銀行綜合員工作總結(jié)范文

銀行綜合員?工作總結(jié)范?文一、完?善制度，嚴(yán)?格管理，強(qiáng)?化執(zhí)行，提?高效率，服?務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服?務(wù)部室的能?力和水平顯?著提升。?（一）、強(qiáng)?化執(zhí)行，做?好協(xié)調(diào)，確?保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)?有序高效。?1、oa?系統(tǒng)3.0?版全面上線?，辦公自動(dòng)?化水平進(jìn)一?步提高。制?定了積極可?行的實(shí)施方?案，___?了各部門o?a管理員應(yīng)?用操作培訓(xùn)?，全部的公?文往來實(shí)現(xiàn)?了電子化運(yùn)?轉(zhuǎn)，提高了?效率，節(jié)省?了費(fèi)用。?2、加強(qiáng)工?作督辦，提?高執(zhí)行效率?。全年共立?項(xiàng)督辦__?_件，確保?重點(diǎn)工作順?利推進(jìn)；負(fù)?責(zé)牽頭確定?了___年?___件重?大工作事項(xiàng)?，并加強(qiáng)督?辦調(diào)度，對(duì)?全行全年工?作起到了較?好的推動(dòng)作?用；加強(qiáng)對(duì)?工作會(huì)議等?全行性重要?會(huì)議的督辦?工作，建立?了通報(bào)制度?，確保會(huì)議?精神落到實(shí)?處。3、?積極參與標(biāo)?準(zhǔn)化服務(wù)工?作，促進(jìn)全?部服務(wù)水平?的提高。_?__召開了?標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)?動(dòng)員大會(huì)；?___編寫?了標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；?切實(shí)做好_?__年__?_會(huì)工作；?從而促進(jìn)了?全部服務(wù)水?平的提高。?4、做好?會(huì)議接待，?提高服務(wù)質(zhì)?量。圓滿完?成了總行網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收?組及省行路?民副行長(zhǎng)等?省行行領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我部視察?指導(dǎo)工作期?間的接待任?務(wù)；成功_?__了三次?全員參加的?會(huì)議；出色?承辦了全市?網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)?場(chǎng)會(huì)。（?二）完善制?度，嚴(yán)格管?理，基礎(chǔ)管?理水平顯著?提升。1?、規(guī)范了檔?案管理。健?全了檔案管?理制度，配?齊了各部門?的檔案管理?員，使檔案?管理員明確?了職責(zé)，提?高了素質(zhì)。?2、加強(qiáng)?了印章管理?。股改后及?時(shí)啟用了新?印章，__?_刻制更換?了各部門的?有關(guān)印章，?并對(duì)全部的?印章管理工?作進(jìn)行了全?面檢查，消?除了風(fēng)險(xiǎn)隱?患。3、?改進(jìn)了工作?流程。根據(jù)?體系文件的?要求，梳理?完善了會(huì)議?、保密、檔?案、印章等?規(guī)章制度和?各項(xiàng)工作流?程；修改完?善了營業(yè)部?的場(chǎng)所文件?和綜合部的?場(chǎng)所文件扎?實(shí)做好雙標(biāo)?運(yùn)行。（?三）加強(qiáng)調(diào)?研，做好參?謀，決策支?持能力進(jìn)一?步增強(qiáng)。?1、認(rèn)真撰?寫綜合材料?，不斷提高?工作質(zhì)量。?圍繞全部的?中心工作，?認(rèn)真撰寫各?種綜合性文?字材料，及?時(shí)、準(zhǔn)確、?完整的把部?領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略?部署、重大?決策和工作?意圖傳達(dá)貫?徹到各項(xiàng)工?作中去，并?在文章立意?、文字表述?上下功夫，?全面提升文?字材料的質(zhì)?量。在時(shí)間?緊、任務(wù)重?、人員少的?情況下，全?年共完成年?度工作會(huì)、?經(jīng)營形勢(shì)分?析會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)專題?會(huì)、___?會(huì)、述職報(bào)?告會(huì)等綜?合性文字材?料以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?臨時(shí)性材料?___多篇?、___多?萬字，總量?極大超過往?年。2、?加強(qiáng)調(diào)查研?究，促進(jìn)業(yè)?務(wù)發(fā)展。經(jīng)?過大量細(xì)致?地調(diào)查、分?析和撰寫工?作。全年共?撰寫和上報(bào)?省行市行各?類信息__?_篇，內(nèi)容?包括風(fēng)險(xiǎn)控?制、產(chǎn)品創(chuàng)?新等；按時(shí)?完成了“我?的建行我?的生活”征?文、“笑容?在工作中綻?放、奉獻(xiàn)在?崗位上閃光?”征文活動(dòng)?、“創(chuàng)一流?業(yè)績(jī)，迎接?___”?征文活動(dòng)以?及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型?相關(guān)信息的?的編撰上報(bào)?工作。（?四）完善機(jī)?制，創(chuàng)新手?段，信息宣?傳工作快速?進(jìn)步。1?、強(qiáng)化信息?宣傳，實(shí)現(xiàn)?較大突破。?實(shí)施了信息?宣傳買單考?核辦法。全?年在省行市?行網(wǎng)站共發(fā)?布信息__?_條，并且?在全市全年?信息發(fā)布量?考評(píng)中，全?市排名進(jìn)入?前三甲，使?信息網(wǎng)站成?為展示我部?展示風(fēng)彩的?舞臺(tái)和勞動(dòng)?競(jìng)賽的擂臺(tái)?。2、加?強(qiáng)宣傳報(bào)道?，擴(kuò)___?影響，做好?網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和?新產(chǎn)品的宣?傳工作。通?過橫幅、海?報(bào)、折頁、?宣傳單等多?種形式促進(jìn)?重點(diǎn)產(chǎn)品和?重點(diǎn)工作的?宣傳報(bào)道，?進(jìn)一步擴(kuò)大?了我部在系?統(tǒng)內(nèi)外的影?響力。二?、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型和體制優(yōu)?化為目標(biāo)，?繼續(xù)深化和?完善人事與?激勵(lì)約束機(jī)?制改革，人?力資源管理?工作邁出了?嶄新的步伐?。（一）?合理調(diào)配、?優(yōu)化組合，?認(rèn)真___?員工隊(duì)伍的?結(jié)構(gòu)調(diào)整和?優(yōu)化。1?、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型的新要?求，充實(shí)了?前臺(tái)部門力?量，壓縮支?持保障人員?，充實(shí)了客?戶經(jīng)理隊(duì)伍?，合理測(cè)算?配臵了前臺(tái)?柜面人員。?2、加強(qiáng)?短期合同用?工的管理，?加大臵換力?度，探索對(duì)?短期合同用?工的市場(chǎng)化?管理，通過?公開集中招?聘方式新招?用一批短期?合同用工，?臵換充實(shí)到?前臺(tái)柜面服?務(wù)崗位。?（二）深化?完善薪酬分?配體制改革?。1、全?面修訂績(jī)效?工資考核分?配辦法，強(qiáng)?化員工的行?為考核。加?大量化考核?力度，實(shí)現(xiàn)?了對(duì)員工績(jī)?效工資的直?接發(fā)放，?2、進(jìn)一步?理順完善薪?酬福利體系?，調(diào)整了住?房公積金的?計(jì)繳比例；?為全部在崗?員工健全了?五項(xiàng)法定社?會(huì)保險(xiǎn)；建?立了企業(yè)年?金單位繳費(fèi)?。（四）?加強(qiáng)對(duì)員工?培訓(xùn)工作的?___、管?理和監(jiān)督考?核1、強(qiáng)?化對(duì)培訓(xùn)工?作的規(guī)范管?理，制定下?發(fā)了《建行?濟(jì)寧分行營?業(yè)部___?年培訓(xùn)工作?要點(diǎn)和培訓(xùn)?計(jì)劃》，督?促各承辦部?門按計(jì)劃執(zhí)?行，并按體?系文件要求?規(guī)范完善培?訓(xùn)工作的審?批、實(shí)施和?評(píng)價(jià)程序。?2、做好?重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)?目。一是對(duì)?網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全?員培訓(xùn)工作?，作為管理?和主要牽頭?實(shí)施部門之?一，自始至?終承擔(dān)起_?__管理和?考核工作，?配合營業(yè)室?，較好的完?成了各階段?的培訓(xùn)、演?練工作任務(wù)?；二是認(rèn)真?___雙標(biāo)?體系文件的?培訓(xùn)工作；?三是開展標(biāo)?準(zhǔn)化服務(wù)工?作，___?了服務(wù)禮儀?、普通話、?柜面業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)知識(shí)和基?本技能方?面的集中強(qiáng)?化培訓(xùn)；四?是對(duì)新招用?短期合同員?工___了?規(guī)范的、有?效的上崗前?培訓(xùn)工作，?起到了較好?的效果。?（五）加強(qiáng)?黨___和?黨員隊(duì)伍建?設(shè)。積極?___入黨?積極分子培?訓(xùn)和發(fā)展新?黨員的工作?，經(jīng)過培訓(xùn)?的入黨積極?分子達(dá)__?_人次，新?發(fā)展預(yù)備黨?員___人?，有一名預(yù)?備黨員預(yù)備?期滿經(jīng)考核?合格被批準(zhǔn)?轉(zhuǎn)為正式黨?員。三、?牢固樹立“?后臺(tái)為前臺(tái)?”的服務(wù)意?識(shí)，努力提?高工作效率?，為全部計(jì)?算機(jī)系統(tǒng)的?正常運(yùn)行提?供了有力的?科技保障。?（一）規(guī)?范設(shè)備管理?，及時(shí)處理?廢舊設(shè)備。?為進(jìn)一步?規(guī)范計(jì)算機(jī)?設(shè)備管理，?今年綜合部?對(duì)我部計(jì)算?機(jī)設(shè)備多次?進(jìn)行了認(rèn)真?清理、核查?，建立完善?的設(shè)備、耗?材檔案，實(shí)?現(xiàn)了設(shè)備、?耗材管理的?電子化、標(biāo)?簽化，做到?了計(jì)算機(jī)設(shè)?備的帳目清?楚，賬實(shí)相?符。（二?）推廣新程?序，拓展新?業(yè)務(wù)。按?照省行統(tǒng)一?部署，綜合?部今年對(duì)體?系文件管理?系統(tǒng)、應(yīng)收?帳款管理系?統(tǒng)、oa系?統(tǒng)、電子簽?報(bào)系統(tǒng)等多?個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行?了推廣。?（三）積極?推進(jìn)我部規(guī)?范化服務(wù)開?展，努力提?高內(nèi)部管理?水平。根?據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)?化化服務(wù)要?求，計(jì)算機(jī)?管理員及時(shí)?對(duì)理財(cái)室、?營業(yè)大廳計(jì)?算機(jī)設(shè)備進(jìn)?行了布線、?___，使?線路布局合?理、美觀。?加大對(duì)營業(yè)?場(chǎng)所的科技?檢查，防范?風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)前?臺(tái)設(shè)備多次?進(jìn)行了集中?維修，保證?了我部計(jì)算?機(jī)系統(tǒng)軟、?硬件的正常?運(yùn)行。篇二?：銀行綜合?柜員工作總?結(jié)銀行綜?合柜員工作?總結(jié)當(dāng)日歷?一頁頁撕落?得只剩下最?后一頁，一?年就這樣不?知不覺，悄?無聲息地度?過。這一年?里，我們用?計(jì)算機(jī)鍵盤?繪出了滿天?霞光，用算?盤珠拔落了?萬顆星辰;?我們守著一?份愉悅，一?份執(zhí)著，一?份收獲。每?天記賬，結(jié)?賬，做傳票?，寫賬簿，?編報(bào)表;雖?然沒有赫赫?顯目的業(yè)績(jī)?和驚天動(dòng)地?的事業(yè)，但?我們盡心盡?力，忠于職?守。一年來?我們用這平?平淡淡的生?活，平平淡?淡的工作勾?畫出生活的?軌跡，收獲?著豐收的喜?悅。一年來?又是有許多?許多的工作?值得總結(jié)：?一、堅(jiān)持?思想政治學(xué)?習(xí)一直以?來，堅(jiān)持學(xué)?習(xí)____?___，學(xué)?習(xí)各種金融?法律、法規(guī)?，通過不斷?學(xué)習(xí)，使自?身的思想理?論素養(yǎng)得到?了進(jìn)一步的?完善，思想?上牢固樹立?了全心全意?為人民服務(wù)?的人生觀、?價(jià)值觀。勤?勉的精神和?愛崗敬業(yè)的?職業(yè)道德素?質(zhì)是每一項(xiàng)?工作順利開?展并最終取?得成功的保?障。一年以?來，我在行?動(dòng)上自覺實(shí)?踐農(nóng)村信用?社為“三農(nóng)?”服務(wù)的宗?旨，用滿腔?熱情積極、?認(rèn)真、細(xì)致?地完成好每?一項(xiàng)任務(wù)，?嚴(yán)格遵守各?項(xiàng)金融法律?、法規(guī)以及?單位的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?認(rèn)真履行“?三防一?！?職責(zé)，自覺?按規(guī)章制度?操作，平時(shí)?生活中團(tuán)結(jié)?同志、作風(fēng)?正派，自覺?抵制各種不?良風(fēng)氣的侵?蝕。二、?主要工作_?__年自己?的工作崗位?主要是綜合?柜員。首先?業(yè)務(wù)知識(shí)和?工作能力方?面，能夠不?斷的去學(xué)習(xí)?，積累經(jīng)驗(yàn)?，經(jīng)過自己?的努力，具?備了較強(qiáng)的?工作能力，?能夠從容的?接待儲(chǔ)戶的?咨詢。在業(yè)?務(wù)技能、_?__管理、?綜合分析能?力、協(xié)調(diào)辦?事能力、文?字語言表達(dá)?能力等方面?，都有了很?大的提高，?在工作中，?按照儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)的操作規(guī)?程，把最方?便最可行的?方法運(yùn)用在?業(yè)務(wù)操作上?，以客戶需?要為主。?其次在工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面。?熱愛自己的?本職工作，?能夠正確，?認(rèn)真的去對(duì)?待每一項(xiàng)工?作任務(wù)，把?黨和國家的?（范本）金?融政策及精?___活的?體現(xiàn)在工作?中，在工作?中夠采取積?極主動(dòng)，能?夠積極參加?單位___?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，認(rèn)真?遵守區(qū)行的?規(guī)章制度，?保證出勤，?有效的利用?工作時(shí)間。?實(shí)行綜合柜?員制后，我?們以嚴(yán)格的?規(guī)章制度來?約束自己，?促進(jìn)自己。?通過學(xué)習(xí)內(nèi)?控制度，進(jìn)?一步的完善?了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?各方面的管?理。隨著信?用社內(nèi)部分?工的越來越?細(xì)化，我們?臨柜人員的?分工也越來?越細(xì)。在今?年的工作里?，我得到了?實(shí)質(zhì)性的學(xué)?習(xí)和進(jìn)步，?在業(yè)務(wù)操作?上更加嚴(yán)密?。建立客戶?信息;開立?個(gè)人結(jié)算賬?戶;大額現(xiàn)?金支取，我?都嚴(yán)格按照?上級(jí)及人民?銀行的要求?，請(qǐng)客戶提?供相關(guān)手續(xù)?和收集所需?要的資料;?在結(jié)算上我?嚴(yán)格遵守結(jié)?算制度做到?“誰的錢入?誰的帳，由?誰支配，信?用社不墊款?”;在賬務(wù)?上我堅(jiān)持做?到“五無，?六相符”的?會(huì)計(jì)制度，?認(rèn)真履行好?記賬員的職?責(zé)。還有?就是在工作?的數(shù)量、質(zhì)?量、效益和?貢獻(xiàn)。能夠?及時(shí)完成制?定的工作任?務(wù)，達(dá)到了?預(yù)期的效果?，在儲(chǔ)蓄工?作中，都能?保質(zhì)、保量?的完成社里?交給的各項(xiàng)?工作任務(wù)，?對(duì)營業(yè)部分?配的各項(xiàng)任?務(wù)都能保值?保量完成。?同時(shí)在工作?中學(xué)習(xí)了許?多的知識(shí)，?也鍛煉了自?己，經(jīng)過一?年的不懈努?力，使工作?水平有了長(zhǎng)?足的進(jìn)步，?為信用聯(lián)社?營業(yè)部的發(fā)?展做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?三、存在?的不足一?年的工作里?，雖然有了?一定的進(jìn)步?和成績(jī)，但?在一些方面?也存在著不?足。如：有?創(chuàng)造性的工?作思路還不?是很多，個(gè)?別工作還不?是做的很完?善，需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)更多?的業(yè)務(wù)知識(shí)?和生活常識(shí)?，擴(kuò)大自己?的知識(shí)面。?這有待于在?今后的工作?中加以改進(jìn)?，因?yàn)楝F(xiàn)在?我調(diào)換了工?作崗位，面?對(duì)一個(gè)新的?工作崗位，?和日益更新?的業(yè)務(wù)只有?不斷的學(xué)習(xí)?與提高才能?跟上信用社?發(fā)展的形式?。辭舊迎?新，撫往思?今。過去的?一年各項(xiàng)工?作開展得扎?實(shí)有效，為?我今后的工?作打下了堅(jiān)?實(shí)的基矗在?新的一年里?，我將搶抓?機(jī)遇，乘勝?前進(jìn)，努力?開創(chuàng)一個(gè)充?滿活力，具?有時(shí)代氣息?的景象，推?動(dòng)我的各項(xiàng)?工作向更高?的層次邁進(jìn)?.篇三：銀?行綜合柜員?工作總結(jié)_?__年工作?總結(jié)當(dāng)日?歷一頁頁撕?落得只剩下?最后一頁，?一年就這樣?不知不覺，?悄無聲息地?度過。這一?年里，我們?用計(jì)算機(jī)鍵?盤繪出了滿?天霞光，用?算盤珠拔落?了萬顆星辰?；我們守著?一份愉悅，?一份執(zhí)著，?一份收獲。?每天記賬，?結(jié)賬，做傳?票，寫賬簿?，編報(bào)表；?雖然沒有赫?赫顯目的業(yè)?績(jī)和驚天動(dòng)?地的事業(yè)，?但我們盡心?盡力，忠于?職守。一年?來我們用這?平平淡淡的?生活，平平?淡淡的工作?勾畫出生活?的軌跡，收?獲著豐收的?喜悅。一年?來又是有許?多許多的工?作值得總結(jié)?：一、思?想政治方面?一年來，我?堅(jiān)持學(xué)習(xí)各?種金融法律?、法規(guī)，通?過不斷學(xué)習(xí)?，使自身的?思想理論素?養(yǎng)得到了進(jìn)?一步的完善?，思想上牢?固樹立了全?心全意為人?民服務(wù)的人?生觀、價(jià)值?觀。勤勉的?精神和愛崗?敬業(yè)的職業(yè)?道德素質(zhì)是?每一項(xiàng)工作?順利開展并?最終取得成?功的保障，?一年以來，?我在行動(dòng)上?自覺實(shí)踐農(nóng)?行為“三農(nóng)?”服務(wù)的宗?旨，用滿腔?熱情積極、?認(rèn)真、細(xì)致?地完成好每?一項(xiàng)任務(wù)，?嚴(yán)格遵守各?項(xiàng)金融法律?、法規(guī)以及?單位的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?認(rèn)真履行“?三鐵三化”?職責(zé)，自覺?按規(guī)章制度?操作，平時(shí)?生活中團(tuán)結(jié)?同志、作風(fēng)?正派，自覺?抵制各種不?良風(fēng)氣的侵?蝕。二、?主要工作方?面___年?自己的工作?崗位主要是?綜合柜員。?首先業(yè)務(wù)知?識(shí)和工作能?力方面，能?夠不斷的去?學(xué)習(xí)，積累?經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過?自己的努力?，具備了較?強(qiáng)的工作能?力，能夠從?容的接待儲(chǔ)?戶的咨詢。?在業(yè)務(wù)技能?、___管?理、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?、文字語言?表達(dá)能力等?方面，都有?了很大的提?高，在工作?中，按照業(yè)?務(wù)的操作規(guī)?程，把最方?便最可行的?方法運(yùn)用在?業(yè)務(wù)操作上?，以客戶需?要為主。?其次在工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面。?熱愛自己的?本職工作，?能夠正確，?認(rèn)真的去對(duì)?待每一項(xiàng)工?作任務(wù)，把?黨和國家的?（范本）金?融政策及精?___活的?體現(xiàn)在工作?中，在工作?中夠采取積?極主動(dòng)，能?夠積極參加?單位___?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，認(rèn)真?遵守區(qū)行的?規(guī)章制度，?保證出勤，?有效的利用?工作時(shí)間，?我以嚴(yán)格的?規(guī)章制度來?約束自己，?促進(jìn)自己。?通過學(xué)習(xí)內(nèi)?控制度，進(jìn)?一步的完善?了業(yè)務(wù)各方?面的管理。?隨著農(nóng)行內(nèi)?部分工的越?來越細(xì)化，?我們臨柜人?員的分工也?越來越細(xì)。?在今年的工?作里，我得?到了實(shí)質(zhì)性?的學(xué)習(xí)和進(jìn)?步，在業(yè)務(wù)?操作上更加?嚴(yán)密。建立?客戶信息；?開立個(gè)人結(jié)?算賬戶；大?額現(xiàn)金支取?，我都嚴(yán)格?按照上級(jí)及?人民銀行的?要求，請(qǐng)客?戶提供相關(guān)?手續(xù)和收集?所需要的資?料；在結(jié)算?上我嚴(yán)格遵?守結(jié)算制度?做到“誰的?錢入誰的帳?，由誰支配?，銀行不墊?款”；在賬?務(wù)上我堅(jiān)持?做到“五無?，六相符”?的會(huì)計(jì)制度?，認(rèn)真履行?好記賬員的?職責(zé)。再?次就是在工?作的數(shù)量、?質(zhì)量、效益?和貢獻(xiàn)方面?，能夠及時(shí)?完成制定的?工作任務(wù)，?達(dá)到了預(yù)期?的效果，在?日常工作中?，都能保?質(zhì)、保量的?完成行里交?給的各項(xiàng)工?作任務(wù)，對(duì)?營業(yè)部分配?的各項(xiàng)任務(wù)?都能保質(zhì)保?量完成。同?時(shí)在工作中?學(xué)習(xí)了許多?的知識(shí)，也?鍛煉了自己?，經(jīng)過一年?的不懈努力?，使工作水?平有了長(zhǎng)足?的進(jìn)步，為?陜縣支行營?業(yè)部的發(fā)展?做出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?三、存在不?足及今后打?算一年的?工作里，雖?然有了一定?的進(jìn)步和成?績(jī)，但在一?些方面也存?在著不足。?如：有創(chuàng)造?性的工作思?路還不是很?多，個(gè)別工?作還不是做?的很完善，?需要繼續(xù)學(xué)?習(xí)更多的業(yè)?務(wù)知識(shí)和生?活常識(shí)，擴(kuò)?大自己的知?識(shí)面。這有?待于在今后?的工作中加?以改進(jìn)，因?為現(xiàn)在我調(diào)?換了工作崗?位，面對(duì)一?個(gè)新的工作?崗位，和日?益更新的業(yè)?務(wù)只有不斷?的學(xué)習(xí)與提?高才能跟上?農(nóng)行發(fā)展的?形式。銀?行綜合柜員?年度工作總?結(jié)支行位?于住宅小區(qū)?密集地，人?口稠密，也?有好幾所學(xué)?校。文化層?次各不相同?，每天都要?為各種不同?的人服務(wù)。?我時(shí)刻提醒?）自己要從?細(xì)節(jié)做起。?把行里下發(fā)?的各種精神?與要求落實(shí)?到實(shí)際工作?中，細(xì)微化?，平民化，?生活化。讓?客戶在這里?感受到溫暖?國慶假期過?后，由于原?網(wǎng)點(diǎn)裝修，?我被領(lǐng)導(dǎo)安?排到支行機(jī)?要室學(xué)習(xí)工?作。在辦公?室?guī)煾档闹?導(dǎo)下，我逐?漸地了解這?個(gè)新的崗位?具體工作內(nèi)?容。機(jī)要檔?案科是一個(gè)?綜合部門，?工作量相對(duì)?較重，涉及?范圍較廣，?日常事務(wù)瑣?碎，具體有?檔案管理、?文件傳閱、?機(jī)要保密、?來信來訪、?會(huì)務(wù)安排（?會(huì)議通知、?會(huì)場(chǎng)安排）?、印章管理?、電話接聽?、文印裝訂?、報(bào)刊信件?分發(fā)等等。?首先也是最?基本的就是?檔案管理規(guī)?范。（范本?）對(duì)已批示?行政公文分?類、整理、?歸檔科學(xué)化?。保證了文?件查閱、歸?檔時(shí)的準(zhǔn)確?性、快捷性?。在剛開始?做這項(xiàng)工作?的時(shí)候，由?于我打字速?度慢，使得?工作效率很?低，后來多?練習(xí)也改善?了好多。其?次就是公文?傳閱。每天?都有市行發(fā)?往機(jī)要室的?公文。我們?為三位行長(zhǎng)?準(zhǔn)備了三個(gè)?文件夾，專?門分類。使?這些公文能?及時(shí)地送到?他們的辦公?桌上，供他?們閱讀后及?時(shí)準(zhǔn)確地批?示，并且將?批示回執(zhí)上?級(jí)機(jī)關(guān)或繼?續(xù)向下級(jí)傳?達(dá)。在機(jī)要?室，我在師?傅那先后學(xué)?習(xí)了勞動(dòng)合?同換簽工作?、各種報(bào)表?臺(tái)帳的錄入?，包括用印?審批單、工?資、黨務(wù)等?許多繁雜的?報(bào)表錄入工?作，學(xué)到了?許多業(yè)務(wù)以?外的知識(shí)。?在支行創(chuàng)建?省行文明單?位前期，我?幫助行里領(lǐng)?導(dǎo)一起制作?了文明單位?所需材料的?文件夾封面?以及整理歸?類各種材料?，加班加點(diǎn)?完成了領(lǐng)導(dǎo)?交待的任務(wù)?，為此支行?受到省行領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)。?在雙選雙聘?進(jìn)行期間，?我參與了員?工、干部的?考核分?jǐn)?shù)匯?總工作。雖?然這幾個(gè)月?來，我所做?的工作都是?本職工作以?外的內(nèi)勤工?作，但我覺?得也鍛煉了?自己動(dòng)手動(dòng)?腦能力以及?人際關(guān)系相?處等，能讓?我更好地去?適應(yīng)社會(huì)工?作。新的一?年里我即將?正式成為一?名中國__?_員，作為?一名黨員為?自己制定了?新的更高的?目標(biāo)。在科?學(xué)發(fā)展觀的?指導(dǎo)下，尤?其是以行長(zhǎng)?提出的“必?須把科學(xué)發(fā)?展觀的第一?要素是發(fā)展?貫穿于支行?經(jīng)營活動(dòng)中?”為精神，?“以人為本?”就是要求?我加緊學(xué)習(xí)?柜員業(yè)務(wù)，?更好的充實(shí)?自己，以飽?滿的精神狀?態(tài)來迎接新?時(shí)期的挑戰(zhàn)?。明年會(huì)有?更多的機(jī)會(huì)?和競(jìng)爭(zhēng)在等?著我，我心?里在暗暗地?為自己鼓勁?。要在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)腳步?，踏踏實(shí)實(shí)?，目光不能?只限于自身?周圍的小_?__，要著?眼于大局，?著眼于今后?的發(fā)展。?第二篇：銀?行綜合員工?作總結(jié)銀行?綜合部工作?總結(jié)___?年，在黨支?部的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在各?部門的大力?支持和配合?下，綜合部?緊緊圍繞全?部的中心工?作，認(rèn)真遵?循“管理規(guī)?范、運(yùn)作高?效、作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)?作”的工作?標(biāo)準(zhǔn)，以價(jià)?值創(chuàng)造為中?心，以能力?建設(shè)為重點(diǎn)?，以提高效?率為目標(biāo)，?牢固樹立為?部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為部門服?務(wù)的觀念，?加強(qiáng)工作的?制度化、規(guī)?范化建設(shè)，?創(chuàng)造性地開?展工作，經(jīng)?過部室全體?人員的共同?努力，各項(xiàng)?工作取得了?良好成效，?在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型?中發(fā)揮了積?極作用。?一、完善制?度，嚴(yán)格管?理，強(qiáng)化執(zhí)?行，提高效?率，服務(wù)領(lǐng)?導(dǎo)、服務(wù)部?室的能力和?水平顯著提?升。（一?）、強(qiáng)化執(zhí)?行，做好協(xié)?調(diào)，確保行?務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序?高效。1?、oa系統(tǒng)?3.0版全?面上線，辦?公自動(dòng)化水?平進(jìn)一步提?高。制定了?積極可行的?實(shí)施方案，?___了各?部門oa管?理員應(yīng)用操?作培訓(xùn)，全?部的公文往?來實(shí)現(xiàn)了電?子化運(yùn)轉(zhuǎn)，?提高了效率?，節(jié)省了費(fèi)?用。2、?加強(qiáng)工作督?辦，提高執(zhí)?行效率。全?年共立項(xiàng)督?辦___件?，確保重點(diǎn)?工作順利推?進(jìn)；負(fù)責(zé)牽?頭確定了_?__年__?_件重大工?作事項(xiàng)，并?加強(qiáng)督辦調(diào)?度，對(duì)全行?全年工作起?到了較好的?推動(dòng)作用；?加強(qiáng)對(duì)工作?會(huì)議等全行?性重要會(huì)議?的督辦工作?，建立了通?報(bào)制度，確?保會(huì)議精神?落到實(shí)處。?3、積極?參與標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)工作，?促進(jìn)全部服?務(wù)水平的提?高。___?召開了標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)動(dòng)員?大會(huì)；__?_編寫了標(biāo)?準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)；切實(shí)?做好___?年___會(huì)?工作；從而?促進(jìn)了全部?服務(wù)水平的?提高。4?、做好會(huì)議?接待，提高?服務(wù)質(zhì)量。?圓滿完成了?總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型驗(yàn)收組及?省行路民副?行長(zhǎng)等省行?行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?部視察指導(dǎo)?工作期間的?接待任務(wù)；?成功___?了三次全員?參加的會(huì)議?；出色承辦?了全市網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)?。（二）?完善制度，?嚴(yán)格管理，?基礎(chǔ)管理水?平顯著提升?。1、規(guī)?范了檔案管?理。健全了?檔案管理制?度，配齊了?各部門的檔?案管理員，?使檔案管理?員明確了職?責(zé)，提高了?素質(zhì)。2?、加強(qiáng)了印?章管理。股?改后及時(shí)啟?用了新印章?，___刻?制更換了各?部門的有關(guān)?印章，并對(duì)?全部的印章?管理工作進(jìn)?行了全面檢?查，消除了?風(fēng)險(xiǎn)隱患。?3、改進(jìn)?了工作流程?。根據(jù)體系?文件的要求?，梳理完善?了會(huì)議、保?密、檔案、?印章等規(guī)章?制度和各項(xiàng)?工作流程；?修改完善了?營業(yè)部的場(chǎng)?所文件和綜?合部的場(chǎng)所?文件扎實(shí)做?好雙標(biāo)運(yùn)行?。（三）?加強(qiáng)調(diào)研，?做好參謀，?決策支持能?力進(jìn)一步增?強(qiáng)。1、?認(rèn)真撰寫綜?合材料，不?斷提高工作?質(zhì)量。圍繞?全部的中心?工作，認(rèn)真?撰寫各種綜?合性文字材?料，及時(shí)、?準(zhǔn)確、完整?的把部領(lǐng)導(dǎo)?的戰(zhàn)略部署?、重大決策?和工作意圖?傳達(dá)貫徹到?各項(xiàng)工作中?去，并在文?章立意、文?字表述上下?功夫，全面?提升文字材?料的質(zhì)量。?在時(shí)間緊、?任務(wù)重、人?員少的情況?下，全年共?完成年度工?作會(huì)、經(jīng)營?形勢(shì)分析會(huì)?、標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)專題會(huì)、?___會(huì)、?述職報(bào)告?會(huì)等綜合性?文字材料以?及領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他臨時(shí)?性材料__?_多篇、_?__多萬字?，總量極大?超過往年。?2、加強(qiáng)?調(diào)查研究，?促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)?展。經(jīng)過大?量細(xì)致地調(diào)?查、分析和?撰寫工作。?全年共撰寫?和上報(bào)省行?市行各類信?息___篇?，內(nèi)容包括?風(fēng)險(xiǎn)控制、?產(chǎn)品創(chuàng)新等?；按時(shí)完成?了“我的?建行我的生?活”征文、?“笑容在工?作中綻放、?奉獻(xiàn)在崗位?上閃光”征?文活動(dòng)、“?創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?，迎接__?_”征文?活動(dòng)以及網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)?信息的的編?撰上報(bào)工作?。（四）?完善機(jī)制，?創(chuàng)新手段，?信息宣傳工?作快速進(jìn)步?。1、強(qiáng)?化信息宣傳?，實(shí)現(xiàn)較大?突破。實(shí)施?了信息宣傳?買單考核辦?法。全年在?省行市行網(wǎng)?站共發(fā)布信?息___條?，并且在全?市全年信息?發(fā)布量考評(píng)?中，全市排?名進(jìn)入前三?甲，使信息?網(wǎng)站成為展?示我部展示?風(fēng)彩的舞臺(tái)?和勞動(dòng)競(jìng)賽?的擂臺(tái)。?2、加強(qiáng)宣?傳報(bào)道，擴(kuò)?___影響?，做好網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)?品的宣傳工?作。通過橫?幅、海報(bào)、?折頁、宣傳?單等多種形?式促進(jìn)重點(diǎn)?產(chǎn)品和重點(diǎn)?工作的宣傳?報(bào)道，進(jìn)一?步擴(kuò)大了我?部在系統(tǒng)內(nèi)?外的影響力?。二、以?網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和?體制優(yōu)化為?目標(biāo)，繼續(xù)?深化和完善?人事與激勵(lì)?約束機(jī)制改?革，人力資?源管理工作?邁出了嶄新?的步伐。?（一）合理?調(diào)配、優(yōu)化?組合，認(rèn)真?___員工?隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)?調(diào)整和優(yōu)化?。1、結(jié)?合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型?的新要求，?充實(shí)了前臺(tái)?部門力量，?壓縮支持保?障人員，充?實(shí)了客戶經(jīng)?理隊(duì)伍，合?理測(cè)算配臵?了前臺(tái)柜面?人員。2?、加強(qiáng)短期?合同用工的?管理，加大?臵換力度，?探索對(duì)短期?合同用工的?市場(chǎng)化管理?，通過公開?集中招聘方?式新招用一?批短期合同?用工，臵換?充實(shí)到前臺(tái)?柜面服務(wù)崗?位。（二?）深化完善?薪酬分配體?制改革。?1、全面修?訂績(jī)效工資?考核分配辦?法，強(qiáng)化員?工的行為考?核。加大量?化考核力度?，實(shí)現(xiàn)了對(duì)?員工績(jī)效工?資的直接發(fā)?放，2、?進(jìn)一步理順?完善薪酬福?利體系，調(diào)?整了住房公?積金的計(jì)繳?比例；為全?部在崗員工?健全了五項(xiàng)?法定社會(huì)保?險(xiǎn)；建立了?企業(yè)年金單?位繳費(fèi)。?（四）加強(qiáng)?對(duì)員工培訓(xùn)?工作的__?_、管理和?監(jiān)督考核?1、強(qiáng)化對(duì)?培訓(xùn)工作的?規(guī)范管理，?制定下發(fā)了?《建行濟(jì)寧?分行營業(yè)部?___年培?訓(xùn)工作要點(diǎn)?和培訓(xùn)計(jì)劃?》，督促各?承辦部門按?計(jì)劃執(zhí)行，?并按體系文?件要求規(guī)范?完善培訓(xùn)工?作的審批、?實(shí)施和評(píng)價(jià)?程序。2?、做好重點(diǎn)?培訓(xùn)項(xiàng)目。?一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型全員培?訓(xùn)工作，作?為管理和主?要牽頭實(shí)施?部門之一，?自始至終承?擔(dān)起___?管理和考核?工作，配合?營業(yè)室，較?好的完成了?各階段的培?訓(xùn)、演練工?作任務(wù)；二?是認(rèn)真__?_雙標(biāo)體系?文件的培訓(xùn)?工作；三是?開展標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)工作，?___了服?務(wù)禮儀、普?通話、柜面?業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知?識(shí)和基本技?能方面的?集中強(qiáng)化培?訓(xùn)；四是對(duì)?新招用短期?合同員工_?__了規(guī)范?的、有效的?上崗前培訓(xùn)?工作，起到?了較好的效?果。（五?）加強(qiáng)黨_?__和黨員?隊(duì)伍建設(shè)。?積極__?_入黨積極?分子培訓(xùn)和?發(fā)展新黨員?的工作，經(jīng)?過培訓(xùn)的入?黨積極分子?達(dá)___人?次，新發(fā)展?預(yù)備黨員_?__人，有?一名預(yù)備黨?員預(yù)備期滿?經(jīng)考核合格?被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為?正式黨員。?三、牢固?樹立“后臺(tái)?為前臺(tái)”的?服務(wù)意識(shí)，?努力提高工?作效率，為?全部計(jì)算機(jī)?系統(tǒng)的正常?運(yùn)行提供了?有力的科技?保障。（?一）規(guī)范設(shè)?備管理，及?時(shí)處理廢舊?設(shè)備。為?進(jìn)一步規(guī)范?計(jì)算機(jī)設(shè)備?管理，今年?綜合部對(duì)我?部計(jì)算機(jī)設(shè)?備多次進(jìn)行?了認(rèn)真清理?、核查，建?立完善的設(shè)?備、耗材檔?案，實(shí)現(xiàn)了?設(shè)備、耗材?管理的電子?化、標(biāo)簽化?，做到了計(jì)?算機(jī)設(shè)備的?帳目清楚，?賬實(shí)相符。?（二）推?廣新程序，?拓展新業(yè)務(wù)?。按照省?行統(tǒng)一部署?，綜合部今?年對(duì)體系文?件管理系統(tǒng)?、應(yīng)收帳款?管理系統(tǒng)、?oa系統(tǒng)、?電子簽報(bào)系?統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)?目進(jìn)行了推?廣。（三?）積極推進(jìn)?我部規(guī)范化?服務(wù)開展，?努力提高內(nèi)?部管理水平?。根據(jù)我?部標(biāo)準(zhǔn)化化?服務(wù)要求，?計(jì)算機(jī)管理?員及時(shí)對(duì)理?財(cái)室、營業(yè)?大廳計(jì)算機(jī)?設(shè)備進(jìn)行了?布線、__?_，使線路?布局合理、?美觀。加大?對(duì)營業(yè)場(chǎng)所?的科技檢查?，防范風(fēng)險(xiǎn)?，對(duì)前臺(tái)設(shè)?備多次進(jìn)行?了集中維修?，保證了我?部計(jì)算機(jī)系?統(tǒng)軟、硬件?的正常運(yùn)行?。篇二：銀?行綜合柜員?工作總結(jié)?銀行綜合柜?員工作總結(jié)?當(dāng)日歷一頁?頁撕落得只?剩下最后一?頁，一年就?這樣不知不?覺，悄無聲?息地度過。?這一年里，?我們用計(jì)算?機(jī)鍵盤繪出?了滿天霞光?，用算盤珠?拔落了萬顆?星辰;我們?守著一份愉?悅，一份執(zhí)?著，一份收?獲。每天記?賬，結(jié)賬，?做傳票，寫?賬簿，編報(bào)?表;雖然沒?有赫赫顯目?的業(yè)績(jī)和驚?天動(dòng)地的事?業(yè)，但我們?盡心盡力，?忠于職守。?一年來我們?用這平平淡?淡的生活，?平平淡淡的?工作勾畫出?生活的軌跡?，收獲著豐?收的喜悅。?一年來又是?有許多許多?的工作值得?總結(jié)：一?、堅(jiān)持思想?政治學(xué)習(xí)?一直以來，?堅(jiān)持學(xué)習(xí)_?_____?_，學(xué)習(xí)各?種金融法律?、法規(guī)，通?過不斷學(xué)習(xí)?，使自身的?思想理論素?養(yǎng)得到了進(jìn)?一步的完善?，思想上牢?固樹立了全?心全意為人?民服務(wù)的人?生觀、價(jià)值?觀。勤勉的?精神和愛崗?敬業(yè)的職業(yè)?道德素質(zhì)是?每一項(xiàng)工作?順利開展并?最終取得成?功的保障。?一年以來，?我在行動(dòng)上?自覺實(shí)踐農(nóng)?村信用社為?“三農(nóng)”服?務(wù)的宗旨，?用滿腔熱情?積極、認(rèn)真?、細(xì)致地完?成好每一項(xiàng)?任務(wù)，嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)金?融法律、法?規(guī)以及單位?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，認(rèn)真?履行“三防?一?！甭氊?zé)?，自覺按規(guī)?章制度操作?，平時(shí)生活?中團(tuán)結(jié)同志?、作風(fēng)正派?，自覺抵制?各種不良風(fēng)?氣的侵蝕。?二、主要?工作___?年自己的工?作崗位主要?是綜合柜員?。首先業(yè)務(wù)?知識(shí)和工作?能力方面，?能夠不斷的?去學(xué)習(xí)，積?累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)?過自己的努?力，具備了?較強(qiáng)的工作?能力，能夠?從容的接待?儲(chǔ)戶的咨詢?。在業(yè)務(wù)技?能、___?管理、綜合?分析能力、?協(xié)調(diào)辦事能?力、文字語?言表達(dá)能力?等方面，都?有了很大的?提高，在工?作中，按照?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的?操作規(guī)程，?把最方便最?可行的方法?運(yùn)用在業(yè)務(wù)?操作上，以?客戶需要為?主。其次?在工作態(tài)度?和勤奮敬業(yè)?方面。熱愛?自己的本職?工作，能夠?正確，認(rèn)真?的去對(duì)待每?一項(xiàng)工作任?務(wù)，把黨和?國家的（范?本）金融政?策及精__?_活的體現(xiàn)?在工作中，?在工作中夠?采取積極主?動(dòng)，能夠積?極參加單位?___的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，認(rèn)真遵守?區(qū)行的規(guī)章?制度，保證?出勤，有效?的利用工作?時(shí)間。實(shí)行?綜合柜員制?后，我們以?嚴(yán)格的規(guī)章?制度來約束?自己，促進(jìn)?自己。通過?學(xué)習(xí)內(nèi)控制?度，進(jìn)一步?的完善了儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)各方?面的管理。?隨著信用社?內(nèi)部分工的?越來越細(xì)化?，我們臨柜?人員的分工?也越來越細(xì)?。在今年的?工作里，我?得到了實(shí)質(zhì)?性的學(xué)習(xí)和?進(jìn)步，在業(yè)?務(wù)操作上更?加嚴(yán)密。建?立客戶信息?;開立個(gè)人?結(jié)算賬戶;?大額現(xiàn)金支?取，我都嚴(yán)?格按照上級(jí)?及人民銀行?的要求，請(qǐng)?客戶提供相?關(guān)手續(xù)和收?集所需要的?資料;在結(jié)?算上我嚴(yán)格?遵守結(jié)算制?度做到“誰?的錢入誰的?帳，由誰支?配，信用社?不墊款”;?在賬務(wù)上我?堅(jiān)持做到“?五無，六相?符”的會(huì)計(jì)?制度，認(rèn)真?履行好記賬?員的職責(zé)。?還有就是?在工作的數(shù)?量、質(zhì)量、?效益和貢獻(xiàn)?。能夠及時(shí)?完成制定的?工作任務(wù)，?達(dá)到了預(yù)期?的效果，在?儲(chǔ)蓄工作中?，都能保質(zhì)?、保量的完?成社里交給?的各項(xiàng)工作?任務(wù)，對(duì)營?業(yè)部分配的?各項(xiàng)任務(wù)都?能保值保量?完成。同時(shí)?在工作中學(xué)?習(xí)了許多的?知識(shí)，也鍛?煉了自己，?經(jīng)過一年的?不懈努力，?使工作水平?有了長(zhǎng)足的?進(jìn)步，為信?用聯(lián)社營業(yè)?部的發(fā)展做?出了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。三?、存在的不?足一年的?工作里，雖?然有了一定?的進(jìn)步和成?績(jī)，但在一?些方面也存?在著不足。?如：有創(chuàng)造?性的工作思?路還不是很?多，個(gè)別工?作還不是做?的很完善，?需要繼續(xù)學(xué)?習(xí)更多的業(yè)?務(wù)知識(shí)和生?活常識(shí)，擴(kuò)?大自己的知?識(shí)面。這有?待于在今后?的工作中加?以改進(jìn)，因?為現(xiàn)在我調(diào)?換了工作崗?位，面對(duì)一?個(gè)新的工作?崗位，和日?益更新的業(yè)?務(wù)只有不斷?的學(xué)習(xí)與提?高才能跟上?信用社發(fā)展?的形式。?辭舊迎新，?撫往思今。?過去的一年?各項(xiàng)工作開?展得扎實(shí)有?效，為我今?后的工作打?下了堅(jiān)實(shí)的?基矗在新的?一年里，我?將搶抓機(jī)遇?，乘勝前進(jìn)?，努力開創(chuàng)?一個(gè)充滿活?力，具有時(shí)?代氣息的景?象，推動(dòng)我?的各項(xiàng)工作?向更高的層?次邁進(jìn).篇?三：銀行綜?合柜員工作?總結(jié)___?年工作總結(jié)?當(dāng)日歷一?頁頁撕落得?只剩下最后?一頁，一年?就這樣不知?不覺，悄無?聲息地度過?。這一年里?，我們用計(jì)?算機(jī)鍵盤繪?出了滿天霞?光，用算盤?珠拔落了萬?顆星辰；我?們守著一份?愉悅，一份?執(zhí)著，一份?收獲。每天?記賬，結(jié)賬?，做傳票，?寫賬簿，編?報(bào)表；雖然?沒有赫赫顯?目的業(yè)績(jī)和?驚天動(dòng)地的?事業(yè)，但我?們盡心盡力?，忠于職守?。一年來我?們用這平平?淡淡的生活?，平平淡淡?的工作勾畫?出生活的軌?跡，收獲著?豐收的喜悅?。一年來又?是有許多許?多的工作值?得總結(jié)：?一、思想政?治方面一年?來，我堅(jiān)持?學(xué)習(xí)各種金?融法律、法?規(guī)，通過不?斷學(xué)習(xí)，使?自身的思想?理論素養(yǎng)得?到了進(jìn)一步?的完善，思?想上牢固樹?立了全心全?意為人民服?務(wù)的人生觀?、價(jià)值觀。?勤勉的精神?和愛崗敬業(yè)?的職業(yè)道德?素質(zhì)是每一?項(xiàng)工作順利?開展并最終?取得成功的?保障，一年?以來，我在?行動(dòng)上自覺?實(shí)踐農(nóng)行為?“三農(nóng)”服?務(wù)的宗旨，?用滿腔熱情?積極、認(rèn)真?、細(xì)致地完?成好每一項(xiàng)?任務(wù)，嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)金?融法律、法?規(guī)以及單位?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，認(rèn)真?履行“三鐵?三化”職責(zé)?，自覺按規(guī)?章制度操作?，平時(shí)生活?中團(tuán)結(jié)同志?、作風(fēng)正派?，自覺抵制?各種不良風(fēng)?氣的侵蝕。?二、主要?工作方面_?__年自己?的工作崗位?主要是綜合?柜員。首先?業(yè)務(wù)知識(shí)和?工作能力方?面，能夠不?斷的去學(xué)習(xí)?，積累經(jīng)驗(yàn)?，經(jīng)過自己?的努力，具?備了較強(qiáng)的?工作能力，?能夠從容的?接待儲(chǔ)戶的?咨詢。在業(yè)?務(wù)技能、_?__管理、?綜合分析能?力、協(xié)調(diào)辦?事能力、文?字語言表達(dá)?能力等方面?，都有了很?大的提高，?在工作中，?按照業(yè)務(wù)的?操作規(guī)程，?把最方便最?可行的方法?運(yùn)用在業(yè)務(wù)?操作上，以?客戶需要為?主。其次?在工作態(tài)度?和勤奮敬業(yè)?方面。熱愛?自己的本職?工作，能夠?正確，認(rèn)真?的去對(duì)待每?一項(xiàng)工作任?務(wù)，把黨和?國家的（范?本）金融政?策及精__?_活的體現(xiàn)?在工作中，?在工作中夠?采取積極主?動(dòng)，能夠積?極參加單位?___的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，認(rèn)真遵守?區(qū)行的規(guī)章?制度，保證?出勤，有效?的利用工作?時(shí)間，我以?嚴(yán)格的規(guī)章?制度來約束?自己，促進(jìn)?自己。通過?學(xué)習(xí)內(nèi)控制?度，進(jìn)一步?的完善了業(yè)?務(wù)各方面的?管理。隨著?農(nóng)行內(nèi)部分?工的越來越?細(xì)化，我們?臨柜人員的?分工也越來?越細(xì)。在今?年的工作里?，我得到了?實(shí)質(zhì)性的學(xué)?習(xí)和進(jìn)步，?在業(yè)務(wù)操作?上更加嚴(yán)密?。建立客戶?信息；開立?個(gè)人結(jié)算賬?戶；大額現(xiàn)?金支取，我?都嚴(yán)格按照?上級(jí)及人民?銀行的要求?，請(qǐng)客戶提?供相關(guān)手續(xù)?和收集所需?要的資料；?在結(jié)算上我?嚴(yán)格遵守結(jié)?算制度做到?“誰的錢入?誰的帳，由?誰支配，銀?行不墊款”?；在賬務(wù)上?我堅(jiān)持做到?“五無，六?相符”的會(huì)?計(jì)制度，認(rèn)?真履行好記?賬員的職責(zé)?。再次就?是在工作的?數(shù)量、質(zhì)量?、效益和貢?獻(xiàn)方面，能?夠及時(shí)完成?制定的工作?任務(wù)，達(dá)到?了預(yù)期的效?果，在日常?工作中，都?能保質(zhì)、?保量的完成?行里交給的?各項(xiàng)工作任?務(wù)，對(duì)營業(yè)?部分配的各?項(xiàng)任務(wù)都能?保質(zhì)保量完?成。同時(shí)在?工作中學(xué)習(xí)?了許多的知?識(shí)，也鍛煉?了自己，經(jīng)?過一年的不?懈努力，使?工作水平有?了長(zhǎng)足的進(jìn)?步，為陜縣?支行營業(yè)部?的發(fā)展做出?了應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。三、?存在不足及?今后打算?一年的工作?里，雖然有?了一定的進(jìn)?步和成績(jī)，?但在一些方?面也存在著?不足。如：?有創(chuàng)造性的?工作思路還?不是很多，?個(gè)別工作還?不是做的很?完善，需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)更?多的業(yè)務(wù)知?識(shí)和生活常?識(shí)，擴(kuò)大自?己的知識(shí)面?。這有待于?在今后的工?作中加以改?進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)?在我調(diào)換了?工作崗位，?面對(duì)一個(gè)新?的工作崗位?，和日益更?新的業(yè)務(wù)只?有不斷的學(xué)?習(xí)與提高才?能跟上農(nóng)行?發(fā)展的形式?。銀行綜?合柜員年度?工作總結(jié)?支行位于住?宅小區(qū)密集?地，人口稠?密，也有好?幾所學(xué)校。?文化層次各?不相同，每?天都要為各?種不同的人?服務(wù)。我時(shí)?刻提醒）自?己要從細(xì)節(jié)?做起。把行?里下發(fā)的各?種精神與要?求落實(shí)到實(shí)?際工作中，?細(xì)微化，平?民化，生活?化。讓客戶?在這里感受?到溫暖國慶?假期過后，?由于原網(wǎng)點(diǎn)?裝修，我被?領(lǐng)導(dǎo)安排到?支行機(jī)要室?學(xué)習(xí)工作。?在辦公室?guī)?傅的指導(dǎo)下?，我逐漸地?了解這個(gè)新?的崗位具體?工作內(nèi)容。?機(jī)要檔案科?是一個(gè)綜合?部門，工作?量相對(duì)較重?，涉及范圍?較廣，日常?事務(wù)瑣碎，?具體有檔案?管理、文件?傳閱、機(jī)要?保密、來信?來訪、會(huì)務(wù)?安排（會(huì)議?通知、會(huì)場(chǎng)?安排）、印?章管理、電?話接聽、文?印裝訂、報(bào)?刊信件分發(fā)?等等。首先?也是最基本?的就是檔案?管理規(guī)范。?（范本）對(duì)?已批示行政?公文分類、?整理、歸檔?科學(xué)化。保?證了文件查?閱、歸檔時(shí)?的準(zhǔn)確性、?快捷性。在?剛開始做這?項(xiàng)工作的時(shí)?候，由于我?打字速度慢?，使得工作?效率很低，?后來多練習(xí)?也改善了好?多。其次就?是公文傳閱?。每天都有?市行發(fā)往機(jī)?要室的公文?。我們?yōu)槿?位行長(zhǎng)準(zhǔn)備?了三個(gè)文件?夾，專門分?類。使這些?公文能及時(shí)?地送到他們?的辦公桌上?，供他們閱?讀后及時(shí)準(zhǔn)?確地批示，?并且將批示?回執(zhí)上級(jí)機(jī)?關(guān)或繼續(xù)向?下級(jí)傳達(dá)。?在機(jī)要室，?我在師傅那?先后學(xué)習(xí)了?勞動(dòng)合同換?簽工作、各?種報(bào)表臺(tái)帳?的錄入，包?括用印審批?單、工資、?黨務(wù)等許多?繁雜的報(bào)表?錄入工作，?學(xué)到了許多?業(yè)務(wù)以外的?知識(shí)。在支?行創(chuàng)建省行?文明單位前?期，我?guī)椭?行里領(lǐng)導(dǎo)一?起制作了文?明單位所需?材料的文件?夾封面以及?整理歸類各?種材料，加?班加點(diǎn)完成?了領(lǐng)導(dǎo)交待?的任務(wù)，為?此支行受到?省行領(lǐng)導(dǎo)的?好評(píng)。在雙?選雙聘進(jìn)行?期間，我參?與了員工、?干部的考核?分?jǐn)?shù)匯總工?作。雖然這?幾個(gè)月來，?我所做的工?作都是本職?工作以外的?內(nèi)勤工作，?但我覺得也?鍛煉了自己?動(dòng)手動(dòng)腦能?力以及人際?關(guān)系相處等?，能讓我更?好地去適應(yīng)?社會(huì)工作。?新的一年里?我即將正式?成為一名中?國___員?，作為一名?黨員為自己?制定了新的?更高的目標(biāo)?。在科學(xué)發(fā)?展觀的指導(dǎo)?下，尤其是?以行長(zhǎng)提出?的“必須把?科學(xué)發(fā)展觀?的第一要素?是發(fā)展貫穿?于支行經(jīng)營?活動(dòng)中”為?精神，“以?人為本”就?是要求我加?緊學(xué)習(xí)柜員?業(yè)務(wù)，更好?的充實(shí)自己?，以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新時(shí)期?的挑戰(zhàn)。明?年會(huì)有更多?的機(jī)會(huì)和競(jìng)?爭(zhēng)在等著我?，我心里在?暗暗地為自?己鼓勁。要?在競(jìng)爭(zhēng)中站?穩(wěn)腳步，踏?踏實(shí)實(shí)，目?光不能只限?于自身周圍?的小___?，要著眼于?大局，著眼?于今后的發(fā)?展。第三?篇：銀行綜?合員工作總?結(jié)銀行綜合?部工作總結(jié)?___年，?在黨支部的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各部門?的大力支持?和配合下，?綜合部緊緊?圍繞全部的?中心工作，?認(rèn)真遵循“?管理規(guī)范、?運(yùn)作高效、?作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、?團(tuán)結(jié)協(xié)作”?的工作標(biāo)準(zhǔn)?，以價(jià)值創(chuàng)?造為中心，?以能力建設(shè)?為重點(diǎn)，以?提高效率為?目標(biāo)，牢固?樹立為部領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)、為?部門服務(wù)的?觀念，加強(qiáng)?工作的制度?化、規(guī)范化?建設(shè)，創(chuàng)造?性地開展工?作，經(jīng)過部?室全體人員?的共同努力?，各項(xiàng)工作?取得了良好?成效，在網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)?揮了積極作?用。一、?完善制度，?嚴(yán)格管理，?強(qiáng)化執(zhí)行，?提高效率，?服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、?服務(wù)部室的?能力和水平?顯著提升。?（一）、?強(qiáng)化執(zhí)行，?做好協(xié)調(diào)，?確保行務(wù)運(yùn)?轉(zhuǎn)有序高效?。1、o?a系統(tǒng)3.?0版全面上?線，辦公自?動(dòng)化水平進(jìn)?一步提高。?制定了積極?可行的實(shí)施?方案，__?_了各部門?oa管理員?應(yīng)用操作培?訓(xùn)，全部的?公文往來實(shí)?現(xiàn)了電子化?運(yùn)轉(zhuǎn)，提高?了效率，節(jié)?省了費(fèi)用。?2、加強(qiáng)?工作督辦，?提高執(zhí)行效?率。全年共?立項(xiàng)督辦_?__件，確?保重點(diǎn)工作?順利推進(jìn)；?負(fù)責(zé)牽頭確?定了___?年___件?重大工作事?項(xiàng)，并加強(qiáng)?督辦調(diào)度，?對(duì)全行全年?工作起到了?較好的推動(dòng)?作用；加強(qiáng)?對(duì)工作會(huì)議?等全行性重?要會(huì)議的督?辦工作，建?立了通報(bào)制?度，確保會(huì)?議精神落到?實(shí)處。3?、積極參與?標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)?工作，促進(jìn)?全部服務(wù)水?平的提高。?___召開?了標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)動(dòng)員大會(huì)?；___編?寫了標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；?切實(shí)做好?___年_?__會(huì)工作?；從而促進(jìn)?了全部服務(wù)?水平的提高?。4、做?好會(huì)議接待?，提高服務(wù)?質(zhì)量。圓滿?完成了總行?網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)?收組及省行?路民副行長(zhǎng)?等省行行領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我部視?察指導(dǎo)工作?期間的接待?任務(wù)；成功?___了三?次全員參加?的會(huì)議；出?色承辦了全?市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型?現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。?（二）完善?制度，嚴(yán)格?管理，基礎(chǔ)?管理水平顯?著提升。?1、規(guī)范了?檔案管理。?健全了檔案?管理制度，?配齊了各部?門的檔案管?理員，使檔?案管理員明?確了職責(zé)，?提高了素質(zhì)?。2、加?強(qiáng)了印章管?理。股改后?及時(shí)啟用了?新印章，_?__刻制更?換了各部門?的有關(guān)印章?，并對(duì)全部?的印章管理?工作進(jìn)行了?全面檢查，?消除了風(fēng)險(xiǎn)?隱患。3?、改進(jìn)了工?作流程。根?據(jù)體系文件?的要求，梳?理完善了會(huì)?議、保密、?檔案、印章?等規(guī)章制度?和各項(xiàng)工作?流程；修改?完善了營業(yè)?部的場(chǎng)所文?件和綜合部?的場(chǎng)所文件?扎實(shí)做好雙?標(biāo)運(yùn)行。?（三）加強(qiáng)?調(diào)研，做好?參謀，決策?支持能力進(jìn)?一步增強(qiáng)。?1、認(rèn)真?撰寫綜合材?料，不斷提?高工作質(zhì)量?。圍繞全部?的中心工作?，認(rèn)真撰寫?各種綜合性?文字材料，?及時(shí)、準(zhǔn)確?、完整的把?部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)?略部署、重?大決策和工?作意圖傳達(dá)?貫徹到各項(xiàng)?工作中去，?并在文章立?意、文字表?述上下功夫?，全面提升?文字材料的?質(zhì)量。在時(shí)?間緊、任務(wù)?重、人員少?的情況下，?全年共完成?年度工作會(huì)?、經(jīng)營形勢(shì)?分析會(huì)、標(biāo)?準(zhǔn)化服務(wù)專?題會(huì)、__?_會(huì)、述職?報(bào)告會(huì)等?綜合性文字?材料以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他臨時(shí)性材?料___多?篇、___?多萬字，總?量極大超過?往年。2?、加強(qiáng)調(diào)查?研究，促進(jìn)?業(yè)務(wù)發(fā)展。?經(jīng)過大量細(xì)?致地調(diào)查、?分析和撰寫?工作。全年?共撰寫和上?報(bào)省行市行?各類信息_?__篇，內(nèi)?容包括風(fēng)險(xiǎn)?控制、產(chǎn)品?創(chuàng)新等；按?時(shí)完成了“?我的建行?我的生活”?征文、“笑?容在工作中?綻放、奉獻(xiàn)?在崗位上閃?光”征文活?動(dòng)、“創(chuàng)一?流業(yè)績(jī)，迎?接___”?征文活動(dòng)?以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型相關(guān)信息?的的編撰上?報(bào)工作。?（四）完善?機(jī)制，創(chuàng)新?手段，信息?宣傳工作快?速進(jìn)步。?1、強(qiáng)化信?息宣傳，實(shí)?現(xiàn)較大突破?。實(shí)施了信?息宣傳買單?考核辦法。?全年在省行?市行網(wǎng)站共?發(fā)布信息_?__條，并?且在全市全?年信息發(fā)布?量考評(píng)中，?全市排名進(jìn)?入前三甲，?使信息網(wǎng)站?成為展示我?部展示風(fēng)彩?的舞臺(tái)和勞?動(dòng)競(jìng)賽的擂?臺(tái)。2、?加強(qiáng)宣傳報(bào)?道，擴(kuò)__?_影響，做?好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型?和新產(chǎn)品的?宣傳工作。?通過橫幅、?海報(bào)、折頁?、宣傳單等?多種形式促?進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品?和重點(diǎn)工作?的宣傳報(bào)道?，進(jìn)一步擴(kuò)?大了我部在?系統(tǒng)內(nèi)外的?影響力。?二、以網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型和體制?優(yōu)化為目標(biāo)?，繼續(xù)深化?和完善人事?與激勵(lì)約束?機(jī)制改革，?人力資源管?理工作邁出?了嶄新的步?伐。（一?）合理調(diào)配?、優(yōu)化組合?，認(rèn)真__?_員工隊(duì)伍?的結(jié)構(gòu)調(diào)整?和優(yōu)化。?1、結(jié)合網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新?要求，充實(shí)?了前臺(tái)部門?力量，壓縮?支持保障人?員，充實(shí)了?客戶經(jīng)理隊(duì)?伍，合理測(cè)?算配臵了前?臺(tái)柜面人員?。2、加?強(qiáng)短期合同?用工的管理?，加大臵換?力度，探索?對(duì)短期合同?用工的市場(chǎng)?化管理，通?過公開集中?招聘方式新?招用一批短?期合同用工?，臵換充實(shí)?到前臺(tái)柜面?服務(wù)崗位。?（二）深?化完善薪酬?分配體制改?革。1、?全面修訂績(jī)?效工資考核?分配辦法，?強(qiáng)化員工的?行為考核。?加大量化考?核力度，實(shí)?現(xiàn)了對(duì)員工?績(jī)效工資的?直接發(fā)放，?2、進(jìn)一?步理順完善?薪酬福利體?系，調(diào)整了?住房公積金?的計(jì)繳比例?；為全部在?崗員工健全?了五項(xiàng)法定?社會(huì)保險(xiǎn)；?建立了企業(yè)?年金單位繳?費(fèi)。（四?）加強(qiáng)對(duì)員?工培訓(xùn)工作?的___、?管理和監(jiān)督?考核1、?強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)?工作的規(guī)范?管理，制定?下發(fā)了《建?行濟(jì)寧分行?營業(yè)部__?_年培訓(xùn)工?作要點(diǎn)和培?訓(xùn)計(jì)劃》，?督促各承辦?部門按計(jì)劃?執(zhí)行，并按?體系文件要?求規(guī)范完善?培訓(xùn)工作的?審批、實(shí)施?和評(píng)價(jià)程序?。2、做?好重點(diǎn)培訓(xùn)?項(xiàng)目。一是?對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型?全員培訓(xùn)工?作，作為管?理和主要牽?頭實(shí)施部門?之一，自始?至終承擔(dān)起?___管理?和考核工作?，配合營業(yè)?室，較好的?完成了各階?段的培訓(xùn)、?演練工作任?務(wù)；二是認(rèn)?真___雙?標(biāo)體系文件?的培訓(xùn)工作?；三是開展?標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)?工作，__?_了服務(wù)禮?儀、普通話?、柜面業(yè)務(wù)?基礎(chǔ)知識(shí)和?基本技能?方面的集中?強(qiáng)化培訓(xùn)；?四是對(duì)新招?用短期合同?員工___?了規(guī)范的、?有效的上崗?前培訓(xùn)工作?，起到了較?好的效果。?（五）加?強(qiáng)黨___?和黨員隊(duì)伍?建設(shè)。積?極___入?黨積極分子?培訓(xùn)和發(fā)展?新黨員的工?作，經(jīng)過培?訓(xùn)的入黨積?極分子達(dá)_?__人次，?新發(fā)展預(yù)備?黨員___?人，有一名?預(yù)備黨員預(yù)?備期滿經(jīng)考?核合格被批?準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式?黨員。三?、牢固樹立?“后臺(tái)為前?臺(tái)”的服務(wù)?意識(shí)，努力?提高工作效?率，為全部?計(jì)算機(jī)系統(tǒng)?的正常運(yùn)行?提供了有力?的科技保障?。（一）?規(guī)范設(shè)備管?理，及時(shí)處?理廢舊設(shè)備?。為進(jìn)一?步規(guī)范計(jì)算?機(jī)設(shè)備管理?，今年綜合?部對(duì)我部計(jì)?算機(jī)設(shè)備多?次進(jìn)行了認(rèn)?真清理、核?查，建立完?善的設(shè)備、?耗材檔案，?實(shí)現(xiàn)了設(shè)備?、耗材管理?的電子化、?標(biāo)簽化，做?到了計(jì)算機(jī)?設(shè)備的帳目?清楚，賬實(shí)?相符。（?二）推廣新?程序，拓展?新業(yè)務(wù)。?按照省行統(tǒng)?一部署，綜?合部今年對(duì)?體系文件管?理系統(tǒng)、應(yīng)?收帳款管理?系統(tǒng)、oa?系統(tǒng)、電子?簽報(bào)系統(tǒng)等?多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)?行了推廣。?（三）積?極推進(jìn)我部?規(guī)范化服務(wù)?開展，努力?提高內(nèi)部管?理水平。?根據(jù)我部標(biāo)?準(zhǔn)化化服務(wù)?要求，計(jì)算?機(jī)管理員及?時(shí)對(duì)理財(cái)室?、營業(yè)大廳?計(jì)算機(jī)設(shè)備?進(jìn)行了布線?、___，?使線路布局?合理、美觀?。加大對(duì)營?業(yè)場(chǎng)所的科?技檢查，防?范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)?前臺(tái)設(shè)備多?次進(jìn)行了集?中維修，保?證了我部計(jì)?算機(jī)系統(tǒng)軟?、硬件的正?常運(yùn)行。篇?二：銀行綜?合柜員工作?總結(jié)銀行?綜合柜員工?作總結(jié)當(dāng)日?歷一頁頁撕?落得只剩下?最后一頁，?一年就這樣?不知不覺，?悄無聲息地?度過。這一?年里，我們?用計(jì)算機(jī)鍵?盤繪出了滿?天霞光，用?算盤珠拔落?了萬顆星辰?;我們守著?一份愉悅，?一份執(zhí)著，?一份收獲。?每天記賬，?結(jié)賬，做傳?票，寫賬簿?，編報(bào)表;?雖然沒有赫?赫顯目的業(yè)?績(jī)和驚天動(dòng)?地的事業(yè)，?但我們盡心?盡力，忠于?職守。一年?來我們用這?平平淡淡的?生活，平平?淡淡的工作?勾畫出生活?的軌跡，收?獲著豐收的?喜悅。一年?來又是有許?多許多的工?作值得總結(jié)?：一、堅(jiān)?持思想政治?學(xué)習(xí)一直?以來，堅(jiān)持?學(xué)習(xí)___?____，?學(xué)習(xí)各種金?融法律、法?規(guī)，通過不?斷學(xué)習(xí)，使?自身的思想?理論素養(yǎng)得?到了進(jìn)一步?的完善，思?想上牢固樹?立了全心全?意為人民服?務(wù)的人生觀?、價(jià)值觀。?勤勉的精神?和愛崗敬業(yè)?的職業(yè)道德?素質(zhì)是每一?項(xiàng)工作順利?開展并最終?取得成功的?保障。一年?以來，我在?行動(dòng)上自覺?實(shí)踐農(nóng)村信?用社為“三?農(nóng)”服務(wù)的?宗旨，用滿?腔熱情積極?、認(rèn)真、細(xì)?致地完成好?每一項(xiàng)任務(wù)?，嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)金融法?律、法規(guī)以?及單位的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，認(rèn)真履行?“三防一保?”職責(zé)，自?覺按規(guī)章制?度操作，平?時(shí)生活中團(tuán)?結(jié)同志、作?風(fēng)正派，自?覺抵制各種?不良風(fēng)氣的?侵蝕。二?、主要工作?___年自?己的工作崗?位主要是綜?合柜員。首?先業(yè)務(wù)知識(shí)?和工作能力?方面，能夠?不斷的去學(xué)?習(xí)，積累經(jīng)?驗(yàn)，經(jīng)過自?己的努力，?具備了較強(qiáng)?的工作能力?，能夠從容?的接待儲(chǔ)戶?的咨詢。在?業(yè)務(wù)技能、?___管理?、綜合分析?能力、協(xié)調(diào)?辦事能力、?文字語言表?達(dá)能力等方?面，都有了?很大的提高?，在工作中?，按照儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)的操作?規(guī)程，把最?方便最可行?的方法運(yùn)用?在業(yè)務(wù)操作?上，以客戶?需要為主。?其次在工?作態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方面?。熱愛自己?的本職工作?，能夠正確?，認(rèn)真的去?對(duì)待每一項(xiàng)?工作任務(wù)，?把黨和國家?的（范本）?金融政策及?精___活?的體現(xiàn)在工?作中，在工?作中夠采取?積極主動(dòng)，?能夠積極參?加單位__?_的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)?真遵守區(qū)行?的規(guī)章制度?，保證出勤?，有效的利?用工作時(shí)間?。實(shí)行綜合?柜員制后，?我們以嚴(yán)格?的規(guī)章制度?來約束自己?，促進(jìn)自己?。通過學(xué)習(xí)?內(nèi)控制度，?進(jìn)一步的完?善了儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)各方面的?管理。隨著?信用社內(nèi)部?分工的越來?越細(xì)化，我?們臨柜人員?的分工也越?來越細(xì)。在?今年的工作?里，我得到?了實(shí)質(zhì)性的?學(xué)習(xí)和進(jìn)步?，在業(yè)務(wù)操?作上更加嚴(yán)?密。建立客?戶信息;開?立個(gè)人結(jié)算?賬戶;大額?現(xiàn)金支取，?我都嚴(yán)格按?照上級(jí)及人?民銀行的要?求，請(qǐng)客戶?提供相關(guān)手?續(xù)和收集所?需要的資料?;在結(jié)算上?我嚴(yán)格遵守?結(jié)算制度做?到“誰的錢?入誰的帳，?由誰支配，?信用社不墊?款”;在賬?務(wù)上我堅(jiān)持?做到“五無?，六相符”?的會(huì)計(jì)制度?，認(rèn)真履行?好記賬員的?職責(zé)。還?有就是在工?作的數(shù)量、?質(zhì)量、效益?和貢獻(xiàn)。能?夠及時(shí)完成?制定的工作?任務(wù)，達(dá)到?了預(yù)期的效?果，在儲(chǔ)蓄?工作中，都?能保質(zhì)、保?量的完成社?里交給的各?項(xiàng)工作任務(wù)?，對(duì)營業(yè)部?分配的各項(xiàng)?任務(wù)都能保?值保量完成?。同時(shí)在工?作中學(xué)習(xí)了?許多的知識(shí)?，也鍛煉了?自己，經(jīng)過?一年的不懈?努力，使工?作水平有了?長(zhǎng)足的進(jìn)步?，為信用聯(lián)?社營業(yè)部的?發(fā)展做出了?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。三、存?在的不足?一年的工作?里，雖然有?了一定的進(jìn)?步和成績(jī)，?但在一些方?面也存在著?不足。如：?有創(chuàng)造性的?工作思路還?不是很多，?個(gè)別工作還?不是做的很?完善，需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)更?多的業(yè)務(wù)知?識(shí)和生活常?識(shí)，擴(kuò)大自?己的知識(shí)面?。這有待于?在今后的工?作中加以改?進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)?在我調(diào)換了?工作崗位，?面對(duì)一個(gè)新?的工作崗位?，和日益更?新的業(yè)務(wù)只?有不斷的學(xué)?習(xí)與提高才?能跟上信用?社發(fā)展的形?式。辭舊?迎新，撫往?思今。過去?的一年各項(xiàng)?工作開展得?扎實(shí)有效，?為我今后的?工作打下了?堅(jiān)實(shí)的基矗?在新的一年?里，我將搶?抓機(jī)遇，乘?勝前進(jìn)，努?力開創(chuàng)一個(gè)?充滿活力，?具有時(shí)代氣?息的景象，?推動(dòng)我的各?項(xiàng)工作向更?高的層次邁?進(jìn).篇三：?銀行綜合柜?員工作總結(jié)?___年工?作總結(jié)當(dāng)?日歷一頁頁?撕落得只剩?下最后一頁?，一年就這?樣不知不覺?，悄無聲息?地度過。這?一年里，我?們用計(jì)算機(jī)?鍵盤繪出了?滿天霞光，?用算盤珠拔?落了萬顆星?辰；我們守?著一份愉悅?，一份執(zhí)著?，一份收獲?。每天記賬?，結(jié)賬，做?傳票，寫賬?簿，編報(bào)表?；雖然沒有?赫赫顯目的?業(yè)績(jī)和驚天?動(dòng)地的事業(yè)?，但我們盡?心盡力，忠?于職守。一?年來我們用?這平平淡淡?的生活，平?平淡淡的工?作勾畫出生?活的軌跡，?收獲著豐收?的喜悅。一?年來又是有?許多許多的?工作值得總?結(jié)：一、?思想政治方?面一年來，?我堅(jiān)持學(xué)習(xí)?各種金融法?律、法規(guī)，?通過不斷學(xué)?習(xí)，使自身?的思想理論?素養(yǎng)得到了?進(jìn)一步的完?善，思想上?牢固樹立了?全心全意為?人民服務(wù)的?人生觀、價(jià)?值觀。勤勉?的精神和愛?崗敬業(yè)的職?業(yè)道德素質(zhì)?是每一項(xiàng)工?作順利開展?并最終取得?成功的保障?，一年以來?，我在行動(dòng)?上自覺實(shí)踐?農(nóng)行為“三?農(nóng)”服務(wù)的?宗旨，用滿?腔熱情積極?、認(rèn)真、細(xì)?致地完成好?每一項(xiàng)任務(wù)?，嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)金融法?律、法規(guī)以?及單位的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，認(rèn)真履行?“三鐵三化?”職責(zé)，自?覺按規(guī)章制?度操作，平?時(shí)生活中團(tuán)?結(jié)同志、作?風(fēng)正派，自?覺抵制各種?不良風(fēng)氣的?侵蝕。二?、主要工作?方面___?年自己的工?作崗位主要?是綜合柜員?。首先業(yè)務(wù)?知識(shí)和工作?能力方面，?能夠不斷的?去學(xué)習(xí)，積?累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)?過自己的努?力，具備了?較強(qiáng)的工作?能力，能夠?從容的接待?儲(chǔ)戶的咨詢?。在業(yè)務(wù)技?能、___?管理、綜合?分析能力、?協(xié)調(diào)辦事能?力、文字語?言表達(dá)能力?等方面，都?有了很大的?提高，在工?作中，按照?業(yè)務(wù)的操作?規(guī)程，把最?方便最可行?的方法運(yùn)用?在業(yè)務(wù)操作?上，以客戶?需要為主。?其次在工?作態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方面?。熱愛自己?的本職工作?，能夠正確?，認(rèn)真的去?對(duì)待每一項(xiàng)?工作任務(wù)，?把黨和國家?的（范本）?金融政策及?精___活?的體現(xiàn)在工?作中，在工?作中夠采取?積極主動(dòng)，?能夠積極參?加單位__?_的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)?真遵守區(qū)行?的規(guī)章制度?，保證出勤?，有效的利?用工作時(shí)間?，我以嚴(yán)格?的規(guī)章制度?來約束自己?，促進(jìn)自己?。通過學(xué)習(xí)?內(nèi)控制度，?進(jìn)一步的完?善了業(yè)務(wù)各?方面的管理?。隨著農(nóng)行?內(nèi)部分工的?越來越細(xì)化?，我們臨柜?人員的分工?也越來越細(xì)?。在今年的?工作里，我?得到了實(shí)質(zhì)?性的學(xué)習(xí)和?進(jìn)步，在業(yè)?務(wù)操作上更?加嚴(yán)密。建?立客戶信息?；開立個(gè)人?結(jié)算賬戶；?大額現(xiàn)金支?取，我都嚴(yán)?格按照上級(jí)?及人民銀行?的要求，請(qǐng)?客戶提供相?關(guān)手續(xù)和收?集所需要的?資料；在結(jié)?算上我嚴(yán)格?遵守結(jié)算制?度做到“誰?的錢入誰的?帳，由誰支?配，銀行不?墊款”；在?賬務(wù)上我堅(jiān)?持做到“五?無，六相符?”的會(huì)計(jì)制?度，認(rèn)真履?行好記賬員?的職責(zé)。?再次就是在?工作的數(shù)量?、質(zhì)量、效?益和貢獻(xiàn)方?面，能夠及?時(shí)完成制定?的工作任務(wù)?，達(dá)到了預(yù)?期的效果，?在日常工作?中，都能?保質(zhì)、保量?的完成行里?交給的各項(xiàng)?工作任務(wù)，?對(duì)營業(yè)部分?配的各項(xiàng)任?務(wù)都能保質(zhì)?保量完成。?同時(shí)在工作?中學(xué)習(xí)了許?多的知識(shí)，?也鍛煉了自?己，經(jīng)過一?年的不懈努?力，使工作?水平有了長(zhǎng)?足的進(jìn)步，?為陜縣支行?營業(yè)部的發(fā)?展做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?三、存在?不足及今后?打算一年?的工作里，?雖然有了一?定的進(jìn)步和?成績(jī)，但在?一些方面也?存在著不足?。如：有創(chuàng)?造性的工作?思路還不是?很多，個(gè)別?工作還不是?做的很完善?，需要繼續(xù)?學(xué)習(xí)更多的?業(yè)務(wù)知識(shí)和?生活常識(shí)，?擴(kuò)大自己的?知識(shí)面。這?有待于在今?后的工作中?加以改進(jìn)，?因?yàn)楝F(xiàn)在我?調(diào)換了工作?崗位，面對(duì)?一個(gè)新的工?作崗位，和?日益更新的?業(yè)務(wù)只有不?斷的學(xué)習(xí)與?提高才能跟?上農(nóng)行發(fā)展?的形式。?銀行綜合柜?員年度工作?總結(jié)支行?位于住宅小?區(qū)密集地，?人口稠密，?也有好幾所?學(xué)校。文化?層次各不相?同，每天都?要為各種不?同的人服務(wù)?。我時(shí)刻提?醒）自己要?從細(xì)節(jié)做起?。把行里下?發(fā)的各種精?神與要求落?實(shí)到實(shí)際工?作中，細(xì)微?化，平民化?，生活化。?讓客戶在這?里感受到溫?暖國慶假期?過后，由于?原網(wǎng)點(diǎn)裝修?，我被領(lǐng)導(dǎo)?安排到支行?機(jī)要室學(xué)習(xí)?工作。在辦?公室?guī)煾档?指導(dǎo)下，我?逐漸地了解?這個(gè)新的崗?位具體工作?內(nèi)容。機(jī)要?檔案科是一?個(gè)綜合部門?，工作量相?對(duì)較重，涉?及范圍較廣?，日常事務(wù)?瑣碎，具體?有檔案管理?、文件傳閱?、機(jī)要保密?、來信來訪?、會(huì)務(wù)安排?（會(huì)議通知?、會(huì)場(chǎng)安排?）、印章管?理、電話接?聽、文印裝?訂、報(bào)刊信?件分發(fā)等等?。首先也是?最基本的就?是檔案管理?規(guī)范。（范?本）對(duì)已批?示行政公文?分類、整理?、歸檔科學(xué)?化。保證了?文件查閱、?歸檔時(shí)的準(zhǔn)?確性、快捷?性。在剛開?始做這項(xiàng)工?作的時(shí)候，?由于我打字?速度慢，使?得工作效率?很低，后來?多練習(xí)也改?善了好多。?其次就是公?文傳閱。每?天都有市行?發(fā)往機(jī)要室?的公文。我?們?yōu)槿恍?長(zhǎng)準(zhǔn)備了三?個(gè)文件夾，?專門分類。?使這些公文?能及時(shí)地送?到他們的辦?公桌上，供?他們閱讀后?及時(shí)準(zhǔn)確地?批示，并且?將批示回執(zhí)?上級(jí)機(jī)關(guān)或?繼續(xù)向下級(jí)?傳達(dá)。在機(jī)?要室，我在?師傅那先后?學(xué)習(xí)了勞動(dòng)?合同換簽工?作、各種報(bào)?表臺(tái)帳的錄?入，包括用?印審批單、?工資、黨務(wù)?等許多繁雜?的報(bào)表錄入?工作，學(xué)到?了許多業(yè)務(wù)?以外的知識(shí)?。在支行創(chuàng)?建省行文明?單位前期，?我?guī)椭欣?領(lǐng)導(dǎo)一起制?作了文明單?位所需材料?的文件夾封?面以及整理?歸類各種材?料，加班加?點(diǎn)完成了領(lǐng)?導(dǎo)交待的任?務(wù)，為此支?行受到省行?領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?。在雙選雙?聘進(jìn)行期間?，我參與了?員工、干部?的考核分?jǐn)?shù)?匯總工作。?雖然這幾個(gè)?月來，我所?做的工作都?是本職工作?以外的內(nèi)勤?工作，但我?覺得也鍛煉?了自己動(dòng)手?動(dòng)腦能力以?及人際關(guān)系?相處等，能?讓我更好地?去適應(yīng)社會(huì)?工作。新的?一年里我即?將正式成為?一名中國_?__員，作?為一名黨員?為自己制定?了新的更高?的目標(biāo)。在?科學(xué)發(fā)展觀?的指導(dǎo)下，?尤其是以行?長(zhǎng)提出的“?必須把科學(xué)?發(fā)展觀的第?一要素是發(fā)?展貫穿于支?行經(jīng)營活動(dòng)?中”為精神?，“以人為?本”就是要?求我加緊學(xué)?習(xí)柜員業(yè)務(wù)?，更好的充?實(shí)自己，以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時(shí)期的挑?戰(zhàn)。明年會(huì)?有更多的機(jī)?會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在?等著我，我?心里在暗暗?地為自己鼓?勁。要在競(jìng)?爭(zhēng)中站穩(wěn)腳?步，踏踏實(shí)?實(shí)，目光不?能只限于自?身周圍的小?___，要?著眼于大局?，著眼于今?后的發(fā)展。?第四篇：?銀行綜合員?工作總結(jié)銀?行綜合部工?作總結(jié)__?_年，在黨?支部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?各部門的大?力支持和配?合下，綜合?部緊緊圍繞?全部的中心?工作，認(rèn)真?遵循“管理?規(guī)范、運(yùn)作?高效、作風(fēng)?嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)?協(xié)作”的工?作標(biāo)準(zhǔn)，以?價(jià)值創(chuàng)造為?中心，以能?力建設(shè)為重?點(diǎn)，以提高?效率為目標(biāo)?，牢固樹立?為部領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為部門?服務(wù)的觀念?，加強(qiáng)工作?的制度化、?規(guī)范化建設(shè)?，創(chuàng)造性地?開展工作，?經(jīng)過部室全?體人員的共?同努力，各?項(xiàng)工作取得?了良好成效?，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型中發(fā)揮了?積極作用。?一、完善?制度，嚴(yán)格?管理，強(qiáng)化?執(zhí)行，提高?效率，服務(wù)?領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)?部室的能力?和水平顯著?提升。（?一）、強(qiáng)化?執(zhí)行，做好?協(xié)調(diào)，確保?行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有?序高效。?1、oa系?統(tǒng)3.0版?全面上線，?辦公自動(dòng)化?水平進(jìn)一步?提高。制定?了積極可行?的實(shí)施方案?，___了?各部門oa?管理員應(yīng)用?操作培訓(xùn)，?全部的公文?往來實(shí)現(xiàn)了?電子化運(yùn)轉(zhuǎn)?，提高了效?率，節(jié)省了?費(fèi)用。2?、加強(qiáng)工作?督辦，提高?執(zhí)行效率。?全年共立項(xiàng)?督辦___?件，確保重?點(diǎn)工作順利?推進(jìn)；負(fù)責(zé)?牽頭確定了?___年_?__件重大?工作事項(xiàng)，?并加強(qiáng)督辦?調(diào)度，對(duì)全?行全年工作?起到了較好?的推動(dòng)作用?；加強(qiáng)對(duì)工?作會(huì)議等全?行性重要會(huì)?議的督辦工?作，建立了?通報(bào)制度，?確保會(huì)議精?神落到實(shí)處?。3、積?極參與標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)工作?，促進(jìn)全部?服務(wù)水平的?提高。__?_召開了標(biāo)?準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)?員大會(huì)；_?__編寫了?標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)；切?實(shí)做好__?_年___?會(huì)工作；從?而促進(jìn)了全?部服務(wù)水平?的提高。?4、做好會(huì)?議接待，提?高服務(wù)質(zhì)量?。圓滿完成?了總行網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組?及省行路民?副行長(zhǎng)等省?行行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我部視察指?導(dǎo)工作期間?的接待任務(wù)?；成功__?_了三次全?員參加的會(huì)?議；出色承?辦了全市網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)?會(huì)。（二?）完善制度?，嚴(yán)格管理?，基礎(chǔ)管理?水平顯著提?升。1、?規(guī)范了檔案?管理。健全?了檔案管理?制度，配齊?了各部門的?檔案管理員?，使檔案管?理員明確了?職責(zé)，提高?了素質(zhì)。?2、加強(qiáng)了?印章管理。?股改后及時(shí)?啟用了新印?章，___?刻制更換了?各部門的有?關(guān)印章，并?對(duì)全部的印?章管理工作?進(jìn)行了全面?檢查，消除?了風(fēng)險(xiǎn)隱患?。3、改?進(jìn)了工作流?程。根據(jù)體?系文件的要?求，梳理完?善了會(huì)議、?保密、檔案?、印章等規(guī)?章制度和各?項(xiàng)工作流程?；修改完善?了營業(yè)部的?場(chǎng)所文件和?綜合部的場(chǎng)?所文件扎實(shí)?做好雙標(biāo)運(yùn)?行。（三?）加強(qiáng)調(diào)研?，做好參謀?，決策支持?能力進(jìn)一步?增強(qiáng)。1?、認(rèn)真撰寫?綜合材料，?不斷提高工?作質(zhì)量。圍?繞全部的中?心工作，認(rèn)?真撰寫各種?綜合性文字?材料，及時(shí)?、準(zhǔn)確、完?整的把部領(lǐng)?導(dǎo)的戰(zhàn)略部?署、重大決?策和工作意?圖傳達(dá)貫徹?到各項(xiàng)工作?中去，并在?文章立意、?文字表述上?下功夫，全?面提升文字?材料的質(zhì)量?。在時(shí)間緊?、任務(wù)重、?人員少的情?況下，全年?共完成年度?工作會(huì)、經(jīng)?營形勢(shì)分析?會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)專題會(huì)?、___會(huì)?、述職報(bào)?告會(huì)等綜合?性文字材料?以及領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他臨?時(shí)性材料_?__多篇、?___多萬?字，總量極?大超過往年?。2、加?強(qiáng)調(diào)查研究?，促進(jìn)業(yè)務(wù)?發(fā)展。經(jīng)過?大量細(xì)致地?調(diào)查、分析?和撰寫工作?。全年共撰?寫和上報(bào)省?行市行各類?信息___?篇，內(nèi)容包?括風(fēng)險(xiǎn)控制?、產(chǎn)品創(chuàng)新?等；按時(shí)完?成了“我?的建行我的?生活”征文?、“笑容在?工作中綻放?、奉獻(xiàn)在崗?位上閃光”?征文活動(dòng)、?“創(chuàng)一流業(yè)?績(jī)，迎接_?__”征?文活動(dòng)以及?網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相?關(guān)信息的的?編撰上報(bào)工?作。（四?）完善機(jī)制?，創(chuàng)新手段?，信息宣傳?工作快速進(jìn)?步。1、?強(qiáng)化信息宣?傳，實(shí)現(xiàn)較?大突破。實(shí)?施了信息宣?傳買單考核?辦法。全年?在省行市行?網(wǎng)站共發(fā)布?信息___?條，并且在?全市全年信?息發(fā)布量考?評(píng)中，全市?排名進(jìn)入前?三甲，使信?息網(wǎng)站成為?展示我部展?示風(fēng)彩的舞?臺(tái)和勞動(dòng)競(jìng)?賽的擂臺(tái)。?2、加強(qiáng)?宣傳報(bào)道，?擴(kuò)___影?響，做好網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新?產(chǎn)品的宣傳?工作。通過?橫幅、海報(bào)?、折頁、宣?傳單等多種?形式促進(jìn)重?點(diǎn)產(chǎn)品和重?點(diǎn)工作的宣?傳報(bào)道，進(jìn)?一步擴(kuò)大了?我部在系統(tǒng)?內(nèi)外的影響?力。二、?以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型?和體制優(yōu)化?為目標(biāo)，繼?續(xù)深化和完?善人事與激?勵(lì)約束機(jī)制?改革，人力?資源管理工?作邁出了嶄?新的步伐。?（一）合?理調(diào)配、優(yōu)?化組合，認(rèn)?真___員?工隊(duì)伍的結(jié)?構(gòu)調(diào)整和優(yōu)?化。1、?結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型的新要求?，充實(shí)了前?臺(tái)部門力量?，壓縮支持?保障人員，?充實(shí)了客戶?經(jīng)理隊(duì)伍，?合理測(cè)算配?臵了前臺(tái)柜?面人員。?2、加強(qiáng)短?期合同用工?的管理，加?大臵換力度?，探索對(duì)短?期合同用工?的市場(chǎng)化管?理，通過公?開集中招聘?方式新招用?一批短期合?同用工，臵?換充實(shí)到前?臺(tái)柜面服務(wù)?崗位。（?二）深化完?善薪酬分配?體制改革。?1、全面?修訂績(jī)效工?資考核分配?辦法，強(qiáng)化?員工的行為?考核。加大?量化考核力?度，實(shí)現(xiàn)了?對(duì)員工績(jī)效?工資的直接?發(fā)放，2?、進(jìn)一步理?順完善薪酬?福利體系，?調(diào)整了住房?公積金的計(jì)?繳比例；為?全部在崗員?工健全了五?項(xiàng)法定社會(huì)?保險(xiǎn)；建立?了企業(yè)年金?單位繳費(fèi)。?（四）加?強(qiáng)對(duì)員工培?訓(xùn)工作的_?__、管理?和監(jiān)督考核?1、強(qiáng)化?對(duì)培訓(xùn)工作?的規(guī)范管理?，制定下發(fā)?了《建行濟(jì)?寧分行營業(yè)?部___年?培訓(xùn)工作要?點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)?劃》，督促?各承辦部門?按計(jì)劃執(zhí)行?，并按體系?文件要求規(guī)?范完善培訓(xùn)?工作的審批?、實(shí)施和評(píng)?價(jià)程序。?2、做好重?點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目?。一是對(duì)網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員?培訓(xùn)工作，?作為管理和?主要牽頭實(shí)?施部門之一?，自始至終?承擔(dān)起__?_管理和考?核工作，配?合營業(yè)室，?較好的完成?了各階段的?培訓(xùn)、演練?工作任務(wù)；?二是認(rèn)真_?__雙標(biāo)體?系文件的培?訓(xùn)工作；三?是開展標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)工作?，___了?服務(wù)禮儀、?普通話、柜?面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?知識(shí)和基本?技能方面?的集中強(qiáng)化?培訓(xùn)；四是?對(duì)新招用短?期合同員工?___了規(guī)?范的、有效?的上崗前培?訓(xùn)工作，起?到了較好的?效果。（?五）加強(qiáng)黨?___和黨?員隊(duì)伍建設(shè)?。積極_?__入黨積?極分子培訓(xùn)?和發(fā)展新黨?員的工作，?經(jīng)過培訓(xùn)的?入黨積極分?子達(dá)___?人次，新發(fā)?展預(yù)備黨員?___人，?有一名預(yù)備?黨員預(yù)備期?滿經(jīng)考核合?格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)?為正式黨員?。三、牢?固樹立“后?臺(tái)為前臺(tái)”?的服務(wù)意識(shí)?，努力提高?工作效率，?為全部計(jì)算?機(jī)系統(tǒng)的正?常運(yùn)行提供?了有力的科?技保障。?（一）規(guī)范?設(shè)備管理，?及時(shí)處理廢?舊設(shè)備。?為進(jìn)一步規(guī)?范計(jì)算機(jī)設(shè)?備管理，今?年綜合部對(duì)?我部計(jì)算機(jī)?設(shè)備多次進(jìn)?行了認(rèn)真清?理、核查，?建立完善的?設(shè)備、耗材?檔案，實(shí)現(xiàn)?了設(shè)備、耗?材管理的電?子化、標(biāo)簽?化，做到了?計(jì)算機(jī)設(shè)備?的帳目清楚?，賬實(shí)相符?。（二）?推廣新程序?，拓展新業(yè)?務(wù)。按照?省行統(tǒng)一部?署，綜合部?今年對(duì)體系?文件管理系?統(tǒng)、應(yīng)收帳?款管理系統(tǒng)?、oa系統(tǒng)?、電子簽報(bào)?系統(tǒng)等多個(gè)?項(xiàng)目進(jìn)行了?推廣。（?三）積極推?進(jìn)我部規(guī)范?化服務(wù)開展?，努力提高?內(nèi)部管理水?平。根據(jù)?我部標(biāo)準(zhǔn)化?化服務(wù)要求?，計(jì)算機(jī)管?理員及時(shí)對(duì)?理財(cái)室、營?業(yè)大廳計(jì)算?機(jī)設(shè)備進(jìn)行?了布線、_?__，使線?路布局合理?、美觀。加?大對(duì)營業(yè)場(chǎng)?所的科技檢?查，防范風(fēng)?險(xiǎn)，對(duì)前臺(tái)?設(shè)備多次進(jìn)?行了集中維?修，保證了?我部計(jì)算機(jī)?系統(tǒng)軟、硬?件的正常運(yùn)?行。篇二：?銀行綜合柜?員工作總結(jié)?銀行綜合?柜員工作總?結(jié)當(dāng)日歷一?頁頁撕落得?只剩下最后?一頁，一年?就這樣不知?不覺，悄無?聲息地度過?。這一年里?，我們用計(jì)?算機(jī)鍵盤繪?出了滿天霞?光，用算盤?珠拔落了萬?顆星辰;我?們守著一份?愉悅，一份?執(zhí)著，一份?收獲。每天?記賬，結(jié)賬?，做傳票，?寫賬簿，編?報(bào)表;雖然?沒有赫赫顯?目的業(yè)績(jī)和?驚天動(dòng)地的?事業(yè)，但我?們盡心盡力?，忠于職守?。一年來我?們用這平平?淡淡的生活?，平平淡淡?的工作勾畫?出生活的軌?跡，收獲著?豐收的喜悅?。一年來又?是有許多許?多的工作值?得總結(jié)：?一、堅(jiān)持思?想政治學(xué)習(xí)?一直以來?，堅(jiān)持學(xué)習(xí)?_____?__，學(xué)習(xí)?各種金融法?律、法規(guī)，?通過不斷學(xué)?習(xí)，使自身?的思想理論?素養(yǎng)得到了?進(jìn)一步的完?善，思想上?牢固樹立了?全心全意為?人民服務(wù)的?人生觀、價(jià)?值觀。勤勉?的精神和愛?崗敬業(yè)的職?業(yè)道德素質(zhì)?是每一項(xiàng)工?作順利開展?并最終取得?成功的保障?。一年以來?，我在行動(dòng)?上自覺實(shí)踐?農(nóng)村信用社?為“三農(nóng)”?服務(wù)的宗旨?，用滿腔熱?情積極、認(rèn)?真、細(xì)致地?完成好每一?項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)?格遵守各項(xiàng)?金融法律、?法規(guī)以及單?位的各項(xiàng)規(guī)?章制度，認(rèn)?真履行“三?防一?！甭?責(zé)，自覺按?規(guī)章制度操?作，平時(shí)生?活中團(tuán)結(jié)同?志、作風(fēng)正?派，自覺抵?制各種不良?風(fēng)氣的侵蝕?。二、主?要工作__?_年自己的?工作崗位主?要是綜合柜?員。首先業(yè)?務(wù)知識(shí)和工?作能力方面?，能夠不斷?的去學(xué)習(xí)，?積累經(jīng)驗(yàn)，?經(jīng)過自己的?努力，具備?了較強(qiáng)的工?作能力，能?夠從容的接?待儲(chǔ)戶的咨?詢。在業(yè)務(wù)?技能、__?_管理、綜?合分析能力?、協(xié)調(diào)辦事?能力、文字?語言表達(dá)能?力等方面，?都有了很大?的提高，在?工作中，按?照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?的操作規(guī)程?，把最方便?最可行的方?法運(yùn)用在業(yè)?務(wù)操作上，?以客戶需要?為主。其?次在工作態(tài)?度和勤奮敬?業(yè)方面。熱?愛自己的本?職工作，能?夠正確，認(rèn)?真的去對(duì)待?每一項(xiàng)工作?任務(wù)，把黨?和國家的（?范本）金融?政策及精_?__活的體?現(xiàn)在工作中?，在工作中?夠采取積極?主動(dòng)，能夠?積極參加單?位___的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，認(rèn)真遵?守區(qū)行的規(guī)?章制度，保?證出勤，有?效的利用工?作時(shí)間。實(shí)?行綜合柜員?制后，我們?以嚴(yán)格的規(guī)?章制度來約?束自己，促?進(jìn)自己。通?過學(xué)習(xí)內(nèi)控?制度，進(jìn)一?步的完善了?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各?方面的管理?。隨著信用?社內(nèi)部分工?的越來越細(xì)?化，我們臨?柜人員的分?工也越來越?細(xì)。在今年?的工作里，?我得到了實(shí)?質(zhì)性的學(xué)習(xí)?和進(jìn)步，在?業(yè)務(wù)操作上?更加嚴(yán)密。?建立客戶信?息;開立個(gè)?人結(jié)算賬戶?;大額現(xiàn)金?支取，我都?嚴(yán)格按照上?級(jí)及人民銀?行的要求，?請(qǐng)客戶提供?相關(guān)手續(xù)和?收集所需要?的資料;在?結(jié)算上我嚴(yán)?格遵守結(jié)算?制度做到“?誰的錢入誰?的帳，由誰?支配，信用?社不墊款”?;在賬務(wù)上?我堅(jiān)持做到?“五無，六?相符”