廚房年底工作總結(jié)

第78頁共78頁廚房年底工作總結(jié)時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉(zhuǎn)眼間我接收食堂已經(jīng)三個月了；作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一局部，假設(shè)我們分開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的；作為管理員更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心安康而考慮，現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié)：第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生平安是關(guān)系到每一位職工身體安康的大事。第一，我們每位食堂工作人員每年都要進展上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進展思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，進步工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識。實在做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員可以認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。第二、八月算是我正式接收食堂。先對庫存商品進展盤點交接，每天我都親自下廚房和他〔她〕們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與缺乏詳細理解，并對目前現(xiàn)狀缺乏之處及時改良；就像是衛(wèi)生情況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒可以及時、徹底地將衛(wèi)生清掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進展了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象，保持下去是關(guān)鍵。九月是繁忙的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等。大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的本錢降低，購置了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領(lǐng)導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品。如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生答應證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，實在保證每位職工的身體安康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原那么做到物美價廉。由于本人程度有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的缺乏。如：第一個月就虧損了505.86元，第二個月又虧損了76.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品?？傊?，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的開展而默默奉獻。[食堂年底工作總結(jié)]挪動年底工作總結(jié)我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，以下是“挪動年底工作總結(jié)”，希望可以幫助的到您！挪動公司年度工作總結(jié)【一】不知不覺我已經(jīng)在挪動公司工作快三年了，在工作中我深化的體會到營業(yè)廳是挪動公司的窗口。在挪動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這些年來,我在各方面都有了很大的進步，在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)歷?？梢约皶r準確的為客戶提供滿意的效勞。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,慎重的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力進步業(yè)務程度和協(xié)調(diào)才能。工作中，熱情效勞，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。在工作中，我本著對“客戶效勞滿意100”的效勞理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。隨著通信業(yè)突飛猛進的開展，市場竟爭也越來越劇烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有本錢的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國挪動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保存了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)。但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿意效勞”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。自來到挪動公司那天起，我就給自己制定了一個目的。那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的才能，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。在工作中，還存在一些缺乏之處需要進步。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的奉獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術(shù)和科學知識，進步個人綜合素質(zhì)，為挪動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表將來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的奉獻，與企業(yè)同開展，同進步，共同續(xù)寫挪動公司的燦爛和輝煌!挪動公司年度工作總結(jié)【二】轉(zhuǎn)眼間到西塘區(qū)域工作已經(jīng)四個月了，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導，新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面才能的時機。剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氣氛。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開場認真學習客戶經(jīng)理業(yè)務知識，扎扎實實地苦練效勞技巧，業(yè)務一點一滴的學習，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步,我不斷堅持著自己的信仰和追求在此，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助.，使我可以很快地適應新崗位的管理與運作程序。剛接手大舜片區(qū)的時候看到多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比擬有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大局部集團規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)歷我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比擬錯綜復雜，此項工作的開展并不易，通過*地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路,在拜訪期間通過對集團關(guān)鍵人物進展優(yōu)惠政策營銷捆綁及效勞中得到了客戶的肯定及認可.在與客戶建立初步良好關(guān)系的根底下再對客戶單位進展集團成員搜集及集團產(chǎn)品的營銷工作。然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多缺乏之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強效勞意識與程度還要更加繼續(xù)注意學習業(yè)務知識，理論和積累，刻苦練習效勞技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識應用到理論中僅是機械地去完成工作，更要采取換位考慮的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面。在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務知識還不深廣和經(jīng)歷缺乏解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不承受客戶沒有到達目的時不滿的宣泄可是，以真誠效勞換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。通過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點：一、自覺加強理論學習，進步個人素質(zhì)在業(yè)務學習方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)歷，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進入角色，擔負起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經(jīng)理培訓教材等業(yè)務書籍，并通過網(wǎng)絡來汲取自己所需要的知識，到達不斷積累自己的業(yè)務知識儲藏。二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作從今年三月份開場我擔任個人客戶經(jīng)理職務，通過對客戶的一一回訪溝通，理解每位客戶的真實根本信息，讓客戶加深對我的印象。主動理解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下根底;認真的效勞個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其____送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人效勞，以進步客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，理解客戶的通信需求。定期對個人客戶進展上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信效勞以及使用挪動業(yè)務所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶提供專項效勞;特色效勞，有針對性的為不同的客戶定時發(fā)送溫馨短信提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務進展主動訂購，針對操作步驟進展一對一宣傳;整理客戶檔案，____是理解客戶第一手段，在每次走訪后都會將____表裝訂成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結(jié)合“效勞與業(yè)務領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目的，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面進步為客戶效勞的質(zhì)量。在接下來的工作日子里，我會加強學習業(yè)務知識及業(yè)務操作標準，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負責的原那么，把工作做好、做細、做精![挪動年底工作總結(jié)]班組年底工作總結(jié)班組年底工作總結(jié)〔1〕xxxx年以來，我隊認真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“平安第一，預防為主”的平安消費原那么，以快速掘進，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。現(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：一、提升管理，嚴明紀律，平安消費?！捌桨矠樘臁薄ⅰ捌桨泊笥谝磺小?、“平安是職工最好的福利”等，公司平安理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊平安這根弦，在班前會上講平安，班中查平安，班后總結(jié)平安。帶著大家嚴格遵守崗位平安操作規(guī)程，嚴格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的平安消費工作;提升設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能分開。二、提升學習，認清形勢，適應節(jié)能減排工作新要求。在日常工作中，我們非常注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力進步大家節(jié)能減排覺悟，理論文化程度，及業(yè)務操作技能，。及時組織職工學習，準確純熟地掌握操作流程，較好的完成了消費任務。三、搞好班組民主管理和隊伍建立。在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地進步了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氣氛。四、認真總結(jié)缺乏，進步工作責任心。提升自我修煉，進步自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的消費人工操作的環(huán)節(jié)較多，在詳細的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和平安責任事故。而在平安責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在詳細的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深化的體會到，在平安操作中，不僅要時刻在思想上繃緊平安弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的平安消費真理。在今后的工作中，我一定積極參加平安學習，努力進步自身素質(zhì)，高標準，嚴要求，進步自己的平安意識，為班組成員樹立一個平安的工作形象。這樣才能帶著大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把平安理念浸透到職工的日常工作中，以平安文化引導職工思想，標準職工行為。下半年，我將帶著全體成員，克制以往工作的缺乏，更加努力地工作，確保平安消費，為公司整體工作做出自己應有的奉獻。班組年底工作總結(jié)〔2〕一年來，經(jīng)過班組全體同志的共同努力，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，并獲得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的進步，全組人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責，克制困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以總經(jīng)理為核心，以押運中心為領(lǐng)導的具有凝聚力的一個班組。我班組之所以能不斷得到開展及工作程度進步，和總經(jīng)理的關(guān)心及押運中心領(lǐng)導的管理是分不開的。一年來我班組主要做到了以下幾項工作：一.提升本班組隊伍思想建立，進步業(yè)務技能隨著公司日新月異的開展。平安押運工作更為重要，押運中心各級領(lǐng)導對我們的押運工作也提出了更高的要求。因此，作為武裝押運人員，軍事化管理及軍事訓練是必然的，軍事訓練都和我們平時的工作息息相關(guān)，平時多訓練，戰(zhàn)時少____。在實戰(zhàn)中練兵，練就出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、素質(zhì)特別過硬的武裝押運班組。我班還認真學習了三個代表的重要思想，進步了政治素質(zhì),結(jié)實樹立了大局觀念，并不斷進步個人的業(yè)務程度。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬，工作中我們堅持以防為主，防治結(jié)合。嚴格遵守各項規(guī)章制度；加大平安防護意識學習；提升平安教育和管理檢查力度；嚴于律己、恪盡職守、鞭策別人。通過這些措施，進一步完善了班組的押運監(jiān)管機制，實現(xiàn)平安、優(yōu)質(zhì)、高效的工作目的。二．敬崗愛業(yè)無私奉獻由于武裝押運工作的特殊性，所以對我們來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我班特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求組員講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全組人員上下的共同努力，我班的各項工作得到了公司領(lǐng)導的充分肯定，在得到肯定的同時我班組在執(zhí)行押運任務時提升了平安防范的措施，重新明確了每位組員的平安職責，防范工作得到了進一步提升。在和營業(yè)網(wǎng)點的庫包交接上，組員都做到了文明、熱情、嚴格、高效。并因此而受到了網(wǎng)點職工的好評。三．努力實現(xiàn)押運工作及車輛的平安無事故目前在城市交通非常擁擠的情況下、如何應用《道路交通法規(guī)》和自覺遵守交管人員的指揮，努力進步自身素質(zhì)，組員們紛紛出主意想方法，共同在班組里討論，隨著平安押運工作的難度越來越大，押運工作的形勢仍然嚴峻。社會上的不安定因數(shù)和不良文化對平安押運的影響還比擬大，試圖干擾我們正常工作的社會惡權(quán)力和人員還存在，因此如何努力實現(xiàn)押運工作平安無事故，確實并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇；并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，實現(xiàn)押運工作及車輛的平安無事故。以上工作凝聚了我班全體成員的心血，通過施行這幾項工作，我班非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣。雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中獲得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對執(zhí)行押運任務時的警覺性還不夠，我們會汲取教訓，總結(jié)經(jīng)歷。新的一年即將到來，在今后的工作中我班將在押運中心和一部的領(lǐng)導下，進一步提升本班的押運任務及各項工作，及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷進步工作程度。班組年底工作總結(jié)〔3〕隨著新年的到來，我們走過了××年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收獲。××年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保平安消費的根底上圓滿完成了各項消費任務?，F(xiàn)將××年度主要工作總結(jié)如下：一、平安消費方面：⒈全年出勤率%。⒉對班組制度進展了修改和完善。⒊嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設(shè)備安康運行，為我廠平安多發(fā)多供電作出了奉獻。⒋全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷項，其中月份發(fā)現(xiàn)的高備變開關(guān)拒動和月份發(fā)現(xiàn)的#主變中性點過熱達度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。⒌配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作項，工作票張。⒍組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率%，成績優(yōu)秀。⒎全年認真開展“青年平安消費示范崗”活動并通過總廠團委復查。⒏全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不平安現(xiàn)象。⒐認真開展班組平安活動，組織學習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)平安事件汲取經(jīng)歷教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組平安消費。⒑至年底班組平安消費天數(shù)已達天。1⒈提升班組管理，進步值班質(zhì)量，全年無違章、違紀現(xiàn)象。二、培訓方面：⒈每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓，獲得良好效果。⒉組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試，參考率%，成績優(yōu)秀。⒊組織學習機變新更換設(shè)備知識掌握相關(guān)操作技能⒋定期組織學習運規(guī)⒌黃建獲得總廠”及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號⒍班組培訓出資格班長成洋一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名吳非、黃宜。⒎兩名人員參加了總廠組織的“機組電氣運行”培訓。⒏實現(xiàn)了年初的培訓方案。三、精神文明建立及民主管理方面：⒈完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿篇。特別是“事故”征文及平安警示語均有獲總廠采納的。⒉定期開展班務公開。公布班費收支、來、用處。⒊定期開展名主評議班長活動。⒋積極抓好職工小家建立，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強的凝聚力。⒌積極參加工會開展的兩個勞動競賽。⒍我班“青年平安示范崗”順利通過總廠團委復查。⒎積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。四、抓好班組建立班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的根底，班組建立的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的開展與生存。搞好班組管理，進步職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建立的根本。⒈認真標準及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。⒉認真搞好班組軟件記錄。⒊在“達標班組”根底上嚴格按“模范班組”要求，標準班內(nèi)各項工作。五、存在問題及采取措施：⒈班組制度執(zhí)行力度不夠。⒉班組新人員學習進度不夠理想。⒊措施：1)提升班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。2)提升培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。[班組年底工作總結(jié)]維修年底工作總結(jié)維修年底工作總結(jié)1本人自年月參加工作，經(jīng)廠三級教育后分到電器車間維修班，從事電器維修工作，工作中嚴格要求自己，虛心向師傅、同事請教，并能通過理論結(jié)合理論，使自己的業(yè)務程度不斷進步，曾屢次參加或獨立承接電器設(shè)備的安裝改造工程，并連續(xù)多年被單位授予先進工作者、平安消費者等榮譽。19XX年因消費需要廠內(nèi)新上兩臺氮氫壓縮機，電器局部是1250KW/6KV同步電機，我很榮幸地參加了工程安裝的全過程，從線槽的定位、鐵件的制作到上下電纜的布線，從電機的檢測、接線，到高壓開關(guān)柜的安裝調(diào)試，以及現(xiàn)場控制柜的機械調(diào)試，輔助開關(guān)的調(diào)整以及高壓電纜頭的制作，首次接觸到KGLF—11型勵磁柜的安裝調(diào)試，并從中學到了一些同步電機安裝的技術(shù)要點，使自己有了新的進步。在工作中不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點，我所在的合成維修班所負責的電器設(shè)備的供電負荷大約占全廠總負荷量的60%左右，光是6KV的高壓同步電機620KW至3100KW大小不等的電機就有15臺，再加上為之匹配的各種異步電動機等200多臺，這對于只有六、七個人的維修班來說，每天的工作量可想而知，特別是到夏天因環(huán)境溫度升高而造成的同步勵磁柜故障，經(jīng)常困擾著我們，在繁瑣重復的工作中，我注意到同步機勵磁柜中的變壓器運行時，散發(fā)出的高溫是使勵磁控制電路電子元件參數(shù)發(fā)生變化的主要原因，從而導致系統(tǒng)失控，引起設(shè)備故障，因此我向車間領(lǐng)導提出了改造勵磁柜的想法，經(jīng)領(lǐng)導反復論證后進展了整改，把原有勵磁柜中的變壓器從柜子中別離出來，放置在一個專門的變壓器室內(nèi)進展統(tǒng)一散熱，控制回路中用38W的軸流風機取代原來800W的風機進展降溫，這樣既降低了噪音，又優(yōu)化了操作環(huán)境，這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了，到如今為止，我們已經(jīng)完成了用智能模塊控制器取代原有的電子插件模擬控制，徹底解決了設(shè)備運行中存在的問題，穩(wěn)定了消費。業(yè)務程度的不斷進步，來于實際工作中經(jīng)歷積累的過程。202_年至202_年企業(yè)因擴大消費，我先后參加了75噸鍋爐電器高壓局部的安裝、4、4米變換工程、1200KWA變壓器及低壓配電室的安裝工程、1、6米合成1300KW電爐的安裝工程等，在安裝合成塔電爐的工程中我經(jīng)反復試驗，探索出組裝合成塔小蓋電極桿的一套成功經(jīng)歷，用我們預先制造好的模具放入裝有云母管的電極桿小蓋，繞上細石棉繩抹上硅膠〔耐高溫〕在模具與電極桿之間用5噸千斤頂一次壓制成型，而后烘干，這樣用頂壓法取代螺母擰壓法。保證了電極桿組裝過程中的穩(wěn)定性，從而在使用中既經(jīng)受的起320公斤高壓其他的沖擊，又能耐受490°高溫的考驗，我們廠也從此完畢了聘請外來技術(shù)人員解決難題的歷史。202_年9月因工作表現(xiàn)突出，我被調(diào)到尿素維修班擔任班長，這期間，我先后組織安裝了6KV/850KV高壓電機工程，202_年我們班先后承接了廠里新上變壓吸附配電室，包括1600KVA變壓器在內(nèi)的全套工程工程以及新上620KV/6KV變脫泵電機的安裝調(diào)試，空壓站90KW空壓機pLC的安裝與調(diào)試等，由于尿素工序環(huán)境腐蝕性強、電氣設(shè)備散亂，202_年我組織人員對一、二尿配電室內(nèi)所有變頻器進展了整改，分別組建了專門的變頻器室，凈化了環(huán)境，也減少故障，并實現(xiàn)了總控室操作人員的屏面檢測與集中控制，使原有的操作簡單易行，一目了然，還方便了維修人員的檢修、維護。企業(yè)消費，平安第一。這特別對我們從事危險行業(yè)的工作人員來說，意義更為重大。運用所掌握的技術(shù)來解決消費中存在的問題，是一個技術(shù)人員義不容辭的責任。202_年夏天，我在尿素包裝工段巡檢時發(fā)現(xiàn)操作工腳下的縫包機控制開關(guān)是380V的電電壓，于是我萌發(fā)了把原來380V控制回路改成36V平安電壓的控制，改造后解決了潛在的平安隱患，到達了平安消費的目的。二十多年的工作經(jīng)歷告訴我，做一個優(yōu)秀的技術(shù)人員，不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進取的精神，還必須具備膽大心細、靈敏多變、敢于創(chuàng)新的性格，我為自己成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人而深感自豪。維修年底工作總結(jié)2自202_年入廠至今從事電氣設(shè)備維修工作已有7年了，這期間經(jīng)歷了不少事情讓我學會了很多，剛進入廠時由于對分廠還不是很理解，工作經(jīng)歷也缺乏，很多工作一時還不能上手，然而隨著工作經(jīng)歷的增長，如今可以做好分廠電氣設(shè)施日常養(yǎng)護維修工作，遇到疑難問題和同事一起到現(xiàn)場排除故障。故障排除后和大家討論故障原因以及在查找故障時所忽略的地方。從中汲取經(jīng)歷這樣以后遇到類似故障每個人都能獨立維修，還要學會舉一反三。202_年很快就要過去了，回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬千。在這一年與師傅、同事一起積極參與設(shè)備改造和改善，同時在工段長的幫助下參與技改并持續(xù)改良，為公司設(shè)備維修和利用做出了較大奉獻，保障了公司的消費任務順利完成?，F(xiàn)將本人今年以來的工作總結(jié)如下：自從進入公司參加工作開場，我就從事維修電工崗位。我已熟悉了分廠的環(huán)境和設(shè)備，重點就是通過查閱相關(guān)的資料、手冊、圖紙、說明書，進一步深化理解各機床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。在日常工作中對維修方法總結(jié)記錄，這些資料是很有用的，是維修手段方面應具備的條件。如今的機床越來越先進了，特別是數(shù)控機床具有很完善的自診斷才能和故障顯示功能，比照擬常見的故障都能自我診斷，并把故障原因顯示出來，供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷，如對機床的電氣原理比擬熟悉，維修時能純熟地查找相關(guān)的資料，維修起來也是比擬簡單比擬快的。從事電氣維修，特別是數(shù)控機床維修的，除了要掌握常用的電氣知識、電氣維修技術(shù)和電子電氣的維修技術(shù)，還要掌握一定的機械維修技術(shù)，如今的機床故障，不再是電氣故障機械故障分得那么清的了，很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間，我就找來大量與電氣、電子以及機械有關(guān)的書籍，不斷充實自己和增進自己的知識程度，另外還要通過請老師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來理解有關(guān)的最新消息和資訊。除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷理論，積累大量的工作經(jīng)歷，有了豐富的理論經(jīng)歷，加上扎實的理論知識，檢修起電氣故障來才能得心應手。邱家力師傅經(jīng)歷豐富，維修起電氣故障來得心應手，每次有維修任務時，我都會跟著他到維修現(xiàn)場，通過觀察他維修的過程，理解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過做他的維修副手參與維修工作，從理論中鍛煉自己的維修才能，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經(jīng)歷。除了跟師傅學習，積極主動參加維修工作外，還要設(shè)法找一些東西來維修，辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、pLC等各種各樣的電氣部件，有時間我就拿來解剖、分析^p，查找故障原因，并設(shè)法維修。雖然大局部修不好，但通過理論，加深了自己的理論知識，增加了自己的維修經(jīng)歷。另外，邱師傅因事沒來上班時，雖然經(jīng)歷不是很足，維修技術(shù)不是很熟，也要敢于獨立維修，要抓住一切時機鍛煉自己，從理論中探索，找到一套合適自己的維修方法。在參與維護、維修工作中，也發(fā)現(xiàn)目前分廠電氣管理工作的一些缺乏，維護工作做得還不夠好，分廠很多機床電氣元件陳舊破損，線路油浸、老化，加之分廠常年充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障。電氣工作人員不應是有故障就維修，無故障就閑著，應該經(jīng)常到分廠去巡檢，查看一下電氣設(shè)備的運行狀況和線路情況，做好維護工作，發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的，為了減少故障因素和維修方便，最好拆去。只有平時維護得好，機床正常工作，才能充分利用好機床，創(chuàng)造大的效益。而一但機床〔特別是數(shù)控機床〕出現(xiàn)故障，即會影響車間的消費，要是出現(xiàn)大故障，造成停機時間過長，對公司來說就會造成宏大的經(jīng)濟損失。要做一個合格的電氣維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責任心和良好的職業(yè)道德，要有比擬齊備的知識、技能和經(jīng)歷，要有比擬廣的電氣平安常識，還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨著我維修經(jīng)歷的增加而增強。[維修年底工作總結(jié)]服裝年底工作總結(jié)服裝公司年終工作總結(jié)【一】xx年已經(jīng)完畢，新的一年工作開場了，作為一個服裝導購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作：總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且可以掌握一些好的服裝銷售技巧。第一，服裝導購員除了可以將服裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員2、為顧客推薦合適于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細節(jié)，幫助客戶選擇。3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾合適穿著的場合。4、配合服飾特點進展推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應該適當向顧客說。5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的根底上，再向顧客推薦。6、觀察、分析^p不同顧客愛好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分理解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。1、注重考慮。理解顧客購置服裝的穿著場合，購置服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。3、詳細表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打攪顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，汲取工作經(jīng)歷，不斷改良自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。服裝公司年終工作總結(jié)【二】回憶過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，消費車間進展人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一局部，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導員，我主動承擔了此項工作，并積極配合縫紉車間進展技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。在202_年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶著下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《消費工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了AA級信譽企業(yè)。接著為申報《河南省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次時機完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車光陰飛逝，彈指之間，202_年已接近了尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，本錢是公司的關(guān)鍵之一，對本錢管理程度的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回憶即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去，是為了更好地面向?qū)?。為了總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚成績，克制缺乏，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)：回首202_1、我們正生活在效勞經(jīng)濟的時代。效勞已浸透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受效勞的“客戶”，又是為“客戶”提供效勞的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為消費效勞為中心，來為消費提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個消費細節(jié)的要求，給我們一個時機還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。缺乏之處：沒有和各部門保持良好的溝通。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務才能。展望202_在遵守以往獲得的成績和好的工作方法外，爭取在202_年能改善去年的缺乏，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫202_年工作方案和工作目的：總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去獲得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司開展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的開展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體安康！萬事如意！新年快樂。[服裝年底工作總結(jié)]餐廳年底工作總結(jié)餐廳年底工作總結(jié)【1】回憶過去的202_年，有很多美妙的回憶浮如今腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個人獲得了很大進步。作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的分開本店。6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開場了，成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務治理好我們農(nóng)院店。面對202_年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面進步員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。餐廳年底工作總結(jié)【2】xx年已經(jīng)進入倒數(shù)的階段，馬上就要結(jié)束。經(jīng)過走訪調(diào)查餐飲行業(yè)的從業(yè)者，總結(jié)了今年餐飲行業(yè)的開展，展望了將來將發(fā)生的改變。___年餐飲人經(jīng)歷了悲歡和冷暖，也發(fā)生了重大變化，包括A+X的興起，外賣挑選從價格擴展到品牌等等。供給和需求的聯(lián)絡發(fā)生變化幾乎每天都有新的餐飲店開業(yè)，大有泛濫成災的趨勢，年輕人消費拔草式的消費方式，使得店面重復消費的頻率降低。目前情況開展下去終有一天餐飲老板數(shù)量會超過消費者。曾經(jīng)的吃飯難問題徹底顛覆，如今成了選擇難，供大于求過?，F(xiàn)象日趨嚴重餐飲競爭已經(jīng)不再單純是一個行業(yè)的競爭餐飲行業(yè)和其他行業(yè)的交融，已經(jīng)使得餐飲行業(yè)變成一個大的熔爐，這兩年餐飲行業(yè)死掉的店面第一次超過新開業(yè)的店面，究其原因是有很多方面的，商場租金都在上漲，但自己的餐飲店消費人群是固定的，有時消費人群會有所削減，對于餐飲老板成為一個死循環(huán)，轉(zhuǎn)到最后死的是餐飲店，參與餐飲輔助的行業(yè)并沒有多大的損失，餐飲行業(yè)在多方面的壓力下形式變得非常嚴峻，競爭極為慘烈。餐飲店被迫轉(zhuǎn)型，有些從產(chǎn)品上下手，做極致單品，利用一種單品獲得成功，還有些店面從讓渡價值上入手也獲得不錯的成績。一些邊際跨界者作為一個投機者的身份入市，比方娛樂圈的藝人靠自己的名氣開餐飲店，也想分一杯羹，在筆者看來這就是不正當競爭。這些投機者有時是市場混亂的泉，不管是餐飲行業(yè)或者是什么，最可怕的競爭對手永遠不是同行，永遠都是這些看不見的跨界投機者。A+X形式的興起A代表了你所從事的職業(yè)類別，X代表一個不確定的特點，A+X形式的興起，證明做餐飲必需要有自己的特點才可以存活，因此X必須自己親自來深挖。如今餐飲零售已經(jīng)變得非常的普遍，比方船歌原來只賣水餃，如今所有食材都可以對外銷售，這成為一種新玩法。外賣行業(yè)異軍突起，發(fā)生翻天覆地的變化外賣和堂食店打平，本年度外賣占比大幅度增加，人們消費的開展正向著懶人式開展，如何讓人們變得更懶是經(jīng)營者所考慮的，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，可以做到這一點，使得餐飲的全天銷售成為可能。堂食店以前是人們消費的剛需，如今氣候稍差一點，或許有其他的影響，消費者就會點外賣，外賣對于一些守舊的堂食店來說簡直是噩夢。本來消費要么在堂食店，要么在家吃，外賣成為第三種消費形式。外賣開場獨立，潛力無限外賣如今已經(jīng)開場從堂食店別離出來，因為兩者的側(cè)重點不一樣，堂食店注重的是交際體會感，外賣重視的是功率和性價比。從價格到品牌消費導向發(fā)生改變消費者對于外賣的挑選，已經(jīng)從價格漸漸轉(zhuǎn)向品牌，餐飲品牌越來越被重視，對于已經(jīng)有知名度的品牌來說，這無疑是個好消息。如今我們很欣慰的看到外賣開場重視質(zhì)量，從開場的廉價向向質(zhì)量第一轉(zhuǎn)移，今后廉價外賣會越來越難混。最簡單的例子，可以比照外賣開場和如今的價格，已經(jīng)翻了好幾倍，但用戶絲毫沒有減少。餐飲市場混亂中轉(zhuǎn)好餐飲市場混亂是眾所周知的，但這種混亂被國家控制在一定范圍內(nèi)，這種混亂對于消費者來說是件好事，越是競爭，餐廳越是朝著迎合消費者的方向開展，越是正規(guī)化。說道競爭，如今餐飲市場的競爭一年比一年劇烈，因為大多數(shù)人都會覺得，不管局勢怎么樣，人總是要吃飯的，因此入市的人總是比關(guān)門的多，大家爭相進入餐飲市場。價值比價格更重要消費者對于品牌和無品牌的概念越來越淡薄，比起品牌消費者更看重價值，只要能讓消費者感覺很值，消費者很樂意為價值買單，無論做什么都必須表達出產(chǎn)品本身的價值。餐飲變成一個高門檻職業(yè)餐飲行業(yè)已經(jīng)不再是簡單的效勞員和廚師的搭配，如今做的很好的餐飲企業(yè)，品牌，團隊，技術(shù)，供給鏈等等都是不可或缺的。營銷與口碑，口碑很重要為什么餐飲店最怕差評，如今是口碑的世界，一次砸掉牌子可能要半年甚至一年才能恢復，無論你營銷手段再牛逼，口碑不行對于餐飲企業(yè)都是滅頂之災。網(wǎng)絡餐廳日子不好過了比起前幾年網(wǎng)絡餐廳的大紅大紫，如今變得越來越落寞，主要原因是因為如今年輕人消費正在逐漸理性化，無論你在網(wǎng)上多知名，口碑產(chǎn)品不好，照樣不買賬，鄭爽的炸雞店被砸就是個很好的例子。品牌之戰(zhàn)在將來的三五年間就會有結(jié)果明年餐飲市場肯定會有一次大的動亂，品牌之戰(zhàn)正式打響，這場戰(zhàn)爭將持續(xù)三到五年，拿我最熟悉的火鍋行業(yè)來說，競爭趨于白熱化，同一個地方可能有3到5個火鍋大品牌，國家對這方面的監(jiān)控越來越嚴，最后肯定會有撐不住的品牌，有些不掙錢也再死撐，誰先倒誰就輸了。整天以領(lǐng)導者自居，喊著互聯(lián)網(wǎng)，標新立異，更新迭代這些詞的品牌可能很快就要被大浪排在沙灘上了，最終能長遠的肯定是務實踏實做產(chǎn)品的品牌餐飲本錢收割餐飲商家這幾年餐飲關(guān)店潮，一____一浪高，看著都令人害怕，有的小吃街直接取消了，主要原因是因為不斷上漲的租金等等本錢，“三座大山”越來越重，人是最頭疼的一件事工人本錢，房租和競爭劇烈，人們爭相進入餐飲市場，使得如今的餐飲商家越來越難做。餐廳年底工作總結(jié)【3】伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，202_年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝各位領(lǐng)導身體安康，工作順利?；貞?02_年，在公司各位領(lǐng)導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里，我借此時機感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任。如今我將一年的工作總結(jié)如下。一、經(jīng)營狀況：從xx202_年1月18號開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內(nèi)疚。二、經(jīng)營方面我們xx一共有5個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，屢次讓領(lǐng)導提出問題，有時我覺得無臉面對領(lǐng)導。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但本錢還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，本錢占55%以上，酒水和其它三個組本錢占45%。在五，六，七，八月時，由于宗教協(xié)會和電視公布假肉卷時，對xx影響很大，肉卷本錢上增300%，那時買的多賠得多，我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下，我們?nèi)チ烁浇鼛准襵x學習觀摩，在9月下旬對肉卷，人員，菜品做了調(diào)整。1：肉卷從以前24元/斤——到如今8元/斤，肉卷本錢下降%60。2：人員以前，前后37位員工——如今25位，人員工資下降了%30，調(diào)整后，充分調(diào)動了員工的主觀能動性，進步了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。3：菜品調(diào)整的不太明顯，(小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等)但效果不太理想。為了讓更多的人群知道女人世界，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，胡經(jīng)理走進校園也拉來了很多學生，如今的xx%65的消費群體是學生。三、質(zhì)量，衛(wèi)生，效勞方面作為xx店長，我嚴格把關(guān)，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時改良，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。衛(wèi)生平安方面，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認真抓好食品衛(wèi)生平安工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣平安使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查平安衛(wèi)生，預防各類事故的發(fā)生，做到平安憂患意識警鐘長鳴。效勞方面我們?nèi)缃褡龅氖亲畈畹?，剛開業(yè)時人員充足，有前廳去北京學習人員，效勞還算好，后來效勞人員流動比擬大，招不上專業(yè)的人員，導致效勞下滑，最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)絡了，讓她抽時間過來培訓培訓。由于我初次接住自助餐，在本錢以及一些細節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改良，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導多提珍貴意見和建議，大家共同進步、共同開展!展望202_年，在各位領(lǐng)導的指導和廣闊員工的支持下，我將以身作那么，高度嚴格要求自己，帶著員工為我xx提供精巧的菜品和優(yōu)質(zhì)的效勞，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。多關(guān)心員工生活，多溝通交流，在技術(shù)方面多做些培訓工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，進步員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。嚴格控制菜品本錢，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關(guān)，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的本錢核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。我在家道餐飲部工作了一年多了，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實，對我以后的生涯有很大的幫助，在此我想對家道的所有領(lǐng)導說聲謝謝。[餐廳年底工作總結(jié)]廚師年底工作總結(jié)廚師年底工作總結(jié)1一年的時間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動畫上了完美的句號，在這一年里，承受了國家四級公共營養(yǎng)師的培訓，前赴上海和北京兩地和全國各地的營養(yǎng)師交流，和中國的科學家面對面的學習，獲得了本質(zhì)性的成果。在廚房間，和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的根本知識，和同事們討論工作的上缺乏。在202_年這一年里，個人的交際上邁出了主動與人溝通，也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對某個問題想法。實際操作上，熟悉了各個工作流程，工作細節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的進步。獲得成績的同時，也帶來了一些工作上的缺乏，比方：人際關(guān)系上面臨共同語言的缺乏，沒有一個閃光點去吸引別人，工作上細節(jié)上還要需注意，反響才能還要進一步的加強。理論操作上更要拿出膽識和魄力來去打破還停留在原來的工作層面上。展望202_年，對于個人而言，做出以下的方法來解決今年工作上的缺乏。食品和個人衛(wèi)生食品平安問題是當下中國老百姓所關(guān)心的話題，做好食品平安衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責任。202_年，食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，食品儲存會按照一定的工作要求落到實處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū)，我會采取詳細的方法保持整潔干凈。個人衛(wèi)生方面，將會養(yǎng)成良好的生活習慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā)，勤洗澡，勤剪指甲。在此根底上，要勤洗手，勤洗衣物。個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實行良性的互動，有助于降低食品平安問題的發(fā)生風險率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動中國的食品平安向著一個科學，安康的道路去開展。理論操作工作菜肴的出品工作，是理論操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng)，不少領(lǐng)，以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時間控制在一定的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)完。大單期間，領(lǐng)料比平時要多領(lǐng)，淡季時間，庫存要保持平時狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時，小料的新穎度要給予保持。菜肴的制作工作，明年我會深化基層學習一些根本的烹飪技法，交融自己平時學習的理念和知識，和大家一起交流和分享。人際關(guān)系在今年學習營養(yǎng)學的同時，忽略了良好的人際關(guān)系的建立，是我今年工作中最大的遺憾，而這個遺憾會在202_年一年里得到解決。在分配菜肴的過程中，不然防止與師傅們出現(xiàn)意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個根本大原那么：“先解決問題，后追究責任，不計較，不抱怨，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的根底上做出打破，積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺：成果分享：愿意和大家交流一些共同的話題，分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和討論。興趣愛好：會和大家培養(yǎng)共同的興趣愛好，比方：唱歌，旅游，逛街購物，穿著打扮，體育活動。戶外活動：會和大家交流聚餐，邀請老同事去自己的家鄉(xiāng)玩耍。202_年是一個獲得成績同時又留下遺憾的一年，我實現(xiàn)了理想成功的第一步：得到了老師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導的幫助。我會以實際行動來感謝他們，用學習的知識來解決自身存在的問題——人際關(guān)系問題，是我今年留下的最大問題。202_年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年，課后我會和老師們積極主動交流，來幫助大家共同解決現(xiàn)實中存在的問題。相信自己在明年會表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的根底上做出重大的打破！廚師年底工作總結(jié)2新的一年又降臨了，回憶過去一年，感慨良多。做為一名班組長我始終嚴格要求自己，認真服從領(lǐng)導安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導的支持下圓滿完畢地一年的工作。為了再新的一年里可以更好的完本錢職工作，我對上一年的工作進展了工作總結(jié)。工作上，我擔任學海餐廳白案組組長，在烹調(diào)上嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作那么的情況下，帶著全組人員，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體安康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;新韻數(shù)控\食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”方法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服激光雕刻機。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。在過去的一年中，我努力學習文化、政治、業(yè)務、技術(shù)知識木工雕刻機。樹立與增強為人民效勞的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完本錢職工作。工作上，服從工作調(diào)配，保護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進展工作，保證平安、衛(wèi)生。做到制作的主食，符合質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲清楚。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在效勞上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好伙食工作。在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責，經(jīng)常組織班組人員學習烹飪、面點技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實行全過程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生，催促本組人員認真落實崗位職責，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理完畢工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進展嚴格把關(guān)，對不符合要求的應予以指出，及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作那么畢業(yè)證樣本，帶著全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時請示匯報。在政治思想上我熱愛祖國，熱愛中國____，熱愛社會;在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責歷任校長。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。廚師工作職責1、服從后勤組長、行政部主管的領(lǐng)導，嚴格遵守操作程序。2、經(jīng)常變換花色品種，烹制方法，掌握好火候，菜肴用料、配料恰當，味道適口，做到一菜多做，現(xiàn)炒現(xiàn)賣。3、炒菜過程中，每炒完一道菜應洗鍋一次，隨時保持灶臺干凈衛(wèi)生，烹調(diào)工作完畢后，應及時將灶臺、地面、炊具清洗干凈，炒鍋內(nèi)注入清水，未用完的葷食原料及時放入冰箱內(nèi)保鮮，防止變味、變質(zhì)。4、烹調(diào)時應注意個人衛(wèi)生，接觸食品要洗手，操作時，嚴格掌握衛(wèi)生要求。5、菜盆、盛器等必須清洗干凈方可盛菜。6、加工菜肴必須做到無泥沙、無蟲、無草、無黃葉爛葉和其他雜物。7、按照菜譜的順序烹制，保證熱菜加工的效率，做到準時開飯。8、在操作中注意對水、電、氣及調(diào)味品，花生油等原料的節(jié)約。9、按操作規(guī)定使用炊事機械，保護餐具和廚具，負責碗筷監(jiān)視及廚房設(shè)備的檢修工作。10、做好灶面清潔工作，調(diào)料擺放整齊，保持區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。11、積極參加專業(yè)培訓，鉆研業(yè)務技術(shù)，不斷進步專業(yè)技術(shù)程度。12、注意節(jié)水，節(jié)電，節(jié)煤氣，保護公物，注意平安，做好防火、防盜、防毒、防腐工作。投料保證新穎，在烹調(diào)、分發(fā)過程中防止污染，飯菜溫度適宜。13、主食按食譜制作，計算當日當餐的主食數(shù)量。14、嚴格遵守飲食衛(wèi)生要求，主副食洗凈，做到三餐消毒，生熟用具分開，每天小掃除，每周五大掃除。搞好個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。15、虛心聽取員工對伙食的意見，研究改善伙食的措施。16、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。[廚師年底工作總結(jié)]物業(yè)年底工作總結(jié)一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)視工作。嚴格履行衛(wèi)生檢查制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時，立馬向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有做出相應行動的人，向領(lǐng)導匯報情況。原外包單位(XX清潔效勞)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(XX物業(yè)管理)由于人手缺乏，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔效勞)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)視工作。二、處理投訴意見工作。物業(yè)部接待和處理投訴意見，**年度關(guān)于效勞工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)絡業(yè)主有苦難，暫時未回訪成功)，年終工作總結(jié)《物業(yè)年終工作總結(jié)》。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。三、檔案管理工作。由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導的指導下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。物業(yè)部在領(lǐng)導的指導和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。四、工程跟進。物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時，及時發(fā)出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程工程，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)視工程部完成進程任務。如未能及時完成工程工程時，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時將該情況向領(lǐng)導匯報。五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)視工作。履行部門監(jiān)視制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時，及時向其部門主管溝通，同時發(fā)出有關(guān)文件，假如該現(xiàn)象經(jīng)屢次協(xié)調(diào)無果時，及時向領(lǐng)導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。六、公文寫作。在接到通知或節(jié)假日降臨時，及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣闊業(yè)戶。七、管理費催收工作。物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收，**年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率到達百分之百;物業(yè)管理費**年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領(lǐng)導匯報。八、倉庫與廣告位的管理。物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經(jīng)歷及才能有很大的關(guān)系。在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力進步自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。[物業(yè)年底工作總結(jié)]公司年底工作總結(jié)公司年底工作總結(jié)一202_年，公司在建立集團的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司消費經(jīng)營開展目的，較好的完成各項工作?，F(xiàn)將202_年主要工作情況及202_年工作安排匯報如下：一、202_年主要工作情況回憶公司堅持以“根底管理年”活動指導精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照“夯實根底、激發(fā)活力、提升管理、穩(wěn)定開展”的工作思路，全力開展各項工作，并獲得顯著成果?！惨弧臣訌娫O(shè)備平安管理工作，穩(wěn)步提升平安管理程度1、公司202_年截止到10月份，實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5170萬元，其中大型設(shè)備及機電類收入4097萬元，聯(lián)鎖塊收入1073萬元。預計截止12月份實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5600萬元。2、截止到10月份，完成大型機械調(diào)度10000余次，小型機具調(diào)度950余次，及時、高質(zhì)量的滿足各分公司對施工設(shè)備的需求；實現(xiàn)設(shè)備平均完好率96、37%，設(shè)備平均利用率32、79%；共組織設(shè)備檢查616次，設(shè)備維修、保養(yǎng)336次。3、組織公司內(nèi)部大型機械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場工作，其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場、小松650型挖掘機轉(zhuǎn)場、150T履帶吊轉(zhuǎn)場、50T履帶吊調(diào)撥至船務工程公司等大型機械的進場、轉(zhuǎn)場及安裝工作。組織對新進1臺5016型建筑塔吊，1臺WCB500型穩(wěn)定土站、1臺300KW發(fā)電機組的驗收工作，目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機組已投入使用。4、根據(jù)建立集團設(shè)備臺賬進展賬物跟蹤，對我公司新購、到期報廢、調(diào)出設(shè)備及時更新，并實現(xiàn)臺賬的分類管理。逐步完善設(shè)備的運行資料檔案，每臺設(shè)備裝備一套運行資料，真實、按時記錄每臺設(shè)備的日常運行狀況，維修換件與保養(yǎng)記錄?！捕巢粩鄰娀桨操|(zhì)量管理，進一步增強競爭優(yōu)勢1、平安管理方面〔1〕按照公司要求，在總結(jié)分析^p上年度平安、質(zhì)量等總體形勢和存在的薄弱環(huán)節(jié)的根底上，切合實際的組織制定和編制了年度平安、質(zhì)量、教育培訓、維護維修等各項年度工作方案及月度工作方案；組織制定并簽訂了公司與各科室年度平安、質(zhì)量、環(huán)境目的責任書；組織完成了“三體系”內(nèi)外審工作；組織完成了建立集團全年各月度的平安、質(zhì)量檢查考核工作；及時完成各類特種設(shè)備報檢、復審、檢驗工作。〔2〕積極開展平安宣傳活動。根據(jù)建立集團要求認真開展“百日平安無事故”、“現(xiàn)場綜合整治”、“平安消費月”、“宣貫《事故防控手冊》”、“開展消防交通平安整治”、“現(xiàn)場網(wǎng)格化治理活動”、“開展119消防周活動”等活動。在活動開展中，制定周密施行方案，大力營造活動氣氛，進步員工的平安意識和參與意識?！?〕認真組織開展《事故防控手冊》的宣貫。不斷完善公司應急管理體系，落實檢查和隱患責任整改；落實高、危險作業(yè)的平安控制，突出重點的抓好塔吊撤除、安裝和較大設(shè)備維修現(xiàn)場的平安管理；積極抓好“樣板車間”的管理工作；重點抓好“四防”工作措施的落實。2、質(zhì)量管理方面〔1〕按照公司標準化管理標準，制定完善各項管理制度和工作程序，滿足公司管理需要。圍繞“推動轉(zhuǎn)型晉級，實現(xiàn)質(zhì)量強港”活動主題，認真扎實開展“質(zhì)量月”活動，組織開展質(zhì)量管理標準集中宣貫等活動，進一步調(diào)動了員工參與質(zhì)量管理、改良質(zhì)量的積極性?！?〕按季度對各單位進展效勞滿意度回訪調(diào)查，從設(shè)備操作人員技能效勞、操作人員遵章守紀、操作人員效勞態(tài)度、設(shè)備調(diào)度效勞、設(shè)備技術(shù)狀況、設(shè)備維修及時性、其他效勞七個方面進展回訪。202_年效勞滿意度達94、3%，到達年度質(zhì)量指標。由于各單位進展評價反響，針對其中設(shè)備技術(shù)狀況較差，局部設(shè)備老化現(xiàn)象嚴重進展重視和整改?！踩臣訌姲嘟M建立，全面進步員工綜合素質(zhì)1、維修專業(yè)技術(shù)人員嚴把質(zhì)量關(guān)。主動施行技改和“四新”的應用，搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作。二月份完成D85推土機引導輪國產(chǎn)化改造，單項節(jié)約本錢二萬五千多元；完成了推土機支重輪技術(shù)改造，單項節(jié)約本錢近萬元；發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管噴漆、打碼自動上料機，工程已上報申請專利；自行研制油氣別離自動排氣裝置，解決了其中幾項技術(shù)疑難關(guān)鍵點，且裝車測試成功。2、先后組織機械作業(yè)人員和維修人員參加機電維修相關(guān)知識學習、平安消費月教育培訓、最新行業(yè)標準《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗標準》JGJ305-202_宣貫培訓，全面進步作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機械司機分別前往福建、南京、威海、煙臺、濟寧等工地作業(yè)，并在各自的崗位上較好的完成各項工作任務。3、針對消費作業(yè)點多面廣、人員分散的特點，充分利用“飛信”和下雨陰天、節(jié)假日等時間，開展員工技能培訓、平安思想教育、“節(jié)前平安教育”、“加強道路交通與消防平安”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，組織開展“四嚴四提”、“平安消費月”和“設(shè)備管理月”等活動，全面進步員工的思想綜合素質(zhì)和技術(shù)程度?！菜摹巢粩嗤晟莆镔Y管理，進一步優(yōu)化資配置1、建立完善合格供給商名錄并加強對供給商的管理工作。新的供給商目錄提供了更廣泛的采購廠家、更準確的供給商信息，能更好的滿足日常物資及配件采購，為公司采購的及時性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證。同時，進一步完善供給商的管理，加強對供給商的評價，廣泛聽取各科室的意見，對供給商進展了公平、公正的評價。2、做好廢舊物資管理工作。在完善《物資管理規(guī)定》中進一步加強了對廢舊物資的管理并區(qū)分了利舊物資與報廢物資。對于廢舊物資優(yōu)先自行修復利用，不能利用的上繳建立集團物資設(shè)備部管理。對于經(jīng)公司鑒定確認為報廢物資的，我公司統(tǒng)一存放、專人看管并上報建立集團物資設(shè)備部統(tǒng)一處理?！参濉巢粩鄰娀C合管理，營造良好的活動氣氛1、充分調(diào)動青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能，發(fā)揮青年先鋒軍的力量。組織6名團員參加青年志愿者，并積極組織參加青年志愿者活動；組織員工積極參加日照港“千人萬米”長跑比賽，并有一人獲獎；一人在“平安在我心中”主題征文活動中榮獲二等獎；一人在國際檔案日活動征文答題中榮獲一等獎；一人在“如何進步客戶滿意度”主題征文中榮獲三等獎。共報送“陽光感動、輝煌十年”征文6篇，“三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇，在202_年征集活動中共報送47幅。積極發(fā)動廣闊員工參加各項征文競賽，豐富自身業(yè)余生活的同時也不斷增強了大家的凝聚力和向心力，為以后更好的投入到各項工作中奠定了根底。2、充分利用日照港報、日照日報等媒介，發(fā)動廣闊員工積極做好對外宣傳工作，截止11月中旬已完成宣傳報道市級12篇，集團級8篇；政務信息共發(fā)表5篇，均已完成建立集團全年任務指標。二、202_年工作安排202_年度我們的消費經(jīng)營目的為實現(xiàn)產(chǎn)值5500萬元，平安責任事故為零?！惨弧?02_年經(jīng)營方案主要有充分利用好現(xiàn)有設(shè)備，保證集團內(nèi)部施工需的前提下，積極對外拓展業(yè)務，尋找新的利潤增長點；創(chuàng)造差異化效勞，提升企業(yè)競爭力；通過定額化管理、精細化管理細化內(nèi)部本錢核算。〔二〕202_年設(shè)備工程投資方案有擬購置6臺50型輪式裝載機、2臺履帶式液壓挖掘機、1臺砼連鎖塊消費線設(shè)備、1臺WCB500型穩(wěn)定土拌合站、1臺20方多功能灑水車、1臺17立方螺桿式空壓機、1臺破碎錘以及30臺塔吊監(jiān)控。〔三〕202_年設(shè)備技術(shù)改造方面主要有：繼續(xù)在裝載機、挖掘機、起重機械等大型設(shè)備上安裝油耗儀及GpS定位系統(tǒng)；對磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進展晉級，對稱重過程、料車的卸料過程，進展更全面的監(jiān)控和管理；在穩(wěn)定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置，加強傳送皮帶在作業(yè)前預警、作業(yè)中的平安控制；對穩(wěn)定土拌合站水泥罐頂部除塵進展改造，通過加裝小罐的方式實現(xiàn)對粉塵污染的控制?！菜摹尺M一步抓好平安管理。在平安教育形式和教育內(nèi)容資料方面進展討論進步，加強平安教育的效果，結(jié)合青年示范崗的創(chuàng)立踏實做好創(chuàng)立“平安車間”活動，力爭把平安管理工作再進步一個臺階，為維修消費工作打好一個更堅實的平安保障?！参濉吃O(shè)備維護保養(yǎng)方面，堅持貫徹“以養(yǎng)為主，養(yǎng)修結(jié)合”的工作方針，積極推行“以保為主”的設(shè)備管理指導思想。設(shè)備租賃科將設(shè)專人負責設(shè)備的維修保養(yǎng)監(jiān)視工作，保證設(shè)備不失保漏保?！擦臣訌娙珕T綜合素質(zhì)教育，加強員工機械設(shè)備操作、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓及各項平安教育，強化員工綜合素質(zhì)，進步員工操作及維護保養(yǎng)程度，確保每位員工平安作業(yè)、各機械設(shè)備平安消費。引導員工增強學技術(shù)學知識意識，為打造一個積極向上、團結(jié)奮進、技術(shù)精良的高素質(zhì)維修隊伍而努力。公司年底工作總結(jié)二202_年，我公司在市局的正確領(lǐng)導和運管處及有關(guān)部門的大力支持下，認真貫徹落實黨的XX大X中全會、XX大精神，以“202_”為指導、以兩個率先為目的，搶抓機遇，克難奮進，全面落實科學的開展觀，獲得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運量285萬人，旅客周轉(zhuǎn)量12430萬人公里，分別比去年同期增長0、71%和1、24%，實現(xiàn)公路運輸業(yè)效勞增加值1470萬元，同比增長21、19%?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我們主要做好以下幾方面：一、克難奮進，突出重點，圓滿完成各項運輸任務。交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活親密相關(guān)的窗口行業(yè)，關(guān)系到社會穩(wěn)定和開展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲，運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們?nèi)匀豢酥品N種困難，較好地發(fā)揮了專業(yè)運輸企業(yè)的工作職能，在做好日常運輸工作的同時，突出運輸重點，圓滿完成了各項運輸任務。每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一，運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二才能測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務，公司上下高度重視，針對時間緊，任務重等特點，黨政行管人員，放棄節(jié)假日休息，全心投入到車站，維持秩序，導乘導購。各部門也互相配合，客運公司及旅游分公司克制節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素，認真組織，周密安排。安?？茖λ谐袚\輸任務的機駕人員進展平安教育、車輛進展檢測，期間加強檢查、指導和催促，保證了頂峰期間運輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿意，得到社會各界的一致好評，樹立了良好的企業(yè)形象。二、強化管理、落實專項整治，不斷凈化運輸市場環(huán)境和秩序。隨著客運市場格局的不斷變化，為適應現(xiàn)代客運市場和滿足廣闊旅客的需要，我公司逐步把不適應現(xiàn)代運輸條件的車輛提早報廢更新，車輛逐步向新、中檔、高檔化方向開展，不斷改變運輸條件，提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛，投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線，至201X年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛，其中旅游客車18輛，車輛總數(shù)已達193輛。隨著車輛的逐步增加，給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難，主要表如今：1、駕乘人員因收費效勞問題方面時有舉報發(fā)生，尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點停車費，先后多人上訪；2、并線車輛爭道搶行、頂峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔；3營運車輛帶病行駛，違章行為時有發(fā)生，今年來的幾次事故都是由于駕駛員的平安意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題，公司結(jié)合市處客運市場專項整治活動，認真進展了調(diào)查研究，查找問題根，屢次召集各線長商討，拿出實在可行的合理方案，7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進展線長改選和重新分組，事實證明，合理的分組，選出各線大家信任的線長，能凈化運輸市場環(huán)境和秩序，營造和諧的客運氣氛，確保旅客運輸平安。三、勤練內(nèi)功、強素質(zhì)，不斷提升效勞質(zhì)量和程度。一是圍繞平安、消費等中心工作，做好宣傳教育，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用，公司的軟硬件建立得到了進一步的加強，公司專門開拓了宣傳陣地，采用橫幅、畫廊、黑板報、電視播送等形式和載體，畫廊、黑板報堅持每月更換一次，3月份我們通過江蘇經(jīng)濟頻道專門制作了專題片，進展宣傳，從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓班，從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進展業(yè)務培訓，不斷強化和充實信息員的業(yè)務才能，進步了宣傳隊伍的整體素質(zhì)，保證了宣傳工作的程度和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求，緊緊圍繞企業(yè)改革、消費經(jīng)營、勞動競賽等活動，認真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作，有力促進了中心工作的順利進展。二是加大培訓力度，進步了職工隊伍的整體素質(zhì)。今年年初，公司新錄用了一批站務員，公司黨總支部和工會對其進展了崗前培訓。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務技能程度，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，6月中上旬，公司又抽出2個下午時間，舉辦了兩期職工輪訓班，對職工進展了平安、文明效勞、業(yè)務知識等方面的培訓；11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開，集中時間學習了黨的十七大內(nèi)容。通過一系列的培訓教育，進一步增強了員工的自豪感和歸屬感，促進了企業(yè)的安康開展。四、以“平安管理根底年”活動為契機，強化平安管理和檢查。運輸行業(yè)