處理突發(fā)事件課件

Chapter20HandlingEmergencies處理突發(fā)事件旅游突發(fā)事件類型1自然災(zāi)害應(yīng)急篇

2事故災(zāi)難應(yīng)急篇

3社會(huì)安全事件應(yīng)急篇4特殊旅游項(xiàng)目應(yīng)急篇

1.1

洪水

flood

1洪水來(lái)臨時(shí)，要迅速到附近的山坡、高地、屋頂、樓房高層、大樹上等高的地方暫避。2要設(shè)法盡快發(fā)出求救信號(hào)和信息，報(bào)告自己的方位和險(xiǎn)情要積極尋求救援。

3落水時(shí)要尋找并抓住漂浮物，如門板、桌椅、木床、大塊的泡沫塑料等。4汽車進(jìn)入水淹地區(qū)時(shí)，要注意水位不能超過(guò)駕駛室，要迎著洪水駛向高地，不能讓洪水從側(cè)面沖擊車體1.2

地震earthquake

1在室外，要盡量遠(yuǎn)離狹窄街道、高大建筑、高煙囪、變壓器、玻璃幕墻建筑、高架橋以及存有危險(xiǎn)品、易燃品的場(chǎng)所。2在行駛的汽車、電車或火車內(nèi)，乘客應(yīng)抓牢扶手避免摔倒，降低重心，躲在座位附近，不要跳車，地震過(guò)后再下車。

3用濕毛巾、衣物或其他布料捂住口、鼻和頭部，防止灰塵嗆悶發(fā)生窒息。

4尋找和開辟通道，朝著有光亮、寬敞的地方移動(dòng)；不要乘電梯逃生。5一時(shí)無(wú)法脫險(xiǎn)，要節(jié)省氣力，靜臥保持體力；不要盲目大聲呼救；多活動(dòng)手、腳，清除臉上的灰土和壓在身上的物件。

6地震發(fā)生后，在室內(nèi)，要選擇易形成三角空間的地方躲避，可躲到內(nèi)墻角或管道多、整體性好的衛(wèi)生間、儲(chǔ)藏室和廚房等處。不要躲到外墻窗下、電梯間，更不要跳樓1.3

臺(tái)風(fēng)typhoon

1盡快轉(zhuǎn)移到堅(jiān)固的建筑物或底層躲避風(fēng)雨。

Assoonaspossibletransfertofortifiedbuildingsorshelteredtheunderlying

2避免外出，必須外出時(shí)應(yīng)穿較為鮮艷的衣服，并在隨時(shí)能抓住固定物的地方行走。

Avoidgoingout,youmustgooutshouldwearmorecolorfulclothes,andwalkinatanytimetocapturefixationplace

3在外行走，要盡量彎腰將身體縮成團(tuán)，扣好衣扣，必要時(shí)應(yīng)爬行前進(jìn)。Outwalking,trytobendthebodytogether,fastenthebutton,climbwhennecessarybeforecomein.4不要在受臺(tái)風(fēng)影響的海灘游泳或駕船。Nottoswiminbeachaffectedbytyphoonorboat

2.1

道路交通事故theroadtrafficaccident

1與機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故后，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，并記下肇事車輛的車牌號(hào)。

2遇到撞人后駕車或騎車逃逸的，應(yīng)及時(shí)追上肇事者或求助周圍群眾攔住肇事者。

3與非機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故后，在不能自行協(xié)商解決的情況下，應(yīng)立即報(bào)警。

4先救人后救物，先救命后救傷，先搶救重傷員后搶救輕傷員。

5對(duì)受傷者進(jìn)行常識(shí)性的受傷部位檢查，及時(shí)止血、包扎或固定

6注意保持傷者呼吸通暢；如果呼吸和心跳停止，要立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救。

7發(fā)生重大交通事故時(shí)，不要翻動(dòng)傷者，要立即撥打120和110求助2.2

鐵路、軌道交通事故

Railway,railtrafficaccident

1

發(fā)生事故后，要聽從工作人員的統(tǒng)一指揮，待列車停穩(wěn)后，在工作人員的組織下，有序地向車廂兩端緊急疏散。不要盲目跳車，以防摔傷或被其他列車撞傷。

2撞車瞬間，要兩腿盡量伸直，兩腳踏實(shí)，雙臂護(hù)胸，手抱頭，保持身體平衡。

3列車發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時(shí)，列車服務(wù)人員應(yīng)迅速疏散旅客盡力切斷火源、爆炸源并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)3.1

搶劫robbery1保持鎮(zhèn)定，及時(shí)作出反應(yīng)；若無(wú)能力制服，可保持距離追趕并大聲呼救，以求援助。

keepcalm,respondinatimelymanner;Ifhavenoabilitytouniform,canpursueandkeeptheirdistanceshoutedforhelp,inordertoaid。2追趕不及的，應(yīng)看清作案人的逃跑方向和有關(guān)衣著、發(fā)型、動(dòng)作等特征，及時(shí)報(bào)警Playcatch-up,shouldseetheperpetratorsoftheescapedirectionandonclothing,hairstyle,movementcharacteristics,timelyreporttothepolice。3.2

綁架kidnapping

1學(xué)會(huì)保護(hù)自己，要運(yùn)用自己的智慧，同壞人周旋。

2在被綁架的過(guò)程中，要盡量記住沿途的地方、路名和綁匪的特征，或者留下親人熟悉的標(biāo)記。3盡可能拖延時(shí)間，尋找各種借口給綁匪制造困難，如說(shuō)身體不適，或可大哭，或可扭動(dòng)身體，或作出其他反常的行為，或趁綁匪不注意時(shí)制造信號(hào)以引起外界注意，或者趁機(jī)呼救。3.3

暴亂riots

1保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì)，保持與暴亂分子的距離，不與其接觸或者答話，不要圍觀。2被暴亂分子盯上時(shí)，應(yīng)向熟悉的或者人多的安全地帶奔跑。

3在逃跑時(shí)，要學(xué)會(huì)利用和制造障礙物阻滯暴亂分子，把身上多余的東西向后扔。

4不要與暴亂分子拼命搏斗，被擊倒時(shí)，雙手重疊捂住后腦，雙肘向內(nèi)可以護(hù)住眼睛、鼻梁。要學(xué)會(huì)用眼睛觀察和用身體打滾找到其薄弱環(huán)節(jié)，然后迅速地連滾帶爬沖出去。4.1山地旅游

Mountaintourism

1要事先對(duì)所登之山進(jìn)行必要的了解或?qū)ふ蚁驅(qū)ьI(lǐng)進(jìn)行登山，以避免迷失方向。

2山地旅游時(shí)被石頭或樹枝撞擊、刮傷，若只是手腳輕微碰傷，可用水冷敷或進(jìn)行止血包扎等緊急處置；若患者出現(xiàn)骨折或頭部受重撞后發(fā)生嘔吐等現(xiàn)象，可能有生命危險(xiǎn)，必須盡快送醫(yī)院救治。

3極端天氣情況下，避免進(jìn)行山地旅游4.2

沙漠旅游

deserttourism

1行前準(zhǔn)備充足。了解當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的背景資料，如氣候、植被、河流、村莊、道路等，實(shí)事求是規(guī)劃沙漠旅游線路，在確保生命安全的情況下制定出力所能及的旅游方案。

2需穿防風(fēng)沙衣服及戴紗巾；晝夜溫差大，夜晚要準(zhǔn)備防寒衣物；白天陽(yáng)光充足紫外線強(qiáng)烈，臉上可擦防曬霜，戴太陽(yáng)鏡、遮陽(yáng)帽；在沙漠行走時(shí)宜穿輕便透氣的高幫運(yùn)動(dòng)鞋，以免沙子進(jìn)入鞋內(nèi)，影響走路。

3若在沙漠中迷失方向，不要慌張，要正確地判斷方向，如果判斷不了，就在原地等待救援4沙漠旅游中遇見沙暴，要憑目力的觀察選擇逃避的方向，只要避過(guò)風(fēng)的正面，大都能化險(xiǎn)為夷。千萬(wàn)不要到沙丘的背風(fēng)坡躲避，否則有被沙暴埋葬的危險(xiǎn)4.3

過(guò)山車

rollercoaster

1心臟疾病、恐高癥等疾病患者以及飲酒者不要玩過(guò)山車；另外，戴眼鏡者應(yīng)做好防護(hù)，避免眼鏡脫落傷人。

2認(rèn)真