控制計(jì)劃Control-Plan經(jīng)典講解教學(xué)資料

1授課(shòukè)講師:李偉學(xué)部門：質(zhì)保本部ControlPlan控制(kòngzhì)計(jì)劃第一頁(yè)，共26頁(yè)。

Customersatisfactionmeans:Neverhavingtosayyou’resorry!顧客(gùkè)滿意意味著：決不要說(shuō)對(duì)不起！降落傘打不開啊!!!第二頁(yè)，共26頁(yè)。Theeffectofatoolatediscoveredfailure

失效發(fā)現(xiàn)(fāxiàn)得太遲的后果第三頁(yè)，共26頁(yè)?？刂朴?jì)劃(jìhuà)－－概述控制計(jì)劃的目的：按顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品總體系(tǐxì)設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值性控制方法減少過(guò)程和產(chǎn)品變差對(duì)控制零件和過(guò)程的體系(tǐxì)進(jìn)行書面描述第四頁(yè)，共26頁(yè)?？刂朴?jì)劃(jìhuà)－－方法為了達(dá)到過(guò)程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對(duì)過(guò)程有一個(gè)基本的了解。通過(guò)建立一個(gè)多方論證的小組，并利用(lìyòng)所有可用的信息來(lái)制定控制計(jì)劃過(guò)程流程圖；系統(tǒng)/設(shè)計(jì)/過(guò)程失效模式及后果分析；特殊特性；從相似(xiānɡsì)零件得到的經(jīng)驗(yàn)；小組對(duì)過(guò)程的了解；設(shè)計(jì)評(píng)審；優(yōu)化方法（如：QFD，DOE等）；質(zhì)量工程師設(shè)計(jì)工程師工藝工程師技術(shù)工程師項(xiàng)目開發(fā)組長(zhǎng)操作者檢查員第五頁(yè)，共26頁(yè)?？刂朴?jì)劃(jìhuà)－－益處質(zhì)量：控制計(jì)劃方法論減少了浪費(fèi)并提高(tígāo)了在設(shè)計(jì)、制造和裝配中產(chǎn)品質(zhì)量。顧客滿意度：控制計(jì)劃集中將資源用于與對(duì)顧客來(lái)說(shuō)重要的特性有關(guān)的過(guò)程和產(chǎn)品，降低成本。交流：作為一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，控制計(jì)劃明確并傳達(dá)了產(chǎn)品/過(guò)程特性、控制方法和特性測(cè)量中的變化。第六頁(yè)，共26頁(yè)?？刂?kòngzhì)計(jì)劃－－概述控制(kòngzhì)計(jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)書的信息。控制計(jì)劃作為一動(dòng)態(tài)文件，反映當(dāng)前(dāngqián)使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)。第七頁(yè)，共26頁(yè)。控制(kòngzhì)計(jì)劃－－表格第八頁(yè)，共26頁(yè)。表格欄目(lánmù)說(shuō)明第九頁(yè)，共26頁(yè)。表格欄目(lánmù)說(shuō)明2）控制計(jì)劃編號(hào)如適用時(shí)，輸入控制計(jì)劃文件編號(hào)以用于追溯。對(duì)于多頁(yè)的控制計(jì)劃則填入頁(yè)碼（第頁(yè)共頁(yè)）3）零件編號(hào)、最新更改等級(jí)填入被控制的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件編號(hào)。適用時(shí)，填入源于圖樣規(guī)范(guīfàn)的最近工程更改等級(jí)和/或發(fā)布日期。4）零件名稱/描述填入被控制產(chǎn)品/過(guò)程的名稱和描述。5）供方/工廠填入制定控制計(jì)劃的公司和適當(dāng)?shù)姆止?工廠/部門的名稱。6）供方代碼填入按采購(gòu)機(jī)構(gòu)要求的識(shí)別號(hào)1）樣件、試生產(chǎn)(shēngchǎn)、生產(chǎn)(shēngchǎn)表示適當(dāng)?shù)姆诸悾簶蛹谥圃爝^(guò)程中，進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述；試生產(chǎn)(shēngchǎn)——在樣件試制后試生產(chǎn)(shēngchǎn)，進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述；生產(chǎn)(shēngchǎn)——在正式生產(chǎn)(shēngchǎn)中，產(chǎn)品/過(guò)程特性、過(guò)程控制、試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)人全面文件化描述。第十頁(yè)，共26頁(yè)。表格(biǎogé)欄目說(shuō)明第十一頁(yè)，共26頁(yè)。表格(biǎogé)欄目說(shuō)明7）主要聯(lián)系人/電話填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號(hào)。8）核心小組填入負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終(zuìzhōnɡ)版本的人員的姓名和電話號(hào)。建議將所有小組成員的姓名、電話號(hào)和地址都包括進(jìn)所附的分配表中。9）供方/工廠批準(zhǔn)/日期如必要，獲取負(fù)責(zé)的制造廠批準(zhǔn)。第十二頁(yè)，共26頁(yè)。表格欄目(lánmù)說(shuō)明第十三頁(yè)，共26頁(yè)。表格欄目(lánmù)說(shuō)明10）日期（編制）填入首次編制控制計(jì)劃的日期。11）日期（修訂）填入最近修訂控制計(jì)劃的日期。12）顧客工程批準(zhǔn)/日期如必要，獲取負(fù)責(zé)的工程批準(zhǔn)。13）顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期如必要，獲取負(fù)責(zé)的供方質(zhì)量代表(dàibiǎo)批準(zhǔn)。14）其它批準(zhǔn)/日期如必要，獲取其它同意的批準(zhǔn)。第十四頁(yè)，共26頁(yè)。表格(biǎogé)欄目說(shuō)明第十五頁(yè)，共26頁(yè)。表格欄目(lánmù)說(shuō)明15）零件/過(guò)程編號(hào)該項(xiàng)編號(hào)通常參照于過(guò)程流程圖。如果有多零件編號(hào)存在（組件），那么應(yīng)相應(yīng)地列出單個(gè)零件編號(hào)和它們的過(guò)程編號(hào)。16）過(guò)程名稱/操作描述系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件制造的所有步驟都在過(guò)程流程圖中描述。識(shí)別流程圖中最能描述所述活動(dòng)的過(guò)程/操作名稱17）制造用機(jī)器、裝置、夾具、工裝適當(dāng)時(shí)，對(duì)所描述的每一操作識(shí)別加工裝備(zhuāngbèi)，諸如制造用的機(jī)器、裝置、夾具或其它工具。第十六頁(yè)，共26頁(yè)。表格欄目(lánmù)說(shuō)明第十七頁(yè)，共26頁(yè)。表格(biǎogé)欄目說(shuō)明特性：18）編號(hào)必要時(shí)，填入所有適當(dāng)文件(wénjiàn)相互參照用的編號(hào)。19）產(chǎn)品產(chǎn)品特性為在圖紙或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的關(guān)鍵尺寸或性能。20）過(guò)程過(guò)程特性是與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過(guò)程變量（輸入變量）。21）特殊特性分類顧客可以使用獨(dú)特的符號(hào)來(lái)識(shí)別那些諸如影響顧客安全、法規(guī)符合性、功能、配合或外觀的重要特性。第十八頁(yè)，共26頁(yè)。表格(biǎogé)欄目說(shuō)明第十九頁(yè)，共26頁(yè)。表格(biǎogé)欄目說(shuō)明方法：使用程序和其它工具控制過(guò)程的系統(tǒng)的計(jì)劃。22）產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差規(guī)范/公差可以從各種工程文件，如圖樣、設(shè)計(jì)評(píng)審、材料標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、制造和/或裝配要求中獲得。23）評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)所使用的測(cè)量系統(tǒng)。它包括測(cè)量零件/過(guò)程/制造裝置所需的量具檢具、工具或試驗(yàn)裝置。在使用一測(cè)量系統(tǒng)之前應(yīng)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的線性、再現(xiàn)性、重復(fù)性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確度進(jìn)行分析，并相應(yīng)地作出改進(jìn)。24）樣本容量/頻率(pínlǜ)當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的樣本容量和頻率(pínlǜ)。第二十頁(yè)，共26頁(yè)。表格欄目(lánmù)說(shuō)明25）控制方法進(jìn)行控制的簡(jiǎn)要描述，必要時(shí)包括程序編號(hào)。所用的控制應(yīng)是基于對(duì)過(guò)程的有效分析?？梢允褂媒y(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)、防錯(cuò)和取樣計(jì)劃等來(lái)對(duì)操作進(jìn)行控制。為了達(dá)到過(guò)程控制的有效性，應(yīng)不斷評(píng)價(jià)控制方法。26）反應(yīng)(fǎnyìng)計(jì)劃規(guī)定了為避免生產(chǎn)不合格產(chǎn)品或操作失控所需要的糾正措施。這些措施通常應(yīng)是最接近過(guò)程的人員（操作者、作業(yè)準(zhǔn)備人員或主管）的職責(zé)，并應(yīng)在計(jì)劃中清晰地指定。在所有的情況下，可疑或不合格的產(chǎn)品由反應(yīng)(fǎnyìng)計(jì)劃指定的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行清晰地標(biāo)識(shí)，隔離和處理。

第二十一頁(yè)，共26頁(yè)。過(guò)程(guòchéng)分析PFMEAControlPlan潛在失效(shīxiào)模式潛在失效(shīxiào)起因控制、預(yù)防方法檢測(cè)方法第二十二頁(yè)，共26頁(yè)?？刂朴?jì)劃(jìhuà)示范過(guò)程(guòchéng)流程圖第二十三頁(yè)，共26頁(yè)。實(shí)例(shílì)操作零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述機(jī)器、裝置夾具、工裝特性特殊特性分類方法反應(yīng)控制編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率10原材料接受磅秤重量訂單要求目測(cè)3包每批進(jìn)料單隔離或退回供方20入料檢驗(yàn)1材料成份*ASTM成份標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)供應(yīng)商報(bào)告100％每批進(jìn)料供應(yīng)商報(bào)告退回供方第三方實(shí)驗(yàn)室XXX1件每5批XXX實(shí)驗(yàn)室報(bào)告退回供方2板材厚度1.5+/-0.1卡尺5件每批記錄單退回供方30注塑成型注塑成型機(jī)＃1模具#111原材料干燥器最大濕度0.1％干燥器上的濕度計(jì)1次小時(shí)記錄單調(diào)節(jié)干燥器并再鑒定成型溫度、壓力、時(shí)間見設(shè)定卡核對(duì)設(shè)定卡100％每次設(shè)定工藝設(shè)定檢查單調(diào)整并重置機(jī)器外觀*無(wú)劃傷目測(cè)100％連續(xù)不良品統(tǒng)計(jì)單通知工長(zhǎng)尺寸*3+/-0.1mm卡尺5件每小時(shí)檢查單隔離并調(diào)整第二十四頁(yè)，共26頁(yè)。實(shí)例(shílì)操作零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述機(jī)器、裝置夾具、工裝特性特殊特性分方法反應(yīng)控制編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率40沖壓成型沖床#2模具#222有孔*確認(rèn)有孔光傳感器100%連續(xù)自動(dòng)檢測(cè)(防錯(cuò))隔離并調(diào)節(jié)設(shè)備50機(jī)加工數(shù)控車床#3深度*2+/-0.1mm深度儀5件每小時(shí)X—R圖隔離并調(diào)節(jié)設(shè)備60成品組裝裝配夾具XYZ-012安裝正確零件安裝位置正確目測(cè)5件每小時(shí)檢查單隔離并通知工長(zhǎng)………………第二十五頁(yè)，共26頁(yè)?？刂?kòngzhì)計(jì)劃?rùn)z查表在制定控制計(jì)劃時(shí)是否使用了控制計(jì)劃方法論？為了便于選擇產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性