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9個經(jīng)典案例,在線教學(xué)網(wǎng)絡(luò)故障如何排錯!網(wǎng)絡(luò)故障是最容易出現(xiàn)的,也是難以解決的問題,尤其是經(jīng)常跟電腦及交換機打交道的朋友,網(wǎng)絡(luò)故障難免會出現(xiàn)。大局部網(wǎng)絡(luò)故障排查思路與案例處理方法,應(yīng)該說可以解決日常中大部分的網(wǎng)絡(luò)問題。01故障排除思路定位故障范圍①全網(wǎng)性網(wǎng)絡(luò)故障:可定位故障源在出口或核心區(qū)域;②小范圍網(wǎng)絡(luò)故障:可定位故障源在離故障源最近的相應(yīng)設(shè)備或鏈路;③單點性網(wǎng)絡(luò)故障:可定位故障源在故障源自身。排除故障①總體上思路為〃鏈路匕〃配置〃。②首先確認網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)設(shè)備是否出現(xiàn)人為變更;③其次檢查物理鏈路、設(shè)備是否正常;④最后檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)屬性或配置。02常用徘錯方法1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備①查看狀態(tài)燈,包括電源指示燈、狀態(tài)燈、報警燈;②感知設(shè)備的溫度,檢查設(shè)備是否溫度過高。2、物理鏈路①檢查鏈路指示燈;②拔插鏈路;(附:光纖鏈路不建議屢次拔插,多模光纖可以通過肉眼看到可見光)③更換端口。3、終端主機Windows系統(tǒng)可使用如下常用命令測試網(wǎng)絡(luò)是否通暢。路由跟蹤4、分段定位從用戶端PC到接入交換機從接入交換機到匯聚層交換機從匯聚層交換機到核心交換機從核心交換機到防火墻從防火墻到路由器從路由器到出口網(wǎng)關(guān)03網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用與指示燈查看1.網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境①溫度要求:15C?3(TC②相對濕度要求:40%~65%③潔凈度要求:W1.3x105(灰塵粒子直徑N5|jm)④抗干擾要求:遠離強功率高頻大電流設(shè)備⑤交流電源要求:100-240V?/50-60HZ⑥設(shè)備之間保持良好通風(fēng)閃熱2、指示燈查看
04040404常故障案例匯合故障案例:PC無法獲取IP地址排查步驟:①檢查DHCP服務(wù)器是否正常,相關(guān)服務(wù)是否運行。②從主機、核心交換機分別pingDHCP服務(wù)器。③內(nèi)網(wǎng)設(shè)靜態(tài)③內(nèi)網(wǎng)設(shè)靜態(tài)IP地址后,檢查是否可以ping通網(wǎng)關(guān)。根據(jù)上面的結(jié)果,從鏈路a設(shè)置檢查是否有故障。故障案例?2:PC可以獲取IP地址,但不能上網(wǎng)排查步驟:在不能上網(wǎng)的主機上cmd—>ipconfig/all,查看獲取到IP地址信息。如果出現(xiàn)下列圖所示,說明DHCP服務(wù)器相應(yīng)作域的"003默認路由"的設(shè)故障案例:PC獲取到錯誤的IP地址排查步驟:檢查內(nèi)網(wǎng)是否有人使用了Windows2003Server作為操作系統(tǒng),并開啟了DHCP服務(wù),或使用無線寬帶路由器,導(dǎo)致地址獲取混亂。解決方法:可以在接入交換機上開啟DHCPSnooping,只允許從上聯(lián)口信任口獲取DHCPoffer報文,下聯(lián)口不允許。故障案例.4:PC不能通過域名訪問網(wǎng)站排查步驟:DNS未設(shè)置或設(shè)置錯誤。故障案例-5:ARP欺騙攻擊排查步驟:在不能上網(wǎng)的主機上cmdaipconfig/all,查看獲取到IP地址信息.相關(guān)命令:showarp|故障案例-6:配置錯誤一接口VLAN劃分錯誤此模式一般在設(shè)置了靜態(tài)IP地址的環(huán)境中出現(xiàn)。故障現(xiàn)象:主機ping不通網(wǎng)關(guān)。排查步驟:cmdaipconfig/all查看主機IP地址。檢查交換機相應(yīng)端口的VLAN設(shè)置。相關(guān)命令:showrunshowintstatus故障案例?7:網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象:交換機端口指示燈一起同步閃爍,PCping外網(wǎng)丟包,上網(wǎng)特別慢排除方法:通過關(guān)閉端口尋找照成環(huán)路的網(wǎng)線或者端口;解決方法:通過開啟生成樹來解決該問題,對于第二種方式通過連接PC端口開啟spanning-treebpduguardenable來解決;故障案例?8:校內(nèi)只有局部網(wǎng)段能上網(wǎng),其他不允許現(xiàn)象:校園網(wǎng)內(nèi)部只有局部網(wǎng)段能夠上網(wǎng),其他網(wǎng)段不允許排除方法:1、出口路由器列表里面是否做了限制;2、路由器回指路由是否正常;解決方法:1、NAT的ACL修改;2、添加回指路由;故障
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