制預算算還是讓讓預算來來指揮你你的行動動呢？我們的產產品對公公司有很很大的幫幫助，您您說是嗎嗎？要有一顆顆感恩的的心《圣經·馬太福音音》“凡有的，，還要加加給他，，叫他有有余；沒有的，，連他所所有的也也要奪去去?！毙膽迅卸髦藢⒈槐毁n予更更多，變變得富余余；不存感恩的，連他他所有的的也要奪奪去。感恩現(xiàn)在在的生活活感恩自己己健康的的身體感恩自己己的工作作感恩金錢錢感恩遇到到的每一一個人、、每一件件事感恩每一一天感恩你所所呼吸的的空氣感恩自己己·······不斷地練練習感恩恩總結與承承諾9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。05:35:5805:35:5805:3512/31/20225:35:58AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2205:35:5805:35Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。05:35:5805:35:5805:35Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2205:35:5805:35:58December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20225:35:58上午05:35:5812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:35上上午午12月月-2205:35December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/315:35:5905:35:5931December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。5:35:59上上午午5:35上上午午05:35:5912月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。05:35:5905:35:5905:3512/31/20225:35:59AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2205:35:5905:35Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一