管理學(xué)導(dǎo)論2-副本

2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院1

管理學(xué)學(xué)科概述2.1管理學(xué)學(xué)科的內(nèi)涵2.2管理學(xué)科的發(fā)展歷史2.3工商管理教育的國際比較2.4工商管理類人才供求趨勢2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院22.1管理學(xué)科的內(nèi)涵2.1.1管理學(xué)的范圍廣義的管理學(xué):是指以一切管理活動(dòng)為研究對象的整個(gè)管理學(xué)科門類（包括五個(gè)一級學(xué)科：管理科學(xué)與工程、工商管理學(xué)、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、公共管理學(xué)、圖書館、情報(bào)與檔案管理學(xué)，15個(gè)二級學(xué)科）。狹義的管理學(xué):管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)研究管理活動(dòng)基本問題的基礎(chǔ)學(xué)科，包括管理的本質(zhì)與職能；管理活動(dòng)的分類；管理活動(dòng)的過程；管理的目的和手段；管理的基本原則；管理方法的基本類型；管理組織機(jī)構(gòu)和體制。常義的管理學(xué):

工商管理學(xué)科門類下的一個(gè)子群，除狹義的管理學(xué)外，還包括戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源管理和營銷管理學(xué)。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院3工商管理下設(shè)會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理(含：財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理)、旅游管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理和工商管理碩士五個(gè)二級學(xué)科。公共管理下設(shè)行政管理、社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、社會(huì)保障、土地資源管理五個(gè)二級學(xué)科。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理下設(shè)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理兩個(gè)二級學(xué)科。圖書館、情報(bào)與檔案管理下設(shè)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)和檔案學(xué)三個(gè)二級學(xué)科。2.1管理學(xué)科的內(nèi)涵2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院4管理科學(xué)是一門研究人類管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的綜合性交叉科學(xué)。管理科學(xué)的三個(gè)基礎(chǔ)是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為科學(xué)。近年來，我國管理科學(xué)界在運(yùn)用數(shù)學(xué)工具、結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)等基礎(chǔ)理論發(fā)展我國管理科學(xué)的理論方法、研究解決管理科學(xué)與管理實(shí)踐中的問題等方面取得了一定的進(jìn)展?！?/p>

——自然科學(xué)基金管理學(xué)部的網(wǎng)站

含義：管理學(xué)是一門科學(xué)；管理學(xué)是在多學(xué)科交叉的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的；管理科學(xué)界的任務(wù)是研究解決管理科學(xué)與管理實(shí)踐中的問題。

2.1管理學(xué)科的內(nèi)涵2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院52.2管理學(xué)科的發(fā)展歷史管理與其他研究領(lǐng)域的聯(lián)系學(xué)院學(xué)科影響管理人類學(xué)

-在文化和社會(huì)環(huán)境方面從事研究工作經(jīng)濟(jì)學(xué)

-考慮如何分配和配置稀缺資源哲學(xué)

-考察事物的本質(zhì)政治學(xué)

-研究個(gè)人和群體在政治環(huán)境中的行為心理學(xué)

-尋求測量、解釋、有時(shí)是改變?nèi)祟惣捌渌麆?dòng)物的行為社會(huì)學(xué)

-研究人們相互之間的關(guān)系?PrenticeHall,20022-52023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院6主要管理理論的發(fā)展歷史背景科學(xué)管理一般行政管理理論定量方法管理理論工業(yè)革命亞當(dāng)·斯密早期倡導(dǎo)者霍桑研究組織行為?PrenticeHall,20022-6早期管理的例子、埃及金字塔與中國長城2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院7管理過程經(jīng)驗(yàn)理論權(quán)變理論社會(huì)系統(tǒng)系統(tǒng)管理管理決策管理科學(xué)人性假設(shè)需求層次人際關(guān)系行政管理一般管理科學(xué)管理古典理論行為理論定量理論現(xiàn)代理論管理理論概述管理理論每一種理論都是關(guān)于同樣的對象，區(qū)別在于研究者的背景和興趣不同2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院8管理的歷史背景組織已經(jīng)存在了幾千年早期管理實(shí)踐存在的證明建造金字塔、中國的長城世紀(jì)以前發(fā)生的事件的重大意義國富論

-亞當(dāng)·斯密勞動(dòng)分工

-將工作分解為狹窄的、重復(fù)性的任務(wù)，獲得經(jīng)濟(jì)利益工業(yè)革命機(jī)械力代替了人力大型組織需要正式的管理?PrenticeHall,20022-82023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院92.2.1科學(xué)管理背景：企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，效率較低泰羅（美國）—科學(xué)管理理論（1911年）法約爾（法國）—一般管理理論（1916年）韋伯（德國）—行政組織體系理論（1918年）假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人?PrenticeHall,20022-92023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院101.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美國人.曾任學(xué)徒、組長、工長、車間管理員、技師、設(shè)計(jì)室主任、總工程師.被后人稱為“科學(xué)管理之父”，他在管理方面的主要著作有：《計(jì)件工資制》、《車間管理》、《科學(xué)管理原理》等。主要通過實(shí)驗(yàn)（搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)、鐵鍬實(shí)驗(yàn)、高速鋼實(shí)驗(yàn)）及研究形成了科學(xué)管理的觀點(diǎn)2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院11泰羅的四條管理原則?PrenticeHall,20022-111、對工人工作的每一個(gè)要素開發(fā)出一種科學(xué)方法，用以代替老的經(jīng)驗(yàn)方法2、科學(xué)地挑選工人，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育和使之成長（而在過去，則是由工人自己挑選工作，并盡自己的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)）3、與工人們衷心地合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦4、管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理當(dāng)局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬下來（而在過去，幾乎所有的工作和大部分責(zé)任都推到了工人頭上）

2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院12泰羅研究的中心問題是——提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。泰羅的主要思想與貢獻(xiàn)包括：（1）管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（2）工時(shí)研究與勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化。（3）科學(xué)挑選和培訓(xùn)工人。（4）實(shí)行差別計(jì)件工資制。（5）管理職能與作業(yè)職能分離。（6）實(shí)行“例外原則”。（7）強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的核心是“一場徹底的心理革命”。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院132.法約爾(HenryFayol,1841-1925)法國人，1860年從圣艾蒂安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入康塔里·福爾香堡采礦冶金公司工作。從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理。1916年發(fā)表《工業(yè)管理與一般管理》。其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會(huì)慈善團(tuán)體和軍隊(duì)。第一個(gè)概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院14

法約爾的14條管理原則?PrenticeHall,20022-141、工作分工專業(yè)化:通過使雇員的工作更有效率，從而提高了工作的產(chǎn)出2、職權(quán):管理者必須有命令下級的權(quán)力，職權(quán)賦予管理者的就是這種權(quán)力但是，凡行使職權(quán)的地方，都應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任3、紀(jì)律:雇員必須遵守和尊重統(tǒng)治組織的規(guī)則4、統(tǒng)一指揮:每一個(gè)雇員應(yīng)當(dāng)只接受來自一位上司的命令5、統(tǒng)一方向:組織應(yīng)當(dāng)具有單一的行動(dòng)計(jì)劃指導(dǎo)管理者和工人6、個(gè)人利益服從整體利益:任何雇員個(gè)人或雇員群體的利益不應(yīng)置于組織的整體利益之上7、報(bào)酬:對工人提供的服務(wù)必須付給公平的工資8、集中:集中是指下級參與決策制定的程度9、等級鏈:從最高層管理到最低層管理的直線職權(quán)是一個(gè)等級鏈10、秩序:人員和物料應(yīng)當(dāng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間處在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?1、公平:管理者應(yīng)當(dāng)和藹和公平地對待下屬12、人員的穩(wěn)定:管理者應(yīng)當(dāng)提供有規(guī)則的人事計(jì)劃，并保證有合適的人選接替職位的空缺13、首創(chuàng)精神:允許雇員發(fā)起和實(shí)施計(jì)劃將會(huì)調(diào)動(dòng)他們的極大熱情14、團(tuán)結(jié)精神:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)在組織中建立起和諧與團(tuán)結(jié)2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院152.2.1科學(xué)管理3.馬克斯·韋伯發(fā)展了權(quán)威的結(jié)構(gòu)與關(guān)系理論官僚行政組織

-一種理想的組織形式勞動(dòng)分工清楚定義的層次詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)章制度非個(gè)人的關(guān)系?PrenticeHall,20022-152023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院16馬克西米利安·卡爾·艾米爾·韋伯（MaximilianKarlEmilWeber，1864年4月21日－1920年6月14日），小名馬克斯·韋伯（MaxWeber），德國政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家，被公認(rèn)是現(xiàn)代社會(huì)學(xué)和公共行政學(xué)最重要的創(chuàng)始人之一。（1）有明確的分工：（2）按等級原則對各種公職或職位進(jìn)行法定安排；（3）通過正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來選拔員工；（4）擔(dān)任公職的人都是任命的；（5）行政管理人員是“專職的”管理人員；（6）行政管理人員是企業(yè)的工作人員；（7）行政管理人員必須遵守組織中的規(guī)則、紀(jì)律；（8）組織成員間的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)。2.2.1科學(xué)管理2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院173.韋伯理想的官僚行政組織?PrenticeHall,20022-172023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院182.2.2行為科學(xué)理論

背景：經(jīng)濟(jì)蕭條，勞資關(guān)系惡化梅奧（美國）——人際關(guān)系理論（1932年）馬斯洛（美國）——需要層次論（1943年）麥格雷戈（美國）——關(guān)于人性的X理論和Y理論

假設(shè)：社會(huì)人、復(fù)雜人個(gè)體行為理論人際關(guān)系理論梅奧（GeorgeEltonMeyao，1880－1949）原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家，人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人，美國藝術(shù)與科學(xué)院院士，進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，主要代表著作有《組織中的人》和《管理和士氣》在美國西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行的，長達(dá)九年的實(shí)驗(yàn)研究——霍桑試驗(yàn)，真正揭開了作為組織中的人的行為研究的序幕。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院192023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院20霍桑實(shí)驗(yàn)研究始于1924年，西方電氣公司始于照明研究照明強(qiáng)度與生產(chǎn)率無關(guān)埃爾頓·梅奧

-作業(yè)設(shè)計(jì)的研究研究顯示社會(huì)規(guī)范是對個(gè)人工作行為的關(guān)鍵的決定因素改變了占主導(dǎo)地位的觀點(diǎn)：雇員與組織所使用的機(jī)器沒有什么太大的差別1.梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)?PrenticeHall,20022-202023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院21

1.梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)

第一階段：工作場所照明試驗(yàn)。試驗(yàn)組和控制組。希望得出照明與生產(chǎn)率之間的關(guān)系。結(jié)論很不理想。第二階段：繼電器裝配室試驗(yàn)，在試驗(yàn)中分期改善工作條件，這些條件的變化使產(chǎn)量上升。但一年半之后取消了工間休息時(shí)間和供應(yīng)午餐和茶點(diǎn)，恢復(fù)每周工作六天，產(chǎn)量仍維持在高水平上。結(jié)論：其他因素對產(chǎn)量無多大的影響，而監(jiān)督和指導(dǎo)方式的改善能促使工人改變工作態(tài)度、增加產(chǎn)量……轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院22第三階段：大規(guī)模訪談：人群關(guān)系、待遇和環(huán)境等問題，反饋信息。第四階段：接線板接線工作室試驗(yàn)。有了重要的發(fā)現(xiàn)：1.大部分成員都自行限制產(chǎn)量。原因是怕公司再提高工作定額、怕因此造成一部分人失業(yè)、要保護(hù)工作速度較慢的同事；2.工人對不同級別的上級持不同的態(tài)度。3.成員中存在小派系---非正式組織。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院23【實(shí)驗(yàn)結(jié)論】

1、改變工作條件和勞動(dòng)效率沒有直接關(guān)系；

2、提高生產(chǎn)效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件；

3、關(guān)心員工的情感和員工的不滿情緒，有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2.馬斯洛的需要層次理論的認(rèn)知馬斯洛需求層次理論（Maslow'shierarchyofneeds），亦稱“基本需求層次理論”，是行為科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院242023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院252.馬斯洛的需要層次理論的認(rèn)知理論基礎(chǔ)按馬斯洛的理論，個(gè)體成長發(fā)展的內(nèi)在力量是動(dòng)機(jī)。而動(dòng)機(jī)是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個(gè)體人格發(fā)展的境界或程度。理論價(jià)值馬斯洛的需要層次理論，對揭示人類復(fù)雜的需要的普遍規(guī)律性做出了貢獻(xiàn)，且具有直觀、易于理解、相對較合理等特點(diǎn)，因此成為國內(nèi)外許多管理理論的重要基礎(chǔ)。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院26生理上的需要感情和歸屬上的需要受尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要安全上的需要低高衣、食、住、行、性、醫(yī)療勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、社會(huì)保障家庭、團(tuán)體、朋友、同事友情、信任、溫暖、愛情自主性、有價(jià)值、成就、地位、聲望興趣、實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)、施展才能、社會(huì)貢獻(xiàn)2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院27該時(shí)期具有代表性的、到今天依然非常著名的理論成果包括:1.馬斯洛(A.H.Maslou)的需求層次理論認(rèn)為：人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求等五個(gè)層次,當(dāng)某一層次的需求滿足之后,該需求就不再具有激勵(lì)作用。在任何時(shí)候,主管人員都必須隨機(jī)制宜地對待人們的各種需求。2.赫次伯格(F.Herzberg)的雙因素理論把影響人員行為績效的因素分為“保健因素”與“激勵(lì)因素”,前者指“得到后則沒有不滿,得不到則產(chǎn)生不滿”的因素,后者指“得到后則感到滿意,得不到則沒有不滿”的因素。主管人員必須抓住能促使職工滿意的因素。3.麥克萊蘭(D.C.Macleland)的激勵(lì)需求理論指出,任何一個(gè)組織及每個(gè)都代表了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而集合在一起的工作群體,不同層次的人具有不同的需求,因此,主管人員要根據(jù)不同人的不同需求來激勵(lì),尤其應(yīng)設(shè)法提高人們的成就需要。

2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院284.麥格雷戈(D.M.McGregor)的“X理論-Y理論”是專門研究企業(yè)中人的特性問題的理論。X理論是對“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括,而Y理論是根據(jù)“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè),并歸納了馬斯洛與其他類似觀點(diǎn)后提出的,是行為科學(xué)理論中較有代表性的觀點(diǎn)。隨著對人的假設(shè)發(fā)展至“復(fù)雜人”,又有人提出了超Y理論。X理論主要觀點(diǎn)是：(1)人類本性懶惰，厭惡工作，盡可能逃避；絕大多數(shù)人沒有雄心壯志，怕負(fù)責(zé)任，寧可被領(lǐng)導(dǎo)罵；(2)多數(shù)人必須用強(qiáng)制辦法乃至懲罰、威脅，使他們?yōu)檫_(dá)到組織目標(biāo)而努力；(3)激勵(lì)只在生理和安全需要層次上起作用；(4)絕大多數(shù)人只有極少的創(chuàng)造力。因此企業(yè)管理的唯一激勵(lì)辦法，就是以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來激勵(lì)生產(chǎn)，只要增加金錢獎(jiǎng)勵(lì)，便能取得更高的產(chǎn)量。所以這種理論特別重視滿足職工生理及安全的需要，同時(shí)也很重視懲罰，認(rèn)為懲罰是最有效的管理工具。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院29Y理論一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當(dāng)機(jī)會(huì)，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能；多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé)，尋求發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)；能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法；激勵(lì)在需要的各個(gè)層次上都起作用；想象力和創(chuàng)造力是人類廣泛具有的。因此，人是“自動(dòng)人”。激勵(lì)的辦法是：擴(kuò)大工作范圍；盡可能把職工工作安排得富有意義，并具挑戰(zhàn)性；工作之后引起自豪，滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要；使職工達(dá)到自己激勵(lì)。只要啟發(fā)內(nèi)因，實(shí)行自我控制和自我指導(dǎo)，在條件適合的情況下就能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人需要統(tǒng)一起來的最理想狀態(tài)。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院30超Y理論該理論認(rèn)為，沒有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式，必須根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)等因變量之間的函數(shù)關(guān)系，靈活地采取相應(yīng)的管理措施，管理方式要適合于工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院31Z理論（TheoryZ）日裔美國學(xué)者威廉·大內(nèi)（WilliamOuchi）在1981年《Z理論》中提出來的，其研究的內(nèi)容為人與企業(yè)、人與工作的關(guān)系。這一理論的提出是鑒于美國企業(yè)面臨著日本企業(yè)的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。大內(nèi)選擇了日、美兩國的一些典型企業(yè)研究，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的生產(chǎn)率普遍高于美國企業(yè)，而美國在日本設(shè)置的企業(yè)，如果按照美國方式管理，其效率便差。根據(jù)這一現(xiàn)象，大內(nèi)提出了美國的企業(yè)應(yīng)結(jié)合本國的特點(diǎn)，向日本企業(yè)的管理方式學(xué)習(xí)，形成自己的一種管理方式。他把這種管理方式歸結(jié)為Z型管理方式。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院32Z理論內(nèi)容1．暢通的管理體制2．基層管理者享有充分的權(quán)利3．中層管理者起到承上啟下的作用4．長期雇傭職工,及時(shí)整理和改進(jìn)來自基層的意見5．關(guān)心員工的福利6．創(chuàng)造生動(dòng)的工作環(huán)境7．重視員工的培訓(xùn)8．職工的考核2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院332023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院342.2.3管理的定量方法（管理科學(xué)）

管理科學(xué):

以現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新成果為手段，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型，對管理領(lǐng)域中的人、財(cái)、物和信息資源進(jìn)行系統(tǒng)的定量分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。

運(yùn)籌學(xué)采用定量技術(shù)改進(jìn)決策制定統(tǒng)計(jì)的運(yùn)用最優(yōu)化模型管理行為的計(jì)算機(jī)模擬線性規(guī)劃

-改進(jìn)資源的分配決策關(guān)鍵路線進(jìn)度分析

-使作業(yè)計(jì)劃更有效管理科學(xué)六要素：人、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)、信息?PrenticeHall,20022-342023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院352.2.4理解組織的行為組織行為研究工作中人的行為早期貢獻(xiàn)19世紀(jì)晚期和20世紀(jì)早期有這樣的信念，人是組織最重要的資產(chǎn)這種思想為多種人力資源管理提供了基礎(chǔ)雇員的甄選程序雇員的激勵(lì)計(jì)劃雇員的工作團(tuán)隊(duì)組織與外部環(huán)境關(guān)系的管理技術(shù)?PrenticeHall,20022-352023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院36組織行為的早期貢獻(xiàn)?PrenticeHall,20022-362023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院37管理系統(tǒng)系統(tǒng)

–

一系列相互關(guān)聯(lián)、相互依存的部件所構(gòu)成的統(tǒng)一整體封閉系統(tǒng)

–

不受環(huán)境影響，不與其環(huán)境發(fā)生相互作用開放系統(tǒng)-與其環(huán)境發(fā)生劇烈的相互作用

–組織從環(huán)境中獲得輸入將輸入轉(zhuǎn)變或加工成輸出輸出被分散到環(huán)境中1-372.2.5系統(tǒng)觀點(diǎn)2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院38系統(tǒng)組織是一個(gè)開放系統(tǒng)轉(zhuǎn)換員工活動(dòng)管理活動(dòng)技術(shù)與運(yùn)營方法輸出輸入原材料人力資源資本技術(shù)信息產(chǎn)品與服務(wù)財(cái)務(wù)結(jié)果信息人事結(jié)果環(huán)境環(huán)境反饋1-382023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院39管理系統(tǒng)(cont.)管理者必須協(xié)調(diào)各種工作確保相互依存的部分一同工作認(rèn)識(shí)并理解各種外界因素的影響某一組織區(qū)域采取的決策與行動(dòng)將影響到其他區(qū)域，反之亦然。1-392023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院40在不同的、變化的情形中進(jìn)行管理

—需要管理者運(yùn)用不同的方法和技巧權(quán)變視角–

在不同組織和不同背境下需要采取不同的管理方法沒有簡單的、放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)則權(quán)變因素1-402023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院41通行的權(quán)變因素組織規(guī)模：組織中人員的數(shù)量是影響管理者做什么的主要因素。規(guī)模擴(kuò)大了，要解決的問題也相應(yīng)增加。如，適應(yīng)于５萬人的組織結(jié)構(gòu)對只有５０人的組織來說，就可能是沒有效率的。任務(wù)技術(shù)的常規(guī)性：組織需要運(yùn)用技術(shù)來完成目標(biāo)。組織在這一過程中將輸入轉(zhuǎn)化為輸出。常規(guī)技術(shù)所需的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與控制系統(tǒng)與顧客化定制或非常規(guī)技術(shù)的要求是不同的。環(huán)境的不確定性：由政治、技術(shù)、社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)變化帶來的不確定性影響了管理過程。在穩(wěn)定和可預(yù)測的環(huán)境中用得最好的方法，在迅速變動(dòng)的、不可預(yù)測的環(huán)境中可能完全不適用。個(gè)人的差異：個(gè)人在涉及到增長愿望、自主、對模糊性的忍受以及期望方面是不相同的。管理者確定激勵(lì)技巧、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和工作設(shè)計(jì)時(shí)，以上所列及其他差異尤其重要。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院422.2.6當(dāng)前的趨勢和問題全球化所有組織在世界范圍內(nèi)都面臨全球市場經(jīng)營機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)管理不再局限于某個(gè)國家的邊界與來自不同文化的人一起工作處理反資本主義情緒將工作轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力廉價(jià)的國家勞動(dòng)力多元化員工隊(duì)伍在性別、種族、民族、年齡方面更加多樣化勞動(dòng)力老齡化亞洲和拉丁美洲的勞動(dòng)力增長比例很大多元化是一種資產(chǎn)，它帶來了更寬廣的視野和解決問題的多種技能，還幫助組織更好的應(yīng)對多樣性的顧客?PrenticeHall,20022-422023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院432.2.6當(dāng)前的趨勢和問題（續(xù)）3、創(chuàng)業(yè)精神：三個(gè)重要的主題對機(jī)會(huì)的追求

-資本在變化的環(huán)境中以創(chuàng)造價(jià)值（追求環(huán)境的趨勢和變化而且往往是尚未被人們注意的趨勢和變化）創(chuàng)新

-引進(jìn)新方法以滿足未實(shí)現(xiàn)的市場需求（變革、轉(zhuǎn)換和引入新產(chǎn)品）增長

-不滿足于停留在小規(guī)模?PrenticeHall,20022-432023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院442.2.6當(dāng)前的趨勢和問題（續(xù)）4、在電子企業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行管理電子商務(wù)

-企業(yè)與其利益方通過電子方式進(jìn)行交換與交易的任何形式電子企業(yè)

-是含義廣泛的術(shù)語，描述了一個(gè)組織通過電子聯(lián)結(jié)與他的關(guān)鍵利益相關(guān)者開展工作的方式包括電子商務(wù)電子企業(yè)進(jìn)入的三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)部網(wǎng)

-一種組織內(nèi)部的交流系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)但只允許組織內(nèi)部成員進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)?PrenticeHall,20022-442023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院45電子商務(wù)交易的類型電子商務(wù)er企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)電子零售政府對企業(yè)(G2B)公司與政府組織之間的所有交易企業(yè)對企業(yè)(B2B)公司與其供應(yīng)商之間的所有交易消費(fèi)者對消費(fèi)者(G2C)由基于網(wǎng)絡(luò)的拍賣構(gòu)成的電子市場?PrenticeHall,20022-452023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院46電子企業(yè)介入的領(lǐng)域在傳統(tǒng)組織中建立電子企業(yè)單元電子企業(yè)增強(qiáng)型組織在傳統(tǒng)組織中應(yīng)用電子企業(yè)工具電子企業(yè)驅(qū)動(dòng)的組織全部電子企業(yè)組織組織的全部工作流程圍繞電子企業(yè)模型運(yùn)轉(zhuǎn)?PrenticeHall,20022-462023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院472.2.6當(dāng)前的趨勢和問題5、對創(chuàng)新與彈性的需要沒有新思想的涌現(xiàn)，一個(gè)組織注定會(huì)過時(shí)，甚至?xí)”仨氺`活面對調(diào)節(jié)變化著的消費(fèi)者的需求，新競爭對手的出現(xiàn)以及雇員在不同項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換的問題6、質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理

-是一種管理哲學(xué)，它受到不斷改進(jìn)和響應(yīng)顧客需求與期望的驅(qū)動(dòng)顧客

-與組織的產(chǎn)品服務(wù)發(fā)生相互作用的內(nèi)部和外部的任何人?PrenticeHall,20022-472023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院48什么是TQM?PrenticeHall,20022-481高度關(guān)注顧客。這里顧客的含義不僅包括購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的外部個(gè)人或機(jī)構(gòu)，還包括企業(yè)內(nèi)部相互提供服務(wù)的部門2堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。TQM是一種永不滿足的承諾。即使已經(jīng)是“非常好”了還不夠，質(zhì)量總還能改進(jìn)3關(guān)注過程。商品和服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)要求關(guān)注工作過程4改進(jìn)組織各項(xiàng)工作的質(zhì)量。TQM采用廣泛的質(zhì)量定義，它不僅涉及最終產(chǎn)品的質(zhì)量，而且涉及企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)輸，如何對顧客抱怨作出迅速回應(yīng)5精確測量。TQM采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)度量組織運(yùn)營的每一個(gè)關(guān)鍵變量，并與標(biāo)準(zhǔn)或業(yè)界最佳基準(zhǔn)進(jìn)行比較6向雇員授權(quán)。TQM吸收一線工人參與改進(jìn)過程，團(tuán)隊(duì)作為授權(quán)的載體以及發(fā)現(xiàn)和解決問題的有效的組織形式被廣泛采用2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院492.2.6當(dāng)前的趨勢和問題（續(xù)）7、學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)管理學(xué)習(xí)型組織

-具有發(fā)展持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變革能力的組織建立整個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力理解知識(shí)是一種重要的資源知識(shí)管理

-包括培育一種學(xué)習(xí)文化，在這種文化中組織成員能夠系統(tǒng)地收集知識(shí)和與其他組織成員共享它，以便取得更好的績效管理者應(yīng)將自己的角色從上司轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)傾聽、激勵(lì)、指導(dǎo)和培養(yǎng)?PrenticeHall,20022-492023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院501990年,彼德?圣吉(P.M.Senge)所著的《第五項(xiàng)修煉》出版,該書的主要內(nèi)容旨在說明:企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快更好的能力,學(xué)習(xí)型組織正是人們從工作中獲得生命意義、實(shí)現(xiàn)共同愿望和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍(lán)圖;要想建立學(xué)習(xí)型組織,系統(tǒng)思考是必不可少的"修煉"。該書出版不久,即在全球范圍內(nèi)引起轟動(dòng),并于1992年榮獲世界企業(yè)管理協(xié)會(huì)最高榮譽(yù)獎(jiǎng)——開拓獎(jiǎng),作者本人也被冠以90年代的"管理學(xué)宗師"。

學(xué)習(xí)型組織2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院51學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)組織2-51?PrenticeHall,2002傳統(tǒng)組織學(xué)習(xí)型組織對變革的態(tài)度只要事情還能運(yùn)轉(zhuǎn)就不要改變它如果不能改變它，則運(yùn)轉(zhuǎn)不了多久對新思想的態(tài)度如果不能付諸實(shí)踐，則不要理它如果一再為實(shí)踐所證明，就算不上什么新思想誰對創(chuàng)新負(fù)責(zé)研究和開發(fā)部門組織中的每一個(gè)人主要的擔(dān)心犯錯(cuò)誤不學(xué)習(xí)、不改進(jìn)競爭優(yōu)勢產(chǎn)品和服務(wù)學(xué)習(xí)能力、知識(shí)和和專業(yè)技能管理者的職責(zé)控制其他人推動(dòng)和支持其他人2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院52學(xué)習(xí)型組織基本特征：有著在周密計(jì)劃的基礎(chǔ)上敢冒風(fēng)險(xiǎn)、帶頭實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)者；分層式的決策和對職工授權(quán)；提倡一專多能，考核學(xué)習(xí)能力；有共享學(xué)習(xí)并把它應(yīng)用到工作去的系統(tǒng)；鼓勵(lì)職工主動(dòng)精神的工資和機(jī)制；關(guān)心長期性成果和對別人工作的影響；經(jīng)常運(yùn)用橫向式組織功能作業(yè)的團(tuán)隊(duì)；有從日常經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；提倡信息反饋和信息展示。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院53學(xué)習(xí)型組織圣吉提出任何一個(gè)組織要成為學(xué)習(xí)型組織，都必須進(jìn)行以下五項(xiàng)修煉。第一項(xiàng)是自我超越自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。這項(xiàng)修煉是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。這項(xiàng)修煉對于組織中整體價(jià)值觀的形成，對于組織成員對組織目標(biāo)的認(rèn)同，對于提高組織的學(xué)習(xí)能力都具有重要作用。第二項(xiàng)是改善心智模式心智模式是根深蒂固于人們心中，影響人們?nèi)绾瘟私馐澜?，以及如何采取行?dòng)的許多假設(shè)、成見，或者是圖像、印象等。心智模式?jīng)Q定了人們對世界的看法。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院54學(xué)習(xí)型組織第三項(xiàng)是建立共同愿景共同愿景就是要回答我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么的問題。建立共同愿景包含四項(xiàng)要素：愿景——我們想要的未來圖像；價(jià)值觀——我們?nèi)绾蔚竭_(dá)我們的目的地；目的和使命——組織存在的理由；目標(biāo)——我們期待在短期內(nèi)達(dá)到的里程碑。第四項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)在現(xiàn)代組織中，不僅每個(gè)成員需要學(xué)習(xí)，而且整個(gè)組織也需要共同的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的根本手段就在于學(xué)習(xí)，而團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是其最基本的形式。學(xué)習(xí)型組織的修煉必須通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式，才能加以組織起來并具體實(shí)施。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的組織形式是深度匯談。深度匯談是一個(gè)團(tuán)體的所有成員，攤開心中的假設(shè)，而進(jìn)入真正一起思考的能力。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院55學(xué)習(xí)型組織第五項(xiàng)是系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心。圣吉認(rèn)為，系統(tǒng)思考就是思考及形容、了解行為系統(tǒng)之間相互關(guān)系的方式。系統(tǒng)思考應(yīng)遵循以下原則：第一要防止分割思考，注意整體思考的原則；第二要防止靜止思考，注意動(dòng)態(tài)思考的原則；第三要防止表面思考，注意本質(zhì)思考的原則。圣吉認(rèn)為，在五項(xiàng)修煉中第五項(xiàng)修煉即系統(tǒng)思考是核心，改善心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)；自我超越和建立共同愿景這兩項(xiàng)修煉形成向上的張力。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院562.2.6當(dāng)前的趨勢和問題8、工作場所精神境界對生命內(nèi)在意義的認(rèn)識(shí)，這種認(rèn)識(shí)培育了團(tuán)體環(huán)境下工作的意義，同時(shí)也受到后者的滋養(yǎng)對于工作的精神境界的興趣正在日益增長，它涉及組織各個(gè)層次和各個(gè)領(lǐng)域的雇員雇員通過他們的工作和他們的工作場所尋求他們存在的意義、目的和社會(huì)群體的歸屬感不確定性使人們感到焦慮，故而他們選擇從事一些精神或信仰活動(dòng)?PrenticeHall,20022-562023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院572.2.6當(dāng)前的趨勢和問題9道德安然、世通公司的財(cái)務(wù)丑聞？管理者需要一種方法來處理與出現(xiàn)的道德困境相關(guān)的錯(cuò)綜復(fù)雜的和不確定的事務(wù)處理道德困境的過程；（1）道德困境是什么？（2）會(huì)受到影響的利益相關(guān)群體是誰？（3）決策的重要的個(gè)人因素、組織因素和外部因素是什么？（4）可能的選擇方案是什么？（5）制定決策并依此行動(dòng)2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院5821世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題1、組織的資源由以勞動(dòng)力、土地、資本為主向轉(zhuǎn)以知識(shí)與信息為主傳統(tǒng)的資源如勞動(dòng)力、土地、資本和自然資源支撐了20世紀(jì)的發(fā)展。但有人說，到21世紀(jì)，知識(shí)與信息將成為發(fā)展的最大資源。假定這一說法成立，現(xiàn)行的資源配置模式是否應(yīng)該放棄，未來的資源配置模式又應(yīng)該如何？90年代風(fēng)行歐美的組織改造理論與實(shí)踐，似乎是先知先覺者的先行行為，然而確實(shí)有其歷史的背景和未來的呼喚。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院5921世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題2．組織的成員由經(jīng)濟(jì)人向社會(huì)人，自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變在物質(zhì)不甚豐富而又在逐步豐富的20世紀(jì)中，大眾迫于生計(jì)更多地像一個(gè)追逐利益的經(jīng)濟(jì)人，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體系，然而在物質(zhì)甚為豐富、人類生活有了大步提高之后，人們也許開始擺脫經(jīng)濟(jì)人的頭銜此時(shí)不僅經(jīng)濟(jì)體系需要重構(gòu)，對人們工作努力的驅(qū)動(dòng)源恐怕也需要重構(gòu)。現(xiàn)在不也有許多管理者在號稱進(jìn)行“以人為本”的管理，似乎在尋找一種未來的范式嗎？2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院6021世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題3．組織內(nèi)外環(huán)境的變化在不斷加速發(fā)展的環(huán)境變化速度愈來愈快，一些巨大的僵化的組織已不能敏捷地變化自己以適應(yīng)環(huán)境，從而導(dǎo)致衰落乃至消亡。新世紀(jì)的到來使得一些肩負(fù)組織重托的人不得不為組織的生存與發(fā)展而擔(dān)心，于是便有“第五項(xiàng)修煉”一說，以針對現(xiàn)時(shí)組織。然而使組織真正成為有學(xué)習(xí)能力，有超然思維的有機(jī)體又談何容易。21世紀(jì)中有哪些組織能真正成為這樣的組織，從而保持不敗的地位呢？2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院6121世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題

4、21世紀(jì)人們的倫理將發(fā)生全新的變化20世紀(jì)人的心智模式和思維方式是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。這些約束因素在21世紀(jì)發(fā)生變化之后，作為管理的出發(fā)者，其價(jià)值觀念、思維方式等都將發(fā)生不可預(yù)知的變化。然而，重利不重義的20世紀(jì)倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式，以此來構(gòu)造未來的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理、管理價(jià)值觀和行為方式?，F(xiàn)在開始探討未來的管理倫理也許會(huì)給從今天走入未來的管理者以莫大的幫助。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院6221世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題5、信息爆炸將導(dǎo)致自信息搜索的困難21世紀(jì)是信息的世紀(jì)，是信息爆炸的世紀(jì)，信息越是充分越是豐富，人們就越難及時(shí)搜索到自己所需要的信息，除非有比現(xiàn)今更為有效的信息搜索方法與技術(shù)。信息社會(huì)中的人就像一艘孤立無援的船獨(dú)自在大海中尋覓。從所需信息的角度來看，一個(gè)個(gè)生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是不充分信息的擁有者，如何在他們之間架起溝通的橋梁，可能是21世紀(jì)市場營銷全新觀念和體系的拓展方向，整合抑或是分工？渠道抑或是媒體？2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院6321世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題6、組織將在更大的范圍內(nèi)謀求整體而不是局部的利益人類只擁有一個(gè)地球，21世紀(jì)的人們將更多地體會(huì)世界的渺小、地球的可愛，人們將更多地超越自己的國界來思考問題，解決問題；在此意義上，人類是一個(gè)整體，他們將沒有國界，人類的經(jīng)濟(jì)行為將從全球的長遠(yuǎn)角度來考察。如果說20世紀(jì)的那些跨國公司在跨國經(jīng)營時(shí)還僅僅從比較利益、突破市場壁壘、謀求更大利益的角度出發(fā)，那么21世紀(jì)的跨國企業(yè)也許應(yīng)為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人類福利的增長而設(shè)想，這是否是天方夜譚？

2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院6421世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題7．組織和人類的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展是硬道理，21世紀(jì)也要發(fā)展。然而20世紀(jì)的人們在發(fā)展時(shí)竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會(huì)還能持續(xù)發(fā)展嗎？21世紀(jì)應(yīng)該回答這個(gè)問題，作為支撐這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發(fā)展。21世紀(jì)中企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展，才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致，這應(yīng)該是未來管理學(xué)研究的首要問題。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院6521世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題8、組織內(nèi)部由分工走向綜合，已經(jīng)過去的20世紀(jì)是專業(yè)化分工大發(fā)展的世紀(jì)，人類從專業(yè)化分工獲得了巨大的收益，20世紀(jì)的文明可以說是專業(yè)化分工的文明。然而分工愈深愈細(xì)愈有可能偏離本原要旨，使綜合性的問題難以處理和解決，如大至南極上空的臭氧層變薄的問題，小至一個(gè)企業(yè)拓展新市場的問題。21世紀(jì)可能是重返綜合的世紀(jì)，人類或許可從綜合中獲得更大的收益，企業(yè)或許能在綜合中獲得新生，管理學(xué)或許要?jiǎng)?chuàng)造綜合性的理論與方式方法。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院662.2.7.發(fā)展趨勢管理學(xué)將更多地與經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、數(shù)學(xué)等緊密地結(jié)合。管理學(xué)本身就是一門綜合性的學(xué)科。其發(fā)展除了管理實(shí)踐的創(chuàng)新的不斷推動(dòng)之外，另一個(gè)重要的推動(dòng)力就是其他相近學(xué)科的發(fā)展，其中經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科發(fā)展的最新成果都在管理學(xué)研究中得到了運(yùn)用。今天，這些與管理學(xué)密切相關(guān)的學(xué)科發(fā)展十分迅速。由此可以預(yù)測，未來的管理學(xué)在管理方法上將更多地借鑒這些學(xué)科發(fā)展的成果，表現(xiàn)出與這些學(xué)科發(fā)展更緊密結(jié)合的特征來。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院67新的管理學(xué)分支的發(fā)展將更加迅速。管理學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要特征就是管理學(xué)分支的發(fā)展。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正在面臨巨大的結(jié)構(gòu)變革，進(jìn)入21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。管理工作將會(huì)要解決許多全新的課題，如知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對知識(shí)資本的管理，人力資本管理的創(chuàng)新，新型的組織結(jié)構(gòu)，如學(xué)習(xí)型組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等新型組織形式的管理，在更為復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中對組織適應(yīng)性的管理等，都將形成一些新興的管理學(xué)分支，繁榮年輕的管理學(xué)。2.2.7.發(fā)展趨勢2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院68理論與實(shí)踐的結(jié)合更加緊密。管理學(xué)發(fā)展最強(qiáng)大的推動(dòng)力是管理的實(shí)踐。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的變化和管理活動(dòng)的創(chuàng)新，將會(huì)為管理學(xué)的發(fā)展提供更多的研究對象和案例，也將會(huì)在此基礎(chǔ)上形成新的管理學(xué)理論。另外，人們?yōu)榱颂岣吖芾砉ぷ鞯男?，避免管理中的失誤，將更多地把管理置于科學(xué)理論的指導(dǎo)之下。管理理論越來越多地被人們所重視，不僅僅是科學(xué)的研究會(huì)吸引更多的理論工作者的興趣，而是管理工作者將更加重視管理理論的作用，更加自覺地在管理理論的指導(dǎo)下開展管理工作。由此不難推知，管理學(xué)與管理實(shí)踐的結(jié)合將更加緊密。2.2.7.發(fā)展趨勢2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院692.3美國的管理學(xué)科教育第一所商學(xué)院：1881年賓西法尼亞大學(xué)成立沃頓學(xué)校(沃頓商學(xué)院)。1898年芝加哥大學(xué)和加利福尼亞大學(xué)成立第二、三所商學(xué)院。第一所商業(yè)管理研究生院：1900年達(dá)特茅斯學(xué)院成立的阿莫斯·塔克財(cái)政管理?？茖W(xué)校；第二所1908年哈佛大學(xué)的商學(xué)院（成立后的四年在藝術(shù)科學(xué)學(xué)院）。1916年成立商業(yè)?？茖W(xué)院協(xié)會(huì)（美國商學(xué)院聯(lián)盟）目前有1200多所商學(xué)院和管理學(xué)院可授BBA，其中半數(shù)可授MBA.課程主要是生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等商業(yè)的專門職能。2014年USNews美國大學(xué)本科教學(xué)綜合排名1DartmouthCollege達(dá)特茅斯學(xué)院2PrincetonUniversity普林斯頓大學(xué)3CollegeofWilliamandMary威廉瑪麗學(xué)院3MiamiUniversity邁阿密大學(xué)5YaleUniversity耶魯大學(xué)6UniversityofMaryland-Park馬里蘭大學(xué)帕克分校7DukeUniversity杜克大學(xué)7UniversityofCalifornia-Berkeley加州大學(xué)伯克利分校9BrownUniversity布朗大學(xué)9StanfordUniversity斯坦福大學(xué)11WakeForestUniversity維克森林大學(xué)12UniversityofMichigan-AnnArbor密西根大學(xué)安娜堡分校13TheUniversityofChicago芝加哥大學(xué)13UniversityofNotreDame圣母大學(xué)2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院702023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院71對比2009年美國大學(xué)綜合排名，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，前30名的學(xué)校幾乎沒有任何變化，這個(gè)所謂“美國精英大學(xué)”集團(tuán)依然保持了自己在美國乃至全世界的聲譽(yù)。常春藤8所大學(xué)全部入圍前20名，老牌牛校MIT,斯坦福，加州理工依然位列哈佛，耶魯，普林斯頓之后。而芝加哥大學(xué)，杜克大學(xué)，西北大學(xué)，約翰霍普金斯大學(xué)這些準(zhǔn)常春藤大學(xué)也當(dāng)仁不讓的擠入了前20。2.3美國的管理學(xué)科教育2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院72全美最頂尖的公立大學(xué)依然由UC-伯克利，UCLA（加州大學(xué)洛杉磯分校），弗吉尼亞大學(xué)和密西根大學(xué)占據(jù)?？梢哉f，這些學(xué)校依然是美國大學(xué)集團(tuán)里最精銳的名校。他們之間的相對排名雖然有些變動(dòng)，但是這些變動(dòng)也許僅僅是由于其他微小的原因造成的?？梢院雎圆挥?jì)。他們代表了美國乃至全球最好的教育。2.3美國的管理學(xué)科教育2014年USNews美國大學(xué)本科會(huì)計(jì)專業(yè)排名

1UniversityofTexas-Austin德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校2UniversityofIllinois-UrbanaChampaign伊利諾伊大學(xué)香檳分校3BrighamYoungUniversityProvo楊百翰大學(xué)–Provo4UniversityofNotreDame圣母大學(xué)5UniversityofSouthernCalifornia南加州大學(xué)6UniversityofMichigan-AnnArbor密西根大學(xué)安娜堡分校7UniversityofPennsylvania賓夕法尼亞大學(xué)8IndianaUniversity-Bloomington印地安納大學(xué)伯明頓分校9NewYorkUniversity(NYU)紐約大學(xué)10TheOhioStateUniversity-Columbus俄亥俄州立大學(xué)哥倫布分校–Columbus11UniversityofFlorida佛羅里達(dá)大學(xué)12UniversityofWashington華盛頓大學(xué)13MichiganStateUniversity密歇根州立大學(xué)14theUniversityofNorthCarolina-ChapelHill北卡羅來納大學(xué)教堂山分校15TheUniversityofGeorgia佐治亞大學(xué)16UniversityofWisconsin-Madison威斯康星大學(xué)麥迪遜分校17UniversityofVirginia弗吉尼亞大學(xué)18WakeForestUniversity維克森林大學(xué)19UniversityofCalifornia-Berkeley加州大學(xué)伯克利分校20MassachusettsInstituteofTechnology麻省理工學(xué)院2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院73排名學(xué)校學(xué)校英文名1德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校UniversityofTexasatAustin2賓夕法尼亞大學(xué)UniversityofPennsylvania3伊利諾伊大學(xué)厄本那-香檳分校UniversityofIllinoisUrbanaChampaign4芝加哥大學(xué)UniversityofChicago(Booth)5密歇根大學(xué)安娜堡分校UniversityofMichigan–?AnnArbor(Ross)6斯坦福大學(xué)StanfordUniversity7楊百翰大學(xué)BrighamYoungUniversity(Marriott)8南加州大學(xué)UniversityofSouthernCalifornia9紐約大學(xué)NewYorkUniversity9北卡羅來納大學(xué)教堂山分校UniversityofNorthCarolina–?ChapelHill(Kenan-?Flagler)2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院742023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院752.3我國管理學(xué)科發(fā)展歷程1998年在國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下完成本科生、研究生專業(yè)目錄調(diào)整方案，把過去分散在各學(xué)科門類中的管理類專業(yè)集中起來，形成了一個(gè)新的獨(dú)立的學(xué)科門類——管理學(xué)（經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程、管理工程、財(cái)經(jīng)類專業(yè)以及農(nóng)林、軍事管理等專業(yè)）。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院761978年以來,改革開放極大地解放了生產(chǎn)力,也產(chǎn)生了對管理人才巨大需求,作為培養(yǎng)管理人才的教學(xué)機(jī)構(gòu)和科研機(jī)構(gòu)也在此背景下恢復(fù)與發(fā)展了起來。一些綜合性大學(xué)中,如復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)、南開大學(xué)等最早恢復(fù)建立管理科學(xué)系、企業(yè)管理系等,而在許多的工科類院校如清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、上海交通大學(xué)等均恢復(fù)或籌建管理工程系、系統(tǒng)工程研究機(jī)構(gòu)等,使得當(dāng)時(shí)僅在財(cái)經(jīng)類院校尚存一些的管理類專業(yè)也有了很大的發(fā)展。2.3我國管理學(xué)科發(fā)展歷程2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院771985年復(fù)旦大學(xué)經(jīng)國家教委批準(zhǔn)成立了全國綜合大學(xué)中第一個(gè)管理學(xué)院,工程院校也相繼設(shè)立了管理學(xué)院或經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。至1997年我國管理學(xué)科大類中已擁有教授約1000名,就管理學(xué)科而言,已有20個(gè)管理學(xué)科與工程博士學(xué)位點(diǎn),100多個(gè)碩士學(xué)位點(diǎn)(包括56個(gè)MBA點(diǎn))和近200個(gè)學(xué)士學(xué)位點(diǎn),至于工商管理方面則有企業(yè)管理博士點(diǎn)18個(gè),會(huì)計(jì)學(xué)博士點(diǎn)5個(gè)以及其他學(xué)科點(diǎn)不下20個(gè)。2.3我國管理學(xué)科發(fā)展歷程2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院78市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致了人們觀念的變化,促進(jìn)許多當(dāng)時(shí)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)角度來看不可思議的新生事物的產(chǎn)生。例如,從來就是宣傳重地的媒體開始為企業(yè)作廣告且收費(fèi);外資引進(jìn)后發(fā)現(xiàn)我們原來的會(huì)計(jì)制度不適用;股份公司的設(shè)立過程中發(fā)現(xiàn)證券市場存在極為必要,等等,這些問題的實(shí)現(xiàn)給了我國管理學(xué)科新的發(fā)展軌道和挑戰(zhàn),于是一些新的學(xué)科分支就在這樣的條件和背景下發(fā)展了起來。如國際企業(yè)管理、市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)、證券投資學(xué)、現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)、旅游管理、公共行政管理等等在各高校設(shè)立和發(fā)展了起來,一支相關(guān)的學(xué)科隊(duì)伍也得到了相應(yīng)的壯大。應(yīng)該說經(jīng)過20年的發(fā)展,我國管理學(xué)科已與西方先進(jìn)國家的管理學(xué)科在學(xué)科分支、門類、專業(yè)方面不相上下,但在學(xué)術(shù)水平與教學(xué)質(zhì)量上尚存在一定的差距。2.3我國管理學(xué)科發(fā)展歷程2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院79社會(huì)對管理人才的需求擴(kuò)大提高了管理作為一門科學(xué)的地位與聲譽(yù)。從80年代末首批在美國獲MBA學(xué)位的20多位留學(xué)生回國時(shí)的尷尬,到2007年MBA辦學(xué)點(diǎn)96個(gè)。攻讀MBA的學(xué)生均有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與一般學(xué)科碩士學(xué)位的培養(yǎng)目標(biāo)不一樣,教學(xué)方法、教材都需要革新,而這恰恰已成了推動(dòng)管理學(xué)科進(jìn)一步發(fā)展的契機(jī)。2.3我國管理學(xué)科發(fā)展歷程2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院80本專科生主要集中于基礎(chǔ)管理(即所謂的主管級)或繼續(xù)深造;

一般管理碩士及MBA側(cè)重于部門經(jīng)理級及較高職位的管理者;博士則側(cè)重于科研和教學(xué)。作為培養(yǎng)工商管理類學(xué)生的各類高校,也應(yīng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,即著名學(xué)校壓縮本科生招生數(shù),向較高層次人才培養(yǎng)方向轉(zhuǎn)變,一般院校則應(yīng)注重培養(yǎng)本科生。2.3我國管理學(xué)科發(fā)展歷程2014中國大學(xué)管理學(xué)A等學(xué)校排行榜1 A++ 清華大學(xué)2 A++ 北京大學(xué)3 A++ 中國人民大學(xué)4 A++ 武漢大學(xué)5 A++ 南京大學(xué)6 A++ 西安交通大學(xué)7 A++ 浙江大學(xué)8 A++ 華中科技大學(xué)9 A++ 復(fù)旦大學(xué)10A++ 中山大學(xué)2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院812023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院82管理學(xué)學(xué)科構(gòu)成工商管理公共管理管理科學(xué)與工程農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理圖書館、情報(bào)與檔案管理2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院83管理學(xué)學(xué)科構(gòu)成第一，職能管理領(lǐng)域（學(xué)科）：市場營銷；會(huì)計(jì)；財(cái)務(wù)管理；運(yùn)作管理；技術(shù)管理；人力資源管理；信息管理。這一領(lǐng)域是在工商管理中研究進(jìn)行得相對比較成熟，并且企業(yè)都設(shè)有相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)這方面的工作2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院84管理學(xué)學(xué)科構(gòu)成第二，基礎(chǔ)性的領(lǐng)域（學(xué)科）。包括：組織行為學(xué)；管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。組織行為學(xué)發(fā)端于心理學(xué)，具備自己的獨(dú)特方法與思維習(xí)慣；管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用，其核心內(nèi)容仍為經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，但因其與企業(yè)緊密相關(guān)，故仍列在此。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院85管理學(xué)學(xué)科構(gòu)成第三，綜合性的領(lǐng)域（學(xué)科），即戰(zhàn)略。戰(zhàn)略無比重要，但是企業(yè)卻一般沒有這樣的部門，而一般是由最高管理者直接進(jìn)行管理的。第四，應(yīng)用領(lǐng)域，包括項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)管理、電子商務(wù)、醫(yī)療管理等。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院862.3工商管理教育的國際比較通識(shí)教育專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)課程實(shí)踐課程培養(yǎng)方法和途徑2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院87通識(shí)教育我國大學(xué)的通識(shí)教育課大致包括自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、文學(xué)與藝術(shù)及語言與技能等，一般占總學(xué)分的33%。必修課包括“兩課”、外語、計(jì)算機(jī)、體育，一般占通識(shí)教育課的71.45%。美國大學(xué)通識(shí)教育課一般占總學(xué)分的46%以上。通識(shí)教育課中，必修學(xué)分一般占30%以下。日本、加拿大和新加坡大學(xué)的通識(shí)教育課一般占總學(xué)分的25%以上。通識(shí)教育課中，必修學(xué)分一般占30%以下。由此來看，我國大學(xué)通識(shí)教育課占總學(xué)分的比例比美國低13個(gè)百分點(diǎn)，比日本、加拿大和新加坡高8個(gè)百分點(diǎn)。在通識(shí)教育課中，必修學(xué)分與通識(shí)教育課學(xué)分相比，美國、日本、加拿大和新加坡一般為30%以下，我國一般為71.45%。“兩課”、計(jì)算機(jī)和外語占了較大的必修學(xué)分，而人文歷史、語言文學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等以課程模塊的形式供學(xué)生選修，所占學(xué)分較少。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院88專業(yè)基礎(chǔ)課為拓寬專業(yè)基礎(chǔ)，國內(nèi)外大學(xué)一般都趨向于將專業(yè)基礎(chǔ)課在學(xué)科范圍內(nèi)通開，稱為“學(xué)科共同課”、“商科核心課”等。以會(huì)計(jì)學(xué)為例，專業(yè)基礎(chǔ)課占總學(xué)分的比例，美國、澳大利亞、加拿大都在23%以上，我國在20%左右，日本最低。專業(yè)基礎(chǔ)課的比例過大或過小都不利于人才培養(yǎng)。按照現(xiàn)代人才培養(yǎng)觀念，一般來說，專業(yè)基礎(chǔ)課占總學(xué)分的30%左右比較合理。課程要求一般都為必修，而且大部分以商科核心課程的形式開設(shè)，尤其是在美國?？颇吭O(shè)置上，基本上都包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科方面的課程。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院89專業(yè)課程在強(qiáng)調(diào)通識(shí)教育、專業(yè)基礎(chǔ)教育的情況下，專業(yè)特色只有通過專業(yè)課來體現(xiàn)。以工商管理專業(yè)為例，美國學(xué)分最少，一般占總學(xué)分的19.53%-25%；但選修學(xué)分與專業(yè)課的比例卻相對較高，一般在50%-55.17%之間，而且專業(yè)選修課按專業(yè)方向分模塊選修。日本的專業(yè)課學(xué)分最多，一般占總學(xué)分的43.92%-59.35%%。這與其專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)分少相關(guān)。其專業(yè)課幾乎都以選修形式設(shè)置。我國的專業(yè)課學(xué)分一般占總學(xué)分的18.28%-39.35%。但是，選修課與專業(yè)課的比例一般卻在27.5%-55.13%之間。課程要求一般為必修.選修，但選修多為限定選修，不設(shè)選修模塊。這說明我國的專業(yè)課必修多、專業(yè)分流少，結(jié)果是學(xué)生專業(yè)志向趨同。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院90從課程設(shè)置看，美國的課程結(jié)構(gòu)總體上呈“樹狀型”，“根底厚，樹干精，枝葉多”，一定程度上反映了人才成長的生物學(xué)原理，因此，美國的管理人才知識(shí)通融面寬，具有個(gè)性特色，富有創(chuàng)新活力。日本呈“倒立金字塔型”，“腳輕頭重”，注重專業(yè)教育，不過專業(yè)分流性強(qiáng)，此與日本技術(shù)立國的教育背景相關(guān)。這種模式培養(yǎng)的人才專業(yè)技能高，善于技術(shù)改造，但缺少原創(chuàng)力，這也許是日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的原因之一。我國呈“圓柱型”，上下比例幾乎接近，但是由于底部結(jié)構(gòu)不合理、且選修少，所以專業(yè)技能趨同、創(chuàng)新能力不足2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院91實(shí)踐課程日本的實(shí)踐性教學(xué)主要有“演習(xí)（習(xí)明納）”、“企業(yè)實(shí)習(xí)”和“畢業(yè)研究”。在美國、英國、加拿大、澳大利亞和新加坡，大學(xué)對實(shí)踐性教學(xué)一般不作學(xué)分要求，即使有也只是選修。實(shí)踐性教學(xué)主要通過“第二課堂”來實(shí)現(xiàn)，我國則更注重“顯性”，而忽視“隱性”。我校：城鄉(xiāng)調(diào)查、企業(yè)調(diào)查、專業(yè)調(diào)查

畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院92培養(yǎng)方法和途徑中外大學(xué)均實(shí)行學(xué)分制，但由于教育理念的不同，其學(xué)分制實(shí)行方面也存在著較大差異。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，總學(xué)分不同。美國、加拿大、日本、新加坡一般在120-130之間，只有澳大利亞為144。我國相對較高，一般在150-180之間。我校170分。第二，專業(yè)和課程選擇的自主性和靈活性不同。國外大學(xué)入學(xué)后，首先修讀校級通識(shí)教育課程，并根據(jù)專業(yè)意向修讀所在學(xué)院的專業(yè)核心課程。三年級之后，再根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況和專業(yè)興趣選修某個(gè)專業(yè)的課程。專業(yè)選定之后，若不滿意還可改選。大學(xué)還根據(jù)市場需求情況，設(shè)計(jì)一些專業(yè)方向供學(xué)生選修。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院932.4工商管理類人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)狀全國共有500多所本科院校開設(shè)了經(jīng)管類本科專業(yè)，占全部本科院校的80%以上，專業(yè)點(diǎn)由1998年的1276個(gè)猛增至2003年的2866個(gè)。

——教育部高等教育司調(diào)查2004年3月為期一年的調(diào)查2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院942.4.1社會(huì)需求狀況從總體上看，在實(shí)際招聘的各科類大學(xué)本科畢業(yè)生中，招收經(jīng)管類專業(yè)本科畢業(yè)生比例相對較高。從不同地區(qū)看，經(jīng)濟(jì)相對較發(fā)達(dá)地區(qū)“如華南地區(qū)、華北地區(qū)、華東地區(qū)的招聘比例較高；從不同性質(zhì)單位看，企業(yè)招聘比例較高，依次為三資企業(yè)、民營企業(yè)和國營企業(yè)，也有相當(dāng)數(shù)量的黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位招聘了經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類專業(yè)的本科畢業(yè)生，從不同規(guī)模單位看，大型用人單位招聘比例相對較高。2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院95用人單位需求意愿。總體來看，社會(huì)需求意愿仍然較強(qiáng)91%的單位表示今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)有招聘意愿。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的需求意愿更為強(qiáng)烈，而經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)的社會(huì)用人單位需求意愿則相對較弱。從社會(huì)需求的人才層次和院?？矗究迫瞬湃允切枨笾黧w，重點(diǎn)院校畢業(yè)生更受歡迎，特別是發(fā)達(dá)地區(qū)、黨政機(jī)關(guān)和大型企業(yè)更希望招聘到重點(diǎn)院校的畢業(yè)生。從需求專業(yè)看，市場營銷、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)三個(gè)專業(yè)最受青睞，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流管理專業(yè)的需求次之，財(cái)政學(xué)、旅游管理、保險(xiǎn)、稅務(wù)、金融工程、電子商務(wù)等專業(yè)較受冷落。2.4.1社會(huì)需求狀況2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院96對畢業(yè)生相關(guān)因素的重視程度：社會(huì)用人單位最重視的畢業(yè)生三個(gè)素質(zhì)依次是綜合素質(zhì)、實(shí)際能力和專業(yè)知識(shí)，占社會(huì)用人單位的比例分別是87.6%、78.4和53.5%。最不重視的是社會(huì)關(guān)系、性別和學(xué)習(xí)成績。但黨政機(jī)關(guān)對性別和學(xué)習(xí)成績相對重視。2.4.1社會(huì)需求狀況2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院97對已聘畢業(yè)生的評價(jià)：對受聘畢業(yè)生的工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)、合作精神、社交能力、開拓創(chuàng)新精神、實(shí)際工作能力、外語水平、計(jì)算機(jī)水平9個(gè)指標(biāo)的調(diào)查顯示，用人單位對畢業(yè)生的各項(xiàng)指標(biāo)評價(jià)平均數(shù)均在3.5以上(5點(diǎn)計(jì)量制)，其中最滿意的是工作態(tài)度、合作精神和綜合素質(zhì)，排在后三項(xiàng)的是開拓創(chuàng)新精神、外語水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。2.4.1社會(huì)需求狀況2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院98對人才培養(yǎng)工作的看法與建議：社會(huì)用人單位認(rèn)為，高校與實(shí)際部門缺乏聯(lián)系和交流、教學(xué)設(shè)施落后、對市場前沿問題關(guān)注較少和教學(xué)管理弱化是人才培養(yǎng)工作中的主要問題。認(rèn)為教師缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷、培養(yǎng)模式單一和案例教學(xué)缺乏等問題比較嚴(yán)重。用人單位認(rèn)為最需加強(qiáng)的是學(xué)生的分析問題與解決問題能力、敬業(yè)精神、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和心理承受能力。2.4.1社會(huì)需求狀況2023/1/14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院992.4.2人才培養(yǎng)狀況1998年高等學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)只有14種，即經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)管理、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、工商管理、市場營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理、商品學(xué)。到2004年增加到了28種，所增專業(yè)為金融工程、稅務(wù)、信用管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育經(jīng)濟(jì)、投資學(xué)、環(huán)境資源與發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、海洋經(jīng)濟(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、電子商務(wù)、物流管理、國際商務(wù)、物業(yè)管理、特許經(jīng)營管理。在28種專業(yè)中，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、市場營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、旅游管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、人力資源管理10種專業(yè)占全部專業(yè)點(diǎn)數(shù)的90%以上。專業(yè)點(diǎn)最多的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，占到全部點(diǎn)數(shù)的13.05%。到2003年，在校本科生92萬人。