班組長培訓(xùn)講義精品課件

班組長培訓(xùn)講義生產(chǎn)部:孫迎春一、班組長在企業(yè)管理中的作用二、班組建設(shè)思路目錄

一、班組長在企業(yè)管理中的作用

1、班組長的地位1）企業(yè)的縱向管理層次在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行。

圖1企業(yè)縱向的管理層次◆經(jīng)營層指總經(jīng)理、董事長。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策?！艄芾韺又覆块L、科長、車間主任等。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品?！魣?zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長、領(lǐng)班，更多的是班組長。經(jīng)營層管理層執(zhí)行層2）班組長的地位

◆班組的地位班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

◆班組長對三個階層人員的不同立場

班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：——面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；——面對經(jīng)營者應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；——面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。總之，班組長的特點可以用16個字來概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。2、班組長的使命使命是最根本性的任務(wù)。班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個方面。3、班組長的重要作用班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長有三個重要作用：◆班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)；◆班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；◆班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。4、班組長的職責(zé)班組長是企業(yè)中人數(shù)龐大的一支隊伍，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括：◆勞務(wù)管理人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團(tuán)隊建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理?！羯a(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等?！糨o助上級班組長應(yīng)及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。

二、班組建設(shè)思路

1、正確認(rèn)識班組管理的基礎(chǔ)作用在建立班組管理制度的同時，授予班組長一定的職責(zé)和權(quán)限，并給予一定的崗位津貼，做到權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合，以調(diào)動班組長的管理積極性。只有基層班組管理的活躍，才能發(fā)揮班組承上啟下的作用。2、民主選舉、競爭上崗班組長的選拔采用民主選舉或競爭上崗的方式，以改變由領(lǐng)導(dǎo)指定，而班組長只唯上不統(tǒng)籌兼顧的弊端。3、建立班組績效考核管理體系

其內(nèi)容可涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量合格率、員工出勤率、生產(chǎn)（工作）現(xiàn)場“6S”考核、合理化建議、團(tuán)隊凝聚力等指標(biāo)，把個人的績效與班組的績效掛鉤，培養(yǎng)員工個人與班組（團(tuán)隊）榮辱與共的歸屬感、認(rèn)同感和使命感?？己梭w系制訂頒布后，要認(rèn)真嚴(yán)格地執(zhí)行，做到有獎有罰，賞罰分明。尤其是對企業(yè)內(nèi)擔(dān)任一定職務(wù)的管理骨干的親屬，更要嚴(yán)格要求。4、注重技能提升，營造學(xué)習(xí)氛圍

在班組一線樹立技能標(biāo)兵。對技能熟練，樂于助人，為企業(yè)改進(jìn)工藝、提高質(zhì)量有一定貢獻(xiàn)的員工，通過宣傳欄、通報、加薪、一次性獎勵等辦法予以鼓勵，激發(fā)其他員工效仿的愿望，這樣，就能在生產(chǎn)一線形成學(xué)習(xí)技能光榮的良好風(fēng)氣，促進(jìn)員工隊伍技能水平的提高，為企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。6、QC小組活動

提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性；改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效