中國(guó)市場(chǎng)操作模式

中國(guó)市場(chǎng)操作模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一面鏡子市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以反應(yīng)出企業(yè)在各個(gè)方面存在的不足。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中必須發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的問(wèn)題。單純地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不會(huì)占據(jù)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；谖磥?lái)的產(chǎn)業(yè)核心因素構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)因素。解決問(wèn)題如何增加利潤(rùn)擴(kuò)大銷(xiāo)售降低成本開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目降低流程成本降低規(guī)模成本降低綜合成本運(yùn)作規(guī)劃解決問(wèn)題員工績(jī)效差企業(yè)業(yè)績(jī)不佳員工激勵(lì)解決問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的發(fā)展1人際關(guān)系推銷(xiāo)階段2廣告創(chuàng)造市場(chǎng)階段3品牌表層運(yùn)營(yíng)階段4銷(xiāo)售管理階段5終端搶占階段6信用營(yíng)銷(xiāo)階段7顧客關(guān)系管理階段8未來(lái)——戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)階段戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)——獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵1產(chǎn)品戰(zhàn)略：技術(shù)、質(zhì)量、效率、成本2服務(wù)戰(zhàn)略：流程、質(zhì)量、效率、能力3品牌戰(zhàn)略：品牌內(nèi)涵、品牌發(fā)展、品牌構(gòu)成4傳播戰(zhàn)略：傳播的效率、傳播的結(jié)果、傳播的能力5市場(chǎng)戰(zhàn)略；市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)控制、市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)管理中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)政治與法律環(huán)境：1中國(guó)整體的民族產(chǎn)業(yè)目前正受到前所未有的挑戰(zhàn)。2國(guó)家對(duì)于少數(shù)重要的產(chǎn)業(yè)實(shí)行一定程度的保護(hù)政策，而對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)業(yè)則要求依靠其自身的實(shí)力去發(fā)展。3國(guó)家更看中稅收、人員就業(yè)與區(qū)域發(fā)展。4很多經(jīng)濟(jì)法律正在逐漸出臺(tái)，對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言這是一把雙刃劍，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。5中國(guó)加入WTO對(duì)于人民是一件好事，對(duì)于企業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)人文環(huán)境：1中國(guó)幅員遼闊、民族眾多，我們必須在不同的區(qū)域與不同特征的人去打交道，目前來(lái)看很多漢族人開(kāi)辦的企業(yè)仍然不適應(yīng)與一些少數(shù)民族群眾進(jìn)行交往。我們對(duì)于很多少數(shù)民族同胞的需求了解較少。2欲在中國(guó)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、各地的人員溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，我們必須了解廣東人、上海人、江浙人、中原人、山東與東北人、西北人、四川人、福建人、新疆人等不同地區(qū)的人員整體特點(diǎn)，學(xué)會(huì)與他們打交道的方法才能更好地溝通。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)人文環(huán)境：中國(guó)人普遍存在的生意交往行為特征：1大部分地區(qū)的人民熱情好客。2普遍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)了解不多，經(jīng)營(yíng)決策要么快得讓人吃驚，要么遲遲無(wú)法制定。3生意處于困境的時(shí)候，喜歡推卸責(zé)任。4抱怨大于改變。5注重短期效益。6對(duì)于市場(chǎng)估計(jì)樂(lè)觀，了解不足。7一些地區(qū)的少數(shù)企業(yè)不首信譽(yù)。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)人文環(huán)境：1地區(qū)發(fā)展不均衡，消費(fèi)能力集中。2很多區(qū)域人口眾多，但有效顧客非常少。3沒(méi)有成熟的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。4農(nóng)村的消費(fèi)能力不高，同時(shí)農(nóng)村的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)也不健全。5農(nóng)村群眾素質(zhì)有待發(fā)展，現(xiàn)在農(nóng)業(yè)類(lèi)產(chǎn)品與在農(nóng)村經(jīng)營(yíng)的企業(yè)面臨著溝通的困難。6中國(guó)市場(chǎng)潛力很大但是現(xiàn)狀也另人擔(dān)憂。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)自然環(huán)境：1很多企業(yè)依靠自然資源發(fā)展起來(lái)，但是這些企業(yè)普遍存在管理落后、商業(yè)倫理不佳的狀況，同時(shí)也沒(méi)有未來(lái)。2國(guó)外企業(yè)正在利用資本與生產(chǎn)等優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)中國(guó)的優(yōu)勢(shì)自然資源，然后以成品高價(jià)出售給中國(guó)及世界。3在自然資源利用上中國(guó)企業(yè)由于技術(shù)與生產(chǎn)落后，不占有優(yōu)勢(shì)。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)社會(huì)環(huán)境：1中國(guó)人的消費(fèi)仍然處于不理智的時(shí)期。2社會(huì)的文化環(huán)境越來(lái)越向西方與港、澳靠攏。3中國(guó)人貪圖享受，但是消費(fèi)能力不強(qiáng)。4中國(guó)人本質(zhì)上是懶惰的！5中國(guó)全民面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)，正處于新的“麻木不仁”的狀態(tài)。6在中國(guó)引導(dǎo)消費(fèi)有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)效果。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：1中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡態(tài)勢(shì)嚴(yán)重。2中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨一定的考驗(yàn)。3中國(guó)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有形成。4大部分的企業(yè)沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。5多元化經(jīng)濟(jì)的形成有利于社會(huì)的發(fā)展。6中國(guó)企業(yè)必須趕在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中成長(zhǎng)起來(lái)。7中國(guó)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，限制了主流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)技術(shù)環(huán)境：1中國(guó)企業(yè)沒(méi)有成熟的技術(shù)資源。2由于技術(shù)落后很多中國(guó)的企業(yè)沒(méi)有未來(lái)，很多行業(yè)生存環(huán)境惡劣。3隨著越來(lái)越多的先進(jìn)技術(shù)變?yōu)槌Ｒ?guī)技術(shù)企業(yè)打拼的另外兩個(gè)重要因素：質(zhì)量與成本變得越來(lái)越重要，中國(guó)企業(yè)不在這兩方面系統(tǒng)運(yùn)作沒(méi)有未來(lái)。4少數(shù)中國(guó)獨(dú)有的傳統(tǒng)技術(shù)還沒(méi)有被中國(guó)企業(yè)有效的發(fā)揮與利用。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境：1很多產(chǎn)業(yè)對(duì)于技術(shù)的要求越來(lái)越高，一般的產(chǎn)業(yè)也普遍要求質(zhì)量與成本，但是中國(guó)企業(yè)在這方面不占有優(yōu)勢(shì)。2在經(jīng)營(yíng)與管理上中國(guó)企業(yè)同樣不占有優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在很多中國(guó)的企業(yè)正在努力學(xué)習(xí)管理，卻不考慮技術(shù)改造等問(wèn)題，結(jié)果企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中還是有很多問(wèn)題沒(méi)法解決，這是系統(tǒng)問(wèn)題。3中國(guó)企業(yè)在少數(shù)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展中占有一定的優(yōu)勢(shì)，但是新產(chǎn)品因?yàn)楣芾砼c資金等問(wèn)題不能有效地轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更迅速更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需要、欲望與需求的整體運(yùn)作過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)者顧客競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者供方企業(yè)供方供方中間商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什么？服務(wù)開(kāi)發(fā)定價(jià)制造分銷(xiāo)人員推銷(xiāo)廣告營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)銷(xiāo)售促進(jìn)直接營(yíng)銷(xiāo)顧客細(xì)分價(jià)值組合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)選擇價(jià)值提供價(jià)值傳播價(jià)值技術(shù)構(gòu)思工藝品質(zhì)成本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什么？第一步：將一個(gè)市場(chǎng)以地理、顧客年齡、消費(fèi)行為、利益等因素劃分為若干個(gè)小的利益組合。第二步：認(rèn)真地考察每個(gè)市場(chǎng)的容量、潛力、顧客的需求組合、環(huán)境中的影響因素、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合實(shí)力。第三步：考察本企業(yè)與所設(shè)定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)，考察本企業(yè)是否具有，或者能夠在未來(lái)構(gòu)建出在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)所需要的核心資源與核心能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什么？第四步：考察本企業(yè)進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)所須的各項(xiàng)資源，預(yù)測(cè)整體的投資收回周期，預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)，預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的不確定性因素，預(yù)測(cè)最好與最壞的結(jié)果。第五步；依據(jù)前期的考察與預(yù)測(cè)為企業(yè)制定整體的戰(zhàn)略計(jì)劃而不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃。第六步：制定市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)管理計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什么？環(huán)境研究顧客研究行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者研究企業(yè)研究企業(yè)戰(zhàn)略物流管理生產(chǎn)與品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)金融與財(cái)務(wù)人力資源技術(shù)研發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什么？不能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視為獨(dú)立的企業(yè)職能。不能將市場(chǎng)視為一成不變的。市場(chǎng)不能無(wú)限的擴(kuò)大。市場(chǎng)中的某一個(gè)因素可以改變市場(chǎng)的整體結(jié)構(gòu)。很多的細(xì)分子市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)企業(yè)而