幻燈片 大連海事大學

管理學大連海事大學交通運輸管理學院領導第5章

領導是管理的重要職能，領導的根本任務就是將獨立的個人組織起來，實現(xiàn)組織的預定目標。無數(shù)企業(yè)的實踐證明，成功的管理者往往是組織群體中的領導者，他們對企業(yè)的生存和順利成長具有深遠的影響。領導水平的高低常常決定了組織的生死存亡。學習目標※掌握領導的內涵，知道領導與管理的區(qū)別※理解領導者的定義，解釋管理者與領導者之間的區(qū)別※理解領導結構的劃分※理解領導的特質理論、領導行為理論、領導權變理論※掌握變革型領導，并區(qū)別變革型領導和事務型領導※掌握領導的藝術的各個方面3領導概述（第一節(jié)）一、領導與管理的區(qū)別和聯(lián)系1、領導的內涵（leadership）傳統(tǒng)觀念▲職位▲權力現(xiàn)代管理理論▲激勵▲引導▲影響領導概述（第一節(jié)）領導界定的其它觀點領導=F（領導者、被領導者、環(huán)境）■領導——是一項程序，他是人們在選擇目標和達成目標的過程中受指揮者的導向和影響。

■領導——是對一個組織為確立目標和實現(xiàn)目標所進行的活動施加影響的過程?！鲱I導是一門促使其部下充滿信心、滿懷熱情來完成任務的藝術?！鲱I導是一種責任。領導概述（第一節(jié)）處理與時間的關系處理與人的關系處理與事的關系2、領導的功能領導概述（第一節(jié)）3、領導與管理的區(qū)別管理與領導企業(yè)管理領導■管理是把事情做對，領導是做對的事情■管理是解決問題，領導是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽■管理=管好+理順，領導=帶領+指導（輔導）■管理=規(guī)范化，領導=創(chuàng)新■管理基于事實，領導基于價值觀■管理是提供方案，執(zhí)行決策；領導是做決策，監(jiān)督執(zhí)行■管理是推力和支持力；領導是拉力領導概述（第一節(jié)）

管理領導確定目標進程編制計劃與預算·為達成目標，制訂出詳細的步驟和計劃進度·為達到預期目標，進行資源分配指明方向、給出戰(zhàn)略·展現(xiàn)未來的遠景與目標·指出達到遠景與目標的戰(zhàn)略開發(fā)實現(xiàn)目標所需的人力和網(wǎng)絡結構組織和配備人員·組建所需組織結構及配備人員·規(guī)定權責關系·制訂具體政策和規(guī)程指導行動·建立系統(tǒng)和方法監(jiān)督完工狀況指導人們·同協(xié)作者溝通，指明方向、路線；·讓人們更好理解目標、戰(zhàn)略及實現(xiàn)目標后的效益；·指引人們據(jù)需要組建工作組、建立合作伙伴關系。執(zhí)行控制和解決問題·通過具體詳細的計劃監(jiān)督進程和結果

鼓動和激勵·動員克服改革中的障礙·鼓動在初具條件的情況下，努力克服人力與資源的不足，實現(xiàn)改革。結果·具有一定程度的預見并建立良好的秩序；·得出各利益所有者如用戶、股東期望的關鍵效果·取得較大進展的改革；·具備進一步改革如用戶期望的新產(chǎn)品的潛力

領導與管理的區(qū)別領導概述（第一節(jié)）4、領導者與管理者▲領導者與管理者的關系同領導和管理一樣，既有區(qū)別又有聯(lián)系?！M織的每一個層級都有管理者，管理者可以是領導者，但領導者不一定是管理者。▲一個人可能是領導者，但不一定是管理者，也不一定具有管理的才能。管理者和領導者是有區(qū)別的■管理者被正式授權來管理一個組織或部門，利用職權來解決問題，領導者則可能是在群體活動中自發(fā)形成的■管理者的對象是組織中的下屬，領導者的對象則是群體中的追隨者■管理者通過計劃、組織、控制來完成任務，領導者通過指導、協(xié)調和激勵是追隨者自覺地朝著領導者所指引的方向前進■管理者更多的是在群眾后面鞭策，而領導者則更多的是在群眾前面帶領領導概述（第一節(jié)）職能類別對象與職能

領導者

管理者

對象以人為主

以事為主

決策宏觀、重大、非規(guī)范性的決策

微觀、普通、規(guī)范性的決策

計劃審定

制定、落實

組織機構設置與調整，負責人聘用

各種資源的具體配置

指揮總的任務布置，工作指導

分配具體任務、下達指令

控制事前控制、事后控制為主

事中（即過程）控制為主

協(xié)調人事和人際關系的協(xié)調為主

事務的協(xié)調為主

激勵對經(jīng)理人員的激勵為主

對普通員工的激勵為主

領導者與管理者的區(qū)別和聯(lián)系領導概述（第一節(jié)）二、領導結構科學合理的領導結構■整體性每個成員組合為一個整體之后所產(chǎn)生的效能■互補性成員在專業(yè)知識、工作能力、年齡、性格氣質、、性別等方面必定是相互補充的■平衡性領導成員之間必定是團結合作、配合默契、穩(wěn)定協(xié)調■高效性領導結構是否合理，要看其能否充分發(fā)揮領導效能從而實施幼小的領導領導結構年齡結構知識結構專業(yè)結構能力結構領導概述（第一節(jié)）領導結構■領導結構是一種多系列、多層次、多因素、全方位的動態(tài)結構■（1）年齡結構：”老、中、青“梯形結構，中年人50%-60%，老年人和青年人各占20%左右■（2）知識結構：領導集體成員在知識水平、專業(yè)方面的合理組合■（3）專業(yè)結構：硬專家（專業(yè)知識）+軟專家（管理專家）■（4）能力結構：領導成員的各種不同能力相互組合搭配、互補，發(fā)揮全面高效的領導能力■巴頓將軍認為：在軍隊中，又懶又聰明的兵可以當統(tǒng)帥，又勤快又聰明的兵可以當參謀，又懶又蠢的兵可以當衛(wèi)士，而又勤快又愚蠢的兵是不能留在軍隊中的。領導概述（第一節(jié)）三、領導的權力與權威1、領導權力馬克思·韋伯（MaxWeber，1864—1920）■權力是指“一個人或幾個人所擁有的機會，這些機會使他們通過集體行為，甚至是在他人反對的情況下，實現(xiàn)自己意志的可能性”亨利?法約爾（HenryFayol）■“權力是下達命令的力量和要求他人嚴格服從的權限。必須將管理者的政治權力和由智力、經(jīng)驗、道德價值、領導能力、過去的工作經(jīng)歷等等而形成的個人權力區(qū)分開來”領導概述（第一節(jié)）領導權力的構成■

1．

法定權——制度規(guī)定的權力。屬于職位權力?！?/p>

2．

強制權——懲罰權等。屬于職位權力?！?/p>

3．

獎勵權——屬于職位權力?！?/p>

4．

專長權——專業(yè)及特殊技能、知識創(chuàng)新能力和管理能力等。屬于個人權力?！?/p>

5．

個人影響權——來自于個人的魅力。屬于個人權力。

領導概述（第一節(jié)）2、領導的權威■“權威”（拉丁文auctoritas）---尊嚴、權力、力量■

《辭?！?--“權威”指權力與威勢■恩格斯《論權威》——“所謂權威，指把一部分人的意志強加給另一部分人，它是以服從為前提的。”■羅伯特·R.A.達爾《現(xiàn)代政治分析》——如果說Y承認X控制Y的合法性，X就對Y有權威；或者，如果Y承認有義務服從X，X對Y也有權威?！餀嗔Σ⒉坏韧跈嗤?，人們對領導行為的接受，主要是基于對合法性權威的肯定性的認同。領導概述（第一節(jié)）領導者怎樣樹立權威1．

正確認識自己的任務和責任（1）任務——完成組織目標，滿足組織成員的需要。（2）雙重立場——組織或上級，群眾或職工。

2．

樹立正確的權威（1）正確認識權力的來源——水能載舟，也能覆舟（2）正確使用權力——勤政、廉政、民主、虛心。

3．

威信的來源（1）

素質好——知識、能力、經(jīng)驗。（2）

有權——說話算數(shù)。（3）

人和——人際關系好。（4）

正派——讓人信服。領導概述（第一節(jié)）3、領導者的性別差異■大量的研究表明，組織中的領導位置上的男性和女性管理者的行為是一樣的■研究也表明，男性和女性的領導風格是不一樣的■女性作為領導者相對于男性傾向于采用參與行為，包括與下屬共同做決策和尋求他們的投入■男性管理者相對于女性管理者較少采用參與行為，他們自己做決策并用自己的方式做事情領導理論（第二節(jié)）領導理論關于領導的有效性的理論領導理論領導品質理論研究領導的品行、素質、修養(yǎng)，目的主要是說明好的領導者應具備怎樣的素質領導行為理論分析領導者的領導行為和領導風格對其組織成員的影響，找出所謂最佳的領導行為和風格領導權變理論研究影響領導行為和領導有效性的環(huán)境因素，說明在什么情況下，哪一種領導方式才是最好的領導理論（第二節(jié)）不同的領導理論之間的比較領導理論基本觀點研究基本出發(fā)點研究結果領導品質理論領導的有效性取決于領導者的個人特質好的領導者應具備怎樣的素質？各種優(yōu)秀領導者的圖像領導行為理論領導的有效性取決于領導行為和風格怎樣的領導行為和風格是最好的？各種最佳的領導行為和風格領導權變理論領導的有效性取決于領導者、被領導者和環(huán)境的影響在怎樣的情況下，哪一種領導方式是最好的？各種領導行為權變模型領導理論（第二節(jié)）一、領導特質理論■傳統(tǒng)特性理論—領導者所具有的特性是天生的。是由遺傳因素決定的■現(xiàn)代特性理論—領導者的特性和品質是在實踐中形成的，可是通過教育訓練培養(yǎng)的領導理論（第二節(jié)）1、亨利·法約爾的領導特質理論亨利?法約爾（HenryFayol）法國人，現(xiàn)代經(jīng)營管理之父；1841年，法約爾生于法國資產(chǎn)階級家庭；

1860年，聘為康門塔里—福爾香包礦冶公司采礦工程師；

1888年，晉升為礦井公司的總經(jīng)理；

1892年起，擔任康曼包礦業(yè)公司的總經(jīng)理，直至77歲退休后，繼續(xù)擔任該公司董事；

1918年，退休后的法約爾積極創(chuàng)辦了法國管理研究中心并兼任高級商業(yè)學院教授；先后榮獲法國科學院德雷塞獎章、法國工業(yè)促進會金質獎和礦業(yè)學會金質獎與榮譽獎。領導理論（第二節(jié)）領導特質1、成就需要強烈2、干勁大，工作積極努力3、用積極的態(tài)度對待上級4、組織能力強5、判斷力強6、自信心強7、思維敏捷，富有進取心8、竭力避免失敗，不斷接受新的任務9、講求實際，重視現(xiàn)在10、眼睛向上，親近上級疏遠下級11、對父母沒有情感上的牽扯，一般不住在一起12、忠于組織，忠于職守1949年，法約爾歸納領導者12種特質領導理論（第二節(jié)）1、彼得·德魯克的領導特質理論■

德魯克被譽為“現(xiàn)代管理學之父”?！?/p>

1909年出生于奧匈帝國統(tǒng)治下的維也納，祖籍荷蘭。■

1929年后在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟學家?！?/p>

1937年移民美國，曾在一些銀行、保險公司和跨國公司任經(jīng)濟學家與管理顧問，1943年加入美國籍?！?/p>

1942年，受聘為當時世界最大企業(yè)——通用汽車公司的顧問，研究公司的內部管理結構?！鲋两褚殉霭娉^30本書籍，被翻譯成30多種文字,傳播及130多個國家。至2004年，德魯克還有新書問世。

■

2002年6月20日，獲得“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。■“假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟學人》對彼得·德魯克的評價。領導理論（第二節(jié)）德魯克總結的有效領導者的五種習慣要善于處理和利用自己的時間注重貢獻，確定自己的努力方向善于發(fā)現(xiàn)和用人之所長能分清工作的主次能作有效地決策領導理論（第二節(jié)）3、埃德溫·吉塞利的領導特質理論埃德溫·吉塞利（EdwinE.Ghiselli）■美國管理學家，在20世紀90年代就指出領導者的個性因素同領導效率有關■

20世紀70年代，進一步提出領導效率的八種品質特征和五種激勵特征八種個性特征（1）才能、智力（2）獨創(chuàng)性（創(chuàng)造與開拓）（3）果斷性與判斷能力（4）自信心（5）指揮能力（6）成熟程度（7）是否受下級愛戴和親近（8）性別五種激勵特征（1）對職業(yè)成就的需要（2）自我實現(xiàn)的需要（3）對權力的需要（4）對金錢報酬的需要（5）對安全（工作穩(wěn)定性）的需要領導理論（第二節(jié)）美國管理協(xié)會的研究成果20世紀70年代美國管理協(xié)會花費5年時間對取得了成功的1812名主管人員進行調查研究，發(fā)現(xiàn)成功主管人員有這些特點：■善于利用談心做工作■熱情關心別人■能使別人積極而樂觀的工作■能實行集體領導■能自我克制■能自行作出決策■能客觀地聽取各方面意見■對自己有正確的評估，能以他人之長補自己之短■勤儉■具有技術和管理方面的知識■工作效率高■具有主動進取精神，總想不斷改進工作■邏輯思維能力強，善于分析問題有概括能力■

有很強的判斷能力■有自信心■能幫助別人提高工作能力■能以自己的行為影響別人■善于用權■善于調動別人的積極性管理人員特點領導理論（第二節(jié)）5、威廉·鮑莫爾有效領導者的條件理論威廉·杰克·鮑莫爾(WilliamJackBaumol)

■美國經(jīng)濟學家，普林斯頓大學榮譽退休高級研究員和經(jīng)濟學教授，紐約大學經(jīng)濟學教授■鮑莫爾是30多本書的作者、合著者和編輯，這些書被翻譯成10多種文字。鮑莫爾還為美國一些最知名的企業(yè)做過咨詢。他的個人著作包括《微觀經(jīng)濟學》、《超公平主義》、《企業(yè)家精神》、《管理學》等■

鮑莫爾較廣為人知的研究有可競爭市場、交易性貨幣需求的鮑莫爾-托賓模型、鮑莫爾成本病、庇古稅等。領導理論（第二節(jié)）鮑莫爾十大條件論■（1）合作精神■

（6）敢于創(chuàng)新■

（2）決策能力■（7）勇于負責■

（3）組織能力■（8）敢擔風險■

（4）精于授權■（9）尊重他人■

（5）善于應變■（10）品德高尚領導者的素質理論巴納德認為：（1）

活力

（2）

持久力

（3）

決斷力李云龍決斷力.wmv（4）

說服力24集李云龍動員.wmv

（5）

責任感

（6）

知識和技能

厄威克認為：（1）

自信心

（2）

個性

（3）

活力

（4）

潛力

（5）

表達力

（6）

判斷力

領導理論（第二節(jié)）二、領導行為理論1、四分圖理論1945年，美國俄亥俄州大學工商企業(yè)研究所開展一項關于領導問題的調查列出一千多種刻畫領導行為的因素“抓組織”和“關心人”兩大類篩選歸納設計“領導行為描述問卷”，進一步調查研究“四分圖”領導理論（第二節(jié)）四分圖Ⅲ高組織高關心人Ⅰ低組織低關心人Ⅱ高組織低關心人高關心人低

低抓組織高

0Ⅳ低組織高關心人領導理論（第二節(jié)）管理方格圖理論■美國應用心理學家，是一名在管理和組織發(fā)展領域開展應用行為科學研究的倡導者，是前科學方法（ScientificMethods）公司總裁。■在哈佛大學、牛津大學和劍橋大學都開過課，曾為許多大學、政府單位、《財富》五百強公司擔任顧問。羅伯特·布萊克（RobertRogersBlake）■

1930年出生于美國?！?/p>

1957年在得克薩斯大學獲得心理學哲學博士學位，不久擔任該校心理學系副教授，專門從事行為科學，特別是組織與管理領域的研究?！鲈?jīng)是科學方法公司總裁及共同創(chuàng)辦人■她除了在組織發(fā)展領域的研究之外，也參與順從、輸贏沖突動力學、及創(chuàng)造性決策等主題的研究。

簡·莫頓(JaneS.Mouton)領導理論（第二節(jié)）5種類型的領導

■（1，1）型：貧乏型管理■

（9，1）型：任務型管理■

（1，9）型：俱樂部型管理■

（5，5）型：中間型管理■

（9，9）型：戰(zhàn)斗型管理■布萊克和莫頓認為，（9，9）型領導方式是最有效的領導方式?！霰M管以上兩種理論的研究者都認為對組織對人的關心都高的雙高模型是最佳的領導方式，但仍有很多學者有不同看法?！隹傊?，很難找到一種公認的最有效的領導方式。領導理論（第二節(jié)）3、利克特的四種方式倫西斯·利克特(Rensis

Likert）

■生于美國懷俄明州夏延，利克特先就讀于密歇根大學，■

1922年獲得了社會學和經(jīng)濟學專業(yè)的文學士學位?！?/p>

1932在哥倫比亞大學年獲得心理學博士學位?！?/p>

1946年，利克特受密歇根大學之邀，為該校建立了社會調查研究中心。擔任該所所長，一直到他1970年退休為止。

■其里程碑式的學位論文《態(tài)度測量方法》這篇學位論文成為利克特量表的基礎（利克特量表是社會學家們的一種標準工具）。領導理論（第二節(jié)）組織變數(shù)專制—權威式開明—權威式協(xié)商式群體參與式上下關系信任程度對下屬無信心有主仆之間的信賴關系有相當?shù)牡煌耆男湃斡型耆男湃谓煌鶚O少交往或交往在恐懼和不信任下進行在上級屈就下屬惶恐的情況下進行適度的交往并在相當?shù)男湃蜗逻M行深入友善的交往，有高度的信賴溝通程度只有自上而下的溝通有一定的自下而上的溝通雙向溝通上下左右完全溝通工作激勵獎懲恐嚇、威脅和偶爾的獎勵獎懲并用獎勵為主，偶爾懲罰獎勵、啟發(fā)、自覺參與程度極少參與決策決策在上層、下級在一定限度內參與上層坐主要決策，下層對具體問題可作決策完全參與非正式組織與非正式組織目標相對立的非正式組織目標不一定與正式組織對立可能支持正式組織目標，偶爾反對與正式組織融為一體利克特的四種管理方式領導理論（第二節(jié)）4、勒溫理論庫爾特·勒溫(KurtLewin

）■場論的創(chuàng)始人，社會心理學的先驅，傳播學研究中守門理論的創(chuàng)立者■

1914年在柏林大學獲得哲學博士學位。1932年赴美任斯坦福大學客座教授。■翌年，因反對納粹迫害而移居美國，先在康乃爾大學任教兩年，后任愛荷華大學兒童福利研究所兒童心理學教授?！?/p>

1945年到麻省理工學院任團體動力學研究中心主任?！鏊退耐聜冞M行了關于團體氣氛和領導風格的研究。這一理論對以后的社會心理學發(fā)展有很大的影響。領導理論（第二節(jié)）實行多數(shù)裁定的原則家長式作風沒有領導的討論

專制（權力定位于領導）

民主權力定位于集體放任自流權力定位于個人三種領導作風：（1）專制領導作風（2）民主領導作風（3）放任自流的領導作風領導理論（第二節(jié)）5、領導行為連續(xù)統(tǒng)一理論羅伯特·坦南鮑姆（RobertTannenbaum

）■美國著名企業(yè)管理學家，領導行為連續(xù)體理論的提出者■畢業(yè)于美國芝加哥大學并獲得博士學位，長期在洛杉磯加利福尼亞大學工商管理學院執(zhí)教，擔任人才系統(tǒng)開發(fā)教授。并為美國及其他國家的企業(yè)進行范圍廣泛的咨詢顧問工作■坦南鮑姆在領導理論方面提出了富有創(chuàng)見的連續(xù)分析方法，并在敏感性訓練和組織發(fā)展方面進行了卓有成效的研究工作沃倫·施密特(WarrenH.Schmidt)■施密特是加州大學洛杉磯分校的高級講師，他輾轉多個學校任教?！鍪┟芴嘏c坦南鮑姆在加州大學共事20多年。后來轉到南加州大學任行政管理學教授。1970年出版了《組織的新領域與人類的價值觀》。他和坦南鮑姆合著的《如何選擇領導模式》是一部著名的管理學專著。領導理論（第二節(jié)）領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論根據(jù)權力的來源和應用、下屬參與決策的程度，劃分出多種領導行為，這對我們研究領導方式是有益的。但是它的劃分方式是不全面的領導理論（第二節(jié)）三、領導權變理論■管理者的領導行為不僅取決于他的品質、才能，也取決于他所處的具體環(huán)境?！鲇行У念I導行為應當隨著被領導者的特點和環(huán)境的變化而變化E=f(L·F·S)式中，E代表領導的有效性，L代表領導者，F(xiàn)代表被領導者，S代表環(huán)境?！暨@種認為領導行為應隨環(huán)境因素的變化而變化的理論就是領導權變理論領導理論（第二節(jié)）權變理論指出■組織是一個開放系統(tǒng)，應當進行“有機”管理，以便滿足和平衡內部需要并適應環(huán)境狀況；■在不確定和動蕩環(huán)境中運營的組織需要有更高程度的內部差異性,同時組織需要適當整合，將這些差異部門維系起來。領導理論（第二節(jié)）1、盧桑斯的權變管理理論弗雷德·盧桑斯(FredLuthans)

■權變管理理論體系的建立者■盧桑斯是美國尼勃拉斯加大學的教授?！?/p>

1973年發(fā)表了《權變管理理論：走出叢林的道路》的文章■

1976年出版了《管理導論：一種權變學說》。系統(tǒng)地介紹了權變管理理論，提出了用權變理論可以統(tǒng)一各種管理理論的觀點。領導理論（第二節(jié)）盧桑斯權變管理觀念結構

如果環(huán)境變量外部—社會的、經(jīng)濟的、政治的、法律的、技術的內部—結構、過程、工藝作業(yè)的、計量的、行為的、系統(tǒng)的那么

管理變量領導理論（第二節(jié)）盧桑斯權變管理觀念結構盧桑斯的這個觀念結構分三個主要部分■（1）環(huán)境變量。環(huán)境分為外部環(huán)境和內部環(huán)境兩方面■

（2）管理變量。盧桑斯把過去的管理理論劃分為作業(yè)學說、計量學說（即管理科學）、行為學說和系同學說，這四個學說的管理觀念和技術都是權變理論中的管理變量■

（3）權變關系。權變關系就是環(huán)境變量同管理變量的函數(shù)關系，這是權變理論的核心，也是權變理論區(qū)別于其他學說的地方。領導理論（第二節(jié)）2、費德勒的權變模型■美國當代著名心理學和管理專家?！鲇谥ゼ痈绱髮W獲得博士學位，現(xiàn)為美國西雅圖華盛頓大學心理學與管理學教授。■他從1951年起由管理心理學和實證環(huán)境分析兩方面研究領導學，提出了“權變領導理論”，開創(chuàng)了西方領導學理論的一個新階段，使以往盛行的領導形態(tài)學理論研究轉向了領導動態(tài)學研究的新軌道。弗雷德·菲德勒（FredE.Fiedler）領導理論（第二節(jié)）■費德勒從1951年開始，首先從組織績效和領導態(tài)度之間關系著手進行研究■經(jīng)過15年的調查實驗，提出了“有效領導的權變模式”，簡稱費德勒模型■他認為：任何領導形態(tài)均有可能有效，其有效性完全取決于是否與所處的環(huán)境相適應費德勒模型經(jīng)過試驗，費德勒把影響領導有效性的環(huán)境因素歸結為：■（1）領導者——成員的關系■（2）職位權力■（3）任務結構菲德勒相信影響領導成功的關鍵因素之一是個體的基本領導風格，因此他為發(fā)現(xiàn)這種基本風格而設計了最不喜歡同事（LPC）調查問卷領導理論（第二節(jié)）

快樂——87654321——不快樂友善——87654321——不友善拒絕——12345678——接納有益——87654321——無益不熱情——12345678——熱情緊張——12345678——輕松疏遠——12345678——親密冷漠——12345678——熱心合作——87654321——不合作助人——87654321——敵意無聊——12345678——有趣好爭——12345678——融洽自信——87654321——猶豫高效——87654321——低效郁悶——12345678——開朗開放——87654321——防備

介紹：想出你最不喜歡與其工作的那個人，他（她）可能是現(xiàn)在與你一起工作的某個人，他（她）也可能是以前你知道的某個人。他（她）不一定是你最不喜歡的那個人，但是這個人是你認為最難一起工作的人。描述一下這個人。

將得出的總分進行平均，LPC值最高的領導者有較高的平均分（在4.1到5.7之間），LPC值低的領導者有較低的平均分（1.2到2.2之間）。菲德勒的LPC問卷

領導理論（第二節(jié)）

他得出結論：任務取向的領導者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。也就是說，當面對I、11、Ill、Vll、Vlll類型的情境時，任務取向的領導者干得更好；而關系取向的領導者則在中度有利的情境，即IV、V、VI類型的情境中干得更好。領導理論（第二節(jié)）費德勒模型■菲德勒認為：領導風格是與生俱來的—你不可能改變你的風格去適應變化的情境。因此提高領導者的有效性實際上只有兩條途徑：■（1）你可以替換領導者以適應環(huán)境。■

（2）改變情境以適應領導者。

菲德勒模型的效用已經(jīng)得到大量研究的驗證，雖然在模型的應用方面仍存在一些問題，比如LPC量表的分數(shù)不穩(wěn)定，權變變量的確定比較困難等，但是菲德勒模型在實踐中還是具有重要的指導意義的。領導理論（第二節(jié)）3、路徑——目標理論羅伯特·豪斯(RobertJ.House)■多倫多大學的組織行為學教授,路徑-目標理論的最早提出者■曾經(jīng)就讀于底特律大學，獲理學學士學位，后又在底特律大學獲工商管理碩士學位。在24歲時，他獲得俄亥俄州立大學的哲學博士學位。■豪斯曾在多所高校任教，先后執(zhí)教于紐約市立大學的伯納德·巴魯克學院、密歇根大學和俄亥俄州立大學，后來落腳于加拿大的多倫多大學。■在1965～1968年間，曾出任麥金瑟管理學研究基金會的執(zhí)行理事。

領導理論（第二節(jié)）路徑-目標理論的基本原理

“目標-途徑理論”同以前的各種領導理論的最大區(qū)別在于，它立足于部下，而不是立足于領導者。兩個基本原理：■

(1)領導方式必須是部下樂于接受的方式，只有能夠給部下帶來利益和滿足的方式，才能使他們樂于接受。。

■

(2)領導方式必須具有激勵性，激勵的基本思路是以績效為依據(jù)，同時以對部下的幫助和支持來促成績效。領導理論（第二節(jié)）路徑——目標理論領導理論（第二節(jié)）領導人的職能

■（1）明確下屬試圖從他們的工作和組織中所要得到的報酬■

（2）對高績效和完成目標的下屬，用他們所需要的報酬獎勵他們■

（3）明確下屬達到目標的途徑，消除任何影響高績效的障礙，并對下屬的能力表示出信心四種激勵下屬的領導行為■

（1）指令型行為■

（2）支持型行為■

（3）參與型行為■

（4）成就導向型行為★豪斯強調，領導者的責任就是根據(jù)不同的環(huán)境因素來選擇不同的領導方式。如果強行用某一種領導方式在所有環(huán)境條件下實施領導行為，必然會導致領導活動的失敗。

領導理論（第二節(jié)）4、領導生命周期理論■領導生命周期理論是由科曼首先提出，后由保羅·何塞和肯尼斯·布蘭查予以發(fā)展，也稱情景領導理論，這是一個重視下屬的權變理論?！龊瘴骱筒继m查德認為，依據(jù)下屬的成熟度，選擇正確的領導風格，就會取得領導的成功。■西方不少企業(yè)在培訓其管理者的領導藝術時常使用這一理論，如《財富》雜志500家企業(yè)中的北美銀行、IBM公司、美孚石油公司、施樂公司等都采用此理論模型，甚至美國軍隊中的一些部門也采用這一模型培訓其軍官。領導理論（第二節(jié)）領導生命周期理論的內容■有效的領導行為應該把工作行為、關系行為和被領導者的成熟程度結合起來考慮，要根據(jù)下級不同的年齡、成就感、責任心和能力等條件，采取不同的領導行為?！龊稳筒继m查認為，成熟度是指人們對自己的行為承擔責任的能力與愿望的大小，它包括兩個方面的內容：任務成熟度和心理成熟度領導理論（第二節(jié)）四種領導方式（1）命令式（高工作、地關系）（2）說服式（高工作、高關系）（3）參與式（低工作、高關系）（4）授權式（低工作、低關系）領導理論（第二節(jié)）四、領導理論的新發(fā)展1、魅力型領導理論■

魅力型領導理論是指領導者利用其自身的魅力鼓勵追隨者并作出重大組織變革的一種領導理論。■

20世紀初，德國社會學家韋伯提出“charisma”，即“魅力”這一概念，意指領導者對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。■

豪斯于1977年指出，魅力型領導者有三種個人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對自己的信念堅定不移。■

魅力型領導理論從20世紀80年代起，日益受到研究者的重視。這是因為隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，各類組織，尤其是企業(yè)組織迫切需要魅力型領導者的改革和創(chuàng)新精神，以對應環(huán)境的挑戰(zhàn)。領導理論（第二節(jié)）魅力型領導者區(qū)別于無魅力領導者的特征

1987年，康格與卡納果對魅力型領導者進行了系統(tǒng)的研究，概括出魅力型領導者區(qū)別于無魅力領導者的下述特征：

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（1）他們反對現(xiàn)狀并努力改變現(xiàn)狀；

■

（2）設置與現(xiàn)狀距離很遠的目標前景；

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（3）對自己的判斷力和能力充滿自信；

■

（4）能深入淺出、言簡意賅地向下級說明自己的理想和遠大目標，并使之認同；■

（5）采取一些新奇，違背常規(guī)的行為，當他們成功時，會引起下級的驚訝和贊嘆；■

（6）對環(huán)境的變化非常敏感，并采取果斷措施改變現(xiàn)狀；■

（7）經(jīng)常依靠專長權力和參照權力，而不僅只用合法權力；■

（8）經(jīng)常突破現(xiàn)有秩序的框架，采用異乎尋常的手段達到遠大的目標；■

（9）被認為是改革創(chuàng)新的代表人物。

領導理論（第二節(jié)）

在莊重壓倒活潑的中國政壇，薄熙來是個特例?？±实耐獗怼?yōu)雅的談吐、開放的作風，使得這位中共元老薄一波的兒子魅力四射。在出任商務部部長之前的20年中，他一直主政地方，由縣委書記、到市長再到遼寧省長，政聲卓著。作為中國大陸罕見的高調帥氣的年輕市長，他和足球、服裝一起，被列名為“大連三寶”。有鳳凰衛(wèi)視的女主播打趣道，來到大連，是因為“聽說市長非常帥！”曾身為商務部長的薄熙來，因為和歐盟的一系列牽動人心的商務談判，而頻頻公開亮相。他在談判桌上表現(xiàn)出不卑不亢的談判技巧，在面對媒體的聚焦時，他的游刃有余，顯示了中國官員少見的睿智和靈活。薄熙來俊朗之魅領導理論（第二節(jié)）對魅力型領導理論的評價優(yōu)點：■

強勢領導，絕對服從。尤其適用于困難時期或危險情境，如組織突變時。比較：危機管理?！?/p>

有效。如果領導者的愿景正確，其領導力無疑極為高效?！?/p>

修辭能力。比較：心理定格。

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精力充沛、內在清晰、遠見卓識、反傳統(tǒng)、具有模范性。缺點：■

強勢領導，絕對服從。

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容易自我陶醉。忽略現(xiàn)實。對他人不敏感?！?/p>

缺乏責任感。無內在道德束縛。■

變化莫測。有潛在危險。領導理論（第二節(jié)）2、變革型領導理論與交易型領導理論■變革型領導是在上個世紀80年代由美國政治社會學家詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯他的經(jīng)典著作《領袖論》中提出的一種領導類型?！鼋灰仔皖I導鼓勵追隨者訴諸他們的自我利益，但是交換的過程以追隨者的順從為前提，并沒有在追隨者內心產(chǎn)生一股積極的熱情，其工作的內在動力也是有限的，因此，交易型領導不能使組織獲得更大程度上的進步。補充伯恩斯認為傳統(tǒng)的領導可以稱為一種契約式領導，即在一定的體制和制度框架內，領導者和被領導者總是進行著不斷的交換，（領導者的資源獎勵被領導者對領導者的服從）雙方在一種“默契契約”的約束下完成獲得滿足的過程。整個過程類似于一場交易，所以傳統(tǒng)領導也被稱為交易型領導。領導理論（第二節(jié)）變革型領導行為的方式

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（1）理想化影響力■

（2）鼓舞性激勵

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（3）智力激發(fā)

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（4）個性化關懷

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領導者在組織的實際運作中，為了提升員工的動機水平，同一