公證隊(duì)伍教育工作總結(jié)

公證隊(duì)伍教?育工作總結(jié)?根據(jù)司法?部、省廳及?市局的統(tǒng)一?部署，我局?迅速行動(dòng)、?認(rèn)___署?，有___?、有計(jì)劃、?有步驟地在?我市公證隊(duì)?伍中開(kāi)展了?教育規(guī)范樹(shù)?形象活動(dòng)。?此次活動(dòng)圍?繞“提高公?證隊(duì)伍素質(zhì)?，提高公證?質(zhì)量，提高?公證的公信?力”的目標(biāo)?要求，本著?“求真務(wù)實(shí)?、追求實(shí)效?”的工作態(tài)?度，著重解?決了當(dāng)前公?證隊(duì)伍中存?在的突出問(wèn)?題，推動(dòng)了?我市公證事?業(yè)進(jìn)一步發(fā)?展，并取得?了良好的社?會(huì)效益?，F(xiàn)?將此次活動(dòng)?開(kāi)展情況總?結(jié)如下：?一、活動(dòng)開(kāi)?展情況（?一）領(lǐng)導(dǎo)重?視、___?嚴(yán)密為加?強(qiáng)對(duì)此次活?動(dòng)的___?領(lǐng)導(dǎo)，局黨?組高度重視?，把此次活?動(dòng)列為今年?司法行政工?作的一項(xiàng)重?點(diǎn)，先后三?次召開(kāi)黨組?會(huì)，對(duì)活動(dòng)?進(jìn)行了專門(mén)?的研究部署?。局里成立?了以局長(zhǎng)為?組長(zhǎng)，分管?副局長(zhǎng)為副?組長(zhǎng)，公證?處主任、律?公管科科長(zhǎng)?等為成員的?公證隊(duì)伍教?育規(guī)范樹(shù)形?象活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)?小組；專門(mén)?下發(fā)了義司?[___]?___號(hào)《?___在我?市公證隊(duì)伍?中開(kāi)展教育?規(guī)范樹(shù)形象?活動(dòng)的實(shí)施?計(jì)劃》，同?時(shí)公證處也?成立了以主?任為組長(zhǎng)，?以黨支部副?書(shū)記、分管?副主任為成?員的領(lǐng)導(dǎo)小?組，進(jìn)一步?明確職責(zé)和?分工，為活?動(dòng)的順利開(kāi)?展提供了有?力的保障。?為真正將活?動(dòng)落到實(shí)處?，確保有_?__、有計(jì)?劃、有步驟?地開(kāi)展此次?活動(dòng)，公證?處根據(jù)上級(jí)?司法行政部?門(mén)的要求，?對(duì)本次活動(dòng)?每個(gè)階段的?工作進(jìn)行了?細(xì)化，確定?每一階段具?體的工作任?務(wù)和活動(dòng)計(jì)?劃，分階段?___實(shí)施?，局分階段?___督查?、指導(dǎo)，確?保責(zé)任到人?，保證人員?、時(shí)間、內(nèi)?容的到位和?落實(shí)。（?二）加強(qiáng)宣?傳、重樹(shù)形?象這次活?動(dòng)的最終目?的就是要樹(shù)?立形象，提?高公證公信?力。樹(shù)立良?好的形象不?僅要靠教育?、靠規(guī)范，?還要靠宣傳?。根據(jù)上級(jí)?司法行政部?門(mén)的要求，?我市積極采?取各種有效?方式進(jìn)行宣?傳，力爭(zhēng)在?宣傳的廣度?、深度和效?果等方面都?有新的突破?。一是通過(guò)?的新聞媒體?及懸掛橫幅?、張貼標(biāo)語(yǔ)?等形式將本?次活動(dòng)的目?標(biāo)以及“三?項(xiàng)教育”、?“四個(gè)規(guī)范?”的內(nèi)容向?社會(huì)廣泛進(jìn)?行宣傳；二?是以在公證?處大廳里設(shè)?置黑板報(bào)、?宣傳窗等形?式對(duì)來(lái)公證?處辦案的群?眾宣傳本次?活動(dòng)的方針?、宗旨以及?各階段的具?體工作和任?務(wù)；三是在?四樓辦事大?廳里設(shè)置學(xué)?習(xí)園地，將?每個(gè)人的《?心得體會(huì)》?、《自我剖?析材料》以?及《個(gè)人總?結(jié)》等張貼?進(jìn)行書(shū)面交?流，開(kāi)展學(xué)?習(xí)和評(píng)比并?接受群眾監(jiān)?督；四是以?向社會(huì)各界?發(fā)出《征求?意見(jiàn)函》，?召開(kāi)座談會(huì)?等形式，在?更大范圍內(nèi)?宣傳本次教?育活動(dòng)。?（三）精心?___、確?保實(shí)效1?、學(xué)習(xí)動(dòng)員?階段（1?）全面做好?學(xué)習(xí)動(dòng)員。?為提高對(duì)開(kāi)?展此次教育?規(guī)范樹(shù)形象?活動(dòng)的認(rèn)識(shí)?，___月?___日，?局長(zhǎng)、副局?長(zhǎng)___公?管科及公證?處全體人員?參加了市局?召開(kāi)的教育?規(guī)范樹(shù)形象?活動(dòng)動(dòng)員大?會(huì)。___?月___日?，局里就此?次活動(dòng)召開(kāi)?專門(mén)動(dòng)員大?會(huì)，副局長(zhǎng)?作了動(dòng)員報(bào)?告。公證處?多次召開(kāi)黨?支部會(huì)議和?處務(wù)會(huì)，研?究制訂了《?市公證處_?__開(kāi)展教?育規(guī)范樹(shù)形?象活動(dòng)的實(shí)?施方案》，?重點(diǎn)學(xué)習(xí)了?《同志在全?國(guó)公證隊(duì)伍?教育規(guī)范樹(shù)?形象活動(dòng)動(dòng)?員會(huì)議上的?講話》和《?同志在全國(guó)?公證隊(duì)伍教?育規(guī)范樹(shù)形?象活動(dòng)動(dòng)員?會(huì)議上的講?話》，進(jìn)一?步統(tǒng)一思想?，提高認(rèn)識(shí)?，確保在思?想上高度重?視。（2?）積極開(kāi)展?學(xué)習(xí)討論。?根據(jù)本次活?動(dòng)的總體目?標(biāo)要求，公?證處采取了?集中學(xué)習(xí)、?交流討論和?分散自學(xué)相?結(jié)合的形式?，將本次活?動(dòng)和保持_?__員先進(jìn)?性教育活動(dòng)?有機(jī)結(jié)合起?來(lái)。按照事?先制定的集?中學(xué)習(xí)計(jì)劃?，先后__?_全體公證?處工作人員?集中系統(tǒng)學(xué)?習(xí)了《全國(guó)?公證隊(duì)伍教?育規(guī)范讀本?》、《保持?___員先?進(jìn)性教育讀?本》、《公?證員警示錄?》等材料，?邊學(xué)習(xí)，邊?討論。在學(xué)?習(xí)階段共_?__了__?_次累計(jì)達(dá)?20學(xué)時(shí)的?集中學(xué)習(xí)及?___次自?學(xué)活動(dòng)，每?位公證人員?都認(rèn)真撰寫(xiě)?了___字?以上的學(xué)習(xí)?筆記，學(xué)習(xí)?階段達(dá)到預(yù)?期的效果。?（3）認(rèn)?真撰寫(xiě)心得?體會(huì)。通過(guò)?第一階段的?學(xué)習(xí)，全體?公證管理人?員和公證處?工作人員都?充分認(rèn)識(shí)到?了開(kāi)展本次?活動(dòng)的重要?性和必要性?，對(duì)自己的?職責(zé)和使命?有了更深刻?的認(rèn)識(shí)，每?個(gè)人都認(rèn)真?撰寫(xiě)___?字以上學(xué)習(xí)?心得體會(huì)，?并開(kāi)展了學(xué)?習(xí)心得交流?，相互啟發(fā)?、相互交流?、相互促進(jìn)?、共同提高?，保證學(xué)習(xí)?的質(zhì)量和效?果，為以后?幾個(gè)階段的?活動(dòng)開(kāi)展打?下良好的思?想基礎(chǔ)和工?作基礎(chǔ)。?2、自查自?糾階段在?自查自糾過(guò)?程中，要求?全體公證人?員和公證管?理人員認(rèn)真?查找和糾正?自身存在的?問(wèn)題，處理?好“五個(gè)關(guān)?系”，堅(jiān)持?“五個(gè)為主?”，防止“?五種傾向”?：一是處理?好自查自糾?與他查他糾?的關(guān)系，堅(jiān)?持以自查自?糾為主，防?止消極地等?待上級(jí)和別?人來(lái)查問(wèn)題?的傾向；二?是處理好查?擺問(wèn)題與糾?正問(wèn)題的關(guān)?系，堅(jiān)持以?糾正問(wèn)題為?主，查擺問(wèn)?題的目的是?為了糾正問(wèn)?題，防止只?查不糾的傾?向；三是處?理好查擺、?糾正自己?jiǎn)?題與查擺糾?正別人問(wèn)題?的關(guān)系，堅(jiān)?持以查擺糾?正自己的問(wèn)?題為主，防?止只查擺糾?正別人，不?查擺糾正自?己?jiǎn)栴}的傾?向；四是處?理好查擺糾?正現(xiàn)在問(wèn)題?與查擺糾正?過(guò)去問(wèn)題的?關(guān)系，堅(jiān)持?以查擺糾正?現(xiàn)在問(wèn)題為?主，防止在?糾纏一些歷?史細(xì)枝末節(jié)?問(wèn)題上而爭(zhēng)?論不休的傾?向；五是處?理好查擺糾?正主觀問(wèn)題?與查擺糾正?客觀問(wèn)題的?關(guān)系，堅(jiān)持?以查擺糾正?主觀問(wèn)題為?主，防止只?強(qiáng)調(diào)客觀原?因，而不注?重從主觀上?解決問(wèn)題的?傾向。（?1）認(rèn)真撰?寫(xiě)自查報(bào)告?。為確保自?查自糾階段?能突出重點(diǎn)?，確保公證?人員的自我?剖析材料具?有針對(duì)性，?公證處專門(mén)?制定了《個(gè)?人自我剖析?材料寫(xiě)作重?點(diǎn)》，指導(dǎo)?公證人員開(kāi)?展自查自糾?。根據(jù)要求?及寫(xiě)作重點(diǎn)?，公證處人?員從政治思?想、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、職業(yè)道?德和執(zhí)業(yè)紀(jì)?律等方面對(duì)?自身存在的?問(wèn)題進(jìn)行了?深刻的分析?，撰寫(xiě)了_?__字以上?的《個(gè)人自?我剖析材料?》，提出了?相應(yīng)的整改?措施，同時(shí)?對(duì)公證工作?提出了__?_多條建設(shè)?性意見(jiàn)，明?確了第三個(gè)?階段的整改?重點(diǎn)和方向?。（2）?廣泛征求意?見(jiàn)。為廣泛?聽(tīng)取社會(huì)各?界的意見(jiàn)和?建議，市公?證處向全市?機(jī)關(guān)各部門(mén)?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道?、社區(qū)以及?部分企事業(yè)?單位發(fā)了_?__多份《?征求意見(jiàn)函?》，同時(shí)召?開(kāi)了公證行?風(fēng)監(jiān)督員會(huì)?議，廣泛征?求意見(jiàn)和建?議。3、?查處整改階?段查處整?改是整個(gè)活?動(dòng)的關(guān)鍵，?本階段的活?動(dòng)不僅直接?關(guān)系到本次?教育活動(dòng)的?效果，也關(guān)?系到能否切?實(shí)改變公證?隊(duì)伍的社會(huì)?形象，重塑?公證行業(yè)社?會(huì)公信力。?為此，在自?查自糾的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步認(rèn)清了公?證隊(duì)伍、公?證工作和公?證管理工作?中存在的問(wèn)?題，明確了?查處整改工?作的重點(diǎn)，?圍繞“四個(gè)?規(guī)范”和“?五條禁令”?，重點(diǎn)在以?下幾個(gè)方面?進(jìn)行整改：?（1）在?規(guī)范公證服?務(wù)秩序方面?。針對(duì)部分?當(dāng)事人反映?申請(qǐng)辦理公?證受理難、?公證員之間?的不正當(dāng)競(jìng)?爭(zhēng)、公證收?費(fèi)計(jì)算基準(zhǔn)?不統(tǒng)一等問(wèn)?題，在公證?處設(shè)立統(tǒng)一?受理窗口，?實(shí)施統(tǒng)一受?理、統(tǒng)一收?費(fèi)，制訂了?《___統(tǒng)?一受理和收?費(fèi)的實(shí)施辦?法》，把公?證員各自接?待與統(tǒng)一收?費(fèi)有機(jī)結(jié)合?起來(lái)。由受?理窗口統(tǒng)一?受理，統(tǒng)一?按國(guó)家收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)核定預(yù)?交費(fèi)用和公?證費(fèi)用；對(duì)?按標(biāo)的額收?費(fèi)的公證事?項(xiàng)，對(duì)標(biāo)的?額的確定，?以專業(yè)評(píng)估?機(jī)構(gòu)估價(jià)為?主，公證處?定價(jià)為輔，?如當(dāng)事人對(duì)?公證處定價(jià)?不服的，其?本人可選擇?有資質(zhì)的專?業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)?進(jìn)行評(píng)估；?對(duì)減免收費(fèi)?的，應(yīng)符合?條件，規(guī)范?程序。（?2）在規(guī)范?辦證程序方?面。針對(duì)在?辦理保全證?據(jù)公證中，?有的公證員?先到現(xiàn)場(chǎng)，?再回公證處?補(bǔ)辦相關(guān)手?續(xù)，存在著?程序不到位?或程序顛倒?引起公證質(zhì)?量瑕疵等問(wèn)?題，制訂了?《公證責(zé)任?追究制度》?，對(duì)公證員?違反《公證?程序規(guī)則》?，造成公證?案件質(zhì)量瑕?疵的，實(shí)行?責(zé)任追究制?。嚴(yán)格按照?司法部和省?__文件規(guī)?定，將公證?員助理的配?備比例、崗?位職責(zé)和薪?酬制度執(zhí)行?到位，規(guī)范?公證員助理?聘用條件和?程序。對(duì)公?證員助理違?反崗位職責(zé)?和崗位責(zé)任?制的，也予?以責(zé)任追究?。嚴(yán)禁公證?員助理以公?證員的名義?獨(dú)立辦證。?嚴(yán)格公證處?印章、公證?員簽名章的?使用和管理?。同時(shí)，針?對(duì)公證處文?印室的“復(fù)?印件與原件?相符”印章?常被當(dāng)事人?套用，用于?非公證用途?的情況，公?證處自__?_月___?日起，取消?文印室的“?復(fù)印件與原?件相符”印?章，由公證?員使用各自?的“復(fù)印件?與原件相符?”印章，并?在印章上簽?上公證員名?字。（3?）在規(guī)范公?證處的運(yùn)行?機(jī)制方面。?針對(duì)現(xiàn)有效?益工資制中?重點(diǎn)注重公?證員個(gè)人收?入與辦證收?費(fèi)掛鉤的分?配方式，主?要根據(jù)辦證?效益進(jìn)行考?評(píng)的片面考?評(píng)方法，為?進(jìn)一步科學(xué)?規(guī)范公證處?內(nèi)部的分配?機(jī)制和考評(píng)?機(jī)制，在現(xiàn)?有效益工資?制的基礎(chǔ)上?，引入公證?質(zhì)量考評(píng)機(jī)?制，制定了?《公證質(zhì)量?考核辦法》?及《公證卷?宗質(zhì)量評(píng)分?細(xì)則》，每?月月底對(duì)公?證員當(dāng)月所?承辦公證事?項(xiàng)的卷宗定?量檢查，進(jìn)?行百分制評(píng)?分打分，結(jié)?合服務(wù)態(tài)度?及投訴情況?，發(fā)放公證?員當(dāng)月的效?益工資。?（4）在規(guī)?范公證管理?行為方面。?由過(guò)去把重?點(diǎn)放在對(duì)人?、財(cái)、物的?直接管理上?轉(zhuǎn)到注重對(duì)?制度和對(duì)標(biāo)?準(zhǔn)條件的把?握上。在公?證處進(jìn)人問(wèn)?題上，著重?___對(duì)進(jìn)?人的標(biāo)準(zhǔn)和?條件進(jìn)行審?定把關(guān)；在?財(cái)務(wù)管理上?，著重對(duì)財(cái)?務(wù)管理規(guī)定?的制度制定?和公開(kāi)、民?主、透明等?方面進(jìn)行把?握；在公證?處人員收入?方面，著重?把握公證人?員的效益工?資和獎(jiǎng)金的?總體水平，?而每個(gè)公證?員的具體數(shù)?額由公證處?決定，從而?真正賦予公?證處的自主?權(quán)。把對(duì)公?證人員特別?是公證員的?思想政治教?育、公證處?黨員的黨風(fēng)?廉政教育以?及公證處的?支部建設(shè)真?正納入黨組?的重要議事?日程，確立?了以提高公?證處的社會(huì)?效益為主的?思想政治工?作思路。重?新修訂完善?了公證處百?分制考核標(biāo)?準(zhǔn)，將綜合?治理、信訪?、計(jì)劃生育?、黨風(fēng)廉政?建設(shè)和創(chuàng)建?文明單位等?項(xiàng)工作統(tǒng)一?納入對(duì)公證?處年終考核?工作，使對(duì)?公證管理工?作進(jìn)一步規(guī)?范和可操作?性。（5?）在如何提?高公證質(zhì)量?方面。針對(duì)?公證人員公?證質(zhì)量意識(shí)?不高，片面?追求經(jīng)濟(jì)效?益，不注重?辦證質(zhì)量等?問(wèn)題及近兩?年來(lái)公證案?件被投訴、?被行政復(fù)議?、被行政訴?訟增多的情?況，制定了?《公證質(zhì)量?考核辦法》?和《公證責(zé)?任追究制度?》，把公證?人員辦證質(zhì)?量與效益工?資直接掛鉤?，把公證質(zhì)?量考核結(jié)果?直接體現(xiàn)到?效益工資上??！豆C質(zhì)?量考核辦法?》規(guī)定對(duì)公?證員所辦公?證事項(xiàng)的公?證質(zhì)量每月?在效益工資?發(fā)放前考核?一次，局公?證管理人員?參與其中，?按公證質(zhì)量?考核結(jié)果發(fā)?放公證員的?效益工資。?《公證員責(zé)?任追究制度?》規(guī)定，公?證事項(xiàng)因公?證質(zhì)量出現(xiàn)?問(wèn)題，視不?同情況再追?究公證員的?經(jīng)濟(jì)責(zé)任，?從而極大地?提高了公證?員辦理公證?事項(xiàng)的責(zé)任?心，提高了?公證質(zhì)量。?如：因當(dāng)事?人或公證事?項(xiàng)利害關(guān)系?人投訴、信?訪，公證員?自行處理了?結(jié)，需承擔(dān)?賠償責(zé)任的?，公證員承?擔(dān)賠償部分?的___%?，最高不超?過(guò)___元?；公證處處?理了結(jié)賠償?的，公證員?承擔(dān)賠償部?分的___?%，最高不?超過(guò)___?元；司法行?政機(jī)關(guān)處理?了結(jié)或行政?訴訟需承擔(dān)?賠償責(zé)任的?，公證員承?擔(dān)賠償部分?的___%?，最高不超?過(guò)___元?；因當(dāng)事人?或公證事項(xiàng)?利害關(guān)系人?直接起訴賠?償?shù)?，公證?員承擔(dān)賠償?部分的__?_%，最高?不超過(guò)__?_元；經(jīng)審?批出證的公?證事項(xiàng)引發(fā)?的賠償，屬?審批人審批?把關(guān)不嚴(yán)的?，審批人承?擔(dān)公證賠償?額的___?%。（6?）在如何提?高公證隊(duì)伍?素質(zhì)方面。?針對(duì)公證員?年齡結(jié)構(gòu)老?化、知識(shí)結(jié)?構(gòu)老化，不?注重業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)和理?論調(diào)研，隊(duì)?伍素質(zhì)不能?適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社?會(huì)發(fā)展需要?的問(wèn)題，進(jìn)?一步嚴(yán)格和?完善了業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)制度，?制定學(xué)習(xí)計(jì)?劃，把業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)制度化?、系統(tǒng)化、?科學(xué)化，加?強(qiáng)理論調(diào)研?，擬將業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)、理論?調(diào)研和公證?質(zhì)量考核有?機(jī)結(jié)合起來(lái)?，不定期地?把公證人員?送出去培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?自學(xué)為主，?___學(xué)習(xí)?和送外培訓(xùn)?為輔，切實(shí)?提高公證人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。今年共?撰寫(xiě)公證調(diào)?研論文__?_篇，比往?年有了較大?提高。同?時(shí)，針對(duì)公?證處有部分?人員上班不?按規(guī)定著裝?、上班期間?聊天、吃東?西以及遲到?、早退等違?紀(jì)行為，公?證處決定對(duì)?有___證?人員行為規(guī)?范的規(guī)定進(jìn)?行修改和完?善。將原有?的行為規(guī)范?進(jìn)行整合，?制定統(tǒng)一的?《公證人員?行為規(guī)范》?，明確各公?證人員應(yīng)遵?守的各項(xiàng)事?項(xiàng)，樹(shù)立公?證隊(duì)伍新形?象。對(duì)違紀(jì)?人員從經(jīng)濟(jì)?上和紀(jì)律上?依規(guī)章予以?處置。4?、總結(jié)驗(yàn)收?階段通過(guò)?教育規(guī)范樹(shù)?形象活動(dòng)，